Влияние маркетинговой политики на хозяйственную деятельность предприятия и финансовое состояние
Анализ роли маркетинга в бизнесе. Исследование показателей хозяйственной деятельности управляющей компании автохолдинга. Изучение эффективности маркетинговой политики. Разработка мероприятий по ее совершенствованию. Экономическое обоснование предложений.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 13.01.2017 |
Размер файла | 506,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подытожив существующую систему оплаты труда можно отметить, что в случае увеличения премии на 30% в отделе продаж АТЭ и согласно проведения программы по оптимизации персонала на 1 человека, позволит сократить ФЗП на 2,48 млн. бел. рублей, а также повысит мотивацию персонала и заинтересованность в продуктивной работе, что впоследствии отразиться на улучшении деятельности. Информация об изменении ФЗП представлена в таблице 3.2.
Таблица 3.2 - Информация об изменении фонда заработной платы в отделе продаж АТЭ, млн. бел. руб.
№ |
Показатель |
Значение |
|
1 |
Фонд заработной платы (ФЗП) |
280 |
|
2 |
В том числе премиальный фонд |
8,4 |
|
3 |
Изменение ФЗП: |
||
4 |
- за счет увеличения премии на 30% |
+2,52 |
|
5 |
- за счет сокращения численности |
-4,1 |
|
6 |
Общее изменение ФЗП |
-2,48 |
Увеличение доли присутствия ОАО «БАТЭ»-управляющая компания холдинга «Автокомпоненты» на конвейере ОАО «АВТОВАЗ» за счет гибкой ценовой политик, выпуска генератора 32132.3771, предназначенного для комплектации ОАО «АВТОВАЗ» (Шевроле Нива).
Первый российский внедорожник Chevrolet NIVA сошел с конвейера СП в сентябре 2002г. В 2004 году компанией произведено 55 150 автомобилей. 14 декабря 2012 года был продан 400-тысячный автомобиль Chevrolet NIVA, произведенный на ЗАО «Джи Эм-АВТОВАЗ».
Потребность ОАО «АВТОВАЗ» в генераторе для автомобилей «Шевроле Нива» на 2016 год составляет около 60 000 штук. При условии, что доля ОАО «БАТЭ» - управляющая компания холдинга «Автокомпоненты» на конвейере на начальном этапе может составить около 30% объем реализации на конвейер в год составит 18 000 шт. (1 500 шт. в месяц). Емкость вторичного рынка 25 000 шт. в год (доля ОАО «БАТЭ» 30 %). Целевая цена на конвейер генератора 32132.3771 составит 1 577 росс. руб., цена вторичного рынка 2 000 росс. руб. Ориентировочный объем продаж на Market составит 25 000 000 росс. руб. в год. В таблице 3.16 представлена сводная информация по объемам продаж на вторичный рынок и комплектацию. маркетинговый политика хозяйственный экономический
Таблица 3.3 - Сводная информация по объемам продаж на вторичный рынок и комплектацию генератора 32132.3771
№ |
Вид поставки |
Объем реализации в год, шт |
Целевая цена, росс. руб. |
Объем реализации в год, росс. руб. |
|
1 |
Конвейер |
18 000 |
1 577 |
28 386 000 |
|
2 |
Вторичный рынок |
7 500 |
2 000 |
15 000 000 |
|
ИТОГО |
25 500 |
43 386 000 |
Начало поставки на вторичный рынок Российской Федерации генератора 3232.3771 (аналог генератора Г273В1 производства ЗиТ).
В настоящее время на вторичном рынке запасных частей существует спрос на генераторы для комплектации автомобилей КАМАЗ. Данный сегмент рынка представлен генераторами производства ЗиТ (генератор Г273В1, 45 А),, наше предприятие в данном сегменте не представлено.
С целью укрепления позиций на рынке АТЭ, а также увеличения ассортимента выпускаемой продукции, существует необходимость изготовления генератора производства ОАО «БАТЭ» для комплектации автомобилей КАМАЗ. Ориентировочный объем реализации на вторичном рынке Российской Федерации: 500-600 шт./ мес. с последующим выходом на объем не менее 1 000 шт./мес.
Поставка генератора на вторичный рынок Российской Федерации планируется осуществлять ориентировочно по цене 1 300 росс. руб. В таблице 3.4 представлена сводная информация по объемам продаж на вторичный рынок Российской Федерации генератора 3232.3771.
Таблица 3.4- Сводная информация по объемам продаж на вторичный рынок Российской Федерации генератора 3232.3771
№ |
Наименование показателя |
Ед. изм. |
Период времени |
||||
Январь-май |
Июнь-сентябрь |
Октябрь-декабрь |
Итого год |
||||
1 |
Объем поставки |
Шт. |
2500 |
2800 |
3000 |
8300 |
|
Млн. росс. руб. |
3,25 |
3,64 |
3, 9 |
10, 79 |
Увеличение доли присутствия ОАО «БАТЭ» на конвейере ОАО «Управляющая компания холдинга «ММЗ» за счет поставки нового стартера 5112.3708-10, предназначенного для комплектации двигателя MMZ-3LD производства ОАО "ММЗ".
При условии начала поставок 5112.3708-10 в 2016 году первая партия составит 500 шт., в 2017 г. 2 000 шт., к 2018 потребность в стартере 5112.3708-10 приблизится к 15 000 шт. Данная модель стартера может применяться на тракторной технике ОАО «МТЗ» (Беларус-320). В перспективе 5112.3708-10 может применяться на дизельных генераторных установках, спецтехнике ОАО «Амкодор», на тракторах АО «ХТЗ», что также благоприятно скажется на возможности реализации на вторичном рынке и поспособствует получению дополнительной прибыли. Основываясь на себестоимости стартера 5112.3708, ориентировочная цена на стартер 5112.3708-10 составит 808 000 бел. руб. В таблице 3.5 представлена сводная информация по объемам продаж на конвейер ОАО «Управляющая компания холдинга «ММЗ» в 2013-2015 г. стартера 5112.3708-10.
Таблица 3.5 - Сводная информация по объемам продаж на конвейер ОАО «Управляющая компания холдинга «ММЗ» в 2016-2018 г. стартера 5112.3708-10.
№ |
Наименование показателя |
Ед. изм. |
2016 год |
2017 год |
2018 год |
|
1 |
Объем поставки |
Шт. |
500 |
2000 |
15000 |
|
Млн.бел. руб. |
404,0 |
1616,0 |
12120,0 |
В настоящее время мировой рынок теплоизоляции оценивается в 20-25 млрд. долларов и, по мнению экспертов, уже в ближайшие 10-12 лет может удвоиться: применение теплоизоляционных материалов в строительстве станет обязательным, а термоизоляция для инженерных систем будет таким же часто встречающимся материалом, как бетон, стекло или сталь.
Потребление экструдированного пенополистирола, например, в России, в последние годы растет на уровне 25-30%. Темпы роста рынка во многом ограничиваются объемами существующих мощностей. Уровень потребления в Беларуси теплоизоляционных материалов настолько низкий, что в ближайшие пять лет можно ожидать роста спроса на все виды теплоизоляции.
