3. Ключевые ресурсы (ключевые ресурсы - информация и человеческий капитал)

4. Ключевые виды деятельности (торговая деятельность)

5. Стратегические ориентиры (расширение клиентской базы в среднесрочной перспективе 2018 г.).

ООО «Опт-Маркет» применяет стратегию дифференциации по М. Портеру (определена ориентацией на распределение предоставляемых услуг на как можно большее количество предполагаемых потребителей - клиентов).

Таблица 2.8. Стратегия ООО «Опт-Маркет» по Ансоффу

	Существующий продукт	Новый продукт
Существующий рынок	Стратегия проникновения на рынок (ООО «Опт-Маркет»)	Стратегия развития продукта
Новый рынок	Стратегия расширения рынка	Стратегия диверсификации

Для ООО «Опт-Маркет» характерна стратегия: «Стратегия проникновения на рынок».

Состояние всех сфер внутренней среды организации проведем основе SNW-анализа. Выявим сильные и слабые стороны деятельности ООО «Опт-Маркет». Это позволяет оценить эффективность основных бизнес-процессов.

Для ООО «Опт-Маркет» SNW-анализа представлен в табл.2.9, характеристики метода, при этом, сформулированы ниже:

Таблица 2.9. SNW-анализ деятельности ООО «Опт-Маркет»

Составляющие внутренней среды	Важность (вес)
	Сильная	Нейтральная	Слабая
1. Маркетинг			+
Уровень маркетинга			+
Качество торговой марки и репутация на рынке	+
2. Финансы	+
Финансовое положение	+
Текущий баланс	+
3. Операции.		+
Система менеджмента		+
Система сбыта и продаж		+
Система логистики			+
Уровень бухгалтерского учета	+
4. Человеческие ресурсы.	+
Система управления персоналом	+
Квалификационный уровень сотрудников	+
5. Культура и корпорация.	+
Оргструктура		+

В соответствии с табл.2.9 определим основные слабые стороны ООО «Опт-Маркет»:

- уровень маркетинга;

- система логистики.

Итак, в ООО «Опт-Маркет» недостаточно развита система продвижения (целесообразно совершенствовать маркетинг).

Сильными сторонами ООО «Опт-Маркет» являются опыт работы 11 лет, деловая репутация предприятия, имидж среди клиентов, за счет чего удается сохранять свои позиции на рынке.

2.3 Анализ управления маркетинговой деятельностью ООО «Опт-Маркет»

За организацию маркетинговой деятельности ООО «Опт-Маркет» отвечает коммерческий директор. Анализ маркетингового окружения проведем на основе использования следующих методов стратегического анализа: PEST-анализ, SWOT-анализ, Модель пяти сил Портера.

При оценке ключевых сегментов общего окружения ООО «Опт-Маркет», прежде всего, целесообразно представить оценку внешней среды функционирования (табл.2.10).

Таблица 2.10. Оценка составляющих внешней среды функционирования предприятия ООО «Опт-Маркет»

Группы факторов внешней среды: указать группу, развить ее на отдельные факторы и кратко описать их из жизни компании	Мера порядка и хаоса в %; сочетание П и Х = 100%
	Порядок (П)	Хаос (Х)
Технологическая Высокая конкуренция на рынке. Компания занимает одно из лидирующих позиций на рынке благодаря накопленному опыту и сотрудничеству с ведущими производителями товаров народного потребления, с течением времени постоянно появляются новые конкуренты - подобные компании, которые выходят на рынок с продукцией от конкурирующих фирм поставщиков.	40	60
Макроэкономическая Кризис в экономике России, санкции от Европейских производителей, повышение курсов валют - всё это непосредственным образом влияет на положение компаний, импортирующих свой товар (или материалы). Основная масса заказчиков стремится к реализации программы импортозамещения и переходит на использование продукции от российских производителей.	40	60
Социальная Нехватка квалифицированных кадров во всех отделах компании. В большинстве случаев отделы стремятся получить уже готового специалиста для своей деятельности, отсутствует кадровый резерв, способный к дальнейшему развитию и росту компании.	30	70
Демографическая Повышение рождаемости повышает потребление товаров. В долгосрочном периоде это положительный фактор развития по отраслям.	60	40

Для анализа влияния факторов макроокружения на деятельность ООО «Опт-Маркет» воспользуемся методом анализа - PEST (табл.2.11).

