Главная Коллекция "Otherreferats" Маркетинг, реклама и торговля Маркетинг в туристской индустрии

Маркетинг в туристской индустрии

Методические рекомендации по осуществлению оценки потенциала развития туризма в исследуемом районе. Методика социологического исследования потребительских предпочтений. Механизмы продвижения туристических маршрутов и расчет цен на туристический продукт.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид методичка
Язык русский
Дата добавления 28.09.2017
Размер файла 819,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Размещено на http://www.allbest.ru/

НОУ ВПО ВОЛОГОДСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА

Кафедра ТОВАРОВЕДЕНИЯ, КОММЕРЦИИ И МАРКЕТИНГА

МАРКЕТИНГ В ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ

Методические рекомендации по выполнению курсовой работы

для студентов очной и заочной формы обучения по направлению подготовки

И.М. ГУЛЫЙ

Составитель: Гулый И.М., к.э.н., доцент кафедры товароведения, коммерции и маркетинга Вологодского института бизнеса.

Рецензент: Григорьев Г.В., к.э.н., старший преподаватель кафедры управления экономической деятельностью в УИС Вологодского института права и экономики Федеральной службы исполнения наказаний России.

Маркетинг в туристской индустрии6 метод. рекомендации по выполнению курс. работы для студентов очной и заочной формы обучения, обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 (100400.62) «Туризм» / сост. И.М. Гулый. - Вологда: НОУ ВПО ВИБ, 2014. - 48 с.

Методические рекомендации составлены в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к минимуму содержания и уровню подготовки выпускника с целью оказания помощи при написании курсовой работы при изучении курса.

Рассмотрены на заседании кафедры товароведения, коммерции и маркетинга

Протокол №___ от «___» __________2015 г.

Заведующий кафедрой

к.ф.н, доцент Е.И. Панчук

Содержание

Общие положения

Содержание и методические указания по выполнению курсовой работы

Темы курсовых работ

Методические указания по написанию отдельных разделов курсовой работы

1. Потенциал развития туризма в <исследуемом> районе

2. Статистический анализ рынка туризма Вологодской области и <исследуемого> района

3. Социологические исследования потребительских предпочтений

4. Анализ туристических маршрутов

5. Расчет цен на туристический продукт

6. Механизмы продвижения туристических продуктов в <исследуемом> районе (городе) Вологодской области

Требования к оформлению курсовой работы

Порядок представления и защиты курсовой работы

Вопросы к экзамену по дисциплине

Учебно-методическое и информационное обеспечение курсовой работы

Приложение 1 Образец оформления заявления на курсовую работу

Приложение 2 Пример оформления «Введения», «Заключения»

Приложение 3 Образец оформления титульного листа курсовой работы

Приложение 4 Пример оформления «Оглавления»

Приложение 5 Образец оформления списка источников

Приложение 6 Пример отзыва на курсовую работу

Общие положения

Цель курсовой работы - проверить усвоение студентом учебного материала, умение самостоятельно систематизировать его при разработке конкретно поставленных вопросов, сформировать навыки использования современных методов маркетинговых исследований, уметь делать выводы, аргументировано обосновывать собственную позицию, проектные предложения, разрабатывать практические мероприятия, необходимые в дальнейшей профессиональной деятельности.

В процессе выполнения контрольной работы перед студентами ставятся следующие задачи:

- расширение знаний по определенному разделу дисциплины "Маркетинг в туристской индустрии";

- систематизация знаний по смежным дисциплинам;

- выработка у студента навыков исследовательской работы;

- выработка у студентов навыков работы с литературными источниками;

- формирование у студентов навыков поиска информации в различных ресурсных базах;

- формирование навыков и умений проводить самостоятельные рыночные исследования;

- обучение студентов методам аналитической в области изучения маркетинговой деятельности предприятия.

Выполнение курсовой работы направлено на формирование профессиональных компетенций:

- Способность самостоятельно находить и использовать различные источники информации по проекту туристского продукта (ПК-3);

- Готовность к разработке туристского продукта на основе современных технологий (ПК-5);

- Способность к эффективному общению с потребителями туристического продукта (ПК-11);

- Способность использовать методы мониторинга рынка туристических услуг (ПК-14).

Содержание и методические указания по выполнению курсовой работы

Требования, предъявляемые к курсовой работе

Основное требование при выполнении курсовой работы - умение увязать теоретические вопросы с практической деятельностью отдельных предприятий (организаций) на региональном рынке. С результатами курсовой работы студент может выступать на конференциях, семинарах по рассматриваемой проблеме.

Курсовая работа оформляется в соответствии с требованиями положения по оформлению выпускных квалификационных работ и курсовых работ Вологодского института бизнеса, которые подробно содержат: требования к оформления заголовков, стилю и размеру шрифтов, правила оформления таблиц и рисунков, правила переносов, правила оформления списка литературы и использованных источников и другие рекомендации и требования, необходимые для правильного написания исследовательских работ при освоении образовательных программ обучающими Вологодского института бизнеса.

Выбор темы производится студентом самостоятельно, по предварительному согласованию с преподавателем. В рамках одной учебной группы не допускается повторений одной темы для двух и более студентов.

По отдельному согласованию с преподавателем допускается выбор темы за рамками предложенных в списке, в случае, если тема предполагает проведение углубленного исследования по актуальным вопросам и проблемам развития туризма и предложения новых маркетинговых методов и подходов к развитию рынка туристических услуг на территории Вологодской области.

После выбора темы студенту необходимо написать заявление на курсовую работу, которое заверяется руководителем и утверждается на заседании кафедры (приложение 1).

Структура курсовой работы

Курсовая работа состоит из введения (2-3 с.), основной части (40-45 c.), заключения (1-2 с.), списка использованных источников (2-3 с.) и приложений (приложения приводятся в работе по усмотрению самого студента).

Курсовая работа оформляется при соблюдении следующей структуры содержания.

Титульный лист (приложение 3)

Введение

Основная часть

Потенциал развития туризма в <исследуемом> Примечание: в рамках <...> указывается выбранной муниципальный район (город) в Вологодской области. районе Вологодской области

Статистический анализ рынка туризма Вологодской области и <выбранного> района

Социологические исследования потребительских предпочтений.

Анализ туристических маршрутов.

Расчет цен на туристический продукт.

Механизмы продвижения туристических продуктов
в <исследуемом> районе.

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Во введении раскрываются следующие вопросы: актуальность выбранной темы исследования и маркетинга в туристской индустрии в целом, объект и предмет курсовой работы, поставленная в работе цель и решаемые задачи, используемые в работе методы исследования, информационная база исследования, теоретическая и практическая значимость, сведения по объему и структуре работы. Пример написания введения приведен в приложении 2. Рекомендуемый объем введения - до 3 страниц машинописного текста.

Основная часть (пункты 1 - 6 в соответствии с содержанием) выполняется в соответствии с методическими указаниями и рекомендациями, приведенными в п.3.3.

