Обоснование необходимости и разработка стратегического маркетингового плана развития (на примере ООО "Алькорстрой")
Теоретические основы разработки стратегического маркетингового плана. Анализ сильных и слабых сторон бизнеса, возможных проблем со стороны конкурентов. Обоснование корпоративной стратегии и управление развитием предприятия на основе маркетингового плана.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 23.03.2017 |
Размер файла | 174,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Так как система стимулирования оказывает большое влияние на социально - психологический климат организации, то необходимо обратить внимание на совершенствование этого направления. Оно даст положительные результаты по отношению к общей удовлетворенности трудом, а, следовательно, и социально - психологическим климатом в целом. Например, для стимулирования персонала можно разработать положение о карьерном росте работников, так, персонал находится в таких условиях, при которых на занятии определенной должности есть куда стремиться дальше. И всегда есть стимул для работы, творческой деятельности.
Чтобы улучшить социально-психологический климат в коллективе, а именно повысить сплоченность, открытость и коллективизм сотрудников, руководству также необходимо организовать корпоративные мероприятия. Проведение мероприятий, различного рода праздники -основная часть корпоративной культуры.
Праздник поможет возродить корпоративную гордость, корпоративную честь, корпоративную историю, восстановить достоинство корпорации.
Помимо корпоративных мероприятий, возможно обучение новых сотрудников путём проведения тренингов различного рода. Например, приезд из Екатеринбурга тренинга - менеджера на пятидневный срок. Компания "ПрофРост" осуществляет ряд специальных тренингов для работников магазинов мебели с целью сформировать у них особый ряд компетенций (прежде всего, коммуникационной), а также увеличить эффективность их работы за счет использования эффективных клиентоориентированных техник продаж мебели.
Содержание программы тренинга будет состоять из следующих этапов:
- развитие коммуникативной компетентности продавцов;
- определенные техники продажи мебели;
- закрепление знаний и приобретение новых навыков работы.
На первом этапе предоставляется блок теоретической информации о психологических основах перцепции и коммуникации, нюансах передачи и восприятия информации. На основе знаний участникам тренинга необходимо выполнить ряд упражнений на составление торгового предложения товара, а также на развитие навыков деловой коммуникабельности.
Второй этап тренинга предполагает знакомство с техниками продаж мебели на различных этапах взаимодействия между продавцом и покупателем. Теоретическая часть этой части тренинга закрепляется практическими упражнениями и ролевыми играми, моделирующими реальные ситуации и этапы взаимодействия с покупателем.
На последнем этапе тренинга подводятся его итоги и осуществляется ряд специальных упражнений, позволяющих лучше закрепить полученную информацию и еще раз отработать приобретенные навыки.
Таким образом можно сказать, что на корпоративном уровне предприятие ООО "Алькорстрой" использует стратегию продуктовой дифференциации. Осуществление данной стратегия на предприятии объясняется тем, что потребности жителей разнообразны, разнообразны и их способы удовлетворения. Также рекомендуется разработать стратегию дифференциации персонала (наем и обучение новых сотрудников, стимулирование, профессиональный подбор персонала и т.д.), так как отток специалистов, преобладание низкого уровня социально-психологического климата замедляет развитие организации в целом.
3.2 Обоснование функциональной стратегии предприятия
На функциональном уровне, стратегия позиционирования играет огромную роль для предприятия ООО "Алькорстрой". Известно, что организация производит бытовую мебель в широком ассортименте (столы, тумбочки, стулья, детские кроватки и др.), благодаря чему время от времени возрастает спрос на данную продукцию.
Основная цель позиционирования товаров - создание и сохранение за организацией или её товарами особого места на рынке. Степень успешности деятельности организации можно оценить как достаточно высокую, так как, несмотря на наличие нескольких компаний в данном районе, правильно выбранное место и удачные маркетинговые стратегии позволили организации ООО "Алькорстрой" завоевать свою нишу и выйти на достаточную прибыль.
Преимуществом ООО "Алькорстрой" является ассортиментная, ценовая политика, а также удобное расположение организации.
Оно находится наиболее удобно по отношению к потоку потребителей. (в центре района)
Так, покупатель, возвращаясь с работы или имея срочную необходимость купить мебельные изделия, сможет приехать на центральную площадь и зайти в данную организацию, не потратив при этом на поездку большое количество времени.
На рисунке 4 представлены основные условия успешного функционирования ООО "Алькорстрой".
