Планирование на предприятии ООО "РегионСпецМонтаж"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Тюменский индустриальный университет»

Кафедра УС и ЖКХ

ОТЧЕТ

о производственной практике

в обществе с ограниченной ответственностью «РегионСпецМонтаж»

Студента Ждановой Карина Олеговны

Факультет Инженерно-экономический институт .

Курс 4 Группа ПМ13-1

Руководители практики

От университета Александрова Наталья Николаевна .

От предприятия Жданова Надежда Борисовна .

Тюмень, 2016



Оглавление

Введение

1. Краткая характеристика предприятия ООО «РегионСпецМонтаж»

2. Процесс планирования на предприятии по различным функциональным направлениям

3. Маркетинговая стратегия предприятия

4. Система ТЭП на предприятии

5. Корпораивная и качественная характеристика МТ базы предприятия ООО «РегионСпецМонтаж»

Заключение

Библиографический список



Введение

Целью отчета является формирование у студента цельной системы практических навыков работы, закрепляющих и углубляющих полученные теоретические знания и приобретение практических навыков и компетенций в сфере профессиональной деятельности.

Предметом исследования является компания «РегионСпецМонтаж».

Основным видом деятельности организации, в которой проводилась практическая работа, является - монтаж приборов контроля и регулирования технологических процессов, в частности на автозаправочных станциях. Юридическое лицо «РегионСпецМонтаж», общество с ограниченной ответственностью зарегистрировано в регионе г. Сургуте (Тюменская область) по адресу 628400, г.Сургут, ул.Базовая 5. Руководит предприятием Жданова Надежда Борисовна (Директор). Организация была зарегистрирована 20 ноября 2010 года под регистрационным номером 111 723 206 0736 (ОГРН) в органе государственной регистрации Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы по ХМАО-югре.

ООО «Регионспецмонтаж» занимается продажей, а также монтажем:

1. Автоматических секционных (подъемных) ворот;

2. Откатных (сдвижных) ворот;

3. Распашных ворот;

4. Автоматических шлагбаумов Came, Nice, BFT, Doorhan.

5. Автоматикой и аксессуаров ко всем видам ворот и шлагбаумов;

Компания внимательно следит за потребностью рынка.

планирование маркетинговый экономический корпоративный



1. Краткая характеристика предприятия ООО «РегионСпецМонтаж»

ООО «Регионспецмонтаж» занимается продажей, а также монтажем:

1. Автоматических секционных (подъемных) ворот;

2. Откатных (сдвижных) ворот;

3. Распашных ворот;

4. Автоматических шлагбаумов Came, Nice, BFT, Doorhan.

5. Автоматикой и аксессуаров ко всем видам ворот и шлагбаумов;

Специалисты компании ООО «Регионспецмонтаж» имеют высокую квалификацию и всегда могут оказать профессиональную помощь в подборе и применении, монтаже и установке объектов.

Достоинствами исследуемой компании являются:

1. На всю вышеперечисленную продукцию (в т.ч. монтаж) дается гарантия, так же осуществляем постгарантийное обслуживание;

2. Продается только качественную продукцию производства России, Германии, Италии;

3. Специалисты проконсультируют в технических вопросах, помогут правильно подобрать оборудование;

5. Высокий уровень квалификации монтажников;

Исходя из выше сказанного, можно сказать, что компания «Регионспецмонтаж» достаточно успешная компания со своей политикой.

1.Описание подразделения ООО компании «Регионспецмонтаж»

Офис компании расположен в городе Сургуте, ул.Базовая 5, работает ежедневно 09:00-18:00. В здании находится отдел по работе с оптовыми клиентами (1 этаж) и производится розничная торговля (2 этаж).

Имеется склад, где хранится продукция компании.

Реализация товаров и услуг осуществляется оптом и в розницу. Заказы можно сделать по телефону. Так же осуществляется доставка и действует дисконтная программа.

Банковские реквизиты компании "Регионспецмонтаж".