Заключение отражает основные полученные выводы и результаты курсовой работы. Начинается заключается, как правило, со следующей фразы: "Выполненная курсовая работа позволяет сделать следующие основные выводы и предложения". Далее в заключении раскрываются основные достигнутые результаты, выводы, предложения автора.

Рекомендуется начинать каждый абзац заключения с таких слов, как: исследовано..., проведен обзор..., выявлено..., сформированы дальнейшие..., проведено исследование..., выполнен расчет..., на основе систематизации статистического материала проведен комплексный анализ..., доказано, что..., сформулированы... и т.п. Рекомендуемый объем заключения - 1-2 страницы машинописного текста.

Список использованных источников является составной частью работы и включает: нормативно-правовые акты (10%), учебные пособия (50 %), научно-периодические издания (монографии, научные журналы, сборники материалов научно-практических конференций - 20 %), электронные ресурсы (20 %). В списке необходимо представить издания за последние 5 лет. Список использованной литературы и источников должен содержать не менее 30 наименований литературы, источников информации из сети Интернет, нормативно-правовых баз и др.

В приложении даётся вспомогательный материал: таблицы цифровых данных, инструкции, методический материал, компьютерные распечатки, иллюстрации, формы отчётности и другие документы.

На все приложения в тексте работы необходимо сделать ссылки. Приложения располагаются в порядке ссылок на них в курсовой работе.

Темы курсовых работ

1. Маркетинг в сфере туризма на примере Бабаевского района Вологодской области.

2. Маркетинг в сфере туризма на примере Бабушкинского района Вологодской области.

3. Маркетинг в сфере туризма на примере Белозерского района Вологодской области.

4. Маркетинг в сфере туризма на примере Вашкинского района Вологодской области.

5. Маркетинг в сфере туризма на примере Великоустюгского района Вологодской области.

6. Маркетинг в сфере туризма на примере Верховажского района Вологодской области.

7. Маркетинг в сфере туризма на примере Вожегодского района Вологодской области.

8. Маркетинг в сфере туризма на примере Вологодского района Вологодской области.

9. Маркетинг в сфере туризма на примере Вытегорского района Вологодской области.

10. Маркетинг в сфере туризма на примере Грязовецкого района Вологодской области.

11. Маркетинг в сфере туризма на примере Кадуйского района Вологодской области.

12. Маркетинг в сфере туризма на примере Кирилловского района Вологодской области.

13. Маркетинг в сфере туризма на примере Кичменгско-Городецкого района Вологодской области.

14. Маркетинг в сфере туризма на примере Междуреченского района Вологодской области.

15. Маркетинг в сфере туризма на примере Никольского района Вологодской области.

16. Маркетинг в сфере туризма на примере Нюксенского района Вологодской области.

17. Маркетинг в сфере туризма на примере Сокольского района Вологодской области.

18. Маркетинг в сфере туризма на примере Сямженского района Вологодской области.

19. Маркетинг в сфере туризма на примере Тарногского района Вологодской области.

20. Маркетинг в сфере туризма на примере Тотемского района Вологодской области.

21. Маркетинг в сфере туризма на примере Усть-Кубинского района Вологодской области.

22. Маркетинг в сфере туризма на примере Устюженского района Вологодской области.

23. Маркетинг в сфере туризма на примере Харовского района Вологодской области.

24. Маркетинг в сфере туризма на примере Чагодощенского района Вологодской области.

25. Маркетинг в сфере туризма на примере Череповецкого района Вологодской области.

26. Маркетинг в сфере туризма на примере Шекснинского района Вологодской области.

27. Маркетинг в сфере туризма на примере города Вологды.

28. Маркетинг в сфере туризма на примере города Череповца.

Методические указания по написанию отдельных разделов
курсовой работы

1. Потенциал развития туризма в <исследуемом> районе

В данном разделе необходимо провести обзор исторических и культурных достопримечательностей, туристических ресурсов, имеющихся и разрабатываемых в настоящее время туристических маршрутов и программ, перспективы развития отдельных видов и направлений туризма, современный уровень развития инфраструктуры туризма и гостиничного сервиса на территории района (города) Вологодской области (анализ коллективных средств размещения, организаций общественного питания, развития транспортной инфраструктуры и наличия парка автотранспортных средств, необходимых для реализации туристических и экскурсионных программ).

При выполнении раздела 1 курсовой работы рекомендуется использовать следующие Интернет-ресурсы:

- Туристско-информационный центр Вологодской области6 офиц. сайт [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://vologdatourinfo.ru.

- Инвестиционные паспорта муниципальных районов и городских округов Вологодской области [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.invest35.ru.

Пример выполнения задания по первому разделу курсовой работы
(на материалах Сокольского района Вологодской области).

Сокольский муниципальный район расположен в центральной части Вологодской области на расстоянии 45 км до областного центра.

Сокол был преобразован из рабочего поселка в город в марте 1932 года, однако свою родословную он начал значительно раньше - на рубеже XIX-XX веков.

В 1897 году организовалось «Северное акционерное общество целлюлозного и писчебумажного производства». Акционеры - архангельский промышленник А.Б. Сурков и купец А.П. Беляев - решили построить в Кадниковском уезде Вологодской губернии фабрику «для производства химическим и механическим способом древесной массы (целлюлозы) и изделий из нее».

Вскоре на берега Сухоны прибыли изыскатели-топографы. Обследовав местность и сделав расчеты, они выбрали для фабрики участок около деревни Соколово. Уже в 1900 году на фабрике заработала первая бумагоделательная машина. К 1920 году в районе станции Сухона появилось несколько довольно крупных предприятий, на которых работало свыше 4000 человек...

Сегодня Сокол - третий город по численности населения в Вологодской области, после Вологды и Череповца.

В 15 км от районного центра расположен старинный уездный город Кадников, образованный в 1780 году из одноименной деревни. По тому времени это был довольно значительный населенный пункт, расположенный на оживленном Архангельском тракте. Видную роль в жизни города играла торговля. Население занималось в основном кустарными промыслами. Главные ярмарки Кадниковского уезда - Петровская и Крещенская - обслуживали нужды города и близлежащих деревень, предлагая привозную мануфактуру и деревянные изделия из уезда. В начале XX века из Вологды в Архангельск была проложена Северная железная дорога, но Кадников остался в стороне от нее.

Сокольская земля стала родиной многих выдающихся людей.

В селе Архангельском, в семье крепостного крестьянина родился художник Платон Тюрин (1816-1882), выпускник Петербургской Академии живописи, портретист и иконописец. Тюрин работал над росписью церкви Михаила Архангела в селе Архангельском и других соборах; он автор портретов дворян Зубовых. Многие живописные работы художника выставлены в Русском музее Санкт-Петербурга, картинных галереях Вологды и других городов. Последний период жизни художник провел на Вологодской земле, где и похоронен.

