Влияние рекламной кампании образовательных услуг на конкурентоспособность образовательной организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Влияние рекламной кампании образовательных услуг на конкурентоспособность образовательной организации

Обеспечение конкурентоспособности организации всегда являлось и является предметом постоянных трудовых усилий маркетологов. Затронув понятие конкурентоспособности образовательной организации (далее ОО), выявляется ряд несоответствий и особенностей конкуренции образовательной организации от конкуренции организаций других сфер деятельности. Какие маркетинговые инструменты, и каким образом они оказывают свое влияние на обеспечение конкурентоспособности современной ОО на рынке туда образовательных услуг сегодня, являются проблемными вопросами современного социума.

Рассмотрим определение, предложенное Н.И. Перцовским: «Конкурентоспособность образовательного учреждения - это возможность эффективной научно-образовательной деятельности и ее эффективной практической реализации в условиях конкурентного рынка; это обобщающий показатель жизнестойкости образовательной организации, ее умения эффективно использовать свой кадровый, научно-методический, финансовый, материально-технический, информационный потенциалы» [1].Таким образом, в эффективном использовании перечисленного ряда потенциалов ОО и заключается функционирование и проявление различных групп маркетинговых инструментов. Проанализировав различные подходы к классификации маркетинговых инструментов, наиболее общие можно выделить следующие:

1. Торговая марка, финансовая отчетность, публикации, рейтинги, печатная продукция, сувенирная продукция, оформление помещений.

2. Клиентские мероприятия, корпоративные мероприятия, социально-культурные события, отношения с прессой, персонал.

3. Миссия и ценности компании.

4. Реклама [2].

Реклама выступает как элемент всех маркетинговых инструментов и является наиболее эффективным орудием формирования имиджа организации и обеспечения ее конкурентоспособности. Ниже мы представим самые актуальные проблемы, связанные с реализацией данного маркетингового инструмента образовательными организациями.

В первую очередь, это вступивший в силу 1 сентября 2013 года Федеральный закон «Об образовании в РФ», повлекший реорганизацию образовательных учреждений начального профессионального образования в колледжи, а также закрытие ряда таких учреждений; разделяющий высшее профессиональное образование на новые ступени, в частности бакалавриат и магистратуру.

К сожалению, работодатели не осведомлены в полной мере о программах бакалавриата и магистратуры, преимуществах и отличиях их от традиционной программы специалитета. Это приводит к недоверию работодателя к соискателям вакансий в силу недостаточности понимания уровня образования, компетентности и практических навыков и умений. Не было достаточного разъяснения компонентов и нюансов данной системы профессионального образования в период ее разработки и на начальных этапах внедрения ФЗ в силу. Эта проблема является скрытой, вызывающей безработицу среди молодёжи, имеющей степени бакалавра или магистра и вызывает нехватку кадров. В свою очередь работодатели отдают предпочтение соискателю, который обучался по программе специалитета. Из данной ситуации вытекают дальнейшие проблемы, сказывающиеся не только на конкурентоспособности ОО, но и на состоянии рынка труда выпускников. Выпускники, их достижения и профессиональный рост наилучшим образом создают картину качества подготовки и обучения образовательной организацией своих студентов. А это в свою очередь оказывает влияние на конкурентоспособность той или иной образовательной организации [7].

По версии электронного журнала «Современные проблемы науки и образования», реклама оказывает влияние на выбор абитуриентом той или иной специальности, равное 2% (рис. 1), так как информированность абитуриента снижена ввиду проблем, выявленных нами выше [4]. Безусловно, затрагивается и влияет на данную статистику качество проведения социальными педагогами в школах профориентационной работы и личностные особенности абитуриентов. Однако эти факторы оказывают лишь небольшую погрешность при составлении статистики.

Факторы, влияющие на выбор специальности

рекламный образовательный маркетинговый конкурентоспособность

Еще одной проблемой является острая востребованность кадров с профессионально-техническим образованием, возникшей из-за реорганизации образовательных учреждений НПО. Это приводит к росту заработной платы у мастеров, плотников, электриков, техников и др. и к спаду спроса на такие профессии, как экономист, бухгалтер, расчетчик и др. Результаты исследования «Эксперта РА» показали, что наиболее дефицитной категорией сотрудников остается производственно-технический персонал: доля компаний, где наблюдается нехватка таких работников, составляет 50% [9]. Данная проблема является следствием пропаганды гуманитарных профессий на протяжении двух последних десятилетий и отсутствием должной рекламной кампании технических и рабочих профессий. Одной из причин может являться недостаточная работа аналитиков, которые не спрогнозировали рост востребованности рабочих профессий в перспективе. Однако и на сегодняшний день практически отсутствует хорошо разработанная система мероприятий по рекламе тех или иных профессий.

