Разработка стратегии продвижения образовательных услуг в Москве
Теоретические основы разработки стратегии продвижения бренда. Брендинг в современных условиях. Особенности рынка образовательных услуг в Москве. Ассортиментная политика торговой марки. Анализ текущей ситуации на рынке образования для парикмахеров.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 21.10.2017 |
| Размер файла | 876,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
27. Попов Е.В. «Продвижение товаров и услуг» - М., 1999 - 320с;
28. Огилви Д. “О рекламе” -- М.: Эксмо, 2007 ;
29. Котлер Ф. «Основы маркетинга. Краткий курс». - М: Издательство «Вильямс», 2007;
30. Маркетинг в России и за рубежом №4/2002.
31. Ашманов И., Иванов А. «Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах» - Спб: Питер, 2010.
32. Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. -- М.: Издательство «ПРОМО-РУ», 2000 г.;
33. Интернет-ресурсы:
34. Гусева О.В. Брэндинг // www.marketing/spb.ru
35. http://www.4p.ru
36. http://ecpol.ru Как федеральный бюджет планирует финансировать образование
37. parikmaher.net Форум парикмахеров
38. http://www.gks.ru Федеральная служба статистики
39. gazeta-p. Елена Негрескул. Статья : мнение экспертов
Приложение №1
Блок-схема построения web-сайта
Приложение 2
Объем оказанных услуг населению в процентном выражении
|
2008 |
2009 |
2010 |
||
|
Все оказанные услуги |
100 |
100 |
100 |
|
|
в том числе: |
||||
|
бытовые |
9,9 |
9,9 |
9,7 |
|
|
транспортные |
21,6 |
20,3 |
20 |
|
|
связи |
19,7 |
19,5 |
19,2 |
|
|
жилищные |
5,2 |
5,5 |
5,5 |
|
|
коммунальные |
17,6 |
19,3 |
21,2 |
|
|
гостиниц и аналогичных средств размещения |
2,6 |
2,4 |
2,3 |
|
|
культуры |
1,6 |
1,7 |
1,7 |
|
|
туристские |
1,8 |
1,7 |
1,7 |
|
|
физической культуры и спорта |
0,6 |
0,6 |
0,6 |
|
|
медицинские |
4,8 |
4,9 |
5 |
|
|
санаторно-оздоровительные |
1,4 |
1,4 |
1,2 |
|
|
ветеринарные |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
|
|
правового характера |
2,5 |
1,9 |
1,8 |
|
|
системы образования |
7 |
6,9 |
6,7 |
|
|
другие услуги |
3,5 |
3,8 |
3,2 |
Приложение 3
Диаграмма «Структура платных услуг»
Приложение 4
Объем оказанных услуг населению на 2010 г.
|
2010 |
|||
|
В % |
Млн. руб. |
||
|
Все оказанные услуги |
100 |
4851018 |
|
|
в том числе: |
|||
|
бытовые |
9,7 |
470990 |
|
|
транспортные |
20 |
969778 |
|
|
связи |
19,2 |
929786 |
|
|
жилищные |
5,5 |
265357 |
|
|
коммунальные |
21,2 |
1027002 |
|
|
гостиниц и аналогичных средств размещения |
2,3 |
111737 |
|
|
культуры |
1,7 |
84744 |
|
|
туристские |
1,7 |
82246 |
|
|
физической культуры и спорта |
0,6 |
27857 |
|
|
медицинские |
5 |
244440 |
|
|
санаторно-оздоровительные |
1,2 |
60523 |
|
|
ветеринарные |
0,2 |
8780 |
|
|
правового характера |
1,8 |
88393 |
|
|
системы образования |
6,7 |
326619 |
|
|
другие услуги |
3,2 |
152765 |
Приложение 5
Объем оказанных услуг населению на 2010 г.
