Информационный и материальный поток

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

1. Информационный поток: сущность и содержание

2. Классификация и характеристика материальных потоков

3. Взаимодействие материального и информационного потоков

1. Информационный поток: сущность и содержание

Современное состояние логистики много в чем определяется бурным развитием и внедрением во все сферы информационно-компьютерных технологий. Реализация большинства логистических концепций и систем была бы невозможной без использования быстродействующих компьютеров, локальных вычислительных сетей, телекоммуникационных систем и информационно-программного обеспечения. Значение информационного обеспечения логистического процесса настолько велико, что многие специалисты выделяют особую информационную логистику, которая имеет самостоятельное значение в бизнесе и управлении информационными потоками и ресурсами. Эту функциональную область логистики часто называют компьютерной. Информационная логистика организовывает поток данных, которые сопровождают материальный поток, и является тем существенным для предприятия звеном, которое связывает снабжение, производство и сбыт. Она охватывает управление всеми процессами перемещения и складирования реальных товаров на предприятии, позволяя обеспечивать своевременную доставку этих товаров в необходимом количестве, комплектации, качестве с точки их возникновения в точку потребления с минимальными расходами и оптимальным сервисом.

Важнейшими принципами построения эффективных информационных систем являются следующие:

Принцип интеграции, заключающийся в том, что обрабатываемые данные, однажды введенные в систему, многократно используются для решения большого числа задач.

Принцип системности, заключающийся в обработке данных в различных аспектах, чтобы получить информацию, необходимую для принятия решений на всех уровнях управления.

Принцип комплексности, заключающийся в механизации и автоматизации процедур преобразования данных на всех этапах функционирования информационной системы.

Информация выступает двигателем деятельности логистической системы и держит ее открытой - способной приспосабливаться к новым условиям. В связи с этим одним из ключевых понятий логистики выступает понятие информационного потока.

Информационный поток -- это совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций. Информационный поток может существовать в виде бумажных и электронных документов.

В ходе информационного процесса, протекающего в логистической системе, реализуются следующие функции:

• сбор информации в местах ее возникновения;

• анализ информации и ее преобразование;

• накопление информации и ее хранение;

• транспортировка информации;

• фильтрация потока информации, т.е. отбор необходимых для того или иного уровня управления данных и документов;

Увеличение роли информационных потоков в современной логистике обусловлено основными причинами:

• для потребителя информация о статусе заказа, наличии товара, сроках поставки, отгрузочных документах и т.п. является необходимым элементом потребительского логистического сервиса;

• с позиции управления запасами в логистической цепи наличие полной и достоверной информации позволяет сократить потребность в запасах и трудовых ресурсах за счет уменьшения неопределенности спроса;

• информация увеличивает гибкость логистической системы относительно того, как, где и когда можно использовать ресурсы для достижения конкурентных преимуществ.

Информация (экономическая) -- совокупность функционирующих в экономических объектах различных сведений (об общественных процессах производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг), которые можно фиксировать, передавать, преобразовывать и использовать для осуществления таких функций управления, как планирование, учет, экономический анализ, регулирование и др.

Измеряется информационный поток количеством обработанной или переданной информации за единицу времени. Информационный поток основан на перемещении бумажных или электронных документов. В зависимости от этого, он может измеряться или количеством обработанных и переданных единиц бумажных документов или суммарным количеством срок в этих документах, или количеством информации (бит), которая содержится в том или ином сообщении.

Информационный поток характеризуется такими параметрами:

• источник возникновения;

• направление движения потока;

• периодичность;

• вид существования;

• скорость передачи и приема;

• интенсивность потока и др.

Управление материальным потоком можно осуществлять следующим образом:

• изменяя направление потока;

• ограничивая скорость передачи до соответствующей скорости приема;

• ограничивая объем потока до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.

2. Классификация и характеристика материальных потоков

• В зависимости от виды связываемых потоком систем:

• Горизонтальные;

• Вертикальные- поток от верхнего уровня логистического менеджмента к низшему.

• В зависимости от места прохождения:

• Внешние;

• Внутренние.

• В зависимости от направления по отношению к логистической системе:

• Входной - Входящая информация извне;

• Выходной - исходящая с предприятия информация.

• По периодичности использования:

• Регулярные;

• Периодические.

• По назначению информации:

• Директивные (управляющие)

• Нормативно-справочные;

• Учетно - аналитические;

• Вспомогательные.

