Организация процесса маркетинговых исследований на предприятии (на примере строительной фирмы ООО "Викториал")

Таблица 3.4 Расчетные характеристики, тыс. шт.

Уравнение прогноза и прогнозируемые объемы продаж стройматериалов на 2006 - 2009 гг. представлены в таблице 3.5 и на рис. 3.3

Таблица 3.5 Прогнозируемые объемы продаж ООО “Викториал”, тыс. шт.

Также спрогнозируем выручку от продаж продукции предприятия на 2006 - 2009 гг. по методу сложной экстраполяции. Расчетные характеристики представлены в таблице 3.6

Рисунок 3.3 - Прогноз объемов продаж в 2003 - 2006 гг.

Таблица 3.6 Расчетные характеристики ООО “Викториал”, тыс. руб.

Уравнение прогноза и прогнозируемую выручку на 2006 - 2009 гг. представим в таблице 3.7

Таблица 3.7 Прогнозируемая выручка от продажи продукции ООО “Викториал”, тыс. руб

Таким образом, в 2006 - 2009 гг. по прогнозу будет наблюдается увеличение спроса, повышение объемов продаж и выручки от реализации продукции ООО «Викториал». Для пополнения ассортимента и еще большего увеличения объемов продаж ООО «Викториал» планирует в 2007 г. расширить производство путем приобретения нового оборудования, обоснование данного проекта приведено далее.

С целью увеличения объемов продажи и прибыли ООО «Викториал» планирует расширять производство. Для достижения поставленной цели предприятию требуется решить следующие задачи:

продвижение на рынок новых видов строительных материалов;

увеличение собственных производственных мощностей и увеличение ассортимента выпускаемой продукции;

проведение комплекса маркетинговых мероприятий по исследованию рынка и продвижению продукции.

В конечном итоге капвложения на предприятии ООО “Викториал” вкладываются для достижения следующих целей:

Снижение издержек производства и реализации продукции,

Улучшение качества продукции и обеспечение ее конкурентоспособности,

Увеличение объема продаж,

Повышение технического уровня производства.

Главной целью инвестиций является, конечно же, получение большей прибыли и увеличение финансовой устойчивости предприятия. Для этого предприятие намерено закупить немецкое оборудование с операционным управлением. Предприятие ООО “Викториал” планируется оснастить современным оборудованием и технической оснасткой, прошедшей апробацию в условиях производства продукции фирмой «Heket» (Германия). Установка современного оборудования ведущей германской фирмы позволит производить высококачественную конкурентоспособную продукцию необходимого качества - производство пенопласта.

Для осуществления данного проекта потребуются капиталовложения в размере 6122 тыс. руб. Рассмотрим эффективность от расширения производства, которая определяется на основании следующих основных показателей:

объем капвложений;

срок окупаемости стоимости отдельных вводимых объектов;

уровень доходов, расходов, прибыли, рентабельности, повышением качественных показателей.

Для расчета эффективности от приобретения оборудования возьмем исходные данные, которые представлены в таблице 3.8. Капитальные вложение ООО «Викториал» планирует осуществлять за счет собственных средств.

Таблица 3.8 Объекты капвложений ООО «Викториал»

Операционный график инвестиционного проекта представлен в таблице 3.9.

Таблица 3.9 Операционный план инвестиционного проекта ООО «Викториал»

По данным предприятия ООО «Викториал» при вводе нового цеха планируется следующие показатели:

Объем выпуска продукции при полной загрузке (100%) нового цеха составляет 756 кв.м. / год на сумму 7620 тыс. руб.

Стоимость материалов для изготовления строительных материалов в новом цеху составляет 3628 тыс. руб. в год.

Затраты на оплату труда с отчислениями составят 1375 тыс. руб. в год (численность основных рабочих в данном цеху составляет 14 чел., вспомогательных рабочих - 6 чел., работников АУ - 5 чел.)

Затраты на электроэнергию составляют 118 тыс. руб. в год.

Затраты на связь и обслуживание помещения - 56 тыс. руб. в год.

