Роль "грязных" технологий в борьбе за шахматную корону

Размещено на http://www.allbest.ru/

Роль “грязных” технологий в борьбе за шахматную корону

1.Современная роль PR в спорте

Ни для кого не секрет, что 21 век - век огромных потоков информации, обработать которую ни для кого не представляется возможным. Единственное, на что мы можем рассчитывать - то, что кто-то за нас эту информацию соберет, обработает и нам предоставит. Это, безусловно, удобно, но таким образом возрастает вероятность искажения и необъективной интерпретации событий за нас. Роль PR здесь, конечно, колоссальна.

PR-менеджеры, эти кудесники информационных потоков, определяют за нас события, которым суждено стать культовыми, либо наоборот, остаться в тени, они решают кто предстанет в положительном свете, а на кого можно повесить все неудачи.

Говоря об основных сферах, затрагиваемых PR, невозможно не остановиться на такой краеугольной, как спорт. Современный спорт, спорт 21 века, уже далеко ушел по сравнению со спортом 50-60-хх годов. Сегодня фактор успеха и победы стал гораздо многогранней. Уже недостаточно быть просто талантливым или трудолюбивым, недостаточно приобрести качественный спортивный инвентарь или нанять высококвалифицированных тренеров. На одно из первых мест начинаются выходить ментальные, психологические факторы. Психологическая подготовка является отдельным этапом в работе над будущим чемпионом. В командах спортсмена появляются психологи, социологи, специалисты НЛП. PR-специалисты также являются неотъемлемыми членами этих слаженных профессиональных команд. Так сложилось, что сегодняшний российский спорт все больше начинает жить по законам рынка. Уже не встретишь спортсменов, готовых выступать за «спасибо».

PR менеджер, помимо поддержания имиджа высоко профессионального спортсмена (сообщать о тренировках, травмах новых методиках в подготовке, разоблачать сплетни об использовании допинга), также должен заботиться о двух других образах: образе «ответственного гражданина» и образе «семьянина».

Заботясь об образе «ответственного гражданина», PR специалист освещает такие вопросы, как выступления за национальную сборную, выступления в благотворительных турнирах, поддержка молодежи и ветеранов спорта, пропаганда здорового образа жизни.

А в ходе создания образа «семьянина» PR менеджер говорит о социальном статусе спортсмена, детях, проведении досуга, редких встречах с семьей между выступлениями.

Но не стоит забывать, что большой спорт, как большая политика, - большие деньги. Спортсмену необходимо постоянно быть в центре внимания. Забвение для него подобно смерти. Однако среди тех событий, в которых ему приходится циркулировать, естественно, немалую долю занимают негативные. Можно привести несколько наиболее засветившихся за прошедший месяц.

· Четыре футболиста премьер-лиги Англии обвиняются в групповом изнасиловании

· Федеральная власть в очередной раз срывает выступление Гарри Каспарова

· Боксер Майк Тайсон вновь попал в тюрьму за избиение жены

Таким образом, задача PR менеджера, представляющего интересы своего подопечного, помимо вышеперечисленных, состоит в том, чтобы уберечь его от неприятных инцидентов, а также минимизировать эффект в случае появления такой информации в СМИ. А такие новости бывают очень часто. При чем в 70% случаев могут абсолютно не соответствовать действительности. Кому это выгодно?

Ответ достаточно очевиден. Как уже было отмечено, в современном спорте сражение идет не только на ринге, поле, корте, но и за их пределами. Борьба идет не за первый приз, а за симпатии зрителей, за создание более выгодного имиджа у организаторов турниров, национальной федерации спорта. Поэтому здесь часто срабатывает закон сохранения энергии, а именно, если убавилось у одного игрока, прибивалось у другого.

В связи с этим я бы хотела в своей работе акцентировать внимание на информационной войне с использованием «черного PR» в сфере спорта.

Для начала давайте разберемся с понятиями «информационная война», «черный PR» и попробуем выделить основные тактики ведения борьбы с грязными технологиями. А во второй части работы рассмотреть конкретный пример, связанный с миром шахмат.

2.Информационная война

Информационная война - комплексная стратегия достижения информационного превосходства при противоборстве в конфликте путем воздействия на информационную среду противника при одновременном обеспечении безопасности собственной информационной среды. Информационную войну правомерно трактовать как составляющую часть информационной борьбы, чья особенность заключается в том, что она ведется постоянно - в мирное и в военное время.

Организация и ведение информационной борьбы подчиняются определенным закономерностям: 1) Информационная борьба является самостоятельной формой конфликта и не может рассматриваться как разновидность его вооруженной составляющей. 2) Информационная борьба всегда бескомпромиссна. 3) Роль информационной борьбы повышается по мере углубления информатизации общества. Расширение сферы применения новейших информационных технологий повышает их уязвимость и снижает их устойчивость. В ходе информационной борьбы происходит постоянное увеличение числа косвенных участников конфликта, вовлекаемых в него по мере углубления информатизации общества. 4) Информационная борьба ведется непрерывно на протяжении всего конфликта. 5) Следствия ведения информационной борьбы не всегда очевидны для тех, против кого она ведется. 6) Информационная борьба носит упреждающий характер. Только после завоевания информационного превосходства над противником возможно принятие адекватных решений и эффективное разрешение конфликта. 7) Развитие и исход информационной борьбы происходят в пользу стороны, обладающей более высоким информационным и технологическим потенциалом.

