Экспертная оценка качества мужских полуботинок

Анализ требований к мужским полуботинкам, исследование современных инновационных технологий в их производстве. Разработка номенклатуры показателей качества. Порядок и этапы проведения экспертной оценки, используемые показатели, анализ уровня качества.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 01.06.2017
Размер файла 389,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

Экспертная оценка качества мужских полуботинок

Введение

полуботинок мужской инновационный

Экспертная оценка - это метод поиска и результат применения метода, полученный на основании использования персонального мнения эксперта или коллективного мнения группы экспертов.

Эксперт - компетентное для выработки оценки лицо, имеющее специальный опыт в конкретной области и участвующее в исследовании в качестве источника получения информации. Очевидно, в качестве экспертов необходимо использовать тех людей, чьи суждения помогут принятию адекватного решения. При подборе экспертов следует учитывать опасность личной заинтересованности в том или ином решении, который может стать существенным препятствием для получения объективного решения.

Методы экспертных оценок - это методы организации работы со специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов.

Сущность методов экспертных оценок заключается в том, что в основу принятого решения, прогноза, вывода закладывается мнение специалиста или коллектива специалистов, основанное на их знаниях и практическом профессиональном опыте. В первую очередь, экспертной достойна называться только та оценка, которая придерживается правил объективности и честности.

Методы получения экспертной оценки:

? на основе коллективной работы экспертной группы, когда итоговая оценка представляет собой коллективное мнение экспертов, полученное методом консенсуса - принятием решения на основе общего согласия без проведения голосования;

? на основе индивидуального мнения членов экспертной группы, независимо друг от друга формулирующих оценку или на основании мнения лидера мнения.

Целью данной курсовой работы являются: изучение методов экспертной оценки качества.

1. Изучение технических требований и результатов внедрения инноваций

1.1 Анализ требований ТНПА к мужским полуботинкам

В ТНПА [1] представлены следующие термины и определения, относящиеся к мужским полуботинкам:

Обувь- изделия для предохранения ног от внешних воздействий и

несущее утилитарные и эстетические функции.

Размер обуви - длинна стопы в милиметрах.

Полнота обуви - условное обозначение обхвата внутренней формы обуви в пучках.

Вид обуви - конструктивный признак классификации обуви, определяемый степенью закрытия ноги деталями верха обуви.

Артикул обуви - краткая условная характеристика обуви, которая содержит главные признаки технологии, конструкции, применяемых материалов, определяет назначение изделия и может быть обозначена цифрами.

Модель обуви - конкретное изделие, которому присущи индивидуальные признаки конструкции, материалов и внешнего вида обуви.

Ассортимент обуви - состав и соотношение полновозрастных групп и видов обуви в выпуске продукции предприятия.

Размерный ассортимент обуви - соотношение различных размеров обуви в партии.

Полнотный ассортимент обуви - соотношение обуви различных полнот в пределах одного размера партии.

Коллекция обуви - совокупность моделей обуви, предложенных или принятых для определённых целей.

Метод крепления обуви - способ крепления низа обуви к верху, характеризуемый наличием деталей, расположенных в шве.

Обувь механического производства - обувь, при изготовлении которой, большую часть операций технологического процесса, в том числе обтяжно - затяжных и отделочных, выполняют при помощи машин.

Обувь ручного производства - обувь при изготовлении которой большую часть операций технологического процесса, в том числе обтяжка заготовок, затяжка геленочной части и вшивание ранта, выполняют ручным способом.

Обувь химического производства - обувь, заготовка которой сделана в виде цельноформованной детали, химическими методами.

В таблице 1.1 приведены ТНПА, которые устанавливают требования к мужским полуботинкам [2].

Таблица 1.1. ТНПА, устанавливающие требования на мужские полуботинки

Обозначение

Наименование

Характеристика требований

ТР ТС 017/2011

О безопасности продукции легкой

промышленности

Технический регламент устанавливает обязательные на территории Таможенного союза требования к продукции легкой

промышленности в целях защиты жизни и здоровья человека, а также

предупреждения действий, вводящих в заблуждение пользователей

(потребителей) продукции.