• По степени открытости и уровню значимости:

• Открытые;

• Закрытые;

• Коммерческие;

• Секретные (конфиденциальные);

• Простые;

• Заказные.

• По способу передачи данных:

• Курьером, почтой;

• По телефону, телеграфу;

• По радио и телевидению;

• Электронной почтой;

• По степени срочности:

• Обычные;

• Срочные;

• Очень срочные;

• По области охвата:

• Местные;

• Иногородние;

• Дальние, международные.

• По отношению к логистическим функциям:

• Элементарные;

• Комплексные;

• Ключевые;

• Базисные.

Характеристика материальных потоков.

• Общие характеристики объема:

• Объем;

• Плотность;

• Интенсивность;

• Направленность;

• Стоимость;

• Временной интервал.

• Качественные характеристики, специфичные для информационных потоков:

• Структурированность;

• Адекватность и информативность;

• Временная и организационная цикличность;

• Информативность;

• Горизонтальная и вертикальная интеграция;

3. Взаимодействие материального и информационного потоков

Всегда считалось, что материальный поток генерирует информационный, т.е. постулировалась первичность материального потока. Однако современные информационные технологии изменили последовательность взаимодействия материального и информационного потоков, и в настоящее время различают три варианта их взаимодействия:

• Информационный поток опережает материальный. В этом случае от информационного потока поступают сведения о достижении материальных потоков (прямое направление) или он содержит сведения о заказе (встречное направление).

• Информация сопровождает материальный поток, движется одновременно с ним. Этим потоком идут сведения о количественных и качественных параметрах материальных потоков, что позволяет правильно и быстро оценивать их состояние и принимать необходимые регулирующие решения.

• Информационный поток отстает от материальных потоков. В этом случае информация служит только для оценки результатов.

Главное назначение информационных систем в логистике - интеграция и координация процессов в логистической цепи. Интеграция опирается на четыре уровня информационного обеспечения:

• обслуживание сделок (выполнение логистических функций и операций):

• поступление заказа, выполнение заказа, выставление счетов, предоставление информации клиентам

• управленческий контроль:

• финансовая оценка, оценка производительности, оценка качества, оценка уровня сервиса;

• анализ решений:

• маршруты и графики движения транспортных средств, вертикальная интеграция или использование логистических посредников;

• стратегическое планирование:

• формирование стратегических союзов, развитие рыночных возможностей фирмы.

Помимо снижения логистических затрат, одним из основных направлений стратегии любого отдельно взятого предприятия становится концентрация на приоритетных видах бизнеса и операциях. Это способствует рациональному распределению ресурсов предприятия между теми видами бизнеса, которые являются конкурентоспособными и в которых у предприятия есть определенные преимущества (технология, ноу-хау, специальное оборудование, подготовленные кадры). В связи с этим все большее распространение в мировой практике приобретает аутсорсинг.

Встречаются следующие определения аутсорсинга.

• Использование услуг сторонних компаний для выполнения собственных задач.

• Отказ от собственного бизнес-процесса и приобретение услуг по реализации этого бизнес-процесса у других организаций

Горизонт применения аутсорсинга не имеет границ: производство, сфера услуг, финансы, информационные технологии и системы, стратегии развития, трудовые ресурсы и т. д.

Сама концепция логистического аутсорсинга заключается в отсутствии необходимости использования собственных ресурсов для организации логистических операций, которые фирма может доверить внешнему партнеру. логистический информационный материальный

Таким образом, компании могут передать свои полномочия логистическим провайдерам.

Логистические провайдеры, они же провайдеры (операторы) логистических услуг - это коммерческие организации, оказывающие услуги в сфере логистики, выполняющие отдельные операции или комплексные логистические функции (складирование, транспортировка, управление заказами, физическое распределение и пр.), а также осуществляющие интегрированное управление логистическими цепочками предприятия-клиента.

У компании-заказчика есть возможность отдать под контроль внешнего партнера сразу все логистические операции, а также консультации, выполнение необходимых экспертиз, внедрение информационных систем. Как правило, у таких компаний-подрядчиков накоплен богатый опыт в логистическом управлении, у них работает квалифицированный персонал, имеется развитая инфраструктура (склад или транспортно-распределительная сеть, парк разнообразных транспортных средств, а также сеть международных транспортных агентов и т. п.).

Размещено на Allbest.ru