Продвижение имиджа аграрного колледжа (на примере Марксовского сельскохозяйственного техникума)
Изучение маркетинговой среды учебных учреждений. Суть коммуникаций в сфере среднего профессионального образования. Анализ состояния имиджа сельскохозяйственного техникума. Проектирование PR-кампании по продвижению позитивного образа аграрного колледжа.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 12.06.2017 |
Размер файла | 56,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Следующий вопрос анкеты касался осведомленности учащихся о существовании в их городе Марксовского сельскохозяйственного техникума. Все 100% респондентов о нем знают.
На вопрос о том, из каких источников школьники получают информацию о деятельности Марксовского сельскохозяйственного техникума 60% опрошенных ответили, что источников информации служат Дни открытых дверей, а также иные мероприятия, организуемые техником в школах города, 24% указали источником информации своих родственников и знакомых, 10% выбрали вариант ответа сайт образовательного учреждения, оставшиеся 6% указали, что никакой информации о деятельности техникума они не получают.
Также школьником был задан вопрос о том, насколько они заинтересованы в поступлении в Марксовский сельскохозяйственный техникум. Оказалось, что 26% респондентов однозначно поступили бы туда, оставшиеся 74% поступили бы в техникум, если бы не смогли поступить в другие образовательные учреждения.
Марксовский сельскохозяйственный техникум |
Возможности (О) · Политика Министерства Образования, направленная на популяризацию среднего профессионального образования · Востребованность специальностей |
Угрозы (Т) · Нестабильная демографическая ситуация в стране · Высокая конкуренция среди образовательных учреждений, как среднего, так и высшего профессионального образования |
|
Сильные стороны (S) · Богатая материально-техническая база · Большое количество программ подготовки · Участие в творческой и спортивной жизни города и района |
(S) - (О) Проведение специальных PR-мероприятий творческого и образовательного характера |
(S) - (Т) Использование технологии бенчмаркетинга (то есть адаптация успешных решений конкурентов) |
|
Слабые стороны (W) · Отсутствие представительства в социальных сетях · Отсутствие отдельного сайта (страница техникума размещена на сайте СГАУ имени Вавилова · Отсутствие рекламного и PR-сопровождения деятельности |
(W) - (О) Создание и продвижение группы в социальной сети |
(W) - (Т) Привлечение внимания к деятельности образовательного учреждения путем создания информационных поводов |
3. Проект PR-кампании по продвижению имиджа аграрного колледжа
3.1 Проблематизация, цель и задачи PR-проекта
На основе проведенного теоретического анализа, а также комплексного исследования организации был разработан PR-проект для Марксовского сельскохозяйственного техникума, направленный на поддержание имиджа образовательного учреждения. Данный проект подготовлен в соответствии с проектным подходом, сформулированным ведущими преподавателями кафедры Социальных коммуникаций Поволжского института управления имени П.А. Столыпина.
Проведенный комплексный анализ позволил выявить следующие организационные проблемы в деятельности Марксовского сельскохозяйственного техникума:
· Низкий уровень заинтересованности потенциальных абитуриентов в поступлении в Марксовский сельскохозяйственный техникум;
· Отсутствие коммуникативных площадок для общения студентов и абитуриентов техникума;
· Отсутствие интереса со стороны региональных СМИ к деятельности Марксовского сельскохозяйственного техникума;
· Отсутствие разработанной стратегии поддержания имиджа Марксовского сельскохозяйственного техникума.
Разработанный PR-проект направлен на частичное решение этих проблем. Основная идея проекта заключается в использовании инструментов и технологий PR-деятельности с целью привлечения внимания целевых аудиторий к деятельности Марксовского сельскохозяйственного техникума.
Цель проекта - обеспечить поддержание имиджа Марксовского сельскохозяйственного техника в глазах абитуриентов посредством использования инструментов и технологий.
Сроки реализации проекта - разработанный PR-проект носит краткосрочный характер, его осуществление рассчитано на 9 календарных месяцев (с сентября 2015 года по май 2016 года).
Задачи проекта - для достижения поставленной цели необходимо будет обеспечить решение следующих задач в рамках PR-проекта:
4. Разработать план мероприятий PR-проекта.
5. Определить перечень ресурсов, необходимых для реализации PR-проекта.
6. Рассчитать затраты на реализацию мероприятий.
7. Обеспечить реализацию запланированных в рамках PR-проекта мероприятий.
8. Оценить эффективность реализации PR-проекта.
9. Подготовить рекомендации для дальнейшей деятельности по поддержанию имиджа Марксовского сельскохозяйственного техникума.