В Кадникове, в семье священника родился будущий поэт Василий Красов (1810-1854), в деревне Коншино Кадниковского уезда, в многодетной крестьянской семье - будущий поэт Алексей Ганин (1893-1925). В 1916 году он знакомится с С. Есениным, Н. Клюевым, П. Карповым. 4 августа 1917 года становится поручителем со стороны невесты при бракосочетании Сергея Есенина и Зинаиды Райх в вологодской церкви Кирика и Улиты. После венчания Ганин везет молодых к себе на родину, в Коншино, где и празднуют свадьбу. А. Ганин называл себя «романтиком начала ХХ века». В своей поэзии он создал своеобразный сплав народного и глубоко интеллигентного, символического понимания мира. В ней живет мощное и светлое религиозное чувство.

Недалеко от Кадникова, на тракте «Вологда - Тотьма» сохранился старинный мемориальный парк «Горка». Он раскинулся на живописном холме, у самого берега реки Двиницы. Здесь продолжительное время жил известный писатель Павел Засодимский.

С Кадниковым связаны имена дворян Зубовых и Межаковых.

В Сокольском районе прошло детство поэтов Александра Романова и Виктора Коротаева, композитора Валерия Гаврилина.

Множество памятников археологии и культуры, появившихся в разное время, находятся на территории Архангельского поселения. Источник: Туристско-информационный центр Вологодской области6 офиц. сайт [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://vologdatourinfo.ru.

Жители Сокольского района -люди упорные, трудолюбивые и талантливые. Среди наших земляков - именитые учёные и поэты, компози~оры и художники. Это преподобный Дионисий Глушицкий (1362-1437), академики живописи Платон Тюрин (1816-1882) и Владимир Корбаков (р. 1922), поэты Алексей Панин (1893-1925), Александр Романов (1930-1999), Виктор Коротаев (1939-1997), Полина Рожнова (р. 1948), кинорежиссёр Юрий Половников (1954-2003), композитор Валерий Гаврилин (1939-1999), художник, иллюстратор детских книг Алексей Пахомов (1900-1973) и другие.

Сокольский район обладает богатым историко-культурным потенциалом, на его территории расположены памятники культурного наследия федерального и регионального значения. Особый архитектурный облик имеет старинный город Кадников с его купеческими особняками, храмами.

Рисунок 1.1 Туристический поток в Сокольском районе (посетителей)

Таблица 1.1

Гостиницы и базы отдыха Сокольского района

Гостиница ООО «Спецстрой»

11 номеров (2х мест)

Телефон 8(81733) 2-16-90

162130, г. Сокол, ул. Орешкова

Ведомственная гостиница ОАО «Сокольский ЦБК»

13 номеров (20 мест)

8(81733) 92-3-58

162130, г. Сокол, ул. Каляева, 27

Гостиница «Теремок» (ИП Яхричева З.В.)

2 номера (4 места)

8(81733)3-38-44, 8-911-503-92-61

162130, г. Сокол, ул. Менделеева, 29

Гостиница «Казачковская» (ИП Казачковская В.Н.)

3 номера (10 мест)

8-921-122-07-63

162130, г. Сокол, ул. Мусинского, 26

База отдыха «Глушицкая»

3 номера (15 мест)

8(81733)2-16-27 8(81733)2-46-00

162122, Сокольский р-н, село Великий Двор, ул. Центральная, 54

Спортивно-туристическая база «Шачино», (санат. «Новый источник»)

3 корпуса (80 мест)

8(8172)77-37-17 8(8172)72-31-00

162102, Сокольский р-н, д. Шачино (г.Вологда, Лермонтова, 19, оф.14)

Общежитие ГОУ СПО «Кадниковский с/х колледж»

7 комнат (18 мест)

8(81733)4-17-84

162107, г. Кадников, ул. Розы Люксембург, 62

Зона отдыха «Михайловские озера»

2 домика (6-10 чел.)

8-953-500-49-03

162136, г. Сокол, ул. Беднякова, 73

Памятники истории и культуры, достопримечательности и объекты показа района

Михайло-Архангельская церковь с фресковыми росписями Платона Тюрина (18 век) (памятник федерального значения)

Ильинско-Засодимская церковь (18 в. - памятник федерального значения)

Лисьи горы с языческим идолом Каменной бабой (памятник природы и археологии)

Кузнецовский парк близ д. Марковское (государственный памятник природы)

Лихачевский парк близ д. Марковское

г. Кадников с купеческими особняками и гражданскими зданиями (18-20 вв.) (памятники регионального значения)

Рисунок 1.2 Сокольский и Кадниковский краеведческие музеи Источник: Инвестиционный паспорт Сокольского муниципального района [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.invest35.ru.

2. Статистический анализ рынка туризма Вологодской области
и <исследуемого> района

В наиболее общем виде при анализе рынка проводится исследование следующий параметров: объем спроса и предложения (фактического объема продаж) и потенциально возможного объема с учетом мощностей функционирующих предприятий, уровень и динамка цен на рынке, потребительские предпочтения, сегментация потребителей и целевые сегменты.

По данным таблицы по форме 2.1 сделать выводы о текущем уровне развития туристического бизнеса и рынка турпродуктов и услуг, исходя из статистических показателей по Вологодской области и соседним регионам Северо-Запада.

Таблица 2.1 - Место Вологодской области по развитию туризма в 2012 г. в Северо-Западном федеральном округе (за исключением субъекта РФ -
города Санкт-Петербург) Источник: Туризм в Вологодской области6 стат. сб. - Вологда6 Вологдастат, 2013. - 114с.

Регионы

Число туристских организаций (турфирм) единиц

Реализовано турпакетов, единиц

Стоимость турпакетов, реализованных населению, млн. руб.

Численность обслуженных туристов

Число мест/коек в коллективных средствах размещения

Число ночевок в коллективных средствах размещения

Численность лиц, размещенных в коллективных средствах размещения

Архангельская обл.

136

60527

3149,1

142033

8050

1182838

292988

Вологодская обл.

147

53733

1402,6

95081

10032

1083483

289300

Калининградская обл.

90

55306

1327,4

85825

9559

1391236

303481

Респ. Карелия

76

34802

649,7

57639

6507

845331

335536

Новгородская обл.

96

18037

501,1

50225

7258

899842

278547

Мурманская обл.

75

20148

977,4

37477

7290

678256

192381

Псковская обл.

49

11299

486,5

31940

6779

807296

324557

Респ. Коми

116

32651

1310,7

44780

5207

797568

225879

Матричный анализ регионального туристического рынка
Вологодской области

Матричный анализ является одним из распространенных методов исследования отраслевых рынков. С помощью матриц можно наглядно оценить рыночные перспективы дальнейшего присутствия компаний на определенном сегменте рынка. Одной из таких матриц является матрица БKГ (англ. BCG matrix) - это инструмент для стратегического рыночного анализа и планирования в маркетинге. Создана основателем Бостонской консалтинговой группы Брюсом Д. Хендерсеном для анализа актуальности продуктовых направлений, исходя из их положения на рынке относительно роста рынка данной и занимаемой выбранной для анализа компанией доли на рынке.

На матрице по осям отображаются рост рынка (вертикальная ось) и доля рынка (горизонтальная ось). Сочетание оценок этих двух показателей даёт возможность классифицировать товар, выделив четыре возможные роли определенных продуктовых направлений, рыночных сегментов и ниш.