ГОСТ 1903-78

Кожа для низа обуви. Технические условия

Устанавливает требования к коже для низа обуви

СТБ 949-94

Обувь. Термины и определения

Устанавливает термины и определения на обувь

ГОСТ 485-82

Юфть для верха обуви. Технические условия

Устанавливает методы контроля качества юфти для верха обуви

ГОСТ 939-88

Кожа для верха обуви. Технические услови

Устанавливает требования для кож верха

ГОСТ 940-81

Кожа для подкладки обуви. Технические условия

Устанавливает общие требования к подкладке обуви

ГОСТ 11373-88

Обувь. Размеры

Устанавливает методы определения размера обуви

ГОСТ 9134-78

Обувь. Методы определения прочности крепления деталей низа

Устанавливает методы испытаний прочности крепления деталей низа

ГОСТ 9135-2004

Обувь. Метод определения общей и остаточной деформации подноска и задника

Устанавливает метод испытания общей и остаточной деформации подноска и задника

ГОСТ 12088-77

ГОСТ 9136-72 Обувь. Метод определения прочности крепления каблука и набойки

Устанавливает метод испытания прочности каблука и набойки

ГОСТ 28371-89

Обувь. Определение сортности

Устанавливает методы определения сортности на обувные изделия бытового назначения, изготовленные из всех видов материалов

ГОСТ 28735-90

Обувь. Метод определения массы

Устанавливает методы определения массы обуви

ГОСТ 9718-88

Обувь. Методы определения гибкости

Устанавливает методы испытаний обуви на гибкость

ГОСТ 9292-82

Обувь. Метод определения прочности крепления подошв в обуви химических методов крепления

Устанавливает методы определения прочности крепления подошв в обуви химических методов крепления

ГОСТ 26167-2005

Обувь повседневная. Общие технические условия

Устанавливает методы определения прочности крепления подошв в обуви химических методов крепления

Мужские полуботинки можно классифицировать по следующим критериям:

? По назначению делят на:

повседневные;

модельные;

дорожные;

специальные;

ортопедические;

профилактические;

? По материалам деталей верха бывают:

кожаные;

текстильные;

из искусственной кожи;

из синтетической кожи.

На рисунке 1.1 показаны мужские полуботинки с разными видами деталей верха.

Рисунок 1.1. Виды материалов деталей верха

? По материалу подошвы мужские полуботинки бывают:

с подошвой из натуральной кожи;

с резиновой подошвой;

с подошвой из ПВХ;

с подошвой из полиуретана;

с подошвой из термопластичного эластомера;

Рисунок 1.2. Виды материалов подошвы

В техническом регламенте Таможенного союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» и ГОСТ 26167-2005 указаны следующие требования безопасности текстильных материалов:

устойчивость окраски к воздействиям стирки, пота и сухого трения не менее 3 баллов.

Прочность крепления подошвы в обуви химических методов крепления, кроме обуви домашней и дорожной, Н/см:

- из кожи не менее 34;

- из кожволона и резины непористой не менее 42;

- из резины пористой, полимерных материалов

толщиной до 6 мм (включительно)

не менее 42;

св. 6 до 10 мм (включительно)

не менее 53

св. 10 мм

не менее 63

Прочность крепления деталей низа в обуви ниточных методов крепления, кроме обуви домашней и дорожной, Н/см:

в обуви ниточных методов крепления, кроме обуви домашней и

дорожной, Н/см:

- подошва (из кожи) с заготовкой верха (из кожи, текстильного материала, искусственной и синтетической кожи)

доппельного, прошивного, сандального методов крепления не менее 140;

- подошва (из резины непористой, кожи) с заготовкой верха (из кожи) для клеепрошивного, строчечно-клеепрошивного методов крепления не менее110

- подошва (из резины непористой, полиуритана) с заготовкой верха (из кожи) для бортового метода крепленияне менее 120;

