Конкурентоспособность организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого»

«Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли»

Высшая школа внутренней и внешней торговли

Контрольная работа

Конкурентоспособность организации

Выполнила студентка: Киселева Е.А.

Санкт-Петербург 2017

Задание 1

В городе функционируют 12 розничных торговых организаций. Данные об объёмах их товарооборота представлены в табл. Определить степень монополизации, наличие доминирования торговых организаций и уровень интенсивности конкуренции на рынке розничных торговых услуг города.

Определим доли хозяйствующих субъектов на товарном рынке путем отношения товарооборота отдельных субъектов на общий товарооборот.

Таблица

1. Определить трёхдольный коэффициент концентрации по формуле:

конкурентный розничный торговый рынок

где - доля i-го крупнейшего хозяйствующего субъекта, действующего на данном товарном рынке;

n- число крупнейших хозяйствующих субъектов, действующих на данном рынке.

2. Определить индекс Херфиндаля - Хиршманапо формуле:

где - квадрат доли каждого из имеющихся на рынке конкурентов.

3. Определить уровень концентрации рынка, сопоставив значение CR(3) и HHI.

Решение:

1. CR(3) = 28,28 + 16,09 + 15,98 = 60,35%

2. HHI = 1586,01 (HHI=800,29+256+256+136,89+56,25+36+20,25+12,25+3,61+3,24+2,56+1,5625= 1586,01)

3. Уровень концентрации рынка - умеренный;

Уровень интенсивности конкуренции - умеренный;

Данные три организации являются доминирующими, поскольку в сумме их доля на рынке составляет свыше 50%.

Задание 2

1. Сформировать список внутренних факторов КСП розничного торгового предприятия (не менее 5 факторов).

2. Определить возможные конкурентные преимущества розничного торгового предприятия как следствие управленческого воздействия на внутренние факторы КСП.

3. Результаты анализа оформить в табл. 2.

Предприятие - Гипермаркет «О'КЕЙ» на пр. Большевиков, 10/1

Таблица

Задание 3

Определение географических границ рынка.

1. Изучить метод концентрических зон для определения торговой зоны магазина.

2. Собрать информацию о границах торговой зоны магазина анализом схематических или масштабных карт и определить на карте границы зоны.

3. Представить на карте границы трёх частей торговой зоны магазина путём изображения концентрических зон.

Рис. 1 - Географические границы торговых зон предприятия

Обозначения:

Размещено на http://www.allbest.ru/

- Гипермаркет «О'КЕЙ»

Размещено на http://www.allbest.ru/

- 1 км для пешехода

Размещено на http://www.allbest.ru/

- 1,5 км для пешехода

Размещено на http://www.allbest.ru/

- 2 км для пешехода

Выявление приоритетных конкурентов.

1. Выбрать концепцию выявления приоритетных конкурентов: концепцию стратегической группы или концепцию разделения конкурентов на прямых и косвенных;

2. Выбрать целевых конкурентов рассматриваемого магазина, то есть наиболее опасных соперников из числа приоритетных.

При выборе наиболее опасных соперников студенты выступают в роли экспертов и выбирают целевыми конкурентами те магазины, у которых самая сильная позиция относительно следующих КФУ:

· Местоположение;

· Организация торгово-технологического процесса;

· Ассортимент и товарная политика;

· Формы торгового обслуживания;

· Ценовая политика;

· Мерчандайзинг;

· Организация до- и послепродажного обслуживания;

· Организация продвижения товаров.

Таблица Приоритетные конкуренты

Задание 4

1. Сделать выбор оценочных показателей КСП с учётом особенностей деятельности организации: критерии КСП или КФУ.

2. В зависимости от выбранного варианта оценочных показателей:

· сформировать номенклатуру оценочных критериев КСП (5-8), используя базовые группы критериев КСП;

· сформировать номенклатуру из 5-8 КФУ, на основе результатов экспертного опроса о значимости факторов КСП для конечных потребителей.

3. Выбрать метод оценки КСП организации (матричный, графический или измерения отношения потребителей к рассматриваемой организации).

4. Оценить КСП организации и выявить пути её повышения.

Рис. 2 - Диаграмма степени удовлетворённости покупателей гипермаркетом

Для большей удовлетворённости потребителей стоит пересмотреть ценовую политику на некоторые группы товаров, сделав их более доступными, а также расширить ассортимент продукции. Также следует отслеживать качество завозимых и изготовляемых товаров для большей удовлетворённости потребителя и, как следствие, для увеличения прибыли.

Размещено на Allbest.ur