Ребрендинг как инструмент увеличения размера прочих доходов спортивного клуба (на примере Некоммерческого партнёрства "Хоккейный клуб "Амур")

,112

,040

,115

2,808

,005

,371

2,695

по шкале от 1 до 10 оцените работу управлявшего состава клуба до 2015 года

,105

,049

,091

2,124

,035

,344

2,910

по шкале от 1 до 10 оцените визуальную составляющую (логотип, фирменное наименование, слоган и пр.) клуба до 2015 года

-,071

,032

-,093

-2,215

,028

,359

2,789

по шкале от 1 до 10 оцените домашнюю арену клуба до 2015 года

,236

,027

,319

8,746

,000

,472

2,119

по шкале от 1 до 10 оцените исполнение традиций, связанных с клубом до 2015 года

,194

,034

,196

5,670

,000

,523

1,911

Построено на основании таблицы 4.Е в приложении 4

Наличие константы в уравнении объясняет случаи, когда атрибутику покупали для использования по её прямому назначению, не взирая на то, что она несёт некий набор ассоциаций, связанных с хоккейным клубом.

Как было отмечено на этапе корреляционного анализа, фактор «визуальная составляющая» негативно сказывается на желании приобрести атрибутику до ребрэндинга. Остальные факторы статистически значимы и положительно влияют на зависимую переменную.

Регрессионное уравнение имеет следующий вид:

где, Y - желание приобрести атрибутику клуба до ребрэндинга,

X₁ - спортивные успехи клуба,

X₂ - личность главного тренера,

X₃ - качество состава клуба,

X₆ - команда менеджеров,

X₇ - визуальная составляющая,

X₈ - домашняя арена клуба,

X₉ - традиции, связанные с клубом.

Столбец «стандартизированные коэффициенты» даст представление о регрессорах, которые вносят наибольший вклад: «домашняя арена» - 0,319; «спортивные успехи» - 0,223; «традиции, связанные с клубом» - 0,196.

Затем проведём регрессионный анализ для десяти переменных, связанных с этапом после ребрэндинга хоккейного клуба. Как и в предыдущем этапе, основная часть таблиц находится в приложении, по тексту работу будут вставлены наиболее значимые из них.

При первом взгляде на таблицу 10 становится заметно, что средние значения по каждому из вопросов выросли.

Таблица 10

Переменные, задействованные в регрессионном анализе

	Среднее значение	Стандартная отклонения	N
0) по шкале от 1 до 10 оцените ваше желание купить атрибутику после ребрэндинга	6,3985	2,54389	261
1) по шкале от 1 до 10 оцените спортивные успехи клуба после 2016 года	5,7510	2,64343	261
2) по шкале от 1 до 10 оцените работу и личность главного тренера клуба после 2016 года	6,4674	2,46122	261
3) по шкале от 1 до 10 оцените качество состава клуба после 2016 года	7,1418	2,53116	261
4) по шкале от 1 до 10 оцените нравится ли вам стиль игры клуба после 2016 года	7,7165	1,34882	261
5) по шкале от 1 до 10 оцените успехи против ключевых соперников (по дивизиону) после 2016 года	5,5632	3,08857	261
6) по шкале от 1 до 10 оцените работу управлявшего состава клуба после 2016 года	6,9579	2,20884	261
7) по шкале от 1 до 10 оцените визуальную составляющую (логотип, фирменное наименование, слоган и пр.) клуба после 2016 года	6,7280	2,52806	261
8) по шкале от 1 до 10 оцените домашнюю арену клуба после 2016 года	7,1839	2,50935	261
9) по шкале от 1 до 10 оцените исполнение традиций, связанных с клубом после 2016 года	5,1686	3,23715	261
10) по шкале от 1 до 10 оцените своё желание примкнуть к фанатскому движению клуба после 2016 года	6,9770	1,44097	261

В этот раз все регрессоры в модели имеют высокие значения коэффициента корреляции с зависимой переменной, только у двух он менее 0,5. Все коэффициенты статистически значимы и пригодны к использованию в модели.

Таблица 11

Результаты корреляционного анализа

Фактор*	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Корреляция	,828	,953	,878	,471	,813	,956	,930	,865	,816	,457
Значимость	,000	,000	,000	,000	,000	,000	,000	,000	,000	,000
*порядок факторов схож с таблицей Построено на основании таблицы 5.Б в приложении 5

Три регрессора («стиль игры», «фанатские движение» и «игра против ключевых соперников) были исключены из модели, так как они статистически не значимы.

Таблица 12

Регрессоры, исключённые из модели

	Бета-включения	т	Знач.	Частная корреляция	Статистика коллинеарности
					Допуск	VIF	Минимальный допуск
по шкале от 1 до 10 оцените нравится ли вам стиль игры клуба после 2016 года	-,008d	-,614	,540	-,039	,747	1,338	,105
по шкале от 1 до 10 оцените своё желание примкнуть к фанатскому движению клуба после 2016 года	,010d	,788	,432	,050	,757	1,321	,105
по шкале от 1 до 10 оцените успехи против ключевых соперников (по дивизиону) после 2016 года	,026d	1,206	,229	,076	,243	4,107	,105

Как и в предыдущей модели, в этот раз в ней отсутствуют те же регрессоры, что упрощает анализ. Константа стала отрицательной, это можно объяснить тем, что атрибутика перестала приобретаться для использования по целевому назначению, а стала приобретаться исключительно для того, чтобы подчеркнуть свою принадлежность клубу.

Уравнение имеет следующий вид:

где, Y - желание приобрести атрибутику клуба до ребрэндинга,

X₁ - спортивные успехи клуба,

X₂ - личность главного тренера,

X₃ - качество состава клуба,

X₆ - команда менеджеров,

X₇ - визуальная составляющая,

X₈ - домашняя арена клуба,

X₉ - традиции, связанные с клубом.

Таблица 13

Итоговый состав регрессоров

	Нестандартизованные коэффициенты	Стандартизованные коэффициенты	т	Знач.	Статистика коллинеарности
	B	Стандартная Ошибка	Бета			B	Стандартная Ошибка
(Константа)	-,973	,100		-9,773	,000
по шкале от 1 до 10 оцените спортивные успехи клуба после 2016 года	,075	,018	,078	4,126	,000	,323	3,092
по шкале от 1 до 10 оцените работу и личность главного тренера клуба после 2016 года	,247	,034	,239	7,221	,000	,105	9,482
по шкале от 1 до 10 оцените качество состава клуба после 2016 года	,091	,022	,091	4,118	,000	,238	4,209
по шкале от 1 до 10 оцените работу управлявшего состава клуба после 2016 года	,388	,035	,337	11,179	,000	,127	7,880
по шкале от 1 до 10 оцените визуальную составляющую (логотип, фирменное наименование, слоган и пр.) клуба после 2016 года	,155	,028	,154	5,525	,000	,148	6,751
по шкале от 1 до 10 оцените домашнюю арену клуба после 2016 года	,097	,021	,096	4,610	,000	,267	3,749
по шкале от 1 до 10 оцените исполнение традиций, связанных с клубом после 2016 года	,050	,015	,063	3,365	,001	,324	3,085

Необходимо отметить, что изменилось направленность влияние «визуальной составляющей клуба» на желание приобрести атрибутику клуба - влияние стало положительным и увеличилось.

Константа в уравнении стала отрицательной (даже при условии единичного влияния всех факторов), это можно интерпретировать как факт того, что атрибутику стали использовать исключительно способ показать принадлежность к хоккейному клубу.

