Учет языковой среды реализации смыслов в системе социальной работы как фактор совершенствования PR-отношений

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Учет языковой среды реализации смыслов в системе социальной работы как фактор совершенствования PR-отношений

Качество подготовки и осуществления социальной работы является важной составной частью Public Relations (PR, связи с общественностью), а также Government Relations (GR, связи с органами государственной власти). Роль его в поддержании вектора общественных трансформаций особенно возрастает в периоды форсированных изменений. Соответственно, менеджмент социальной работы выходит на передний план концептуальных противоречий эпохи, облекающих смысловые группы в языковые формы. Носители особенностей языковой среды входят в культурологическое ядро социальных движений, воплощая базовые ценностно-смысловые комплексы своих культурно-цивилизационных миров и участвуя в создании и развитии кластеров будущего. Образность, метафоричность, ассоциативность становятся важными ресурсами донесения своих идей и идеалов, влияния идеального поля жизнедеятельности на реальное. Идеальность как черта не только бытия потенциального или субъективного представления (коллективного или индивидуального), но и формы представленности, деятельностного замещения одного предмета другим позволяет анализ этой «чувственно-сверхчувственной» реальности. При этом средствами культуры осуществляется идеальная репрезентация материальной действительности, когда идеальное является признаком истинного бытия материального. Отношения социальной идеальности ценностно-смысловых комплексов как своего рода объективной субъективности и подтверждают дополнительно роль в качестве ресурса общественной интеграции.

Создание и распространение привлекательного образа не просто притягивают потенциальных сторонников, информационно «заражает» и активизирует их, они фактически материализуют идеи, подходы, переводя виртуальный мир в реальную плоскость и обеспечивая получение действенных преимуществ. Поскольку формирование образа апеллирует к опыту и настроению, интегрируя феномены культуры художественной и интеллектуальной, это позволяет под внешним видом рациональных решений скрывать иррациональные начала, обходить ловушки критицизма и рассудительности.

Анализ исследований и публикаций по данной теме. В материале использованы научно-методологические и номенклатурно-терминологические традиции контекстового изучения ценностно-смыслового пространства сквозь призму социокультурного капитала, созданные исследованиями таких авторов, как Л. Беляева, С. Богдан, Т. Ветрова, О. Лушникова, Э. Паин, Н. Федотова, В. Шилов и некоторых других, а также концептуальные подходы В. Абаева, С. Аверинцева, М. Бахтина, Э. Ильенкова, Д. Лихачёва, А. Лосева, Ю. Лотмана, А. Любищева, Р. Якобсона для понимания места речевого начала в особенностях и развитии социального пространства культурно-цивилизационных миров, В. Барулина, Л. Выготского, Ю. Давыдова, Р. Додонова, Р. Косолапова, В. Межуева, А. Спиркина, В. Толстых, А. Уледова для характеристики духовной жизни общества, соотношения общественной психологии и идеологии в ней. Ассоциации как средство образности языка культуры охарактеризовывали А. Бен, Г. Спенсер, З. Фрейд, А. Костнер, К. Леонгард, Р. Немов, Д. Узнадзе, М. Мамардашвили. Классическими стали труды по использованию Public Relations в социально-политической сфере, созданные такими авторами, как Д. Бурстин, Д. Доти, Д. Лиллекер, Д. Макгинес, Л. Сабато, А. Салливан и другие исследователи.

Целью статьи является отразить динамику языка культуры постглобализма как средства социальной работы в контексте развития PR-отношений.