Главным инструментарием ведения информационной борьбы и информационной войны является информационное оружие - совокупность методов и средств разрушения информации, запрета доступа к ней законных владельцев, разрушения систем телекоммуникационного обеспечения жизнедеятельности противника. Основными свойствами информационного оружия являются: 1) скрытность (возможность достижения целей войны без ее объявления); 2) масштабность (возможность нанесения противнику невосполнимого ущерба); 3) универсальность (возможность применения военными и невоенными структурами агрессора). Угроза И.В. может исходить от враждебных государств, от террористических групп и от отдельных личностей.

В зависимости от объекта воздействия информационная война подразделяют на информационно-техническую войну и информационно-психологическую войну.

Основной аспект информационно-технической войны: 1) достижение информационного превосходства над противником в средствах управления и связи; 2) получение опережающей информации об обстановке для принятия соответствующих решений; 3) дезинформация противника. Новейшие информационные технологии позволяют небольшим группам людей координировать собственную деятельность в реальном масштабе времени через любые расстояния.

Активное ведение информационной войны - это: 1) предоставление дезинформации; 2) фильтрация информации; 3) "случайные аварии" стратегически важных систем с компьютерным управлением; 4) хакерство; 5) программные вирусы и логические бомбы;

Информационная война основывается на использование средств массовой информации. Информация от СМИ воздействует значительно более действенно, чем в прежние годы, на общественное сознание, политические взгляды, моральные ценности и поведение людей. Информационный прессинг СМИ может создать атмосферу напряженности и политической нестабильности в обществе. Информация оказывает решающее воздействие на процессы формирования личности и может вызвать неадекватное социальное или криминальное поведение групп людей и отдельных лиц, нанести физический, материальный и моральный ущерб гражданам.

Последствия информационно-психологического воздействия СМИ - глубокие трансформации индивидуального, группового и массового сознания, изменение социально-психологического климата. Это прежде всего манипуляционные воздействия на личность, на ее представления и эмоционально-волевую сферу; это инструмент психологического давления с целью явного или скрытого побуждения индивидуальных и социальных субъектов к действиям в интересах отдельных лиц, групп, организаций или стран, осуществляющих такие воздействия.

Воздействие на сознание оппонента

В связи со специфическим характером выбранной для данной работы тематики, хотелось бы отметить, что здесь целью использования информационных технологий, помимо влияния на умы общественности, является воздействие на психологию и сознание самого партнера по игре, выведение игрока из состояния равновесия и невозможности вести бой дальше.

Примером может служить психологическое воздействие во время хоккейного чемпионата между «Локомотивом» и «Магниткой». С информационной войной ярославский большой спорт впервые столкнулся два года назад. Тогда, накануне, полуфинальной серии хоккейного чемпионата страны между "Локомотивом" и "Магниткой" свет увидели статьи, в которых сообщалось, что Владимир Вуйтек (тогдашний наставник железнодорожников) покинет свой пост независимо от итогов первенства. Это привело к тому, что "Локомотив" стал чемпионом России.

3.«Черный PR»

Понятие «информационная война» тесно переплетается с таким термином, как «черный пиар».

В основном, о черном пиаре говорят в связи с избирательной кампанией, но это явление присуще и другим сферам жизнедеятельности людей. Не последнее место в этом списке занимает тот вид деятельности, которому посвящена наша работа, а именно спорт.

К "черному PR-у" ("черным" технологиям) можно отнести следующее:

А) Обобщенные методы:

· Неэтичные методы и технологии (то есть не соответствующие этическим и моральным нормам общества),

· Методы и технологии, прямо противоречащие закону

Б) Конкретные методы:

· Компроматы (в случае, если в них используется ложная информация или информация, собранная незаконными методами)

· Подкуп журналистов и размещение информации, выгодной для клиента/заказчика, в прессе на платной основе.

· Технологии, направленные на то, чтобы намеренно очернить конкурента, подорвать его репутацию

Если говорить об обобщенных методах, то стоит отметить, что вопрос этики всегда носит размытый характер, и каждый решает для себя этот вопрос в индивидуальном порядке, в обществе же никаких норм и правил на этот счет нет. В общем-то, PR- технолог сам определяет для себя что этично, а что - нет, исходя из ситуации и собственного субъективного опыта, так как то, что этично для одного, может быть совершенно не этичным для других.

Некоторые причисляют к черному пиару нарушение юридических норм. Хотя многие не считают нарушение законодательства единственным проявлением "черного PR".

Подкуп журналистов практически единогласно воспринимается как метод "черного PR".

В настоящее время «черный пиар» можно определить, как методы и действия по уничтожению репутации человека или компании, которые ведутся преимущественно за счет скрытого финансирования, то есть «черного нала».

Я думаю всем хорошо известен скандал между «Зенитом» и ЦСКА, в котором якобы преднамеренно были допущены судейские ошибки.

Сначала «Зенит» подал жалобу на судейство матча с ЦСКА, проигранного со счетом 0:1.