Таблица 2.11. Показатели PEST -анализа макросреды влияния на отрасль присутствия предприятия

Политические факторы	Направленность влияния	Экономические факторы	Направленность влияния
1. Законодательная база регулирования отрасли.	+	Положительная динамика развития рынка товаров народного потребления.	+
Государственная поддержка предприятий отрасли.	+	Высокая конкуренция на рынке.	-
Налоговая политика.	+	Степень глобализации и открытости экономики.	-
Количественные и качественные ограничения на импорт, вызванные санкционными ограничениями.	-
		Формирование на базе локальных независимых компаний сильных игроков.	-
Социальные факторы	Направленность влияния	Технологические факторы	Направленность влияния

Политические факторы оказывают прямое влияние на отрасль и деятельность ООО «Опт-Маркет», прежде всего, ООО «Опт-Маркет», как и любой другой процесс, функционирует в соответствии с установленным законодательством, сформированной системой налогообложения, регулятивных государственных мер. Санкционные ограничения требуют пересмотра маркетинговой деятельности.

Экономические факторы, оказывающие влияние на отрасль присутствия ООО «Опт-Маркет», с одной стороны, оказывают положительное влияние (тенденция роста рынка товаров народного потребления), с другой, - заключает в себе угрозы (рынок характеризуется высокой конкуренцией, происходит формирование на базе локальных независимых компаний сильных игроков).

Технологические факторы также влияют на деятельность ООО «Опт-Маркет» (доступ к новейшим технологиям позволяет обеспечить возможность развития отрасли).

Положительным аспектом влияния социальных факторов на деятельность ООО «Опт-Маркет» является требование клиентов к качеству продукции. Далее важно выявить конкурентные преимущества и недостатки, используя метод «5 сил» Портера. М. Для ООО «Опт-Маркет» анализ пяти сил Портера представлен в табл.2.12, характеристики метода, при этом, сформулированы ниже:

Таблица 2.12. Анализ пяти сил Портера

Наименование	Характеристика
Вероятность появления новых игроков на рынке	Прослеживается рост конкуренции на рынке: Происходит формирование на базе локальных независимых компаний сильных игроков рынка торговли товарами народного потребления.
Анализ существующей конкурентной борьбы	Конкуренция на рынке высокая. Основные конкуренты ООО «Опт-Маркет»: ООО «Опт-Пром», ООО «Эра Крым», ООО «Крымская Продовольственная Компания». Происходит активное внедрение крупными игроками собственной брендированной продукции.
Наличие продуктов-заменителей	Ввиду высокой конкуренции на рынке наличие продуктов-заменителей значительно.
Власть поставщиков	Компания зависит от поставщиков (основной поставщик ООО «Первая Крымская продовольственная компания»; ООО «Опт-Маркет» предложено наладить прямые поставки товаров из Китая, что позволит снизить себестоимость продаж).
Власть потребителей	Деятельность ООО «Опт-Маркет» зависит от поведения потребителей и их предпочтений.

Возможности:

1. Рост рынка товаров народного потребления.

2. Широкий круг потребителей на рынке.

Угрозы:

1. Высокая конкуренция на рынке.

Целесообразно представить SWOT-анализ (табл.2.13).

Таблица 2.13. SWOT-анализ ООО «Опт-Маркет»

Анализ внешней среды/ Анализ внутренней среды	Возможности. Широкий круг потребителей на рынке товаров народного потребления. Дальнейшее повышение качества и ассортимента товаров народного потребления. Повышение эффективности товаропроводящей сети путем заключения договоров с прямыми поставщиками (связи с Китаем отлажены).	Угрозы. Усиление конкуренции в оптовом сегменте. Усиление конкуренции на розничном рынке. Снижение доли по отдельным сегментам корпоративных клиентов вследствие регуляторных изменений, либерализации и более агрессивных действий конкурентов. .
Сильные стороны. Доминирующее положение на рынке товаров народного потребления (доля на рынке порядка 12%). Высокое качество товаров народного потребления. . Развитое по сравнению с конкурентами предложение.	SO:. Концентрация маркетинговых усилий и стимулирование сбыта. Максимальное использование оживления рынка товаров народного потребления для получения дополнительной прибыли.	ST:. Агрессивная маркетинговая кампания (активизация маркетинговой деятельности). Снижение издержек для обеспечения ценовой конкурентоспособности.
Слабые стороны. Отсутствие собственной программы лояльности. Недостаточно развитая система маркетинга. Закуп товара у ООО «Первая Крымская продовольственная компания»; целесообразно наладить прямые поставки из Китая, что позволит снизить себестоимость продаж.	1. WO:. Совершенствование системы маркетинга для целей формирования массива информации о рынке / клиентах / конкурентах. Активизация внешнего маркетинга для ООО «Опт-Маркет». Совершенствование системы логистики для целей обеспечения оптимальной программы и сроков поставок.	1. WT:. Концентрация на узкоспециализированном рынке. Инновации.