|
Расходы федерального бюджета на образование в 2013 г. и на плановый период 2014-2015 гг. (тыс. руб.) |
||||
|
2013 |
2014 |
2015 |
||
|
ОБРАЗОВАНИЕ |
605 667 539,40 |
547 728 956,50 |
572 587 621,70 |
|
|
Дошкольное образование |
7 564 839,40 |
6 025 493,40 |
5 680 811,30 |
|
|
Общее образование |
67 380 787,50 |
19 325 189,90 |
19 047 611,50 |
|
|
Начальное профессиональное образование |
4 339 408,70 |
4 469 225,10 |
4 477 099,60 |
|
|
Среднее профессиональное образование |
3 603 306,10 |
3 625 696,80 |
3 792 059,10 |
|
|
Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации |
6 407 546,90 |
6 437 240,10 |
6 469 233,90 |
|
|
Высшее и послевузовское профессиональное образование |
477 238 473,70 |
484 106 114,10 |
513 536 938,00 |
|
|
Молодежная политика и оздоровление детей |
5 293 104,70 |
5 297 267,20 |
1 035 565,20 |
|
|
Прикладные научные исследования в сфере образования |
12 521 722,20 |
9 426 335,00 |
9 824 604,70 |
|
|
Другие вопросы в сфере образования |
21 318 350,20 |
9 016 394,90 |
8 723 698,40 |
Приложение 6
Объем оказанных услуг населению в процентном выражении на 2010 г.
|
Таблица 2. Структура расходов на образование ФБ на 2013-2015 гг |
||||
|
2013 |
2014 |
2015 |
||
|
ОБРАЗОВАНИЕ |
100,00% |
100,00% |
100,00% |
|
|
Дошкольное образование |
1,20% |
1,10% |
1,00% |
|
|
Общее образование |
11,10% |
3,50% |
3,30% |
|
|
Начальное профессиональное образование |
0,70% |
0,80% |
0,80% |
|
|
Среднее профессиональное образование |
0,60% |
0,70% |
0,70% |
|
|
Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации |
1,10% |
1,20% |
1,10% |
|
|
Высшее и послевузовское профессиональное образование |
78,80% |
88,40% |
89,70% |
|
|
Молодежная политика и оздоровление детей |
0,90% |
1,00% |
0,20% |
|
|
Прикладные научные исследования в сфере образования |
2,10% |
1,70% |
1,70% |
|
|
Другие вопросы в сфере образования |
3,50% |
1,60% |
1,50% |
Приложение 7
Кол-во образовательных учреждений
|
Годы |
Число образовательных учреждений |
В них студентов всего тыс. человек |
На 10 000 человек приходилось студентов |
|
|
2008/09 |
474 |
1298,3 |
91 |
|
|
2009/10 |
452 |
1283,3 |
90 |
|
|
2010/11 |
462 |
1201,1 |
84 |
Приложение 8
Кол-во образовательных учреждений
|
Всего обучено работн. |
Из них |
||||||||||
|
получили дополнительное профессион. образование |
в том числе по программам |
прошли професс. подготовку или дополн. професс. подготовку |
в том числе |
обучены на курсах целевого назначения |
|||||||
|
Професс. переподг. |
повышения квалифик. |
стажировки |
непосредственно в организации |
из них по форме наставничества |
|||||||
|
всего |
из них за рубежом |
||||||||||
|
Российская Федерация |
|||||||||||
|
чел |
4996835 |
2155373 |
9876 |
176294 |
1941090 |
50942 |
1228639 |
757237 |
222665 |
1787339 |
|
|
в % |
100 |
43,1 |
0,2 |
3,5 |
38,8 |
1 |
24,6 |
15,2 |
4,5 |
35,8 |
|
|
в % |
100 |
0,5 |
8,2 |
90,1 |
2,4 |
100 |
61,6 |
18,1 |
|||
|
Центральный федеральный округ |
|||||||||||
|
чел |
1185972 |
549158 |
3289 |
54287 |
483727 |
18113 |
279091 |
189298 |
64064 |
386899 |
|
|
в % |
100 |
46,3 |
0,3 |
4,6 |
40,8 |
1,5 |
23,5 |
16 |
5,4 |
32,6 |
|
|
в % |
100 |
0,6 |
9,9 |
88,1 |
3,3 |
100 |
67,8 |
23 |
|||
|
Московская область |
|||||||||||
|
чел |
198888 |
95349 |
486 |
13324 |
80139 |
1963 |
49259 |
34574 |
8547 |
60760 |
|
|
в % |
100 |
47,9 |
0,2 |
6,7 |
40,3 |
1 |
24,8 |
17,4 |
4,3 |
30,5 |
|
|
в % |
100 |
0,5 |
14 |
84 |
2,1 |
100 |
70,2 |
17,4 |
Приложение 9
Население прошедшие дополнительное образование
|
Все работники, получившие дополнительное профессиональное образование |
Из них в объеме учебных часов |
С использованием дистанционных образовательных технологий |
Обучено по программам до 72 часов |
|||||
|
от 72 до 300 |
