Разработка комплекса маркетинговых мероприятий для выведения на рынок продукции для ООО "Независимость"

2. Невозможность непосредственного потребления электроэнергии без специальных технических устройств;

3. Жесткая зависимость от объемов и режимов потребления количества производимой электроэнергии;

4. Включение в технологический процесс электроснабжения различных поставщиков электроэнергии (в целях обеспечения бесперебойного снабжения электроэнергией);

5. Физическая сущность электроэнергии не позволяет выделить на завершающей стадии технологического процесса конкретного производителя электроэнергии;

6. Неравномерность производства и потребления электроэнергии;

7. Свойства электроэнергии ограничивают возможные расстояния ее транспортировки условиями экономической целесообразности;

8. Необходимость выполнения единого технологического процесса при производстве, передаче и потреблении электроэнергии;

9. Высокая капиталоемкость отрасли;

10. Высокая однородность электроэнергии как стандартизованного продукта;

11. Высокая опасность для жизни и здоровья граждан и экология окружающей среды, связанная с производством и распределением электрической энергии;

12. Публичность деятельности, т.е. ни кому не может быть отказано в подключении к электроэнергии (за исключением невозможности подключения по техническим основаниям);

Все перечисленное накладывает определенные ограничения на инструменты маркетинга в электроэнергетике для генерирующих предприятий:

1. Особая роль прямых продаж крупным клиентам и клиентам с особыми режимами энергопотребления;

2. Ценообразование (тарифная политика) становится наиболее важным элементом комплекса маркетинга;

3. Необходимость непосредственного управления спросом. Оптимизация энергопотребления потребителями позволяет значительно экономить на «резервных мощностях», особенно при дефиците мощности;

4. Ограничения по расстоянию передачи электрической энергии вводит территориальные ограничения по каналам сбыта;

5. Особая роль «паблик релейшен» (PR, отношения с общественностью). Сильный внешний эффект при производстве и передаче электрической энергии требует специальных пропагандистских мероприятий при строительстве новых генерирующих предприятий или ввода дополнительных блоков. Немаловажным фактором является и проведение разъяснительной работы с потребителями о принципах формирования текущих значений уровней тарифов, о необходимости вовремя оплачивать потребленную электроэнергию, о возможных социальных последствиях неоплат и хищений;

6. Сложность улучшать качество продукта (электрической энергии). Продукт стандартизован и может либо соответствовать стандарту, либо нет.

Таким образом, генерирующим предприятиям необходима оптимизация производства электроэнергии (а следовательно, во многом и затрат на топливо) с использованием маркетинговых мероприятий, направленных на потребителей электроэнергии для снижения размеров пиковых нагрузок и падений спроса. Такая оптимизация может быть достигнута за счет привлечения крупных потребителей электроэнергии, например с круглосуточным режимом работы, или при помощи других маркетинговых мероприятий.

Стратегия, направленная на выпуск дешевой, но низкокачественной продукции рано или поздно приведет к уходу производителя с рынка. Мировая практика показывает, что предприятия, использующие исключительно ценовое преимущество без неценовых маркетинговых стратегий, рано или поздно уступают ведущие позиции. Успеха добиваются те производители, которые добились максимальной лояльности (удовлетворенности) потребителей за счет повышения рейтинга компании в сознании потребителей. Поэтому необходимо уделять больше внимания качеству продукции и ее монтажно-эксплуатационным характеристикам. Например, использование таких маркетинговых методов исследования, как фокус группы, или экспертные опросы с участием представителей монтажных и эксплуатационных организаций, поможет существенно облегчить выявление тех характеристик выпускаемой продукции, которые будут наиболее востребованы покупателями и потребуют меньших усилий при сбыте. А формирование благоприятного имиджа компании (мероприятия PR) и направленные усилия по созданию «бренда» будут способствовать повышению возможных отпускных цен на продукцию, а самое главное готовностью покупателей платить эту цену.

В заключении следует отметить, что правильное понимание задач маркетинга и использование инструментария маркетинга на предприятиях электроэнергетической отрасли создают необходимые предпосылки для более успешной конкуренции на рынке.

Кроме того, поскольку режимы работы потребителей электроэнергии и эффективность использования ее в зависимости от условий и процессов существенно различаются, для оптимизации электропотребления нужна глубокая дифференциация тарифов на электрическую энергию. С изменением условий система тарифов на электроэнергию должна периодически, т.е. по сути, непрерывно совершенствоваться. То обстоятельство, что в электроэнергетике тарифы, т.е. ценовые факторы, играют значительно более важную роль, чем в других отраслях (ввиду достаточной однородности продукции отрасли), является важной особенностью маркетинга в электроэнергетике.

Как известно, экономика большинства энергоснабжающих организаций определяется сравнительно небольшим количеством крупных (прежде всего промышленных) потребителей электроэнергии, на долю которых обычно падает большая часть ее суммарного потребления. В этой связи необходимо развивать такое направление маркетинга в электроэнергетике, как непрерывная индивидуальная работа с каждым отдельным крупным потребителем, имеющая целью взаимное согласование интересов ЭСК и потребителя и организацию их экономических отношений. Очевидно, что и такую «индивидуальную» работу с каждым крупным потребителем, не приводящую к ценовой дискриминации других потребителей, также следует рассматривать как одну из важнейших особенностей маркетинга в электроэнергетике.

Своеобразием маркетинговой деятельности в электроэнергетике является и то, что энергоснабжающая организация осуществляет контроль за использованием электроэнергии у потребителей, причем не столько с целью энергосбережения у потребителя и снижения тем самым его расходов, сколько с собственной целью - оптимизации использования установленной мощности. Вводы мощностей сегодня обходятся существенно дороже мероприятий по энергосбережению, поэтому сбытовые структуры энергоснабжающей организации контролируют, а иногда и консультируют потребителей по организации наиболее эффективного энергопотребления.

Такой функции маркетинга - контроля за правильностью потребления продукции - в других отраслях обычно нет.