Итак, на основании представленных выше сведений важно отметить проблемные аспекты внутренних бизнес-процессов ООО «Опт-Маркет»:

- отсутствие маркетинговой ориентированности деятельности (в ООО «Опт-Маркет» отсутствует отдел маркетинга, ввиду чего затруднена возможность детального и результативного анализа и формирования аналитики-прогнозов-предложений-планирования в режиме «on-line»);

- также отмечена недостаточно развитая система внешнего маркетинга (закуп товара осуществляется у ООО «Первая Крымская продовольственная компания»; целесообразно наладить прямые поставки из Китая, что позволит снизить себестоимость продаж).

В качестве вывода по аналитической главе выпускной квалификационной работы целесообразно отметить, что анализ отчетности ООО «Опт-Маркет» позволил судить о положительных результатах деятельности: баланс ООО «Опт-Маркет» значительно увеличился в 2016 году (с 1329638 тыс. руб. в 2015 году до 2737915 тыс. руб.). Также в соответствии с проведенным анализом можем судить о положительном результате чистой прибыли ООО «Опт-Маркет» в 2016 году. Чистая прибыль предприятия в 2016 году по сравнению с 2015 годом возросла на 62,3% (или на 109387 тыс. руб.).

Выявлены основные слабые стороны ООО «Опт-Маркет»:

- уровень маркетинга, в том числе, недостаточно развитая система внешнего маркетинга (закуп товара осуществляется у ООО «Первая Крымская продовольственная компания»; целесообразно наладить прямые поставки из Китая, что позволит снизить себестоимость продаж).

Для ООО «Опт-Маркет» характерна стратегия: «Стратегия проникновения на рынок»; компания применяет стратегию дифференциации по М.Портеру. Предложено направление для обеспечения стратегических целей ООО «Опт-Маркет» (сформированы в п.2.1 работы) - ориентация на стимулирование маркетинговой деятельности, в частности, корректировка маркетинговой стратегии - ориентирование на стратегию расширения рынка по Ансоффу.

3. Совершенствование маркетинговой стратегии ООО «Опт-Маркет» на внешнем рынке

3.1 Корректировка маркетинговой стратегии

Как было выяснено в аналитической главе работы, ООО «Опт-Маркет» закупает товары у ООО «Первая Крымская продовольственная компания», предложено наладить прямые поставки из Китая, что позволит снизить себестоимость продаж.

Прежде чем, реализовать данное направление, необходимо сформировать маркетинговый отдел (нанять в штат маркетолога, который бы отвечал как за организацию внутреннего маркетинга, так и за направления маркетинговой деятельности на внешнем рынке).

Маркетинг важен для целей перспективного развития деятельности ООО «Опт-Маркет» ввиду ряда причин:

- конкуренция на рынке очень жесткая;

- рынок изменчив и необходимо постоянное его отслеживание (в частности, предпочтения потенциальных клиентов переменчивы, о чем свидетельствуют данные анализа второй главы исследования);

- необходима активизация маркетинга на внешнем рынке.

В стратегии проникновения на рынок выявлен проблемный аспект «неэффективная система маркетинга»; стратегию целесообразно скорректировать в векторе выхода на внешний рынок на основе реализации стратегии «Расширение рынка» (организован закуп товара у ООО «Первая Крымская продовольственная компания»; целесообразно наладить прямые поставки из Китая, что позволит снизить себестоимость продаж).

Так, в ООО «Опт-Маркет» не сформировано эффективной системы маркетинга, поэтому можно предложить нанять специалиста на должность маркетолога для обеспечения результативной системы мониторинга рынка товаров народного потребления и, в общем, перспективного роста деятельности ООО «Опт-Маркет».

Рис. 3.1. Положение маркетолога в организационной структуре ООО «Опт-Маркет»

На специалиста - маркетолога ООО «Опт-Маркет» необходимо возложить следующие функции:

- анализ рынка: конкурентов, их деятельности, потенциальных клиентов, их предпочтений;

- составление прогнозных значений деятельности на перспективу;

- выявление слабостей ООО «Опт-Маркет» и возможных путей их решения;

- организация рекламной деятельности;

- организация маркетинговой деятельности на внешнем рынке.

Вся полученная информация должна передаваться непосредственно директору. Планирование маркетинговой деятельности также должно согласовываться с директором.

В настоящее время руководство ООО «Опт-Маркет» активно разрабатывает варианты возможного импорта продукции из Китая. Рассмотрим предполагаемые транспортные схемы для организации ВЭД ООО «Опт-Маркет» в сотрудничестве с Китаем.

Планируемый объем продаж составляет 24 контейнера в год.

Предусматриваются также следующие расходы:

- введение должности маркетолога с окладом 47 тыс. руб.;

- увеличение командировочных расходов на 30% (в связи с поездками в Китай);

- ориентировочный рост уровня переменных издержек на 15% (расходы на погрузку, на упаковку и т.д.).

На рис.3.2 представлена схема доставки груза от начальной точки до конечной точки.