- подошва (из резины пористой) с подложкой (из кожи) для рантово-клеевого, доппельно-клеевого, сандально - клеевого, строчечно-сандально-клеевого, гвозде-клеевого методов крепления не менее 30;

- подошва (из кожи) с рантом (из кожи для рантов) рантового метода крепленияне менее 130

- подошва (из кожи) с подрезкой

с рантом (из кожи для рантов)

рантового метода крепления

не менее 140;

- подложка (из кожи) с заготовкой верха обуви (из кожи) сандально-

клеевого, доппельно-клеевого, строчечно-сандально-клеевого методов крепления, не менее 120;

- подложка (из кожи) с рантом (из кожи для рантов) для рантово - клеевого метода крепления не менее 120;

- рант (из кожи для рантов) со стелькой (из кожи) для рантового, рантово-клеевого методов крепления не менее 120.

Прочность крепления деталей низа в обуви ниточных методов крепления, для обуви домашней и дорожной, Н/см:

- подошва (из кожи) с заготовкой верха (из кожи, текстильного материала, искусственной и синтетической кожи), доппельного, прошивного, сандального методов крепления не менее 140;

- подошва (из резины непористой, кожи) с заготовкой верха (из кожи) для клеепрошивного, строчечно-клеепрошивного методов крепления не менее 110;

- подошва (из резины непористой, полиуретана) с заготовкой верха (из кожи) для бортового метода крепления не менее 120;

- подошва (из резины пористой) с подложкой (из кожи) для рантово - клеевого, доппельно-клеевого, сандально-клеевого, строчечно-сандально - клеевого, гвозде-клеевого методов крепления - подошва (из кожи) с рантом

(из кожи для рантов) рантового метода крепления не менее 130;

- подошва (из кожи) с подрезкой с рантом (из кожи для рантов) рантового метода крепления не менее 140;

- подложка (из кожи) с заготовкой верха обуви (из кожи) сандально-клеевого, доппельно-клеевого, строчечно-сандально-клеевого методов крепления не менее 120;

- подложка (из кожи) с рантом (из кожи для рантов) для рантово-клеевого метода крепления не менее 120;

- рант (из кожи для рантов) со стелькой (из кожи) для рантового, рантово-клеевого методов крепления не менее 120;

Массовая доля водовымываемого хрома (VI) не более 3,0 мг/кг

Массовая доля формальдегида, не более 75 мкг/г

1.2 Анализ инноваций мужских полуботинок

Есть две обувные инновации, которые заинтересуют производителей обуви. Они свидетельствуют о том, что сейчас изготавливать просто качественную обувь недостаточно - потребители хотят удивляться и готовы тратить деньги на что-то необычное

Полуботинки, меняющие форму и высоту каблука

Ситуации, в которых с собой желательно иметь сменную обувь, бывают и у женщин, и у мужчин. Учитывая эти потребности, производители дорабатывают обувь таким образом, чтобы ее можно было взять с собой. Например, для любителей активных видов отдыха компания Timberland выпустила полуботинки Radler Trail Camp: каждый полуботинок складывается пополам и застегивается на молнию, прикрепленную к подошве. В застегнутом виде полуботинок напоминает чехол для маленького любительского фотоаппарата

Появления спроса на данный вид продукции придется ждать, особенно в Белоруссии. Если, например, в Италии или Франции обувь воспринимается как аксессуар, то у нас - как функциональная часть гардероба (у большинства населения). По исследованиям при покупке обуви отечественные потребители ставят на первое место - комфорт и удобство, а стилю достается пятое место. В нашем массовом сегменте время для таких новинок еще не настало Например, Ralf Ringer производит мокасины с эластичной, гнущейся и легкой подошвой. И они пользуются популярностью, так как удобны в эксплуатации. Но к увеличению гибких свойств своей обуви потребители ещё не готовы.