от 300 до 500 |
от 500 до 1000 |
1000 и свыше |
|||||
|
ОБРАЗОВАНИЕ |
||||||||
|
человек |
663034 |
602988 |
28337 |
31750 |
2596 |
39660 |
96997 |
|
|
в % |
100 |
90,9 |
4,3 |
4,8 |
0,4 |
6,0 |
12,7 |
|
|
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПРОЧИХ КОММУНАЛЬНЫХ, СОЦИАЛЬНЫХ И ПЕРСОНАЛЬНЫХ УСЛУГ |
||||||||
|
человек |
52321 |
45747 |
1820 |
4605 |
251 |
1309 |
20715 |
|
|
в % |
100 |
87,4 |
3,5 |
8,8 |
0,5 |
2,5 |
25,5 |
Приложение 10
|
Население, прошедшие дополнительное образование в московской области |
|||||||||
|
Все работники, получившие дополнительное профессиональное образование |
Из них в объеме учебных часов |
С использованием дистанционных образовательных технологий |
Обучено по программам до 72 часов |
||||||
|
от 72 до 300 |
от 300 до 500 |
от 500 до 1000 |
1000 и свыше |
||||||
|
Центральный федеральный округ |
|||||||||
|
человек |
549158 |
462209 |
35208 |
56290 |
2420 |
39930 |
386899 |
||
|
в % |
100 |
84,2 |
6,4 |
10,3 |
0,4 |
7,3 |
32,6 |
||
|
Московская область |
|||||||||
|
человек |
95349 |
76277 |
5418 |
13390 |
341 |
7985 |
60760 |
||
|
в % |
100 |
80 |
5,7 |
14 |
0,4 |
8,4 |
30,5 |
||
|
Население, прошедшие дополнительное по демографическим признакам |
|||||||||
|
Всего обучено работников |
Из них |
||||||||
|
по формам обучения |
по полу |
инвалиды |
лица, находившиеся под риском увольнения |
||||||
|
с отрывом от работы |
без отрыва от работы |
с частичным отрывом от работы |
женщины |
мужчины |
|||||
|
ОБРАЗОВАНИЕ |
|||||||||
|
Человек |
764767 |
339989 |
311573 |
123619 |
621184 |
143583 |
3701 |
1165 |
|
|
в % |
100 |
44,5 |
40,7 |
16,2 |
81,2 |
18,8 |
0,5 |
0,2 |
|
|
предоставление прочих коммунальных, социальных и персональных услуг |
|||||||||
|
человек |
81256 |
31932 |
30354 |
19974 |
47844 |
33412 |
594 |
706 |
|
|
в % |
100 |
39,3 |
37,4 |
24,6 |
58,9 |
41,1 |
0,7 |
0,9 |
Приложение 11
Население, прошедшие дополнительное по демографическим признакам
|
Все работники |
В том числе по возрастным группам |
|||||
|
до 25 лет |
25-30 лет |
31-45 лет |
старше 45 лет |
|||
|
Всего обучено работников |
||||||
|
человек |
4996835 |
486361 |
940370 |
1938893 |
1631211 |
|
|
в % |
100 |
9,7 |
18,9 |
38,8 |
32,6 |
|
|
из них: |
||||||
|
получили дополнительное профессиональное образование - всего |
||||||
|
человек |
2155373 |
132976 |
371470 |
894529 |
756398 |
|
|
в % |
100 |
6,2 |
17,2 |
41,5 |
35,1 |
|
|
по программам: |
||||||
|
профессиональной переподготовки |
||||||
|
человек |
176294 |
14558 |
36198 |
71073 |
54465 |
|
|
в % |
100 |
8,3 |
20,5 |
40,3 |
30,9 |
|
|
повышения квалификации |
||||||
|
человек |
1941090 |
111408 |
325113 |
811863 |
692706 |
|
|
в % |
100 |
5,7 |
16,7 |
41,8 |
35,7 |
|
|
стажировки |
||||||
|
человек |
50942 |
8095 |
12450 |
16996 |
13401 |
|
|
в % |
100 |
15,9 |
24,4 |
33,4 |
26,3 |
|
|
обучены на курсах целевого назначения |
||||||
|
человек |
1787339 |
170821 |
326765 |
672923 |
616830 |
|
|
в % |
100 |
9,6 |
18,3 |
37,6 |
34,5 |
|
|
Окончили образовательные учреждения по направлению организации и получили профессиональное образование |
||||||
|
человек |
40177 |
16463 |
10068 |
10863 |
2783 |
|
|
в % |
100 |
41 |
25,1 |
27 |
6,9 |
|
|
в том числе: |
||||||
|
начальное профессиональное |
||||||
|
человек |
6923 |
2654 |
1743 |
1701 |
825 |
|
|
в % |
100 |
38,3 |
25,2 |
24,6 |
11,9 |
|
|
среднее профессиональное |
||||||
|
человек |
10253 |
4619 |
2355 |
2719 |
560 |
|
|
в % |
100 |
45,1 |
23 |
26,5 |
5,5 |
|
|
высшее профессиональное |
||||||
|
человек |
23001 |
9190 |
5970 |
6443 |
1398 |
|
|
в % |
100 |
40 |
26 |
28 |
6,1 |
Приложение 12
Стоимость курса обучения
|
Учебное заведение |
Длительность курса (кол-во месяцев) |
Стоимость курса в общем |
|
|
Академия Колористки и Геометрии |