Изложение основного материала. Смысловая нагрузка сообщения возникает в интерпретации текста соответственно характеру мировоззрения. Разорванность или целостность, точечность или панорамность, голографичность мировоззрения, соотношение общественного сознания и коллективного бессознательного, социальной психологии и идеологии непосредственно отражается в закономерности / случайности как прогнозируемой, так и спонтанной, что может заметно усиливать / ослабевать информационное воздействие [1-7]. Содержание, методология, ресурсные базы и характеристики PR / GR тесно связаны с общей трансформацией как социально-политических, так и технико-технологических условий. В частности, пропаганда предполагает намеренное регулярное лингвистическое искажение смыслов; «поломки языка» используются для «изменения смысла текстов» и мировоззренческих трансформаций. Именно нравственные стержни через традиции, устои, обычаи создают, организуют и оберегают общество и его экономику. Смыслы жизнедеятельности, человеческой и культурно-цивилизационных миров, определяют направленность, темпы, формы и очередность трансформации их конкретных характеристик, но сами проявляют себя как сторона ценностного восприятия окружающего мира. Жизнедеятельность культурно-цивилизационных миров интегрирует образное восприятие социокультурной постистории (где можно использовать и реактуализировать образы из самых разнообразных эпох) и предыстории (когда ничего не предрешено, могут победить самые противоречивые формы). Переход к принципам постсовременности, к логике свободы является и отказом от единственности любого базиса развития, возможностью соединения отдельных черт миров в новую целостность и обеспечения соразвития, что, с одной стороны, требует отвыкать стремиться к однообразию решений и видеть в ином заведомо враждебное, а с другой, - именно боязнь разнообразия превращает в угрозу окружающим. Соборность характеризует состояние общества, в котором доверяют друг другу, а не идёт вечная война каждого против всех.

Между тем оценка реального происходит в сравнении его с идеальным. Идеалы общественных справедливости, свободы и равенства преломляются сквозь представления каждого культурно-цивилизационного мира, сконцентрированные в его базовых ценностно-смысловых комплексах. Баланс реализма и символики в тексте чутко отражает как общемировые процессы, так и динамику событий внутри культурно-цивилизационного мира, продолжая оставаться важнейшим ресурсом социально-политической идентификации / самоидентификации. Тенденции постглобализма повышают роль языковых особенностей в восприятии и интерпретации происходящего [8-12]. Появление «новых медиа», «смайликовой» культуры, возможности получать и оценивать информацию с позиций различных смысловых платформ обеспечивает расширение диапазона и комбинаций участия в событиях культуры, что существенно изменяет соотношение социализации / аккультурации и индивидуализации освоения социокультурного пространства. Вместе с тем карнавальность - это и средство радикализации настроений и действий толпы, повышения истеричности реакций (так, к примеру, библейские и античные сюжеты активно эксплуатировались для оправдания поступков во времена британской и французской революций). Соответственно, важно не только что преподнесут, но и кто и как. Движение коммуникации от модели «один к одному» (классический вариант) к «один ко многим» (масс медиа) и «многие со многими» (новые медиа) дополняется переходом от внетекстовых форм общения в первобытном обществе (наскальные рисунки, пещерные изображения и проч.) к устным текстам, текстам письменным, радио- и телеобращениям, а также интернет-общению - с возвратом к «смай - ликовым» (опять внетекстовым) формам. Вместе с тем, если постмодерные ресурсы коммуникации предоставляют мощный уравнивающий ресурс, то существенно дифференцирует возможность доступа к ним. Притом видимость повсеместного доминирования демократических форм и процедур усиливает внимание не только к индивидуальной, но и к социальной психологии воздействия для создания и поддержания вектора толпо-элитарных подвижек.

Обеспечение растущего поля доминирования гуманизма, толерантности, политкорректности, права человека на собственное мнение, свободу слова и т.п. выступает насущной задачей развития Public Relations. На данный же момент, с одной стороны, в глобальном масштабе накоплена достаточная материально-техническая база как удовлетворения потребностей, так и воспроизводства ойкумены, с другой, - техногенное воздействие на окружающую среду и само человечество стало критичным. Одновременно массово воспроизводятся модели альтернативного образа жизни, усиливается значение непроизводственного измерения жизнедеятельности (прежде всего, учения и игры). Хозяйственные признаки нового этапа развития проявляются, например, в формировании беспрецедентной структуры потребления, когда в качестве основных предметов спроса всё чаще выступает «духовная пища» и информация, а также средства их доставки, обработки и анализа. В экономической структуре приоритетное значение приобретает сфера услуг (в частности, информационных), а также индустрия досуга.