Важнейшим преимуществом в конкурентной борьбе в условиях современной рыночной экономики является наличие благоприятного образа компании. Только в этом случае потребителя можно убедить в справедливости текущего тарифа даже при его росте (при отсутствии сбоев энергоснабжения). Укреплению благоприятного имиджа компании, несомненно, будет способствовать установка следующих стандартов работы:

· Максимальное удовлетворение потребностей клиентов;

· Индивидуальный подход к каждому клиенту;

· Ориентированность на решение проблем клиента;

· Гибкость ценовой политики;

· Внедрение передовых технологий.

Грамотное осуществление рекламных кампаний и наличие пропаганды в СМИ способно дать сбытовой компании второе конкурентное преимущество - снижение дебиторской задолженности, главным образом в бытовом секторе. При создании образа честной, надежной компании и проведении разъяснительной работы (о составляющих текущего уровня тарифов, необходимости вовремя оплачивать потребленную электроэнергию, о возможных социальных последствиях неоплат и хищений) можно добиться осознания потребителем справедливости требований энергокомпаний. С другой стороны, PR-акции, включающие, в частности, материальное поощрение за полностью и вовремя произведенную оплату потребляемой электроэнергии, позволяют достичь высокого уровня реализации и добиться значительного снижения коммерческих потерь.

Положение Компании МРСК-Урала на региональном рынке

ООО "Независимость" оказывает услуги по передаче электрической энергии субъектам оптового и розничного рынков электрической энергии, а также технологическому присоединению энергопринимающихустройств юридических и физических лиц к электросетевому комплексу на территории Свердловской и Челябинской областей, а также Пермского края. Свою основную деятельность компания осуществляет в условиях естественной монополии, регулируемой государством в части становления тарифов на оказание услуг по передаче электроэнергии и услуг по технологическому присоединению потребителей. Услуги по передаче электрической энергии оказываются гарантирующим поставщикам, независимым энергосбытовым компаниям и прямым потребителям -- участникам оптового рынка электроэнергии.

ООО "Независимость" занимает доминирующее положение на рынке услуг по передаче электрической энергии в регионах присутствия. Данный рынок постоянно расширяется за счет роста потребления энергии и присоединения новых абонентов. Конкурентами в части оказания услуг по передаче электроэнергии являются смежные муниципальные и частные сетевые организации, в основном это распределительные сети, относимые к низкому классу напряжения. Так, в зоне деятельности ООО "Независимость" насчитывается 286 смежных сетевых организаций (включая промышленные предприятия, оказывающие услуги по передаче электроэнергии для субабонентов), из которых около 30 крупных. Более «мелкие» игроки на рынке напрямую зависят от деятельности ООО "Независимость", которая ведет политику консолидации всех электросетевых активов, расположенных в своей зоне ответственности. Доля компании на рынке коммунальной энергетики по величине полезного отпуска до конечного потребителя составляет 70%. По количеству УЕ1 компания занимает 50% рынка по передаче электроэнергии до конечного потребителя.

По количеству условных единиц доля рынка по передаче электроэнергии до конечного потребителя в регионах присутствия по филиалу «Пермэнерго» -- 53%, по филиалу «Свердловэнерго» -- 42%, по филиалу «Челябэнерго» -- 59%. Доля полезного отпуска электроэнергии до конечного потребителя к общему отпуску в регионах присутствия составляет по филиалу «Пермэнерго» -- 82%, «Свердловэнерго» -- 65%, «Челябэнерго» -- 66%.

МРСК Урала работает в одном из самых мощных промышленных регионов страны. На территории деятельности МРСК Урала присутствуют такие отрасли, как чёрная и цветная металлургия, тяжёлое машиностроение, химическая, лесная и деревообрабатывающая отрасли, добыча и переработка нефти и газа, оборонно-промышленный комплекс. В частности, крупнейшими потребителями услуг по передаче электроэнергии являются: СУАЛ-Холдинг, УГМК-Холдинг, ВСМПО-Ависма, ЧТПЗ и ПНТЗ, Транснефть, Газпром, Российские железные дороги, СИБУР-Холдинг, ЛУКОЙЛ, Челябинский электрометаллургический комбинат, Магнитогорский металлургический комбинат, Челябинский металлургический комбинат.

Потребитель электроэнергии(предприятия) - это консервативный покупатель, осторожно воспринимающий новинки, требовательный к соблюдению стандартов, обеспечению качества и надёжности. В сфере электроэнергетики главное - надежность и лишь после этих факторов определяющим становится влияние цены.

Электросетевое хозяйство -- естественно-монопольный сектор электроэнергетики: потребитель может выбирать, у кого покупать электроэнергию (то есть энергосбытовую компанию), энергосбытовая компания может выбирать среди оптовых поставщиков (производителей электроэнергии), однако сеть, по которой поставляется электроэнергия, как правило, одна, и потребитель технически не может выбирать электросетевую компанию.

Вход в электроэнергетическую отрасль сильно ограничен наличием следующих барьеров:

- закон «О естественных монополиях».

- значительный размер первоначальных капиталовложений. Организация производства требует больших капитальных вложений, не доступных для мелких и средних инвесторов, и предусматривает значительные постоянные издержки.

- экономия на масштабах. Естественная монополия - это фирма, способная обеспечить рыночный спрос на какой-либо товар с минимальными средними издержками в долговременном периоде.

- активы исключительно специфичны, имеют ограниченные рамки применимости и не могут быть легко переориентированы на другие рынки.

Регулирование нормы прибыли

- лицензии правительства на право заниматься каким-либо видом деятельности.

- Действия контролирующих органов. Система государственного контроля над ценами, над уровнем доходности. Государственное ценообразование на товар или ограничение доходности фирмы могут приводить к появлению неявных затрат, выраженных в потере части потенциальной прибыли;

- В случае рынка электрической и тепловой энергии это подразумевает, что энергоснабжение потребителей обеспечивается с достаточной степенью надежности;

- низкая инвестиционная привлекательность отрасли;

- наукоемкое производство - необходимо обладание большим количеством "ноу-хау" и сотрудничество с проектными и научно-исследовательскими институтами.