Рис. 3.2. План поставок товаров из Китая

Возможную логистическую систему при организации импортных поставок из Китая предложено сформировать в рамках внедрения программного продукта «Just-in-time» (цель и задачи внедрения рассмотрены ниже).

«Just-in-time» позволит значительно облегчить и повысить результативность работы ООО «Опт-Маркет». На рис.3.3 представим основные цели и задачи внедрения «Just-in-time»-системы для ООО «Опт-Маркет».



Рис. 3.3. Цель и задачи внедрения «Just-in-time»-системы для ООО «Опт-Маркет»

Основная идея концепции «Just-in-time» заключается в следующем: если производственное расписание задано, то можно так организовать движение транспортных потоков, что все материалы, компоненты и полуфабрикаты будут поступать в необходимом количестве, в нужное место и точно к назначенному сроку для реализации.

Проблема доставки грузов точно в срок (точно вовремя) в рыночных условиях весьма актуальна. Указанную проблему для ООО «Опт-Маркет», таким образом, предложено решить за счет внедрения системы «Just-in-time», при этом, ответственным за организацию поставок из Китая назначить маркетолога (новая должность).

Единовременные затраты ООО «Опт-Маркет» на внедрение мероприятий по корректировке маркетинговой стратегии представлен в табл.3.1.

Таблица 3.1. Расчет постоянных затрат ООО «Опт-Маркет» на внедрение мероприятий по корректировке маркетинговой стратегии

Статья постоянных затрат	Сумма, тыс. руб.
Составление технического задания на внедрение «Just-in-time»	55,0
Проектирование модулей информационной системы «Just-in-time»	110,0
Тестирование и внедрение системы «Just-in-time»	20,0
Составление должностной инструкции маркетолога	7,0
Оборудование рабочего места маркетолога	23,0
Итого	215,0
Статья текущих затрат	Сумма, тыс. руб.
Стоимость поддержки «Just-in-time»	25,0
Оклад маркетолога в год	372,0
Итого	497,0

Итого единовременных затрат на внедрение проектных решений предполагается в сумме 215,0 тыс. руб.

Текущие затраты ООО «Опт-Маркет» на внедрение мероприятий по корректировке маркетинговой стратегии представлен в табл.3.2.

Таблица 3.2. Расчет текущих затрат ООО «Опт-Маркет» на внедрение мероприятий по корректировке маркетинговой стратегии

Статья текущих затрат	Сумма, тыс. руб.
Стоимость поддержки «Just-in-time»	25,0
Оклад маркетолога в год	564,0
Годовые поставки из Китая (24 контейнера)	11200,0
Расходы на поставку	1250,0
Итого	13039,0

Итого текущих расходов, в соответствии с представленной табл.3.2, предполагается в сумме 13039,0 тыс. руб.

Сравнительная таблица финансовых показателей до и после внедрения мероприятий по корректировке маркетинговой стратегии представлена ниже.

Таблица 3.3. Финансовые результаты деятельности до и после мероприятий по корректировке маркетинговой стратегии

Показатель	Внедрение с «Just-in-time» и найм маркетолога
	До	После
Выручка	2351448	2469020 (прирост на 5%)
Себестоимость	1479121	1479121
Валовая прибыль	872327	989899
Чистая прибыль	284856	299098,8 (прирост на 5%)

В ООО «Опт-Маркет» для указанных направлений развития потребуются следующие рабочие кадры, которые будут привлечены:

- руководитель команды - генеральный директор;

- специалист по разработке документации;

- специалист бухгалтерии.

Для осуществления мероприятий по корректировке маркетинговой стратегии использована проектная структура управления. Структура выбрана по нескольким факторам:

- непосредственное подчинение всех сотрудников одному руководителю проекта, в связи с чем движение к заданной цели осуществляется с большим эффектом;

- гибкость самой структуры дает возможность привлечение дополнительной команды для реализации общей цели;

Рассчитаем показатели эффективности мероприятий по корректировке маркетинговой стратегии.

3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий

Денежные потоки мероприятий определены тремя периодами (табл. 3.4):

Таблица 3.4. Чистый и кумулятивный денежный потоки мероприятий по корректировке маркетинговой стратегии

Год	Чистый денежный поток проекта (CF), тыс. руб.	Кумулятивный денежный поток (KF), тыс. руб.
2017 г. (первая половина)	-215,0	-215,0
2017 г. (вторая половина)	14243,0	14028,0
2018 г.	14955,0	28983,0

CF0= -215 тыс. руб. (на основе заключения экспертной группой по формированию бюджета мероприятий по корректировке маркетинговой стратегии) (в качестве экспертов выступили директор ООО «Опт-Маркет» и привлеченный эксперт ООО «Экспертиза Ко»).

CF1=14242,8 (прирост чистой прибыли в 2017 году от внедрения мероприятий на 5% по мнению экспертов).

