Значение блогов в продвижении некоммерческих организаций

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Значение блогов в продвижении некоммерческих организаций

Тюхай Д.О., студентка, направления подготовки «Реклама и связи с общественностью», Покровская И.А., кандидат педагогических наук, доцент кафедры рекламы и журналистики Иркутский национальный исследовательский технический университет

Аннотация

В статье анализируются особенности рекламной деятельности различных некоммерческих организаций (НКО). Рассматривается новый способ продвижения некоммерческих организаций с помощью блогов.

Ключевые слова: способ продвижения, некоммерческая организация, реклама, целевая аудитория, маркетинг.

Abstract

The article analyzes the features of advertising activities of various non-profit organizations. The article considers a new way of promoting non-profit organizations through blogging.

Keywords: promotion method; non-commercial organization; advertising; target audience; marketing.

Сегодня Интернет благодаря свойствам интерактивности объединяет все население мира в единое сообщество. Появляются социальные сети, которые связывают людей с одинаковыми интересами, увлечениями, находящимися далеко друг от друга. Этим активно начинают пользоваться организации разных форм собственности. Если раньше большинство организаций занималось своим продвижением посредством создания сайта, то в настоящее время - через каналы различных видов социальных сетей. Данный способ продвижения получил активное распространение благодаря своей малозатратности.

Формирование доверия к своей деятельности - основная цель некоммерческой организации. Она должна уметь работать с широкой общественностью: добиваться взаимопонимания с властями, бизнесом, населением и т. д. и т. п., доводя до каждого свою благородную цель. Первоначально некоммерческая организация продвигала свои идеи путем распространения информации через официальный сайт своей организации. Доступность информации о деятельности НКО необходима для формирования круга спонсоров и благотворителей, которые вкладывают денежные средства в реализацию социально значимых идей этих организаций. Как правило, бизнес отдает предпочтение уже хорошо зарекомендовавшим себя НКО. Донести информацию о своей деятельности НКО может, используя различные средства коммуникацию. Но наиболее эффективно это можно сделать в форме активного диалога между «донорами» и «реципиентами», когда оговаривается, какая помощь необходима, какой эффект получен от проведенных мероприятий, планируется возможность дальнейшей совместной деятельности. Кроме того, активный диалог важен и с точки зрения осуществления конкурентной борьбы за получение грантов, привлечения волонтеров, заинтересованных спонсоров. В этом случае использование социальных сетей является наиболее эффективным средством [1].

Еще одной проблемой в деятельности НКО является появление ряда мошеннических организаций, причем, как выяснилось, очень сложно бывает разобраться в истинности их действий. Так, в ходе исследования «Общественная поддержка НКО в российских регионах: проблемы и перспективы», проводимого методом фокус-группы среди населения в возрасте 25-45 лет в Барнауле, Калининграде, Краснодаре, Москве, Нижнем Новгороде, респондентам предъявлялись карточки с изображениями эмблем ряда благотворительных и социальных акций, проводившихся в разных городах в течение последнего года. Среди общего числа эмблем одна была «фальшивой» - искусственно сконструированной исключительно для целей исследования и к реальной рекламе отношения не имеющей («Мир - нашим детям!»). Наиболее высокой оказалась узнаваемость эмблемы «Года молодежи», ее «опознали» в среднем 30 % респондентов в разных городах. А второе место заняла заведомо «усредненная» эмблема несуществующей акции - ее опознали от 10 до 30 % респондентов в разных городах. Таким образом, можно предположить, что общественность в силу своей малой информированности не знает о проектах, реализуемых НКО, поэтому и не участвует в них.

Некоммерческим организациям, как и любой другой структуре, необходимо продвижение. На начальном уровне используются стандартные или основанные на интуиции руководителей НКО приемы продвижения: листовки, информационные сообщения, ролики по телевидению и по радио, посещения различных мероприятий с участием потенциальных спонсоров или участников; иногда проводится «сильная» акция, не требующая систематических вложений (посещение больницы, раздача подарков, проведение конференции, организация праздника и др.). Однако на сегодняшний день недостаточно разместить рекламу на улице, в газете или на телевидении. Надо продемонстрировать себя как современную организацию. Поэтому у более устоявшихся НКО может появиться разработанный собственными силами или бескорыстными партнерами свой фирменный стиль, сайт, более четкое представление о формах, тактике и стратегии продвижения.

Современный этап развития интернета характеризуется значительным распространением технологий социального сетевого взаимодействия, получивших общее наименование Веб 2.0. К ним относятся социальные сети, видеохостинги, блоги и т. п. Современные интернет-технологии позволяют создавать открытое к многостороннему интерактивному общению информационное пространство, когда основное содержание этого пространства создается не только отделами по связям с общественностью и традиционными средствами массовой информации, но и при непосредственном участии клиентов, внутренней общественности организации и членов других целевых аудиторий.

Сейчас у любой уважаемой организации есть сайт. При достаточных финансовых возможностях они обращаются к помощи web-дизайнера, который его создает. Однако надо не только заплатить некую сумму за создание сайта, еще необходимо поддерживать его в рабочем состоянии, постоянно обновлять и «продвигать». Для этого либо нанимается системный администратор, либо обучается свой сотрудник. Некоммерческая организация не может позволить себе столько лишних расходов. Для НКО, которые действительно хотят быть узнаваемыми и успешными, актуальным может стать создание блога [3].