На сегодняшний день на ОАО «БАТЭ»- управляющая компания холдинга «Автокомпоненты» еще не сформирована база потребителей, а новый товар требует более интенсивной рекламы. Я считаю правильным и эффективным размещать рекламу в белорусских строительных газетах. При выборе средств размещения рекламы проанализируем охват целевой аудитории и затраты на одного человека. При расчете охвата целевой аудитории следует учитывать, что в среднем он достигает 70 % от тиража газеты. В таблице 3.6 представлен анализ размещения рекламы в газетах
Таблица 3.6 - Анализ размещения рекламы в газетах
Газеты |
«Архитектура и строительство |
«Строительная газета» |
«Мастерская» |
|
Тираж, экземпляров |
18 000 |
24 0000 |
25 000 |
|
Охват целевой аудитории (70%) тиража |
12 600 |
16 800 |
13 500 |
|
Стоимость модуля, млн. руб. |
- |
2,8 |
- |
|
Стоимость 1 см кв., млн. руб. |
2 |
- |
1,8 |
|
Стоимость размещения на 16 см. кв., млн. руб. |
3,2 |
2,8 |
2,9 |
|
Стоимость рекламы в месяц, млн. руб. |
12,8 |
11,2 |
11,6 |
|
Затраты на одного человека |
0,001 |
0,0007 |
0,0009 |
На основе данных можно сделать вывод, что «Строительная газета» является наименее затратной в расчете на одного человека и с наибольшем тиражом.
В таблице 3.7 представлен график проведения рекламной компании
Таблица 3.7 - График проведения рекламной компании
Затраты на рекламу составят (3.2):
З. = Ст.* Кж*Кв, где |
(3.2 |
Где Ст.- стоимость размещения
Кж - количество журналов в месяц
Кв - количество выхода журналов
З. =2,8 * 4 * 8 = 89,6 млн. руб.
Общие затраты на рекламу относимые на себестоимость по статье коммерческие расходы составят: 89,6 млн. руб.
По оценке специалистов предприятия увеличения объема продаж БАТЭПЛЕКС произойдет на 2 % (по опыту проведения рекламной компании других предприятий).
Плановая выручка от реализации БАТЭПЛЕКС составит: 194 827*1,02 = 198 723,5 млн. руб. (увеличение на 3 896,5 млн. руб.). Затраты на проведение рекламной компании составят 89,6 рублей.
По данным таблицы 3.1 можно сделать вывод, что около 30% от суммы составляют услуги дизайнера. В среднем получается, что каждый месяц предприятие тратит около 7 млн. белорусских рублей на услуги дизайнера. Я считаю, что необходимо добавить штатную единицу и устроить в управление маркетинга специалиста - дизайнера, которому передать все функции дизайнера. В среднем с заработной платой около 4 млн. бел. руб. в месяц в год это составит 48 млн. бел. руб. Годовая экономия составит ориентировочно 35 млн. бел. руб.
Также хотелось бы отметить, что печатать визиток на ОАО «БАТЭ» осуществляется у сторонних организаций. Я считаю, что не выгодно печатать визитки у сторонних организаций, более рационально было бы закупить цветной принтер и добавить функцию разработки и печать визиток на специалиста- дизайнера, которого мы планируем устроить в управление маркетинга. В таблице 3.8 представлена сводная информация об эффективности закупки принтера.
Таблица 3.8- Сводная информация об эффективности закупки принтера
№ |
Показатель |
Ед. изм. |
Значение |
|
1 |
Стоимость принтера |
бел. руб. |
8 000 000 |
|
2 |
Стоимость резака для бумаги |
бел. руб. |
1 500 000 |
|
3 |
Стоимость картриджа, руб. |
бел. руб. |
2 000 000 |
|
4 |
Количество документов, возможных напечатать при 15 % заполнении листа |
листов |
1 500 |
|
5 |
Стоимость печати 1 цветного документа |
бел. руб. |
1 340 |
|
6 |
Стоимость бумаги формата А4 (250листов ) |
бел. руб. |
270 000 |
|
7 |
Стоимость бумаги формата А4 1 листа |
бел. руб. |
1080 |
|
8 |
Общая стоимость печати 1 цветного документа с учетом закупки бумаги |
бел. руб. |
2420 |
|
9 |
Количество визиток, возможных напечатать на 1 листе формата А4 |
штук |
12 |
|
10 |
Стоимость распечатать 1 визитку на собственном принтере |
бел. руб. |
205 |
|
11 |
Стоимость распечатать 1 визитку у сторонней организации |
бел. руб. |
910-1000 |
|
12 |
Экономия с 1 визитки |
бел. руб. |
705-795 |
|
13 |
Окупаемость принтера и резака для бумаги ( количество визиток) |
штук |
12 665 |
|
14 |
Ежемесячный заказ визиток у сторонних организация |
штук |
1 500 |
|
15 |
Окупаемость принтера и резака для бумаги |
месяцев |
8,5 |
По данным таблицы 3.8 можно сделать вывод, что закупка принтера и печать визиток самим является эффективным. Уже через 8,5 месяцев
ОАО «БАТЭ» сможет окупить стоимость принтера и резака для бумаги и получать выгоду.
В среднем если ОАО «БАТЭ» ежемесячно заказывает около 1500 визиток в год это составит 18000 штук и ориентировочно 13,5 млн. бел. руб. экономии. И пусть эта экономия не существенно влияет на снижение себестоимости, зато печать визиток всегда будет на месте, не надо будет делать заявку сторонним организациям, потом оплачивать им данную услугу, ехать забирать их.
3.3 Экономическое обоснование предложений
Согласно предлагаемым в главе 3.2 направлениям совершенствования маркетинговой деятельности ОАО «БАТЭ» - УКХ «Автокомпоненты» в таблице 3.9 подведем сводную информацию по снижению себестоимости и увеличению объема продаж.
Таблица 3.9 - Сводная информация по предлагаемым мероприятиям по снижению себестоимости и увеличению объема продаж, млн. руб.
№ |
Мероприятие |
Влияние на |
|||
объем продаж |
себестоимость |
объем производства |
|||
1 |
Увеличение доли присутствия на конвейере ОАО «Автоваз» за счет выпуска генератора 32132.3771 |
+12 104,7 |
+11 530 |
+13 073,0 |
|
2 |
Начало поставки на вторичный рынок РФ генератора 3232.3771 |
+3 010,4 |
+2 867,1 |
+3 251,2 |
|
3 |
Увеличение доли присутствия на конвейере ОАО «Управляющую компания холдинга «ММЗ» за счет поставки нового стартера 5112.3708-10 |
+404,0 |
+384,8 |
+436,2 |
|
4 |
Оптимизация персонала и увеличение премии на 5% |
- 640,8 |
|||
5 |
Размещение рекламы о продукции БАТЭПЛЕКС в строительной газете |
+3 896,5 |
+89,6 |
||
6 |
Введение новой штатной единицы |
-35 |
|||
7 |
Закупка принтера и печать визиток на предприятии |
- 4 |
|||
8 |
ИТОГО по мероприятиям |
19 415,6 |
14 191,7 |
16 760,4 |
В таблице 3.10 представлена информация по основным показателям деятельности предприятия в результате предложенных мною мероприятий по увеличению прибыли.