CF2=14955,0 (прирост чистой прибыли в 2018 году от внедрения мероприятий на 5% по мнению экспертов).

Графически чистый и кумулятивный денежный потоки мероприятий по корректировке маркетинговой стратегии представлены на рис. 3.4.

Рис. 3.4. Чистый и кумулятивный денежный потоки мероприятий по корректировке маркетинговой стратегии, в тыс. руб.

Наиболее простой способ определения срока окупаемости - это расчет кумулятивного денежного потока и нахождение того момента, когда он будет равен нулю. Данные табл.3.4 и рис. 3.4 позволяют судить о том, что уже в период, следующий за периодом вложения средств на проект, удастся получить прирост средств (получить доход).

Дисконтированный денежный поток представлен в табл.3.5.

Таблица 3.5. Дисконтированный денежный поток мероприятий по корректировке маркетинговой стратегии

Год	Kd	Чистый денежный поток проекта (CF), тыс. руб.	Дисконтированный денежный поток проекта (DCF), тыс. руб.	Кумулятивный дисконтированный денежный поток проекта (CDCF), тыс. руб.
2017 г. (первая половина)	1	-215	-215	-215
2017 г. (вторая половина)	0,84	14243	11964,1	11749,1
2018 г.	0,7	14955	10468,5	22217,6

Ставка дисконтирования рассчитана по формуле 3.1:

где ri - ставка дисконтирования;

rf - доходность по безрисковому активу (например, государственные облигации);

rm -рыночная доходность, которая может быть взята как средняя доходность по индексу (ММВБ, РТС ­ для России);

в - коэффициент бета. Отражает рискованность вложения по отношению к рынку, и показывает чувствительность изменения доходности акции к изменению доходности рынка;

уim - стандартное отклонение изменения доходности акции в зависимости от изменения доходности рынка;

у2m - дисперсия рыночной доходности.

rf =10,0%

Коэффициент «бета» (мера систематического риска) (в) характеризует рискованность инвестиций в данную отрасль по сравнению со среднерыночным уровнем риска.

в = 0,4.

rm = 32%

ri=10,0+0,4(32-10,0)=19,1%

Kd0=1/(1+0,19)0 =1.

Kd1=1/(1+0,19)1 =0,84.

Kd2=1/(1+0,19)2 =0,7.

Графически дисконтированный денежный поток мероприятий по корректировке маркетинговой стратегии представлены на рис.3.5.

Рис. 3.5. Дисконтированный денежный поток мероприятий по корректировке маркетинговой стратегии, в тыс. руб.

Дисконтированный денежный поток рассчитан для оценки стоимости будущих (ожидаемых) денежных платежей к текущему моменту времени. Данные табл.3.5 и рис.3.5 позволяют судить о том, что уже в период, следующий за периодом вложения средств на проект, удастся получить доход с учетом дисконтирования.

Срок окупаемости мероприятий (по формуле 3.2):



где С - общая сумма всех инвестиций;

Р- прибыль за период.

PP = 215,0/(14243,0+14955,0)=0,007 (лет)

Рассчитаем NPV.

где FV- сумма всех будущих потоков периода;

r - коэффициент дисконтирования;

С - общая сумма всех инвестиций.

При 19%-ной цене капитала (норме дисконта). NPV равен:

NPV = (14243,0*1,19-1+14955,0*1,19-2)-215= 22508,6 тыс. руб.

Поскольку NPV>0, мероприятия могут быть принят на реализацию.

PI = (22508,6 +215,0)/215,0=105,7 (PI >1, следовательно, проект эффективен).

Таким образом, мероприятия по корректировке маркетинговой стратегии могут быть приняты, поскольку его PI больше 1.

Для ООО «Опт-Маркет» предложены следующие рекомендации корректировки маркетинговой стратегии:

1. Внедрение отдела маркетинга (внедрение новой штатной единицы - маркетолога позволит обеспечить устойчивый бизнес - процесс ООО «Опт-Маркет», поскольку активизация маркетинговой деятельности позволит достичь цели максимального сценария развития «достижение максимальной доли в сегменте оптовых и розничных продаж, повышая объем реализации через премиальный канал»).

2. Выход на внешний рынок (организация поставок продукции из Китая) - новая стратегия «Расширение рынка».

Заключение

Все задачи, поставленные во введении, были решены. Выяснено, что для обеспечения конкурентных преимуществ современных элементов (субъектов) рыночной экономики необходимо проведение активной политики в области маркетинга. Маркетинговая деятельность современных хозяйствующих субъектов, как было выяснено, ориентирована на мониторинг рынка и поведение потенциальных покупателей и на основе полученных знаний - на выявление наиболее успешного для организации вектора развития на внутренне (или на внешнем) рынке. Маркетинговая политика при этом представляет собой набор правил, которые ориентированы на формирование результативных действий по организации товарной, ценовой, сбытовой, рекламной политик для целей обеспечения и роста прибыли на внутренне (или на внешнем) рынке.