Рисунок 4 - Основные условия успешного функционирования ООО "Алькорстрой"
1) Ясность - основное условие функционирования. Ведь большинство потребителей организации вряд ли запомнят усложненные формулы позиционирования.
2) Последовательность. Главная задача компании - следовать последовательно. На фоне различных обещаний, советов людей, руководство стремится, чтобы их заметили и услышали.
. 3) Правдоподобие. С точки зрения потребителей, имидж компании и реальность соответствуют.
4) Конкурентоспособность.
ООО "Алькорстрой" имеет наиболее современные, новейшие конструкции, товары, что отсутствует у основных конкурентов.
Основными конкурентами ООО "Алькорстрой" являются: ООО "Дион", ООО "Трамплин". Предприятия реализуют похожую номенклатуру товаров.
Вот, например, одна из двух, ООО "Трамплин" является крупнейшей компанией по изготовлению и продаже мебели. Компания занимается изготовлением и продажей мебели таких видов: мягкая и корпусная мебель для дома. Также она ежегодно принимает участие в различных мебельных выставках в различных крупных городах.
Для повышения конкурентоспособности мебели, предприятие уделяет особое внимание современному дизайну мебели, качеству изготовления, расцветке и сочетанию обивочных тканей, лицевой фурнитуре, которая подчеркивает красоту изделия, качество применяемых материалов.
Отличие от конкурентов состоит и в максимально быстром и точном исполнение заказов покупателей, точности ассортимента, чётком реагировании на все пожелания покупателей.
Рассмотрим карту позиционирования, созданную исходя из мнения потребителей. (Рис. 5)
Рисунок 5 - Карта позиционирования ООО "Алькорстрой"
Карта позиционирования показывает, что наше предприятие предлагает изделия высокого качества и по низкой цене, что не приемлемо для основных конкурентов. Для ООО "Трамплин" характерно низкое качество товара и высокая цена. А ООО "Дион" занимает самую низшую позицию по сравнению с другими предприятиями; низкое качество - низкая цена.
Задача предприятия "Алькорстрой" - создать такие условия, чтобы максимально удовлетворить потребности потребителей. Продавцы используют стимулы для привлечения новых покупателей, поощрения постоянных клиентов и побуждения случайных потребителей сделать еще одну покупку. Новые потребители, решившие купить товар на пробу, делятся на группы: те, кто обычно пользуется другой категорией товара, и те, кто часто меняет свои предпочтения. Неотъемлемой частью мероприятий, направленных на стимулирование, являются расширением дополнительных услуг, оказываемых покупателям в компании.
Таким образом, оценивая сложившуюся ситуацию, можно сказать, что предприятие ориентируется на расширение существующих сегментах рынка, и продвижение своей продукции на новые, за счёт расширения номенклатуры существующих и освоение новых конкурентоспособных изделий с целью максимизации прибыли. Один из способов воздействия на потребителя является реклама. С её помощью формируется долговременный образ организации и товара.
3.3 Обоснование инструментальной стратегии предприятия
Предприятие ООО "Алькорстрой" не так давно использует стратегию развития товара. Так как важную роль при этом играют потребители, то непосредственно необходим постоянный их анализ.
Именно изучение покупателей помогает данной организации узнать много важного: какой продукт больше всего будет приниматься покупателями, насколько можно увеличить круг потенциальных потребителей и т.п. Составляя профиль покупателя, можно выяснить какие данные в него включаются.
Во первых, это такие показатели, как возраст, образование, стиль поведения, отношение к продукту. Также организация выделяет несколько факторов, которые определяют торговую силу покупателя и обязательно должны быть изучены. К ним относятся:
1) чувствительность покупателя к цене, зависящая от общей стоимости осуществляемых им закупок, его ориентации на действующую марку, наличие специальных требований к качеству товара, системы стимулирования и ответственности лиц, принимающих решение о покупке;
2) наличие закупок (объём), которые осуществляется покупателями;
3)уровень информированности покупателя (чем выше информированность, тем выше влияние);
4) степень зависимости покупателя и продавца и наоборот.
Мебель в Пономаревке стремятся купить как те, кто вернулся с летнего отдыха и готов к глобальным приобретениям, так и те, кто в силу семейных обстоятельств хочет приобрести дом.