В электроэнергетике высокая отдача от масштабов производства связана с высокой фондоемкостью, уровнем концентрации мощностей и централизации управления технологическими процессами.

Для успешного планирования и анализа перспектив развития предприятия очень важно провести глубокий и всесторонний анализ организации и ее внешней среды. Какими должны быть направления развития, зависит от текущей и будущей конкурентной позиции, возможностей компании и условий окружающего ее конкурентного рынка. В области конкуренции необходимо начать с определения собственной конкурентной позиции, установить деловые цели, состоящие из требуемых дохода, доли рынка и прибыли, а затем сформулировать стратегии, необходимые для достижения новой позиции. В таких условиях стратегии маркетинга занимают центральное место. Задача конкурентной маркетинговой стратегии состоит в перемещении предприятия с нынешней позиции на более сильную. Это осуществляется путем адаптации к внешним силам (конкуренции, рыночным переменам, развитию технологий), а также с помощью определения и приведения ресурсов компании в соответствие с открывающимися перед ней возможностями.

При определении маркетинговой стратегии необходимо представить себе будущее компании, направления ее развития и конкурентное положение на рынке. Цели и стратегии устанавливаются на длительный период от 5 до 15 лет, но в современных условиях развития бизнеса в России мало кто пытается заглянуть в далекое будущее, поэтому рассмотрим желаемые цели на период до 5 лет.

В этой связи электросетевой комплекс ООО "Независимость" развивается по следующим направлениям:

1 Присоединение новых потребителей к электросетевому комплексу Компании.

Цель: обеспечиваем развитие экономики Уральского региона и увеличение объема оказываемых услуг по передаче электрической энергии.

2 Строительство объектов электросетевого комплекса. Цель: ликвидируем зоны дефицита электрической мощности по режимам работы распределительных сетей 110-220 кВ и обеспечиваем надежную и бесперебойную работу энергосистемы.

3 Создание единого энергетического сетевого пространства. Цель: обеспечиваем надежное электроснабжение потребителей и создание возможностей эффективного развития территориальных энергосистем.

4 Развитие производственного комплекса Компании. Цель: обеспечиваем реализацию федеральных программ, национальных проектов, региональных программ и планов развития территорий.

Создание единого электросетевого пространства на базе ООО "Независимость". несет в себе следующие преимущества:

* Ликвидация недобросовестных территориальных сетевых компаний, что сделает тарифную модель региона более «прозрачной» и снизит тарифное бремя для потребителя.

* Оптимизация производственных процессов.

* Сокращение операционных издержек Общества и снижение тарифа.

* Обеспечение одновременного формирования и согласования планов развития энергосистемы и коммунальной энергетики.

* Обеспечение более пристального контроля прироста коммунальной нагрузки и своевременность принятия мер по изменению конфигурации сетей и вводу новых мощностей.

Реализация стратегии по созданию единого электросетевого пространства на территории ООО "Независимость" осуществляется путем заключения договоров аренды, приобретения в собственность электросетевых комплексов, а также принятием во владение, содержание и эксплуатацию бесхозяйных электросетевых объектов, расположенных на территории муниципальных образований.

В основу стратегии перспективного развития электросетевого комплекса ООО "Независимость" положены следующие основные принципы:

- Удовлетворение спроса и создание резерва электрических мощностей в объеме, опережающем развитие экономики регионов.

- Обеспечение качественного и надежного электроснабжения потребителей.

- Сооружение новых питающих центров.

- Разгрузка существующих транзитов.

- Радиально-кольцевая структура сетей.

- Ограничения применения уровня напряжения 35 кВ и перевод сетей на более высокие классы напряжения.

- Развитие сетей 220 кВ для передачи и распределения мощности от опорных ПС 220 (500) кВ и электростанций.

- Применение нового, современного оборудования.

- Повышение энергоэффективности и обеспечение инновационного развития.

В соответствии с законом с 01 января 2011 года не допускается включение в состав платы за технологическое присоединение инвестиционной составляющей на покрытие расходов, связанных с развитием существующей инфраструктуры, что приведёт к уменьшению стоимости договоров технологического присоединения.

Анализ заявок на технологическое присоединение показывает, что основная масса обращений приходится на население. В целом по МРСК Урала заявки от населения составляют 53% от их общего числа. Но, несмотря на преобладающую долю в количестве присоединений, их суммарная мощность составляет всего 4% от всех поданных заявок. Промышленное производство и строительство являются лидерами по присоединяемой мощности. В 2011 г. Эти сектора подали заявок более чем на 950 МВт мощности, что составляет более 51% от общего количества заявок.

Однако плата за технологическое присоединение занимает незначительную долю в общей выручке компании - 1,3% от выручки 2012 г. В дальнейшем эта доля значительно не изменится. Несмотря на то, что плата за технологическое присоединение является одним из источников финансирования инвестиционной программы компании, МРСК Урала не испытывает недостатка в финансовых ресурсах.

В генеральной стратегии ООО "Независимость" продекларированы основные цели развития завода, видения его конкурентной позиции.

Цели ООО "Независимость" на 2013 - 2015 годы.

1. Снизить количество повторных жалоб потребителей на качество предоставляемых услуг на 2,5 % по отношению к показателям предыдущего года.

2. Снизить потери электроэнергии в 2013 и 20114 годах не менее чем на 0,02 % от фактических относительных потерь 2012 года.

3. Снизить среднюю продолжительность перерывов электроснабжения потребителей ежегодно на 1,5 % по отношению к предыдущему году.

4. Обеспечить покрытие страховыми выплатами не менее 70 % ущерба от технологических нарушений.

5. Обеспечить расследование технологических нарушений в объеме не менее 95 %.

Целью Программы инновационного развития компании на 2010-2015 годы является повышение экономической и энергетической эффективности электроснабжения потребителей за счет инновационного развития ООО "Независимость" путем создания электросетевой инфраструктуры на уровне мировых стандартов.