Общество с ограниченной ответственностью компания "Регионспецмонтаж"

Полное наименование предприятия	Общество с ограниченной ответственностью Компания «Регионспецмонтаж»
Юридический адрес	628400, г.Сургут, ул.Базовая 5
Фактический адрес	628400, г.Сургут, ул.Базовая 5
Почтовый адрес	628400, г.Сургут, ул.Базовая 5
Телефоны	(3452) 68-77-11, 68-77-22, 68-33-11, 68-33-12, (факс) 337-207
ИНН/КПП	720 417 65 02/720 301 001
ОГРН	111 723 206 0736
ОКПО	305 267 22
Расчётный счёт	407 028 108 671 000 417 44
Корреспондентский счёт	301 018 108 000 000 006 51
БИК	047 102 651
Банк	Банк ЮГРА, г. Сургут
Директор	Жданова Надежда Борисовна
Документ на основании которого действует директор	Устав

Численность персонала ООО «Регионспецмонтаж» определяется исходя из функциональной целесообразности. Общая численность работающих, согласно штатному расписанию, составляет 34 человек:

-Директор (индивидуальный предприниматель)

-Главный менеджер (1 чел.)

-Менеджер по продажам (5 чел.)

-Бухгалтер (1 чел.)

-Главный бухгалтер (1 чел)

-Менеджер по рекламе (2 чел.)

-Рабочие-монтажники (9 чел.)

Причем работниками ООО «Регионспецмонтаж» в основном являются молодые люди (самый молодой сотрудник 1982г.р.). Средний возраст работников - 35 лет.

Задачи компании:

Еще одним направлением разделения труда в организации является формулирование задач. Задача -- это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. С технической точки зрения, задачи предписываются не работнику, а его должности. На основе решения руководства о структуре, каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации.

-Создание комфортных условий и повышение качества обслуживания клиентов.

-повышение объемов продаж на 10 %

-предоставление конкретных услуг и товаров

-работа с машинами, сырьем, инструментами и т. д.

Факторы внешней среды - любые факторы, находящиеся вне контроля предпринимателя, которые могут повлиять на коммерческий успех предприятия

Законы и государственные органы.

Трудовое законодательство и государственные учреждения влияют на организацию. Каждая организация имеет определённый правовой статус, в нашем случае общество с ограниченной ответственностью, являясь компанией, и именно это определяет, как организация может вести свои дела и какие налоги должна платить.

Поставщики.

Все поставки в компании осуществляются без посредников. Основными критериями выбора поставщиков, а также оценки их работы, являются 100% выполнение заказов по ассортименту, количеству и срокам поставки в магазины, предлагаемые закупочные цены.

Поставщиком ООО «Регионспецмонтаж» является ООО «Ворота Тюмени». Поставляют ворота: Автоматические секционные, откатные, распашные. Различный выбор материалов, цветов и моделей ворот.

А также постоянным поставщиком компании является интернет-магазин «PRO-privod.ru». Поставляют шлагбаумы, автоматику и аксессуары ко всем видам ворот и шлагбаумов. Выгодный поставщик, т.к. при больших заказах имеются скидки и акции.

Конкуренты.

Главным конкурентом ООО» Регионспецмонтаж» является предприятие «DoorHan». Имеет более долгое существование на рынке, но уступает в выборе оказываемых услуг, не работает со шлагбаумами, только с воротами различных видов. Офис имеет удачное расположение в центре города, чем может привлечь потенциальных клиентов, но цены более высокие чем в компании ООО «Регионспецмонтаж».

Потребители.

У ООО Компании «Регионспецмонтаж» потребителями являются, как физические, так и юридические лица. За время работы данная компания приобрела постоянную клиентскую базу.

Социально-политическая среда.

Компания следит за изменениями, происходящими в мире, стране, городе, так как внешняя среда может сильно повлиять на деятельность организации. Сейчас в стране сложное экономическое состояние и вследствие этого компания старается не покупать товары, на которые сильно влияет курс валют, так как эти товары в данный момент не востребованы у населения.

Рынок труда.

Компания быстро реагирует на смену рынка труда, следит за тенденциями его изменения.



