Информационные системы и технологии в логистике на примере ООО "Сделай Своими Руками"

10. Социально-культурная среда.

Программы компании, которые составляют корпоративные стратегии и помогают конструктивному сотрудничеству с государством, деловыми кругами и обществом- это социальные и благотворительные программы.

Эти программы носят адресный характер. Они опираются на имеющийся в регионах профессиональный опыт и человеческий потенциал. Однако благотворительная деятельность компании не должна поощрять социальное иждивенчество. Очень часто компания ЛУКОЙЛ использует программы стратегической благотворительности и социальных инвестиций. Эти программы связывают решения социальных проблем со стратегическими целями компании. Такой подход решает актуальные социально-экономические проблемы местных сообществ, так как предполагает совместную деятельность коммерческого, некоммерческого и государственных секторов. Для оценки возможностей применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей (табл. 2.1).

Таблица 2.5

Матрица «вероятность/влияние» для позиционирования возможностей внешней среды

Обозначая каждую из угроз по степени её влияния и вероятности наступления, построим матрицу угроз (табл. 2.2).

Таблица 2.6

Матрица «вероятность/влияние» для позиционирования возможностей внешней среды

Для получения более полного представления, необходимо полученные данные расставить в порядке убывания их степени воздействия на предприятие (табл. 2.3).

Таблица 2.7

Внешние возможности и угрозы

11. Анализ внутренней среды

Сбыт нефтепродуктов компании «ЛУКОЙЛ» охватывает 19 стран мира, включая Россию, страны СНГ (Азербайджан, Белоруссия, Грузия, Молдавия, Украина), государства Европы (Болгария, Венгрия, Кипр, Латвия, Литва, Польша, Сербия, Румыния, Хорватия, Чехия (на 2008 год 44 АЗС под торговой маркой JET), Эстония) и США. Компании владеет : 199 нефтебаз и 5 830 автозаправочных станций. Розничная продажа нефтепродуктов происходит в большинстве под торговой маркой «ЛУКОЙЛ» (LUKOIL -- за рубежом). В США часть заправочных станций компании существует под торговыми марками Getty и Mobil. В июле 2008 года «ЛУКОЙЛ» купил турецкую компанию Akpet. Она имеет 693 АЗС, восемь нефтепродуктовых терминалов, пять хранилищ сжиженного природного газа, три авиатопливозаправочных комплекса и завод по производству и фасовке моторных масел на территории Турции. Стоимость этой компании немногим больше $500 млн.

12. Поставщики.

Более 10 % всех поставок сырой нефти приходится на: ООО "ЛУКОЙЛ-Западная Сибирь".

Доля в общем объеме поставок составляет около 60%. Более 10 % всех поставок нефтепродуктов приходится на: Россия ООО "ЛУКОЙЛ - Пeрмнeфтeoргсинтeз". Доля в общем объеме поставок составляет 25%; ООО "ЛУКОЙЛ - Вoлгoгрaднeфтепeрeрaботкa". Доля в общем объеме поставок составляет 19%; ОАО «ЛУКОЙЛ-Нижeгoрoднeфтеoргсинтeз». Доля в общем объеме поставок составляет 24%; Зарубежье АО «ЛУКОЙЛ Нeфтoхим Бургас» (Болгария). Доля в общем объеме поставок составляет 11%. В планах компании ЛУКОЙЛ сохранение основных поставщиков, которые сохранят уровень поставок в будущих годах.

13. Конкуренты.

ОАО «ЛУКОЙЛ» и его дочерние и зависимые общества являются крупнейшим нефтяным холдингом в РФ. Это лидеры рынков нефти и нефтепродуктов как в России, так и за рубежом. Продукция компании продается более чем в 80-ти субъектах РФ, а также во всех странах СНГ и Балтии, государствах Европы (Болгария, Румыния, Чехия, Германия, Венгрия, Югославия, Хорватия, Польша, Турция и др.), Азии (Иран, Китай, Монголия и др.) и США. ОАО «ЛУКОЙЛ» поставляет на собственные нефтеперерабатывающие предприятия основной объём добываемой нефти. (Пермнефтеоргсинтез,Волгограднефтепереработка,Ухтанефтепереработка, Нижeгoрoднeфтeoргсинтeз (Россия); Одесский НПЗ (Украина); НПЗ «ЛУКОЙЛ- Нeфтoхим» )Болгария), а также на НПЗ других компаний по прoцессинговым соглашениям.