Основные направления инноваций:

- инновационные технологии и компоненты интеллектуальной распределительной сети;

- инновационные системы и методы измерения, связи, управления и коммуникаций;

- повышение энергоэффективности, экологичности и производительности производства;

- создание и развитие новых услуг и видов сервисного обслуживания клиентов;

- инновации в бизнес-процессах и управлении компанией.

Финансирование Программы предполагается за счёт собственных источников с учётом методики тарифообразования RAB. Общие расходы, в соответствии с Программой, составят 12 354,8 млн. руб., из них 2 143,4 млн. руб. будет потрачено на НИОКР и 10 211,4 млн. руб. - на внедрение инноваций.

Основными элементами стратегического развития Холдинга МРСК, направленными на реализацию данной цели, до 2015 года являются:

1. введение стандартов надежности и качества обслуживания потребителей;

2. снижение износа сетей до уровня развитых стран (50%);

3. доведение показателей операционной эффективности МРСК до уровня сетевых компаний развитых стран;

4. увеличение доли долгосрочного заемного капитала в структуре финансирования инвестиционных программ МРСК (до 50% от задействованного в МРСК капитала);

5. выведение МРСК на стабильную рентабельность на уровне компаний РФ с сопоставимыми рыночными рисками;

6. доведение доли рынка электросетевых услуг МРСК на обслуживаемых территориях до 80%;

7. увеличение капитализации МРСК до уровня сопоставимых сетевых организаций экономически развитых стран.

ОАО «Холдинг МРСК», являясь управляющей компанией, заинтересована в первую очередь в эффективном функционировании своих ДЗО - МРСК. Исходя из этого, разрабатываемая стратегия ОАО «Холдинг МРСК» будет направлена на повышение эффективности функционирования распределительного электросетевого комплекса РФ.

Холдинг МРСК планирует продолжать политику консолидации территориальных сетевых организаций. Стратегия развития Холдинга МРСК до 2015 года и на перспективу до 2020 года разработана по поручению совета директоров ОАО «Холдинг МРСК». Основными направлениями на ближайшие два-три года является консолидация территориальных сетевых организаций. Но так как компания носит статус государственной (более 50% акций принадлежит государству), то в Холдинге МРСК ждут надлежащих мер, принятых на уровне власти. В частности, государству пора предпринять шаги, которые приведут к снижению перекрестного субсидирования между потребителями разных уровней напряжения. И когда будут созданы такие условия, когда станут известны правила работы на долгосрочный период, устранены лишние помехи и неопределенности, уже не будет разницы, кто возглавит управление распределительными электросетями комплекса -- Холдинг МРСК или частный акционер. Для государства также важна стоимость распредсетевых компаний. На сегодняшний день она оценивается в 143--145 миллиардов рублей. А потенциальный рост капитализации, по мнению экспертов, составляет 450 миллиардов рублей. Поэтому сейчас расставаться с активами нецелесообразно.

Задача Холдинга МРСК заключается в решении вопросов передачи в управление одной-двух, может быть, трех компаний, чтобы подготовить базу для сравнительного анализа деятельности всех МРСК. Предполагается, что за это время будут предприняты активные действия по совершенствованию тарифного регулирования. Среди других задач реализации программы -- повышение доли нетарифной выручки до 5% к 2016 году, снижение потерь электрической энергии в процессе ее передачи -- до 7,5% к 2016 году без ухудшения основных пользовательских характеристик и снижения экологичности, повышение качества услуг по передаче и распределению электроэнергии путем внедрения новых технологий диагностики, ремонта и технического обслуживания распределительного электросетевого комплекса и повышение производительности труда не менее 1,5% ежегодно до достижения среднеотраслевых значений, характерных для зарубежных компаний.

Главный вопрос о привлечении инвесторов. Тут важно понять, что у Холдинга МРСК уже и сегодня есть большое количество финансовых инвесторов во всех дочерних компаниях, но это те, кто напрямую не участвует в управлении компанией. При этом контрольные пакеты акций дочерних компаний принадлежат Холдингу МРСК, а 53% акций -- государству. В структуре активов холдинга около 30% акций принадлежит финансовым инвесторам.

До 2011 года компания работала в рамках Стратегии развития распределительного комплекса, которая была принята и утверждена межведомственной правительственной комиссией в 2006 году. Этот документ прямо давал указание на изучение вопроса привлечения стратегических инвесторов для управления активами в распределительном комплексе с 2011 года. Холдинг МРСК начал данную работу еще в 2009 году. Проведен ряд встреч со многими компаниями, которые управляют распределительными сетями в разных странах, велись переговоры с итальянской Enel, американскими и канадскими организациями. Потом удалось продвинуться в отношениях с французской компанией ErDF. Однако было достаточно сложно убедить этого партнера работать в России на предложенных условиях. Тем не менее определенных результатов удалось добиться.

Если говорить о состоянии технических средств Холдинга МРСК, то здесь все не так просто. Износ оборудования достаточно велик, пожалуй, лишь в Московской объединенной электросетевой компании (МОЭСК) и в «Тюменьэнерго» он несколько ниже, чем по остальным регионам. Объясняется это просто: в последние годы в Москве много строилось новых сетей, а «Тюменьэнерго» создавалось относительно недавно. Но в остальных регионах техническое состояние характеризуется очень высоким износом оборудования -- в среднем по холдингу около 70%. 52% оборудования выработало свой нормативный срок, 8% выработало нормативный срок дважды.

Основным источником дохода Холдинга МРСК является плата за услуги по передаче электроэнергии. Также существует плата за технологическое присоединение, но с 1 января 2011 года ее доля резко снизилась. В финансовом отношении ожидается, что в 2011 году с хорошим результатом отработает МОЭСК, МРСК Центра и Приволжья и «Тюменьэнерго», где планируется увеличение прибыли. В тяжелой ситуации находятся МРСК Юга и «Кубаньэнерго». Нелегкое положение и в МРСК Сибири из-за проблем, связанных с использованием механизма так называемой «последней мили». Согласно существующей ныне тарифной схеме запитанные к магистральным электросетям крупные потребители оплачивают тариф распределительных сетей. Это и есть «последняя миля». К ней у руководства Холдинга МРСК достаточно сложное отношение. По сути дела речь идет об еще одном виде перекрестного субсидирования. Оно вынужденно применяется из-за того, что тарифы, которые установлены для содержания энергосистемы, являются экономически необоснованными. Они ниже тех, которые обеспечили бы ее нормальное функционирование.