Классификации 4-х типов стратегических рыночных зон.

«Звезды» - высокий рост объёма продаж и высокая эффективность, масштаб продаж. Такие сегменты необходимо сохранять и увеличивать их масштабы. «Звезды» приносят очень большой доход.

«Дойные коровы» («Денежные мешки») - высокая эффективность, но низкий темп роста объёма продаж. «Дойных коров» необходимо беречь и максимально контролировать. Их привлекательность объясняется тем, что они не требуют дополнительных инвестиций и сами при этом обеспечивают хороший денежный доход. Средства от продаж можно направлять на развитие «Трудных детей» и на поддержку «Звезд».

«Собаки» («Хромые утки», «Мертвый груз») - темп роста низкий, эффективность также низка, продукты и услуги, как правило, низкого уровня рентабельности и требует большого внимания со стороны управленцев. От «Собак» нужно избавляться.

«Трудные дети» («Дикие кошки», «Темные лошадки», «Знаки вопроса», «Проблема») - пока низкая эффективность, но высокие темпы роста продаж. «Трудных детей» необходимо изучать. В перспективе они могут стать как звездами, так и собаками. Если существует возможность перевода в звезды, то нужно инвестировать (взращивать воспитывать, прилагать усилия), иначе - избавляться.

По данным таблиц по форме 2.2 и 2.3, в которых приведены показатели по 12 видам бизнеса в рамках туристического комплекса России и Вологодского региона за последние годы - провести матричный рыночный анализ, классифицировать каждую отрасль (вид бизнеса) по 4 указанным выше стратегическим группам и сделать выводы о наиболее перспективных, малоперспективных видах туристического бизнеса Вологодской области.

Таблица 2.2

Выручка от реализации работ, услуг (за минусом НДС, акцизов и других аналогичных платежей), млн. рублей по видам туристического бизнеса в РФ и Вологодской области в 2008-2013 гг. Источник: Единая межведомственная информационно-статистическая система [Электронный ресурс]. - Режим доступа6 http://www.fedstat.ru.

Виды бизнеса

2008 г.

2009 г.

2010 г.

2011 г.

2012 г.

2013 г.

Темп прироста в 2013 к 208 гг.

1

2

3

4

5

6

7

8

Россия

Деятельность гостиниц

71152

59931

65114

89462

92072

100714

+41,5

Деятельность прочих мест для проживания

12577

11159

11149

13052

12833

12442

-1,1

Деятельность санаторно-курортных учреждений

59243

60300

58324

63098

65204

67859

+14,5

Деятельность ресторанов, баров, столовых при предприятиях и учреждениях и поставка продукции общественного питания

149330

150291

158654

173823

206619

241362

+61,6

Деятельность по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта

263103

189324

185706

204433

219533

259349

-1,4

Деятельность детских лагерей на время каникул

588

534

754

997

1047

1724

в 2,9 р.

Физкультурно-оздоровительная деятельность

4792

8483

8897

9365

9442

11004

в 2,3 р.

Деятельность туристических агентств

13072

13619

17651

22395

23097

29542

в 2,3 р.

Междугородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию

5784

5644

6380

7028

6750

7110

+22,9

Пригородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию

9727

10081

10289

12568

13333

13200

+35,7

Деятельность автомобильного (автобусного) пассажирского транспорта, подчиняющегося расписанию

110115

110737

115371

120477

126954

138283

+25,6

Деятельность воздушного пассажирского транспорта

379633

332459

404783

477603

566573

666653

+75,6

Вологодская область

Виды бизнеса

2008 г.

2009 г.

2010 г.

2011 г.

2012 г.

2013 г.

Темп прироста в 2013 к 2008 гг.

Деятельность гостиниц

288

204

243

193

170

197

-31,7

Деятельность прочих мест для проживания

63

100

102

109

137

78

+24,6

Деятельность санаторно-курортных учреждений

475

536

490

472

544

622

+30,9

Деятельность ресторанов, баров, столовых при предприятиях и учреждениях и поставка продукции общественного питания

601

315

490

412

211

203

-66,2

Деятельность по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта

105

129

144

423

658

542

в 5,1 р.

Деятельность детских лагерей на время каникул

25

36

47

58

69

78

в 3,1 р.3

Физкультурно-оздоровительная деятельность

40

46

46

97

121

122

в 3,1 р.

Деятельность туристических агентств

38

23

65

67

75

79

в 2,1 р.

Междугородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию

70

98

89

56

40

34

-51,7

Пригородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию

150

118

71

103

88

87

-42,4

Деятельность автомобильного (автобусного) пассажирского транспорта, подчиняющегося расписанию

1211

1157

788

1250

1240

1165

-3,8

Деятельность воздушного пассажирского транспорта

485

545

767

844

1131

1264

в 2,6 р.

Таблица 2.3

Рентабельность бизнеса Рентабельность бизнеса рассчитана как отношение прибыли до налогообложения к выручке от реализации работ и услуг, в %. Показывает, сколько прибыли (убытка) получено на каждый рубль выручки от продаж оказанных услуг. в отраслях туристического комплекса России и Вологодской области в 2008-2013 гг. Источник: Рассчитано на основе показателей: Единая межведомственная информационно-статистическая система [Электронный ресурс]. - Режим доступа6 http://www.fedstat.ru., %

Виды бизнеса

2008 г.

2009 г.

2010 г.

2011 г.

2012 г.

2013 г.

Среднее за 2008-2013 гг.

1

2

3

4

5

6

7

8

Россия

Деятельность гостиниц

10,5

3,4

10,0

4,3

4,1

0,1

5,0

Деятельность прочих мест для проживания

1,9

-2,7

-2,0

-1,1

3,6

-1,9

-0,3

Деятельность санаторно-курортных учреждений

4,3

3,3

2,0

1,5

0,2

0,1

1,8

Деятельность ресторанов, баров, столовых при предприятиях и учреждениях и поставка продукции общественного питания

5,4

5,4

6,6

6,4

6,6

6,5

6,2

Деятельность по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта

22,1

11,6

12,7

11,8

13,3

10,7

14,0

Деятельность детских лагерей на время каникул

-1,6

-1,4

-0,8

2,0

3,4

-4,6

-0,8

Физкультурно-оздоровительная деятельность

-1,6

-5,4

-3,0

-5,2

29,0

1,5

3,1

Деятельность туристических агентств

-2,7

2,2

1,8

-2,0

-0,5

-2,8

-0,9

Междугородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию

0,1

1,4

-2,2

-4,4

-5,0

-3,6

-2,5

Пригородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию

-1,3

-0,4

-4,1

-5,8

-5,7

-5,1

-4,0

Деятельность автомобильного (автобусного) пассажирского транспорта, подчиняющегося расписанию

-2,2

0,2

-1,6

-4,8

-3,8

-4,2

-2,8

Деятельность воздушного пассажирского транспорта

-0,3

1,6

3,7

2,7

4,3

6,0

3,4

Вологодская область

Виды бизнеса

2008 г.