После того как Коллегия футбольных арбитров признала работу судейской бригады Владимира Петтая неудовлетворительной и дисквалифицировала его и помощников до конца сезона, генеральный директор "Зенита" Александр Поваренкин официально предложил президенту ЦСКА Евгению Гинеру переиграть матч 26 тура. Вместо Гинера ответил президент РФС Виталий Мутко: "Переигровки не будет".

Это уникальный случай в нашем чемпионате. Многие болельщики петербургского клуба были недовольны таким предложением, считая его унизительным.

Также есть мнение, что "Зенит" и не рассчитывал на согласие Евгения Гинера. Тем более играть дополнительный матч попросту некогда. После окончания первенства какие-либо матчи проводить нельзя. Да и прецедент создавать рискованно. Кто гарантирует, что, если случится переигровка, другие клубы тоже не захотят переиграть неудачные матчи?

Оклеветав в нечистом судействе, клуб просто-напросто привлек внимание общественности к тому, что, как косвенно подтвердила Коллегия футбольных арбитров, результат матча ЦСКА - "Зенит" во многом был определен судейством.

ЦСКА попал в затруднительное положение. Ведь "Зенит" попросил дать простой ответ: "да" или "нет". Если "да" - москвичи признают, что победа несправедлива или поступают как джентльмены? Если "нет" - боятся проиграть при нормальном судействе?

Выход быстрее всех нашел президент РФС Виталий Мутко - он сказал, что переигровка невозможна. "Если это произойдет, начнется хаос, - заявил Мутко в интервью "Советскому спорту". - Мы загоним футбол в тупик".

Но не только "Зенит" выступает с оригинальными предложениями. Проверить деятельность российских футбольных организаций и представителей судейского корпуса на предмет коррупции попросили сегодня генерального прокурора РФ депутаты Законодательного собрания Петербурга.

В общем можно сказать, что под «черный PR”, скорее понимают «черные» технологии - выборные, информационные и т.п.

Черный пиар также как и информационная война имеет своей целью воздействие на психологическом уровне. В нашем обществе присутствует до 30 процентов медиумов - людей с повышенной внушаемостью. Такие личности очень легко меняют убеждения. Достаточно серьезного давления со стороны СМИ, чтобы внушить им определенные установки. И здесь преимущество может быть у того, кто больше использует грязных технологий. «Черный пиар» - это психологическое подавление активной личности. Он способен сам по себе вызвать у человека чувство неуверенности.

4.Стратегии поведения в информационной войне и способы борьбы с «черным PR-ом»

Среди способов борьбы с клеветой и грязными слухами и информацией, порочащую личность, можно выделить следующие методы:

· поощрять тех журналистов, которые не забывают об этике и не роняют престиж профессии путем проведения ежегодных конкурсов

· «Не давать журналистам денег в руки! Нет «черного нала» - не будет и «черного пиара»», - говорит Сергей Поволокин, редактор «МК» на Кубани»

· не прибегать самому к черному пиару, т.к. он открывает точно такую же возможность для противника. В США говорят: «Прекратите клеветать на демократов - и мы прекратим говорить правду о республиканцах»

· использовать открытую, публичную политику, т.е. размещать всю информацию на официальных сайтах, таким образом давая понять, что именно эта информация является достоверной.

· формировать и поддерживать корпоративную журналистскую этику.

Многие считают, что сегодня единственный способ борьбы с черным пиаром - если сам главный редактор этим занимается, другогоспособа пока нет. Надо создавать механизмы, которые в принципе выводят черный пиар из системы. Вся система, а не какой-то ее фрагмент, должна сказать остальным рынкам: ребята, все, мы больше заказуху не размещаем.

Некоторые предпочитают просто не обращать внимания, и считают, что лучший способ борьбы с черным пиаром - игнорировать и надеяться, что умные люди и так всё поймут

Есть и сторонники бескомпромиссных способов борьбы:

· Подать заявление в прокуратуру, все детали произошедшего изучат специалисты.

· лишать СМИ лицензии. Однако, по словам Альбины Ковалевой, которая 15 лет возглавляла Иркутскую прокуратуру, запрет - это крайняя мера. Читатели могут воспринять его как покушение на свободу слова. Главное, по мнению Ковалевой, чтобы люди сами поняли, что представляют из себя подобные газеты. И стоит ли им доверять.

Российское PR-сообщество в целом согласно с посылкой, что единственной реальной оценкой технологий может быть суд или, в широком смысле слова, закон. Но наше законодательство (в том числе по СМИ) на данном этапе, к сожалению, неполно и далеко от совершенства. Таким образом, структуры, которые имеют собственные СМИ и другие ресурсы, обладают реальной возможностью использовать "черные" технологии для достижения определенных результатов.

В целом можно сказать, что необходимо не только принимать законы, но и неуклонно соблюдать их. Пока законы не начнут работать, пока не сложится традиция следования закону всеми субъектами права (журналистами, представителями власти и общества), можно обвинять в использовании "черных" или "грязных" технологий кого угодно.

И, наконец, еще один важнейший момент - это этика. Зрелое общество вырабатывает определенные стандарты морали и этики. Российское общество нельзя назвать зрелым, морально-этические нормы в нем не устоялись - то, что кажется этичным одному, неэтично для другого. Здесь многое зависит от людей, которые своим образом жизни как бы задают этические стандарты, формулируют нормальные ценности и установки.

