Реклама в радиоэфире: виды, типы, проблемы восприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реклама в радиоэфире: виды, типы, проблемы восприятия

Введение

реклама восприятие кампания

Мы живем в мире, которым в полной мере управляют средства массовой информации. Мы смотрим рекламу на телевидении и читаем в газетах, слушаем ее по радио и она создает наше представление о товарах и услугах. Безусловно, это вовсе неправильно, но это часть существования в современном обществе. Радиореклама - это один из наиболее актуальных вопросов в сфере рекламоведения на нынешний день, ведь о телевизионной рекламе написаны сотни книг, так как это самая капиталоемкая область рекламного медиа рынка, реклама в печатных средствах массовой информации имеет длинную историю, а на радио реклама появилась сравнительно недавно и значительно отличается по суммам капиталовложений с телевидением. Дефицит исследований, совпадающий со стремительным развитием радио, а под одной крышей с ним и рекламы дают в практике сильное снижение планки качества рекламной продукции. Актуальность выбранной темы обусловлена именно тем бумом информационно-развлекательного радиовещания, который переживает Москва в последние годы и требует теоретического осмысления. Следует обратить внимание на то, почему темой данной работы выбрано только радио вещание. Во-первых, это новейший, самый продвинутый диапазон радиоволн на сегодня, так как его история началась со снятия запрета на вещание на волнах 87,5 - 100 МГц и 100 - 108 МГц, которые раньше использовались исключительно в государственных целях. Во-вторых, техническое оснащение для вещания в FM-диапазоне самое компактная и относительно недорогое, следовательно, вещание в выбранном диапазоне самое рентабельное, благодаря низким расходам на обслуживание и эксплуатацию оборудования. В-третьих, вещание по высшей категории стереозвучания за счет повсеместного задействования западной техники. Количество слушателей FM-диапазона в России ежедневно растет, и еще за счет одного фактора, не решающего, но крайне важного: иномарки, поступающие в Россию, оснащены радиоприемниками с этим диапазоном. А это означает, что люди имеющие возможность приобрести новый автомобиль, будут слушать радиостанции именно этого диапазона. И, соответственно, рекламная деятельность на более состоятельные социальные группы позволяет радиокомпаниям зарабатывать больше.

Реклама на радио - это вопрос, требующий особого внимания, несмотря на то, что она близка рекламе на телевидении. О новизне исследований рекламы на радио говорит тот факт, что полноценная книга с одноименным названием вышла только в 2003 г. Новизна данной работы и заключается именно в том,

При определенном количестве переводной и отечественной литературы по рекламе чувствуется острый дефицит результативных идей и новых решений во всех отраслях рекламной деятельности. Пособия и руководства зачастую анализируют рекламу вообще, а не некоторые ее виды. Правды ради необходимо отметить, что теоретические и практические исследования все же не обошли стороной визуальную рекламу. В частности, все большую известность и теоретическую обоснованность в нашей стране приобретает наружная реклама: билборды, тумбы, электронные табло и т.д. В этой ситуации радиореклама осталась аутсайдером. Возможно, общепризнанные преимущества радиорекламного сообщения служат самодостаточным аргументом ее употребления, и ни заказчики, ни исполнители не видят особой нужды в повышении эффективности радиорекламы. Между тем радиоспоты, в большинстве своем, однообразны и схематичны, соответственно, малоэффективны. Некоторые работники рекламных отделов столичных радиостанций открыто заявляют о кризисе радиорекламы. Это влечет за собой финансовые проблемы у большинства радиокомпаний. Вышеупомянутый кризис радиорекламы вынуждает начальство надлежащих отделов активно искать новые творческие решения. Но при строгой корпоративности рекламного бизнеса к этому поиску привлекаются все те же эксперты, деятельность которых и привела к такому положению вещей. Замкнутый круг объясняется, на мой взгляд, отсутствием начальных знаний психологии влияния и аудиовосприятия, при наличии добротного практического опыта у российских рекламистов. В условиях товарного насыщения, дифференциации товаров, многообразия вкусов и предпочтений покупателей доминирующее значение для производителей в соперничестве на рынке приобретают неценовые формы конкуренции, среди которых ярко выделяется реклама. Целенаправленная рекламная деятельность производителя гарантирует поддержку его стратегических инициатив, поскольку реализует рыночные возможности фирмы, развивает и укрепляет ее конкурентные преимущества. В настоящее время для субъектов предпринимательства организация и проведение различных видов рекламных кампаний - один из основных способов донесения информации о своих товарах и услугах до потенциальных потребителей. Роль вложений в рекламу особенно возрастает в условиях современной рыночной экономики, характеризующейся высокой конкуренцией, постоянным изменением ассортимента товаров и услуг, а также увеличением доли наукоёмких и технически сложных товаров и услуг. Наибольшее значение вложения в рекламу приобретают в связи с ужесточением конкурентной борьбы в рыночной среде. Вместе с этим ужесточением возрастает и стремление рекламодателей повысить эффективность проводимых рекламных кампаний, а также проводить оценку этой эффективности, что позволит получать информацию о целесообразности использования рекламы и результативности её отдельных средств и методов, а также определять условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных потребителей. В современном представлении реклама является не только механизмом передачи тех или иных сообщений массовой аудитории, но и многофункциональным коммуникативным каналом. При этом экономическая эффективность вложений в рекламу во многом определяется коммуникативной эффективностью рекламы. Данный аспект особенно ярко проявляет себя в условиях конкурентной рыночной экономики, так как при наличии большого количества производителей, предлагающих в одном секторе экономики сходные по своим потребительским свойствам товары и услуги, коммуникативный эффект рекламной кампании становится одной из самых важных составляющих повышения товарооборота и прибыли. На самом деле не так уж и много есть объектов вложения, сопоставимых по сложности устройства с человеческим сознанием, это инвестирования совершенно особого рода, поскольку вложения осуществляются не в финансовые активы, не в оборудование, не в недвижимость и не в антиквариат, а в сознание людей. Делается это с целью заинтересовать их, заставить что-то запомнить и вызвать обратную реакцию. Развитие индустрии коммуникационных услуг, информационная революция открывают все новые возможности для совершенствования рекламной деятельности. Привлечение инвестиций в рекламу и повышение эффективности их использования влияет на рост конкурентоспособности отечественных товаров, их качество, экономическое положение производителя. Все вышеперечисленное свидетельствует об актуальности избранной темы. Объектом исследования являются организации и предприятия, для которых реклама является важной составляющей их хозяйственной деятельности. Предметом исследования является система организационно-экономических отношений, возникающих в процессе инвестирования в рекламу как фактора развития производства. Цель работы заключается в разработке и обосновании концептуальных основ и методических подходов к совершенствованию механизмов организации и управления инвестициями в рекламной сфере. Достижение поставленной цели было обеспечено посредством решения следующих задач: 1. Обосновать необходимость отнесения средств, выделяемых на рекламу, к инвестиционным вложениям. 2. Проанализировать экономические предпосылки эффективного использования в российском бизнесе рекламных технологий и инвестиций. 3. Раскрыть экономическую сущность инвестиций в рекламу, обосновать их роль и место в системе расширенного воспроизводства. 4. Выявить и классифицировать принципы управления инвестициями в рекламу и пути повышения их эффективности. 5. Изучить особенности рекламного бизнеса как сферы привлечения инвестиций, рассмотрев при этом рекламное агентство как объект инвестирования и основу стратегического развития рекламного бизнеса. 6. Провести анализ целесообразности привлечения инвестиций в развитие рекламного бизнеса на базе оценки привлекательности рекламного рынка и выбором инвестиционных параметров развития рекламного бизнеса. 7. Изучить особенности планирования инвестиций при создании рекламного агентства, способствующие эффективному распределению его инвестиционных ресурсов по проектам развития. 8. Предложить механизм совершенствования условий стратегического управления инвестициями в развитие рекламного бизнеса при эффективном использовании инвестиционных ресурсов рекламного агентства. 9. Дать характеристику и обоснование форм и методов эффективного управления инвестициями в рекламу. 10. Предложить более современный механизм управления рекламной деятельностью. 11. Обосновать метод комплексной оценки эффективности инвестиций в рекламу. Методологической и теоретической базой послужили научные труды отечественных и зарубежных исследователей, посвященные вопросам теории и практики рекламы, инвестиций и оценки их эффективности, законодательные и нормативные акты Российской Федерации в области рекламной деятельности. В ходе выполнения работы использованы как фундаментальные труды, составляющие основу современной экономической науки, так и материалы российских и международных научных публикаций периодических изданий, отражающих последние разработки и тенденции развития по проблеме исследования. В качестве информационной базы использованы федеральные и корпоративные статистические и аналитические материалы исследовательских агентств. В процессе работы применялись системные, статистические и общенаучные методы исследования, проводилась логико-аналитическая оценка параметров эффективного управления инвестициями в рекламу. Совокупность используемой методологической базы позволила обеспечить в конечном итоге достоверность и обоснованность выводов и практических решений проведенного исследования.