2009 г.

2010 г.

2011 г.

2012 г.

2013 г.

Среднее за 2008-2013 гг.

Деятельность гостиниц

11,8

2,1

-4,3

9,2

7,5

6,9

5,6

Деятельность прочих мест для проживания

6,1

6,8

-9,9

0,1

-1,8

1,8

-0,1

Деятельность санаторно-курортных учреждений

-5,5

3,7

0,8

-0,1

-0,6

-0,1

-0,2

Деятельность ресторанов, баров, столовых при предприятиях и учреждениях и поставка продукции общественного питания

3,1

8,3

9,0

6,0

1,8

-2,2

5,1

Деятельность по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта

6,4

-2,4

-6,9

-12,7

-18,3

-26,8

-16,3

Деятельность детских лагерей на время каникул

15,5

0,0

-13,8

0,1

-8,3

1,8

-2,2

Физкультурно-оздоровительная деятельность

9,2

8,5

8,5

-0,4

-0,1

-4,7

1,1

Деятельность туристических агентств

0,0

5,1

0,3

0,3

6,1

6,0

3,1

Междугородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию

-2,4

-4,3

-4,8

-8,5

-13,7

7,6

-4,6

Пригородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию

3,1

-9,3

-2,5

-7,0

-1,1

-10,0

-4,1

Деятельность автомобильного (автобусного) пассажирского транспорта, подчиняющегося расписанию

7,5

5,5

1,4

-5,8

-10,1

-12,4

-2,6

Деятельность воздушного пассажирского транспорта

-4,7

3,3

2,9

-0,4

2,9

2,1

1,4

Матрицу БКГ, на основе имеющихся исходных данных, необходимо построить следующим образом:

1) Первый показатель привлекательности отрасли - средний за последние годы темп роста рынка (объема продаж). Определяется по исходным данным по формуле средней геометрической (формула 1):

,

где Трi - средний темп роста продаж в отрасли i; n - число периодов (в нашем случае число n = 6, то есть шесть периодов с 2008 по 2013 гг.); Vрn и Vр0 - объем реализации в отрасли i в последний период n и базисный период 0. В нашем случае объемы реализации берутся: в числителе - за 2013 год, в знаменателе - за 2008 год. Данные объемов продаж (выручке от реализации) необходимо взять из таблицы 2.2 по Вологодской области.

Показатель среднегодового темпа роста продаж в отрасли откладывается в матрице БКГ по оси ординат (оси y).

2) Второй показатель - относительный уровень эффективности отрасли, ее прибыльности. В нашем случае, определяется как отношение:

ОРБ = ,

где Рентабельность2008-2013Вол - средний за период 2008-2013 гг. уровень рентабельности бизнеса по отрасли в Вологодской области, Рентабельность2008-2013РФ - средний за период 2008-2013 гг. уровень рентабельности бизнеса по отрасли в России (значение выбрать из правой графы таблицы 2.3 - рентабельность бизнеса в среднем за 2008-2013 гг.).

Полученный показатель - координата по оси x.

По полученным координатам x и y по для каждой отрасли в матрице БКГ откладывается точка, которая графически классифицирует каждую отрасль по четырем стратегическим зонам - "звезды", "дойные коровы", "трудные дети" и "собаки".

Шаблон матрицы БКГ показан на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 Шаблон для построения матрицы БКГ туристического комплекса Вологодской области

В случае наличия достоверных данных можно провести анализ туристических поток в разрезе географических зон, территорий, районов. Выполним статистический анализ по данным за 2010-2012 гг.

Статистический анализ спроса на туристические услуги по городам
и районам Вологодской области

На основе данных таблицы 2.4 необходимо сделать вывод о динамике численности обслуженных туристов в целом, в разрезе видов туризма.

Таблица 2.4

Численность обслуженных туристов по городам и районам Вологодской области в 2010-2012 гг., человек Источник: Развитие туризма в районах и городах Вологодской области в 2012 году6 стат. бюллетенб. - Вологда6 Вологдастат, 2013. - 103с.

Регионы

2010 г.

2011 г.

2012 г.

всего

внутренний туризм

выездной туризм

всего

внутренний туризм

выездной туризм

всего

внутренний туризм

выездной туризм

Вологодская обл.

76089

40452

35565

71227

35157

35982

95081

46914

48135

Велико-устюгский

8921

8535

386

6767

6375

392

14342

13454

871

Вологодский

192

190

2

1436

1206

230

60

10

50

Вытегорский

1105

1105

-

441

441

-

217

217

0

Кирилловский

904

904

-

112

112

-

156

156

0

Сокольский

182

73

109

28

11

17

6

4

2

Тотемский

261

259

2

199

199

-

0

0

0

Харовский

53

11

42

77

18

59

76

19

57

Устюженский

0

0

0

76

50

26

97

36

61

Шекснинский

0

0

0

65

-

65

104

0

104

г. Вологда

36317

16006

20239

37731

16634

21009

44067

16182

27870

г. Череповец

28154

13369

14785

24295

10111

14184

35956

16836

19120

По данным таблицы 2.5 студенту необходимо провести оценку наличия в области и отдельных районах (главным образом - своем исследуемом районе) гостиничной инфраструктуры (пребывания в местах для размещения туристов).

Таблица 2.5

Число ночевок в коллективных средствах размещения в городах и районах Вологодской области в 2010-2012 гг., единиц Источник: Развитие туризма в районах и городах Вологодской области в 2012 году6 стат. бюллетенб. - Вологда6 Вологдастат, 2013. - 103с.

Территории

2010 г.

2011 г.

2012 г.

всего

в т.ч. в гостиницах

специализированных средствах размещения

всего

в т.ч. в гостиницах

специализированных средствах размещения

всего

в т.ч. в гостиницах

специализированных средствах размещения

Вологодская обл.

1155329

388315

767014

1153556

385913

767643

1083483

365256

718227

Бабаевский

58210

3996

54214

48578

6177

42401

38746

4458

34288

Бабушкинский

22297

578

21719

24302

686

23616

24864

0

24864

Белозерский

20

20

0

20

20

0

3508

3508

0

Вашкинский

3381

3381

0

5306

5306

0

4140

4140

0

Великоустюгский

101911

31578

70333

134212

47163

87049

131471

46448

85023

Верховажский

3073

3073

0

1879

1879

0

1584

1584

0

Вожегодский

3641

3641

0

3169

3169

0

3283

3283

0

Вологодский

121373

19

121354

95631

7

95624

92185

8

92177

Вытегорский

16387

15782

605

20375

17076

3299

23855

16240

7615

Грязовецкий

14058

14058

0

12332

12332

0

7960

7960

0

Кадуйский

6496

6496

0

48505

8355

40150

9657

9657

0

Кирилловский

7960

7960

0

10134

10134

0

6643

6643

0

Кичм.-Городецкий

3150

3150

0

2741

2741

0

2250

2250

0

Междуреченский

184

184

0

163

163

0

0

0

0

Никольский

6454

6454

0

7692

7692

0

8430

8430

0

Нюксенский

6835

6835

0

2643

2643

0

13266

13266

0

Сокольский

35506

1359

34147

43316

9122

34194

30654

1024

29630

Сямженский

1660

1660

0

2062

2062

0

2375

2375

0

Тарногский

4533

4533

0

5872

5872

0

10589

10589

0

Тотемский

59959

46454

13505

55627

41209

14418

31221

17150

14071

Усть-Кубинский

754

754

0

982

982

0

300

300

0

Устюженский

н.д.