Обувь из вторичных материалов

Некоторые элементы обуви из вторично переработанных материалов дизайнеры используют уже давно. Например, в обуви бренда Coclico платформы изготавливаются из резины, первичной и вторичной пробки, а во внутренних компонентах используется переработанный полиуретан и измельченные оливковые косточки. По тому же пути пошла компания Keen, которая в элементах подошвы и стельках применяет пробку и переработанный полиуретан, а петли для шнурков производит из переработанного алюминия. Один из самых интересных способов по использованию вторичных материалов в обувном производстве применила компания soleRebels в Эфиопии. Сначала идея использовать старые автомобильные покрышки в производстве обуви была всего лишь данью традиции: из-за нищеты в этой стране принято ценить и как можно дольше использовать любую вещь. Сейчас автомобильная резина используется при изготовлении подошвы для обуви этой марки, а сверху пришивается джут, кожа, хлопок. Продукция этой фирмы продается как в Эфиопии, так и в магазинах США и Европы.

Весь мир движется по пути «экологичности» и использования вторичных материалов. Но, к сожалению, в Белоруси пока не прижилась даже идея сортировки мусора. Поэтому, на мой взгляд, подобные идеи - хороши, но для нас - это очень далекая перспектива. Пока мы будем продолжать чистить зубы, не закрывая воду, не заботясь о людях, которым ее не хватает и планете в целом, такие эксперименты останутся вне границ нашей страны. Прежде всего, нужно поменять менталитет и тогда подобные дизайнерские решения начнут пользоваться спросом.

Для обеспечения конкурентоспособности товара необходимо систематически проводить маркетинговые исследования товаров и потребителей на всех этапах жизненного цикла товаров. При этом в центре исследования должен находиться не сам товар, ответная реакция потребителей в отношении данного товара. Информация о потребительских мнениях дает основу для определения положения товаров на рынке, оценке уровня его конкурентоспособности и прогнозирования спроса, последнее, в свою очередь, должно служить аналитической базой для разработки маркетинговой стратегии, ориентированной на совершенствование товара и максимальное удовлетворение потребителей, то есть на обеспечение и повышение конкурентоспособности товаров.

2. Разработка номенклатуры показателей качества мужских полуботинок

2.1 Выбор и характеристика объекта оценки качества

Для данной курсовой работы была выбрана модель мужских полуботинок марки «Марко Premier» (артикул 271018), внешний вид которой представлен на рисунке 2.1. Описание полуботинок приведено в таблице 2.1.

Таблица 2.1. Характеристика мужских полуботинок марки «Марко Premier»

1. Группа изделий

Обувь

2. Вид изделия

Полуботинки

3. Целевое назначение

Обувь для повседневной носки

4. Половозрастная принадлежность

Мужская

5. Вид применяемых материалов

Натуральная кожа, текстильный материал, резина

6. Конструктивная характеристика изделия

В состав заготовки верха входит задинка, носок, накладные берцы, подкладка под берцы, подкладка под носок

Форма крепления низа - клеевая, форма носочной части - овал.

7. Отделка изделия

Декоративная строчка и тиснение верха обуви

Рисунок 2.1. Мужской полуботинок марки «Марко Premier» (артикул 271018)

2.2 Разработка требований к качеству мужских полуботинок

Результаты анализа этапов функционального процесса мужских полуботинок представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2. Структура этапов функционального процесса мужских верхних сорочек

Этапы функционального процесса

Результаты взаимодействия с потребителем и условиями потребления

1. Носка

Деформация в результате изгиба, сжатия, растяжения; воздействия мокрого и сухого трения; ударные воздействия; воздействие влаги, пота, температуры, органических загрязнений, света и светопогоды.

2. Хранение

Воздействие пыли и микроорганизмов; старение кожи

3. Ремонт

Воздействие игл и клеёв для обуви.

4. Профилактический уход

Взаимодействие кожи с кремом для обуви.

На основании выделенных этапов функционального процесса можно сформулировать основное назначение и функции изделия:

? основное назначение: обувь служит для удовлетворения эстетических потребностей и защиты ног от неблагоприятных внешних воздействий;

? основные функции: эстетическая (создание определенного зрительного эффекта и психологического восприятия), утилитарная (защита от повреждений и неблагоприятного воздействия факторов окружающей среды).