Например, рабочие кадры, приехавшие в село нередко покупают мебель для жилья. Или же жители, которые покупают новую мебель перед праздничными днями (Новый год). Часто покупают мебель у "Алькорстрой" люди с других регионов, так как они находятся на большом расстояние от города Оренбург.
Также необходимо заметить, что ассортимент не является постоянным, он меняется и обновляется в зависимости от кривых спроса на тот или иной товар.
В 2015 году произошло повышение спроса на детские кровати, в связи с большим количеством семейных пар, приехавших из других областей и регионов. На объеме спроса и сказываются макроэкономические показатели (поскольку именно от них зависит уровень доходов потенциальных покупателей), политическая нестабильность и даже погодные факторы.
В таблице 9 можно увидеть основной ассортимент продукции и изменение цены по сезонности.
Таблица 9 - Изменение цены по сезонности
Наименование |
I квартал |
II квартал |
III квартал |
IV квартал |
|
Цена, р. |
Цена, р. |
Цена, р. |
Цена, р. |
||
Спальня Сонато |
33250 |
35000 |
35000 |
31500 |
|
Прихожая Маргарита |
8740 |
9200 |
9200 |
8280 |
|
Шкаф купе "Стен" |
14400 |
15200 |
15200 |
13680 |
|
Кухня Латте |
22420 |
23600 |
23600 |
21240 |
|
Компьютерный стол "Фортуна" |
5795 |
6100 |
6100 |
5490 |
|
Журнальный стол |
4235 |
4350 |
4350 |
3915 |
|
Комод |
6156 |
6480 |
6480 |
5832 |
|
Диван |
9025 |
9500 |
9500 |
8550 |
|
Столы-тумбы |
6365 |
6700 |
6700 |
6030 |
В конце 2015 года заметно увеличился поток молодых пар из разных городов. Тем самым, в связи с изменением потребностей покупателей, а также предпочтением более современной продукции, в организации, для увеличения продаж и получения прибыли начали производство новых товаров по указанному ассортименту. А именно: стильные, функциональные комоды, универсальные дизайнерские столы, детские комоды, книжные шкафы и т.д. Расценки на данные товары представлены в таблице 10.
Таблица 10 - Стоимость новой продукции
Наименование |
Цена, руб. |
|
Детский комод "Патрик" |
10000 |
|
Детская кроватка с универсальным маятником "Джулия" |
14000 |
|
Универсальный дизайнерский стол " YASAVA" |
9000 |
|
Книжный шкаф с дверцами |
6500 |
Детский комод "Патрик" обладает такими преимуществами: удобные габариты и вместительные выдвижные ящики, не имеет острых углов, опирается на две резные ножки впереди и два колесика у задней стенки, облегчающих перемещение комода и влажную уборку под ним. Другие товары имеют не меньше плюсов.
Процесс создания нового товара включал следующие этапы:
1) Разработка идеи товара;
2) Оценка идеи и выбор наиболее оптимального пути её осуществления;
3) Изучение потребительских свойств нового товара и анализ рынка.
4) Анализ особенностей процесса производства;
5) Организация производства;
6) Переход к серийному производству и осуществлению программы маркетинга.
Изменения в ассортименте продукции ООО "Алькорстрой" привели к благоприятному исходу. Люди стали чаще посещать организацию, увеличилось количество заказов, следовательно, повысился уровень продаж.
В перспективе, предприятие ООО "Алькорстрой" планирует использовать стратегию развития рынка, увеличить объём продаж имеющихся товаров на существующих рынках, что в конечном счёте будет способствовать развитию производства. Этого можно достичь следующими способами: развивая первичный спрос, устанавливая контроль над конкурентами и их долей рынка и т.п.
Основной задачей руководителей является организация и управление персоналом. Предприятие должно регулировать отношения между работающими, координировать процессы для исполнения поставленных задач. Если все процессы, связанные с персоналом, будут управляться должным образом, то у организации не возникнет проблем с достижением заданий по прибыли, доходам и т.д. Для более эффективного функционирования необходимо использовать более новое, производительное оборудование.
Исходя из вышесказанного можно сформулировать несколько важных рекомендаций по совершенствованию действующей стратегии:
- тщательное определение потребности предприятия;
- цели должны быть правильно сформулированы, конкретные;
- разработка плана мероприятий по повышению качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции.
На сегодняшний день предприятие ООО "Алькорстрой" уделяет особое внимание стратегии ценообразования.