ОАО «ЮКОС», ОАО «Сибнефть», ОАО «ТНК», ОАО « Сургутнефтeгaз » и их дочерние и зависимые общества являются основными конкурентами компании при поставках российской нефти на внутренний и внешний рынки. Несмотря на ёмкую диверсификацию продаж, основные объемы реализации продукции переработки нефти компания концентрирует в главных регионах сбытовой деятельности. Компания имеет собственную и привлеченную инфраструктуру нефтепродуктообеспечения (в том числе розничную сеть) Эта сеть находится относительно близко к НПЗ компании. Региональная емкость рынка и уровень платежеспособного спроса допускают увеличить реализацию конкурентных преимуществ, по сравнению с другими компаниями нефтедобычи и нефтепереработки.

Соответствуют этим требованиям российские регионы в которых находятся перерабатывающие мощности компании - Пермскую, Волгоградскую, Нижегородскую области, Республику Коми. Некоторые компании сгруппированы в сбытовые зоны являются конкурентами Компании в регионах сбытовой деятельности, такими компаниями являются нефтяные компании ОАО «ЮКОС», ОАО «Сибнефть», ОАО «ТНК» и их дочерние общества, нефтеперерабатывающие заводы Уфимской группы, в некоторых регионах - дочерние общества РАО «Газпром». После группировки списка составляющих внутренней среды по сферам факторов, была составлена табл. 3.1 - анализ сильных и слабых сторон организации.

Анализ сильных и слабых сторон организации.

Таблица 2.8

Анализ сильных и слабых сторон организации

Если объединить данные табл. 3.1, то можно определить наиболее важные сильные и слабые стороны предприятия (табл. 3.2)

Проведенный анализ возможностей и угроз, а также сильных и слабых сторон ОАО «ЛУКОЙЛ» можно сделать вывод, что предприятие имеет большие возможности для своего дальнейшего роста. Компания имеет многолетний опыт добычи и нефтепереработки. На сегодняшний день компания реализует значительную модернизацию своих производственных мощностей. Это разрешит компании нарастить прибыли и выйти на новые рынки сбыта.

Таблица 2.9.

Сильные и слабые стороны организации

Продукция Компании пользуется большим спросом на отечественном рынке и в странах ближнего зарубежья. Страны центральной Европы неудовлетворенны качеством продукции, так как она не соответствует международным стандартам качества. Поэтому в странах центральной Европы не пользуется большим спросом.

Формирование матрицы SWOT-Анализа

После проведения анализа внешней и внутренней среды составляется следующий список возможностей и угроз, а также сильных и слабых сторон (табл. 2.9). Таблица 2.9

Силы/Слабости и Возможности/Угрозы

Создадим обобщённую матрицу табл.4.2 ,что бы сделать выводы.

Таблица 3.1

Обобщённая матрица SWOT-анализа

Анализ табл. 3.1 позволяет сделать следующие выводы:

1. Главные угрозы для организации - недостаточное внимание поддержке предприятий со стороны государства,низкая мобильность населения.

2. Основная возможность - увеличение числа высококвалифицированных работников.

3. Основные сильные стороны - привлечение молодых перспективных специалистов, эффективная система контроля и устойчивое положение на внутреннем рынке и увеличение доли рынка.

4. Основные слабые стороны - это то, что качество продукции не удовлетворяет международным стандартам и имеется нехватка свободных денежных средств.

Из полученных результатов, на основе проведённого SWOT-анализа можно определить стратегию фирмы.

5.Определение основных направлений развития предприятия

Сделанные на основании матрицы SWOTвыводы представлены в табл. 5.1.

Таблица 3.2.

Матрица SWOT-анализа

Таблицей 5.2 является матрица проблем, в которой сформулированы имеющиеся проблемы, обусловленные сочетанием сильных (слабых) сторон организации с угрозами (возможностями).