Таблица 3.10- информация по основным показателям деятельности предприятия в результате предложенных мероприятий по увеличению прибыли.
№ |
Наименование показателя |
До мероприятий |
После мероприятий |
Изменение |
|
1 |
Объема производства продукции, млн. руб. |
836 065 |
852 825,4 |
+16 760,4 |
|
2 |
Себестоимость товарной продукции, млн. бел. руб. |
805 906 |
820 097,7 |
+14 191,7 |
|
3 |
Затраты на 1 рубль товарной продукции |
0,96 |
0,96 |
0 |
|
4 |
Выручка от реализации продукции, млн. бел. руб. |
916 755 |
936 170,6 |
+19 415,6 |
|
5 |
Прибыль, убыток (-) от реализации продукции |
48 620 |
49 617 |
+997 |
|
6 |
Прибыль, убыток от текущей деятельности |
42 620 |
43 720 |
+1 100 |
|
7 |
Прибыль, убыток от инвестиционной, финансовой и иной деятельности |
-30 087 |
-30 087 |
0 |
|
8 |
Прочие налоги, исчисляемые из прибыли (дохода) |
-40 |
-40 |
0 |
|
9 |
Чистая прибыль, убыток (-) |
12 493 |
13 593 |
+1 100 |
|
10 |
Рентабельность продаж (п.5/п.4) |
5,3 |
5,3 |
0 |
|
11 |
Рентабельность реализованной продукции (п. 5/п.2) |
6,0 |
6,1 |
+0,1 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На современном этапе маркетинг понимается как выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, для которого характерны творческие, систематические и, возможно, агрессивные подходы. Представляется, что недостаточно просто реагировать на развитие обстановки, регистрировать параметры окружающей среды, но и изменять эти параметры в процессе управления.
Концепция маркетингового управления предприятием отражается прежде всего в функциях управления, охватывающих анализ проблем, а так же планирование, организацию, мотивацию и контроль мероприятий, направленных на решение этих проблем.
В курсовой работе рассмотрено предприятие ОАО «БАТЭ»- управляющая компания холдинга «Автокомпоненты»- специализирующееся по производству стартеров и генераторов для карбюраторных и дизельных двигателей автомобилей и тракторов.
Для того, чтобы оставаться конкурентоспособным предприятием и успешно реализовывать свою продукцию ОАО «БАТЭ» - УХК «Автокомпоненты» необходимо переориентировать деятельность маркетинговой службы на использование концепции маркетинга как философии и совокупности практических приемов управления предприятием в условиях рыночных отношений. Совершенствование организации управления маркетингом на предприятии необходимо начинать с оптимизации организационной структуры.
В курсовой работе были изучены и проанализированы показатели хозяйственной и маркетинговой деятельности ОАО «БАТЭ» - УХК «Автокомпоненты», а также факторы внешней маркетинговой среды предприятия.
На основании результатов анализа и выявленных при этом недостатков разработаны конкретные предложения, направленные на улучшение маркетинговой деятельности предприятия ОАО «БАТЭ» - УХК «Автокомпоненты», в частности:
1) разработка и внедрение эффективной системы мотивации сотрудников управления продаж;
2) введение штатной единицы в должности специалиста - дизайнера;
3) изменение структуры товарной продукции в сторону увеличения современных товаров (увеличение доли присутствия на конвейере ОАО «Автоваз» за счет выпуска генератора 32132.3771);
4) размещение рекламы БАТЭПЛЕКСА в строительной газеты.
Выполнение данных рекомендаций способствует росту чистой прибыли от реализации продукции на 997 млн. руб., что повлечет за собой увеличение рентабельности реализованной продукции на 0,1 %. С помощью выше предложенных мер ОАО «БАТЭ»- управляющая компания холдинга «Автокомпоненты» нарастит объемы производства, выручку от реализации продукции, что приведет к повышению эффективности деятельности предприятия в целом.
Однако существенным результатом внедрения указанных мероприятий также следует считать общий рост конкурентоспособности компании, полученный в результате методически правильного подхода к организации маркетинговой деятельности.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. - Минск: Выш. шк., 2009. - 511 с.
2. Акулич, И.Л., Герчиков, И.З. Маркетинг: Учебное пособие. - Мн.: Интерпрессервис; Мисанта, 2003. - 397 с.
3. Акулич, И.Л. Маркетинг / И.Л. Акулич, В.В. Тарелко. - Минск: Соврем. шк., 2007. - 304 с.
4. Войтихов, А.Д. Внешнеэкономическая деятельность. - Минск.: Равноденствие, 2005. - 208 с.
5. Высочина М.В. Разработка элементов модели оценки эффективности функционирования предприятия// Культура народов Причерноморья. - 2004. - №55. - С. 7-10.
6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - 2-е издание, пер. и доп. - М.: Изд-во «Финпресс», 2000. - 464 с.
7. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь. М., Экономика-Дело, 1994.
8. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М., Дело, 1995.
9. Дегтярева, О.И. и др. Внешнеэкономическая деятельность: учебное пособие / О.И. Дегтярева, Т.Н. Полянова, С.В. Саркисов. - 3-е изд. - М.: Дело, 2002. - 315 с.
10. Дурович, А.П. Основы маркетинга: пособие / А.П. Дурович. - Минск: Изд-во Гревцова, 2009. - 296 с.
11. Захаров, С.В. Маркетинг: учебник / С.В. Захаров, В.И. Павленко, Б.Ю. Сербиновский. - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 318 с.
12. Казущик, А.А. Основы маркетинга: учеб. пособие. - Минск: Беларусь, 2011. - 247 с.
13. Котлер, Ф., Армстронг, Г. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. - 1200 с.
14. Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2007. - 800 с.
15. Овечкина, О.М. Маркетинговый анализ как средство достижения конкурентоспособности белорусских товаров и фирм / О.М. Овечкина // Новая Экономика. - 2009. - №5-6. - С. 81-91.
16. В. Похабов, И. Пономаренко. Методика оценки эффективности системы управления маркетингом на предприятии// Маркетинг. - 2001. - №5. - С. 102-120.
17. Устав ОАО «БАТЭ»- управляющая компания холдинга «Автокомпоненты», 2013г. - 21 с.