При разработке ценовой стратегии руководство ООО "Алькорстрой всегда учитывает влияние внешних факторов предприятия.
В условиях, когда экономические ситуации находятся в преобразование, необходим постоянный контроль не только за внутренними процессами предприятия, но и за действиями производимые конкурентами. Чтобы сохранить повседневное положение, предоставить необходимую норму прибыли, а также разработать конкурентное преимущество, нужно постоянно производить анализ окружения. Для этого предприятие предпринимает следующие действия:
- следит за изменением большого количества факторов спроса на строительные услуги, а также за спросам производимой продукции: цена услуги или комплекса услуг, стоимость производимой продукции, а также следит за всей доступной информацией о структуре мебельной и строительной отраслью, с целью выявления изменений возникших у конкурентах. При необходимости производит корректировку своей деятельности;
- создаёт продуманный маркетинговый план с учётом различных особенностей спроса на строительство домов и производства мебели.
В процессе окончательного установления цены на продукцию, предприятие ООО "Алькорстрой" акцентируется на сегментированность рынка. В качестве сегментов следует выделить потребительские группы: богатые, люди среднего достатка и дети. В зависимости от опредёленной категории, организация выпускает разную продукцию. Например, чтобы удовлетворить запросы богатых жителей, она направляет все усилия на производство дорогих качественных столов, стульев и т.п. Для среднего класса характерен выпуск недорогой продукции по доступным ценам при обеспечении высокого качества. И конечно же нельзя не сказать про детей, которые играют тоже немаловажную роль в качестве сегментов. Им в принципе не так важно, какие у них родители - богатые или бедные. Главное то, что они хотят, и поэтому часто всего выбирают вещи, недоступные для семьи с низким уровнем дохода. Так, предприятие старается производить интересную, качественную, но в то же время понравившуюся молодому поколению продукт.
Эффективная разработка ценовых стратегий позволяет правильно осуществлять сбыт товара и грамотно создавать ориентацию в сознании потребителей. Она требует исполнение обширных маркетинговых исследований, исполнение различных опросов и анкетирования среди потребителей, глубокого понимания ценовой психологии потребителей путем найма высококвалифицированных, опытных специалистов и системного подхода к установлению, адаптации и изменению цен.
Усовершенствование обслуживания покупателей и повышению эффективности применения основных фондов ООО "Алькорстрой" содействует развитию прогрессивных форм торговли таких как: самообслуживания, продажи товаров по заказам, доставка товаров на дом и т.д.
Можно выделить следующие главные направления снижения первоначальной стоимости продукции на ООО "Алькорстрой".
Во-первых, повышение технического уровня производства. Это ввод новой, прогрессивной технологии, механизация и автоматизация производственных процессов, которые облегчают условия труда и поднимают производительность рабочих.
Во-вторых, использования и применение улучшенных, новых видов сырья и материалов, приводит к обоснованному использованию сырья, создающегося отечественными производителями.
Известно, что на предприятии ООО "Алькорстрой", стратегия продвижения находится на низком уровне. Поэтому необходимо разработать определенные мероприятия и дать рекомендации, которые позволят улучшить и повысить объём продаж.
1) Создание интернет - магазина. Вообще интернет - магазин содержит сайт с соответствующим описанием каждого из товаров и услуг компании с необходимой возможностью заказа товаров и услуг, а также оплаты в режиме онлайн. Благодаря торговли через интернет - магазин ООО "Алькорстрой" сможет увеличить продажи, и естественно это даст возможность перейти на новый, качественный уровень развития. Использование интернет - магазина разрешит предприятию решать многие задачи, которые влияют на объём продаж. Они представлены на рисунке 6.
Рисунок 6 - Задачи ООО "Алькорстрой", влияющие на объём продаж
Также можно создать и web - сайт предприятия. Оценить эффективности web - сайта ООО "Алькорстрой" позволят количественные и качественные показателями. К количественным показателям относятся: количество обращений к web-сайту, статистика частоты посещений web-сайта, время на web-сайте.
К качественным показателям относят: опрос потенциальных потребителей с целью выяснения уровня удовлетворенности сайтом. В процессе опроса определяется степень необходимости и оценка инструментов, описывающих потребности пользователей определенного Web; изучения откликов.