Закон об электроэнергетике ставил задачу ликвидировать перекрестное субсидирование «последней мили» до 1 января 2011 года. Но темпы роста тарифов не позволили обеспечить формирование необходимой валовой выручки за счет других потребителей, после чего можно было бы расторгать договоры «последней мили». Поэтому в конце 2010 года был принят закон, продливший этот механизм до 2014 года. Правительство разработало постановление о порядке заключения договоров «последней мили», вступившее в действие с 2011 года. Таким образом, начинается поэтапная ликвидация перекрестного субсидирования.

«Последняя миля» -- это не проблема распределительного электросетевого комплекса. На самом деле тарифы устанавливают регулирующие органы субъекта Федерации. Этот подход справедлив: региональным властям предоставлено право устанавливать тариф на передачу с тем, чтобы видеть, как будет развиваться распределительный электросетевой комплекс, чтобы обеспечить приток инвестиций в регионы. С другой стороны, нужно понять, сколько необходимо средств, чтобы повышать надежность, проводить замену оборудования. Это постановление как раз и определяет одно из ключевых звеньев, где принимаются решения, какие объекты можно вывести из договоров «последней мили» при росте в пределах 2%, какие необходимо оставить в конструкции «последней мили».

Есть 14 регионов (среди них Сибирь, Вологодская, Липецкая области), где есть крупные потребители, которые напрямую подключены к объектам Единой национальной электрической сети (ЕНЭС), принадлежащим ФСК. Здесь еще одна проблема: так сложилось, что некоторые предприятия в регионах подключены к сетям 110 кВ, принадлежащим МРСК, и они платят по тарифу, установленному для этой сети. Другие предприятия подключены к линиям 110 кВ, которые участвуют в обеспечении работы ЕНЭС и относятся к ФСК. А тариф ФСК на этом напряжении в два раза ниже. Поэтому условия для этих предприятий -- неконкурентные. Серьезной проблемой остается перекрестное субсидирование. Партнеров Холдинга МРСК эта проблема очень настораживает, и необходимо решить ее в кратчайшие сроки.

Есть еще одна задача, требующая немедленного вмешательства. На территории 69 регионов, где работают компании холдинга, их доля в полезном отпуске электроэнергии колеблется от 61 до 95%. Оставшиеся доли обеспечивают территориальные сетевые организации (ТСО), которые также функционируют в субъектах Федерации. Сейчас в России действуют более 2 500 ТСО (это только те, кто обращался в органы регулирования для получения тарифа). Темпы роста выручки в компаниях Холдинга МРСК в 2009--2010 годах в среднем составляли 7--8%. А выручка ТСО ежегодно росла на 25--40%. Эта диспропорция очень серьезно влияет на региональную составляющую тарифа.

Холдинг МРСК в рамках своей инвестпрограммы регулярно отчитывается в Минэнерго по каждому инвестиционному объекту, а ТСО предоставлены сами себе. С другой стороны, происходит неэффективное управление распредсетевым комплексом: на территории региона есть еще несколько ТСО, у которых свой исполнительный аппарат, свои выездные ремонтные бригады, которые зачастую недозагружены. И это притом, что такие же бригады и аппараты управления присутствуют в филиалах МРСК. В ряде регионов активно присоединяются или берутся в аренду территориальные сети, в том числе бесхозные. Филиалы Холдинга готовы консолидировать такие сети в едином центре ответственности, чтобы снизить этот необузданный рост тарифов ТСО.

Совет директоров ООО "Независимость" утвердил бизнес-план компании на 2012 год с планируемой выручкой на уровне половины годичных доходов Свердловской области. Как сообщили «URA.Ru» в пресс-службе компании, заложенная инвестпрограммой выручка должна составить 56,949 млрд рублей. В том числе от передачи электроэнергии компания получит 55,286 млрд рублей, техприсоединений - еще 1,268 млрд рублей.

Валовая прибыль компании в 2012 году составит 4 млрд рублей, а чистая -- всего 442,7 млн. Расходы «МРСК Урала» запланированы в размере 52,881 млрд рублей, 6,374 млрд рублей составят капитальные вложения, 6,793 млрд рублей потратят на ввод основных фондов. Часть средств пойдет и на реализацию программы энергосбережения и повышения энергоэффективности на 2012-2016 годов, принятую советом директоров «МРСК Урала» одновременно с бизнес-планом.

Среди задач, которые необходимо будет реализовать в рамках этой программы, обозначено проведение энергетического обследования и получение энергетических паспортов на объекты компании, снижение потерь электроэнергии на сетях, снижение расходуемых на собственные нужды энергоресурсов, повышение объемов внедряемых энергоэффективных мероприятий и технологий. По планам их реализация через пять лет даст компании эффект, исчисляемый 1,4 млрд рублей.

По итогам 2010 года выручка от реализации услуг составила 49,8 млрд рублей, а чистая прибыль - 1,7 млрд рублей. Суммарный общий отпуск электроэнергии за 2010 год составил 78,4 млрд кВтч, полезный отпуск - 72,0 млрд кВтч, потери - 6,3 млрд кВтч.

Ожидается, что потребление электроэнергии к 2020 году вырастет на 83% по сравнению с уровнем 2005 года, согласно данным российского агентства по прогнозированию. Кроме того, Россия ѕ одна из наименее энергоэффективных стран, и повышение энергоэффективности линий передач до европейского уровня и удовлетворение повышенного спроса на электроэнергию ѕ два фактора, которые будут определять развития «интеллектуальных сетей». Модернизацию электросетей можно рассматривать в контексте инициатив России по диверсификации, технологическим инновациям, стимулированию экономического роста и борьбе с изменениями климата. Модернизация сетей должна обеспечить уменьшение энергопотерь на 25% и рост потребления до 35 миллиардов кВт/час в день.