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
Таблица П.1.1- выпускаемая продукция ОАО «БАТЭ»
№ п/п |
Наименование |
Характеристики |
|
Стартер |
|||
1 |
СТ230А1-3708000-10 |
Дв. ЗМЗ-53, -66, -71, -73, -672; а/м ГАЗ 53А, ПАЗ, ГАЗ-66 |
|
2 |
СТ230Б4-3708000 |
Дв. ЗМЗ-24-01, -320-01, -502-10; а/м ГАЗ-24 и мод. |
|
3 |
СТ230К4-3708000 |
А/м ЗИЛ-431410, -375 и их модификации |
|
4 |
СТ2А-3708000 |
А/м ЗИЛ-131, УРАЛ-375 и их модификации |
|
5 |
74.3708000 |
Двигатели ММЗ: Д-243, Д-245 и модиф. (12 В) |
|
6 |
7402.3708000 |
Двигатели (EURO-2) ММЗ: Д-243, Д-245 и модиф. (24 В) |
|
7 |
42.3708000 |
Дв. 451, 4146, 4147, 4148, 4179, 11.23У; а/м ГАЗ, УАЗ; Т-150, Т-170 |
|
8 |
42.3708000-11 |
Дв. ЗМЗ-406.10, -4061.10, -4062.10; а/м ГАЗ |
|
9 |
421.3708000-01 |
Москвич-2140, 21412; двигатели УЗАМ-331-10 |
|
10 |
422.3708000 |
Дв. ЗМЗ-402.10, -4021.10, -4025.10; а/м ГАЗ |
|
11 |
425.3708000 |
ВАЗ 2101, -2107 и их модификации |
|
12 |
426.3708000 |
ВАЗ 2108, -2109 и их модификации |
|
13 |
2107.3708010-01 |
ВАЗ 2101, -2107 и их модификации |
|
14 |
2109.3708010-01 |
ВАЗ 2108, -2109 и их модификаци (двигатели с ЭСУД) |
|
15 |
2111.3708010-01 |
ВАЗ 2110 и их модификации (двигатели с ЭСУД) |
|
16 |
5121.3708000 |
ВАЗ 2110, -2118, -2170 и их модификации (двигатели с ЭСУД) |
|
17 |
СТ142Б2-3708000 |
Двигатели КАМАЗ; автомобили КАМАЗ, УРАЛ, КАЗ, ЗИЛ |
|
18 |
СТ142-3708000-10 |
Дв. КАМАЗ (EURO-2); автобусы, спецтехника |
|
19 |
СТ142Т-3708000 |
Дв. ЯМЗ-236, -238, -7511, их модификации (модуль 4,25) |
|
20 |
СТ142Т-3708000-10 |
Дв. ЯМЗ-236, -238, -7511, их модификации (модуль 3,75) |
|
21 |
3002.3708000 |
Дв. ММЗ: Д260.5, Д260.7, Д265 и их мод. (модуль3,75) |
|
22 |
3202.3708000 |
Дв. СМД-15Н 08/09, -17, -21 и их мод.; комбайны "НИВА" |
|
23 |
3212.3708000 |
Дв. СМД-23, -31, -31А и их мод.; комбайны "ДОН" |
|
Генератор |
|||
1 |
3202.3771 |
ВАЗ 2108-2109, ВАЗ 2110 и их модифик. (инжект. двиг.) |
|
2 |
3212.3771 |
ГАЗ-3110, 3102, двигатели ЗМЗ-4062, -406.10, -409.10 |
|
3 |
3232.3771 |
Двигатели ЯМЗ-236, -238, КАМАЗ-740 и их модификации |
|
4 |
3232.3771-10 |
Двигатели ММЗ (EURO-2) Д-245 (Д-245.30Е2-715, -716), Д-260 |
|
5 |
3282.3771 |
А/м УАЗ с дв. УМЗ-4219, -4213; а/м ГАЗ с дв. УМЗ-4216 |
|
6 |
3252.3771 |
Двигатели (EURO-3) ЯМЗ-656, ЯМЗ-658 |
|
Крепеж стартера |
|||
1 |
Крепёж СТ142Т ( ленточный) |
Для СТ142Т-3708000, СТ142-3708000-10 (МАЗ) |
|
Трансформатор |
|||
1 |
2102.3705000 |
Мотоциклы ММВЗ, ЛМВЗ, КМВЗ, РМВЗ |
|
2 |
2112.3705000 |
Л/моторы "Ветерок" , насосные установки "Свияга" (УМЗ) |
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
Рис. П2.1- Схема управления ОАО «Борисовский завод автотракторного электрооборудования»- управляющая компания холдинга «Автокомпоненты»
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
Табл.П.3.1 - Основные показатели социально- экономического развития предприятия
Показатель |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
|
1. Показатели производственно-экспортной деятельности промышленности (темп роста, %) |
||||||
Продукция промышленности в сопоставимых ценах (в % к аналогичному периоду прошлого года) |
106,0 |
56,9 |
154,1 |
111,3 |
103,1 |
|
Экспорт товаров (в фактических ценах, из расчета в долл. США, в % к аналогичному периоду прошлого года) |
85,4 |
83,3 |
88,5 |
85,6 |
83,1 |
|
Импорт товаров (в фактических ценах, из расчета в долл. США, в % к аналогичному периоду прошлого года) |
140 |
70,6 |
109,2 |
158,9 |
76,2 |
|
Сальдо внешней торговли товарами (+,-) (в тыс.долл. США) |
+29880 |
+14041 |
+38002 |
+32 168 |
+29577 |
|
2. Финансовое состояние промышленного производства |
||||||
Уровень рентабельности реализованной продукции, работ и услуг в промышленности (%) |
5,0 |
2,4 |
1,7 |
5,3 |
||
Уровень рентабельности продаж (%) |
2,2 |
1,6 |
4,5 |
5,2 |
||
Снижение уровня материалоемкости продукции в промышленности (%) |
-1,0 |
-2 |
-1 |
-5 |
+6,7 |
|
Норматив запасов готовой продукции на складах (%) |
50,0 |
101 |
43,3 |
65,1 |
98,1 |
|
3. Эффективность использования труда, ТЭР и осн. фондов |
||||||
Среднемесячная заработная плата работающих, тыс.руб |
1289,3 |
1931,3 |
2631,8 |
4258,4 |
||
в долл.США |
229,8 |
343,8 |
309,3 |
426,8 |
||
Производительность труда (%) |
63,6 |
145,4 |
164 |
142,6 |
||
Инвестиции в основной капитал, млн. руб. |
32 000 |
41 395 |
10 178 |
69 424 |
84286 |
ПРИЛОЖЕНИЕ №4
Таб.П.4.1 - Производство продукции по основной номенклатуре в стоимостном и натуральном выражении за 2010- 2013 год.