Проанализировав каждый этап функционального процесса, можно разработать комплекс требований к мужским полуботинкам с позиций потребителя и систематизировать требования с учетом классификации потребительских свойств.

Комплекс требований к мужским полуботинкам представлен в таблице 2.3.

Таблица 2.3. Комплекс требований к мужским полуботинкам

Наименование группы требований

Характеристика требования

Требование надежности в потреблении

Обеспечение прочности соединений деталей и узлов изделия; способность сохранять форму (формоустойчивость); ремонтопригодность; долговечность; сохраняемость.

Эстетические требования

Соответствие стилю, моде; совершенство и тщательность исполнения; оригинальность; колорит; декоративность.

Требования функциональности

Защита от внешних воздействий и выполнение эстетических функций.

Эргономические требования

Удобство при эксплуатации; комфортность; антропометрические (соответствие размерам и форме ног); физиологические (масса, устойчивость формы); гигиенические (обеспечение необходимого микроклимата для кожи ног за счет воздухопроницаемости, гигроскопичности).

Требования безопасности

Изготовление из материалов, безопасных для здоровья человека. Химическая и биологическая безопасность (содержание свободного формальдегида, присутствие сернистого натрия, стойкость к биологическим факторам на микро- и макроуровне).

2.3 Выбор номенклатуры показателей для оценки качества мужских полуботинок

Совокупность потребительских свойств товара характеризуется номенклатурой потребительских показателей качества. Под номенклатурой потребительских показателей качества понимают перечень показателей, подразделенных на взаимосвязанные уровни и используемых при оценке качества товара. Номенклатура в зависимости от ее объема и принадлежности может быть трех разновидностей: типовой, развернутой и конкретной. Типовая номенклатура разработана специалистами и представляет собой сложную иерархическую систему показателей, разделенную на несколько взаимосвязанных уровней показателей и относящихся к потребительским свойствам промышленных товаров. Такая номенклатура может рассматриваться в качестве наиболее общей и универсальной группировки потребительских свойств и показателей качества товаров и служит основой разработки номенклатуры показателей качества для группы товаров (развернутая номенклатура) и конкретных товаров (конкретная номенклатура).

Выбор номенклатуры потребительских показателей качества представляет собой ряд связанных действий, осуществляемых экспертами с целью отбора показателей, необходимых для решения задач экспертизы. При выборе номенклатуры эксперты используют типовую номенклатуру потребительских показателей качества, результаты проведенного анализа качества и общие принципы построения структуры показателей качества.

На основе анализа функционального процесса эксплуатации изделия, требований ТНПА, типовой номенклатуры показателей качества была разработана конкретная номенклатура показателей качества мужских полуботинок, представленная в таблице 2.4.

Таблица 2.4. Конкретная номенклатура потребительских показателей качества мужских полуботинок

Комплексные

показатели

Групповые показатели

Единичные показатели

Единицы измерения (оценки)

Функциональные

Совершенство выполнения

основной функции

Разрывная нагрузка

Н/мм

Соответствие моде

балл

Устойчивость к многократному изгибу

Универсальность применения

балл

Эргономические

Гигиенические

Водонепроницаемость кожи верха и подошвы

%

Гибкость кожи верха и подошвы

Массовая доля свободного формальдегида в отделке кожи

мкг/г

Антропометрические

Соотношение формы обуви, размера и стопы

балл

Эластичность конструкции

балл

Масса обуви

кг

Размер обуви

см

Высота обуви и её отдельных деталей

см

Психофизиологические

Соответствие цвета психологическому восприятию

балл

Душевный комфорт

балл

Эстетические

Информационная выразительность

Соответствие стилю

балл

Соответствие моде

балл

Оригинальность художественного замысла

балл

Рациональность формы

Эргономическая обусловленность формы (гармоничное сочетание красоты и удобства)