Расходы на амортизацию (при норме амортизации 5%) - (4342 + 1020 + 480) * 0,05 = 292 тыс. руб.

Транспортные расходы, расходы на рекламу составляют 203 тыс. руб.

Прочие расходы (2% от затрат на материалы) составляют 3628 * 0,02 = 73 тыс. руб.

Итого годовые расходы на эксплуатацию нового оборудования составят 5745 тыс. руб. (3628 + 1375 + 118 +56 + 292 + 203 + 73).

Расчеты эффективности и окупаемости капитальных вложений сведены в таблицу 3.10.

Таблица 3.10 Расчет эффективности и окупаемости капвложений в строительство нового цеха ООО «Викториал», тыс. руб.

За счет закупки нового оборудования и ввода в действие нового цеха по изготовлению строительных материалов планируется получить дополнительно:

доходов: в 2007 году - 2540 тыс. руб., в 2008 году - 7620;

прибыль, остающейся у предприятия после уплаты налогов: в 2007 году - 466,3 тыс. руб., в 2008 году - 1396,5 тыс. руб.

Показатели 2008 года и далее взяты на уровне 2007 года. Срок полного возмещения затрат (срок окупаемости) по расчетным показателям равен 4,38 года (6122 / 1396). Расчеты приведены без учета инфляционных процессов, что приведет к увеличению затрат и увеличению доходов за счет повышения цен. Данную продукцию планируется производить на экспорт через оптовых посредников.

Таким образом, получение дополнительной чистой прибыли в год в размере 1396,5 тыс. руб. и небольшой срок окупаемости говорит о целесообразности данного проекта, за счет которого увеличится прибыль ООО «Викториал».

Заключение

Реформа хозяйственного механизма и перестройка внутрифирменного управления - реальные пути выхода нашего общества из кризисного состояния. Виден переход нашей экономики на рыночные условия хозяйствования. Необходимо совершенствование управления системы сбыта на предприятиях. На смену «рынка продавца» приходит «рынок покупателя».

Проблема сбыта никогда не теряет своей актуальности. Сейчас, когда рынок насыщен товарами и стал стабильным, недооценка значения системы сбыта, и необходимости систематической работы над ее улучшением может привести к снижению конкурентоспособности фирмы на рынке.

Вывод из этого прост - успех фирмы на рынке зависит от усиленного проведения сбытовой политики, которая определяет оптимальные направления и средства, необходимые для обеспечения наибольшей эффективности процесса сбыта продукции и достижения намечаемых конечных результатов. Всеми вопросами, связанными со сбытом продукции занимается служба маркетинга, которая организует и управляет сбытом продукции предприятия. Очень важен при этом выбор рынка, способа и времени выхода на него, каналов и методов сбыта, определение системы сбыта и товародвижения и расходов на доставку товара потребителю. Вывод - этот выбор позволяет сделать служба маркетинга.

Термин «управление системой сбыта» имеет несколько толкований. В широком смысле он может толковаться как общее руководство сбытовой деятельностью фирмы. Так, совет директоров управляет сбытом, используя различные методы и решения. Например, ограничивая уровень расходов, на организацию сбыта; определяя общую политику, в области каналов распределения и сбыта, а также средства и методы их стимулирования - интенсивность и характер рекламы, ценовую политику, сервис.

В узком смысле управление сбытом понимается как планирование и реальное каждодневное руководство сбытовой деятельностью фирмы. Управление сбытом как одна из многочисленных функциональных задач компании и должно осуществляться в соответствии с одобренным планом, который является составной частью маркетинга, а тот в свою очередь - частью общего плана компании». Вывод - ключевая роль в управлении системой сбыта принадлежит маркетингу.

Именно в системе сбыта концентрируется результат всей маркетинговой деятельности. Поэтому, даже хорошо разработанная и правильно рассчитанная стратегия маркетинга может провалиться, если система сбыта не соответствует поставленным задачам.