Наименование показателя |
Ед. изм. |
2010 год |
2011 год |
2012 год |
2013 год |
|
Объем производства продукции (работ, услуг) в фактических отпускных ценах без НДС, акцизов и других налогов и платежей из выручки - всего |
млн. руб. |
120 975 |
219 391 |
476 345 |
739 035 |
|
Стартеры |
млн. руб. |
85 550 |
150 608 |
111,3 |
550 817 |
|
Генераторы |
млн. руб. |
20 022 |
45 169 |
476 345 |
82 878 |
|
Запчасти |
млн. руб. |
12 469 |
21 133 |
326 454 |
85 026 |
|
Прочая |
млн. руб. |
2 934 |
2 481 |
104 419 |
6 788 |
|
XPS - плиты |
млн. руб. |
13 526 |
||||
Объем производства продукции (работ, услуг) в натуральном выражении: |
1 405 546 |
2 014 448 |
2 063 259 |
2 171 355 |
||
Стартеры |
шт. |
618 626 |
903 122 |
923 675 |
1 002 650 |
|
Генераторы |
шт. |
162 088 |
318 968 |
391 211 |
192 626 |
|
Запчасти |
шт. |
624 742 |
792 358 |
748 373 |
976 079 |
|
XPS - плиты |
шт. |
15 266 |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 5
Таблица П.5.1- Структура актива баланса
Код строки |
Показатель |
на 31.12.2011 |
на 31.12.2012 |
Прирост (+) Снижение (-) к началу года |
||||
абс. зн_ие |
уд. вес, % |
абс. зн_ие |
уд. вес, % |
абс. зн_ие |
уд. вес, % |
|||
190 |
Долгосрочные активы |
959254 |
80 |
1066935 |
72 |
107681 |
-8 |
|
110 |
Основные средства |
337376 |
28 |
539038 |
36 |
201662 |
8 |
|
120 |
Нематериальные активы |
1416 |
0 |
2961 |
0 |
1545 |
0 |
|
130 |
Доходные вложения в материальные активы, в т.ч.: |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
131 |
инвестиционная недвижимость |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
132 |
предметы финансовой аренды (лизинга) |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
133 |
прочие доходные вложения в материальные активы) |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
140 |
Вложения в долгосрочные активы |
78654 |
7 |
46405 |
3 |
-32249 |
-3 |
|
150 |
Долгосрочные финансовые вложения (58) |
537445 |
45 |
474004 |
32 |
-63441 |
-13 |
|
160 |
Отложенные налоговые активы |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
170 |
Долгосрочная дебиторская задолженность |
2144 |
0 |
2144 |
0 |
0 |
0 |
|
180 |
Прочие долгосрочные активы |
2219 |
0 |
2383 |
0 |
164 |
0 |
|
290 |
Оборотные активы |
242541 |
20 |
423229 |
28 |
180688 |
8 |
|
210 |
Запасы, в т.ч.: |
118537 |
10 |
200337 |
13 |
81800 |
4 |
|
211 |
материалы |
76960 |
6 |
103694 |
7 |
26734 |
1 |
|
212 |
животные на выращивании и откорме (11) |
2708 |
0 |
5438 |
0 |
2730 |
0 |
|
213 |
незавершенное производство |
9430 |
1 |
10802 |
1 |
1372 |
0 |
|
214 |
Готовая продукция и товары |
29439 |
2 |
80403 |
5 |
50964 |
3 |
|
215 |
Товары отгруженные |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
216 |
прочие запасы |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
220 |
Долгосрочные активы, предназначенные для реализации |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
230 |
Расходы будущих периодов (97) |
4039 |
0 |
17252 |
1 |
13213 |
1 |
|
240 |
НДС по приобретенным товарам, работам, услугам |
4066 |
0 |
477 |
0 |
-3589 |
0 |
|
250 |
Краткосрочная дебиторская задолженность |
112877 |
9 |
186356 |
13 |
73479 |
3 |
|
260 |
Краткосрочные финансовые вложения (58) |
24 |
0 |
1629 |
0 |
1605 |
0 |
|
270 |
Денежные средства и их эквиваленты |
2927 |
0 |
17116 |
1 |
14189 |
1 |
|
280 |
Прочие краткосрочные активы (94) |
71 |
0 |
62 |
0 |
-9 |
0 |
|
300 |
Итог баланса |
1201795 |
100 |
1490164 |
100 |
288369 |
0 |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 6
Таблица П. 6.1 - Структура пассива баланса
№ |
Показатель |
на 31.12.2011 |
на 31.12.2012 |
Прирост (+) Снижение (-) к началу года |
||||
абс. зн-ие |
уд. вес, % |
абс. зн-ие |
уд. вес, % |
абс. зн-ие |
уд. вес, % |
|||
490 |
III. Собственный капитал |
839893 |
70 |
897612 |
60,2 |
57719 |
-10 |
|
410 |
Уставный фонд |
576269 |
48 |
592888 |
40 |
16619 |
-8 |
|
420 |
Неплаченная часть уставного капитала |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
430 |
Собст.акции(доли), выкупленные у акционеров (учредителей) |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
440 |
Резервный фонд |
1471 |
0 |
3075 |
0 |
1604 |
0 |
|
450 |
Добавочный фонд |
253626 |
21 |
288697 |
19 |
35071 |
-2 |
|
460 |
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) |
8527 |
1 |
12952 |
1 |
4425 |
0 |
|
470 |
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
460 |
Целевое финансирование |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
590 |
IV. Долгосрочные обязательства |
72363 |
6 |
121190 |
8,1 |
48827 |
2 |
|
510 |
Долгосрочные кредиты и займы (67) |
71340 |
6 |
120326 |
8 |
48986 |
2 |
|
520 |
Долгосрочные обязательства по лизинговым платежам (76/5) |
1023 |
0 |
847 |
0 |
-176 |
0 |
|
530 |
Отложенные налоговые обязательства |
0 |
17 |
0 |
17 |
0 |
||
540 |
Доходы будущих периодов |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
550 |
Резервы предстоящих платежей |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
560 |
Прочие долгосрочные обязательства |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
690 |
V. Краткосрочные обязательства |
289539 |
24 |
471362 |
31,6 |
181823 |
8 |
|
610 |
Краткосрочные кредиты и займы |
134914 |
11 |
170327 |
11 |
35413 |
0 |
|
620 |
Краткосрочная часть долгосрочных обязательств |
31446 |
3 |
64985 |
4 |
33539 |
2 |
|
630 |
Кредиторская задолженность, в том числе: |
122118 |
10 |
235008 |
16 |
112890 |
6 |
|
631 |
поставщикам, подрядчикам, исполнителям (60) |
82656 |
7 |
141553 |
9 |
58897 |
3 |
|
632 |
по авансам полученным |
317 |
0 |
636 |
0 |
319 |
0 |
|
633 |
по налогам и сборам (68) |
6199 |
1 |
1965 |
0 |
-4234 |
0 |
|
634 |
по социальному страхованию и обеспечению (69) |
2527 |
0 |
3457 |
0 |
930 |
0 |
|
635 |
по оплате труда |
7035 |
1 |
9988 |
1 |
2953 |
0 |
|
636 |
по лизинговым платежам |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
637 |
собственнику имущества (учредителям, участникам) |
16596 |
1 |
40316 |
3 |
23720 |
1 |
|
638 |
прочим кредиторам |
6788 |
1 |
37093 |
2 |
30305 |
2 |
|
640 |
Обязательства, предназначенные для реализации |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
650 |
Доходы будущих периодов |
1061 |
0 |
1042 |
0 |
-19 |
0 |
|
660 |
Резервы предстоящих расходов (96) |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
670 |
Прочие краткосрочные обязательства |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
700 |
Итог баланса |
1201795 |
100 |
1490164 |
100 |
288369 |
0 |
ПРИЛОЖЕНИЕ №7
Таблица П. 7.1 - Показатели финансирования ( структуры капитала), показатели покрытия, а также показатели структуры имущества на 31.12.2011 и 31.12.2012г., млн. бел. руб.