Третьим компонентом проблемы реализации рекламной кампании ОО, связанным с образовательным аспектом является недоработка системы подготовки выпускника. Наиболее востребованными профессиями среди выпускников сейчас являются менеджеры по продажам и IT-специалисты. Как бы банально это не выглядело, ведь огромное количество вузов по России выпускает менеджеров среднего и высшего звена. И здесь встает вопрос о профессионально-квалификационном аспекте. Дело в том, что большинству выпускников-менеджеров без опыта работы сложно сориентироваться и разработать эффективную стратегию управления организацией, отделом или др. Это показывает недостаточность квалификации работника. В России уже давно стоит проблема самореализации выпускников в выбранной профессии, из-за неразработанности системы взаимодействия прямого работодателя и студента вузов и учреждений СПО, возникает неполная осведомленность о непосредственных обязанностях будущего выпускника и работника в последующей трудовой деятельности.

Решением данных проблем нам видится проведение следующих мероприятий.

1. Осведомление работодателей об особенностях современных программ бакалавриата и магистратуры, по которым обучаются потенциальные соискатели работы, посредством рекламы данных программ, проведением ознакомительных семинаров, инструктажей с работодателями и абитуриентами.

2. Создание и проведение масштабной рекламной кампании технических и рабочих профессий ПОО СПО с приведенной статистикой и элементами предварительного ознакомления абитуриентов с профессиями.

3. Модернизация современной системы образования в аспекте прямого взаимодействия работодателя со студентом на период его обучения. Разработка и внедрение методистами программ по взаимодействию работодателя со студентом на базе вузов и учреждений СПО.

Такие действия позволят повысить спрос на образовательные услуги образовательных организаций, реализующей данные мероприятия, а также повысят ее конкурентоспособность. Таким образом, реклама является эффективным маркетинговым инструментом обеспечения конкурентоспособности образовательных организаций и стоит уделять должное внимание разработке и внедрению рекламных кампаний образовательных услуг с учетом тенденций современного рынка труда.

Библиографический список

1. Гнатышина Е.А. Технология формирования информационной культуры в подготовке педагогов профессионального обучения / Гнатышина Е.В. // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. - Серия: Педагогика, психология. - 2012. - №1. - С. 97-100.

2. Гнатышина Е.В. Технология формирования информационной культуры будущего специалиста в процессе самостоятельной работы // автореф. дис. … канд. пед. наук: 13.00.08 / Гнатышина Екатерина Викторовна. -2005. - С. 12.

3. Дефицит кадров: текущий момент [электронный ресурс], режим доступа: http://raexpert.ru/researches/shortage/part2/.

4. Конкурентоспособность образовательных учреждений: ключевые факторы успеха [электронный ресурс], режим доступа: http://www.rae.ru/use/? article_id=7781209&op=show_article§ion=content.

5. Коняева Е.А., Коняев А.С. Готовность будущих педагогов профессионального обучения к применению современных образовательных технологий // Вестник Челябинского государственного педагогического университета №12 2013. - С. 35 - 46.

6. Коняева Е.А., Коняев А.С. Готовность к использованию дистанционных образовательных технологий как условие социально-профессиональной мобильности будущих педагогов // Социально-профессиональная мобильность в XXI веке: сб. материалов и докдадов Международной конф. 29-30 мая 2014 г. - Екатеринбург: Изд-во Рос. Гос. проф.-пед. ун-та, 2014. - С. 70 - 74.

7. Коняева Е.А., Коняев А.С. Модульные интегрированные программы начального, среднего и высшего профессионального образования // Материалы IX Междунар. науч.-практ. конф. «Вузовское преподавание: стратегия инновационного развития в условиях модернизации ВПО» г. Челябинск 27-28 октября 2009 г. - Челябинск: Изд-во Челяб.гос. пед. ун-та, 2009. - С. 173 - 175.

8. Коняева Е.А., Коняев А.С. Некоторые средства электронного обучения // Проблемы педагогической теории и практики. Сборник научных статей. - СПб.: Изд-во БПА, 2014. - С. 81-84.

9. Маркетинговые инструменты [электронный ресурс], режим доступа: http://managment-study.ru/marketingovye-instrumenty.html.

10. Рыченков М.В., Рыченкова И.В., Киреев В.С. Исследование факторов, оказывающих влияние на выбор вуза абитуриентами, на различных этапах процесса поступления // Современные проблемы науки и образования. - 2013. - №6.

Размещено на Allbest.ru