Так организация и применение веб-сайта будет очень эффективным. Стоимость создания веб-сайта рекламным агентством "Восход" составляет от 10 до 25 тыс. р., в него будут входить:
- информационные данные проектирования (разработка системы навигации по сайту);
- создание эксклюзивного дизайна, подготовка различных иллюстраций;
- фотографии предлагаемого товара;
- перечень ассортимента;
- небольшое количество модулей по выбору клиента (вакансии компании, новости и обширная галерея фотографий);
- регистрация в поисковых системах и каталогах;
- установка счетчика, показывающих количество посещений сайта;
- адрес магазина;
- телефон.
Кроме создания интернет - магазина, предприятию предусмотрено проводить тематические мероприятия. Это всякого рода выставки, семинары, отраслевые конференции. Они помогут заинтересовать жителей в предлагаемом товаре, что в дальнейшем приведёт к увеличению числа новых покупателей. Необходимо постоянно просматривать календарь с событиями, в последствие чего представить свою компанию на высшем уровне.
Таким образом, мы рассмотрели основные инструментальные стратегии на данном предприятии. Ценовая стратегия ООО "Алькорстрой" заключается в том, что она определяет на товары такие цены, к которым можно вводить изменения, в зависимости от ситуации на рынке, чтобы овладеть его максимально возможной долей, достичь запланированного объема прибыли, то есть успешно решать все стратегические задачи, не менее эффективно, чем на сегодняшний день. А стратегия продвижения требует разработки определённых мероприятий, которые будут способствовать появлению большого количества новых покупателей, а также улучшению объёма продаж, что приведёт к увеличению доходов.
Заключение
В современных условиях маркетинговый план является одним из важнейших частей бизнес-плана, так как в нем непосредственно говорится о характере намечаемого бизнеса и способах, благодаря которым можно рассчитывать на успех. Вообще, маркетинг - это система организации производства и сбыта продукции, базирующаяся на комплексе мероприятий по изучению и прогнозированию рынка и активному формированию потребительского спроса через рекламу, льготы, премии, потребительский кредит, сервисные преимущества и гарантии, а маркетинговый план представляет собой документ, в котором сформулированы основные цели маркетинга товаров и услуг компании и пути их достижения. Разработка маркетингового плана играет важнейшую роль в любом предприятии, ведь невозможно управлять торговой организацией, пускай даже очень незначительного размера, или подготовить хотя бы прогноз продаж, не составив некоторую элементарную форму маркетингового плана.
Рассмотрев и проанализировав обоснование и разработку стратегического маркетингового плана развития (на примере ООО "Алькорстрой") необходимо сделать основные выводы по теме.
Во-первых, анализируя маркетинговую среду ООО "Алькорстрой", а именно его краткую характеристику и основные показатели деятельности, можно сказать, что несмотря на снижение некоторых показателей, предприятие продолжает достаточно хорошо функционировать на рынке: большие заказы, качественная продукция, выполнение заказов в срок и т.д. В пункте, касающегося микросреды, мы рассмотрели основных поставщиков, потребителей и конкурентов ООО "Алькорстрой".
Из проведенного PEST-анализа можно сделать выводы, что на предприятие оказывают сильное влияние такие факторы, как: политическая стабильность в регионе, изменение законодательства в отношении данной отрасли и т.д.
Далее был проведен SWOT-анализ, который позволил выявить сильные и слабые стороны, определить возможности и угрозы для организации. В результате SWOT - анализа, получаем, что высокое качество выпускаемой продукции данного предприятия позволит выйти на новые рынки, а широкий ассортимент продукции и виолентная стратегия позволит повысить на нее спрос. Но на завоевание новых рынков и на увеличение спроса, может повлиять недостаточно активное продвижение товара, так как предприятие мало уделяет внимания на рекламную деятельность.
В третьей главе проводится обоснование корпоративной, функциональной и инструментальной стратегии предприятия.
На корпоративном уровне, предприятие ООО "Алькорстрой" использует стратегию продуктовой дифференциации. Осуществление данной стратегия на предприятии объясняется тем, что потребности жителей разнообразны, разнообразны и их способы удовлетворения. Также рекомендуется разработать стратегию дифференциации персонала (наем и обучение новых сотрудников, стимулирование, профессиональный подбор персонала и т.д.), так как отток специалистов, преобладание низкого уровня социально-психологического климата замедляет развитие организации в целом.