Вдобавок менеджменту удалось сместить акцент с игровой составляющей спортивного продукта - «спортивные успехи» более не так сильно влияют на покупку атрибутики. Также можно отметить, что фактор «домашней арены» существенно снизил своё влияние.

Таблица 14

Изменение стандартизированных в-коэффициентов уравнений регрессии

	До ребрэндинга	После ребрэндинга
по шкале от 1 до 10 оцените спортивные успехи клуба после 2016 года	,223	,078
по шкале от 1 до 10 оцените работу и личность главного тренера клуба после 2016 года	,089	,239
по шкале от 1 до 10 оцените качество состава клуба после 2016 года	,115	,091
по шкале от 1 до 10 оцените работу управлявшего состава клуба после 2016 года	,091	,337
по шкале от 1 до 10 оцените визуальную составляющую (логотип, фирменное наименование, слоган и пр.) клуба после 2016 года	-,093	,154
по шкале от 1 до 10 оцените домашнюю арену клуба после 2016 года	,319	,096
по шкале от 1 до 10 оцените исполнение традиций, связанных с клубом после 2016 года	,196	,063

Приглашение в управляющую команду Александра Могильного дало о себе знать, поскольку фактор «управленческой команды» значительно усилил своё влияние.

Приглашения сильных и харизматичных личностей в качестве тренеров клуба усилило влияние фактора «личность главного тренера».

Фактор домашней арены наоборот снизил своё влияние, по причин снижения эффекта WOW, так как прошло уже десять лет с момента постройки.

Результатом исследования стало подтверждение гипотезы о положительном влиянии ребрэндинга на прочие доходы спортивного клуба, в частности на продажи атрибутики, при условии, что средняя оценка готовности её приобрести значимо изменилась в положительную сторону.

Применительно к объекту исследования, ребрэндинг «Хоккейного клуба «Амур» увеличил на 40% желание приобрести атрибутику клуба, что в конечном итоге результировалось в продажах. Ключевыми факторами стали: «управляющая команда», «личность главного тренера» и «визуальная составляющая». Кроме того, команде маркетологов удалось сместить акцент в спортивном продукте таким образом, что сама по себе спортивная составляющая утратила былое влияние.

Из «недоработок» можно выделить:

1) слабое использование фактора «успехи против ключевых соперников», поскольку в этот фактор значительно повышает интерес к клубу;

2) фанатское движение клуба слабо задействовано в формировании брэнда;

3) клуб, по-видимому, не обрёл своего собственного узнаваемого стиля игры - работа с этими факторами может положительно сказаться на финансовых результатах клуба.

Так же необходимо отметить изменение знака константы, что предполагает изменение направленности её влияния с положительного на отрицательный. В виду чего можно сделать следующий вывод: атрибутика клуба перестала использоваться в качестве повседневной одежды, что сказывается ситуациях её использования негативно отражаясь на продажах.

На основе вышеизложенных выводов в следующей главе на будут даны рекомендации по повышению прочих доходов хоккейного клуба через работу с каждым из атрибутов спортивного брэнда «Хоккейного клуба «Амур».

Глава 3. Совершенствование атрибутов бренда «Хоккейного клуба «Амур»

3.1 Рекомендации по увеличению доходов от продаж клубной атрибутики

Продажа атрибутики клуба может вносить существенный вклад в суммарные доходы спортивного клуба. Так за рубежом доля доходов этой статьи колеблется в район 25-30% от общих доходов клуба. В нашей стране цифра по скромнее, однако пример питерского хоккейного клуба СКА доказывает, что при должном внимании это может стать существенной точкой роста доходов. (Рисунок 20)

Рисунок 20. Динамика продаж атрибутик «Хоккейного клуба «СКА» г. Санкт-Петербург 2009-2014, в млн. руб. [37]

В команде появилась своя коммерческая служба, в зоне ответственности которой была организация продаж атрибутики. Первым делом был расширен ассортимент. На сегодняшний день [41]:

- 173 позиции только из раздела «одежда и обувь» (футболки, толстовки, кеды и прочее);

- 72 позиции атрибутики, предназначенной только для использования на матче (флаги, фан-шапки, вымпелы и другое.);

- 347 наименований сувенирной продукции с логотипом клуба (чехлы для смартфонов, флэшки, портмоне и т.д.).

Свитеры игроков-звёзд так же внесли свой вклад в увеличение продаж: в первый месяц продаж свитеров с фамилией Ковальчук было реализовано около 5000 штук, что при цене в 4500-5000 рублей результировалось в почти 25 млн рублей продаж. И Ковальчук не единственная звезда в команде свитеры с чьим именем продаются в магазине атрибутики: Дацюк (олимпийский чемпион, чемпион мира, двукратный обладатель кубка Стенли, обладатель кубка Гагарина), Войнов (олимпийский чемпион, двукратный обладатель кубка Стенли, обладатель кубка Гагарина).

Кроме того, в ключевых местах города (например, Невский проспект, аэропорт Пулково) были открыты небольшие магазины (всего работает около 10 торговых точек). Два года назад был открыт интернет-магазин.

Согласно результатам исследования, проведённого в пункте 2.3 был сделан вывод о том, что хоккейную атрибутику команды перестали приобретать просто для использования её в повседневной жизни (значение константы изменилось с положительного на отрицательный). Говоря иначе, её используют только по случаю, например, похода на матч или клубное мероприятие для болельщиков, или при просмотре телетрансляций где-либо - а это примерно около 30 раз в год, если учитывать, что она одевается по случаю посещения каждого матча или похода в спорт-бар для просмотра матча. Это весьма скудная цифра учитывая, что большая часть ассортимента клубной атрибутики (если взять максимально возможный) может использоваться на повседневной основе.

У менеджеров клуба должна появиться задача по превращению ассортимента атрибутики из предметов используемых по случаю, в предметы, которые потенциально могут использоваться каждый день, что очевидно скажется на росте прочих доходов клуба.

Однако для начала работы в этом направлении необходимо оценить потенциальный денежный спрос на данную продукцию. Это можно выяснить проанализировав ответы на вопросы анкеты: 2, 8, 8.1, 36, 40. (Приложение 6)

Таблица 15

Частотное распределение по ответам на вопрос: «Хотели бы вы приобрести что-то вот из этого?»
	Частота	Проценты	Процент допустимых	Накопленный процент
Допустимо	Да	205	62,7	62,7	62,7
	Нет	122	37,3	37,3	100,0
	Всего	327	100,0	100,0

Результаты опроса показали, что после ребрэндинга 62,7 процента опрошенных хотели бы приобрести клубную атрибутику. Проверка гипотезы о том, что с 95% вероятностью на генеральной совокупности доля желающих приобрести атрибутику в новом стиле не менее 62,7% подтвердила её статистическую значимость. (таблица 16)

Таблица 16

Результаты проверки гипотезы о том, что на генеральной совокупности доля желающих купить атрибутику составляет не менее 62,7%
	Значение критерия = 0.627
	т	ст.св.	Знач. (односторонняя)	Разность средних	95% доверительный интервал для разности
					Нижняя	Верхняя
Хотели бы вы приобрести что-то вот из этого?	27,854	326	-3,23*1044 *	0,7461	0,693	0,799
*Рассчитано автором, так как изначально тест выдаёт двухстороннюю значимость

В итоге, желающих купить атрибутику клуба в новом дизайне составляет около 387 000 человек. Эту цифру необходимо скорректировать соответственно доли ответов на вопрос «За какую команду болеете?», поскольку болельщики обладают большей склонностью приобретать атрибутику. Доля болельщиков среди опрошенных составила 79,8% (Таблица 6.Б в приложении 6).