1. Теоретические основы радио рекламы

Место рекламного сообщения в структуре вещания

Функции рекламы формируют ее особенности и место в радиопрограммах. Радио работает в конкуренции с телевидением, периодическими изданиями и старается максимально применять свои возможности и преимущества, хотя на сегодняшний день доля радио в общем объеме рекламного «пирога» очень низкая, около 3-4% (что вдвое меньше, чем в среднем по миру).

Радио в смысле спектра рекламы находится между печатными изданиями и телевидением, даже ближе к телевидению, но на радио внутренняя конкуренция остра как в никаких других СМИ. Радио для аудитории - средство свободного доступа, оно бесплатно, поэтому радиостанции находятся в постоянной борьбе за слушателя.

На слух можно воспринять вовсе не каждую характеристику товаров. Радио (в отличие от газет) «принудительно» предлагают свою рекламу слушателю. Реклама в электронных коммуникациях более навязчива. Временные рамки, отведенные на рекламу на всевозможных радиостудиях, говорят о масштабах ее звучания. Приведем, к примеру, данные на FM-диапазоне. В декабре 2014 года радиостанции России, коммерческие и государственные, использовали следующее время на рекламу (в секундах):

1. Авторадио -- 257015.

2. Радио MAXIMUM -- 195887.

3. Эхо Москвы -- 188321.

4. Европа Плюс -- 186024.

5. Динамит-- 180149.

6. Хит - FM -- 174741.

7. Русское радио -- 171904.

8. Наше радио -- 171622.

9. Шансон -- 157904.

10. Радио Монте-Карло -- 144401.

11. Love Radio -- 99667.

12. Русское радио - 2 -- 94875.

13. Радио России -- 39489.

14. Маяк--33263.

Отсюда следует, что ежедневно слушатели вынуждены потреблять часы рекламных роликов, независимо от радиоканала, на который они настроены. И чем выше рейтинг радиостанции, тем больше рекламных сообщений она хочет прокрутить, максимизировав свою прибыль.

Главным принципом постановки рекламы в структуру эфира является время выхода в эфир. Этот критерий важен потому, что в разное время рекламу слушают разные целевые группы. Безусловно, необходимо учитывать и состав аудитории той или иной станции, но знающий рекламист обязан размещать рекламу глядя не только на портрет аудитории радио, но и на приведенную ниже градацию по времени: утро и после полудня - «время домохозяек» вечер - время молодежи после полудня в выходные - время спортсменов воскресенье утром - туристов около 8 вечера - время находящихся на службе ночью - сотрудников транспортных компаний.

Конечно, такое разделение сравнительно относительно, но в целом оно зарекомендовало себя вполне уместным.