3.2 Мероприятия PR-проекта
Разработанный PR-проект предполагает проведение различного рода информационных и PR-мероприятий, направленных на поддержание имиджа Марксовского сельскохозяйственного техникума. Все мероприятия предложены исходя из комплексного анализа деятельности организации, а также в соответствии с выявленными проблемами в деятельности образовательного учреждения. Проведение всех указанных мероприятий будет осуществляться непосредственно на базе самого учебного заведения -Марксовского сельскохозяйственного техникума.
В рамках PR-проекта предполагается подготовить и провести мероприятий:
1. Проведение Вечера открытых дверей для абитуриентов в Марксовском сельскохозяйственном техникуме.
2. Снятие презентационного видеоролика «Дорога в будущее».
3. Проведение серии открытых лекций на базе Марксовского сельскохозяйственного техникума.
4. Проведение творческой выставки на базе Марксовского сельскохозяйственного техникума.
5. Создание группы в социальной сети для абитуриентов Марксовского сельскохозяйственного техникума.
Опишем каждое из мероприятий более подробно.
Мероприятие: Проведение Вечера открытых дверей для абитуриентов в Марксовском сельскохозяйственном техникуме.
Цель мероприятия: привлечение внимание абитуриентов к деятельности Марксовского сельскохозяйственного техникума, повышение мотивации к поступлению в образовательное учреждение.
Описание мероприятия: Наиболее традиционным и часто использующимся способом привлечения абитуриентов во всех образовательных учреждениях является проведение Дней открытых дверей. Данное мероприятие позволяет абитуриентам узнать о специфике учебного заведения, имеющихся направлениях подготовки, особенностях приема. В рамках PR-проекта предлагается новый формат проведения данного мероприятия. Вечер открытых дверей предполагает более неформальное общение между абитуриентами и сотрудниками и студентами Марксовского сельскохозяйственного техникума. Помимо классической информации о самом учебном заведении абитуриенты смогут в неформальной обстановке пообщаться со студентами и преподавателями.
Кроме того программа Вечера открытых дверей предполагает участие абитуриентов в различных игровых и обучающих конкурсах. Это могут быть мастер-классы, интеллектуальные викторины и конкурсы, творческие задания. Для того чтобы принять участие в этой части программы, абитуриентам необходимо будет заранее зарегистрироваться, отправив заявку либо по электронной почте, либо связавшись с сотрудниками Приемной комиссии Марксовского сельскохозяйственного техникума. Остальные абитуриенты будут выступать в качестве зрителей, при необходимости из их числа будет выбираться жюри для проводимых конкурсов. По итогам таких мероприятий все участники получат грамоты за участие, а победители будут награждены памятными сувенирами от Марксовского сельскохозяйственного техникума.
Вечер открытых дверей будет проводиться в послеобеденное время. Приглашение будет рассылаться по школам Марксовского района.
Срок проведения мероприятия: данное мероприятие будет проводиться на протяжении всего срока реализации проекта - каждый 2 месяца: в октябре, январе, марте и мае. Все четыре Вечера открытых дверей будут иметь индивидуальную программу.
Мероприятие: Снятие презентационного видеоролика «Дорога в будущее»
Цель мероприятия: формирование образа выпускника, повышение престижа Марксовского сельскохозяйственного техникума.
Описание мероприятия: Одной из важных составляющих поддержания имиджа учебного заведения является визуальная поддержка. Многими образовательными учреждениями практикуется снятие презентационных роликов или фильмов для дальнейшей их демонстрации на встречах с абитуриентами. Достоинства такой формы подачи информации заключаются в том, что все сведения доносятся в консолидированном формате, подкрепленном визуальным рядом и звуковым сопровождением, что, в свою очередь, способствует улучшению их восприятия.
Марксовский сельскохозяйственный техникум данную практику в рамках привлечения внимания абитуриентов ранее не применял. Мероприятие предполагает разработку сценария, съемку и монтаж видеоролика о техникуме. Концепция видеоролика базируется на осознании значимости полученного образования для дальнейшей жизни человека. В видеоролике будут содержаться вырезки из интервью с успешными выпускниками Марксовского сельскохозяйственного техникума, их воспоминания о времени обучения в техникуме.
Срок реализации мероприятия: данное мероприятие рассчитано на 2 месяца. В этот период входит работа над сценарием, поиск людей для съемки, монтаж видеоролика. В дальнейшем презентационный ролик будет использоваться на проводимых Марксовским сельскохозяйственным техником для абитуриентов мероприятиях.