В организации маркетинговой деятельности важна ориентация на стратегическую составляющую. Маркетинговая стратегия, как выяснено, - элемент общей стратегии фирмы (корпоративная стратегия), который описывает, как фирма должна использовать свои ограниченные ресурсы для достижения максимальных результатов в увеличении продаж и выручки в долгосрочной перспективе. Цель маркетинговой стратегии заключается в стремлении занятия предприятием наиболее выгодной позиции на рынке, получение наибольшей прибыли от своей деятельности, а также комплекс мер по обеспечению достижения этого положения.

Формирование маркетинговой стратегии развития базируется на использовании инструментария стратегического анализа. Посредством использования инструментов стратегического анализа возможно оценить положение предприятия в условиях микро и макро среды.

Стратегический анализ позволяет оценить сильные и слабые стороны, воздействия внешних факторов и принять решение о направлении развития предприятия на долгосрочную перспективу.

Современные предприятия используют большое количество методов стратегического анализа: PEST анализ, SWOT анализ, Матрица Ансоффа, Метод 5 сил Портера и другие.

Разработка маркетинговой стратегии предприятия состоит из основных этапов:

1) анализ маркетинговых возможностей предприятия;

2) выбор функционирования рынков;

3) разработка основных положений программы маркетинга;

4) утверждение и реализация маркетинговых программ;

5) корректирование маркетинговой стратегии предприятия при необходимости.

В работе исследована деятельность ООО «Опт-Маркет». Анализ внутренней среды ООО «Опт-Маркет» проведен по следующим направлениям:

1. Кадры.

2. Экономическое положение.

3. Маркетинг.

В структуре персонала по гендерному признаку, большая часть сотрудников - мужчины - 76% от общего количества персонала. Возраст наибольшей доли сотрудников на 2016 год (39%) - 36-45 лет. Доли сотрудников ООО «Опт-Маркет» со средним профессиональным и высшим образованием составляют по 35% .

На основе проведенной работы по анализу отчетности ООО «Опт-Маркет» сделаны следующие выводы: баланс ООО «Опт-Маркет» значительно увеличился в 2016 году (с 1329638 тыс. руб. в 2015 году до 2737915 тыс. руб.).

Также в соответствии с проведенным анализом можем судить о положительном результате чистой прибыли ООО «Опт-Маркет» в 2016 году. Чистая прибыль предприятия в 2016 году по сравнению с 2015 годом возросла на 62,3% (или на 109387 тыс. руб.).

Для ООО «Опт-Маркет» характерна стратегия: «Стратегия проникновения на рынок»; компания применяет стратегию дифференциации по М.Портеру.

Анализ маркетингового окружения проведем на основе использования следующих методов стратегического анализа: PEST-анализ, SWOT-анализ, Модель пяти сил Портера.

Выявлены проблемные аспекты бизнес-процессов ООО «Опт-Маркет»:

- отсутствие маркетинговой ориентированности деятельности (в ООО «Опт-Маркет» отсутствует отдел маркетинга, ввиду чего затруднена возможность детального и результативного анализа и формирования аналитики-прогнозов-предложений-планирования в режиме «on-line»);

- недостаточно развитая система внешнего маркетинга (закуп товара осуществляется у ООО «Первая Крымская продовольственная компания»; целесообразно наладить прямые поставки из Китая, что позволит снизить себестоимость продаж).

Для ООО «Опт-Маркет» предложены следующие рекомендации по корректировке маркетинговой стратегии:

1. Внедрение отдела маркетинга (внедрение новой штатной единицы - маркетолога позволит обеспечить устойчивый бизнес - процесс ООО «Опт-Маркет», поскольку активизация маркетинговой деятельности позволит достичь цели максимального сценария развития «достижение максимальной доли в сегменте оптовых и розничных продаж, повышая объем реализации через премиальный канал»).

2. Формирование стратегии «Расширение рынка» - наладить поставки товаров из Китая, возможную логистическую систему при организации импортных поставок из Китая предложено сформировать за счет внедрения программного продукта «Just-in-time». Ответственным за организацию поставок из Китая назначить маркетолога (новая должность).

Чистую прибыль в результате внедрения указанных мероприятий станет возможным увеличить на 5% ежегодно нарастающим итогом на основе экспертного заключения (в качестве экспертов выступили директор ООО «Опт-Маркет» и привлеченный эксперт ООО «Экспертиза Ко»).

NPV мероприятий по корректировке маркетинговой стратегии составит 22508,6 тыс. руб.

Литература

1. Федеральный закон от 24.07.2007 г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (ред. от 03.07.2016 г.) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.08.2016 г.).