№ |
Наименование показателей |
на 31.12. 2011 |
на 31.12. 2012 |
Прирост к началу года |
||
абс. зн-ие, |
Темп роста % |
|||||
Оценка оснащенности капиталом (финансирования). Показатели финансирования (структуры капитала). |
||||||
1 |
Собственный капитал |
839893 |
897612 |
57719 |
7 |
|
2 |
Заемные средства |
361902 |
592552 |
230650 |
64 |
|
3 |
Коэффициент финансового риска (плечо финансового рычага) (отношение заемных средств к собственным средствам), % (норматив - не более 100%) |
43 |
66 |
22,9 |
53 |
|
4 |
Коэффициент финансовой независимости или автономии (уд. вес собственного капитала в общей валюте нетто-баланса), п.1/общая сумма активов*100 (норматив -не менее 40 - 60 %) |
70 |
60 |
-9,7 |
-14 |
|
5 |
Коэффициент финансовой зависимости (Удельный вес заемных средств в общей валюте нетто-баланса), п.2/общая сумма активов*100 |
30 |
40 |
9,7 |
32 |
|
5.1 |
Доля долгосрочного капитала, % |
6 |
8 |
2,1 |
35 |
|
5.2 |
Доля краткосрочного заемного капитала, % |
24 |
32 |
7,5 |
31 |
|
Оценка финансирования основных средств (инвестирования). Показатели покрытия. |
||||||
1 |
Покрытие 1-ой степени (собственный капитал/внеоборотные активы > 100), % (Правило баланса или долгосрочного финансирования). |
88 |
84 |
-3,4 |
-4 |
|
2 |
Покрытие 2-ой степени (СК+ДЗК)/ВА > 100, % |
95 |
95 |
0,4 |
0 |
|
3 |
коэффициент обеспеченности собственными оборотными активами |
-0,19 |
-0,11 |
0,1 |
-41 |
ПРИЛОЖЕНИЕ №9
Таблица П 9.1-Информация по формированию чистой прибыли, млн. руб.
Наименование показателя |
Код строки |
2012 год |
|
Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг |
01 |
816 504 |
|
Начисленный налог на добавленную стоимость, исчисляемый из выручки от реализации продукции, товаров, работ, услуг |
15 |
26 462 |
|
Прочие налоги и сборы, исчисляемые из выручки от реализации продукции, товаров, работ, услуг |
16 |
||
Себестоимость реализованной продукции, товаров, работ, услуг |
18 |
746 093 |
|
Прибыль, убыток (-) от реализации продукции, товаров, работ, услуг (строка 01 минус строки 15,16,18 |
19 |
43 949 |
|
Рентабельность продаж |
|
5,4 |
|
Прочие доходы по текущей деятельности |
20 |
310 674 |
|
Прочие расходы по текущей деятельности |
21 |
329 338 |
|
Прибыль, убыток (-) от текущей деятельности (строка 19 плюс строка 20 минус строка 21) |
22 |
25 285 |
|
Прибыль, убыток (-) от иной деятельности |
23 |
-12 539 |
|
Изменение отложенных налоговых обязательств |
26 |
-17 |
|
Прочие налоги и сборы, исчисляемые из прибыли (дохода) |
27 |
20 |
|
Чистая прибыль, убыток (-) (строка 22 плюс строка 23, минус строка 24, плюс строки 25 и 26, минус строка 27) |
28 |
12 709 |
|
Средства, полученные из бюджета на покрытие убытков, в связи с государственным регулированием цен и тарифов, на возмещение текущих затрат |
29 |
4276 |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 10
Таблица П.10.1- Структура действующей ТПС ОАО «БАТЭ» - управляющая компания холдинга «Автокомпоненты»
ПРИЛОЖЕНИЕ № 11
Таблица П.11.1- Доля ОАО «БАТЭ» - управляющая компания холдинга «Автокомпоненты» на конвейере моторных и автомобильных предприятий Республики Беларусь и Российской Федерации
Год / завод |
МАЗ |
|||||
Выпуск автомобилей, шт. |
Поставка стартеров, шт. |
Доля по стартерам в общем объеме, % |
Поставка генераторов, шт. |
Доля по генераторам в общем объеме, % |
||
2013г. |
16 797 |
15 780 |
93,9 |
8 607 |
51,2 |
|
2013г. |
16 797 |
15 780 |
93,9 |
8 607 |
51,2 |
|
2014г. |
19 500 |
19 180 |
98,4 |
9 961 |
51,1 |
|
2015г. |
20 500 |
20 211 |
98,6 |
12 192 |
59,5 |
|
Год / завод |
ММЗ |
|||||
Выпуск двигателей, шт. |
Поставка стартеров, шт. |
Доля по стартерам в общем объеме, % |
Поставка генераторов, шт. |
Доля по генераторам в общем объеме, % |
||
2013г. |
109 200 |
73 052 |
66,9 |
325 |
0,3 |
|
2014г. |
105 435 |
68 601 |
65,1 |
591 |
0,6 |
|
2015г. |
106 000 |
75 980 |
71,7 |
750 |
0,7 |
|
Год / завод |
АвтоВАЗ |
|||||
Выпуск автомобилей и машинокомлектов, шт. |
Поставка стартеров, шт. |
Доля по стартерам в общем объеме, % |
Поставка генераторов, шт. |
Доля по генераторам в общем объеме, % |
||
2013г. |
698 794 |
128 240 |
18,4 |
136 152 |
19,5 |
|
2014г. |
614 545 |
64 148 |
10,4 |
64 064 |
10,4 |
|
2015г. |
692 389 |
105 861 |
15,3 |
95 680 |
13,8 |
|
Год / завод |
ЗМЗ |
|||||
Выпуск двигателей, шт. |
Поставка стартеров, шт. |
Доля по стартерам в общем объеме, % |
Поставка генераторов, шт. |
Доля по генераторам в общем объеме, % |
||
2013г. |
80 744 |
52 018 |
64,4 |
6 913 |
8,6 |
|
2014г. |
90 462 |
75 798 |
83,8 |
12 480 |
13,8 |
|
2015г. |
94 600 |
79 700 |
84,2 |
39 000 |
41,2 |
|
Год / завод |
УМЗ* |
|||||
Выпуск двигателей, шт |
Поставка стартеров, шт. |
Доля по стартерам в общем объеме, % |
Поставка генераторов, шт. |
Доля по генераторам в общем объеме, % |
||
2013г. |
68 725 |
68 723 |
100,0 |
54 089 |
78,7 |
|
2014г. |
60 180 |
60 156 |
100,0 |
50 232 |
83,5 |
|
2015г. |
60 000 |
60 000 |
100,0 |
49 720 |
82,9 |
|
Год / завод |
КАМАЗ* |
|||||
Выпуск двигателей, шт (без учета двигателей Cummins) |
Поставка стартеров, шт. |
Доля по стартерам в общем объеме, % |
||||
2013г. |
34 291 |
32 785 |
95,6 |
|||
2014г. |
40 530 |
40 848 |
100,8 |
|||
2015г. |
33 593 |
27 594 |
82,1 |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 12
Таблица П. 12.1 - Объем отгруженной продукции ОАО "БАТЭ"- управляющая компания холдинга «Автокомпоненты» с разбивкой по странам, тыс. бел.руб.