6 |
72000 |
|
|
Школа Павла Баженова |
12 |
66000 |
|
|
УЦ Моделье |
7 |
84000 |
|
|
Метода |
11 |
115000 |
|
|
Школа Мысин-Студио |
6 |
35000 |
|
|
Академия «Долорес» |
3,5 |
118900 |
|
|
Школа стилистов "Авансцена" |
6 |
57600 |
|
|
Академия парикмахерского искусства "Fusion Style" |
8 |
40000 |
|
|
Учебный центр «ЭКСКУРС» |
4 |
68800 |
|
|
Школа стилистов Персона |
2 |
45000 |
|
|
Академия «Креативная Зона» |
3 |
60000 |
Приложение 13
Диаграмма «Стоимость курса обучения»
Приложение 14
Диаграмма «Длительность курса»
Приложение 15
Стоимость 1 академ. Часа
|
Учебное заведение |
Длительность курса (в академ. ч.) |
Стоимость 1 академ. ч. в руб. |
|
|
Академия Колористки и Геометрии |
480 |
150 |
|
|
Школа Павла Баженова |
800 |
10 |
|
|
УЦ Моделье |
472 |
178 |
|
|
Метода |
1008 |
108 |
|
|
Школа Мысин-Студио |
270 |
130 |
|
|
Академия «Долорес» |
718 |
165 |
|
|
Школа стилистов "Авансцена" |
312 |
92,5 |
|
|
Академия парикмахерского искусства "Fusion Style" |
128 |
312 |
|
|
Учебный центр «ЭКСКУРС» |
288 |
239 |
|
|
Школа стилистов Персона |
168 |
268 |
|
|
Академия «Креативная Зона» |
192 |
312 |
Приложение 16
Диаграмма «Стоимость 1 академ. часа»
Приложение 17
Диаграмма «Стоимость краткосрочного курса»
Приложение 18
Стоимость краткосрочного курса
|
Учебное заведение |
Длительность доп. курса в днях |
Стоимость доп. курса в руб. |
|
|
Академия Колористки и Геометрии |
3 |
16000 |
|
|
Школа Павла Баженова |
2 |
7000 |
|
|
УЦ Моделье |
1 |
1000 |
|
|
Метода |
3 |
7000 |
|
|
Школа Мысин-Студио |
12 |
9000 |
|
|
Академия «Долорес» |
7 |
35000 |
|
|
Школа стилистов "Авансцена" |
10 |
15000 |
|
|
Академия парикмахерского искусства "Fusion Style" |
5 |
9000 |
|
|
Учебный центр «ЭКСКУРС» |
3 |
6000 |
|
|
Школа стилистов Персона |
2 |
9800 |
|
|
Академия «Креативная Зона» |
5 |
20000 |
Приложение 19
Карта позиционирования
Приложение 20
SWOT - анализ
|
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА |
ВНЕШНЯЯ СРЕДА |
|
|
Сильные стороны (Strengths) |
Возможности (Opportunities) |
|
|
1. Уникальная технология коррекции лица. 2. Уникальная технология по окрашиванию волос. 3. Наличие у академии высококлассного специалиста Н. Туниковская, которая разрабатывает новые технологии в парикмахерском искусстве. 4. Наличие в названии академии имени - Н. Туниковская, т.к она является сопредседателем Ассоциации Парикмахеров и Постижеров России, основателем чемпионата Колористов на Кубок России. Н. Туниковская имеет награды на выставках. 5. Наличие поддерживающего бизнеса - сети салонов «TUNIKOVSKAYA STYLE». 6. Наличие побочного бизнеса - выпуск ножниц и расчесок. 7. Профессионализм преподавателей. 8. Политика отбора абитуриентов. |
1. Тренд на мастер-классы среди работающих специалистов. 2. Увеличение доходов потребителей. 3. Увеличение количества салонов в Москве - увеличение сегмента потребителей. 4. Тренд на образование в Москве. 5. Стремление потребителей получить качественное образование. 6. Популярность интернет-уроков. 7. Тренд на поиск информации об учебных заведениях на форумах в интернете. |
|
|
Слабые стороны (Weakness) |
Угрозы (Treats) |
|
|
1. Удаленное месторасположение академии коллористики и геометрии - Южное Бутово. 2. Невозможность обучать большего количество абитуриентов. 3. Все продвижение сконцентрировано на выставках, кот. проходят раз в год. 4. Нет поддержки со стороны компаний производителей косметики и средств для ухода за волосами. |
1. Большая конкуренция на рынке образования для парикмахеров. 2. Активная политика продвижения у конкурентов. 3. Сокращение количества абитуриентов. 4. Популярность обучения в салонах. 5. Сложность в трудоустройстве с дипломом, но без опыта работы. |
Приложение 21
Корреляционная матрица
|
O |
T |
