Опыт организации бизнеса в сфере продаж сувениров и подарков

Размещено на http://www.allbest.ru/

Опыт организации бизнеса в сфере продаж сувениров и подарков

Введение

Целью данного проекта является изучение организации и расчет эффективности бизнеса в сфере продажи подарков и сувениров. Необходимо составить маркетинговый и организационный план, план сбыта и распределения продукции, провести SWOT-анализ, определить целевой рынок, себестоимость продукции и потребность в основных средствах. Также необходимо составить финансовый план, то есть спрогнозировать ежемесячный объем затрат и продаж, рассчитать прибыль и убытки и определить рентабельность предприятия.

1. Маркетинговое исследование

Маркетинговое исследование - форма бизнес-исследования и направление прикладной социологии, которое фокусируется на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов и рынков в диктуемой рынком экономике./1, с.10

Целью маркетингового исследования было получение информации от потенциальных покупателей, а именно: определение объема закупки, определение предпочтений в выборе товара и примерная ориентировка на ценовую категорию клиентов.

Маркетинговое исследование проводилось с 1.04.16 по 23.04.16 в социальной сетиvk.com. В группе жильцов потенциального м\р. Путем опроса на главной странице этого сообщества.

Маркетинговое исследование, было проведено методом исследования рынка. Это один из наиболее распространенных методов и видов маркетинговых исследований. Его изучение необходимо, потому как для принятия решений с выбором рынка, определения объема реализуемой продукции, прогнозирования и планирования деятельности нужно собрать, проанализировать и сопоставить информацию о рынке.

По способу получения информации был проведен опрос среди жителей потенциального микрорайона, где будет располагаться магазин.

План исследования:

Cоставлена анкета.

Создан открытый опрос в публичной группе

Проведено исследование среди участников группы

Обработана информация для удобного понимания (информация приведена ниже)

Сделаны выводы и выработаны рекомендации.

Диаграмма 1.1 Анализ ответов на вопрос «Живете ли Вы в этом микрорайоне?»

После проведения опроса, на вопрос «Живете ли Вы в этом микрорайоне?», 85% опрошенных выбрали вариант ответа «Да» и 15% выбрали вариант ответа «Нет». Результаты исследования приведены на диаграмме 1.1

Это подтверждает, что большая часть участников опроса живет в потенциальном микрорайоне, где мы собираемся открыть магазин.

Только настоящие жители определенного района могут сказать о его реальном уровне развития инфраструктуры и подсказать чего им не хватает. Так как эти люди будут большей частью наших покупателей, важно прислушаться к их мнению.

После проведения опроса, на вопрос «Дарите ли вы подарки?», на вариант ответа «Да» ответили 75% опрошенных. Остальные 25% оставили выбор на варианте ответа «Нет».Результаты исследования приведены на диаграмме 1.2

Диаграмма 1.2 Анализ ответов на вопрос «Дарите ли вы подарки?»

Статистика показывает нам, что большая часть жителей дарят подарки, но также есть и те, кто этого не делает. Это говорит о том, что у нас должно быть много клиентов. Так же у нас есть потенциал для привлечения клиентов не только у наших конкурентов, но и для «первичных» клиентов. Для тех, кто не вообще покупал подарки или сувениры раньше.

После проведения голосования на вопрос «По какому поводу вы дарите подарки?» 70% опрашиваемых ответили, что дарят подарки чаще всего «Только по праздникам». 25% опрашиваемых ответили «Без повода». И остальные 5% ответили, что «Вообще не дарят». Результаты исследования приведены на диаграмме 1.3

Диаграмма 1.3 Анализ ответов на вопрос: «По какому поводу вы дарите подарки?»

Это говорит нам о том, что у опрашиваемых хорошие намерения к новым магазинам, они готовы к покупкам в новых точках реализации и им интересно открывать для себя что-то новое. Следовательно, открытие магазина с рекламными акциями должно привлечь их интерес к нам.

Диаграмма 1.4 Анализ ответов на вопрос: «Что именно вы дарите?»

Результаты этого опроса помогут нам определить что именно дарят наши возможные покупатели, исходя из опроса товары в нашем магазине будут очень востребованы.

подарок товар клиент маркетинг

Диаграмма 1.5 Анализ ответов на вопрос: «В какое время дня Вы посещаете магазины для покупки подарков?»

Результаты статистики ответов на этот вопрос были, вполне предсказуемы, поскольку большая часть людей покупают подарки вечером после трудового дня и это логично. Утром все спешат к месту работы, а днем погружены в работу или обедают. Это говорит о том, что основной поток клиентов будет вечером.

Но некоторые заходят в магазин утром перед работой.

Также не стоит забывать про людей, которые не работают, например, домохозяйки или пожилые люди. Они покупают и выбираютподарки не спеша, когда магазины пустые.

Заключительная часть маркетингового исследования: выводы

После проведения голосования и составления диаграмм со статистикой можно собрать все воедино и сказать, что у людей есть интерес к подаркам и сувенирам.

Так же можно отметить, что у людей есть интерес к новым товарам, а также к новым магазинам.

Размещено на Allbest.ru