Маркетинговая логистика: ключевые аспекты и анализ значимости

Размещено на http://www.allbest.ru/

Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого

Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли

Высшая школа сервиса и торговли

Маркетинговая логистика: ключевые аспекты и анализ значимости

Краснов А.С., Анисимов А.Ю.

Аннотация

В статье описано новое направление развития традиционной логистики. Синергия таких сфер деятельности компании, как маркетинга и логистики, обусловила появление маркетинговой логистики, механизм бесперебойного функционирования которой проанализирован. Выделены специфические особенности данного витка развития и описана целесообразность таких изменений. Проанализирован спектр направлений, на которые повлияла описанная авторами диффузия в рамках бизнес-структур. Ключевые аспекты маркетинговой логистики рассмотрены. Выделены преимущества данного симбиоза для функционирования бизнеса в целом. Анализ значимости поддержки развития данных проведен. Описаны причины для внедрения данного направления в функционал предприятий. Рассмотрен результат грамотного обеспечения функционирования политики по синергии данных направлений для логистики и маркетинга (интернет-маркетинга) с описанием изменений в процессе их функционирования.

Ключевые слова: интернет-маркетинг, логистика, маркетинговая логистика, инструментарий, функционал, целевая аудитория, синергия.

Annotation

The article describes a new direction of development of traditional logistics. The synergy of such areas of the company as marketing and logistics led to the emergence of marketing logistics, the mechanism of its uninterrupted functioning is analyzed. Specific features of this development coil are highlighted and the expediency of such changes is described. The spectrum of directions, influenced by the diffusion described by the authors within the framework of business structures, is analyzed. Key aspects of marketing logistics are considered. The advantages of this symbiosis for the functioning of the business as a whole are highlighted. Analysis of the importance of supporting data development is conducted. The reasons for the introduction of this direction into the functional of enterprises are described. The result of competent maintenance of the functioning of the policy on the synergy of these directions for logistics and marketing (Internet marketing) with a description of the changes in the process of their functioning is considered.

Keywords: Internet marketing, management, logistics, marketing logistics, tools, functional, target audience, synergy.

Ориентация бизнес-структур на переход к новым уровням осуществления бесперебойного контроля за функционированием компании обусловил появление нового витка в развитии таких отделов, как маркетинг и логистика, маркетинговой логистики. Данная синергия будет подробно рассмотрена авторами с выделением преимуществ такого подхода к использованию инструментария интернет-маркетинга и логистики. Будет произведен анализ целесообразности внедрения такого рода направление в функционал компании. Целью работы является выявление преимуществ использования инструментов данных технологий при их одновременном использовании, определение достоинств синергии маркетинга (интернет-маркетинга) и логистики.

Маркетинговая логистика. На сегодняшний день маркетинг представляет собой реализацию процессов ценообразования, формирование прогнозов убытков и прибыли, изучение спроса и предложения, а также изучение конкурентов, направленных на реализацию поставленных задач перед отделом наиболее рациональным способом за счет максимально эффективной организованности работы. Функционал маркетинга охватывает достаточно широкий спектр процессов, что обуславливает достаточно тесный контакт данного направления с другими функциональными отделами организации (отдел логистики). Для осуществления перехода компании на новый уровень эффективности функционирования было необходима диффузия нескольких сфер деятельности предприятия, что обусловило появление маркетинговой логистики.

Ниже представлено несколько определений данного направления:

Маркетинговая логистика - это деятельность по управлению материальными и информационными потоками при их перемещении от производителей к потребителям, ориентированная на запросы потребителей [1].

Маркетинговая логистика - это планирование, оперативное управление и контроль физических потоков материалов и готовых продуктов, начиная с мест возникновения потоков исходного сырья, комплектующих деталей и т.п. и заканчивая доведением конечных продуктов до потребителей, в целях наиболее эффективного удовлетворения их запросов [2].

Маркетинговая логистика - комплекс стратегических, организационных, финансовых и других мер, тесно связанных между собой в гибкую систему управления материальными, информационными и другими потоками в после производственный период [3].

На основе представленных выше определений авторы предлагают собственное. Маркетинговая логистика - комплекс стратегических и организационных операций, тесно связанных между собой, направленных на реализацию деятельности по управлению материальными и информационными потоками при их перемещении от производителей к потребителям. маркетинговый логистика синергия

Представленное определение дает понимание значимости использования данного подхода в управлении организации за счет указанных задач, которые она решает. Грамотно выстроенная политика управления материальными и информационными потоками обеспечит увеличение эффективности компании, что является первоочередной задачей для любого руководителя.

Развитие маркетинговой логистики как инструмента управления маркетинговым каналом, проявляется в интеграции функций маркетинга и логистики, совокупное функционирование которых обеспечивает высокую ценность товаров и услуг, поступающих, непосредственно на рынок сбыта. Современное состояние данной сферы определяется научно-техническим прогрессом и процессом непрерывной глобализации мировой экономики. Динамика развития рыночной среды, на сегодняшний день, характеризуется повышающейся значимостью сегмента, отвечающего за товары массового потребления. Это определяет основу конкурентных отношений субъектов - приоритетным становится вопрос обслуживания реальных и потенциальных клиентов. Новые условия и потребности требуют более качественного подхода к управлению процессами сбыта продукции, а также оптимизации функций маркетинга и логистики в разрезе маркетинговой логистики [4].