|||||||||||||
|
S |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
1 |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||||||
|
2 |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||||||
|
3 |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||||
|
4 |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||||||
|
5 |
+ |
+ |
||||||||||||
|
6 |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||||||||
|
7 |
+ |
+ |
+ |
|||||||||||
|
8 |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||||||||
|
W |
1 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|||||||||
|
2 |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|||||||||
|
3 |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||
|
4 |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность услуг в системе маркетинга деятельности образовательных учреждений. Ценовая политика и прогнозирование особенностей рынка и необходимость его модернизации. Разработка средств продвижения и стратегии управления каналом сбыта услуг НОУ "Мой мир".
контрольная работа [63,1 K], добавлен 02.10.2010Теоретические основы рынка образовательных услуг. Анализ основных методик продвижения ВУЗов. Организация и ход исследования по изучению особенностей продвижения Высших учебных заведений на примере УлГУ (Ульяновского государственного университета).
дипломная работа [123,8 K], добавлен 05.06.2010Понятие рынка образовательных услуг. Виды деятельности учреждений образования. Цели использования и принципы работы веб-сайтов. Особенности продвижения образовательных услуг с использованием сайта Высшего учебного заведения. Недостатки структуры портала.
курсовая работа [48,5 K], добавлен 13.11.2012Особенности разработки торговой марки и продвижения торговой марки на рынке. Исследование потребительских характеристик. Маркетинговый анализ рынка детской одежды. Разработка мероприятий по повышению эффективности продвижения торговых марок Сhicco, Sofia.
курсовая работа [58,0 K], добавлен 19.09.2013Понятие стратегии продвижения и ее виды. Анализ финансовой и операционной деятельности мобильной телефонной системы. Изучение состояния рынка мобильной рекламы в Москве. Роль интернета и средств массовой информации для привлечения новых клиентов.
курсовая работа [31,0 K], добавлен 22.01.2015Основные особенности поведения потребителей на современном рынке образовательных услуг. Учет геополитического положения региона для определения оптимальной стратегии в маркетинговой политике. Привлечение потенциальных потребителей образовательных услуг.
дипломная работа [481,5 K], добавлен 28.06.2012Основные понятия брендинга. Особенности формирования бренда, теоретические основы его продвижения, маркетинговые средства. Разработка стратегии продвижения бренда "Собол" на примере ОАО "Винап". Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.
курсовая работа [129,6 K], добавлен 21.02.2014Понятие брендинга в сфере услуг; методы продвижения бренда при помощи Интернет-коммуникаций. Тенденции российского образовательного рынка в сфере парикмахерского искусства. Маркетинговый анализ бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 24.06.2013Сущность метода анализа бренда 4D-Брендинг, его функциональное, социальное, ментальное и духовное измерение. Анализ ключевых направлений PR-деятельности в стратегии продвижения бренда, создание фирменного стиля, подготовка документов и работа со СМИ.
дипломная работа [263,1 K], добавлен 05.05.2011Основы образовательных услуг и рекламы. Специфика осуществления PR–деятельности в сфере платного образования. Разработка буклета специальности "Домоведение" и опросных анкет для факультета "Сервиса и лёгкой промышленности". Обработка полученных данных.
дипломная работа [67,5 K], добавлен 12.05.2008