Страна |
2008 год |
2009 год |
2010 год |
2011 год |
2012 год |
|
Азербайджан |
1 479 286 |
917 935 |
1 600 135 |
3 389 712 |
4 866 691,8 |
|
Армения |
204 068 |
15 899 |
158 155 |
1 2525 54 |
2143 294,4 |
|
Болгария |
0 |
60 228 |
156 327 |
51 623 |
187 177,4 |
|
Венгрия |
46 299 |
0 |
139 111,7 |
60 441,6 |
||
Вьетнам |
98 674 |
|||||
Казахстан |
7 007 652 |
3 905 449 |
2 661 231 |
19 310 629,1 |
35 589 659,9 |
|
Кыргыстан |
49 384 |
187 850 |
62 799 |
833 980,7 |
748 224,6 |
|
Литва |
213 983 |
137 860 |
89 058 |
261 123,1 |
474 476,4 |
|
Молдова |
187 747 |
191 509 |
184 165 |
284 161,9 |
856 461,2 |
|
Новая Зеландия |
57 692 |
69 714 |
104 698,8 |
203 074,1 |
||
Польша |
11 840 |
0 |
18 385,4 |
|||
Россия |
176 366 516 |
97 958 479 |
139 728 954 |
354 239 182 |
497 233 195,2 |
|
Таджикистан |
0 |
28 931 |
0 |
|||
Украина |
9 676 406 |
4 947 808 |
8 582 558 |
16 820 394 |
29 135 566,2 |
|
Великобритания |
33 048 |
|||||
Узбекистан |
815 820,1 |
1 048 939,3 |
ПРИЛОЖЕНИЕ №13
Анкета оценки удовлетворенности потребителей ОЕМ
Уважаемый потребитель!
Просим Вас оценить степень Вашей удовлетворенности нашей продукцией и сотрудничеством с нашим предприятием в 1 квартале 2016 года по нескольким аспектам, используя следующую шкалу:
Шкала удовлетворенности
Мы весьма удовлетворены. Результаты совместной работы превзошли наши ожидания. |
5 |
|
Мы удовлетворены. |
4 |
|
Оценка удовлетворенности нейтральная. |
3 |
|
Мы не удовлетворены. |
2 |
|
Мы совершенно не удовлетворены. |
1 |
Название компании |
|||
ФИО и должность респондента |
|||
Контакты |
Телефон |
||
|
А. Коммерческие аспекты сотрудничества
№ |
Критерии |
Оценка |
Причина Вашей неудовлетворенности |
|
A.1 |
Конкурентоспособность продукции ОАО «БАТЭ» - управляющая компания холдинга «Автокомпоненты» с точки зрения соотношения цена-качество |
|||
A.2 |
Качество и быстрота обработки заявок со стороны ОАО «БАТЭ» - управляющая компания холдинга «Автокомпоненты» |
|||
A.3 |
Соблюдение договорных обязательств |
|||
A.4 |
Общая оценка качества и профессионализма работы менеджеров предприятия |
|||
A.5 |
Качество и быстрота рассмотрения Ваших претензий, выставленных ОАО «БАТЭ» - управляющая компания холдинга «Автокомпоненты» (если таковые были) |
|||
Качество связи: |
||||
A.6 |
- тел/факс |
|||
A.7 |
- электронная почта |
Ваши предложения по улучшению деятельности в области коммерческого сотрудничества:
B. Удовлетворенность поставками
№ |
Критерии |
Оценка |
Причина Вашей неудовлетворенности |
|
B.1 |
Способность ОАО «БАТЭ» - управляющая компания холдинга «Автокомпоненты» поставить нужное Вам количество продукции |
|||
B.2 |
Сроки изготовления продукции |
|||
B.3 |
Качество и своевременность предоставления товаросопроводительной документации |
|||
B.4 |
Качество транспортных услуг ОАО «БАТЭ» - управляющая компания холдинга «Автокомпоненты», если таковые имеются |
Ваши пожелания по улучшению деятельности в области поставок:
C. Удовлетворенность продукцией
№ |
Оцените качество поставляемой продукции ОАО «БАТЭ» - управляющая компания холдинга «Автокомпоненты» |
Оценка |
Причина Вашей неудовлетворенности |
|
C.1. |
- качество продукции на стадии входного контроля |
|||
C.2. |
- качество продукции на стадии производства |
|||
C.3. |
- качество продукции на стадии гарантийного обслуживания: |
|||
А) качество продукции |
||||
Б) сроки исследования продукции |
||||
В) гарантийный ремонт |
||||
Г) рассмотрение претензий |
||||
C.4. |
Качество упаковки продукции, в том числе обеспечение сохранности продукции при доставке |
Ваши предложения по улучшению качества продукции:
D. Удовлетворенность технической и рекламной поддержкой
№ |
Возможность получить техническую поддержку или рекомендации |
Оценка |
Причина Вашей неудовлетворенности |
|
D.1 |
- посредством телефонного обращения |
|||
D.2 |
- посредством обращения на заводской сайт |
|||
D.3. |
- при пользовании рекламно-информационными материалами ОАО «БАТЭ» - управляющая компания холдинга «Автокомпоненты» |
|||
D.4 |
Быстрота получения технической поддержки |
|||
D.5 |
Наличие рекламно-информационных материалов |
|||
D.6 |
Информационная насыщенность рекламно-информационных материалов |
Ваши пожелания по улучшению деятельности в области технической и рекламной поддержки:
Е. Удовлетворенность выполнением специфических требований
№ |
Оцените удовлетворенность выполнением специфических требований |
Оценка |
Причина Вашей неудовлетворенности |
|
Е.1 |
- предъявляемых к системе менеджмента качества |
|||
Е.2 |
- предъявляемых к методам управления качеством: |
|||
8D |
||||
PPAP |
||||
другие |
||||
Е.3. |
- предъявляемых к уровню дефектности продукции |
|||
Е.4 |
- предъявляемых к идентификации продукции |
|||
Е.5 |
- предъявляемых к сопроводительной продукции |
Ваши предложения по улучшению деятельности в области выполнения специфических требований:
F. |
Оцените, пожалуйста, общий уровень Вашей удовлетворенности работой с ОАО «БАТЭ» - управляющая компания холдинга «Автокомпоненты» по шкале удовлетворенности |
Рекомендации
Что по Вашему мнению, необходимо сделать в ОАО «БАТЭ» - управляющая компания холдинга «Автокомпоненты», чтобы в дальнейшем поддерживать/расширять деловые отношения с Вами.