Мероприятие: Создание группы в социальной сети для абитуриентов Марксовского сельскохозяйственного техникума.
Описание мероприятия: наличие у организации коммьюнити-пространства способствует формированию и поддержанию ее благоприятного имиджа. Коммьюнити-пространство представляет собой информационную среду, в рамках которого могут общаться все люди, так или иначе вовлеченные в деятельности организации. Наиболее распространенными формами такого пространства являются сайты организации, группы в социальных сетях, аккаунты на видеохостингах.
У Марксовского сельскохозяйственного техникума есть функционирующий сайт, однако он выполняет лишь функции информирования о деятельности образовательного учреждения, но при этом не становится платформой для общения. В рамках данного мероприятия предполагается создание группы для абитуриентов техникума в социальной сети «Вконтакте». Выбор этот основан, в первую очередь, на возрастной статистике аудитории «Вконтакте». Выбор именно этой платформы обеспечит максимальный охват целевой аудитории.
Предполагается, что созданная группа станет местом для неформального общения абитуриентов техникума. Кроме того, размещаемый в группе контент будет отвечать общим интересам молодежи. Это позволит активизировать внимание участников к группе.
Срок реализации мероприятия: создание и первичное заполнение контентом созданной группы будет осуществлено в сентябре. В дальнейшем группа будет функционировать на постоянной основе, рекомендуемая частота размещения обновлений - 1 раз в 2 дня.
Мероприятие: Проведение серии открытых лекций на базе Марксовского сельскохозяйственного техникума.
Цель мероприятия: вовлечение абитуриентов в жизнь техникума, повышение уровня их заинтересованности в поступлении в Марксовский сельскохозяйственный техникум.
Описание мероприятия: В рамках данного мероприятия планируется ежемесячно проводить открытые лекции на базе техникума. Лекции будут по своему содержанию соответствовать открытым урокам в школе - тема будет определена заранее, студенты будут иметь возможность выступить с интересными докладами. Лекция будет предполагать также и обсуждение темы при участии, как студентов, так и пришедших на лекцию абитуриентов. Проводиться лекции будут преподавателями техникума в рамках учебного процесса.
Для привлечения абитуриентов к участию в данном мероприятии будет рассылаться соответствующая информация по школам Марксовского района. Кроме того, информация будет закреплена на сайте Марксовского сельскохозяйственного техникума и в соответствующей группе техникума в социальной сети «Вконтакте».
Сроки реализации мероприятия: открытые лекции будут проводиться ежемесячно на протяжении всего периода реализации PR-проекта. Всего будет проведено 9 лекций. Точная дата проведения лекций будет согласовываться с учебным отделом.
Мероприятие: Проведение творческой выставки на базе Марксовского сельскохозяйственного техникума.
Описание мероприятия: Целью образовательного учреждения любого уровня является не только обучение, но и способствование развитию творческих навыков. Проведение выставки позволит всем желающим (не только абитуриентам) продемонстрировать свои достижения в творческой сфере. Выставка будет поделена на секции, в зависимости от вида творческой деятельности, а также возраста участников. В каждой секции жюри определит победителей, которые получат памятные призы от Марксовского сельскохозяйственного техникума. Информация о проведении выставки будет размещена на сайте и в группе в социальной сети, информационное письмо будет разослано по школам, а также размещена заметка в местных СМИ.
Срок реализации мероприятия: мероприятие будет проведено в преддверии новогодних каникул, в конце декабря 2015 года.
Все предлагаемые мероприятия будут способствовать не только информированию общественности о деятельности Марксовского сельскохозяйственного техникума, но также приведут к активному вовлечению общественности, в первую очередь, абитуриентов в жизнь техникума. Все мероприятия были представлены руководству техникума и получили первичное одобрение со стороны руководства.
3.3 Ресурсы проекта
Реализация всех запланированных в рамках PR-проекта мероприятий предполагает вовлечение различных ресурсов. Их можно классифицировать по двум основаниям. Во-первых, они подразделяются на наличные (то есть уже имеющиеся у организации) и запрашиваемые (то есть те ресурсы, которые необходимо получить). Кроме того, ресурсы подразделяются на кадровые, материально-технические, финансовые и информационные.
В рамках данного проекта наличными ресурсами является площадка для проведения мероприятий (сам техникум), материально-техническое обеспечение мероприятий. Все остальные ресурсы относятся к запрашиваемым ресурсам.