Есть в структуре вещания радиостанций такие «привлекающие» внимание слушателя программы, в которые в первую очередь стараются поставить рекламные сообщения. Наиболее действенными для включения рекламы считаются программы, содержащие интересную или существенную информацию, это - сигналы точного времени, сводка погоды, ситуация на дорогах и т. д. На сегодняшний день уже практически повсеместно укоренилась практика спонсирования новостей, выпусков прогнозов погоды, объявления пробок на дорогах и пр. Так, каждый автовладелец знает службу «Яндекс Карты» именно потому, что она предоставляет сведения о пробках в городах России на многие радиостанции - иной раз, когда водители, увеличивают громкость радиоприемников, напрягают слух для получения информации о коллапсах на дорогах, они наряду с этой информацией

получают и рекламу. Логичным продолжением «вкрапления» в выпуски новостей и т. п. рекламных блоков принято считать «обрамление» аудиоспотов музыкой или другими сообщениями. Эта особенность тесно связана со временем выхода рекламного ролика в эфир. Очевидно, выигрышнее разместить рекламу, допустим, женской косметики сразу после мелодичной, «романтичной» композиции популярного исполнителя мужского рода, а рекламу мобильных телефонов - после деловых бизнес новостей. Эти приемы опираются на возникновение соответствующих ассоциаций. Здесь мы видим применение психологии в чистом виде. В случае же с рекламным блоком, когда соприкасаются ролики совершенно разных видов товаров или услуг, трудно вывести какие-либо закономерности, в этом случае особенно значителен «эффект края», когда наиболее эффективны первое и последнее сообщения. В связи с этим важно сказать и о длительности звучания радиорекламы, которая не только определяет место рекламного сообщения в структуре вещания, но и влияет на эффективность рекламы. Время - основной лимитирующий фактор в радиорекламе. В сценарии должно быть необходимое количество слов - не чересчур много и не слишком мало. В англоязычных странах принято считать 16 машинописных знаков за секунду. Строка в 80 знаков занимает в эфире при средней скорости чтения 5 секунд. Но русский язык отличен от английского и не стоит принимать эти цифры за инструкцию к действию. Употребление шумовых эффектов ведет к сжатию текста. Поскольку оплачивается время, а не слова, следует искать наилучшие варианты сочетания всех элементов рекламы. По рекомендациям психологов, продолжительность спота не должна превышать 60-70 секунд, в противном случае человек не дослушает его до конца, а длительность блока не должна быть менее трех и больше десяти сообщений. Стало быть, все вышеприведенные факторы влияют не только на место рекламного сообщения в структуре вещания, но и на его результативность.

1.1 Законодательные нормы и проблемы законодательного регулирования рекламы

Средства Массовой Информации - четвертая власть. Но никто еще не отменял три предшествующие. А значит знать законы необходимо, и журналисту и рекламисту в особенности.

Основными законодательными актами, регулирующими деятельность средств массовой информации в общем и рекламной деятельности в особенности, являются закон "О средствах массовой информации" (принят 27 декабря 1991 г.) и закон "О рекламе" (принят 14 июня 1995 г.). Кроме этих законов, отношения, возникающие в процессе создания и распространения рекламы, регулируются рядом Федеральных законов: «О рынке ценных бумаг» (гл. 9 «О рекламе на рынке ценных бумаг»), «О лекарственных средствах» (ст. 44 «Реклама лекарственных средств»), «О физической культуре и спорте в РФ» (ст. 2, пункт 3), «Об авторском праве и смежных правах» и многих других.

Зацикливаться на рассмотрении статей законов не рационально, поэтому обратимся к проблемам в рамках законодательного регулирования рекламы, которые требуют своего дополнительного решения.

Существующая в настоящее время общая тенденция к ужесточению запрещающих норм в рекламе на практике отрицательно влияет на развитие рекламного рынка (не только на радио) и, как результат, замедляет процесс формирования условий для существования экономически независимых средств массовой информации. Законодательство о рекламе в настоящее время состоит из множества актов, которые иногда абсолютно противоречат между собой, что не только создает сложности с их употреблением "распространителями" рекламы, но и дает в руки государственных органов дополнительные возможности для избирательного употребления законодательства к некоторым субъектам рынка. Основным является закон «О рекламе», но в то же время нормы, касающиеся рекламы лекарственных средств и медицинских услуг, регулируются законом «О лекарственных средствах», устанавливающим абсолютно другие правила относительно размещения рекламы.

Ответственность распространителя рекламы по нарушениям, не связанным с законодательством о рекламе, несоразмерна его правам и возможностям по контролю за содержанием и характеру рекламы. Закон базирует отношения между рекламодателем и радиостанцией таким образом, что последняя в основном лишена настоящей возможности регулировать содержание рекламы - вся ответственность падает на рекламодателя. Тем не менее, с точки зрения остальных законодательных актов, распространитель рекламы (радиостанция) не защищен от разного рода претензий, связанных с распространением в рекламе недостоверных и неподобающих сведений. Особенно актуальной данная ситуация становится при размещении политической рекламы, так как государственные радиостанции не вправе отказать в выходе в эфир такой рекламы и не вправе проверять ее содержание, при этом никто не освобождает их от ответственности.

Возможным вариантом выхода из данной ситуации является внесение в законодательство поправок, возлагающих ответственность за эти нарушения на рекламодателя. Чрезвычайно широкое определение рекламы, данное в статье 2 закона «О рекламе», дает возможность рассматривать в качестве рекламы почти любую информацию, в которой упоминаются лица, товары, идеи и начинания (новости, результаты потребительских испытаний).

Это может быть использовано государством для лишения тех или иных изданий налоговых преимуществ, предусмотренных законодательством. Законодательство не разделяет государственную рекламу и социальную рекламу, которые должны распространяться по различным правилам. Некорректная формулировка первого абзаца пункта 3 статьи 18 закона «О рекламе», обязывает некоторые СМИ размещать социальную рекламу, и в то же время, они могут непроизвольно превысить определенное законом соотношение рекламы и нерекламной информации. Несомненно, что для устранения этой опасности необходимо законодательно исключить из рекламных объемов социальную рекламу. Законодательство не различает спонсорство и рекламу, что на деле приводит к тому, что спонсорство, в том числе в социально значимых проектах, в России не развивается.