2. Процесс планирования на предприятии по различным функциональным направлениям

Планирование представляет собой особую форму деятельности предприятия, направленную на разработку и обоснование программы экономического развития предприятия и его структурных подразделений на определенный период в соответствии с целью его функционирования и ресурсным обеспечением. Задача планирования состоит в стремлении максимально учесть все внутренние и внешние факторы обеспечивающие оптимальные условия для развития предприятия. На ООО «РегионСпецМонтаж» разрабатываются долгосрочные, среднесрочные, текущие планы. Так как организация не большая, то планированием непосредственно занимается главный менеджер.

Технология внутрифирменного планирования ООО «РегионСпецМонтаж» включает:

- определение и обоснование основной цели и вытекающих из нее задач предприятия;

- оформление поставленной задачи, установление конкретных показателей и заданий для исполнителей;

- детализацию задания по видам и объемам работ, конкретным рабочим местам и срокам исполнения;

- детальные расчеты затрат и получаемых результатов на весь период планирования.

Основная общая цель предприятия - четко выраженная причина его существования - обозначается как его миссия. Миссия предприятия формулируется так: «Производить и устанавливать конкурентоспособную качественную продукцию, по доступным ценам, учитывая все возможности компании и потребности населения. Компания работает только на хорошем оборудовании, по последним технологиям. Высококвалифицированные специалисты знают свое дело и обеспечивают качество производимой продукции».

Цели вырабатываются для осуществления этой миссии. В своей деятельности компании преследует следующие цели:

- увеличение объемов производства за счет повышения квалификации работников и внедрения новых технологий;

-увеличение объемов продаж;

- повышение качества производимой продукции;

- снижение себестоимости материалов для снижения цены готовой продукции;

- повышение конкурентоспособности товара;

- поиск дополнительных клиентов и налаживание связей с уже существую-щими клиентами;

- увеличение чистой прибыли;

- удовлетворение потребностей населения;

- создание взаимосвязей с внешним рынком;

- ведение благоприятной политики с государством;

- создание благоприятных условий работы для сотрудников;

- создание благоприятного климата в коллективе.

Для разработки плана специалистам по планированию требуется соответствующая информация. Помимо прогнозных и маркетинговых данных, т.е. в основном внешней информации, в органы планирования поступает большой объем внутренней информации.

Сбор и обобщение поступающей информации, ее анализ относится к предплановой работе специалистов. Предплановая работа столь же необходима, как и разработка самого плана.

Составление плана деятельности ООО «РегионСпецМонтаж» начинается с подготовки проекта отдельных его частей:

- плана производства и реализации продукции;

- плана материально-технического обеспечения;

- плана по кадрам и заработной плате;

- перспективного плана по новой технике и капитальным вложениям;

- финансового плана.

Финансовая модель или, если говорить более точно, модель бюджетирования, представляет собой систему математических уравнений, логических утверждений и данных, которые описывают взаимодействие переменных, характеризующих финансовую и операционную деятельность.

Критически важным элементом планирования в ООО «РегионСпецМонтаж» является финансовое планирование и прогнозирование состояния предприятия, или как его часто называют - бюджетирование. Оно базируется на ясном понимании закономерностей рыночного поведения, законов конкуренции и места предприятия на рынке, то есть, в том числе на сформулированных стратегических целях предприятия. Но финансовое планирование, хотя и является критическим элементом управления бизнесом, не является в большинстве случаев достаточным для реализации управления предприятием.

Планирование текущей деятельности заключается в построении генерального бюджета, представляющего собой систему взаимосвязанных операционных и финансовых бюджетов.

К числу внутренних факторов, влияющих на составление бюджетов ООО «РегионСпецМонтаж» следует отнести:

- дефицит времени в связи с давлением, приоритетом текущих дел;

- убежденность в том, что главный фактор успеха фирмы - предпринимательский талант руководителей, интуиция и деловые связи;

- недостаточная квалификация служащих;

- негативное отношение к планированию, ассоциируемое с советской плановой экономикой др.

