Социально-экономическая сущность маркетинга
Маркетинг как социально-управленческий процесс, его основные понятия. Рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью. Понятие рынка и его классификация. Виды спроса и соответствующие им задачи маркетинга.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 29.10.2017 |
Размер файла | 15,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Социально-экономическая сущность маркетинга
Впервые этот термин возник в 1902 году в США, а уже через 20 лет этим термином уже пользовались во многих странах мира.
Маркетинг - это социально-управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей, как индивидов, так и их групп, посредством создания,, предложения и обмена товаров.
Сегодня маркетинг рассматривается как рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью предприятия, направленную на изучение рынка и конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг, а также на формирование покупательского спроса с целью обоснованного принятия решений, завоевания определенной доли рынка и получение прибыли.
«Производить то, что продается, а не продавать то, что уже произведено» - основной лозунг маркетингового подхода.
Определение маркетинга опирается на следующие основные понятия:
1. Нужда. Нужды людей многообразны и сложны, они исходят от природы человека (физиологические нужды в пище, одежде, тепле им безопасности; и социальные нужды - в духовной близости, влиянии и привязанности; и личные нужды в знаниях и самовыражениях. Если нужда не удовлетворена, то человек чувствует себя несчастным и обездоленным.Таким образом, нужда - это чувство острой нехватки чего-либо.
2. Потребность - специфическая форма удовлетворения человеческих нужд. То есть это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. По мере развития общества, растут и потребности людей.
3. Товар - все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования и потребления.
4. Запрос. Потребности людей практически безграничны, а вот ресурсы для их удовлетворения ограничены. Человек будет выбирать те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей. Таким образом, запрос - это потребность, подкрепленная покупательской способностью.
5. Обмен - принципиальное понятие. Которое лежит в основе маркетинга и системы свободного предпринимательства. Обмен определяется как акт приобретения желаемого товара, когда другой его стороне предлагается благо. Обмен возможен при выполнении двух условий:
- каждая сторона имеет нечто, представляющее ценность для другой;
- каждая сторона свободна принять или отклонить предложение.
6. Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
7. Рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. Рынок может сформироваться на какой-либо объект (товар или услугу).
Виды рынков:
1. по территориальному признаку: местный, региональный, внешний.
2. по функциональному признаку:
- рынок предметов потребления и услуг;
- рынок средств производства;
- рынок сырья;
- рынок научно-технических достижений;
- финансовый рынок (ценных бумаг и капиталов);
- рынок рабочей силы.
3. в зависимости от соотношения спроса и предложения: когда спрос значительно превышает предложение, то это «рынок продавца». На нем больше власти имеют продавцы и более активным приходиться быть покупателям. Когда предложение значительно превышает спрос, то это «рынок покупателя».
4. в зависимости от вида потребителей различают следующие типы рынков:
- потребительский рынок;
- рынок продукции производственно-технического назначения;
- рынок перепродаж;
- рынок государственных учреждений.
В современной рыночной экономике различают 8 состояний спроса и определяют соответствующие этим состояниям задачи маркетинга.
1. Отрицательный спрос. Рынок находиться в состоянии отрицательного спроса, если большая его часть недолюбливает товар и согласна даже на определенные издержки лишь бы избежать его.
Задача маркетинга (конверсионный) состоит в необходимости проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару и может ли программа маркетинга изменить негативное отношение рынка посредством переделки товара, снижения цен и более активного стимулирования.
2. Отсутствующий спрос. Целевые потребители могут быть незаинтересованы в товаре или безразличны к нему.
Задача маркетинга (стимулирующий) - отыскать способы увязки присущих товару выгод с естественными потребностями и интересами человека.
3. Скрытый спрос. Многие потребители могут испытывать сильное желание, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров и услуг. Это спрос на безвредные сигареты, безопасные жилые микрорайоны, более экономичные автомобили.
Задача маркетинга (развивающий) - оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги, способные удовлетворить спрос.
4. Падающий спрос. Рано или поздно любая организация сталкивается с падением спроса.
Задача маркетинга (ремаркетинг) - обратить вспять тенденцию падения спроса благодаря творческому переосмыслению подхода к предложению товара.