Дата заполнения ___________________
Благодарим за участие в анкетировании!
ПРИЛОЖЕНИЕ №14
Таблица П.14.1- Карта показателей удовлетворенности потребителей Market за 4 квартал 2015г.
№ |
Аспекты деятельности |
Значение, баллы |
|
Потребитель ООО «ТД «БАТЭ» |
|||
SA |
Коммерческие аспекты сотрудничества |
28 |
|
SB |
Удовлетворенность поставками |
10 |
|
SC |
Удовлетворенность продукцией |
12 |
|
SD |
Удовлетворенность технической и рекламной поддержкой |
18 |
|
E |
Общий уровень Вашей удовлетворенности работой с ОАО «БАТЭ» - управляющая компания холдинга «Автокомпоненты» по шкале удовлетворенности |
3 |
|
Q3 (низкая степень удовлетворенности) |
71 |
||
Потребитель ООО «Агро НКА» |
|||
SA |
Коммерческие аспекты сотрудничества |
30 |
|
SB |
Удовлетворенность поставками |
13 |
|
SC |
Удовлетворенность продукцией |
18 |
|
SD |
Удовлетворенность технической и рекламной поддержкой |
28 |
|
E |
Общий уровень Вашей удовлетворенности работой с ОАО «БАТЭ» - управляющая компания холдинга «Автокомпоненты» по шкале удовлетворенности |
4 |
|
Q3 (средняя степень удовлетворенности) |
84,8 |
Средний показатель удовлетворенности всех потребителей Market
Q = 77,9
Выводы: Средняя степень удовлетворенности
ПРИЛОЖЕНИЕ №15
Таблица П.15.1- Информация по доведенным показателям премирования сотрудников управления маркетинга
Подразделение / должность |
Наименование показателя |
Размер премии, % |
|
Директор по маркетингу, помощник директора (2 ед.) |
Обеспечение выполнения задания по экспорту |
5 |
|
Обеспечение выполнения объемов поставок продукции предприятий холдинга "Автокомпоненты", продукции АТЭ и XPS-плит в соответствии с утвержденной стратегией продаж |
5 |
||
Заместитель начальника управления по реализации продукции (1 ед.) |
Обеспечение снижения объема просроченной дебиторской задолженности по сравнению с предыдущим месяцем |
5 |
|
Обеспечение выполнения объемов поставок продукции АТЭ в соответствии с утвержденной стратегией продаж |
5 |
||
Зам. нач. управления по реализации продукции XPS- плит- начальник отдела (1 ед.) |
Обеспечение снижения объема просроченной дебиторской задолженности по сравнению с предыдущим месяцем |
5 |
|
Обеспечение выполнения объемов поставок продукции XPS-плит в соответствии с утвержденной стратегией продаж |
5 |
||
Экономист по сбыту (1 ед.) |
Обеспечение снижения объема просроченной дебиторской задолженности по сравнению с предыдущим месяцем |
5 |
|
Обеспечение выполнения плана поступления денежных средств за отгруженную продукцию |
5 |
||
Отдел продаж XPS-плит (3 ед.) |
Обеспечение выполнения объемов реализации XPS-плит на внутренний рынок в соответствии с утвержденной стратегией продаж |
5 |
|
Обеспечение выполнения объемов реализации XPS-плит на экспорт в соответствии с утвержденной стратегией продаж |
5 |
||
Отдел продаж АТЭ (5 ед.) Отдел продаж продукции холдинга (3 ед.) |
Обеспечение выполнения объемов поставок продукции АТЭ на внутренний рынок в соответствии с утвержденной стратегией продаж |
5 |
|
Обеспечение выполнения объемов поставок продукции АТЭ на экспорт в соответствии с утвержденной стратегией продаж |
5 |
||
Отдел планирования и анализа продаж (4 ед.) |
Обеспечение реализации продукции в адрес новых потребителей и потребителей, последняя отгрузка которым осуществлялась за 1 год до отчетного периода. Расширение географии поставок продукции АТЭ, XPS-плит и продукции холдинга |
5 |
|
Обеспечение выполнения объемов поставок продукции АТЭ на экспорт в соответствии с утвержденной стратегией продаж |
5 |
||
ИТОГО: 24 человека. |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
- Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ОАО Волгодонской Рыбокомбинат
Сущность маркетинговой деятельности и задачи современного маркетинга. Анализ производственно-финансовой деятельности предприятия, анализ внутренней и внешней среды. Разработка проекта улучшения маркетинговой деятельности, его экономическое обоснование.
дипломная работа [633,0 K], добавлен 11.03.2012 Основные понятия маркетинга. Методология разработки маркетинговой стратегии компании. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Расчет экономического эффекта мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО "Торговый дом "Никмас".
дипломная работа [437,4 K], добавлен 01.09.2012Теоретические аспекты повышения качества услуг в ресторанном бизнесе. Анализ хозяйственной деятельности кафе "Кумир". Финансово-экономическое состояние организации. Организация мероприятий по стимулированию сбыта. Показатели эффективности деятельности.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 26.07.2013Разработка мероприятий, которые направлены на повышение эффективности маркетинговой политики. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Оценка конкурентной среды, емкости рынка, политики продвижения и сбыта. Стратегия товарной политики.
курсовая работа [48,9 K], добавлен 16.01.2017Специфика маркетинга страховых услуг как особого вида маркетинга. Анализ основных направлений маркетинговой политики страховой компании "АльфаСтрахование". Разработка рекомендаций и мероприятий по улучшению маркетинговой деятельности данного предприятия.
дипломная работа [2,4 M], добавлен 15.12.2010Анализ коммуникативной политики "Сумма Телеком" и его позиции на Нижегородском рынке. Организационно-правовые формы предприятия. Изучение экономического, финансового состояния организации. Использование сети Интернет в маркетинговой деятельности компании.
дипломная работа [199,7 K], добавлен 03.09.2014Теоретико-методологические основы эффективности маркетинговой деятельности предприятия. Анализ рынка сбыта нефтепродуктов города Алматы и Алматинской области. Оценка роли маркетинга в компании. Анализ потребителей. Реструктуризация службы маркетинга.
магистерская работа [386,7 K], добавлен 28.09.2010Исследование результатов деятельности фирмы, анализ динамики абсолютных показателей эффективности. Анализ товарной политики, структуры сделок, распределения и продвижения, клиентурного рынка. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности.
курсовая работа [598,2 K], добавлен 24.06.2010Роль коммуникационной политики в деятельности предприятия. Характеристика производственно–сбытовой и маркетинговой деятельности предприятия. Совершенствование коммуникационной политики предприятия. Методы стимулирования посредников и покупателей.
дипломная работа [299,7 K], добавлен 12.03.2011Маркетинговые исследования в сфере туризма. Особенности маркетинговой деятельности современного гостиничного предприятия. Конкурентоспособность и позиционирование отеля. Комплекс мероприятий в рамках эффективной маркетинговой деятельности гостиницы.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 20.12.2013