Таким образом, в финансовой системе ООО «РегионСпецМонтаж» финансовые планы выступают в качестве путеводителя, который позволяет ориентироваться в его финансовых возможностях и выбрать наиболее эффективные с точки зрения конечных результатов действия.

3. Маркетинговая стратегия предприятия

В настоящее время без системы маркетинговой службы, обеспечивающей проведение маркетинговых исследований по изучению перспектив спроса, требований потребителей к свойствам и качеству товара, производителю трудно выжить в конкурентной борьбе. Поэтому немаловажную роль в деятельности предприятия играет отдел маркетинга.

Основная цель управления маркетинговой деятельности - обеспечение ее максимальной эффективности, а через нее и эффективности функционирования всего предприятия. Если организация управления в том, числе управления маркетингом эффективна, то в процессе деятельности предприятия улучшаются такие показатели, как прибыль, объем продаж, доля рынка.

Управление маркетинговой деятельностью, направленной на решение проблем предприятия и организацию планомерного, целесообразного функционирования всей производственной системы - это сложный циклический процесс.

Рассмотрим основные задачи отдела маркетинга на предприятии ООО «РегионСпецМонтаж»

Основные задачи отдела маркетинга:

- разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга

- исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия

- исследование потребительских свойств производимой продукции и предъявляемых к ней требований со стороны потребителей

- ориентация разработчиков и производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции

- исследование потребительских свойств производимой продукции и сбор информации об удовлетворении ими покупателей. Анализ соответствия выпускаемой продукции потребностям покупателей;

- подготовка предложений по привлечению сторонних организаций по решению проблем маркетинга, изучение спроса на продукцию

- выявление системы взаимосвязи между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объем продаж

- сбор, систематизация и анализ всей коммерческо-экономической информации о потенциальных рынках сбыта продукции предприятия

- разработка стратегии рекламы по каждому товару и плана проведения рекламной кампании

- организация рекламы при помощи СМИ

- обеспечение наружной рекламы

- организация участия предприятия в выставках.

Маркетинговая стратегия ООО «РегионСпецМонтаж» на внутренних рынках предусматривает развитие по следующим ключевым направлениям:

- сохранение достигнутых позиций на Российском рынке;

- повышение спроса на оказываемые услуги в сегменте снабжения автозаправочных станций;

- географическая диверсификация (выход на рынки Ближнего зарубежья);

- выход в новые сегменты бизнеса

ООО «РегионСпецМонтаж» осуществляет рекламы следующими способами:

-Объявления в газете

-Телефонная справка

-Визитки на стендах, стойках и т.п.

-Телефонный справочник (бумажный)

-Рекомендации

-Партнерство со смежными бизнесами

-Яндекс директ

-ГуглЭдвордс

-Строительные порталы

-Сарафанное радио

-Сайт

-Доски объявлений в интернете

-Билборды

-Листовки

-Авито

Таким образом основной целью маркетинга компании «регионСпецМонтаж» является повышение реализации услуг не только на внутреннем рынке, но и на рынках Тюменской области.

4. Система ТЭП на предприятии

Хозяйственная деятельность предприятия характеризуется определенной системой технико -экономических показателей.

Все технико - экономические показатели тесно взаимосвязаны между собой, а каждый из них характеризует определенную сторону деятельности предприятия или отдельного подразделения.

Таблица 1 Технико-экономических показателей деятельности ООО «РегионСпецМонтаж» за 2013-2015 гг.