В рамках регулирования авторских и смежных прав на радио возникает проблема, которая в первую очередь требует законодательного решения. Этой проблемой, касающейся "радиовещателей", является вопрос, касающийся отчислений за использование фонограмм, которые являются важнейшим фактором, влияющим на привлечение внимания слушателя.

Существующий закон неотчетливо решает вопрос о том, кому должны осуществляться выплаты за воспроизведение фонограмм (имея в виду, что при таком воспроизведении задевают как права автора текста и музыки, так и права исполнителя и права производителя фонограмм).

Важно, что еще одной проблемой для всех СМИ, но особенно для радио, может стать исполнение идеи о взятии на себя функций охраны немаловажного массива произведений (радиопостановок), которые в настоящее время находятся в «общественном достоянии» (статья 28 Закона «Об авторском праве и смежных правах»).

Следовательно, анализировав основные законодательные акты, регулирующие взаимоотношения на рекламном рынке, мы отметили ряд проблем, которые препятствуют развитию здоровой ситуации на рынке. Изучив эти проблемы, я постаралась обозначить и допустимые варианты их разрешения.

1.2 Виды

На российском радио существует в основном два вида радиорекламы - это прямая реклама (радиоролики) и спонсорская (объявление ведущего, спонсорский ролик и др.). При этом главную часть рекламного времени на радио занимает прямая реклама, т.е. транслируются динамичные радиоролики стандартной продолжительностью 15, 30, 45 и 60 секунд. Прямая реклама на радиостанции - это самый элементарный вид радиорекламы, заключающийся в том, в прямом эфире в паузах между музыкальными композициями или в интервалах между и во время программ в рекламных блоках звучат рекламные ролики (см. виды рекламных роликов). Это самый бюджетный вид рекламы на радио. Максимальную популярность для размещения имеют рекламные ролики хронометражем не более 30 секунд. Виды рекламных радиороликов:

· Информационные аудиоролики: сообщение предоставляется рекламодателем и сопровождается музыкальными эффектами.

· Игровые аудиоролики: в данного вида роликах участвуют два или три (реже больше) актера, разыгрывающие между собой ту или иную ситуацию под спецэффекты, музыку и т.п.

· Музыкальные аудиоролики: рекламодатель может заказать оригинальное музыкальное сопровождение, слоган или текста с употреблением названия товара или имени компании, использование голосов профессиональных актеров или певцов, оригинальный звукомонтаж, спецэффекты, отделка.

Спонсорство радиопрограмм - сравнительно необычная форма подачи рекламы аудитории. Зачастую, данная реклама отлично покупается на радиостанциях, это связано с тем, что данная реклама пользуется высоким доверием у слушателей.

Обычно спонсорская реклама состоит из:

· Озвучивания названия спонсора программы или заставка с рекламой спонсора продолжительностью 5-15 секунд;

· Представления ведущими спонсора программы или трансляции продолжительностью не более 10-15 секунд;

· Трансляция рекламного ролика рекламодателя хронометражем до 30 сек во время программы;

В ситуации, когда клиенту необходимо эффектно выделить информацию или построить положительную фигуру товара или услуги, можно воспользоваться нестандартными решениями, такими как транслирование рекламной информации вне рекламного блока, это положительно влияет на потенциальных клиентов (слушательскую аудиторию) и используется доверие слушателей к ведущим и радиостанции. К таким видам рекламы следует относить репортажи и "прямые" эфиры. Для формирования положительного образа товара и услуги можно также воспользоваться проведением игры или викторины с розыгрышем призов. Варианты проведения игр или викторин могут быть как стандартными, а также могут быть созданы специально под клиента. Как правило викторина или розыгрыш сопровождается озвучиванием названием спонсора и/или заставкой с информацией о спонсоре хронометражем до 15 секунд. Этот вид рекламы не требует больших затрат. Необходимым условием для рекламодателя является вручение приза, стоимость которого обсуждается отдельно.

По принципу распространения сигнала, радио можно разделить на 2 категории: эфирное и проводное. Эфирное радио является самым популярным, т.е. слушатели принимают радио распространяемое в эфире на персональные антенны, встроенные в радиоприемники. В отличие от них проводное радио распространяется по специальной радиотрансляционной сети. К проводному радио относятся радио России и Маяк. По статусу различают - общественно-государственные и коммерческие радиостанции.

К общественно-государственным радиостанциям относятся Радио России, Маяк, Маяк 24 и Юность, все прочие станции относятся к коммерческим. По формату делят на: информационные, музыкальные и смешанного типа станции. К информационным относятся Маяк, Маяк 24, радио России и Эхо Москвы, все остальные относятся к станциям с музыкальным и смешанным форматом вещания. По частоте вещания различают вещание в FM - диапазоне (ультракороткие волны) и АМ - диапазоне (средние волны). При этом хорошее качество сигнала обеспечивается только в FM - диапазоне. По географии вещания различают размещение на общенациональных, транснациональных и локальных (местных) радиостанциях. На национальных и транснациональных радиостанциях, таких как Маяк, радио Россия, Русское Радио, Русское радио 2, Максимум, Динамит, Европа плюс, Ретро, радио Дача, Шансон, Серебряный дождь, Авторадио, Эхо Москвы, Радио 7 и др., наиболее выгодно размещение при проведении широкомасштабных рекламных кампаний. При проведении кампаний в отдельном регионе или городе применяют местные радиостанции и общенациональные, транснациональные радиостанции по системе "Региональных окон". Например, в Московском регионе - это размещение на общероссийских станциях по системе "московских окон" и размещение на местных радиостанциях: Мегаполис, Монте Карло, Jazz, Classic, Говорит Москва и др. На сегодняшний день радиостанции можно разделить на музыкальные, информационные, и смешанного типа радиостанции. Каждая из них имеет свою аудиторию, отличающуюся по социальному и финансовому положению, возрасту, увлечениям и т.д. В эфире можно отметить следующие музыкальные радиостанции: Максимум, Европа +, Радио 7 на Семи холмах, Ретро FM, Наше радио, Русское радио, РСН (Русская служба новостей), Монте-Карло, Динамит FM (D FM) , Best-FM, Шансон, Серебряный дождь, Попса, Next, Энергия (NRJ), Милицейская волна, Авторадио, Юмор FM, Classic, Jazz и др. Информационные радиостанции отличаются несколько иным форматом и слушательской аудиторией, особенно. К ним относятся следующие станции: Маяк, Маяк 24, Радио России, радио Говорит Москва, Эхо Москвы, Сити FM и т.д.