Все это общие методы, которые, безусловно, должны быть приняты во внимание, если мы не хотим сидеть сложа руки и наблюдать, как пиар-менеджеры используют в своей деятельности грязные технологии.

Но что же делать спортсменам, попавшими под удар черного пиара. Как им следует поступить и какова должна быть их стратегия поведения?

Как уже было сказано, черные технологии все чаще и чаще используются в спорте. Их отличительная особенность заключается в том, что они возникают неожиданно, захватывая врасплох субъектов. В результате чего возникает феномен потери управляемости ситуации.

Если, например, был осуществлен выброс компромата на фигуру, сразу возникает суматоха, все дают много разных советов. И непонятно, какой из них является правильным.

В такой ситуации встают обычно две проблемы:

1. Что говорить?

2. Как обеспечить доступ в информационное пространство?

Материал, дискридитирующий лицо, может являться ложью. Такой компромат вбрасывается либо слухами, либо "левым" сайтом-однодневкой, газетой и другими источниками.

Как реагировать?

Нет стандартных ответов, но модели таковы:

- Необходимо незамедлительно опровергнуть эту дезинофрмацию: предъявить подлинные документы, подать иск в суд и т.д.

Но может получиться такая ситуация, что, имея совершенную аргументацию, её просто невозможно будет донести до аудитории в связи с тем, что каналы передачи информации окажутся заблокированными.

- Человек никогда не должен оправдываться. Если есть возможность быстро (как кролика из кармана) достать уничтожающие все инсинуации документы, нужно это делать. Главное действовать оперативно.

Если же вбрасывается информация, соответствующая действительности, то опровергнуть её бывает весьма проблематично.

Типовые решения:

· Ни в коем случае не вступать в полемику с оппонентами, т.к. есть устойчивый стереотип: "Оправдывается -- значит виноват".

· С другой стороны, воздержаться от комментариев бывает очень сложно. Нужно продолжать держаться очень уверенно, не повторять обвинения оппонентов, собираться подавать в суд и т.д. Если эта проблема выходит из-под контроля, надо усиливать шумы, предлагая темы, на которые можно переключить массовое сознание.

В целом, все подобные ситуации хорошо бы просчитывать и предвидеть. Как говориться: «предупрежден, значит вооружен». Однако спортсмен, сконцентрированный на своем виде спорта, вряд ли способен думать о возможном применении его противником грязных технологий. Но ведь ему и не нужно об этом думать. Для этого есть менеджеры, которые должны взять эту заботу на себя, либо пригласив опытных PR-агентов, либо самостоятельно выполнять эту роль.

5.Специфика шахматной тематики

Особенности шахматистов, как спортсменов

Во второй части своей креативной работы я бы хотела остановиться на шахматной тематике, ввиду парадоксального дисбаланса, сложившегося за последние 15 лет. Что имеется ввиду?

Советский Союз, а за ним Россия, на протяжении многих лет являлся гегемоном на мировой шахматной арене. Все международные организации принимали решения исключительно после «консультации» советской шахматной федерации. Мы были законодателями моды в шахматах. Уровень подготовки наших шахматистов был на голову выше. Мы выигрывали по одиннадцать олимпиад подряд и не могли даже думать о неудаче в двенадцатой. Достаточно сказать, что 8 из 13 чемпионов мира представляли наше государство. И сегодняшний 14-ый абсолютный чемпион Владимир Крамник также из России.

Помимо этого, у нас остаются лучшие в мире на данный момент тренеры: М.Дворецкий, Я. Улько и т.д. Подготовлена материальная и интеллектуальная база… В конце концов, шахматы остаются самым «дешевым» видом спорта (полный шахматный комплект стоит 200 руб).

Тем не менее, как ни парадоксально, уровень популярности данного вида спорта резко снижается. Причем не только в России, но и во всем мире. Сегодня умение играть в шахматы ассоциируется с чем-то далеким, недоступным, слишком сложным. Либо есть тенденция с прямо противоположным вектором, шахматы считают скучными, занятием «ботаников». На самом деле, если отбросить все вышеупомянутые предрассудки, шахматы ещё в конце 20-го века столкнулись с серьезными проблемами, а именно:

· Была утеряна единая система определения чемпиона мира (отсутствие шахмат в списке олимпийских видов спорта)

· Был брошен вызов ЭВМ и шахматными программами ведущим спортсменам

· Достаточно жалкий образ шахматиста, сложившийся среди шахматных болельщиков.

· Возможность использования допинга ввиду технического прогресса (быстрая передача данных)

21 век движется в области новых технологий семимильными шагами. Сегодня не только на вооружении у спецслужб имеются различные приборы передачи информации. Каждый студент знаком с hands free, wi-fi и может передать разными способами разную информацию в разные концы света. Теперь представьте, что происходит у специалистов в этой области.

Собственно, этот единственный нюанс и создает ту атмосферу конфликтности и противоречивости среди шахматных наблюдателей; атмосферу подозрительности непосредственно среди участников турниров.

Давайте посмотрим на динамику изменения имиджа шахмат. Еще недавно эту игру и поведение самих шахматистов считали неписанным этическим кодексом спортсменов. Согласитесь, достаточно хорошо образованные мужчины, мудрые философы, одетые с иголочки в костюмы, выходили на семи- и девятичасовые интеллектуальные сражения, пронизанные уважением к своему сопернику. Игра протекала в размеренном темпе, сопровождаемая различными переживаниями, но непременно начиналась и заканчивалась рукопожатием, поздравлениями. Основные споры и выяснения отношений разворачивались на страницах книг и журналов, четко аргументированные.

