Инновационная восприимчивость в организации развития предприятий розничной торговли (на примере Красноярского края)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Инновационная восприимчивость в организации развития предприятий розничной торговли (на примере Красноярского края)

Чаплина А.Н.

Герасимова Е.А.

Жигунов И.М.

Аннотация

В статье рассматриваются тенденции развития розничной торговли фармацевтическими товарами в Красноярском крае, выявляются основные факторы, влияющие на ее развитие. Дается прогноз развития данного товарного сегмента розничной торговли на ближайшие годы. На основе теоретических исследований уточнены понятия для розничной торговли: "организационно-экономический механизм управления предприятием", "нововведение" и "организационное нововведение"

Ключевые слова: тенденция развития рынка, управление торговым предприятием, розничные торговые сети, устойчивое развитие предприятия, нововведения торговля фармацевтический розничный

Развитие розничной торговли фармацевтическими товарами тесно связано с общей социально-экономической ситуацией. Рассматривая развитие экономики России в целом, можно отметить, что в 2013 г. продолжил замедляться годовой рост ВВП. По предварительной оценке Росстата он составит 1,3%, что ниже соответствующего показателя 3,4% в 2012 г. По скорректированным прогнозам Министерства экономического развития Российской Федерации рост ВВП в 2014 г. составит 2,5%, а в 2015 г. 2,8% [7]. Все это говорит о том, что в ближайшие годы развитие российской экономики будет осуществляться достаточно медленно, и работа многих субъектов экономики будет происходить в достаточно сложных условиях нестабильной внешней среды. Схожая тенденция развития наблюдается и в развитии экономики Красноярского края. Так, анализ прогноза, Министерства экономики и регионального развития, социально-экономического развития Красноярского края на 2014 год и плановый период 2015-2016 годов выявил снижение темпов развития индекса физического объема ВРП с 105,7% в 2011 г. до 103,03% в 2013 г. Также ожидается прогнозное снижение данного показателя в 2014г. в среднем до 102,19%. В период 2015-2016 гг. планируется незначительный рост до 102,45 в 2015 г. и 103,15 в 2016 г. [8]. В связи со сложившимися тенденциями развития экономики Красноярского края за последние годы особую актуальность приобретает исследование устойчивости развития субъектов розничной торговли фармацевтическими товарами, т.к. работа данных предприятий имеет высокое социальное значение.

Динамика объема розничных продаж, реальные доходы населения и заболеваемость населения имеют прямое влияние на развитие розничной торговли фармацевтическими товарами. Как показывает опыт развитых стран мира, с ростом дохода возрастает подушевое потребление лекарственных средств (ЛС). ЛС относятся к продуктам первой необходимости, поэтому эластичность спроса меньше единицы, то есть с ростом дохода потребление ЛС растет на меньшую величину. При этом стоит отметить, что по мере роста доходов населения изменяется структура потребления ЛС. Дорогостоящие оригинальные препараты заменяют дешевые препараты - дженерики. Кроме того, изменяется структура по группам: возрастает доля биологически активных добавок, витаминов и т.п. На рис.1 представлена исследуем. динамика оборота розничной торговли фармацевтическими, медицинскими и ортопедическими товарами, оборот розничной торговли и динамику доходов населения в Красноярском крае.

Рис. 1. Темпы роста среднедушевых денежных доходов населения и объема розничной торговли в Красноярском крае за период 2008-2013 гг.