Из произведенного экономического анализа и изучения деятельности ООО «Викториал» можно сделать вывод, что предприятие активно работает и развивается; является ликвидным, то есть способным нормально функционировать после покрытия своих обязательств; имеет абсолютную финансовую устойчивость, то есть собственных средств у предприятия хватает; не смотря на тяжелую экономическую ситуацию в стране, предприятие получает прибыль, является конкурентоспособным, ведется расширение предложений на рынке товаров и услуг. Главнейшей для предприятия остается качественная проблема спроса, а важным критерием, позволяющим двигаться, в направлении увеличения сбыта продукции является отлаженность собственной системы сбыта, которая контролирует действия в этой области. Для решения данной проблемы необходимо внести изменения в управление существующей системы сбыта, так же необходимо выявление рыночной возможности продукции предприятия, включающей наличие знаний о потребностях потребителей.

Таким образом наличие у предприятия ООО «Викториал» резервов для улучшения качества сбыта: собственная сбытовая сеть и транспорт; высококачественная продукция; квалифицированный персонал, работающий на рынке стройматериалов около 10 лет и понимающее проблемы компании руководство.

Так как спрос на продукцию предприятия ООО «Викториал» удовлетворен не полностью, одним из путей повышения эффективности деятельности предприятия и совершенствования сбытовой политики является увеличение объемов производства и качества продукции за счет введения новых производственных мощностей, линии по производству пенопласта. В работе была проанализирована эффективность от капитальных вложений в новое оборудование и были получены положительные результаты.

маркетинг конкурентоспособность сбытовой

Список использованной литературы

Академия рынка: Маркетинг /Пер. с фр. М.: Экономика, 2004.

Багиев Л.Ю. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. - СПб.: «Издательство СПбГУЭиФ, 2004. - 936 с.

Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. - М.: «Экономика», 2003. - 270 с.

Бухгалтерский баланс ООО «Викториал» за 2000-2002 годы.

Виноградова С.Н. Организация и технологии торговли. - Мн.: «Высшая школа», 2004. - 224 с.

Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2005.-297 с.

Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М., 2005. - 252 с.

Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.-3-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2005.-501 с.

Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. - М.: Инфра-М, 2005.-324 с.

Диксон П. Управление маркетингом. - М.: «Бином», 2006. - 556 с.

Дихтль Е., Хёршин Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 1995.-423 с.

Евдокимов Ф.И. Азбука маркетинга. - ИКФ «Сталкер», 2005.-385 с.

Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 4-е изд., испр. - Н.Новгород: НИМБ, 2004.-720 с.

Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие - 6-е изд., стереотип. - Мн.: Новое знание. 2004.-336 с.

Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. - М: ЮНИТИ, 2004. -407с.

Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ.- М.: Центр экономики и маркетинга.- Изд. 2-е, перераб. и доп., 2005.-256 с.

Козленко Н.Л. Принятие управленческого решения на предприятии в рыночной среде. - М: Агропром издат, 1999. - 317с.

Ф. Котлер, Г. Амстронг, Дж. Сондерс, В. Вонг. Основы маркетинга: Пер. с англ.- 2-е европ. Изд. - М.; СПб.; Издательский дом «Вильямс», 2005.-944 с.

Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. - М: Финансист-форм, 2004. - 536с.

Курс лекций по дисциплинам: «Менеджмент», «Маркетинг», «ИСУ», «Анализ хозяйственной деятельности».

Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004.-560 с.

Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева, Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА М. 2002. - 432с.

Менеджмент: Учебник для вузов / М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров; Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.-343 с.

Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник.- 3-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2004.-558 с.

Основы предпринимательского дела / Под ред. Ю.М. Осипова. - М: Бек,1996.-451с.

Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность: Учебник для ВУЗов. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2004. - 244 с.

Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. - М: Аспект Пресс, 2004.-279с.

Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 2-е изд., перераб. И дополню, - Мн: ИП «Экоперспектива»,2004. - 498с.

Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 271с.

Управление организацией: Учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина.- 2-еизд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2005.-669 с.

Приложение А

Приложение Б

Бланк оценки конкурентоспособности фирмы «Викториал» относительно ведущих конкурентов

Размещено на Allbest.ru