Удобство блогосферы заключается в л?гкости использования. Человеку не надо обладать специальными навыками. Среднестатистический пользователь Интернета вполне способен без посторонней помощи создать блог, а также поддерживать его в рабочем состоянии. Ричард Эдельман (президент и председатель представления Edelman) пишет, что «блоги - это лучшая возможность для компаний начать диалог». По своей структуре блог в состоянии обеспечить обратную связь и большую информативность. Об этом говорит уже то, что организации, имеющие красочный сайт, создают ссылку на блог. В этом блоге детально прописывается деятельность организации. Такое уже сегодня можно наблюдать у различных НКО, которые хотят завоевать общественное доверие [6].

Блог, как таковой, не требует вложений, что, несомненно, играет важную роль для НКО, тем более на начальном этапе. А популярность и известность вполне можно увеличивать за счет людей-подписчиков и пользователей-друзей. Блог - это те же взаимные отношения, которые люди строят в жизни. Поэтому основным навыком для человека, который будет вести блог организации, остается коммуникабельность, хоть она и должна выражаться в письменной форме. Блогосфера объединяет людей всего мира, следовательно, для НКО - это хорошая возможность заявить о себе повсеместно, всё зависит от того, насколько это необходимо для самой организации. Люди доверяют лишь тогда, когда знают.

Особую популярность в последнее время приобрели так называемые бьюти-блоги - видеодневники, в которых авторы оригинально и интересно пишут (показывают) о косметике и парфюмерии, делятся собственным опытом и тестируют новые продукты.

В арсенале каждого блогера имеется множество инструментов для размещения разного рода рекламных сообщений. Для анализа возьмем бьюти-блог на YouTube. Перейдем непосредственно к анализу. Перед запуском первого же видео появляется реклама, которую называют InStream. Такая реклама отображается не только на обычных компьютерах, но и на мобильных устройствах, подключенных телевизорах и игровых консолях, а также в сети Google Видео и встроенных проигрывателях YouTube. Она бывает двух типов: стандартная - объявление длится 15-30 секунд, trueView - может быть длиннее, но в таком случае у зрителя есть возможность пропустить ее после 5 секунд просмотра [2].

На YouTube существует такая же реклама, но в так называемом формате Click to Play - это значит, что после просмотра видео пользователь по клику будет перенаправлен на рекламируемый сайт. Реклама соответствует аудитории канала.

При запуске видео встречается еще один тип рекламы на YouTube - это реклама в описаниях к видео. Это может быть реклама чьих-то услуг или реклама сайтов с наличием ссылок на продукт или компанию.

Непосредственно рядом с окном просмотра видео располагается баннер, не заметить который просто невозможно. Такой вид рекламы называют медийный или стандартный баннер - это небольшое объявление размером 300*500 пикселей, он размещается справа от самого видео или над списком рекомендуемых видео.

Существенное отличие медийного баннера от стандартного только в подвижности. Наводя мышкой на баннер, происходит движение маленьких видео в этом окне, выбрав одно из них и кликнув по нему, пользователь будет сразу же перенаправлен на официальный канал на YouTube данного рекламного продукта, где будет показана эта реклама целиком [4]. Существуют еще более крупные баннеры, их называют верхними, т. к. располагаются они непосредственно на главной странице YouTube и по размеру занимают всю ширину страницы.

В нижней части видео-блога появляются прозрачные объявления в форме прямоугольника. В бьюти-блогах такие прозрачные объявления от компаний Loreal и Philips с надписью: «инновации, меняющие жизнь к лучшему». При желании пользователь может нажать на них и попасть на сайт рекламодателя. Эти объявления исчезают автоматически, спустя короткий промежуток времени, но пользователь может закрыть их сам. Такой вид рекламы на YouTube называют In-Video.

Основным же видом рекламы, присущей блогерам, является скрытая, т. е. замаскированная под видом добрых советов, расходящихся от пользователя к пользователю потому, что большинство людей подвержены рекламному методу внушения. В рассматриваемых бьюти-блогах имеет место искусственное прививание настроения, внешнего впечатления или конкретного действия зрителю, особенно, если у него отсутствует критическое мнение. При убеждении роль реальной оценки рекламируемого товара высока, однако, при внушении на первый план выходит эмоциональность, влияние авторитета, доверие к общественному и групповому мнению. Такие люди прислушиваются к мнению лидера и впоследствии, зачастую, покупают и пробуют данную продукцию.

Следует заметить, что эффективность такого вида рекламы зависит от того, что блогеры в своих видео используют весь спектр эмоционального воздействия, желание каждого быть здоровым и счастливым, стремление повысить свой социальный уровень.

Блог может стать именно тем инструментом продвижения, с помощью которого преодолевается элемент закрытости НКО. Возможность комментирования записей другими людьми позволяет быстро и эффективно отстроить обратную связь. Прежде всего, это важно тем, кто хочет работать совместно с обычными людьми, а для этого нужно достичь прозрачности деятельности самой организации. Достоинства блога можно определить в трёх словах - простота, экономичность, открытость. Блог станет хорошей основой для начала работы организации с обществом, поскольку позволяет сформировать имидж и привлекать значительную часть аудитории к своей организации и деятельности при минимуме затрат. Таким образом, блог является актуальным вариантом для некоммерческих организаций в силу специфики их деятельности.

Создавая площадку для диалогов в блогосфере, НКО обеспечат себе узнаваемость, обратную связь и смогут объединить все заинтересованные в их деятельности лица.

блог видеодневник реклама некоммерческий

Библиографический список

1. Быков И.А., Филатова, О.Г. Интернет-технологии в связях с общественностью: учебное пособие. СПб.: Роза мира, 2010. 275 с.

2. Баннер masthead

3. Вебер Л. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. 320 с.

4. Видеообьявления In-Steam

5. Тихонович Лидия. НКО - хорошо. Но лично мне они не нужны

Размещено на Allbest.ru