И действительно, признайте, сложно представить себе одного шахматиста, наносящего удар ладьей другому в солнечное сплетение (как Зинедин Зидан). Либо разборки после игры, как часто бывает в хоккее.

Но как уже отмечалось, ввиду технического прогресса, возможности и соблазны использовать подсказку со стороны возросли в десятки раз. И в данном конкретном случае сравнение с другими видами спорта будут не в пользу шахмат (по понятным причинам - непонятно, на что пробу брать, где обыскивать и что искать). Этот аспект особенно накаляет обстановку, ситуация Крамника и Топалова здесь, пожалуй, частный случай. Многочисленные шахматные наблюдатели, оснащенные современными шахматными программами, просматривая в режиме on-line игру, часто начинают «освистывать» игроков, если их ходы слишком часто совпадают с вариантами программы.

Все это развязывает руки PR технологам и открывает большие возможности для использования грязных технологий в борьбе за приз.

А теперь давайте рассмотрим возможность использования информационных технологий, грязного пиара на примере шахматного поединка между Крамником и Топаловым в г. Элиста в 2006 г.

6.Рассмотрение матча в Элисте 2006г. Крамник-Топалов

Объединяющий шахматный матч на звание абсолютного чемпиона мира в г. Элиста между В. Крамником и В. Топаловым по идее должен был решить все накопившиеся наболевшие проблемы, таким образом, привлекая внимание общественности. В результате внимание СМИ и болельщиков в эти 15 дней действительно оказалось прикованным к данному мероприятию. Но следили все не за шахматными партиями, а за тем, кто «в какой туалет и сколько раз ходил».

Но давайте обо всем по порядку.

Данное событие стало настоящим информационным поводом.

До, во время и после матча. Правильная антикризисная стратегия

Владимир Крамник (2750 ЭЛО) и Весселин Топалов (2813 ЭЛО) оба являются супергроссмейтерами и входят в пятерку сильнейших гроссмейстеров мира.

Для людей, не сведущих в шахматах, необходимо сделать ремарку. В шахматном мире любой гроссмейстер с рейтингом выше 2700 может обыграть любого другого, т.к. уровень подготовки у всех приблизительно равный. Залогом успеха являются устойчивое психологическое состояние, здоровье, даже климат местности, где проводится турнир, и, конечно, удача.

На примере данного кейса (Крамник vs Топалов) мне хотелось бы рассмотреть пример информационной войны с использованием грязных технологий с целью подрыва психологического состояния противника и возможных антикризисных стратегий поведения.

До

Информационная атака противников друг на друга началась естественно, задолго до начала матча. По всей видимости, оба претендента ощущали нехватку уверенности в себе. Поэтому, каждый пытался подбодрить себя, как только мог. Сцена напоминала брачный танец двух павлинов. В ход шла любая возможная информация и доступные инструменты давления. Федеральные СМИ России и Болгарии поддерживали своих «ребят» как могли.

· Владимир Крамник раздобыл статистику всех встреч, сыгранных против В. Топалова, которая была явно в его пользу (8 выигранных против 4 проигранных партий).

В. Топалов тут же из этой статистики вычленил результаты

только последнего года, предавая им ключевое значение. И

результаты, как можно догадаться, уже выгодные ему (3

победы против 1 поражения)

· В. Крамник напомнил о своей убедительной победе над Каспаровым в 2000 году, намекая на результат предстоящей игры, ввиду схожих стилей игры Каспарова и Топалова.

Топалов в свою очередь, заявил, что все ошибки Каспарова им уже проанализированы (В. Топалов явно недооценивает угрозы, исходящей от В. Крамника)

· Топалов подчеркнул свой рейтинг (2813) - первый рейтинг в мире, заявив, что разница в 50 очков (по сравнению с Крамником) позволит ему без особых усилий расставить в шахматном мире все по своим местам, став абсолютным чемпионом мира. На это Крамник не преминул воспользоваться возможностью напомнить о недавнем скандале об обвинениях элитными шахматистами Топалова в использовании компьютерных подсказок (судя по дальнейшему ходу событий, обвинение глубоко ранило Топалова)

· Болельщики Крамника придумали различного рода обидные кричалки типа («Весселин, не забудь вазелин»). Команда Топалова заявила, что включает в свой состав болгарского колдуна, который будет оказывать всевозможную поддержку.

Также необходимо отметить тот факт, что игра происходила в Элисте, т.е. на территории РФ, и глава FIDE, отвечавший за данное мероприятие также является гражданином России. Это факторы, которые обострили психологическое напряжение во время игры.

Во время

Фаворит, которым считался В. Топалов, неожиданно потерпел в двух первых матчах 2 поражения. Причем в обеих играх обязан был побеждать - очередной фактор, спровоцировавший разразившуюся бурю через 48 часов. После этого последовало 2 ничьих - дальнейшие события с шахматами были связаны гораздо в меньшей степени.