Существует широкий круг радиопрограмм со своими аудиториями и территориальными зонами охвата, что позволяет рекламодателям выйти на ту аудиторию, которая была ими запланирована. Радиореклама может быть ориентирована на слушателей определенного пола, возраста, религиозной принадлежности, уровня дохода, образования или на слушателей, имеющих то или иное хобби. Радио и радиореклама способны предложить охват, частотность и избирательность при относительно низких затратах на тысячу радиослушателей. Производство радиорекламы в то же относительно недорого, а незамедлительное воздействие радиорекламы позволяет получить эффект при умелом ее употреблении в максимально короткие сроки. 1.2 . Типы

Согласно существующей классификации, выделяют четыре типа аудиоспота - аудиозаписи, необходимой для трансляции по радио в качестве рекламного ролика. Это прямая реклама, диалог, драматизация и музыкальная реклама.

Прямая реклама - обращение диктора к слушателю, посвященное плюсам и уникальности того или иного товара или услуги, рассказ без каких-либо приемов привлечения внимания. Весь текст звучит голосом диктора или человека, выступающим в роли диктора. Успех прямого обращения зависит от того, с какой интонацией и искренностью зачитывается обращение. Многие рекламодатели относятся к этому типу рекламы категорично, поскольку невнимательный, незаинтересованный слушатель пропустит рекламу мимо ушей. Не устраивает он и творческих работников. И, тем не менее, тысячи радиостанций прибегают к прямой рекламе из-за ее дешевизны.

Частной разновидностью прямой рекламы являются объявления на 2 голоса, когда дикторы читают поочередно с листа по слову или предложению. Это увеличивает темп и придает рекламе некое подобие новостей. Интерес слушателя повышается, если вместо второго диктора используется профессиональный актер.

Диалог - это разговор диктора с другим человеком (или людьми) или беседа двух и более человек без диктора. В первом случае диктор может разговаривать, например, с покупателем или экспертом - изготовителем товара, представителем банка, фирма. Такие рекламные беседы убедительны, если все участники беседы ведут себя естественно. На практике эксперты сплошь и рядом говорят вымученно, фальшивят. Диалог второго типа - без диктора - так же труден, даже если говорящих персонажей олицетворяют профессиональные актеры. Ведь в реальной жизни два человека редко говорят о достоинствах товара целых 60 секунд.

Как бы то ни было, радио наработало немало приемов, ?тобы сделать рекламные диалоги правдоподобными или по крайней мере приемлемыми. Среди персонажей радиорекламы не случайно частенько присутствуют две домохозяйки, супруги, родители и дети, причем кто-то из персонажей глуповат и неопытен, а другой дает ему разъяснения (функция продавца). Естественнее всего диалог, в котором персонажи сталкиваются с проблемой, решаемой с помощью товара, при условии, что эстафету принимает диктор, привычно выполняющий функцию продавца. В принципе можно сохранить естественность диалога и в то же время перечислить торговца качества товара с помощью следующих приемов:

· один из персонажей может прочитать другому надпись на упаковке, при этом он не входит в роль продавца, сохраняя естественность;

· он может прочитать своему собеседнику рекламу товара;

· персонаж разговаривает с представителем ремонтной службы, водопроводчиком и т.п., и последний популярно излагает, как работает та или иная деталь, насколько она прочна, как ее можно заменить;

· персонаж читает инструкцию сам, в частности если правила, подчеркивают легкость замены детали и эксплуатации прибора;

· персонаж звонит кому-либо за справкой - сотруднице завода, организации или службы, дилеру, любому, кто разбирается в товаре и способен дать совет (на ТВ и таком случае экран делят пополам);

· о товаре и его достоинствах разговаривают два продавца;

· заведующий отделом магазина проводит инструктаж нового продавца (в этом приеме уместен юмор, с легким "пережатием");

· сценарист, сочиняющий рекламный текст, интересуется мнением о товаре собственной жены: у нее свой, чисто женский подход к товару, акцентирующий внимание на том, что он мог проглядеть;

· старательная ученица рассказывает учителю, что она узнала о товаре, готовя домашнее задание;

· тот же прием, но наоборот: учитель рассказывает классу о товаре и отвечает на вопросы учеников (безграничные возможности для юмора);

· о товаре беседуют два компьютера: факты выдаются механическими голосами;

· на вопросы о товаре отвечает робот;

· о достоинствах собачьих консервов и лакомств могут рассказать сами собаки (кошки, птицы и другие животные).

Драматизация - это "сценка из жизни", в которой проблема решается с помощью рекламируемого продукта или услуги. Для того, чтобы драматизация звучала убедительно, проблема должна быть достаточно реальной, заземленной. Драматизация отличается от диалога тем, что в ней используются профессиональные актеры, музыка, эффекты. Она требует репетиций и достаточно дорога.

Музыкальная реклама выделяет продукцию рекламодателя среди всей подобной, приятна на слух и легко запоминается - она эффективно фиксирует марку товара в памяти. Дикторское обращение при всем желании трудно спеть, зато рекламные песенки - напевают многие.

Мелодию можно использовать бесплатно по истечении срока авторского права, и реклама беспощадно эксплуатирует классику - старых фаворитов; единственный сдерживающий фактор здесь - обыгрывание мелодий конкурентами. Современный музыкальный репертуар охраняется авторским правом, и им можно воспользоваться за довольно высокую плату.