балл

Соответствие формы функционально-конструктивному решению

балл

Целостность композиции

Гармоничное единство всех частей и целого изделия

балл

Организация объемно-пространственной структуры (соразмерность, пропорциональность, единый характер всех элементов изделия)

балл

Колорит (соотношение всех цветов в изделии)

балл

Совершенство производствен-ного исполнения и стабильность товарного вида

Отсутствие видимых дефектов

балл

Чистота выполнения контуров и сопряжений

балл

Четкость исполнения фирменных знаков и сопроводительной документации

балл

Надежность в потреблении

Долговечность

Формоустойчивость

%

Прочность ниточных швов

Светочувствительность и другие внешние факторы окружающей среды

Балл

Устойчивость окраски к воздействиям:

?пота

?сухого трения

?мокрого трения

балл

Ремонтопригод-ность

Возможность восстановления повреждений

?

Возможность замены фурнитуры

?

Трудоемкость ремонта

человеко-час

Сохраняемость

Устойчивость к воздействию биологических агентов при хранении и носке

-

Безопасность при эксплуатации

Химическая безопасность

Массовая доля формальдегида

мкг/кг

Биологическая безопасность

Устойчивость к действию микро- и макроорганизмов и продуктов их жизнедеятельности

?

3. Экспертная оценка качества мужских верхних сорочек

3.1 Оценка значимости показателей качества

Исследуемым изделием является мужские полуботинки, основным назначением которой является повседневная носка, для чего необходимы комфорт при эксплуатации и хорошие эстетические показатели. В связи с этим целесообразно для курсовой работы выбрать эстетический комплексный показатель.

С помощью экспертного метода необходимо провести оценку значимости групповых показателей. Для этого была разработана анкета для опроса, форма которой представлена в приложении А, которую заполнили 13 экспертов. В рамках этой анкеты экспертам было предложено оценить значимость всех групповых показателей качества. Наиболее важный показатель обозначается рангом R=1, а наименее значимый - рангом R=n. Если эксперт считает несколько показателей равноценными по значимости, то им присваиваются одинаковые ранги, но сумма их должна быть равна сумме мест при их последовательном сложении.

Анкеты опроса экспертов были обработаны, проведены необходимые расчеты, в результате чего получены коэффициенты весомости комплексных показателей (таблица Б.1). Наиболее значимыми оказались показатели устойчивости к многократному изгибу и разрывной нагрузки.

Далее аналогично оценке комплексных показателей качества была проведена оценка соответствующих единичных показателей качества.

Коэффициенты весомости показателей функциональности на различных уровнях исследования представлены в таблице 3.1.

Таблица 3.1. Коэффициенты весомости показателей

Показатели качества

Коэффициенты весомости

1-й уровень

2-й уровень

1. Функциональные показатели

1,0

1.1 Устойчивость к многократному изгибу

0,31

1.2 Соответствие моде

0,22

1.3 Разрывная нагрузка кожи верха

0,32

1.4 Универсальность применения

0,15

Исходя из полученных оценок значимости показателей качества, выявлены 2 наиболее значимых единичных показателя: устойчивость к многократному изгибу и разрывная нагрузка. Эти показатели будем использовать для дальнейшей оценки качества мужских полуботинок.

3.2 Разработка шкал оценки для существенно значимых показателей качества

Для разработки шкал оценок для показателей «устойчивость к многократному изгибу» и «разрывная нагрузка» была разработана анкета для опроса экспертов (приложение В), где различные значения этих показателей предложено оценить по пятибалльной шкале.

Испытания для проверки устойчивости к многократному изгибу проводят с помощью ГОСТа 9718-88. Согласно ГОСТ 14226-80 гибкость полупары обуви должна быть не более 9 Н/см. Более жёсткие требования устанавливает CEN ISO/TR 20879:2007. Согласно этому ТНПА гибкость должна быть не более 6 Н/см.

Испытания для проверки разрывной нагрузки проводят с помощью ГОСТ 9290-76. Согласно ГОСТ 21463-87 разрывная нагрузка должна быть не менее 115 Н/мм. Согласно интернет-источнику обувных инноваций [10] этот показатель составляет 173 Н.