н.д.

н.д.

232

232

0

465

465

0

Харовский

2710

2710

0

1830

1830

0

230

230

0

Чагодощенский

2089

2089

0

845

845

0

899

899

0

Череповецкий

242450

54

242396

229162

86

229076

200914

47

200867

Шекснинский

10118

10118

0

16748

16748

0

21906

21906

0

г. Вологда

217790

154684

63106

191384

123790

67594

190071

137729

52342

г. Череповец

202330

56695

145635

187814

57592

130222

222017

44667

177350

Далее приведена еще одна таблица (табл. 2.5). Здесь туристические потоки объединены в группы в зависимости от принадлежности районов к официально утвержденным туристическим дестинациям. Также необходимо сделать вывод о масштабах и темпах развития отдельных географических зон туристического комплекса Вологодской области.

Таблица 2.5

Показатели туристического потока по дестинациям На территории Вологодской области выделяют следующие туристические дестинации:

1. Проект «Великий Устюг - родина Деда Мороза» (Великоустюгский район).

2. Туристская дестинация «Белоозеро» (Кирилловский, Белозерский, Вашкинский районы).

3. Зона активного туризма «Онего» (Вытегорский район).

4. Вологодский туристско-рекреационный район (г. Вологда, Вологодский и Грязовецкий районы).

5. Череповецкий туристско-рекреационный район (г. Череповец, Череповецкий, Шекснинский районы).

6. Устюженский туристско-рекреационный район.

7. Усть-Кубинский туристско-рекреационный район.

8. Тотемский туристско-рекреационный район.

9. Нюксенский туристско-рекреационный район (Нюксенский и Тарногский районы).
Вологодской области в 2010-2012 гг. Источник: Развитие туризма в районах и городах Вологодской области в 2012 году6 стат. бюллетенб. - Вологда6 Вологдастат, 2013. - 103с.

Туристические дестинации области

2010 г.

2011 г.

2012 г.

Число ночевок в КСР КСР - коллективные средства размещения., единиц

Численность размещенных лиц в КСР, человек

Число ночевок в КСР, единиц

Численность размещенных лиц в КСР, человек

Число ночевок в КСР, единиц

Численность размещенных лиц в КСР, человек

Проект "Великий Устюг - родина Деда Мороза"

101911

27420

134212

31937

131471

31315

Туристская дестинация "Белоозеро"

11361

8527

15460

7687

14291

8190

Зона активного туризма "Онего"

16387

7957

20375

6646

23855

7174

Вологодский туристско-рекреационный район

353221

108069

299347

97473

290216

110958

Череповецкий туристско-рекреационный район

454898

96960

433724

102108

444837

96740

Устюженский туристско-рекреационный район

н.д.

н.д.

232

н.д.

465

269

Усть-Кубинский туристско-рекреационный район

754

232

982

259

300

155

Тотемский туристско-рекреационный район

59959

12553

55627

11945

31221

7008

Нюксенский туристско-рекреационный район

11368

4558

8515

3413

23855

7458

Еще одним показателем развития туристического комплекса является динамика занятости в различных видах туристической деятельности. При больших перспективах развития туризма происходит значительный рост занятости. При отсутствии должного турпотока - снижение числа работающих.

Таблица 2.6

Среднесписочная численность работников в отраслях туристического комплекса Вологодской области в 2010-2012 гг., чел. Источник: Труд и занятость в разрезе городов и районов Вологодской области в 2012 году6 стат. бюллетень. - Вологда6 Вологдастат, 2013. - 92с.

Территории

Среднесписочная численность работников:

2010 г.

2011 г.

2012 г.

Туристических фирм

Коллективных средств размещения

Организаций культуры и искусства

Туристических фирм

Коллективных средств размещения

Организаций культуры и искусства

Туристических фирм

Коллективных средств размещения

Организаций культуры и искусства

Вологодская обл.

643

2901

8287

598

2697

8101

724

2636

7953

Бабаевский

0

92

191

0

81

188

0

77

174

Бабушкинский

0

81

101

0

83

93

0

82

89

Белозерский

3

1

195

3

1

185

3

14

179

Вашкинский

7

9

130

7

9

131

7

10

127

Великоустюгский

107

275

608

126

312

562

179

349

566

Верховажский

0

7

200

0

7

191

0

46

167

Вожегодский

0

6

178

0

6

170

0

6

153

Вологодский

3

331

235

9

226

239

4

221

242

Вытегорский

3

34

208

8

30

205

6

37

198

Грязовецкий

0

11

234

0

10

232

0

9

223

Кадуйский

0

14

112

0

58

111

0

11

112

Кирилловский

25

67

360

25

49

366

27

34

372

Кичм.-Городецкий

0

6

156

0

4

154

0

5

168

Междуреченский

0

1

66

0

1

63

0

0

64

Никольский

0

20

242

0

21

243

0

20

237

Нюксенский

1

8

111

1

0

165

0

8

115

Сокольский

1

108

315

1

115

288

1

79

276

Сямженский

7

6

105

7

6

102

7

5

97

Тарногский

0

9

139

0

31

132

0

29

130

Тотемский

10

78

228

3

71

223

21

67

229

Усть-Кубинский

0

1

103

1

1

101

1

1

98

Устюженский

0

0

156

2

12

151

2

13

143

Харовский

1

8

141

1

8

145

1

9

131

Чагодощенский

0

12

130

0

9

125

0

0

128

Череповецкий

0

488

329

0

437

312

0

446

306

Шекснинский

10

10

168

1

10

160

1

16

160

г. Вологда

336

583

1732

298

515

1631

351

522

1742

г. Череповец

129

635

1358

105

584

1193

113

520

1238

Анализ уровня и динамики цен на отдельные виды
туристических услуг в регионе

Уровень и динамику цен на туруслуги по рынку в целом можно оценить в результате самостоятельно проводимого мониторинга цен у основных организаций - игроков. Также ценовой анализ можно проводить на основе официально регистрируемых данных статистики (табл. 2.7).

Таблица 2.7

Динамика средних потребительских цен (тарифов) на услуги предприятий туристического комплекса Вологодской области
в 2010-2013 гг., руб./ед. Источник: Цены в Вологодской области в 2010-2012 гг.6 стат. сб. - Вологда6 Вологдастат, 2013. - 77с.

Виды туруслуг

2010 г.

2011 г.

2012 г.

2013 г.

Вологодская обл.

г. В-Устюг

г. Вологда

г. Череповец

Вологодская обл.