Показатели	2013	2014	2015	Отклонения	Темп роста
				2014-2013	2015-2014	2014-2013	2015-2014
1.Выручка от реализации, тыс. руб.	15115	15438	15869	323	431	102,14	102,79
2.Численность персонала, чел.	132	134	134	2	0	101,52	100
3.Основные средства, тыс. руб.	9480	10567	11829	1087	1262	111,47	111,94
4.Оборотные средства, тыс. руб.	4991	5220	5438	229	218	104,59	104,18
5.Производительность труда, тыс. руб.	114,51	115,21	118,43	0,70	3,22	100,61	102,79
6.Фондоотдача, руб./руб.	1,59	1,46	1,34	-0,13	-0,12	91,63	91,83
7.Коэффициент оборачиваемости, об.	3,03	2,96	2,92	-0,07	-0,04	97,66	98,67
8.Себестоимость продукции, тыс. руб.	9932	10050	10520	118	470	101,19	104,68
9.Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.	3480	3730	3946	250	216	107,18	105,79
10.Рентабельность продаж, %	23,02	24,16	24,87	1,14	0,70	104,94	102,92

ООО «РегионСпецМонтаж» постепенно наращивает темпы и развивается. Объем реализации услуг ежегодно возрастает на 2%. В связи с увеличением объемов реализации себестоимость продукции увеличилась в 2014 году по сравнению с 2013 годом на 118 тыс. руб. или на 1,2%. А в 2015 г. на 470 тыс.руб. или на 4,7%. В результате прибыль от продаж растет на 7,2% в 2014 г. и на 2,9% в 2015 г. и поднимается до 3946 тыс.руб.

Поэтому рентабельность услуг растет с 23% в 2013 г до 24,87% в 2015 г. Это высокий показатель характеризующий эффективность деятельности организации ООО «РегионСпецМонтаж» за 2013-2014 гг.

Стоимость основных фондов ежегодно растет на 11,5% за счет приобретения нового оборудования и хозяйственного инвентаря. В общем стоимость основных средств увеличилась на 2349 тыс.руб. за 3 года, в результате чего фондоотдача сокращается на 8.37% в 2014 г. и на 8,17% в 2015г., что говорит о неэффективном управлении основными средствами предприятия в течении отчетного периода.

Стоимость остатков оборотных средств ежегодно растет на 4,5% за счет роста готовой продукции и товаров для перепродажи на складах, и за счет увеличения денежных средств на расчетном счете ООО «РегионСпецМонтаж». В результате коэффициент оборачиваемости сокращается на 2,34% в 2014 г и на 1,33% в 2015 г., что является отрицательной тенденцией в управлении запасами ООО «РегионСпецМонтаж» и приводит к затариванию складов.

Численность персонала в 2014 году увеличилась на 2 человека и в 2015 г. осталась на уровне 134 чел., в то время как производительность труда в 2014 году практически не изменилась, а в 2011 г. возросла на 2,8%, что говорит об эффективном управлении трудовыми ресурсами.

Таким образом, основные показатели деятельности предприятия показывают, что за 2013-2015 годы происходит увеличение объемов услуг, прибыли, производительности труда, рентабельности. Увеличение производительности и рентабельности свидетельствует о повышении эффективности деятельности данного предприятия. Но при этом, предприятие нерационально расходует основные и оборотные средства.

5. Корпораивная и качественная характеристика МТ базы предприятия ООО «РегионСпецМонтаж»

Материально-техническая база предприятия является элементом производительных сил, на основе которых между субъектами производственного процесса складываются производственные отношения. По сути, это комплекс средств производства, материальных и вещественных элементов, необходимых для обеспечения деятельности предприятия.

Материально-техническая база имеет натуральный и стоимостной состав. В ту часть ее, которая имеет натуральное выражение, в зависимости от вида деятельности, могут входить средства и предметы труда: инструменты, машины и оборудование, производственные здания и вспомогательные сооружения, многолетние насаждения, сырье, строительные материалы, семенной фонд, рабочий и продуктивный скот, корма и т.п. Стоимостное выражение может изменяться с учетом степени износа и амортизации. Элементы материально-технической базы компонуются с учетом их использования в том или ином технологическом процессе.

Понятие материально-технической базы учитывает не только наличие и состав компонентов, но и их состояние: технические характеристики и приспособленность производственных помещений, возраст машин, инструментов и оборудования, соответствие имеющихся в наличии материальных ресурсов производственному циклу, используемому на предприятии.