2. Закон РФ от 07.02.92 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 03.07.2016 г.).

3. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) (ред. от 07.02.2017 г.).

4. Аллавердян В.В. Разгадка конкурентоспособности // Предприниматель без образования юридического лица. - 2015. - № 6. - С.48-53.

5. Багирова, В.Л., Сбоева, С.Г., Глембоцкая, Г.Т., Васькова, Л.Б. Маркетинг - микс / В.Л. Багирова и др. // ММА. - 2013. - 26 июля. - С.56-64.

6. Басенко, А.М., Ишанов, И.В. Формирование стратегии как условие эффективной внешнеэкономической деятельности предприятия / А.М. Басенко, И.В. Ишанов // Логистика в портфеле ресурсов импортозамещающей индустриализации: антикризисные стратегии роста и развития в условиях санкционных ограничений материалы международного научно-практического XI Южно-Российского логистического форума. - 2015. - С. 397-405.

7. Бобкова А.К.А. Эволюция маркетинга и маркетинговых коммуникаций (теоретические и методологические аспекты) / А.К.А. Бобкова // Экономика и социум. - 2016. - № 6-1 (25). - С. 241-247.

8. Булатова, А.А. Управление маркетинговой деятельностью интернет-магазина / А.А. Булатова // Интернет-маркетинг. - 2016. - № 5. - С. 258-263.

9. Ворожбит, О.Ю., Шашло, Н.В. Синергетический подход в управлении маркетинговой деятельностью предприятий / О.Ю. Ворожбит О.Ю., Н.В. Шашло // Азимут научных исследований: экономика и управление. - 2016. - Т. 5. - № 2 (15). - С. 49-52.

10. Гавриленко, Н.И. Роль стратегического маркетинга в управлении организациями в условиях рыночных отношений / Н.И. Гавриленко // Финансы и кредит. - 2015. - 18 июля. - № 22. - C.216-218.

11. Гамулинская Н.В., Никонова Н.В. Формирование маркетинговых стратегий / Н.В. Гамулинская, Н.В. Никонова // Успехи современной науки. - 2016. - Т. 3. № 12. - С. 94-96.

12. Долматов, Д.М. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: значение и особенности осуществления / Д.М. Долматов // Kant. - 2013. - № 2 (8). - С. 45-47.

13. Доможилкина Ж.В., Джаббарова Н.О. Разработка конкурентной стратегии предприятий / Ж.В. Доможилкина, Н.О. Джаббарова // Интерактивная наука. - 2016. - № 2. - С. 139-142

14. Королева, А.В., Экова, В.А. Управление маркетинговой деятельностью предприятия / А.В. Королева, В.А. Экова // Научно-практическая конференция студентов ВПИ (филиал) ВолгГТУ «Наука молодых: идеи, результаты, перспективы». - 2016. - С. 113-115.

15. Короткова Т.Л., Лебедев А.С., Болормаа Б. Маркетинг инноваций и его роль в реструктуризации сбытовых сетей / Т.Л. Короткова, А.С. Лебедев, Б. Болормаа // Экономические и социально-гуманитарные исследования. - 2016. - № 3 (11). - С. 78-76.

16. Кортиаев, Т.Ю. Проектирование структуры предприятия, ориентированного на внешнеэкономическую деятельность / Т.Ю. Кортиаев // Общество и право. - 2015. - № 2 (52) . - С. 327-329.

17. Кузнецова, Е.И. Конкурентная среда как фактор стратегии развития России / Е.И. Кузнецова // Экономика и математические методы. - 2011. - Т.44. - № 1. - С.83-87.

18. Куценко, Е.С., Воронова, А.Г. Формирование мероприятий по стратегическому управлению маркетинговой деятельностью предприятия / Е.С. Куценко, А.Г. Воронова // Бенефициар. - 2016. - № 1 (1). - С. 42-46.

19. Латышева, И.Л. Теоретическое исследование сущности термина «финансовая стратегия организации» / И.Л. Латышева // Бизнес Информ. - 2015. - № 3. - С.112-115.

20. Лушников, К.А., Огородникова, П.С., Ванян, Д.Н., Захарова, Л.Н. Инновационные преобразования системы управления внешнеэкономической деятельностью предприятия / К.А. Лушников, П.С. Огородникова, Д.Н. Ванян, Л.Н. Захарова // Экономика устойчивого развития. - 2016. - № 2 (26) . - С. 199-202.

21. Мунши, А.Ю., Мунши, Ш.М., Александрова, Л.Ю. Комплекс внешнеэкономического маркетинга региональных хозяйствующих субъектов / А.Ю. Мунши, Ш.М. Мунши, Л.Ю. Александрова // Вестник Российского университета кооперации. 2014. № 4 (18) . - С. 35-39.