Первым шагом на пути усовершенствования управления энергосетями является установка автоматизированных систем учета ѕ высокоточных устройств, позволяющих учитывать энергопотребление в зависимости от времени суток. Межрегиональная распределительная сетевая компания (МРСК) планирует потратить 39 миллиардов рублей (1,3 млрд долларов США) до 2015 года для установки 13 миллионов приборов учета в течение следующих 10 лет.

Опираясь на инновации и инвестиции в энергетическом секторе, Россия теперь начинает обращать все больше внимания на поставки газа и потенциал для полномасштабного пересмотра газовой сети. Применяя коммуникационные технологии и технологии данных, используемые в других областях, начинают появляться новые решения для лучшего управления газовой сети.

Данная конференция предложит всемасштабное рассмотрение интегрированной энерго и газовой поставки, и Вам представится возможность встретиться с главными российскими экспертами энергоотрасли, поделиться лучшими опытами внедрения технологий и учиться на ошибках, сделанных ранее другими компаниями. Это - своевременная платформа для открытого диалога, посвященному энергетической эффективности на российском рынке, а также шагам, которые необходимо предпринять - с точек зрения регламентаций, энергокомпаний и перспективных технологий - чтобы найти долговременное решение и подготовить почву для российской собственной умной сетки!

Компания ООО "Независимость" находится на этапе зрелости в контексте жизненного цикла предприятия. Данному этапу жизненного цикла развития предприятия присущи следующие черты: отсутствие динамичного развития, изношенность части основных фондов, зарекомендовавшая себя торговая марка, квалифицированный персонал, постоянные покупатели. Но, по словам Генерального директора предприятия, исходя из внутренних тенденций, можно сказать, что завод сейчас в возрасте мудрости и зрелости: у него есть жизненный опыт, понимание ситуации, и в то же время много здоровья, чтобы преодолеть все препятствия, которые могут встретиться на пути.

Очень большое влияние на работу завода имеют поставщики. Особенно значительное влияние оказывают поставщики электроэнергии. Генерацию электроэнергии в зоне деятельности МРСК Урала обеспечивают Белоярская АЭС, несколько ГЭС, ТГК-9, ТГК-10, ОГК-1, ОГК-2, ОГК-3, ОГК-5. Но даже несмотря на такое большое количество генерирующих объектов, Уральский регион из-за развития энергоемкого промышленного производства является энергодефицитным.

В российской электроэнергетике естественная монополия сложилась исторически. Передающая энергию сеть по природе своей предназначена быть монопольной. Конкуренция здесь экономически бессмысленна, т.к. означала бы повсеместное сооружение нескольких параллельных друг другу дорогостоящих сетей, предназначенных для выполнения буквально одних и тех же услуг и отличающихся друг от друга лишь тем, что они принадлежат разным хозяйствующим субъектам. Сомнительная выгода от экономии на издержках производства электроэнергии за счет конкуренции между владельцами сетей не идет ни в какое сравнение с бездумными затратами на строительство передающих сетей. Но сейчас принимаются энергичные меры для развития конкуренции между производителями электрической энергии, в частности:

Вероятность появления новых игроков-конкурентов очень низкая, так как предприятие является естественной монополией.

Энергия - один из самых востребованных товаров на российском рынке сегодня и в перспективе, поэтому развитие данного сегмента носит приоритетный характер.

«Рынок с единственным продавцом и исключающий возможность вхождения в него других» «монополия -рыночные условия, когда одна-единственная фирма является продавцом данной продукции, не имеющей близких заменителей» Доступ на такой рынок ограничен, появление других фирм невозможно, поэтому единственный продавец осуществляет контроль над сделками. Наряду с такими признаками, как единственность предложения и наличие ограничительных барьеров, существует еще один -- отсутствие близких заменителей товара, производимого фирмой-монополистом. Крайняя форма подобной экономической ситуации представляет собой естественную монополию. «Монополист наделен властью над установленной ценой; он сам определяет эту цену, а не принимает ее как данную». Монополия «обычно означает контроль над предложением и тем самым над ценой».

Естественная монополия является более закрытой сферой, характеризуется значительной монопольной властью и устойчивым доминированием одного субъекта при низкой эластичности спроса, возможной административной защите от вхождения в отрасль других фирм. Рыночные монополии возникают в ходе конкурентной борьбы и открыты для нее, их поведение на рынке характеризуется ограниченной монопольной властью и стремлением к поиску предпринимательской прибыли.

Естественные монополии возникают в инфраструктурных отраслях, где редкость, эффект масштаба, специфика технологии и рыночный спрос создают статус естественного монополиста. Рыночные монополии также обусловлены объективными обстоятельствами - концентрация производства, лидерство в НТП, дифференциация продукта, - но они возникают в любых сферах деятельности.. Наряду с ними, на наш взгляд, целесообразно выделить монополии как рыночную власть, возникающую в результате предоставления государством исключительных прав: монополии, созданные государством. Государство, предоставляя отдельным хозяйствующим субъектам исключительное право на осуществление какой-либо хозяйственной деятельности, административным путем создает монополию.

ООО "Независимость" является субъектом естественной монополии, согласно реестру субъектов естественных монополий: 24/07/2008 № 275-э, регистрационный № 66.1.3.

Естественная монополия возникает вследствие объективных причин. Она отражает ситуацию, когда спрос на данный товар в лучшей степени удовлетворяется одной или несколькими фирмами. В ее основе - особенности технологий производства и обслуживания потребителей. Здесь конкуренция невозможна или нежелательна. Основными признаками естественной монополии являются следующие:

а) Деятельность субъектов естественных монополий эффективнее в отсутствии конкуренции, что связано с существенной экономией на масштабах производства и высокими условно-постоянными издержками. К таким сферам относят, например, транспорт.

б) Высокие барьеры входа на рынок, поскольку фиксированные издержки, связанные со строительством таких сооружений, как дороги, линии связи, столь высоки, что организация подобной параллельной системы, выполняющей те же самые функции (строительство дорог и трубопровода или прокладка железнодорожного полотна проблематична) вряд ли может окупиться.