· Как гром среди ясного неба, перед выходным днем от Сильвио Данаилова (менеджера Топалова) последовала апелляция, в которой содержалась жалоба на то, каким образом Владимир Крамник использует уборную комнату. Также Данаилов выдвигал требование лишить Крамника доступа в уборную, которую, по его словам, тот посещал до 70 раз за партию. Откуда у Сильвио Данаилова была такая информация, было неизвестно. Это событие ознаменовало собой развязывание информационной войны со стороны команды Топалова.

· Как выяснилось чуть позже, апелляционный комитет, удовлетворивший сомнительные требования Данаилова, большей частью состоял из друзей самого Данаилова. Более того, данным комитетом были нарушены все основные пункты договора между Крамником и Топаловым, т.к. команде Топалова были предоставлены видеозаписи посещения Крамником комнаты отдыха и уборной.

· Данный факт, объективно противоречащий всем существующим этическим нормам, возымел неожиданный эффект в команде Крамника. Несмотря на распространенность данной грязной технологии, Крамник со своим менеджером Хензелем оказались полностью обескураженными. С точки зрения PR, такие технологии в основном используются не для ухудшения общественного мнения, т.к. во время матча оно никого из участников не волнует, а для того, чтобы дезорганизовать команду противника, отвлечь от подготовки. Но сам факт того, что люди с секундомером перед монитором считают количество посещений тобой уборной, мало кого может оставить в психологическом равновесии.

· Как результат, Крамник ничего не смог придумать лучше, как бойкотировать 5 партию. И именно этот факт, с точки зрения PR технологий и можно расценивать как успех. Часы были запущены, Крамник на игру не вышел, флаг упал, поражение было засчитано.

Таким образом, PR специалист, не делая ни единого хода за шахматной доской смог выиграть за своего подопечного в шахматы у будущего абсолютного чемпиона мира.

· Давайте посмотрим, как Крамник должен был поступить. Естественно, оправдываться было нельзя ни в коем случае и, с моральной точки зрения он был прав. Но давайте не будем забывать, что именно он первый нарушил регламент - не вышел на игру. Ведь подавать апелляции (правомерные или неправомерные) не запрещено. Во-вторых, Крамника серьезно подвел менеджер, господин Хензель, т.к. на протяжении всех 15 дней Крамнику за доской приходилось противостоять Топалову, а за кулисами Сильвио Данаилову. Хензель активного участия во всем этом процессе не принимал в принципе.

· После первого инцидента был объявлен тайм-аут господином Илюмжиновым, во время которого В. Крамник принял очень важное и правильное решение. С этого момента все мероприятия его команды по противодействию интригам были практически безукоризненными. За несколько дней общественное мнение удивительным образом отвернулось от Топалова, выставленного полным роботом и исполнителем воли своего менеджера, в пользу Владимира Крамника, сумевшего найти в себе силы для того, чтобы выйти на шестую партию и признать поражение в пятой. Огромную роль в данном конфликте сыграл тот факт, что по-прежнему половину гроссмейстеров мира составляют российские граждане. В срочном порядке была организована PR кампания в поддержку Владимира. В его пользу высказывались выдающиеся представители шахматного мира. Особенно показательным был тот момент, когда люди с диаметрально противоположными точками зрения все равно сходились в едином порыве поддержать Крамника (экс-чемпион мира А.Карпов и В. Корчной; экс-чемпион мира Спасский).

· В Элисту срочно выехали родители Володи, друзья гроссмейстеры Свидлер и Бареев.

· После этого матч протекал в достаточно напряженной атмосфере. Сильвио Данаилов продолжал вбрасывать новые пикантные «свои наблюдения». Так, перед восьмой партией он распространил пресс-релиз со статистикой совпадения ходов Крамника и рекомендацией шахматной программы (здесь он уже неоднозначно намекал на использование Крамником подсказок)

· Реакция Крамника была абсолютно адекватной. Он не стал оправдываться, привел такую же убедительную контрстатистику и в дальнейшем пытался переводить все высказывания Данаилова в разряд абсурдно-комических.

· Несмотря на равный счет и равную борьбу, с этого момента чувствовалась атмосфера неизбежности победы Крамника. Этого они смогли добиться путем адекватной антикризисной стратегии, используя механизм «нереагирования на провокацию». Таким образом, Крамник еще раз подтвердил свое прозвище «айсберг», характеризующее его как спокойного, не поддающегося панике, расчетливого игрока.

После

· В результате уверенной победы Владимир Крамник завоевал звание абсолютного чемпиона мира по шахматам, сумев вернуть себе давно утерянную симпатию россиян, продемонстрировав свое желание идти навстречу шахматному сообществу, не срывая матч и переговоры, а идя на уступки и жертвы в поисках совместного решения сложившейся сложной ситуации.

· В. Топалов еще мог сохранить лицо перед своими болельщиками, признав поражение и не пытаясь продолжить ту грязную игру, которую затеял его менеджер. Вместо этого он опубликовал свое интервью шизоманиакального направления, в котором оправдывает свое поражение исключительно помощью сотрудников ФСБ, которые тайно передавали по проводам Крамнику лучшие ходы. В своем заявлении по непонятным мотивам и причинам он также «обвиняет» В.В. Путина в убийстве бывшего сотрудника ФСБ Литвиненко.