Личность развивается на осях как интеллекта, так и эмоционально-художественного восприятия, на основе базовых ценностно-смысловых комплексов культурно-цивилизационного мира: как своего, так и доминирующего. Люди, как правило, не видят того, чего не ожидают увидеть. Социально важной информация становится при соответствии социокультурной памяти, укоренении базовыми ценностно-смысловыми комплексами культурно-цивилизационного мира. Защищающие ойкумену свойства эпохи определяют направления уязвимости. Нужда, жизненно критичная потребность - ключ; неотложная необходимость - цель, рождающая средства. Время порождает и кризис, и ресурсы его преодоления. Эффективное убеждение может дать больше, чем принуждение. Не всегда лучшая ложь - это часть правды или полуправда, приправленная вымыслом. Иногда самая лучшая ложь - та, что слишком нелепа, чтобы быть принятой за ложь. То, что лишь выглядит как случайное, может быть как раз имманентным эпохе. Наступает новая эпоха - и прежняя уходит в легенды, из которых вырастают сказки, меняющие свои черты с возвращением породившей их эпохи - но уже в новых формах. Прежние барьеры слабеют, поддаются, старые стены разрушаются и распадаются. На макроуровне специфика информационного взаимодействия социальных систем и несистемных социальных целостностей формируется через призму соотношения национальных государств и надгосударственных объединений. Именно надиндивидуальные, надэгоистич - ные и другие трансцендентные факторы часто оказываются решающими на макро- и микроуровне. Это требует перейти в исследовании информационных взаимодействий от абстрактно-упрощенной схемы «человека экономического» в гораздо более полной и богатой концепции «человека творческого», что позволяет изучать информационные отношения на основе социокультурных стилистики, исторической памяти, традиций народа. Этнос часто выступает как самостоятельная и недробимая далее социокультурная величина с собственной волей, задачами, привычками. В наличии - воплощение в системе информационных взаимодействий идеального, надиндивидуалистичного понимания человека и общества. Под иллюзией же верховенства потребительских интересов каждого легко заметна жёсткая и предельно отчужденная воля «техноструктуры», которая пытается задать индивидам их потребительский (редуцированный к биологии) стереотип. А распад личности до уровня индивида, доминирование биологического над социальным, торжество звериных инстинктов - это, собственно, и есть деградация человека и этноса.

Усиление же «новых медиа», глобальность масштаба социальных проектов сочетается с индивидуализмом восприятия. Подключение ценностных игровых и образовательных иерархий позволяет опираться на детские комплексы восприятия образов, отторгая взрослые ряды логической аргументации. Даже базовые ценностно-смысловые комплексы культурно-цивилизационных миров преломляются сквозь сонмы глубоко индивидуальных призм жизнедеятельности людей, в сознании которых плавают образы из разных эпох и событийных узлов - их встраивание в определённую схему восприятия позволяет в рамках формирования основных установок подготовить почву для самоубеждения и достраивания на этой основе остальных фрагментов мировоззрения. В этой ситуации положение иначемыслящих - важный симптом социокультурного состояния общества, особенно чувствительное для постсовременной среды. Обретение образом смысла, включение в социокультурное пространство становится осознанным личностным выбором, становлением как гражданственности, так и общественных отношений (социальности, социальной ткани, социокультурного капитала, etc.). Напротив, нисхождение до «культурной жвачки», культивирование социального инфантилизма - один из опаснейших рудиментов эгалитаризма. Простенькая культура обкрадывает смысл отношений, доступность вообще лишает смысла. Самое глубокое неравенство - неравенство талантов, прежде всего в создании смыслов, в восприятии и интерпретации. Тогда как языковой и культурный изоляционизм позволяет на время приостановить конкуренцию одарённости, подменив её делением на «своих» и «чужих». Однако само наличие общественной среды квазидемократических социально-политических образований, с одной стороны, позволяет их правящим и оппозиционным элитам за внешними формам скрывать совершенно отличное от них содержание, но с другой, делает их уязвимыми к воздействиям под лозунгами реализации декларируемых ценностей. В частности, актуальным оказывается качество геостратегического позиционирования: сохранение самоидентичности - или же превращение в псевдозападное общество.