маркетинг рынок спрос
5. Нерегулярный спрос. У многих организаций сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и даже почасовой основе.
Задача маркетинга (синхромаркетинг) - отыскать способы сгладить колебания спроса во времени с помощью гибких цен, мер стимулирования и прочих приемов побуждения.
6. Полноценный спрос. В этом случае организации удовлетворены своим торговым оборотом.
Задача маркетинга (поддерживающий) - поддерживать существующий уровень спроса, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию. Организация должна неукоснительно заботиться о качестве товара и обслуживания, постоянно замерять уровень потребительской удовлетворенности, чтобы судить о правильности своих действий.
7. Чрезмерный спрос. У ряда организаций уровень спроса выше, чем они могут или хотят удовлетворить.
Задача маркетинга (демаркетинг) - отыскать способы временного или постоянного снижения спроса с помощью таких мер, как повышение цен, ослабление усилий по стимулированию и сокращению сервиса.
8. Нерациональный спрос. Это спрос на товары вредные для здоровья.
Задача маркетинга (контрмаркетинг) - убедить любителей вредных привычек отказаться от них. Для этого распространяются устрашающие сведения, увеличиваются цены, ограничивается доступ.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Маркетинг как удовлетворение требований посредством обмена. Понятие нужд, потребностей, запросов, товара, обмена, сделок и рынка. Концепции управления сбытовой деятельностью: совершенствования товара, интенсификации и социально-этнического маркетинга.
курсовая работа [80,3 K], добавлен 04.02.2011Эволюция содержания и форм маркетинга. Функции маркетинга. Изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация на них производства, адресность выпускаемой продукции. Маркетинг, ориентированный на потребителя. Конверсионный маркетинг.
контрольная работа [24,7 K], добавлен 26.03.2007Социальные основы, исторические этапы формирования маркетинга. Управление маркетингом, его цели и задачи. Концепции управления, цели, функции и принципы маркетинга. Ориентация научно-исследовательской и производственно-сбытовой деятельности на рынок.
реферат [27,3 K], добавлен 07.03.2009Современное понимание концепции маркетинга, попытки компании по формированию и удержанию рынка для предприятия. Международный маркетинг как рыночная концепция управления деятельностью международной компании. Основное содержание международного маркетинга.
реферат [20,2 K], добавлен 16.11.2009Понятие, сущность и принципы маркетинга. Методологические основы, методы маркетинговой деятельности и ее виды. Мировой опыт развития маркетинга, использование его в российских условиях, современная концепция и функции. Современные стратегии маркетинга.
реферат [24,5 K], добавлен 17.11.2009Социально-экономическая сущность маркетинга, его принципы, функции и основные концепции управления. Система маркетинговой информации. Понятие внутренней и внешней среды. Поведение потребителей, принципы и методы его изучения. Сбытовая политика фирмы.
учебное пособие [1,5 M], добавлен 18.11.2013Принципы маркетинга, функции и методы маркетинговой деятельности. Виды спроса и соответствующие им виды маркетинга. Аналитическая функция маркетинга. Методика комплексного исследования рынка. Приемы сегментирования рынков. Стратегия рыночной экспансии.
курс лекций [525,2 K], добавлен 03.09.2010Сущность маркетинга как науки, предмет и методы его исследования. Ключевые особенности социального маркетинга. Организация специальных акций брендов-спонсоров. Концепция социально-ориентированного маркетинга. Деятельность фандрайзинговых и PR-агентств.
курсовая работа [36,0 K], добавлен 05.01.2011Сущность, принципы, функции и цели маркетинга. Особенности современных концепций маркетинга: совершенствования товара и производства, интенсификации коммерческих усилий, чистого маркетинга, социально-этичного маркетинга, международного маркетинга.
курсовая работа [41,0 K], добавлен 15.10.2011Понятие и сущность банковского маркетинга, его основные функции. Концепции маркетинга производственной, товарной и сбытовой ориентации. Характеристика моделей рынка. Общие концепции планирования. Выработка целей фирмы. Сегментация банковского рынка.
дипломная работа [98,4 K], добавлен 25.11.2013