Несмотря на то, что общий счет встречи между Топаловым и Полгар был в пользу первого, последнюю партию в 'слепые шахматы' он все же проиграл. Несколько раздраженный Топалов предпочел избежать официального ужина с организаторами турнира, но все же дал заранее оговоренное интервью.- Вы уже тогда(в детстве) мечтали о чемпионстве?- Выигрывая чемпионат мира для шахматистов моложе 14 лет, понимаешь, что у тебя есть талант, но о чемпионском титуле я все-таки не мечтал.- Можно, наверное, сказать, что Вы - чемпион, пришедший с улицы.- Да, у меня уличный стиль (игры). Я целый год играл на открытых турнирах, и мы объездили всю Испанию.- Я познакомился с Вами в 1994 году, в Алкобендас. Успех совсем не изменил Вас.- В этом заключается положительная сторона того, что начинаешь играть с низов.- Как прошла Ваша встреча с Крамником?- Поединок был очень напряженным, хотя, если смотреть объективно, я доминировал большую часть встречи.- Что произошло перед началом пятой партии?- Нам в руки попала кассета с записью того, чем Крамник занимался между ходами. Он очень часто выходил в туалетную комнату, и его поведение было крайне подозрительным.- Вас обвиняют в попытке вывести его из себя, поскольку он побеждал.- Мы никогда не хотели останавливать игру. Существовали явные указания на мошенничество. Ты смотришь видеозапись, и тебя охватывает страх. Дело не в том, сколько раз он выходил в уборную, дело в том, как он это делал. Он много раз выходил, возвращался за доску и начинал играть (даже не задумываясь).- Он ссылался на проблемы со здоровьем.- Это ложь. Я пил больше, чем он, но не выходил так часто в уборную. Дело все в том, что мы подали протест, и комитет, поддержавший нас, был отправлен в отставку.- Согласно их утверждению, невозможно себе представить, чтобы команда противника получила в свое распоряжение частную видеозапись.- Они тоже смотрели мои видеозаписи. Они следили за каждым моим шагом, и всеми передвижениями тех людей, которые были со мной. И, если он не делает ничего противоправного, то в чем проблема?- Ильескас (Illescas - секундант Крамника) заявил, что вы преувеличили и солгали о том, сколько раз Крамник выходил в уборную.- Я не знаю, сколько раз он туда выходил. В моем окружении эти видеозаписи видели лишь однажды, затем они пропали.- Возможно, основанием послужили какие-то намеки.- Когда проводили проверку посещавшейся туалетной комнаты в потолке был обнаружен сетевой кабель.

- Никаких сообщений об этом не появилось.- Мы решили избежать огласки по многим причинам.- Вы считаете ошибкой то, что не рассказали о своем открытии?- Я не мог этого сделать. Ситуация сложилась крайне напряженная. Здесь говорить легко, а когда вы находитесь в России, то думаете о том, каким образом будете выбираться из этой страны. Пешком? И, разумеется, тогда можно было забыть о деньгах. Так что мы предпочли замолчать, и матч продолжился.- Вы что-нибудь чувствовали, сидя за доской?- Там ты весь сосредотачиваешься. С Ильескасом проблема заключается в том, что он тоже не знал, что происходит, Крамник никому из своей команды ничего не сказал.- Ему помогал кто-то снаружи?- Да. Это были русские, но далекие от мира шахмат.- Выходит, его команда ни в чем не виновата?- Думаю, что да. Они в этом не замешаны; поэтому они сомневаются и все отрицают.- Ему помогали люди из КГБ?- Хорошо, что в этом не замешан никто из профессионалов, и те, кто подсказывал ему (Крамнику) ходы были либо любителями, либо людьми из КГБ.- Вы говорили с Крамником?- Кремль никогда не признает, что отравил русского шпиона, что кажется очевидным, и Крамник тоже никогда не признается в мошенничестве.- Вы ощущали физический страх?- Да, думаю, я никогда туда больше не вернусь.- Перейдем к матчу-реваншу. По Вашему мнению, невероятно, чтобы такая игра состоялась?- Проблема заключается в том, что Крамник пытается оставить за собой титул, не защищая его за шахматной доской. Он всегда хочет каких-нибудь привилегий. Я даже не думаю, что встреча в Мексике может состояться.- В Калмыкии проводились антидопинговые проверки, да?- У нас взяли один анализ, но лаборатория, куда его отправляли, находится в Москве.- Что Вы думаете о президенте FIDE Кирсане Илюмжинове?

- Это предприниматель, которому всего-навсего нужен россиянин в качестве чемпиона. Ничего личного. У него просто был приказ.- Вы считаете, что Крамник продолжил мошенничать и после того, как все было раскрыто?- Лично я думаю, что да. И новый способ был лучше.- Даже в самом конце?- У него была беспроигрышная система. В четвертой партии, даже когда его победа надо мной была делом решенным, Крамник сделал ход, который могла сделать только машина. Затем: у него был день отдыха, но он не стал брать его, даже когда почувствовал себя нездоровым. Если тебе подсказывают ходы, игру лучше не откладывать. Но это у них получилось лучше, чем то мошенничество с кабелями.Непобедимый в будущем- Если все это правда, что же произойдет в ближайшее время, когда компьютеры станут еще мощнее?- Если ситуация сохранится, то при помощи технологии русских Крамник останется непобедимым.- Но во второй партии Вы практически выдавили его с доски, но в самом конце ошиблись.- Это произошло именно потому, что он играл, как машина. Он съедал мои фигуры одна за одной, совершенно невозмутимо, в то время как организованная мной атака была очень опасной. Я не мог в это поверить. Как он может быть настолько уверен в себе?- Еще до начала встречи вы подозревали, что может случиться нечто подобное?- Мы учитывали, что это может произойти, и думали, что, в худшем случае, ограничимся тем, что уедем, заработав какие-то деньги. Проблема в том, что мы узнали о мошенничестве. Когда об этом не знаешь, просто сосредотачиваешься на игре. Когда же все становится известно, это выводит из себя. Ты не можешь спать и постоянно думаешь об этом.