Выполнение функций управления распределением, заказами и обслуживанием клиентов оказывают большое влияние на результативность деятельности компании, уровень конкурентоспособности и реализацию задач компании с наименьшим процентом инвестиций. Исходя из этого, основной задачей маркетинговой логистики, определяющей оценку эффективности её применения для отдельной компании, является полное и своевременное удовлетворение платёжеспособного спроса клиентов при минимуме логистических затрат, или понятие «совершенного заказа». При этом показателями уровня применения данного подхода выступают основные области взаимодействия маркетинга и логистики:

1. цена реализуемых товаров и услуг;

2. оформление продукции;

3. прогнозирование рынка сбыта;

4. состояние системы распределения;

5. формирование складской сети;

6. управление заказами клиентов;

7. политика компании в области запасов [5].

Исходя из вышеизложенного, авторы выделяют аспект, наиболее полно отражающий оценку эффективности практического применения данного направления - насыщение логистическими методами рыночные структуры. Процесс направлен на оптимальность управления потоковыми процессами структур за счёт снижения себестоимости, уменьшения складских запасов, оперативного реагирования на изменение рыночного спроса и оптимизации материальных потоков, что, в конечном итоге позволяет максимизировать прибыль компании от реализации товаров и услуг.

За последние несколько лет диапазон возможностей логистических систем и маркетинговых коммуникаций заметно увеличился, что способствовало усовершенствованию маркетинговой логистики. Несмотря на это рынок постоянно ждет от производителей новых инновационных идей, которые могли бы революционным образом повлиять на удовлетворение спроса [6].

Перспективы развития данной отрасли можно классифицировать в зависимости от направлений: организационное, перевозочное, сервисное, экономическое.

Организационное направление. Последующее развитие данного направление предполагает не только рациональное размещение объектов транспортного хозяйства, дифференциацию погрузочно-разгрузочных работ и разработку систем маршрутизации, способствующих доведению определенного вида товара конкретному потребителю. Согласно данным исследования компании EFT значительное число клиентов ждут от компаний опыта в 3D-печати, что могло бы способствовать децентрализованному производству товаров и дало точек для развития регионов. При внедрении 3D-печати в массовое производство, предприятию необходимо только хранить макеты изделий.

Перевозочное направление. Выбор срочной доставки для большинства потребителей - привычное дело. Доставка в день покупки становится главным критерием при осуществлении заказа.

Усовершенствовать современную систему автоматизированной логистики может создание роботизированной. Методы, снижающие издержек путем отказа от использования человеческого труда, позволят оптимально загрузить дороги и обеспечат максимально короткие сроки доставки. Также индустрия БЛА (беспилотных летательных аппаратов) активно развивается и возможно в ближайшем будущем потребитель сможет пользоваться данным видом доставки товара [7].

Сервисное направление. Качественное обслуживание клиентов, которое выполняется за счет функционирования логистического сервиса, является одним из критериев позиционирования большинства компаний. Наибольшей перспективой развития в этом направлении обладает интернет вещей. Использование данной модели позволит поддерживать связь и контролировать процессы производства, удаленно отслеживать логистические процессы.

Экономическое направление. Данное направление объединяет все вышеперечисленные, с целью сокращения издержек, которая в будущем будет достигаться, в первую очередь, путем роботизации. Также распространена идея о внедрении автономного транспорта, имея который компании смогут сэкономить значительную часть бюджета.

Таким образом, маркетинговая логистика координирует процессы доведения товаров до конечных потребителей при помощи внедрения новых технологий. Данная система подразумевает развитие инфраструктуры городов и стран и разработку мощных информационных коммуникаций, осуществляющих эффективное функционирование бизнес-среды.

Заключение

Внедрение бизнес-структурами функционала маркетинговой логистики позволит не только повысить эффективность работы маркетингового и логистического отдела, но и всей организации в целом. Задача данного направления заключается в переориентации современных методов организации маркетинговой и логистической деятельности на новые, более усовершенствованные методы. За счет данных изменений произойдет адаптация менеджмента организации под новые условия функционирования по средствам синергии маркетинга и логистики.

Список литературы

1. Маркетинговая логистика. [Web] URL:https://studopedia.ru/6_136637_marketingovayalogistika.html, дата обращения: 21.02.2018

2. Маркетинговая логистика. [Web] URL:https://znaytovar.ru/new2648.html, дата обращения: 22.04.2018

3. Маркетинговая логистика. [Web] URL: https://studfiles.net/preview/4021119/, дата обращения: 19.04.2018

4. Анисимов А.Ю. Интернет-маркетинг как элемент инфраструктуры современного бизнеса // Динамика взаимоотношений различных областей науки в современных условиях. Сборник статей международной научно-практической конференции: в 3 частях. 2017. С. 35-38.

5. Понятие маркетинговой логистики. [Web] URL: Маркетинговая логистика. [Web] URL: https://studfiles.net/preview/4021119/, дата обращения: 19.04.2018, дата обращения: 19.04.2018

6. Анисимов А.Ю., Краснов А.С. E-mail маркетинг: преимущества и недостатки. В сборнике: Современные проблемы и перспективные направления инновационного развития науки. Сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции. 2017. С. 44-46.

7. Божук С.Г., Краснов А.С. Методика исследования психографических характеристик потребителя в сети Интернет. В сборнике: Промышленный менеджмент, экономика и экология - 2017 Сборник материалов международной учебно-научной конференции. 2017. С. 13-18.

Размещено на Allbest.ru