Основные производственные фонды, представляющие материально-техническую базу ООО «РегионСпецМонтаж», подразделяются на пассивную и активную части. У данной организации в собственности не имеются здания и сооружение, так как склад и офис находится в аренде, поэтому пассивная часть основных производственных фондом отсутствует. А активная часть будет представлении ниже в таблице 2:

Таблица 2

№	Наименование	Количество	Техническое состояние
1	Автомобиль «Газель»	1	хорошее
2	Сварочные аппараты	5	хорошее
3	Угло-шлифовальная машина	10	хорошее
4	Дрель	15	хорошее
5	Шуроповер	15	хорошее
6	Станок сверлильный	3	удовлетворительное
7	Персональный компьютер	6	отличное
8	Принтер	2	отличное
9	Ноутбук	1	отличное
10	Легковой автомобиль «Киа Рио»	1	удовлетворительное
11	Стол компьютерный	7	отличное
12	Стул компьютерный	7	отличное
13	Диван	1	хорошее
14	Огнетушитель	3	отличное

Так как компания молодая, с маленьким штатом рабочих и небольшим опытом на строительном рынке, поэтому в собственности немного оборудования и техники. Выше представлена материально-техническая база в полном ее объеме.



Заключение

При прохождении производственной практики в ресторане ООО “РегионСпецМонтаж ”были соблюдены все необходимые условия. Был обеспечен доступ ко всей необходимой информации. Была возможность овладеть новыми знаниями, также я ознакомилась с практической деятельностью предприятия.

По окончании практики мною были получены практические навыки работы с документацией строительной компании, получен опыт непосредственного общения с клиентами и партнерами, приобретён опыт и навыки управления персоналом. Я на собственном опыте убедилась, что работа менеджером не проста, но при наличии теоретических знаний, получаемых в процессе обучения в университете, а также желании работать и узнавать больше об этой профессии, он становится приятной и интересной.

Исходя из моей деятельности, я сделала вывод, что основным направлением работы ООО «РегионСпецМонтаж» является производить и устанавливать конкурентоспособную качественную продукцию, по доступным ценам, учитывая все возможности компании и потребности населения. Компания работает только на хорошем оборудовании, по последним технологиям. Высококвалифицированные специалисты знают свое дело и обеспечивают качество производимой продукции.



Библиографический список

1. Балашов, А. И. Производственный менеджмент (организация производства) на предприятии/А. И. Балашов - СПБ.: Питер, 2014.- 160 с.

2. global-system [электронный ресурс]./электрон.дан.-URL: http://global-system.ru/index.php?id=59&idp=7 - Планирование ремонтов (14.08.2016).

3. lukoil [электронный ресурс]./электрон.дан.-URL: http://www.lukoil.ru/- Лукойл (14.07.2016).

4. ru02 [электронный ресурс]./электрон.дан.-URL: http://ru02.ru/companies/ooo-centrspecservis-ufa/ - ООО «ЦСС» (16.07.2016).

5. ufainfo [электронный ресурс]./электрон.дан.-URL: http://www.ufainfo.ru/f/tsentrspetsservis-36211- ООО ЦентрСпецСервис (14.08.2016).

6. www.grandars.ru [электронный ресурс]./электрон.дан.-URL: http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/oplata-truda.html- Заработная плата (17.07.2016).

7. zakupki-ufa [электронный ресурс]./электрон.дан.-URL: http://www.zakupki-ufa.ru/firms/f/tsentrspetsservis-ooo-7797/ - ЦентрСпецСервис-Уфа (14.07.2016).

8. Герострой [электронный ресурс]./электрон.дан.-URL: http://www.npoekt.ru/defektnyi_akt.html- Разработка матрицы РАЗУ (15.08.2016).

9. Главбух [электронный ресурс]./электрон.дан.-URL: http://www.glavbukh.ru/art/20683-putevoy-list-otvety-na-shest-aktualnyh-voprosov - Матрица РАЗУ (15.07.2016).

10. Экономика и финансы [электронный ресурс]./электрон.дан.-URL: http://economican.ru/v_buh.php?id=3- Процесс планирования на предприятии (16.08.2016).

Размещено на Allbest.ru