в) Низкая эластичность спроса, поскольку спрос на продукцию или услуги, производимые субъектами естественной монополии, в меньшей степени зависит от изменения цены, чем спрос на другие виды продукции (услуг), поскольку их невозможно заменить другими товарами. Данная продукция удовлетворяет важнейшие потребности населения или других отраслей промышленности. К таким товарам относится, например, электроэнергия. Если предложим, рост цен на автомобили заставит многих потребителей отказаться от приобретения собственной машины, и они будут пользоваться общественным транспортом, то даже значительное повышение тарифов электроэнергию вряд ли приведет к отказу от ее потребления, поскольку заменить ее эквивалентным энергоносителем сложно.

г) Сетевой характер организации рынка, то есть наличие целостной системы протяженных в пространстве сетей, посредством которых производится оказание определенной услуги, в том числе наличие организованной сети, для которой необходимо Управление и контроль из единого центра в реальном масштабе времени.

Технико-экономические монополи можно называть монополиями, возникновение которых продиктовано либо техническими, либо экономическими причинами, связанными с проявлением эффекта масштаба.

Монополия на стороне спроса (на рынке выступает один покупатель) называется монотонней. Рыночная структура, в которой единственному продавцу противостоит единственный покупатель, называется двусторонней монополией.

Введение в строй новых объектов крупной генерации главным образом решает проблемы обеспеченности электроэнергией промышленных гигантов. Для малого бизнеса электричество обходится слишком дорого.

Малый и средний бизнес находится в неравном положении с большим бизнесом из-за высоких тарифов на энергоресурсы, т.е. он не конкурентоспособен. Установка собственной электростанции позволяет уменьшить затраты на электроэнергию в 3-4 раза. Но для этого малому и среднему бизнесу необходимо решить большой круг вопросов, не являющихся для него профильными.

Как отмечает президент Ассоциации малой энергетики Урала Максим Загорнов, по сравнению с большими предприятиями, малые тратят намного большие суммы за единицу электроэнергии. Дело в том, что у крупного бизнеса есть собственная генерация и доступ к оптовому рынку.

Выходом из сложившейся ситуации может стать развитие малой энергетики. «Стоимость электроэнергии в сетях постоянно растет. Для предприятий становятся актуальными собственные источники энергии, в 2010 году окупаемость собственных источников составляла семь лет, в 2011 году, в связи с ростом тарифа, окупаемость по разным предприятиям составляет от трех до пяти лет. Это значит, что среднему и малому бизнесу стоит подумать -- либо подключаться к сети, либо иметь свой источник электроэнергии».

По словам главы региона, компании, представляющие свой проект, могут не только устанавливать собственные источники электроэнергии, но и подключаться к сетям. А излишки отдавать сетям или продавать через операторов, ведь сейчас генерация от продавцов и поставщиков электроэнергии разделена. Это дает возможность независимым производителям электроэнергии продавать свои мощности в сеть. Кстати, эту позицию поддержал премьер-министр России Владимир Путин.

Малая энергетика на Урале составляет менее 1%. При этом на собственную генерацию начинают переходить крупные предприятия. Динамика перехода на такой вид энергоснабжения на Южном Урале впечатляет -- ежегодно число заявок от предприятий, желающих подключиться к малой энергетике, увеличивается вдвое.

В результате приведенного анализа отрасли можно сделать вывод, о том, что угрозы появления новых игроков в сфере передачи электроэнергии не предвидится в ближайшее время. Особый интерес представляют заменители. Здесь необходимо более тщательное исследование новых технологий, техническая и маркетинговая разведка.

В целом, отрасль представляет собой интересную рыночную нишу, но здесь особенное сильное значение имеет государственная политика.. SWOT- анализ - показывает преимущества и недостатки компании, а также возможности и угрозы внешней среды, это универсальный и достаточно простой инструмент стратегического и тактического анализа.

Иначе говоря, SWOT анализ - это анализ сильных и слабых сторон организации и возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации.

Таблица 4.1 - SWOT анализ ООО "Независимость"

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ	ВОЗМОЖНОСТИ
1. Традиции высокого качества обслуживания 2. Опыт работы более 10 л 3.Естественный монополист 4. Стабильность и надежность обслуживания 5. Большой спрос на предоставляемые Услуги. 6.Наличие высококвалифицированных кадров 7. Наличие системы подготовки кадров 8.Наличие развитой корпоративной культуры 9. Раскрученная ТМ и брэнд	1. Ненасыщенность рынка 2. Повышение уровня жизни 3. Реконструкция действующих и строительство новых генерирующих объектов и ЛЭП 4. Внедрение энергосберегающих технологий, снижение себестоимости за счет применения новых технологий
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ	УГРОЗЫ
1. Основная часть производственных фондов отрасли устарела 2.Высокая себестоимость 3.Высокие потери электроэнергии в электрических сетях 4. Высокий уровень условно-постоянных расходов.	1. Опасность снижения рентабельности, вплоть до убыточности 2. Опасность перебоев с поставками в периоды введения новых регулятивных мер. 3. Опасность переход части потребителей на собственную генерацию электроэнергии. 4. Напряженность с местным населением из-за роста тарифов. 5. Неплатежи потребителей энергии

Матрица возможностей позволяет определить стратегические направления развития предприятия и усиления его позиций во внешней среде. Она фокусирует внимание на наиболее успешных и привлекательных действиях, которые необходимо осуществить компании для достижения успеха.

Вместе с тем она показывает возможные конкурентные преимущества предприятия в будущем и предостерегает руководство компании от выбора неэффективных стратегических целей и действий.

Матрица УГРОЗ позволяет оценить степень риска и существующих опасностей ущерба. Она фокусирует внимание руководителей на наиболее серьезных вопросах с точки зрения потерь компании.

Она дает ориентиры в том, что необходимо минимизировать при выборе стратегии. Если компания может принять превентивные меры, то она способна превратить угрозы в свои возможности и усилить позицию на рынке. Необходимо уделять постоянное и усиленное внимание защите предприятия от этих угроз.