г. В-Устюг

г. Вологда

г. Череповец

Вологодская обл.

г. В-Устюг

г. Вологда

г. Череповец

Вологодская обл. в среднем

Проживание в гостинице, сутки с человека

1157

1085

1271

1054

1209

1184

1337

937

1269

1033

1215

1405

1398

Санаторий, день

1240

1323

1169

1200

1361

1494

1246

1300

1516

1300

1765

1328

1667

Дом отдыха, пансионат, день

958

…

958

…

1105

…

1105

…

1185

…

…

1185

1625

Музеи и выставки, билет

41

50

30

46

46

56

30

60

52

60

66

36

58

Обед в столовой, кафе, закусочной, на 1 человека

190

125

292

98

202

135

306

110

219

122

149

325

209

Обед в ресторане заказной в дневное время, на 1 человека

383

458

362

229

360

423

337

250

381

280

430

366

384

Ужин в ресторане заказной (включая спиртные напитки), на 1 человека

1335

1650

1276

616

1397

1683

1387

628

1430

633

1685

1436

1521

О привлекательности географического рынка туруслуг можно судить не только по развитию турпредложения, инфраструктуры и наличию турмаршрутов (качественная составляющая), но и по ценовой привлекательности и доступности. По данным таблицы 2.8 необходимо сделать вывод о привлекательности Вологодской области и ее территорий с точки зрения стоимости базовых туристических категорий - проживания и питания.

Таблица 2.8

Сравнение среднегодовых цен на услуги предприятий туристического комплекса в Вологодской области, соседних регионах и России в 2013 г., руб./ед. Источник: Федеральная служба государственной статистики РФ (Росстат)6 офиц. сайт [Электронный ресурс]. - Режим доступа6 http://www.gks.ru.

Виды туруслуг

Вологодская область

РФ

Архангельская обл.

Респ. Карелия

Ленинградская обл.

Новгородская обл.

Ярославская обл.

Ивановская обл.

Костромская обл.

Кировская обл.

г. С-Петербург

Проживание в гостинице, сутки с человека

1398

1703

1185

1396

1122

1380

1281

915

1115

928

1902

Санаторий, день

1667

1999

2013

2106

2060

1482

1889

1673

1751

2202

2393

Дом отдыха, пансионат, день

1625

1504

н.д.

н.д.

1551

2775

1263

1170

1270

1209

1436

Музеи и выставки, билет

58

90

70

88

110

65

87

76

111

104

219

Обед в столовой, кафе, закусочной (кроме столовых в организациях), на 1 человека

209

239

243

203

213

214

228

199

167

196

311

Обед в ресторане в дневное время, на 1 человека

384

630

359

812

655

804

908

446

521

700

737

Ужин в ресторане заказной (включая спиртные напитки), на 1 человека

1521

1915

1442

1684

1374

1522

1578

1310

1082

1389

1955

В конце раздела 2 курсовой работы сделать краткий обобщающий вывод по итогам проведенного анализа рынка.

3. Социологические исследования потребительских предпочтений

В этом разделе необходимо представить результаты проведенного студентом социологического исследования относительно мнений и предпочтений потребителей туристических услуг и перспективах развития туризма на исследуемой территории. Для подготовки достоверных качественных выводов, наличия репрезентативных мнений, по которым можно судить о ситуации на территории в целом, выборка должна быть не менее одного процента от генеральной совокупности (лучше от 2-3 %). Такие исследования проводятся крупными компаниями или органами власти, обладающими достаточными финансовыми возможностями для проведения такой работы.

В курсовой работе задание является учебным: необходимо показать навыки проведения социсследований, обработки их результатов и формулирования выводов на основе данных малой выборки.

С помощью вопросов приведенной ниже анкеты необходимо провести опрос 20 человек и после обработки результатов сделать выводы о предпочтениях опрошенных потребителей, а также дальнейших мерах по развитию туризма в региона и исследуемом районе. Вопросы 11 и 12 анкеты необходимо дополнить данными по своему району (помогут данные разделов 1 и 4). По ряду вопросов необходимо вписать название исследуемого района Вологодской области. Саму анкету целесообразно привести в приложении к курсовой работе, а результаты обработки заполненных респондентами анкет - в разделе 4 курсовой работы (таблицы, графики, выводы после обработки ответов на вопросы, как правило, в процентном соотношении или в порядке убывания значимости).

Анкета социологического опроса для изучения мнений населения
о перспективах развития туризма в Вологодской области
и <исследуемом> районе (городе)

Приведем пример анкеты для проведения социологического опроса:

Данное анкетирование проводится с целью изучения общественного мнения о развитии туризма в Вологодской области и <исследуемом> районе. Просим уделить несколько минут нашей Анкете и ответить на поставленные вопросы.

Мы высоко ценим Ваше мнение!

Цели проведения анкетирования:

- выявление потребительских предпочтений;

- определение факторов развития туризма;

- поиск исходной информации для разработки мероприятий по развитию туризма в исследуемом районе.

При выборе определенного ответа, пожалуйста, проставьте знак "v" в соответствующий квадрат.

1. Посещали(ете) ли Вы туристические места Вологодской области?

да

нет

2. Если в первом вопросе "ДА", то что Вас привлекает в посещении туристских мест Вологодской области?:

получение новых знаний, впечатлений

доступность по цене

хороший сервис, качество отдыха

развитая туристическая инфраструктура

территориальная близость

ничего (путешествую без ярких доводов о причинах)

другое ________________________

3. Если в первом вопросе "ДА", то сколько раз в год Вы совершаете туристические поездки в пределах Вологодской области?:

1 раз

2-3 раза

4 и более

4. Какие виды туризма Вы считаете наиболее привлекательными в Вологодской области? (возможны несколько вариантов ответа):

познавательный и экскурсионный туризм

шопинг туризм

приключенческий туризм

активный (походы, сплавы, рыбалка и т.д.)

промышленный туризм

событийный туризм (праздники, фестивали, конкурсы и др.)

оздоровительный туризм

туризм развлечений

семейный туризм

детский туризм

этнический туризм

научный туризм

образовательный туризм

деловой туризм (бизнес-встречи, форумы и др.)