22. Новиков, В.Е. Регулирование цен - условие стабилизации России / В.Е. Новиков // Финансы - 2013. - № 10. - С.10-13.

23. Одесс В. Конкуренция - двигатель экономики рыночного типа / В. Одесс // Маркетинг. - 2011. - № 5. - С.82-86.

24. Островной, Я. Мировой ВВП в динамике / Я. Островной // Мировая экономика. - 2015. - март. - №16. - С.226-231.

25. Пантелеев, А.В. Теоретические подходы к исследованию конкуренции и конкурентоспособности / А.В. Пантелеев // RAGs. -2013. - 23 марта. - С.116.

26. Попонов, П.О. Процессный подход к управлению маркетинговой деятельностью на примере чайной компании Hyleys / П.О. Попонов // Производственный менеджмент: теория, методология, практика. - 2016. - № 4. - С. 17-22.

27. Пузаков, М.С. Привлекательность российской розничной торговли для международных сетей снизилась / М.С. Пузаков // Результат. - 2015. - 20 мая. - С.66.

28. Рустамова, Г.Р. Методы и подходы в управлении маркетинговой деятельностью / Г.Р. Рустамова // Научное обозрение. - 2016. - № 20. - С. 156-161.

29. Сергиенко Е.С., Печенджиян Р.Э. Маркетинговое управление деятельностью предприятия на современном рынке / Е.С. Сергиенко, Р.Э. Печенджиян // Экономика и управление: проблемы, решения. - 2016. - № 1. - С. 28-32.

30. Соколова, Н.В., Елисеева, М.Л. Управление внешнеэкономической деятельностью на уровне предприятия / Н.В. Соколова, М.Л. Елисеева // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2015. - № 37-2. - С. 140-146.

31. Суетин, С.Н., Бубнов, Г.Г., Беллонов, А.Р. Современные тенденции в управлении маркетинговой деятельностью / С.Н. Суетин, Г.Г. Бубнов, А.Р. Беллонов // Экономика и предпринимательство. - 2016. - № 11-3 (76-3). - С. 695-697.

32. Трифонова, Е.Ю., Приказчикова, Ю.В. О Функциональном подходе к стратегическому управлению внешнеэкономической деятельностью предприятия / Е.Ю. Трифонова, Ю.В. Приказсикова // Экономика и предпринимательство. - 2015. - № 2 (55) . - С. 864-868.

33. Фазлыева, А.Ф., Курбанаева, Л.Х. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия осуществляющей внешнеэкономическую деятельность / А.Ф. Фазлыева, Л.Х. Курбанаева // Современные тенденции развития науки и образования: материалы международной (заочной) научно-практической конференции. Научно-издательский центр «Мир науки» . - 2016. - С. 453-456.

34. Чурин, А. Роль системы финансового управления в повышении конкурентоспособности организации / Чурин // Финансовая газета. - 2015. - № 22. - С.43-49.

35. Филатова, Т.В., Цороева, З.Б. Международное разделение труда и его значение в экономике / Т.В. Филатова, З.Б. Цороева // Наука и образование в современной конкурентной среде Материалы Международной научно-практической конференции. - 2014. - С. 202-210.

36. Шашло, Н.В., Вильдеман, А.И. Системно-синергетическая концепция стратегического управления внешнеэкономической деятельностью предприятий / Н.В. Шашло, А.И. Вильдеман // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. - 2016. - № 3. - С. 7-13.

37. Шашло, Н.В. Организационно-экономический механизм стратегического управления внешнеэкономической деятельностью предприятий / Н.В. Шашло // Организатор производства. -2015. - № 3 (66) . - С. 53-60.

38. Шведков, А.Н. Развитие организационной структуры управления внешнеэкономической деятельностью на промышленном предприятии / А.Н. Шведков // Экономика и предпринимательство. - 2016. - № 2-2 (67-2) . - С. 1152-1155.

39. Шведков, А.Н. Стратегия управления внешнеэкономической деятельностью предприятия в современных экономических условиях / А.Н. Шведков // Вестник НИИ гуманитарных наук при Правительстве Республики Мордовия. - 2015. - № 2 (34). - С. 133-139.

40. Competitive Advantage of Nations. - New York: Free Press, 1990 (2nd. ed. - New York: Free Press, 2013. - 896 p.

Приложение 1

Укрупненный перечень товаров ООО «Опт-Маркет»

Рис. 1

Приложение 2

Приложение № 1 к Приказу Министерства финансов Российской Федерации от 02.07.2010 № 66н (в ред. Приказов Минфина России от 05.10.2011 № 124н, от 06.04.2015 № 57н)

Таблица 1. Бухгалтерский баланс

Приложение 3

Таблица 2. Отчет о финансовых результатах деятельности

Размещено на Allbest.ru