Кроме того, необходимо наложить ещё одно ограничение согласно возрасту и материальному положению аудитории. Распределение аудитории представлено в таблице (Таблица 6.Г приложение 6). Их доля составила 52,6%.

Таблица 17

Распределение респондентов в зависимости от возраста и материального положения
	Возраст респондента	Всего
	до 18	19-24	25-30	31-35	36-40	41-45	46-50	51-55	56-60	Старше 60
Материальное положение	Не хватает денег даже на еду	2	10	7	3	3	4	2	4	4	12	51
	хватает на еду, но не можем покупать себе одежду	4	10	13	6	7	10	5	8	4	13	80
	Хватает на еду и одежду, но не можем покупать дорогие вещи, такие как бытовая техника или авто	5	8	12	16	12	8	6	9	6	14	96
	Можем покупать дорогие вещи, технику или автомобиль, но не можем покупать все, что захотим	3	4	7	18	6	11	6	4	5	5	69
	Можем позволить себе все, даже покупку недвижимости	1	3	4	4	5	1	3	2	5	3	31
Всего	15	35	43	47	33	34	22	27	24	47	327

В результате из 387 000 человек, потенциально желающих приобрести атрибутику после ребрэндинга, только 162 000 человек могут быть использованы для расчёта размера потенциального денежного спроса на атрибутику клуба.

Для более точного определения объёма спроса в денежном выражении используем текущую структуру ассортимента и ответ на вопрос 8.1 анкеты, характеризующий желание приобрести конкретную позицию ассортимента. Расчёты приведены в таблице 18. В результате мы получаем, что потенциальный объём денежного спроса составит 658,3 млн. руб., исходя из чего можно сделать вывод о целесообразности начала работы с ассортиментом атрибутики.

Таблица 18

Расчёт потенциального объёма денежного спроса на атрибутику

Наименование	Доля ответивших, %*	Количество человек**	Средняя цена, руб.***	Объём продаж, млн. руб.
Футболка	33,0	53460	1590	85,0
Кепка	31,2	50544	1190	60,1
Шарф	28,7	46494	670	31,1
Шапка	32,4	52488	790	41,5
Толстовка	29,7	48114	3340	160,7
Рюкзак	31,5	51030	1190	60,7
Флаг	31,5	51030	1230	62,8
Форма	26,3	42606	3670	156,4
Всего				658,3
* рассчитано согласно доле респондентов, ответивших на вопрос 8.1 анкеты (Приложение 3) ** рассчитано автором *** рассчитано автором исходи из цен на сайте shop.atributika.ru

На сегодняшний день в ассортименте атрибутики клуба 56 позиций из которых пригодны для повседневного использования только 24 (кепки, футболки, толстовки, рюкзаки и др.).

Очевидно, что работать над ассортиментом необходимо и в ширь, и на глубину, то есть и добавлять новые о группы товаров, например, перчатки, портмоне, и работать с существующими группами, к примеру, создавать серию приютов на футболки в стиле клуба. Важно ориентировать ассортимент на предметы повседневного пользования. В этом может помочь коллаборация с дизайнерами с целью разработки линии повседневной одежды и предметов обихода. Совокупность этих мер позволит реализовать потенциал данной статьи доходов клуба.

Также необходимо работать над дистрибуцией, поскольку сегодня в городе всего лишь одна точка. Поскольку город небольшой, хватит дополнительно 2-3 точек, причём одна из них должна быть в аэропорту. Важно отметить, что собственного интернет-магазина у клуба нет, атрибутика продаётся на сайтах партнёров. На данном этапе целесообразности в его открытии нет, ассортимент не велик.

Одним из важных выводов анализа анкеты является высокий потенциал повторных покупок среди купивших клубную атрибутику: 63,8%.

Таблица19

Частотное распределение, отражающее долю повторных покупок
	Хотели бы вы приобрести что-то вот из этого?	Всего
	,0	Да
Есть ли у вас атрибутика любимого клуба?	,0	88	145	233
	Есть	34	60	94
Всего	122	205	327

Данный факт заставляет задуматься том, ка использовать информацию о ранее купленной атрибутики с целью создания стимулирующих механик в которых триггером к началу стимулирования может служить покупка нескольких товаров из ассортимента.

Актуальность данной системы продиктована факт усиления значимости кастомизированных предложений для целевой аудитории. В добавок клуб должен правильно использовать базу тех, кто покупает сезонный абонемент.

Для решения подобной задачи была использована линейная регрессия. Суть анализа состояла в том, чтобы определить, что желают купить те, кто уже приобрёл какую-либо атрибутику. Основные расчёты вынесены в приложение (Приложение 7).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 21. Система триггеров для стимулирующих механик

Система триггеров работает следующим образом: как только клиент приобретает, например, форму клуба, то в CRM системе отображается эта запись, а далее, через какое-то время на почту может прийти письмо с предложение приобрести что-то из большого ассортимента, а ему будет приходить конкретные предложения с не более, чем тремя товарами на выбор, тем самым повышая вероятность совершения покупки.

Обобщая изложенный выше рекомендации клубу необходимо:

1. Развивать ассортимент атрибутики как в ширину, так и в глубину;

2. Стараться брэндировать вещи повседневного пользования;

3. Совместно с дизайнером разработать линию различной одежды с принотм в стиле логотипа клуба;

4. Использовать преимущества CRM-системы и базы людей, которые приобрели абонемент.

В совокупности, решение этих задача способствует увеличению прочих доходов организации, в частности, дополнительное увеличение доходов.

3.2 Создание клубных противостояний как дополнительный фактор повышающий уровень прочих доходов спортивного клуба

Матчи с «заклятыми друзьями» всегда повышают интерес к клубу. Существуют большое количество исторических противостояний, которые насчитывают не одно десятилетие.

В НХЛ - это противостояние Монреаль Канадианс и Торонто Мэйпл Ливз. Одни из самых старых команд в лиге. Противостояние началось ещё в 20-х годах ХХ века. Две команды три десятилетия подряд решали между собой кто станет обладателем кубка Стенли. Противостояние также включало в себя конфликт провинций Онтарио и Квебека, и что самое главное - конфликт между англоговорящими и франкоговорящими жителями Канады. Аншлаг на каждой игре (стадион Канадианс вмещает в себя 21 273 человек, стадион Мэйпл Лифс 18 800). К тому же реклама во время этих матчей стоит дороже, выпускается специальная атрибутика: винтажная форма, футболки с принтами посвящёнными событию.[40]

В футболе это противостояние шотландских Рейнджерс и Селтикс. В истории этого противостояния религиозная подоплёка. Один клуб основала католическая община, другая протестантская. Первый матч между соперниками состоялся в 1888 году, Селтикс (новички на то момент) победили уже мастеровитых (команда была создана за 15 до этого) Рейнджерс. Сегодня эти матчи по-прежнему собирают аншлаги не только на стадионах, но и в барах. Реклама и продажа прав на теле трансляцию матчей приносят большие деньги клубу.[50]

В НБА тоже есть противостояния длиной более чем в пол века - Бостон Селтикс против Лос-Анджелес Лейкерс. Началось в 1959 году. Противостояние носило формат «игрок против игрока»: дуэли Билл Расселл против Уилта Чемберлена встречались в серии плей-офф 12 раз подряд. (после чего были дуэли: Лэрри Берд против Мэджика Джонсона, Пол Пирс против Кобе Брайанта). Затем эти дуэли эскалировались до противостояние клубов и фанатов. На заре баскетбола подобные противостояния стимулировали рост посещаемости, зрелищности матчей и коммерциализацию лиги.[33]

Можно заметить, что существует общий шаблон как рождаются дерби: сначала находится причина почему одной группе не нравится другая, затем эта неприязнь обрастает неким контекстом и историей, после чего переносится на спортивную площадку.