Многие рекламные песенки сочиняются специально для рекламодателя под конкретный товар - в таком случае оригинальная мелодия ста?овится собственностью рекламодателя. Сочиняет музыку специальные музыкальные агентства, распределяющие заказы среди композиторов. В рекламном заказе указываются цели рекламы, дается информация о товаре или услуге, высказываются соображения относительно возможной адресной аудитории.

Оригинальная музыка зачастую присутствует в радиорекламе и как фон, усиливаясь в финале. Часто музыкальная тема открывает рекламное объявление, занимая примерно 10 секунд, и завершает его (тоже 10 секунд), обрамляя придуманный сценаристом текст главной части: в таком случае нежелательно держать ее на протяжении всего слота, ибо она заглушает слова и отвлекает внимание.

Комбинация приемов. Приемы могут сочетаться в любом варианте, например: музыка - диалог - диктор, либо выступать в чистом виде. Даже в прямой рекламе, если ее читают дикторы или диск-жокеи, обладающие слухом и голосом, встречаются вокальные дополнения. Так, некоторые среди них напевают телефонные номера, с тем, чтобы слушатели их лучше запомнили и имели время записать. При распространении рекламы "точечным" способом по цепи радиостанция предусматриваются местные дикторские дополнения с указанием адресов и телефонов.

Юмор. Юмор соответствует интимной, личностной природе современного радио. В какой бы обстановке человек ни слушал передачу, юмор предоставляет возможность активизировать его внимание, в частности при условии, что он вводится ненавязчиво, исподволь. В самом начале объявления надо сделать нечто такое, что создавало бы у потребителя ощущение, будто он подслушивает сугубо личный разговор. Этот эффект подслушивания срабатывает в радиорекламе безотказно. "Эффект подслушивания" в сочетании с юмором позволяет привлечь внимание к главный, коммерческой, части радиоспота.

Другие способы привлечь внимание. Необходимо также упомянуть некоторые другие приемы, с помощью которых теоретики рекламы рекомендуют привлекать внимание к аудиоспоту.

· Естественные для рекламируемого товара шумовые эффекты (будильник, кофемолка, визг тормозов или шорох шин);

· символический персонаж и особый голос для каждого товара (с иностранным акцентом для продуктов иностранного происхождения, например, итальянским - для спагетти);

· использование звезд комедии;

· вариации на хорошо знакомые темы в музыкальной рекламе - реклама в стиле вальса, джаза и т.д.

· использование спонтанной речи: актеры из других стран, например, могут рассказывать о своей стране; из этих рассказов отбираются лучшие фразы, и монтаж обеспечивает рекламный ролик для туристических поездок;

· интервью из реальной жизни с уличными и магазинными шумами: похвала товару в такой обстановке выглядит более чем естественной;

· рекомендации из уст детей: дети - это очарование и реализм, недоступные актерам, как говорится, "устами младенца...";

· локальные радиостанции должны чаще использовать авторитетные голоса местных знаменитостей;

· создание в рекламе персонажей, напоминающих героев книг, кинофильмов, телепередач, а также постоянных персонажей с легко идентифицируемыми голосами;

· соединение рекламы с текущими событиями: если в городе, происходит чемпионат тяжеловесов, один из претендентов может рекламировать товар, с которым он как-то связан;

· преднамеренное повышение или снижение темпа рекламного текста (когда звучит ключевое слово, темп замедляется);

· интеграция небольших рекламных объявлений в сообщения о погоде, времени, позывные радиостанции: чем реже реклама разрывает основную программу, тем лучше.

Кроме слов, музыки и шумов, из которых состоит рекламный аудиоспот, свое влияние на эффективность сообщения оказывают более общие факторы:

* формат станции и соответствие ему стиля ролика и рекламируемого товара;

· время выхода в эфир;

· продолжительность звучания;

· "обрамление" аудиоспота другой рекламой, музыкой или сообщением;

· структура аудиоспота;

· характеристики текста;

· оригинальность ролика, эмоциональное воздействие.

Рассмотрим теперь эти факторы более подробно.

Реклама и формат станции

Предполагается, что на локальном уровне радиореклама должна быть дружелюбнее и чуть интимнее, чем на национальном. Сам факт того, что в рекламе упоминается местный магазин или местная фирма, позволяет установить со слушателем более тесный контакт. Даже в короткой местной рекламе называются адреса, упоминаются часы работы магазинов и учреждений.

Степень "давления" на слушателя определятся характером услуги (или товара) и типом станции. Реклама услуг дилера, торгующего лимонадом, или распродажи со скидкой требует живости, быстрого темпа, и ритм музыкальной рок-станции вполне для этого подходит. Но отели, банки, страховые агентства придерживаются замедленного темпа - потенциальные клиенты станций классической или "красивой" музыки.

Форматизация радиовещания привела к тому, что каждая станция располагает узкой, но относительно гомогенной аудиторией. Это выгодно рекламодателям.

Время выхода в эфир

Наиболее эффективными для включения рекламы являются программы, содержащие интересную либо важную информацию, например, сигналы точного времени, сводка погоды, состояние движения дорог в час-пик и т.д.

Просто огромное значение при подачи радиорекламы в эфир играет время суток.

Время эфира делится на пять основных частей:

· Утренняя часть: 6: 00-10: 00

· Дневная часть: 10: 00-15: 00

· Раннее вечернее время: 15: 00-19: 00

· Лучшее вечернее время: 19: 00-24: 00

· Ночной эфир: 24: 00-6: 00

Обыкновенно рейтинговые организации измеряют аудиторию только для первых четырех частей, потому что ночной эфир имеет ограниченную аудиторию и не испытывает высокой конкуренции.