В то же время для элиты, к примеру, необходимо находить, понимать и правильно применять символы, добросовестно трансформировать мир, его тенденции и процессы. В случае негативного алгоритма отбора элиты осуществляется противоестественная «селекция худших». Тогда де-факто члены элиты с высоким положением в обществе, конвертируемым в разные формы власти: идеологическую, экономическую, политическую, административную и т.д., - по своему образу мышления могут быть типичными «людьми толпы», хотя и занимающими «элитные» должности (возможно, и с элитарным образованием, проживанием и образом жизни). Толпа же - это всегда сборище людей с резко выраженным эмоциональным, иногда называемым «женский» типом мышлением. Соответственно, «человек толпы» полностью управляем, например, СМИ (прежде всего - посредством формирования и направления эмоций образами и символами). Элиты, к сожалению, тоже могут превратиться в разновидность «людей толпы»: процесс управления тогда приобретает иррациональные варианты. Превращение в «человека толпы» осуществляется под влиянием врожденных интеллектуальных качеств, системы образования, социальных факторов, но значительную роль может сыграть и направленная селекция качеств, в т.ч деинтеллектуализм, совмещенный с безнравственностью. Достаточно опасен и тот факт, что сегодня появился влиятельной слой «золотой молодежи» - наследников крупных состояний, члены которого не знают (часто - и не хотят знать) условий реальной жизни, а также строить свое «дело» в контексте усиления своего культурно-цивилизационного мира. Наоборот, симптоматично, что и в условиях реального социализма, например, существовала сложная система кадрового выдвижения и роста, когда доступ к трамплину вверх получали только те, кто имел дело с деятельностью трудового коллектива и проявил свою способность работать с людьми и управлять ими. Если общество предполагает решить проблему самовоспроизводства и, в частности, воссоздания систем власти, то обеспечение комплексной кадровой работы по созданию и продвижению элиты, в т.ч. на региональном уровне, является абсолютной необходимостью.

Противоречие родовых сил (прежде всего способностей и потребностей) развертывается в социальные конфликты. Если внутренняя характеристика сил - их рационально-эмоциональная определенность, то внешняя - единство вещественного содержания, форм вещественных и общественных. На материально-вещном уровне деятельность уже входит в сущность человека, является потребностью, но развитие той же потребности на социально-материальном уровне затрудняется закономерностями отчуждения, что мешает структурированию социальной сущности человека, придает ей внешний характер. При этом смысловые иерархии, заложенные в предметах духовной и материальной культуры, фиксируются и в языковой системе. Таким образом, общекультурные признаки становятся важнее генетических особенностей, предоставляющих задатки сущностных сил человека. По общему правилу, новый вид создается на границе популяции - там, где нужно бороться за выживание, конкурировать и меняться.

Итак, именно социокультурная общность как целое становится субъектом отбора вариантов и оценки социального поведения. Государство же должно не принуждать население, а обеспечивать наилучшие условия общественно приемлемого развития и реализации задатков за счёт формообразования и защиты традиций и устоев на основе ценностно-смысловых комплексов культурно-цивилизационных миров. При этом ресурсно-методологические базы пиара характеризуют знания и представления о методике осуществления (подготовки и проведения) PR-деятельности; будучи, в частности, всё в большей мере ориентированными на движение от жёсткого администрирования к осуществлению стимулирования желаемых изменений на базе мягких методов гибкой власти. Прогресс человечества трансформирует как общие свойства общества (в направлении «аграрное - индустриальное - постиндустриальное»), культуры (на генерализующем векторе «традиционная - модерная - постмодерная»), эффективных моделей социального управления («традиционное управление - рационально-бюрократическое - инновационно-синергетическое), поведенческих типов («делай так, потому что и до тябя так делали», «делай так, потому что это рационально», «делай так, потому что это продуктивно») [13-21].