Также можно заметить, что есть два направления создания дерби:

- Из общества на спортивную площадку;

- Со спортивной площадки в общество.

Кроме того, можно выделить несколько контекстов в которых рождаются противостояния:

1) Географический;

2) Социальный;

3) Спортивный;

4) Исторический.

В случае с хоккейным клубом «Амур» таких дерби пока не существует по нескольким причинам:

· клуб не так давно выступает на высшем уровне и исторический контекст образования не имеет места быть;

· в силу своей удалённости и обособленности, географический и социальный контексты возникновения также исключены.

Важность подобных противостояний в спорте с коммерческой точки зрения очевидна. Однако маркетинговые возможности не безграничны и возводить каждый матч в ранг непримиримого противостояния не представляется возможным. Клубу необходимо избрать некого соперника и при помощи различных инструментов PR и маркетинговых коммуникаций вырастить это противостояние самостоятельно.

В первую очередь встаёт вопрос о выборе соперника. За неимением других вариантов, для выбора необходимо взять спортивный контекст противостояний.

В качестве критерия необходимо взять напряжённость противостояний, которую можно оцифровать, как разница между забитыми и пропущенными голами и чем ближе он к 0, тем напряжённее проходят матчи, тем сильнее противостояние. Однако просто разница или средняя разница между забитыми и пропущенными голами не даст понимания, поскольку часть матчей заканчивается в дополнительное время или в серии буллитов, что повышает накал противостояния и выражается в увеличенном времени матча. Так как разница может быть, как отрицательной, так и положительной для сравнимости результатов необходимо возвести итоговой показатель в квадрат:

, где (1)

- критерий сравнения,

- количество голов в матче забитых командой «Амур»,

- количество голов в матче забитых командой соперника,

- количество минут игрового времени.

Как уже было описано ранее важность создания противостояний заключается в том, чтобы привлечь дополнительную аудиторию с особому событию в рамках чемпионата. Результируется это в большем объёме телеаудитории и аудитории на стадионе, что позволяет продавать рекламу во время матча дороже.

3.3 Работа с фанатским движением

Разработка рекомендаций в данном направлении выходит за рамки диссертации, а также невозможна по причине дизайна анкеты, которая была разработана для других целей.

Формулировка вопроса в анкете «Оцените своё желание примкнуть к фанатскому» наталкивает на мысль о том, что имидж фанатов среди населения города скорее отрицательный. Причин может быть масса, что может послужить ещё одной темой для написания диссертации, в рамках которой будет проведено исследование способное дать ответ на вопрос, почему фанаты клуба воспринимаются скорее отрицательно.

Заключение

Основной целью работы было определить роль ребрэндинга как инструмента увеличения размера прочих доходов спортивного клуба на примере «Хоккейного клуба «Амур».

В результате литературного обзора, проведённого в первой главе диссертации было выявлено, что системообразующего подхода к в сфере спортивного маркетинга пока нет, однако существует множество академических статей, апробирующих теории и модели классического маркетинга в сфере спортивного брэндинга маркетинга.

Были так же определены специфические черты спортивного маркетинга, отличающие его от маркетинга в других сферах:

1. Нестандртизированный продукт;

2. Более личный характер борьбы между конкурентами;

3. Необходимость формирования выгод потребителя (зрителя) за счёт вне спортивной составляющей.

Также на основе работ трёх авторов: Д. Аакер, К. Келлер, Дж. Тарут была представлена модель атрибутов капитала бренда спортивного клуба, после чего было проиллюстрировано влияние каждого из атрибутов на определённые статьи доходов спортивного клуба.

Во второй главе была проанализирована эволюция спортивного бренда «хоккейного клуба «Амур», ключевым выводом стал тот факт, что клуб только начинает внедрять лучшие практики в сфере управления спортивным клубом как бизнесом.

Во второй части главы был проанализированы результаты исследования целевой аудитории хоккейного клуба, были выведены гипотезы нового исследования: ребрэндинг положительно повлиял на намерения аудитории клуба покупать атрибутику.

В результате проведённого исследования было выявлено, что ребрэндинг «Хоккейного клуба «Амур» увеличил на 40% желание приобрести атрибутику клуба, что в конечном итоге результировалось в продажах. Ключевыми факторами стали: «управляющая команда», «личность главного тренера» и «визуальная составляющая». Кроме того, команде маркетологов удалось сместить акцент в спортивном продукте таким образом, что сама по себе спортивная составляющая утратила былое влияние.

Из «недоработок» можно выделить:

1) слабое использование фактора «успехи против ключевых соперников», поскольку в этот фактор значительно повышает интерес к клубу;

2) фанатское движение клуба слабо задействовано в формировании брэнда;

3) у клуба нет своего собственного узнаваемого стиля игры - работа с этими факторами может положительно сказаться на финансовых результатах клуба.

По итогам исследования так же было выявлено, что после ребрэндинга атрибутику клуба перестали покупать и использовать в качестве веще, пригодных для повседневного использования.

В третьей главе были даны рекомендации по повышению доходов спортивного клуба, в частности необходимо более методично и плотно работать с продажами атрибутики. Также необходимо создавать клубные соперничества.

Ещё одной точкой роста для клуба может стать работа с фанатами клуба и их образом в глазах окружающих, но для выработки конкретных рекомендаций необходимо проводить отдельное исследование.

Список использованной литературы

1 Аакер Д. О брэндинге. 20 принципов достижения успеха. М., 2016. 256 с.

2 Аакер Д. Создание сильных брэндов. М., 2008. 441 с.

3 Аакер Д. Управление капиталом брэнда. М., 2001. 300 с.

4 Келлер Л. К. Стратегический брэнд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом. М., 2005. 704 с.

5 Бич Дж., Чедвик С. Маркетинг спорта. М. 2017. 706 с.

6 Галицкий Е.Б., Галицкая Е.Г. Маркетинговые исследования: учебник для магистров. М. 2012. 540 с.

7 Степанова О. Н. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта. М. 2005. 250 с.

8 Траут Дж., Райс Э. Позиционирование: битва за умы. СПб. 2006. 272 с.

9 Уиллер А. Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов. М., 2003. 370 с.

10 Шульц Д. Е., Шульц Х. Ф. Брэндология. Правда и вымыслы о брэндинге». М., 2006. 256 с.

11 Pritchard M. P., Stinson J. L. Leveraging brands in sport business. New York. 2014. 324 p.

12 Bauer H. H., Stokburger-Sauer N. E., Exler S. Brand image and fan loyalty in professional team sport: A refined model and empirical assessment// Journal of Sport Management. 2008. №22. P 205-226.

13 Cortsen K. `Re-branding' women's football by means of a new Sports product: a case study of women's football in Denmark// Soccer & Society. 2017. №7. P 1058-1079.

14 Fink J.S., Trail G.T., Anderson, D.F. An examination of team identification: Which motives are most salient to its existence?// International Sport Journal. 2002. P 195-207. (атрибуты)

15 Gladden J. M., Milne G. R. Examining the importance of brand equity in professional sport// 1999. Sport Marketing Quarterly. №8. P 21-30.