На функциональном уровне, оценивая сложившуюся ситуацию, можно сказать, что предприятие осуществляет стратегию позиционирования. Оно ориентируется на расширение существующих сегментах рынка, и продвижение своей продукции на новые, за счёт расширения номенклатуры существующих и освоение новых конкурентоспособных изделий с целью максимизации прибыли.
На инструментальном уровне, предприятию присуща стратегия развития товара. Также были рассмотрели другие инструментальные стратегии. Ценовая стратегия ООО "Алькорстрой" заключается в том, что она определяет на товары такие цены, к которым можно вводить изменения, в зависимости от ситуации на рынке, чтобы овладеть его максимально возможной долей, достичь запланированного объема прибыли, то есть успешно решать все стратегические задачи, не менее эффективно, чем на сегодняшний день. А стратегия продвижения требует разработки определённых мероприятий, которые будут способствовать появлению большого количества новых покупателей, а также улучшению объёма продаж, что приведёт к увеличению доходов.
Представив основные рекомендации по улучшению маркетингового плана можно сделать вывод, что их выполнение позволит увеличить объём продаж, эффективность и качество принятия управленческих решений предприятия в целом.
Список использованных источников
1. Парамонова, Т.Н. Маркетинг: учеб. пособие для вузов / Т.Н. Парамонова. / - М. : КноРус, 2014. - 360 с. - ISBN 978-5-85971-572-5.
2. Захаров, С.В. Маркетинг / С.В. Захаров. - М. : Экономист. - 2014 г. - № 8 с. 45 - 49. - ISBN 978-5-905816-12-6.
3. Ромат, Е.В. Реклама / Е.В. Ромат. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2001, 2002, 2013. - 208 с. - ISBN 978-5-00671-8.
4. Синяева, И.М. Практикум по маркетингу: учеб. пособие / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. - М. : Дашков, 2014. - 240 с. - ISBN 5-94798-959 - Х.
5. Кузьмина, И.И. Современные тенденции в экономике и управлении; новый взгляд / И.И. Кузьмин. - М. : Экономист. - 2014 г. - ISBN 978-5-16-002263-5.
6. Еремин, В.А. Маркетинг: основы и маркетинг информации / В.А. Еремин. - М. : Экономист. - 2014 г. - ISBN 976-5-16-122263-5.
7. Беляевский, И.К. Маркетинговое исследование / И.К. Беляевский. - М. : ИНФРА-М, 2015. - с. 47-49. - ISBN 5-94798-959.
8. Багиев, Л.М. Маркетинг / Л.М. Багиев. - М. : Вопросы управления, 2014. - с. 163 - 168. - ISBN 5-06-234487-4.
9. Чубаков, Б.А. Маркетинг: Учебное пособие / - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 367 с. - ISBN 968-5-00651-8.
10. Цацулин А.В. Основы маркетинга / - Москва: Издательский дом "ВИЛЬЯМС", 2014. - 145. - ISBN 5-94798-959.
11. Булатов, А.С. Бизнес - план / А.С. Булатов. М. : КНОРУС, 2014. - 416 с. - ISBN 968-5-01641-8.
12. Рашевская, И.В. Маркетинговый комплекс [Электронный ресурс] / И.В. Рашевская. - М. : Лаборатория книги, 2013. - 82 с. - ISBN 978-5-905815-12-6.
13. Волкова, Л.А. Маркетинг и информационные технологии / Л.А. Волкова. - М. : Москва, 2013. - ISBN 968-5-00651-8.
14. Романов А.Н. Маркетинг: Учебник / А. Н.Романов. - М. : Юрайт - Издат, 2013. - 220 с. - ISBN 3-06-247187-4.
15. Ширяев В.И. Экономика предприятия / В.И. Ширяев, И.А. Баев, Е.В. Ширяев. М. : Либроком, 2013. - 272 с. - ISBN 977-5-7695-4299-2.
16. Корчанов, С.В. SWOT-анализ [Электронный ресурс] / С.В. Корчанов. - Режим доступа: marketing.ru/page.php?ss=8&tp=P. - Дата обращения: 09.04.2015.
17. Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг: учеб. пособие для студентов / Под ред. В.М. Власовой. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 240 с. ISBN - 5-279-02072-9.
18. Министерство экономического развития, инвестиций и торговли Оренбургской области. 2014 г. [Электронный ресурс] - режим доступа: http:/www.economy.samregion.ru. - Дата обращения: 01.04.2015.