Соответственно, социокультурная динамика меняется и исторический тип менеджмента социальной работы в ракурсе использования PR-отношений. На конкретном этапе страны организованные в экономическом и политическом плане определённым образом достигают некоторых целей развития человека и своего народа в целом успешнее, чем прочие. Но время корректирует привычные представления. При усилении же мировых трансформаций постинформационного характера ценность своеобразных подходов, интерпретаций и мотивов каждого растёт. В нынешних хозяйственных условиях быть успешным глобальным конкурентом - значит, прежде всего, найти адекватную своим конкретным особенностям нишу. В любом случае, инверсионные явления неклассической трансформации позволяют более гармонично использовать имеющиеся иррационально-превращённые (иррационально-преобразованные) социально-экономические формы в процессе общественного регулирования, когда эффективность функционирования таких систем зависит от сбалансированности всех звеньев, своевременности и ритмичности их взаимодействия. Вместе с тем кризисность может восприниматься как толчок не к развитию, а к консервации и даже деградации, инициируя подчас попытки экономии на стимулах к творчеству. Так, после порывов высокого Модерна опять востребуются приметы традиции в виде религий, суеверий, мистицизма. Одновременно человечество порой утрачивает веру в информацию и разум. Что повышает значимость постглобальности в формировании гармоничных сочетаний эмоционального и рационального измерений общественной и индивидуальной жизни.

Выводы. Оценка реального происходит в сравнении его с идеальным. Идеалы общественных справедливости, свободы и равенства преломляются сквозь представления каждого культурно-цивилизационного мира, сконцентрированные в его базовых ценностно-смысловых комплексах. Баланс реализма и символики в тексте чутко отражает как общемировые процессы, так и динамику событий внутри культурно-цивилизационного мира, продолжая оставаться важнейшим ресурсом социально-политической идентификации / самоидентификации. Тенденции постглобализма повышают роль языковых особенностей в восприятии и интерпретации происходящего. Появление «новых медиа», «смайликовой» культуры, возможности получать и оценивать информацию с позиций различных смысловых платформ обеспечивает расширение диапазона и комбинаций участия в событиях культуры, что существенно изменяет соотношение социализации / аккультурации и индивидуализации освоения социокультурного пространства. Вместе с тем карнавальность - это и средство радикалиизации настроений и действий толпы, повышения истеричности реакций (так, к примеру, библейские и античные сюжеты активно эксплуатировались для оправдания поступков во времена британской и французской революций).

Таким образом, необходимость усиления регулятивных воздействий в медиапространстве на основе своих базовых ценностно-смысловых комплексов связывается как с общим постсовременным парадигмальным переходом от приоритета материального воспроизводства на том его уровне, который фиксируется наличием гонки сверхпотребительства («суперконсьюмеризма»), формированием финансово-страховых «пузырей», крайней неравномерностью распределения преимуществ и недостатков общественной системы и проч., к акцентированию духовно-интеллектуального созидания, ментально-виртуальной сферы, наращивания пластов художественной и научной культуры, так и с комплексом мер при форсированных изменениях.

По нашему мнению, оптимизацию дальнейшего исследования в данном направлении можно ожидать, прежде всего, при осуществлении углублённого анализа возможностей менеджмента PR-отношений под воздействием формирования т.н. «умного общества» с «экономикой, основанной на знаниях».

Литература

1. Лосев А.Ф. Страсть к диалектике: литературные размышления философа / А.Ф. Лосев. - М.: Советский писатель, 1990. - 320 с.

2. Любищев А.А. Линии Демокрита и Платона в истории культуры / А.А. Любищев. - СПб.: Алетейя, 2005. - 255 с.