Для выявления тенденций и формирования прогноза состояния необходимо провести учет, анализ и оценку угроз.

Таблица 4.2 - Угрозы и их последствия

Угрозы	Последствия
1. Экономические угрозы.
1.1. Острый дефицит инвестиционных ресурсов, недофинансирование проектных, строительно-монтажных работ, работ по реконструкции, техническому перевооружению предприятий ТЭК и обеспечивающих его отраслей.	- Физический и моральный износ оборудования, вывод его из работы или опасное продление его эксплуатации. - Отставание ввода новых мощностей, опережение роста спроса, снижение резервов. - Рост аварийности оборудования и недоотпусков энергии потребителям, в том числе и особо ответственным. - Рост объемов аварийно-восстановительных и ремонтных работ. - Увеличение потребления энергоресурсов от внешних поставщиков. - Увеличение доли неоптимальных, аварийнов ынужденных решений
1.2. Диспропорции цен на ТЭР в результате неэффективности тарифной политики, низкой производительности труда и неэффективного использования природных ресурсов.	- Отсутствие рыночных отношений и конкуренции в производстве. Недополучение энергоресурсов, необходимость перехода на другие топлива, снижение производственного эффекта, повышение цен на продукцию, инфляция.
1.3. Рост неплатежей и задолженностей за поставляемые энергоресурсы.	- Цепная финансовая дестабилизация, задержки выплаты зарплаты и другие социальные проблемы. - Информационная «война», порождающая социальную напряженность. - недополучение налоговых и иных платежей в бюджеты разных уровней.
1.4. Неэффективное использование топливно-энергетических ресурсов.	- Перерасход энергетических ресурсов и финансовых средств за их потребление.
1.5. Слабость хозяйственных связей.	- Недопоставки ресурсов, нарушения сроков поставки, качества энергоресурсов.
2. Технические угрозы.
2.1. Низкий технический уровень и качество оборудования, низкое качество строительно-монтажных, ремонтных работ и эксплуатации, недопустимо высокий уровень износа оборудования.	- Рост количества, объемов и последствий аварий и технологических нарушений и ремонтных затрат. - Рост объемов недоотпуска энергоресурсов и экономических последствий аварий и технологических нарушений. - Увеличение загрязнения окружающей среды. - Рост опасности для жизни людей (персонала и населения).
2.2. Угроза - отсутствие владельцев электрической и тепловой сетей и установок (бесхозные сети)	- Отсутствие ответственных за техническое состояние объектов и увеличение количества отключений потребителями.
2.3. Нерациональное размещение производительных сил, приводящие к неуправляемой концентрации производств повышенного риска.	- Рост количества каскадных (цепных) аварий. - Рост последствий неэнергетических аварий.
2.4. Нарушение устойчивости электроснабжения от внешних источников ФОРЭМ.	- Недоотпуск электроэнергии потребителям, в т.ч. ответственным. - веерное отключение потребителей.
2.5. Нарушение устойчивости теплоснабжения населения и предприятий от централизованных источников.	- Резкий рост социальных проблем при низких температурах. - Рост числа заболеваний и обострение болезней. - Эвакуация жителей и охрана жилья
2.6. Нарушение устойчивости топливоснабжения.	- Снижение объемов выработки и отпуска электрической и тепловой энергии. - Переход на топливо низшего качества. - Снижение объема предоставляемых энергетических услуг.
2.7. Снижение технической безопасности ТЭК.	- Перспектива лавинообразного выхода из строя энергетического оборудования, отработавшего свой ресурс.
2.8. Отсутствие развитого рынка топлива и энергии.	- Дефицит электроэнергии при наличии внутренних топливных ресурсов. - Монополизм энергетического рынка. - Отсутствие резервов и взаимопомощи при авариях.
2.9. Снижение экологической безопасности.	- Рост выбросов и загрязнений.
2.10. Стихийные бедствия - наводнения, ураганы, оползни, гололедные явления.	- Рост аварийности оборудования. - Рост объемов недоотпуска.
3. Управленческо-правовые угрозы.
3.1. Неэффективность реализации экономической и энергетической политики, несовершенство законодательства.	- Экономические последствия по п.1.
3.2. Неэффективность энергосберегающей политики.	- Перерасход энергоресурсов. - Перерасход бюджетных средств.
3.3. Низкий уровень правового обеспечения регулирования естественных монополий.	- Перерасход ресурсов. - Криминализация энергетических бизнесов. - Монополизация энергетического рынка.
3.4. Чрезмерное вмешательство органов власти в управление энергетикой.	- Угнетенный менеджмент энергоснабжающих организаций.
4. Социально-политические угрозы
4.1. Забастовки и другие трудовые конфликты на предприятиях ТЭК.	- Ограничение отпуска энергии.
4.2. Региональные политические конфликты, сопровождаемые диверсионно-террористическими актами на объектах ТЭК	- Повреждение оборудования, ограничение отпуска энергии.
4.3. Действие общественных движений антиатомной, антиэнергетической направленности.	- Блокирование принятия решений и осуществления обоснованных проектов на развитие энергетики.
4.4. Противоправные действия региональных органов власти и предприятий монополистов по ограничению свободы энергетического рынка.	- Рост тарифов. - Ограничения отпуска энергоресурсов. - Замораживание инвестиций.

Состояние электросетевого хозяйства в России нельзя назвать удовлетворительным - износ оборудования в отрасли составляет 60-70%. Такое положение приводит к возникновению техногенных катастроф и ставит под угрозу стабильность энергообеспечения целых регионов страны. Строительство новых объектов электросетевого хозяйства и реновация фондов необходимы также для выдачи мощностей строящихся энергоблоков, ликвидации "запертых мощностей", для усиления межсистемных и межгосударственных связей. В ближайшие годы в обновление сетевого хозяйства планируется вложить беспрецедентные суммы. Так, 1 трлн. руб. будет освоен компаниями, подконтрольными Холдингу МРСК. В связи с этим специалистами агентства было принято решение рассмотреть реализацию этих программ в отдельном информационном продукте.