16 Gladden J. M., Funk D.C. Developing an understanding of brand associations in team sport: Empirical evidence from consumers of professional sport// Journal of Sport Management. 2001. №16. P 54-81.

17 Hardy S. Toward a history of sport branding// Journal of Historical Research in Marketing. №4. 2012. P 482-509.

18 Hawley J. Measuring customer-based brand equity: Empirical evidence from the sportswear market in China// Journal of Product & Brand Management. №18. 2009. P 262-271.

19 Keller K. L. (1993, January). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity// Journal of Marketing.1993 №57. P 1-22.

20 Kwon H. H., Amstrong K. L. Factors influencing impulse buying of sport team licensed merchandise.// Sport Marketing Quarterly. 2002 №11. P 151-163. (атрибуты)

21 Lee D.H., Cottinghama M., Pearsona D., Kimb S. H., Parkc J. Collaborative strategy in sports industry: team co-branding.// The Sservice industries journal. 2016. №36, P 595-613

22 Mason D. S. What is the sports product and who buys it? The marketing of professional sports leagues// European Journal of Marketing. 2003. №33. P 402-418.

23 Richelieu A., Pons F. If brand equity matters, where is the brand strategy? A look at the National Hockey League (NHL)// International Journal of Sport Marketing and Management. 2009. №5. P 34-45.

24 Trail G., Fink J., Anderson D. Sport spectator consumption behavior.// Sport Marketing Quarterly. 2003. №12 P 8-15.

25 Trail T.J., James J. An analysis of the sport fan motivation scale// Journal of Sport Behavior. №12. P 8-17. (про выгоды)

26 Quick S. Contemporary sport consumers: Some implications of linking fan typology with key spectator variables// Sport Marketing Quarterly. 2003 №9. P 149-156.

27 Wann D.L. Preliminary validation of the sport motivation scale// Journal of Sport and Social Issues. 1995. № 19. P 377-397. (про выгоды)

28 Wann D. L., Branscombe N.R. Sport fans: Measuring degree of identification with their team// International Journal of Sport Psychology. 1993 №24. P 1-17. (выгоды)

29 Yousaf A. Sport team brand-equity index: a new measurement// Journal of Indian Business Research. №2. 2017. P 169-188.

30 Ковчегин И.А. Профессиональные спортивные клубы: организационно правовые основы деятельности и источники финансирования// Аудит и финансовый анализ. №3. 2009. 24-30 с.

31 Парыгин А.В. О финансовой деятельности спортивных клубов// Аудит и финансовый анализ. №3. 2014. 32-47 с.

32 Величайшие противостояния в баскетболе. URL: https://www.sports.ru/basketball/140426737.html (дата обращения: 23.04.2018)

33 Доходы клубов РФПЛ в 2016 году превысили расход// Информационное агентство ТАСС URL: http://tass.ru/sport/4971562 (дата обращения: 27.03.2108).

34 Ежегодный отчёт КХЛ. URL: https://www.khl.ru/documents/KHL_yearbook_2016-2017.pdf (дата обращения: 01.04.2018).

35 Интервью с Ириной Павловой. URL: https://finparty.ru/zdorovje/17913/ (дата обращения: 19.03.2018).

36 Как клубы КХЛ могут зарабатывать. Чемпионат.com. URL: https://www.championat.com/hockey/article-3254305-cel-ska-k-2018-godu-dokhod-v-15-milliarda-rublej.html (дата обращения: 04.04.2018).

37 Комплексное исследование российского футбола. Отчёт PwC. URL: https://www.pwc.ru/ru/assets/pwc-rfpl-research-2018.pdf (дата обращения: 23.03.2018).

38 Малыгин А. Ребрэндинг и рестайлинг в спорте. URL: https://www.s-bc.ru/news/razgovor-po-ponyatiyam-rebrending-i-restajling.html (дата обращения: 13.04.2018).

39 Неоклассическая битва. URL: https://www.nhl.com/ru/news/senators-and-canadiens-rivalry-origin/c-287842722 (дата обращения: 12.04.2018).

40 Официальный магазин атрибутики «Хоккейного клуба «СКА». URL: https://shop.ska.ru/catalog/muzhchinam/?PAGEN_1=15 (дата обращения: 14.05.2018).

41 Официальный сайт НБА. URL: nba.com (дата обращения: 23.04.2018).

42 Официальный сайт НХЛ. URL: nhl.com (дата обращения: 23.04.2018).

43 Официальный сайт КХЛ. URL: khl.ru (дата обращения: 14.03.2018).

44 Официальный сайт ХК «Амур». URL: amur.ru (дата обращения: 12.02.2018).

45 Самые дорогие спортивные клубы мира 2017. Рейтинг Forbes. URL: http://www.forbes.ru/biznes-photogallery/347819-samye-dorogie-sportivnye-kluby-mira-2017-reyting-forbes?photo=4 (дата обращения: 07.05.2018).

46 Сравнение доходов НХЛ И КХЛ. Чемпионат.com. URL: https://www.championat.com/business/article-3142639-kkhl-vs-nkhl-dokhody.html (дата обращения: 23.04.2018).

47 Статистика матчей ХК «Амур». URL: http://wildice.ru/p/1/ch/all/club1/RUS_Amur_Khabarovsk/club2/RUS_Lada_Togliatti (дата обращения: 10.05.2018).

48 Футбол - старейшие дерби. URL: https://www.sports.ru/basketball/140426737.html (дата обращения: 10.05.2018).

49 Football Money League 2017. Отчёт Deloitte. URL: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/uk/Documents/sports-business-group/deloitte-football-money-league-2017.PDF (дата обращения: 12.04.2018).

50 The business of basketball. Forbes. URL: https://www.forbes.com/teams/brooklyn-nets/ (дата обращения: 14.03.2018).

Приложение 1

Таблица 1

Структура доходов Некоммерческого партнёрства «Хоккейный клуб «Амур»

	2012	2013	2014	2015	2016	2017
Доходы и расходы по обычным видам деятельности
Выручка	156 386	144 424	134 112	94 249	106 337	122 700
Себестоимость продаж	109 068	104 001	85 751	64 896	90 191	84 719
Валовая прибыль (убыток)	47 318	40 423	48 361	29 353	16 146	37 981
Коммерческие расходы	525	525	315	3 352	403	1 799
Управленческие расходы	10 477	10 477	8 871	11 359	22 643	20 330
Прибыль (убыток) от основной деятельности	36 316	29 421	39 175	14 642	- 6 900	15 852
Прочие доходы и расходы
Прочие доходы	51 990	93 508	68 689	1 972	53 027	88 095
Прочие расходы	30 536	45 995	44 798	59 290	14 959	33 758
Прибыль (убыток) по прочим видам деятельности	21 454	47 513	23 891	- 57 318	38 068	54 337
Прибыль (убыток) до налогообложения	57 770	76 934	63 066	- 42 676	31 168	70 189
Налог на прибыль	11 554	15 387	12 613	0	6 234	14 038
Финансовый результат
Совокупный финансовый результат периода	46 216	61 547	50 453	- 42 676	24 934	56 151

Приложение 2

Результаты исследования целевой аудитории хоккейного клуба «Амур»