Таблица 3.2. Шкала оценок для наиболее значимых показателей качества

Градации качества

Критерии оценок размерных показателей

Многократный изгиб

Разрывная нагрузка

Отлично

Не более 6 Н/см

Не менее 173 Н/мм

Удовлетворительно

Не более 9 Н/см

Не менее 115 Н/мм

3.3 Оценка уровня качества мужских полуботинок

Оценку уровня качества проводят с использованием обобщенной функции желательности Харрингтона. Натуральные значения показателей качества получены по заданию руководителя курсовой работы; значения коэффициентов весомости и шкалы оценок уже получены в п. 3.1 и 3.2. Эти значения сведены в таблице 3.3.

Таблица 3.3. Значения показателей качества сравниваемых сорочек

п/п

Наименование показателя, единица измерения

Коэффициент весомости,

mi

Значение показателей (хi)

1

Устойчивость к многократному изгибу, Н/см

0,31

7,76

2

Разрывная нагрузка, Н/мм

0,32

168

Чтобы получить шкалу желательности, удобно пользоваться готовыми разработанными таблицами соответствий между отношениями предпочтения в эмпирической и числовой системах (таблица 3.9).

Таблица 3.4. Стандартные оценки по шкале желательности

Желательность

Оценка по шкале желательности

Отлично

1,00-0,80

Хорошо

0,80-0,63

Удовлетворительно

0,63-0,37

Плохо

0,37-0,20

Очень плохо

0,20-0,00

Для такой оценки уровня качества следует перевести значения размерных (натуральных) показателей качества (i) в безразмерные () с помощью полученных уравнений зависимости, затем в показатели желательности () и рассчитать обобщенный показатель желательности D.

Обобщенный показатель желательности (D) рассчитывается по формулам:

- без учета коэффициентов весомости

;

- с учетом коэффициентов весомости

.

Результаты расчетов представлены в таблице 3.9.

Таблица 3.5. Результаты определения уровня качества мужской верхней сорочки с помощью функции желательности

Натуральные

значения показателей

Значения частных

функций желательности

D

Оценка по шкале желательности

D'

Оценка по шкале желательности

х1

х2

d1

d2

7,76

168

0,58

0,82

0,69

Хорошо

0,79

Хорошо

Для гибкости: Для разрывной нагрузки:

-3; 58;

;

. -3,44.

Устойчивость к многократному изгибу полуботинка:

;

Разрывная нагрузка полуботинка:

;

Обобщенный показатель желательности (D):

- без учета коэффициентов весомости

;

- с учетом коэффициентов весомости

По обобщенному показателю желательности без учета коэффициентов весомости и с учётом коэффициентов весомости изделие имеет оценку по шкале желательности «хорошо».

Заключение

Мужские полуботинки - это надёжная и довольно удобная обувь для ног в жаркие сезоны года.

На начальном этапе были проанализированы ТНПА, относящиеся к мужским полуботинкам, выбраны нормируемые требования к ним, описаны применяемые материалы, составлена классификация, а так же изучены инновации в области качества мужских полуботинок.

На втором этапе было выбрано изделие, которое выступало объектом оценки качества, выполнено отнесение объекта исследования к основным классификационным группам, описание внешнего вида и назначения изделия, описаны основные этапы функционального процесса, разработан комплекс требований и составлена конкретная номенклатура потребительских показателей качества мужских полуботинок.

На третьем этапе были оценены значимости показателей качества, разработаны шкалы для существенно значимых показателей качества и проведена сравнительная оценка мужских полуботинок по шкале Харрингтона.