Анализ зависимости между темпами роста объема розничной торговли фармацевтическими, медицинскими и ортопедическими товары и среднедушевых денежных доходов населения указывает на их зависимость. В результате расчета линейного коэффициента корреляции, между данными показателями, равного 0,75, что соответствует по шкале Чеддока высокой связью между показателями. Кроме того, как видно из рис. 1, в кризисный 2009 г. объем розничной торговли фармацевтическими, медицинскими и ортопедическими товарами показал рост на 1,5% с учетом индекса потребительских цен к базисному 2010 г. по сравнению с показателем 2008 г. Однако данный рост был обусловлен влиянием инфляции на стоимость товаров, а также негативные последствия ослабления курса рубля по отношению к доллару и евро. Если в конце 2008 г. курс доллара и евро по отношению к рублю по данным ЦБ РФ составляли 29,38 руб. и 41,44 руб. соответственно, то в феврале 2009 г. курс доллара достигал отметки 36,38 руб.. а евро 46,60 руб. По результатам 2009 г. среднегодовой курс доллара составил 31,83 руб., в 2008 г. данный показатель равнялся 24,86 руб. В свою очередь, среднегодовой курс евро в 2009 г. составил 44,13 руб., что значительно выше данного показателя в 2008 г. равного 36,41 руб. Поэтому в результате роста цен лекарств и неэластичности спроса на данный вид товаров, в стоимостном выражении розничные продажи фармацевтическими, медицинскими и ортопедическими товарами показали рост. На фоне восстановления объемов розничных продаж товаров в 2010 г., фармацевтический сектор розничных продаж показал противоположную динамику, что было связано с рядом факторов.

Одним из факторов снижения стоимостного объема розничных продаж фармацевтических, медицинских и ортопедических товаров стало вступление в силу с 1 апреля 2010 г. Постановления Правительства РФ № 654 от 8 августа 2009 г. "О совершенствовании государственного регулирования цен на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства" (в ред. Постановления Правительства РФ № 1116 от 30.12.2009 г.). В результате принятия данного закона, по данным аудиторской компании DSM Group [6], сокращение выручки организаций, занимающихся розничными продажами лекарственных средств, составило 2-4%.

Начиная с 2011 г. наблюдается стабильный рост оборота розничной торговли фармацевтического рынка Красноярского края, что связано с общим восстановлением социально-экономических показателей развития региона, а также с ростом объемов розничных продаж, а увеличением доходов населения.

Анализ экономических показателей, влияющих на развитие фармацевтического рынка Красноярского края, не является исчерпывающим, т.к. важное значение имеют и социальные факторы региона. Одним из первостепенных факторов влияющим на объем розничной торговли фармацевтическими, медицинскими и ортопедическими товарами является рост заболеваемости населения (рис.2).

Рис. 2. Темп роста объема розничной торговли фармацевтическими, медицинскими и ортопедическими товарами и заболеваемости населения по основным классам болезней в Красноярском крае за период 2008-2013 гг.

Анализ зависимости темпов роста фармацевтического рынка Красноярского края и заболеваемости населения (рис. 2) необходимо проводить с учетом анализа экономических показателей, влияющих на развитие данной отрасли. Так, в 2009 г. рост рынка не был обусловлен лишь ростом заболеваемости. Необходимо понимать, что в стоимостном выражении рынок вырос на 4,2% по сравнению к 2008 г. с учетом индекса потребительских цен, но на фармацевтический рынок оказало крайне негативное влияние ослабление валютного курса, что по данным аудиторской компании DSM Group привело к физическому сокращению объемов продаж при сохранении стоимостного объема продаж [6]. Тенденция снижения 2010 г. объемов розничной торговли фармацевтического рынка была обусловлена снижением заболеваемости населения, но при этом стоит отметить факт снижения реальных доходов населения и введением государственного контроля наценки на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства. По данным аудиторской компании DSM Group структура потребления лекарственных средств в 2010 г. была обусловлена приобретением лекарственных средств, и снижением доли витаминов и биологически активных добавок. Тенденции продаж в 2011-2012 гг. наоборот свидетельствуют об увеличении потребления нелекарственных препаратов за счет постановления социально-экономических показателей развития региона.

По прогнозу социально-экономического развития Красноярского края на 2014 год и плановый период 2015-2016 годов, среднегодовой прирост оборота розничной торговли составит 4,2% с учетом индекса потребительских цен. Ежегодный рост среднедушевого денежного дохода на данный период должен составить 3,8%. Данные показатели могут говорить о том, что в ближайшие годы объем розничной торговли фармацевтическими, медицинскими и ортопедическими товары будет происходить сдержанными темпами на уровне 5-6% с учетом индекса потребительских цен. Данная динамика позволяет говорить о том, что основным направлением развития рынка должно стать повышение качества работы предприятий, участников данного сегмента экономики. Государственное регулирование цен на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства, относительно невысокие темпы развития розничной торговли фармацевтическими товарами, говорит о том, что необходимо задействовать существующий потенциал предприятий для повышения эффективности их работы, в т.ч. задействовать весь организационный потенциал с целью устойчивого функционирования предприятия.