К информационным ресурсам следует отнести каналы информирования целевой аудитории о планируемых мероприятиях. Кадровые ресурсы - это все сотрудники и привлеченные специалисты, которые будут задействованы в реализации мероприятий. К ним стоит отнести сотрудником, студентов техникума, а также команду реализации проекта. Финансовые ресурсы - все денежные затраты на проект. Материально-технические ресурсы включают в себя помещение для проведения мероприятий, необходимое оборудование, оргтехнику, грамоты участникам, сувениры, а также все иные материальные объекты, необходимые для реализации запланированных в рамках PR-проекта мероприятий.
3.4 План мероприятий
Разработанный PR-проект носит краткосрочный характер и рассчитан на 9 календарных месяцев - в период с сентября 2015 года по май 2016 года. В рамках проектирования важным этапом является составление плана-графика проектных мероприятий, который позволит судить о распределении информационных и PR-мероприятий на протяжении всего срока реализации PR-проекта. План-график оформляется традиционно в табличной форме и содержит в себе такие пункты как:
· Наименование мероприятия
· Срок реализации
· Необходимые ресурсы для проведения мероприятия
· Координатор мероприятия, ответственный
План-график для разработанного нами PR-проекта представлен в таблице 3.1.
Таблица 3.1. План-график мероприятий
Название мероприятия |
Срок реализации мероприятия |
Перечень необходимых ресурсов |
Ответственный за реализацию мероприятия |
|
Проведение Вечера открытых дверей для абитуриентов |
Октябрь 2015, декабрь 2015, март 2016, Май 2016 |
Место для проведения, проектор, компьютер, раздаточный материал для абитуриентов, сувенирная продукция (блокноты, ручки, календари) |
Куратор проекта |
|
Снятие презентационного видеоролика «Дорога в будущее» |
Сентябрь-октябрь 2015 года |
Видеокамера, компьютер, программа для монтажа видео |
Менеджер проекта |
|
Проведение серии открытых лекций на базе Марксовского сельскохозяйственного техникума |
Ежемесячно в период с сентября 2015 по май 2016 года |
Помещение для проведения лекций |
Куратор проекта |
|
Проведение творческой выставки |
Декабрь 2015 года |
Помещение для проведения выставки, грамоты для участников и победителей, сувенирная продукция |
Куратор проекта |
|
Создание группы в социальной сети для абитуриентов Марксовского сельскохозяйственного техникума |
Сентябрь 2015 года |
Компьютер |
Менеджер проекта |
3.5 Команда реализации проекта
Команда реализации PR-проекта состоит из 3 человек, в ее состав входит куратор проекта, менеджер проекта и PR-специалист. Функции и зона ответственного каждого члена команды проекта отражены в таблице 3.2.
Таблица 3.2. Команда реализации проекта.
Должность в проекте |
Функции |
|
Куратор проекта |
· Общее руководство, координация процессов при разработке проекта. · Распределение обязанностей между членами проектной группы. · Контроль своевременности выполнения задач внутри группы. |
|
Менеджер проекта |
· Организация мероприятий проекта. · Информационно-аналитическая работа. |
|
PR-специалист |
· Обеспечение взаимосвязи участников проекта. · Подготовка информации для размещения в СМИ. · Работа с сайтом, группой в «Вконтакте». |
3.6 Риски проекта
Для того чтобы оценить риски проекта мы воспользовались матрицей Эйзенхауэра. Полученные результаты отражены на таблице 3.3.
Таблица 3.3. Риски проекта по матрице Эйзенхауэра.
Риски |
Срочные |
Несрочные |
|
Важные |
· Поломка компьютера; · Отсутствие интернет - связи; · Некачественная связь; · Отсутствие поддержки руководства; · Несвоевременность подготовки документации проекта; · Дефицит финансирования. |
· Отсутствие необходимого программного обеспечения; · Некомпетентность партнеров; · Изменение статуса члена группы; · Отсутствие опыта создания проекта; · Временная нетрудоспособность некоторых членов группы; · Отсутствие креативных идей; |
|
Неважные |
· Отсутствие опыта реализации PR-проекта; · Конфликт внутри проектной группы; · Форс-мажорные обстоятельства; |
· Поломка автомобиля; · Наличие стейкхолдеров, не поддерживающих проект; · Небольшой опыт коммуникаций; |
3.7 Оценка эффективности проекта
Оценка эффективности PR-проекта будет проводиться на всех его стадиях: как во время реализации мероприятий, так и после завершения проекта. Для этого будет использоваться в первую очередь анкетный опрос среди абитуриентов (его данные будут сравниваться с показателями, полученными при анкетировании, проводимом до старта проекта), кроме того в качестве параметров оценки эффективности будут использоваться показатели счетчиков посещаемости на сайте Марксовского сельскохозяйственного техникума.