Продолжительность звучания

Время - главный лимитирующий фактор в радиорекламе. В сценарии должно быть нужное количество слов - не слишком много и не слишком мало. На Западе принято 16 машинописных знаков считать за секунду. Строка в 80 знаков занимает в эфире при средней скорости чтения 5 секунд. Беда многих российских специалистов - принимать подобные исследования за руководство к действию. На самом деле необходимо учитывать особенности языка: в русском языке каждый символ (кроме мягкого и твердого знаков) обозначает один звук, а в английском, например, три-четыре знака частенько дают один звук. Видимо, в русском языке за секунду произносится не 16 написанных букв, а меньше.

Использование шумовых эффектов ведет к сокращению текста. Поскольку оплачивается время, а не слова, необходимо искать оптимальные варианты сочетания всех трех элементов аудиоспота.

По рекомендациям психологов, продолжительность спота не должна превышать 60-70 секунд, иначе человек не дослушает его до конца. Ценёв В. Психология рекламы. - М., 200>3. - 95 с.

"Обрамление" аудиоспота другой рекламой, музыкой или сообщением

Этот фактор тесно связан со временем выхода спота в эфир. Несомненно, выгоднее разместить рекламу, скажем, женских колготок сразу после мелодичной, "красивой" композиции популярного исполнителя, а рекламу гаджетов - после выпуска новостей. Эти приемы опираются на возникновение соответствующих ассоциаций. Здесь мы видим применение психологии в чистом виде. В случае с рекламным блоком, когда соседствуют споты совершенно разных видов товаров или услуг, трудно вывести какие-либо закономерности, в этом случае особенно важен "эффект края".

Структура аудиоспота

В отношении структуры рекламного объявления нет строгих правил. Как правило, радиоспот содержит введение-интр?дукцию или элемент, привлекающий внимание, основную часть, посвященную преимуществам продукта или услуги, а также энергичный финал.

Интродукция может иметь форму шумового эффекта, утверждения, вопроса, обещания, заставляющего выслушать объявление до конца. Шумовой эффект может прозвучать еще раз для поддержания интереса.

В главный части акцент сосредотачивается на логическом развертывании аргументации в пользу рекламируемого товара. Сначала называется преимущество, затем оно развивается; объясняется способ достижения эффективности и, наконец, подчеркивается удовольствие от обладания вещью.

В радиоспоте, в отличие от книг, пьес и т.д., кульминация и развязка - это обращенный к аудитории призыв к действию, коронная фраза. В рекламном тексте композиция усечена, в ней отсутствует развязка как таковая, в результате того, что программа логического завершения заканчивается за пределами текста, в практической деятельности.

Призывы "Заходите - убедитесь сами", "только сегодня!" и т.д. не означают, что от слушателя ждут немедленной реакции. Призыв придает жизненную энергию финалу, это заключительный удар по чувствам и мышлению слушателя.

Исследования психолингвистов по вопросам эффективности пропаганды, указывают на необходимость исключения высказываний в виде приказаний. В связи с данным обстоятельством окончательный призыв должен приглашать, обещать, но не приказывать, что частенько происходит. Эта мысль особенно важна в российских условиях: какие чувства вызовет приказание купить стиральную машину за 10000 рублей у большинства наших слушателей?

Рассматривая структуру аудиоспота, мы вплотную подошли к проблемам текста, музыки, шумов и их взаимосвязи. Целесообразно законы текста рассматривать как подпункты фактора ясности, краткости и лаконичности сообщения, а музыку и шумы и некоторые текстовые особенности отнести к оригинальности аудиоспота.

Текст

В ситуации неподготовленного восприятия большое значение имеет синтаксическая организация рекламного радиотекста. Единство обеспечивается тесной синтаксической спаянностью отдельных структурных частей, представляющих собой сверхфразовые единства, и фраз, из которых эти единства состоят. Тесная синтаксическая связь актуализирует рекламную информацию, обеспечивает активное продвижение рекламной идеи. Для привлечения внимания используются риторический вопрос, восклицания, вопросно-ответная форма начала текста. Завершают текст побудительные высказывания, желательно с оттенком доверительной просьбы, совета, напоминания.

Слушатель извлекает из фраз аудиотекста рекламный подтекст, ассоциативную рекламную информацию, получаемую из сочетания рациональной и эмоциональной информации.

Оценка предложения с позиций "успешность-неуспешность" учитывает обязательность жесткой адресованности высказывания, то есть соотношения интерпретации высказывания с точкой зрения адресата.

Не менее важная характеристика текста - ритмико-интонационная структура. Ритм и интонация обуславливаются задачами привлечения и удержания внимания на максимально важных участках текста. Ритмико-интонационная структура характеризуется такими особенностями, как смешение простого и сложного ритмов, что исключает монотонность; аритмичным чередованием ударных и безударных слогов, прерывистостью ритмического построения. Задача этих приемов - сосредоточить и активизировать внимание слушателя, из непроизвольного переводить в заинтересованное.

Одна из важнейших характеристик рекламного текста - лексика. Для рекламы важны два обширных пласта лексики: позитивно-оценочный и нейтральный. Слова из обеих групп соединяются в устойчивые сочетания - рекламные клише, а также в обороты с модальной окраской просьбы, предложения.

Оценочные слова выражают понятия, связанные с позитивными интересами людей из различных сфер общественной жизни - морали и этики, материального достатка, бытового комфорта - и представляющих на данном этапе общественного сознания повышенную ценность. Среди них можно назвать такие: известность, престижность, популярность, доброта, авторитет, надежность, практичность, гармония.

Позитивно-оценочные слова отражают положительные стереотипы.

При формировании установки на доверие со стороны аудитории рекламист сталкивается с проблемой действия стереотипов человека. Стереотип влияет на принятие решения клиентом и делает этот процесс нелогичным для внешнего наблюдателя. По большей части, вместо того, чтобы сначала увидеть (услышать), а потом определять, мы, напротив, сначала определяем, а потом видим (слышим), мы замечаем только то, что уже сформулировано для нас нашей культурой, причем воспринимаем это замеченное в форме стереотипов своей культуры.