Приведенные прогнозы развития экономики Красноярского края не позволяют субъектам розничной торговли фармацевтическими товарами планировать на следующие несколько лет рост показателей своей деятельности. В результате, предприятия, которые нацелены на развитие своей деятельности, должны придерживаться более консервативных прогнозов целевых показателей и ориентироваться на стабильный и устойчивый рост за счет повышения эффективности текущей деятельности предприятия. Поэтому необходимо исследовать инструменты и методы повышения эффективности деятельности данных предприятий, которые позволяют без значительных инвестиций достичь высоких результатов. Одним из таких инструментов, как отмечает McKinsey [19], являются улучшения в области управления предприятием.

Управление предприятием осуществляется по средствам формирования организационно-экономического механизма управления предприятием (ОЭМУП). Совершенствование ОЭМУП происходит за счет освоения новых методов организации производства и управления. В связи с тем, что предприятия фармацевтического рынка являются важными социальными объектами, то становится очевидным актуальность исследования управления устойчивым развитием данных предприятий.

Управление предприятием осуществляется с использованием организационно-экономического механизма. В свою очередь, управление предприятиями розничной торговли фармацевтическими товарами имеет свои особенности. Основными участниками данного сегмента розничной торговли являются предприятия сетевой торговли, доля которых составляет около 60% [6]. Деятельность данных предприятий, как объекта научного исследования и управления, связана с большим количеством элементов, как внутренней, так и внешней среды. Данные элементы необходимо рассматривать, как объекты системы управления предприятия, т.к. через них предприятие получает различные ресурсы, которые необходимы для нормальной жизнедеятельности предприятия. При этом среда деятельности предприятий сетевой торговли фармацевтическими товарами (ПСТФТ) отличается изменчивостью, в силу факторов, влияющих на его развитие, и требует от предприятия максимально быстрого реагирования на данные изменения в целях эффективной организации его деятельности. В этой связи особую важность для формирования и обеспечения целостности их деятельности принимает организация взаимодействия между всеми элементами системы управления ПСТФТ с использованием организационно-экономического механизма управления,

Под ОЭМУП будем понимать совокупность взаимосвязей элементов управления деятельностью предприятия, которые организационно, технически и экономически связанны между собой, позволяющую с использованием средств и методов управления воздействовать на предприятие с целью получения определенных результатов его деятельности.

Если в текущем ОЭМУП выявляются слабые элементы, то для обеспечения устойчивого развития предприятия необходимо их преобразование, чтобы исключить возможность получения негативных последствий от данных уязвимостей. Если изменения в данном элементе носят коренной характер, т.е. значительные изменения, которые не были свойственны для деятельности предприятия, то данные изменения можно назвать одним определением - нововведения. Развитие предприятия в определенный момент порождает потребность в нововведениях, т.к. становится невозможным решение текущих задач с использованием существующих средств и методов. Отказ от использования нововведений чреват возникновением кризисных состояний вследствие неудовлетворенности, поэтому эволюционное развитие с использованием нововведений является единственным жизнеспособным вариантом развития предприятия сферы услуг, в том числе за счет совершенствования ОЭМУП.

Исследование понятия "нововведение" возможно через рассмотрение его интерпретации различными авторами (табл. 2). Многие исследователи данной области знаний отождествляют понятие "нововведение" и "инновация", что, по нашему мнению, является некорректным. Учитывая этот факт, необходимо рассмотреть дефиниции "инновации" для более точного определения "нововведений", которое предлагают авторы статьи. В табл.2 приведены наиболее существенные определения понятий "инновация" и "нововведения", которые позволят нам в дальнейшем уточнить понятие "нововведение" в рамках данного исследования.