19. РБК daily - ежедневная деловая газета [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.rbcdaily.ru. - Дата обращения: 03.05.2015]
20. Есипова, В.П. Маркетинг: конспект лекций / Е.П. Михалева. - М. : Юрайт: Высшее образование, 2013. - 224 с. - ISBN 978-5-9916-0504-5.
21. Филип Котлер - Основы маркетинга [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.litmir.info
22. Экономика Оренбургской области [Электронный ресурс] - режим доступа: http://orenobl.ru/ekonomika.
23. Комплексы маркетинга и специфика российского потребителя [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://cyberleninka.ru.
24. Вечерний Оренбург [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.vecherniyorenburg.ru.
25. Официальный сайт "Новости Оренбурга" [Электронный ресурс] - режим доступа: http://56orb.ru.
26. РБК daily - ежедневная деловая газета [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.rbcdaily.ru.
27. Официальный сайт "Модерн" [Электронный ресурс] - режим доступа: http://www.modern-st.ru
28. Официальный сайт ООО "Русский простор" [Электронный ресурс] - режим доступа: http://www.mebelarte.ru
29. Шейн, Э.Х. Конкурентоспособность организации и товара в современных условиях / Э.Х. Шейн // НТИ. Сер. 2. 2014. № 1. с. 36. - ISBN 977-5-7695-4319-2.
30. Корчанов, С.В. SWOT-анализ [Электронный ресурс] / С.В. Корчанов. - Режим доступа: marketing.ru/page.php?ss=8&tp=P.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Анализ процесса маркетингового планирования деятельности в системе стратегического управления. Основные этапы и принципы стратегического маркетингового планирования. Стратегия на различных этапах жизненного цикла товара. Структура маркетингового плана.
курсовая работа [52,4 K], добавлен 23.03.2016Понятие и направления развития рекламы; принципы ее стратегического планирования. Описание разных методов оценки эффективности PR-компании. Анализ целей и миссии, сильных и слабых сторон ООО "ТЦ Континент". Разработка маркетингового плана фирмы.
курсовая работа [70,8 K], добавлен 04.06.2011Основы автоматизации управления процессами в здравоохранении. Описание направления деятельности организации. Обоснование целесообразности организации маркетингового отдела. Анализ рынка сбыта и конкурентов. Расчёт договорной цены, этапы разработки.
курсовая работа [158,5 K], добавлен 04.06.2011Понятие маркетингового плана, его цели и задачи. Изучение плана маркетинга предприятия на примере ООО "Антарес": миссия компании, анализ маркетинговых возможностей, определение целей, принятие стратегических решений, определение бюджета на маркетинг.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 30.12.2010Теоретические аспекты маркетингового плана, общие принципы планирования деятельности предприятия, структура плана и последовательность его разработки. Специфика маркетингового планирования. Анализ экономической деятельности и планирования предприятия.
курсовая работа [194,6 K], добавлен 17.11.2009Понятие, типология и структура маркетингового плана. Разработка плана маркетинга: этапы, технологии, методология анализа. Общая характеристика ООО "Профиль". Оценка ценовой политики, анализ достоинств и недостатков маркетинговой деятельности предприятия.
курсовая работа [184,0 K], добавлен 26.05.2015Формирование миссии предприятия. Разработка основных целей и общих стратегий фирмы. Формулировка деловой стратегии. Оценка емкости рынка предприятия и конкурентов. Анализ сегментов рынка. Принятие решений в стратегической маркетинговой деятельности.
курсовая работа [118,1 K], добавлен 10.09.2011Сущность, понятие и причины происхождения маркетинга. Виды маркетинга по ориентации, территориям охвата и в зависимости от спроса. Экспортные стратегии российских компаний. Общая характеристика и анализ маркетингового плана предприятия ООО "Баркас".
курсовая работа [44,7 K], добавлен 17.06.2011Организация маркетинговой деятельности на предприятии ООО "Коти". Анализ сбытовой деятельности фирмы. SWOT-анализ сильных и слабых сторон предприятия. Оценка процесса маркетингового планирования. Мероприятия по совершенствованию работы с потребителями.
курсовая работа [271,8 K], добавлен 28.03.2012Разработка маркетингового плана компьютерного клуба, включающего анализ сильных и слабых сторон на примере ООО "Phantom" и исследование рынка сбыта и конкурентной среды. Организационный и производственный план предприятия. Оценка прибыли и убытков.
бизнес-план [70,1 K], добавлен 24.01.2011