Рисунок 2.А Половая структура респондентов

Таблица 2.А

Распределение респондентов по возрасту и доходу

	До 10 т.р.	От 10 до 25 т.р.	От 25 до 40 т.р.	От 40 до 60 т.р.	От 60 до 100 т.р.	От 100 до 150 т.р.	Свыше 150 т.р.	Всего
До 18	42	12	0	0	0	0	0	54
18-24	0	0	61	0	12	0	0	73
25-30	0	11	12	0	0	0	0	23
31-35	0	0	0	0	0	33	5	38
36-40	0	0	0	12	72	4	0	88
41-45	0	46	86	0	7	0	0	139
46-50	0	0	47	28	0	0	0	75
51-55	0	21	19	46	0	0	0	86
55-60	0	31	0	0	0	0	0	31
Старше 60	0	27	0	0	0	0	0	27
Всего	42	148	225	86	91	37	5	634

Таблица 2.Б

Склонность к покупки атрибутики среди респонденов

	Не приобрёл и не собираюсь	Не приобрёл, но собираюсь	Приобрёл и не собираюсь приобретать	Приобрёл и собираюсь приобрести ещё	Всего
До 18	6	27	17	4	54
18-24	29	15	19	10	73
25-30	1	5	4	13	23
31-35	2	7	8	21	38
36-40	32	14	22	20	88
41-45	44	36	40	19	139
46-50	26	21	13	15	75
51-55	51	6	18	11	86
55-60	12	9	7	3	31
Старше 60	24	3	0	0	27
Всего	227	143	148	117	634

Приложение 3

Анкета, использованная для сбора информации

Вопрос	Варианты ответов
1. Любите ли вы хоккей?	1. Да 2. Нет (закончить опрос)
2. За какую команду болеете?	1. Амур 2. Другая/не болею
3. Как часто посещаете матчи?	1. Посещаю каждый матч 2. Хожу каждую неделю 3. Хожу раз в месяц 4. Хожу раз в полгода 5. Хожу раз в сезон 6. Не хожу на матчи
4. Как часто смотрите трансляции?	1. Смотрю каждый матч 2. Смотрю как минимум раз в неделю 3. Смотрю раз в месяц 4. Смотрю раз в год 5. Не смотрю
5. Видели ли вы новый логотип ХК Амур?	1. Да 2. Нет (показать логотип) 3. Затрудняюсь ответить
6. Нравится ли вам новый логотип ХК Амур?	1. Нравтся 2. Отношусь нейтрально 3. Не нравится
7. Есть ли у вас атрибутика любимого клуба?	1. Есть 2. Нет
7.1 Какая?	1. Футболка 2. Кепка 3. Шарф 4. Шапка 5. Толстовка 6. Рюкзак 7. Флаг 8. Форма
8. Хотели бы вы приобрести что-то вот из этого? (показать перечень)	1. Да (указать что именно) 2. Нет
8.1 Молча отметить выбор респондента	1. Футболка 2. Кепка 3. Шарф 4. Шапка 5. Толстовка 6. Рюкзак 7. Флаг 8. Форма
Для тех, кто ответил в вопросе 3 всё кроме 6. 9. Покупаете ли вы что-либо находясь на стадионе?	1. Да 2. Нет
10. Как бы вы оценили работу клуба с болельщиками?	1-10
11. Как вы оцениваете инфраструктуру клуба: ледовый дворец, наличие парковок, наличие билетов в кассах?	1-10
12. Устраивает ли вас цена на билет?	1. Устраивает 2. Не устраивает
13. По шкале от 1 до 10 оцените ваше желание купить атрибутику до ребрэндинга	1-10
14. По шкале от 1 до 10 оцените спортивные успехи клуба до 2015 года	1-10
15. По шкале от 1 до 10 оцените работу и личность главного тренера клуба до 2015 года	1-10
16. По шкале от 1 до 10 оцените качество состава клуба до 2015 года	1-10
17. По шкале от 1 до 10 оцените нравится ли вам стиль игры клуба до 2015 года	1-10
18. По шкале от 1 до 10 оцените успехи против ключевых соперников (по дивизиону) до 2015 года	1-10
19. По шкале от 1 до 10 оцените работу управлявшего состава клуба до 2015 года	1-10
20. По шкале от 1 до 10 оцените визуальную составляющую (логотип, фирменное наименование, слоган и пр.) клуба до 2015 года	1-10
21. По шкале от 1 до 10 оцените домашнюю арену клуба до 2015 года	1-10
22. По шкале от 1 до 10 оцените исполнение традиций, связанных с клубом до 2015 года	1-10
23. По шкале от 1 до 10 оцените своё желание примкнуть к фанатскому движению клуба до 2015 года	1-10
24. По шкале от 1 до 10 оцените ваше желание купить атрибутику после ребрэндинга	1-10
25. По шкале от 1 до 10 оцените спортивные успехи клуба после 2016 года	1-10
26. По шкале от 1 до 10 оцените работу и личность главного тренера клуба после 2016 года	1-10
27. По шкале от 1 до 10 оцените качество состава клуба после 2016 года	1-10
28 По шкале от 1 до 10 оцените нравится ли вам стиль игры клуба после 2016 года	1-10
29. По шкале от 1 до 10 оцените успехи против ключевых соперников (по дивизиону) после 2016 года	1-10
30. По шкале от 1 до 10 оцените работу управлявшего состава клуба после 2016 года	1-10
31. По шкале от 1 до 10 оцените визуальную составляющую (логотип, фирменное наименование, слоган и пр.) клуба после 2016 года	1-10
32. По шкале от 1 до 10 оцените домашнюю арену клуба после 2016 года	1-10
33. По шкале от 1 до 10 оцените исполнение традиций, связанных с клубом после 2016 года	1-10
34. По шкале от 1 до 10 оцените своё желание примкнуть к фанатскому движению клуба после 2016 года	1-10
35. Что из перечисленного больше всего подходит вам:	1. Поход (просмотр) на матч - хороший способ вырваться из каждодневной рутины; 2. Взаимодействие с клубом напоминает мне о хороших временах в прошлом 3. Поход (просмотр) на хоккей - хороший способ провести время с семьёй и друзьями 4. Я хожу (смотрю) хоккей, потому что мои друзья (члены семьи) делают это 5. Поход (просмотр) на хоккей - прекрасный вариант развлечения на вечер 6. Мне важно, чтобы мои друзья и семья знали, что я фанат клуба 7. Клуб дарит мне незабываемые эмоции
36. Пол респондента (проставить, не спрашивать)	1. Мужской 2. Женский
37. Возраст
38. Семейное положение	1. Женат/Замужем 2. Не женат/ не замужем
39. Наличие детей	1. Да 2.Нет
40. Материальное положение	1. не хватает денег даже на еду; 2. хватает на еду, но не можем покупать себе одежду; 3. хватает на еду и одежду, но не можем покупать дорогие вещи, такие как бытовая техника или авто; 4. можем покупать дорогие вещи, технику или автомобиль, но не можем покупать все, что захотим; 5. можем позволить себе все, даже покупку недвижимости

Приложение 4

Результаты регрессионного анализа в IBM SPSS (до ребрендинга)