На основании вышеизложенного можно заключить, что сущность инновации и нововведения заключается в использовании результатов творческой интеллектуальной деятельности человека для повышения эффективности деятельности в той или иной сфере. По мнению авторов, необходимо провести разграничение понятий "инновация" и "нововведения". Одним из примеров такого разграничения описано в работе Р.А. Фатхудинова "Инновационный менеджмент" [16]. Сущность данных понятий идентична и направлена на повышение эффективности деятельности, но требуется четко соотнести возникновение каждого из них по отношению к контуру объекта, на который осуществляется воздействие с помощью инноваций или нововведений. В данном исследовании авторы привносят точное соотнесение источника инновации к внутреннему контуру объекта воздействия, а нововведение имеет источники во внешнем контуре. Выявление данной особенности в понятиях "инновация" и "нововведение" необходимо для того, чтобы оценить сложность и ценность каждого из явлений и их практической реализации. В результате, под нововведениями в деятельности предприятия понимается комплексный, завершенный процесс оптимизации, внедрения и использования новшества, созданного во внешней среде предприятия, ориентированный на решение определенных задач, что ведет к качественным изменениям предприятия и способствует увеличению эффективности его деятельности.

Область исследования данной работы лежит в сфере управления ПСТФТ, поэтому подробным образом будем рассматривать нововведения в области организации деятельности предприятия, т.е. организационные нововведения.

По мнению авторов, под организационными нововведениями стоит понимать процесс освоения новых методов и форм организации и регламентации взаимодействия внутренних элементов предприятия, а также их взаимодействие с внешней средой непосредственного влияния. Данное определение позволяет понять масштаб влияния организационных нововведений на основополагающие элементы построения деятельности предприятия, от которых зависит конечный результат его работы.

Необходимость применения организационных нововведений обусловлена усложнением современного производства и увеличением количества функций управленческой деятельности, т.к. традиционные методы ведения бизнеса сейчас практически не жизнеспособны ни в одной современной отрасли экономики. Кроме того, конкуренция заставляет руководителей предприятий искать новые направления, как в производстве товаров, работ и услуг, так и в области управления предприятием, чтобы получать максимально возможную эффективность его деятельности. В настоящий момент времени потребность в изменениях в деятельности предприятий возникает настолько часто, что их воздействие на жизнь предприятий становится первостепенным, так как лишь данный путь постоянного преобразования является единственным жизнеспособным вариантом долгосрочного и стабильного существования предприятий сферы услуг за счет повышения эффективности ОЭМУП.

Стратегия устойчивого развития предприятия, как процесс достижения долгосрочных целей предприятия, с учетом последовательного перехода предприятия на более высокий уровень развития, направлена на организацию эффективной работы всех элементов, от которых зависит конечный результат деятельности предприятия. В тоже время, стоит отметить тот факт, что в современных условиях инновационного развития применение нововведений в деятельности предприятия является первоочередным фактором его успешной деятельности, т.к. без нововведений, которые являются результатом научно-технической деятельности, невозможно создать конкурентоспособное предприятие на современном этапе развития экономики. В результате чего, нововведения становятся важным элементом при формировании стратегии устойчивого развития предприятия. Разработка и применение новшеств всегда требует определенных финансовых вложений и формирует определенные риски для предприятия, но на современном этапе развития отказ от нововведенческой деятельности обрекает предприятие на быстрый уход с рынка. Новшества можно понимать как фактор устойчивого развития предприятия сферы услуг и его существования на рынке, т.к. нововведенческая деятельность имеет массовый характер, который охватывает различные аспекты деятельности предприятия. При совершенствовании ОЭМУП сферы услуг стоит отменить такие нововведения, такие как стратегическое планирование, аутсорсинг, измерение уровня удовлетворенности клиентов, управление отношениями с клиентами, развитие корпоративной культуры.