· Зная рейтинги доверия населения России Владимиру Владимировичу, не совсем понятно, какого эффекта Топалов хотел добиться. Он также выказывает сомнение по поводу активной позиции Крамника и его участии в следующем розыгрыше шахматной короны в 2007 году.

· Финальным штрихом, подчеркивающим полное фиаско Топалова как за шахматной доской, так и в информационной войне, развязанной им же, стало официальное подтверждение Крамника о его однозначном участии в следующем чемпионском розыгрыше.

7.Сильвио Данаилов- что значит перейти все грани

Сильвио Данаилов за время розыгрыша чемпионского титула действительно проявил себя как высококлассный PR специалист, умеющий шокировать, интриговать, выводить из равновесия оппонентов, давить на жалость.

(Во время очередной пресс конференции он появился с огромных синяком под глазом, возможно полученном от местных жителей за свои “оригинальные” пути решения проблем)

Но давайте будем объективны.

Он выбрал не то время и не то место для демонстрации своих разнообразных «талантов». Совсем не это требуется сейчас шахматам в этот важный для них момент. Да и шахматная аудитория навряд ли по праву оценит его старания, уж слишком специфична эта аудитория.

Возможно, Сильвио стоит попробовать себя в качестве политического консультанта, где тезис Макиавелли оправдывает себя на все сто («Цель оправдывает средства»).

8.Накопленный “опыт” в данной области

Разбирая наш кейс Крамник vs Топалов и пути его решения, не стоит забывать, что ситуация эта не нова, по крайней мере, в шахматном мире с ней приходилось сталкиваться как минимум трижды. Давайте мельком взглянем на события давно минувших дней и посмотрим на поведение тех «героев».

Б.Фишер vs Б.Спасский.

Незаурядный талант Фишера компенсировался его неадекватным поведением. Он был абсолютно уверен в наличии повсюду агентов КГБ, выступал с различными заявлениями о сговоре против него всех русских, о красном терроре. Несколько раз он срывал матчи, в частности, не вышел на игру в третьей партии на звание чемпиона мира против Спасского при счете 2:0 не в его пользу. После неявки счет должен был дойти до разгромного 3:0, но если бы этот счет был зафиксирован, очевидно, что матч пришлось бы прервать, но Б. Спасский, явно переоценивая свои силы и недооценивая возможности Фишера, согласился возобновить игру со счета 2:0. Так советские шахматисты впервые за многие годы остались без своего чемпиона. Явно сбитый с настроя Спасский потерпел досадное поражение.

В. Корчной vs А. Карпов

В. Корчной, много лет проживший в СССР и затем сбежавший в Швейцарию, также путем различных психологических уловок и манипуляций пытался сбить с толку Карпова. Путем обидных высказываний как публично, так и лично в лицо оппоненту, путем неявки на пресс-конференции, отказывался жать руку, распространял информацию о том, что за Карпова играют другие гроссмейстеры. Но, видимо, в команде молодого Карпова помимо шахматных специалистов, оказались психологи эксперты, которые смогли поддержать его психологическое состояние, не позволить выйти из себя.

А. Карпов vs Г. Камский

В данном противостоянии ключевую роль сыграл отец Гаты, выскакивающий во время партии на сцену в поисках шнуров КГБ. Но данные проявления носили достаточно комичный характер, действовавший, пожалуй, против своего же сына.

Выводы

спорт pr шахматный матч

Подытоживая все вышеосвещенные вопросы, хочется заметить, что действия связей с общественностью в области спорта и в шахматах в частности, двигаются в правильном направлении, обеспечивая высокую информативность и популяризацию шахмат (возможно, при правильной массированной PR атаке на олимпийский комитет, шахматы смогут оказаться среди олимпийских видов спорта).

Недавно завершившийся матч между Крамником и Топаловым лишь подтвердил тот факт, что связи с общественность становятся неотъемлемой частью шахмат и разрешения конфликтов между спортсменами.

Именно эти люди должны брать на себя ответственность за психологическое и моральное состояние спортсменов, решать возникающие вопросы, таким образом, не отвлекая своих подопечных от подготовки. Именно PR специалисты должны своевременно вырабатывать и реализовывать антикризисные стратегии, таким образом, противодействуя явлениям типа «данаиловщины».

Наличие квалифицированных PR специалистов в команде шахматиста поможет не только сохранить имидж спортсмена, но и порой предрешить исход матча.

Список используемой литературы

1. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. Москва, Дело,2006 - с. 130-184.

Размещено на Allbest.ru