Стереотип более конкретен, чем потребность. Это совершенно определенное, зримое, слышимое, представляемое предубеждение - отношение клиента к себе, каналу информации, продвигаемым объектам. Стереотипы относятся к миру мыслей, чувств, то есть к сфере идеального. Но их влияние на реальность, поступки людей огромно.

Исходя из стиля ролика автор текста, сочетая синтаксические, ритмико-интонационные, лексические и психологические приемы, может дифференцированно строить рекламные обращения. В какой-то мере рекламный спот - это произведение искусства, устный жанр литературы, и к нему применимы те же способы воздействия и украшения текста, что и в литературе.

Радиореклама черпает образы из тех же источников, что и журналистика: народное творчество, художественная литература, факты общественной жизни. Образы из этих сфер широко в ней представлены. Приемы их использования многообразны: от полного привлечения контекста произведения до применения всего одной фразы или имени сказочного героя, однако настолько емких и столь прочно укоренившихся в сознании слушателей, что это дает возможность лаконично и четко формулировать отношение к товару.

Созданию образа товара также способствует использование эпитетов. Подбираются они в соответствии с главный задачей - положительной оценкой продукта или услуги. Причем желательно подбирать конкретные эпитеты, характеризующие рекламируемый объект. Слова "красивый", "восхитительный" годятся скорее как междометья-восклицания. Эпитеты должны заставлять увидеть продукт, почувствовать его запах, они восполняют недостаток зрительного ряда в данном канале коммуникации, а так же отсутствие прямого контакта с покупателями.

Располагаются эпитеты по определенным стандартным схемам. Одна из них заключается в подборе эпитетов по контрасту. Антонимы позволяют подчеркивать положительные качества товара: "Холодный лимонад в жаркий день". Сильный эффект дают эпитеты в виде триад, дающих трехстороннюю оценку объекта: представление о внешнем виде, утилитарная ценность, социальная значимость: "классический, удобный, стильный пиджак".

Из литературы же пришли в рекламу сравнения, метафоры и фразеологизмы. Фразеологизмы и устойчивые сочетания слов широко применяются в радиорекламе, что объясняется следующими их свойствами:

они знакомы практически каждому, авторская мысль, выраженная с их помощью, легко воспринимается;

общеизвестность фразеологизмов приводит к тому, что их легко трансформировать;

образность устойчивых словосочетаний содержит устоявшуюся эмоциональную нагрузку.

Использование речевых оборотов, литературных приемов в большой степени обуславливает оригинальность и запоминаемость рекламного сообщения.

Оригинальность ролика; эмоциональное воздействие

Отличительной особенностью радиорекламы является использование речи. При подготовке рекламы по радио стремятся к тому, чтобы текст был сжатым и обоснованным, составленным в остроумной форме. Фразы должны быть короткими и содержать не более одной мысли. Важно завладеть вниманием слушателей уже в начале обращения. Просто огромное значение в радиорекламе имеет музыка. Хорошо подобранная, она помогает восприятию текста. Но, в то же время, нельзя допускать, чтобы музыкальное сопровождение, акустические эффекты отвлекали радио - или телезрителя от сути объявления.

Психологические особенности радиорекламы

Некоторые психологические особенности радиорекламы:

1. Психологические исследования показали, что радио - эффективный канал в первую очередь для информирующей рекламы. В связи с данным обстоятельством целесообразно давать на радио рекламу о новостях торговли - открытии нового магазина, появлении нового товара или услуги, о выставках, презентациях, скидках, распродажах и т.д. Также хорошо на радио продается реклама лекарств, продуктов, бытовых услуг, несколько хуже - реклама мебели и электронной бытовой техники.

2. Лучше всего воспринимается рекламное радиосообщение продолжительностью от 30 секунд до 1 минуты, сопровождающееся музыкой. В более короткий аудиоролик слушатель не успевает понять, более длинный его утомляет.

3. Оптимальная скорость проговаривания текста радиорекламы:

· за 10 секунд - примерно 20-25 слов,

· за 30 секунд - 60-70 слов,

· 1 минута - 130-140 слов.

Более высокая скорость затруднит восприятие радиорекламы, более медленное сообщение воспринимается как тягучее и занудное, заставляет сменить радиоволну.

4. Большинство людей слушают радио "вполуха", внимание сосредотачивается на радиопередаче время от времени и лишь тогда, когда что-то их заинтересует. В течение первых секунд слушатель должен понять, о чем идет речь в радиорекламе, иначе он не станет вслушиваться в такую рекламу. Уже при первых звуках он решает, будет ли "внимать" дальше. Если за первые 3-5 секунд реклама его не заинтересовала, то время упущено: его внимание отключится и если будет позже сказано что-то интересное для него, то маловероятно, что это до него дойдет.

Нужно также учитывать инерционность восприятия - нередко потребители соображают о том, что рекламный радиоролик представляет для них интерес, только когда интересующее их сообщение уже закончилось. В связи с данным обстоятельством даже в кратком рекламном объявлении нужно дважды (а иногда и трижды) повторить адрес, номер телефона и т.п. - с целью их лучшей запоминаемости.

5. Поскольку по радио нельзя показать рекламируемый товар, не нужно рассказывать слушателям о его внешнем виде и использовать визуальные образы в описании ("яркий", "блестящий" и т.п.). Лучше говорить о его функциях и выгодах, которые он приносит. Таким образом, радиореклама должна фокусировать внимание потребителей нужно не на самом товаре, а на благотворных последствиях его приобретения.

6. Радио чаще всего работает "в фоновом режиме": его звучание образует фон, на котором человек занимается каким-то другим делом - готовит еду, управляет автомашиной, работает в офисе, отдыхает на природе. В связи с данным обстоятельством сложные логические аргументы в радиорекламе воспринимаются плохо, рассказ должен быть максимально простым и эмоциональным. Эмоциональность речи нужна для того, чтобы между радиодиктором и слушателем на эмоциональном уровне установился положительный межличностный контакт. Тогда происходит психологический эффект переноса симпатии к диктору на то, что он говорит.