Развитие розничной торговли фармацевтическими товарами зависит от многих социально-экономических факторов и отражает развитие региона. Высокий уровень потребления фармацевтических товаров во многом указывает на уровень жизни населения, т.к. до определенной стадии развития спрос на лекарственные средства замедляется и в структуре потребления увеличивается доля нелекарственных средств, таких как витамины, биологически активные добавки и т.д., что влияет на качество жизни населения. Розничная торговля фармацевтическими товарами является важным сегментом розничной торговли в Красноярском крае в связи с высокой социальной значимостью. Географические особенности Красноярского края влияют на деятельность субъектов розничной торговли, т.к. расположение населенных пунктов создает препятствия для обеспечения их всеми необходимыми фармацевтическими товарами. Удаленность населенных пунктов приводит к тому, что лишь ПСТФТ могут обеспечить нормальную деятельность аптек или аптечных пунктов за счет возможности поддержания их деятельности при минимальных значениях прибыльности и возможности ее получения от прочих более рентабельных точек продаж. Кроме того, доминирующее положение ПСТФТ (около 60%) обусловлено рядом факторов: 1) возможностью осуществления закупки фармацевтических товаров крупными партиями на более выгодных условиях платежа и поставок, чем при меньших объемах закупки что, в конечном счете, сказывается на ценах; 2) использованием новейших технологий для управления сетью и создания информационных баз данных, продукции и т.д.

В условиях сдержанных прогнозов социально-экономического развития Красноярского края, увеличение эффективности деятельности ПСТФТ за счет применения организационных нововведений является важным фактором обеспечения устойчивости их развития. Рост количества элементов розничной сети требует совершенствование механизмов управления за счет применения нововведений. Нововведенческая деятельность в управлении является важным элементом в обеспечении устойчивым развитием ПСТФТ, что обусловлено высокой эффективностью данных средств при сравнительно невысоких вложениях в данные мероприятия.

Литература

1. Авсянников Н.М. Инновационный менеджмент: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002.

2. Волынкина М.В. Инновации и предпринимательство: соотношение понятий // Закон. - 2006. - № 4. - С. 33.

3. Измалков С.Б., Сонин К.И., Юдкевич М.М. Теория экономических механизмов (Нобелевская премия по экономике 2007) // Вопросы экономики. - 2008. - № 1. - C. 4-26.

4. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2000. - С. 6.

5. Морозов Ю.П., Гаврилов А.И., Городнов А.Г. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

6. Официальный сайт Маркетингового агентства DSM Group. URL: http://www.dsm.ru (дата обращения: 25.03.2013).

7. Официальный сайт Министерства экономического развития Российской Федерации. URL: http://www.economy.gov.ru (дата обращения: 20.03.2013).

8. Официальный сайт Министерства экономики и регионального развития Красноярского края. URL: http://www.econ.krskstate.ru (дата обращения: 20.03.2014).

9. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики. URL: http://www.gks.ru (дата обращения: 25.03.2014).

10. Портер М. Международная конкуренция. - М.: Междунар. отношения, 1993. - 896 с.

11. Романченко С.В. Новшества, нововведения, инновации: определения и сущность // Молодой ученый. - 2012. - №4. - С. 166-168.

12. Санто Б. Инновация как средство экономического развития: Пер. с венгерского. - М.: Прогресс, 1990. - 296 с.

13. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1989. - 37 c.

14. Трифилова А.А., Коршунов И.А. Современный инновационный менеджмент // Инновации. - 2003. - № 2-3. - С. 85.

15. Уткин Э.А., Морозова Н.И., Морозова Г.И. Инновационный менеджмент. - М.: АКАЛИС, 1996.

16. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. 6-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 448 с.

17. Чаплина А.Н., Жигунов И.М. Обеспечение организационной устойчивости предприятий сферы услуг // Проблемы современной экономики. - 2013. - № 1 (45) - С. 209-211.

18. Шумпетер Й. Теория экономического развития. - М.: Директмедиа Паблишинг, 2008. -401 с.

19. Drawing a new road map for growth // Mckinsey Quarterly, Jun 01, 2011, No 2, p. 12-16.

Размещено на Allbest.ru