Таблица 3.3

Ранжирование проблем предприятия по значимости

14. Стратегия развития

Для того, чтобы ОАО "ЛУКОЙЛ” поднялся необходимо усилить рекламную политику с использованием усовершенствованных рекламных технологий и стратегий. Необходимо применять новые прогрессивные технологии. Стратегия требует опоры на сильные стороны: уникальные возможности дают компании шанс использовать рыночные благоприятные обстоятельства, создают конкурентные преимущества на рынке. С другой стороны, необходимо вмешательство в слабые стороны организации. Необходимо содействие в долгосрочном экономическом росте компании в регионах. Необходима стабильность в социальной сфере. Способствовать процветанию и прогрессу. Необходимо сохранить окружающую среду, а также рационально использовать природные ресурсы. Содействовать стабильному и долгосрочному росту бизнеса. Способствовать трансформации ОАО "ЛУКОЙЛ” в лидирующую мировую энергетическую компанию.Регулярно поставлять углеводородные ресурсы на глобальном рынке энергопотребления.

В условиях высокой конкуренции любая, даже незначительная ошибка может привести к существенным потерям для предприятия. А, как известно, ошибки не происходят сами собой и уж точно это не случаи непреодолимой силы, потому как свойственно их совершать только человеку. Это касается и исследований, к примеру, необходимых для принятия стратегически важных решений в бизнесе. Для исключения человеческого фактора, людьми же придумываются системы или, как будет звучать точнее, алгоритмы проведения исследований. Таким алгоритмом является SWOT-анализ. Так, шаг за шагом, из довольно простых отдельных задач собирается сложная система, позволяющая с большей долей уверенности, чем при поверхностном анализе, сказать, что полученные пункты действительно имеют место и относятся к организации на данном этапе развития. Итогом данной курсовой работы стало чёткое, аргументированное предложение стратегии дальнейшего развития компании, сделанное на основе последовательной оценки различных составляющих SWOT-анализа. В целом, SWOT-анализ - всего лишь инструмент, позволяющий как можно более объективно оценивать свои силы, слабости, возможности и угрозы не отходя от имеющихся фактов.

Заключение

В последнее десятилетие в России наблюдается постоянное возрастание интереса коммерческих структур к теории и практике логистики, которая в развитых странах мира давно уже стала практическим и эффективным инструментом бизнеса. Это связано с тем, что логистические технологии позволяют достичь значительных конкурентных преимуществ. Они обеспечивают доставку нужного продукта в нужном количестве и качестве в нужное место и время конкретному потребителю с оптимальными затратами. Реализация такого, на первый взгляд, простого правила позволяет на 30-50% сократить все виды запасов материальных ресурсов, на 25-45% - продолжительность движения продукции, снизить затраты на дистрибуцию товаров, ускорить оборачиваемость оборотного капитала компании, повысить уровень удовлетворения запросов потребителей в качестве товаров и сервиса.

Проблема рационального движения товаров была и раньше предметом пристального внимания. Новизна же логистики заключается, прежде всего, в смене приоритетов в хозяйственной практике компании, где центральное место стало занимать управление процессами товародвижения, то есть доведения готового продукта до конкретного потребителя. Если раньше процессы снабжения материальными ресурсами, производства и физического распределения готовой продукции рассматривались отдельно, изолировано друг от друга, то логистический подход предполагает синхронизацию и координацию всех операций, процедур и процессов, связанных с движением материальных ресурсов, в единый бизнес-процесс компании.

Системный подход в торговле предполагает рассмотрение всех категорий и законов экономии в их единстве и взаимообусловленности.

Сложные процессы компании движения интегрированных потоков требуют использования системного подхода, который выступает методологической базой логистики как науки.

Система представляет собой множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенную целостность, единство.

Основными свойствами системы являются: целостность и автономность, внутренние связи, определенная сложность системы, взаимодействие с окружающей средой, интегративные качества.

Сложность информационной логистической системы определяется количеством элементов, характером их взаимодействия, выполняемыми функциями, факторами внешней среды.

Иерархическая классификация информационных логистических систем предполагает выделение четырех уровней: микро-, мезо-, макро- и мегалогистических систем.

Важным критерием классификации информационных логистических систем является используемая в этой системе логистическая цепь - упорядоченное множество физических и юридических лиц, осуществляющих логистические операции по доведению внешнего материального потока от одной логистической системы до другой или до конечного потребителя.

В дипломной работе поставленная цель достигнута, задачи решены, а именно:

1Определены основные методы, используемые в информационной технологии логистики.

2 Проанализирована деятельность ООО «Сделай Своими Руками» с учётом используемых инфомационных технологий.

Размещено на Allbest.ru