Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Резюме проекта

2. Бизнес и его стратегия

Введение

Бизнес и план. В условиях социалистической экономики эти понятия считались несовместимыми, поскольку сама командно-административная система планировала, управляла и устанавливала показатели роста от отрасли до каждого отдельного предприятия. В тоже время бытовало мнение, что свободный рынок пребывает во власти стихии, его сотрясают кризисы и идёт постепенное загнивание общества. Путь, пройденный нашей страной за последние двадцать лет, показал, что экономика живёт и развивается по объективным законам. Она не так легко поддаётся административному управлению.

Слово «бизнес» означает «дело» в самом общем смысле. Бизнес строится на трезвом расчёте, строгом контроле, скрупулезном анализе и отчётности. Поэтому планирование бизнеса в соответствии с законами экономики является непременным условием для успешной реализации любой идеи. Идеи движут миром в целом и бизнесом в частности. Но идея без материальной поддержки мертва - у неё есть множество путей для реализации, из которых надо выбрать оптимальный.

В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышения прибыльности работы. Хорошо разработанный бизнес-план помогает фирме расти, завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные планы своего предприятия.

Данные обстоятельства вызывают интерес к исследованию процесса составления бизнес-плана и проблем его сопровождающих в российских условиях. Целью курсовой работы является изучение теоретических основ бизнес-планирования и их применения при составлении бизнес-плана ветеринарного специалиста - предпринимателя.

1. Резюме проекта

Представленный проект является ветеринарной клиникой по уходу и помощи домашним животным, который будет осуществлять услуги для населения. Рабочее название «Ветакласс», которое будет использоваться в рекламных целях. На первоначальном этапе (ближайшие три года) будут предлагаться следующие виды услуг по направлениям:

· Терапия;

· Хирургия;

· Вакцинация, регистрация;

· Косметология, стрижка;

· Стерилизация, кастрация;

· Гинекология;

· Травматология;

· Урология;

· Стоматология;

· Онкология;

· Лабораторные исследования.

На реализацию проекта потребуется затраты в размере 1 460 000 руб. Источниками финансирования выступают: банковский кредит в размере 1 250 000 руб. на три года под 25% годовых и собственные средства инициатора проекта в размере 210 000 руб. Данные средства будут направлены на приобретение необходимого оборудования, инструментария и инвентаря для функционирования ветеринарной клиники.

На первоначальном этапе реализации проекта целевыми клиентами будут физические лица со средним и высоким уровнем дохода, владельцы домашних животных, проживающие в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. В последствии при выходе создаваемого бизнеса на устойчивые позиции планируется выход на сегмент юридических лиц (работа с зоомагазинами и др.).

Поскольку конкуренция на рынке услуг для животных серьезная, на первоначальном этапе становления бизнеса необходимо сосредоточиться на двух основных сегментах: косметология и стрижки (тримминг), а также стоматология. Как показывает анализ, это одни из наиболее востребованных групп услуг в настоящее время. Устранению угроз будет способствовать добросовестное отношение к процессу оказания услуг и высокий уровень качества предоставляемых услуг. Это позволит сформировать нам дополнительный и постоянный круг клиентов, и запустить эффект «сарафанного радио», таким образом, мы постепенно займем свою нишу на рынке и будем работать с постоянной клиентурой.

О целесообразности реализации данного проекта свидетельствуют финансовые показатели, рассчитанные за первый год реализации проекта (табл. 1).

Таблица 1 - Основные показатели реализации проекта за первый год

2. Бизнес и его стратегия

Цель проекта - создание стабильно функционирующего малого предприятия по оказанию услуг владельцам домашних животных. Для достижения указанной цели необходимы:

· государственная регистрация в качестве индивидуального предпринимателя в соответствии с законодательством России;

· закупка необходимого профессионального оборудования и инструментария;

· подбор квалифицированных и добросовестных сотрудников;

· создание клиентской базы (по средствам личных контактов, интернета, в частности социальных сетей);

· разработка и реализация программы продвижения услуг компании;

· качественное и ответственное оказание услуг клиентам.

Основные трудности, с которыми может столкнуться создаваемая клиника, являются следующие: наличие конкурентов, малоизвестность на рынке создаваемой клиники, отсутствие серьезного бюджета маркетинга на первоначальном этапе, необходимость ремонта помещения.

С точки зрения проблемы отсутствия значительных средств на бюджет маркетинга мы предпримем так называемую точечную рекламу и используем наиболее эффективные каналы маркетинговых коммуникаций такие как: продвижение услуг в интернете (социальные сети), также планируем печать небольших брошюр, которые будут распространять в определенных местах, где может быть большое скопление нашей целевой аудитории (зоомагазины и др.), раздача листовок по почтовым ящикам в данном географическом сегменте. В последствии, будет произведен более тщательный анализ используемых средств информации и будут выбраны наиболее эффективные из них. Можно составить матрицу SWOT-анализа для создаваемой компании (см. табл. 2).

Таблица 2 - Матрица SWOT-анализа для клиники «Ветакласс»

В штат будет набран квалифицированный персонал, умеющий оказывать качественные услуги, тем самым будет повышаться удовлетворенность клиентов.

3. Рынок и маркетинговая стратегия