сельский и деревенский туризм

экологический туризм

другое (указать) ______________________________________________

5. Какой вид отдыха Вы предпочитаете? (возможны несколько вариантов ответа):

спортивно-оздоровительный

экстремальный туризм (экстремальные виды спорта и развлечений)

экскурсионный (познавательный) тур (посещение памятников культуры, музея, исторических мест)

семейный и детский туризм

сельский, деревенский, экологический туризм

санаторно-курортный туризм

другое (что именно?)__________________________

6. Какие факторы оказывают (смогут оказать) влияние на Ваше решение посетить туробъекты Вологодской области? (расставьте баллы от 1 балла и далее в порядке возрастания важности):

цена

близость расположения

уровень обслуживания

интересные достопримечательности

возможности для семейного отдыха

развитость инфраструктуры (объекты питания и отдыха)

географические особенности и благоприятный климат

другое (что именно?) _________

7. Какие туристические объекты и проекты Вологодской области Вам известны:

Архитектурно-этнографический комплекс "Семенково"

Великий Устюг - родина Деда Мороза

Вологодский кремль

Древний город русских былин "Белозерск"

Зона активного отдыха "Онего"

Историко-этнографический комплекс Сугорье (Кирилловский район)

Кирилло-Белозерский музей - заповедник (Кириллов, Ферапонтово, Горицы)

Клюквенный край "Междуречье"

Медовый бренд "Тарнога"

Молодежный центр активного отдыха на Тудозере (Вытегорский район)

Молочная слобода - город Грязовец

Музей кружева Вологды

Рекреационно-туристический комплекс "Усадьба Гальских" (Череповец)

Самобытный уголок Вологодчины "Сизьма"

Спортивно-досуговый комплекс "Гритинская гора" (Череповец)

Тропы купцов и мореходов в Тотьме

Туристическая дестинация "Белоозеро"

Туристический кластер "Насон-город" (г. Вологда)

Усадьба Брянчаниновых

Царство Золотой рыбки "Липин бор"

Центр активного отдыха Стризнево

Центр лодочного мастерства село Устье

Центр народных традиций "Нюксеница"

Центр технических видов спорта "Адреналин" (Череповецкий район)

Фестиваль "Голоса истории"

Фестиваль "Voices"

Ярмарка "Российские губернаторы в глубинке"

Другое (указать) ______________________________________________

8. По Вашему мнению, привлекателен ли с туристической точки зрения ________ район Вологодской области (если нет, то почему)?

да

нет, потому, что_____________________________________________

9. Знаете ли Вы об официально принятом бренде ______ района Вологодской области:

да (краткой сформулируйте туристический бренд) _________________

нет

10. Знаете ли вы места для отдыха в ________ районе Вологодской области?:

да

нет

11. В случае, если в 10 вопросе "да", то с какими из перечисленных достопримечательностей <исследуемого> района Вологодской области Вы знакомы:

<при составлении анкеты привести 6-9 достопримечательностей, турпрограмм по информации раздела 4 курсовой работы или своих наблюдений>

12. В каких местах (в рамках каких турмаршрутов / турпрограмм) <иммледуемого> района Вологодской области Вы предпочитаете (предпочтете) отдохнуть?

<при составлении анкеты привести 6-9 достопримечательностей, турпрограмм по информации раздела 4 курсовой работы или своих наблюдений>

13. Что на Ваш взгляд препятствует развитию туризма в Вологодской области? (укажите 3 наиболее важных):

неразвитая туристическая инфраструктура (дороги, сервис, гостиницы, общепит и др.)

неконкурентоспособные, высокие цены

низкий спрос и небольшой туристический поток

недостаток / отсутствие информации о туристских объектах в районе

отсутствие привлекательных для туристов мест и маршрутов

отсутствие / слабая поддержка районной администрации и Правительства области

нежелание сотрудничать представителей туристских объектов

другое (указать) ______________________________________________

14. Пожалуйста, поделитесь своими соображениями по поводу того, чего не хватает <исследуемому> району для полноценного развития туризма и отдыха:

__________________________

15. Какие источники информации и коммуникации Вы используете (предпочли бы использовать) при организации туристической поездки по области и по району?:

реклама на телевидении и радио

Страница:


Подобные документы

  • Повышение уровня эффективности использования видеомаркетинга в целях продвижения Вологодской области как туристской территории

    Особенности и главные закономерности маркетинга в туристской индустрии, существующие коммуникации. Маркетинг территорий в условиях развития новых технологий, видеоблог как одна из форм его реализации. Продвижение туристской территории в социальных медиа.

    дипломная работа [441,2 K], добавлен 10.07.2017

  • Интернет как средство конкурентоспособного развития туризма на примере туристической фирмы "Деспина"

    Использование сети Интернет в туристской индустрии. Глобализация и ее влияние на развитие туризма. Электронная коммерция в туристской индустрии. Продвижение в Интернете услуг туристической фирмы "Деспина". Рекомендации по использованию сети Интернет.

    курсовая работа [73,1 K], добавлен 12.12.2013

  • Маркетинг в туризме

    Выбор обоснованных критериев сегментирования туристического рынка. Недифференцированный маркетинг. Виды и содержание туристкой документации. Правила оформления договора между туроператором и турагентом. Правовое сопровождение туристических маршрутов.

    реферат [18,7 K], добавлен 12.04.2017

  • Маркетинг в сфере туризма

    Принципы маркетинга и маркетинговые исследования в управлении туристическим предприятием. Оценка качества турпродукта, процесс формирования цены на него. Состояние рынка туристических услуг в г. Сызрань, деятельность агентств "Меридиан" и "Dolce Vita".

    курсовая работа [400,8 K], добавлен 18.12.2012

  • Анализ системы изучения потребительских предпочтений в компании ООО "Евростиль"

    Сравнение отечественного и зарубежного опыта исследования предпочтений и их влияния на коммерческую деятельность. Анализ экономических показателей, динамики закупа, сбыта и выручки компании и оценка эффективности изучения потребительских предпочтений.

    дипломная работа [806,5 K], добавлен 20.07.2015

  • Реклама в системе маркетинговых коммуникаций

    Туризм и его развитие в современных условиях. Технология индустрии туризма. Процесс и эффективные формы маркетинговых коммуникаций и планирования туристического продукта. Планирование средств продвижения турподукта на примере туристической фирмы "Луч".

    курсовая работа [73,2 K], добавлен 10.06.2010

  • Маркетинг в туристическом бизнесе

    Сущность туристического маркетинга, система информации, методы исследования рынка. Рыночная сегментация в туристическом маркетинге, исследования потребителей туристических услуг. Управление маркетинговой политикой, формирование продуктовой политики.

    учебное пособие [182,2 K], добавлен 21.10.2009

  • Стратегия продвижения туристических услуг инструментами интернет-коммуникаций

    Особенности маркетинговой деятельности на рынке туристических услуг. Тенденции и направления развития маркетинга в интернет-пространстве. Оценка маркетинговой деятельности БО "Хуторок". Разработка и оценка эффективности интернет-продвижения фирмы.

    дипломная работа [5,7 M], добавлен 23.07.2015

  • Функции маркетинга. История развития маркетинга. Анализ потребительских предпочтений на рынке подарочных изделий

    История возникновения и развития маркетинга как научного направления, его сущность и содержание, главные функции: аналитическая, производственная, сбытовая и управленческая. Анализ и оценка потребительских предпочтений на рынке подарочных изделий.

    курсовая работа [69,9 K], добавлен 30.06.2014

  • Особенности рекламы в туризме

    История возникновения и развития рекламной деятельности. Франклин - отец американской рекламы. Маркетинговые коммуникации в сфере туризма. Специфика рекламы, определяемая особенностями туристской индустрии. Классификация видов туристской рекламы.

    контрольная работа [198,8 K], добавлен 24.07.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2025, ООО «Олбест» Все наилучшее для вас