Список используемых источников

1.СТБ 949-94. Обувь, термины и определения;

2.ГОСТ 26167-2005. Обувь повседневная. Общие технические условия;

3. Национальный фонд ТНПА РБ - [электронный ресурс], режим доступа: tnpa.by;

3. Одежда для всех - [электронный ресурс], режим доступа: https://timberland.ru/;

4. Полуботинки мужские // Ralf RINGER - [электронный ресурс], режим доступа: ralf.ru;

5. Журнал инноваций coclico // официальный сайт coclico.com - [электронный ресурс], режим доступа: https://coclico.com/blogs/journal/coclico-in-the-wild;

6. Онлайн-магазин фирмы keen - [электронный ресурс], режим доступа: http://www.keenfootwear.com/p/M-NEWPORT-ATV.html;

7. Экологичная обувь // официальный сайт solerebels.com - [электронный ресурс];

8. Полуботинки марко premier (артикул 271018) // Мужская обувь Марко - [электронный ресурс], режим доступа: http://www.marko.by/catalog/men/? collection=4;

9. Обувные тенденции // онлайн - журнал об обуви - [электронный ресурс], режим доступа: http://zhyrnaloobyvi.ucoz.net/;

10. Егорова Е.А., Махонь А.Н. Экспертиза товаров текстильной и легкой промышленности: методические указания к лабораторным работам для студентов специальности 1-54 01 01-04 «Метрология, стандартизация и сертификация (легкая промышленность)» / Е.А. Егорова, А.Н. Махонь. - Витебск: ВГТУ, 2008. ? 49 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Принципы построения номенклатуры потребительских показателей качества товаров. Номенклатура показателей для оценки качества трикотажных изделий. Определение пороков натуральной кожи и уровня снижения качества детского пальто из натурального меха.

    контрольная работа [34,3 K], добавлен 21.02.2011

  • Методы оценки уровня качества средств по уходу за кожей. Содержание стандартов, регламентирующих требования к качеству средств ухода. Процедура проведения экспертизы потребительских свойств. Экспертная оценка уровня качества средств по уходу за кожей.

    курсовая работа [126,4 K], добавлен 28.09.2017

  • Изучение требований технической документации к качеству столового белья, тенденции развития ассортимента, проведение патентных исследований. Выбор номенклатуры для оценки качества столового белья. Методы оценки показателей уровня качества продукции.

    курсовая работа [3,4 M], добавлен 26.04.2011

  • Основные методы определения показателей (назначения, экономного использования и надежности) и уровня качества проверяемого объекта. Их описание, достоинства и недостатки. Этапы комплексной оценки потребительских свойств и уровня качества товаров.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 02.12.2014

  • Показатели качества и их классификация. Методы определения показателей качества, факторы формирования и сохранения качества товаров, критерии его оценки. Номенклатура потребительских свойств и показателей качества товаров. Решение практических задач.

    контрольная работа [42,5 K], добавлен 02.11.2009

  • Повышение уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Оценка,ее последовательность и уровень качества товара. Выбор номенклатуры показателей качества группы товаров. Расчет коэффициентов весомости, комплексных показателей.

    курсовая работа [76,5 K], добавлен 28.09.2008

  • Анализ ассортимента и качества услуг ОАО ГТОК "Таганрог". Экспертная оценка уровня конкурентоспособности гостиницы. Рекомендации по использованию принципов менеджмента качества и поддержание политики в области качества всеми сотрудниками организации.

    дипломная работа [984,2 K], добавлен 11.09.2012

  • Технология выполнения экспертизы качества товара на примере рыбных консервов. Расчет фондов времени работы организации. Оценка стоимости разработки экспертизы качества рыбных консервов. Выбор оборудования и инструментов, определение их стоимости.

    курсовая работа [5,4 M], добавлен 03.12.2014

  • Анализ ассортимента и качества мебельных тканей в рамках исследования состояния современного рынка дынной товарной группы и определения их потребительской стоимости. Характеристика формирующих свойств и номенклатуры потребительских показателей качества.

    курсовая работа [598,9 K], добавлен 07.12.2010

  • Классификация и современный ассортимент шоколада. Формирование качества шоколада в процессе производства. Оценка качества по органолептическим показателям. Определение уровня качества. Разработка балльной шкалы для определения уровня качества шоколада.

    курсовая работа [103,7 K], добавлен 31.03.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.