Таблица 4.А

Описательные статистики
	Среднее значение	Стандартная отклонения	N
0) по шкале от 1 до 10 оцените ваше желание купить атрибутику до ребрэндинга	4,5326	2,34272	327
1) по шкале от 1 до 10 оцените спортивные успехи клуба до 2015 года	4,3985	2,44993	327
2) по шкале от 1 до 10 оцените работу и личность главного тренера клуба до 2015 года	4,0766	2,35541	327
3) по шкале от 1 до 10 оцените качество состава клуба до 2015 года	3,9004	2,40625	327
4) по шкале от 1 до 10 оцените нравится ли вам стиль игры клуба до 2015 года	3,4406	1,68058	327
5) по шкале от 1 до 10 оцените успехи против ключевых соперников (по дивизиону) до 2015 года	3,1724	1,62106	327
6) по шкале от 1 до 10 оцените работу управлявшего состава клуба до 2015 года	3,8659	2,02133	327
7) по шкале от 1 до 10 оцените визуальную составляющую(логотип, фирменное наименование, слоган и пр.) клуба до 2015 года	5,9923	3,04453	327
8) по шкале от 1 до 10 оцените домашнюю арену клуба до 2015 года	5,2682	3,16302	327
9) по шкале от 1 до 10 оцените исполнение традиций связанных с клубом до 2015 года	3,3027	2,36569	327
10) по шкале от 1 до 10 оцените своё желание примкнуть к фанатскому движению клуба до 2015 года	3,4330	2,44798	327

Таблица 4.Б

Корреляция
	по шкале от 1 до 10 оцените ваше желание купить атрибутику до ребрэндинга	по шкале от 1 до 10 оцените спортивные успехи клуба до 2015 года	по шкале от 1 до 10 оцените работу и личность главного тренера клуба до 2015 года	по шкале от 1 до 10 оцените качество состава клуба до 2015 года	по шкале от 1 до 10 оцените нравится ли вам стиль игры клуба до 2015 года	по шкале от 1 до 10 оцените успехи против ключевых соперников (по дивизиону) до 2015 года	по шкале от 1 до 10 оцените работу управлявшего состава клуба до 2015 года	по шкале от 1 до 10 оцените визуальную составляющую (логотип, фирменное наименование, слоган и пр.) клуба до 2015 года	по шкале от 1 до 10 оцените домашнюю арену клуба до 2015 года	по шкале от 1 до 10 оцените исполнение традиций, связанных с клубом до 2015 года	по шкале от 1 до 10 оцените своё желание примкнуть к фанатскому движению клуба до 2015 года
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Корреляция Пирсона	по шкале от 1 до 10 оцените ваше желание купить атрибутику до ребрэндинга	1,000	,691	,771	,744	-,014	,814	,724	-,713	,875	,773	,770
	по шкале от 1 до 10 оцените спортивные успехи клуба до 2015 года	,691	1,000	,337	,286	-,034	,524	,492	-,494	,361	,331	,212
	по шкале от 1 до 10 оцените работу и личность главного тренера клуба до 2015 года	,771	,337	1,000	,317	-,044	,451	,252	-,348	,227	,494	,373
	по шкале от 1 до 10 оцените качество состава клуба до 2015 года	,744	,286	,317	1,000	-,112	,217	,395	-,417	,255	,334	,460
	по шкале от 1 до 10 оцените нравится ли вам стиль игры клуба до 2015 года	-,014	-,034	-,044	-,112	1,000	-,041	,019	,019	-,011	-,046	-,087
	по шкале от 1 до 10 оцените успехи против ключевых соперников (по дивизиону) до 2015 года	,814	,524	,451	,217	-,041	1,000	,362	-,438	,200	,334	,467
	по шкале от 1 до 10 оцените работу управлявшего состава клуба до 2015 года	,724	,492	,252	,395	,019	,362	1,000	-,365	,407	,365	,271
	по шкале от 1 до 10 оцените визуальную составляющую (логотип, фирменное наименование, слоган и пр.) клуба до 2015 года	-,713	-,494	-,348	-,417	,019	-,438	-,365	1,000	-,375	-,443	-,284
	по шкале от 1 до 10 оцените домашнюю арену клуба до 2015 года	,875	,361	,227	,255	-,011	,200	,407	-,375	1,000	,412	,453
	по шкале от 1 до 10 оцените исполнение традиций, связанных с клубом до 2015 года	,773	,331	,494	,334	-,046	,334	,365	-,443	,412	1,000	,311
	по шкале от 1 до 10 оцените своё желание примкнуть к фанатскому движению клуба до 2015 года	,770	,212	,373	,460	-,087	,467	,271	-,284	,453	,311	1,000
Знач. (односторонняя)	по шкале от 1 до 10 оцените ваше желание купить атрибутику до ребрэндинга	.	,000	,000	,000	,411	,000	,000	,000	,000	,000	,000
	по шкале от 1 до 10 оцените спортивные успехи клуба до 2015 года	,000	.	,000	,000	,290	,000	,000	,000	,000	,000	,000
	по шкале от 1 до 10 оцените работу и личность главного тренера клуба до 2015 года	,000	,000	.	,000	,242	,000	,000	,000	,000	,000	,000
	по шкале от 1 до 10 оцените качество состава клуба до 2015 года	,000	,000	,000	.	,036	,000	,000	,000	,000	,000	,000
	по шкале от 1 до 10 оцените нравится ли вам стиль игры клуба до 2015 года	,411	,290	,242	,036	.	,256	,382	,377	,427	,228	,081
	по шкале от 1 до 10 оцените успехи против ключевых соперников (по дивизиону) до 2015 года	,000	,000	,000	,000	,256	.	,000	,000	,000	,000	,000
	по шкале от 1 до 10 оцените работу управлявшего состава клуба до 2015 года	,000	,000	,000	,000	,382	,000	.	,000	,000	,000	,000
	по шкале от 1 до 10 оцените визуальную составляющую (логотип, фирменное наименование, слоган и пр.) клуба до 2015 года	,000	,000	,000	,000	,377	,000	,000	.	,000	,000	,000
	по шкале от 1 до 10 оцените домашнюю арену клуба до 2015 года	,000	,000	,000	,000	,427	,000	,000	,000	.	,000	,000
	по шкале от 1 до 10 оцените исполнение традиций, связанных с клубом до 2015 года	,000	,000	,000	,000	,228	,000	,000	,000	,000	.	,000
	по шкале от 1 до 10 оцените своё желание примкнуть к фанатскому движению клуба до 2015 года	,000	,000	,000	,000	,081	,000	,000	,000	,000	,000	.
N	по шкале от 1 до 10 оцените ваше желание купить атрибутику до ребрэндинга	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327
	по шкале от 1 до 10 оцените спортивные успехи клуба до 2015 года	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327
	по шкале от 1 до 10 оцените работу и личность главного тренера клуба до 2015 года	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327
	по шкале от 1 до 10 оцените качество состава клуба до 2015 года	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327
	по шкале от 1 до 10 оцените нравится ли вам стиль игры клуба до 2015 года	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327
	по шкале от 1 до 10 оцените успехи против ключевых соперников (по дивизиону) до 2015 года	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327
	по шкале от 1 до 10 оцените работу управлявшего состава клуба до 2015 года	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327
	по шкале от 1 до 10 оцените визуальную составляющую (логотип, фирменное наименование, слоган и пр.) клуба до 2015 года	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327
	по шкале от 1 до 10 оцените домашнюю арену клуба до 2015 года	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327
	по шкале от 1 до 10 оцените исполнение традиций, связанных с клубом до 2015 года	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327
	по шкале от 1 до 10 оцените своё желание примкнуть к фанатскому движению клуба до 2015 года	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327	327