Также для оценки эффективности проведенного мероприятия нами была составлена таблица результатов-продуктов и результатов-эффектов для каждого из мероприятий. Вся информация отражена в таблице 3.4.
Таблица 3.4. Результаты-продукты и результаты-эффекты.
Мероприятие |
Результат-продукт |
Результат-эффект |
|
Проведение Вечера открытых дверей для абитуриентов |
Программа Вчера открытых дверей, информационное письмо для школ, новость на сайте |
Информирование абитуриентов об образовательной деятельности Марксовского сельскохозяйственного техникума |
|
Снятие презентационного видеоролика «Дорога в будущее» |
Видеоролик |
Повышение заинтересованности абитуриентов в поступлении в Марксовский сельскохозяйственный техникум |
|
Проведение серии открытых лекций на базе Марксовского сельскохозяйственного техникума |
Программа лекций, информационное письмо для школ, новость на сайте, заметка в местных СМИ |
Вовлечение абитуриентов в образовательную деятельность Марксовского сельскохозяйственного техникума |
|
Проведение творческой выставки |
Грамоты участников и победителей |
Привлечение внимание абитуриентов, жителей города путем проведения творческой выставки |
|
Создание группы в социальной сети для абитуриентов Марксовского сельскохозяйственного техникума |
Группа в социальной сети «Вконтакте» |
Создание информационной площадки для неформального общения абитуриентов Марксовского сельскохозяйственного техникума |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Разработка стратегии продвижения фирмы на рынок и формирование имиджа фирмы. Комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций. Создание новой маркетинговой стратегии. Разработка рекламной кампании по формированию положительного имиджа фирмы.
дипломная работа [554,5 K], добавлен 15.06.2012Особенности формирования позитивного имиджа организации и корпоративных отношений в ней. Основные тенденции в создании имиджа туристической фирмы. Оформление и работа офиса как элементы имиджа туристической фирмы. Продвижение имиджа и коррекция репутации.
курсовая работа [36,5 K], добавлен 23.12.2014Понятие, сущность и функции имиджа для организации. Пример удачного формирования и развития позитивного имиджа - деятельность индийского миллиардера Лакша Миттала. Прикладные аспекты исследования технологий продвижения имиджа организации средствами PR.
дипломная работа [453,8 K], добавлен 25.05.2015Основные понятия формирования имиджа города. Оценка туристско-рекреационных ресурсов Сочи, методы формирования имиджа. Проведение Олимпиады-2014, как толчок к его изменению. Продвижение имиджа города средствами интегрированных маркетинговых коммуникаций.
дипломная работа [2,7 M], добавлен 06.01.2016Изучение роли делового имиджа в эффективном управлении организационным поведением. Сущность социального, профессионального и индивидуального имиджа. Система оценки ресторанов. Уровень культуры делового общения и взаимоотношений среди профессионалов.
курсовая работа [37,0 K], добавлен 02.05.2016Разработка кампании по формированию и продвижению имиджа Саратовской региональной молодежной общественной организации "Новые люди". Оценка степени удовлетворенности молодежи реализуемыми программами. Исследование основных методов реализации PR-кампании.
курсовая работа [78,8 K], добавлен 19.11.2012Факторы, влияющие на выбор банка. Проблема имиджа в западных странах. Имидж коммерческого банка как основа конкурентной борьбы. Моделирование позитивного корпоративного имиджа. Модернизация маркетинговой деятельности организации на базе концепции 5Е.
курсовая работа [71,1 K], добавлен 24.03.2011Основы имиджевого строительства. Этапы формирования имиджа кампании. Комплекс инструментов построения имиджа. Построение имиджа средствами рекламы. Рекламное агентство как коммерческая структура. Технологии продвижения имиджа компании ООО "РПК Финкрек".
дипломная работа [1,3 M], добавлен 28.06.2013Понятие коммуникативной кампании, ее основные составляющие. Идея имиджа как основной фактор его построения. Изучение целевой аудитории. Изучение базовых концепций построения, закрепления имиджа и успешного его внедрения в государственном учреждении.
курсовая работа [41,9 K], добавлен 08.05.2014PR-стратегия в сфере физической культуры и спорта. Социальные технологии в кампании. Основные этапы формирования имиджа организации. "Колесо бренда" спортивного клуба. Зарубежные примеры успешной работы с болельщиками. Ключевые ступени развития имиджа.
дипломная работа [349,8 K], добавлен 25.03.2013