3. Горький и Леонид Андреев: Неизданная переписка / АН СССР. Ин-т мировой лит. им. А.М. Горького. - М.: Наука, 1965. - 630 с.

4. Абаев В.И. Избранные труды: Религия, фольклор, литература / В.И. Абаев. - Владикавказ: Ир, 1990. - 638 с.

5. Ильенков Э.В. Об эстетической природе фантазии / Э.В. Ильенков // Вопросы эстетики. - М.: Искусство, 1964. - Вып. 6. - С. 46-92.

6. Лотман Ю.М. Внутри мыслящих миров. Человек - текст - семиосфера - история / Ю.М. Лотман. - М.: Языки русской культуры, 1996. - 464 с.

7. Шедяков В.Є. Конкуренція смислів і протистояння стратегій соціально-інформаційних систем / В.Є. Шедяков // Сучасні інформаційні технології у сфері безпеки та оборони. - 2013. - №2 (17). - C. 109-114.

8. Вакурова Н.В. Новые тенденции в журналистике в условиях политической и общественной нестабильности / Н.В. Вакурова // Вестник университета, издание ФГБОУ ВПО «Государственный университет управления». - 2013. - №14. - С. 245-248.

9. Гончарова А.А. Социальные сети как инструмент манипуляции массовым сознанием / А.А. Гончарова // Personality Development In the Age of Globalization: Collection of scientific papers. - USA, Morrisville: Lulu Press, 2016. - P. 41-45.

10. Шедяков В.Е. Языковая толерантность в контексте постсовременного взаимодействия культурно-цивилизационных миров / В.Е. Шедяков // Языковая толерантность как фактор эффективности языковой политики: Матер. Междунар. научно-практ. конф. - Пермь, 2015. - С. 347-359.

11. Шедяков В.Е. Роль мифолекта как формы социолекта в развитии культурно-цивилизационного мира: потенциал и реалии / В.Е. Шедяков // Вплив суспільних наук на процес розвитку суспільства: можливе та реальне: Матер. Міжнар. наук.-практ. конф. - Київ, 2016. - С. 50-54.

12. Шедяков В.Е. Трансформации общественной жизни и язык науки / В.Е. Шедяков // Наукові пошуки у ІІІ тисячолітті: соціальний, правовий, економічний та гуманітарний виміри: Матер. Міжнар. наук.-практ. конф. - Кіровоград, 2016. - С. 172-174.

13. Шедяков В.Е. Люди и символы / В.Е. Шедяков // Журналист. - 1998. - №25. - С. 3.

14. Фадеева Т.М. Образ и символ: [универсальный язык символики в истории культуры: в 2 ч.] / Т.М. Фадеева. - М.: Новалис, 2004. - 254 с.

15. Копнина Г.А. Речевое манипулирование / Г.А. Коп - нина. - М.: Наука: Флинта, 2007. - 176 с.

16. Яковлев Д.В. Медіакратія - новий політичний клас / Д.В. Яковлев // Політологія, філософія, соціологія: контури міждисциплінарного перетину: Матер. II Міжнар. на - ук.-практ. конф. - Одеса, 2014. - С. 145-147.

17. Шедяков В.Є. Міфічно-символьні конструкції в здійсненні інформаційних впливів на основі ресурсної бази м'якої влади / В.Є. Шедяков // Гілея. - 2013. - №72 (5). -

B. 781-787.

18. Шедяков В.Е. Оперирование образами в социокультурных обменах постсовременности / В.Е. Шедяков / Наукова дискусія: питання соціології, політології, філософії та історії: Матер. Міжнар. наук.-практ. конф. - Одеса, 2015. - С. 39-42.

19. Шедяков В.Е. Формирование умного общества и расширение оснований контрманипулятивных практик / В.Е. Шедяков // Час вибору: виклики інформаційної епохи / заг. ред. О.А. Івакіна, Д.В. Яковлева. - Одеса: Гельветика, 2016. - C. 196-216.

Размещено на Allbest.ru