Таблица 4.В

Введенные/удаленные переменные
Модель	Введенные переменные	Удаленные переменные	Метод
1	по шкале от 1 до 10 оцените своё желание примкнуть к фанатскому движению клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените нравится ли вам стиль игры клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените домашнюю арену клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените визуальную составляющую(логотип, фирменное наименование, слоган и пр.) клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените спортивные успехи клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените качество состава клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените успехи против ключевых соперников(по дивизиону) до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените работу и личность главного тренера клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените исполнение традиций связанных с клубом до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените работу управлявшего состава клуба до 2015 годаc	.	Enter
2	.c	по шкале от 1 до 10 оцените успехи против ключевых соперников (по дивизиону) до 2015 годаd	Удалить
3	.c	по шкале от 1 до 10 оцените нравится ли вам стиль игры клуба до 2015 годаd	Удалить
4	.c	по шкале от 1 до 10 оцените своё желание примкнуть к фанатскому движению клуба до 2015 годаd	Удалить
a. Зависимая переменная: по шкале от 1 до 10 оцените ваше желание купить атрибутику до ребрендинга

Таблица 4.Г

Сводка для модели
Модель	R	R-квадрат	Скорректированный R-квадрат	Стандартная ошибка оценки	Статистика изменений	Статистика Дурбина-Уотсона
	Болельщики ХКАМУР =1,00 (Выбранный)	Болельщики ХКАМУР ~= 1,00 (Невыбранный)				Изменение R квадрат	Изменение F	ст.св.1	ст.св.2	Знач. Изменение F	Болельщики ХКАМУР = 1,00 (Выбранный)	Болельщики ХКАМУР ~= 1,00 (Невыбранный)
1	,919a		,844	,838	,94405	,844	135,112	10	250	,000
2	,918b		,843	,838	,94345	,000	,678	1	250	,411
3	,918c		,843	,838	,94362	-,001	1,091	1	251	,297
4	,917d	,891	,841	,837	,94555	-,001	2,038	1	252	,155	1,673	1,515
a. Предикторы: (константа), по шкале от 1 до 10 оцените своё желание примкнуть к фанатскому движению клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените нарвится ли вам стиль игры клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените домашнюю арену клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените визуальную сотавляющую(логотип, фирменое наименование, слоган и пр.) клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените спортивные успехи клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените качество состава клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените успехи против ключевых соперников(по дивизиону) до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените работу и личность главного тернера клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените исполнение традиций связанных с клубом до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените работу управляюшего состава клуба до 2015 года
b. Предикторы: (константа), по шкале от 1 до 10 оцените своё желание примкнуть к фанатскому движению клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените нарвится ли вам стиль игры клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените домашнюю арену клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените визуальную сотавляющую(логотип, фирменое наименование, слоган и пр.) клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените спортивные успехи клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените качество состава клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените работу и личность главного тернера клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените исполнение традиций связанных с клубом до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените работу управляюшего состава клуба до 2015 года
c. Предикторы: (константа), по шкале от 1 до 10 оцените своё желание примкнуть к фанатскому движению клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените домашнюю арену клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените визуальную сотавляющую(логотип, фирменое наименование, слоган и пр.) клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените спортивные успехи клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените качество состава клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените работу и личность главного тернера клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените исполнение традиций связанных с клубом до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените работу управляюшего состава клуба до 2015 года
d. Предикторы: (константа), по шкале от 1 до 10 оцените домашнюю арену клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените визуальную сотавляющую(логотип, фирменое наименование, слоган и пр.) клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените спортивные успехи клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените качество состава клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените работу и личность главного тернера клуба до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените исполнение традиций связанных с клубом до 2015 года, по шкале от 1 до 10 оцените работу управляюшего состава клуба до 2015 года

Подобные документы

• PR-кампания спортивной организации на примере спортивного клуба ФК ЦСКА

  Спортивная индустрия в условиях рынка и анализ PR-деятельности спортивных организаций Москвы. Общая характеристика спортивного клуба "ФК ЦСКА" и его отношения со средствами массовой информации. Планирование и средства PR-кампании, оценка ее результатов.
  
  дипломная работа [1,8 M], добавлен 08.03.2011
  

• PR-стратегия формирования имиджа футбольного клуба (на примере ФК "Москва")

  PR-стратегия в сфере физической культуры и спорта. Социальные технологии в кампании. Основные этапы формирования имиджа организации. "Колесо бренда" спортивного клуба. Зарубежные примеры успешной работы с болельщиками. Ключевые ступени развития имиджа.
  
  дипломная работа [349,8 K], добавлен 25.03.2013
  

• Маркетинговый план спортивно-развлекательного клуба "Gold Star"

  Анализ спроса на спортивные развлечения и питание, потенциальные потребители предоставляемых клубом услуг. Создание конкурентных преимуществ для спортивного клуба, его маркетинговая и рекламная политика. Постановка целей маркетинга, анализ макросреды.
  
  бизнес-план [1,4 M], добавлен 16.08.2011
  

• Некоммерческий маркетинг

  Сущность и содержание, основные принципы некоммерческого маркетинга, его классификация и разновидности, типы субъектов. Деятельность некоммерческих субъектов в современной России, направления и особенности их развития на примере спортивного клуба.
  
  курсовая работа [92,8 K], добавлен 25.01.2014
  

• Организация PR-кампании спортивной организации на примере хоккейного клуба "АкБарс"

  Комплексная оценка состояния спортивной индустрии в условиях рыночных отношений и анализ PR-деятельности спортивных организаций города Москвы. Общая характеристика и разработка PR-кампании спортивной организации на примере хоккейного клуба "АкБарс".
  
  дипломная работа [157,4 K], добавлен 23.09.2011
  

• Стратегия привлечения болельщиков ПБК "ЦСКА" г. Москва

  Позиционирование клуба как бренда, определение целевой аудитории. Исходный посыл для определения миссии и ценностей бренда. Принципы коммуникационной стратегии, основанной на позиционировании клуба. Меры по повышению узнаваемости бренда ПБК ЦСКА.
  
  презентация [47,0 K], добавлен 20.07.2016
  

• Маркетинговое исследование боулинг-клуба

  Создание имиджа боулинг-клуба. Организация рекламы и ценообразование на игру в боулинг. Организация рекламы боулинг-клуба среди студентов и основного контингента посетителей. Исследования в области ценовой политики бара. Подбор персонала боулинг-клуба.
  
  реферат [35,2 K], добавлен 29.01.2010
  

• Разработка маркетинговой стратегии спортивной организации на примере фитнес-клуба "Adidas Basement"

  Понятие, виды и характеристика стратегий развития организаций. Этапы разработки маркетинговой стратегии развития фитнес-клуба. Тенденции развития фитнес-индустрии. Разработка предложений по разработке стратегии развития спортивно-оздоровительного клуба.
  
  дипломная работа [1,4 M], добавлен 10.03.2023
  

• Инновационный проект ночного клуба "Баскунчак"

  Разработка и описание инновационного проекта спортивно-развлекательного клуба "Баскунчак". Сочетание атрибутов спортивно-развлекательного отдыха, бара и ресторанной кухни. Схема организационной структуры управления. Анализ потребительского рынка.
  
  реферат [81,0 K], добавлен 01.08.2009
  

• Маркетинговая стратегия ФК "Динамо-Минск"

  История футбольного клуба "Динамо-Минск", его достижения за время существования. Подготовка воспитанников в Детско-юношеской школе клуба. Организация телевизионных трансляций и работа со СМИ. Способы размещения рекламы клуба. Промо-акции на стадионе.
  
  презентация [3,7 M], добавлен 22.07.2016
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам