Использование маркетинговых инструментов в сети Интернет

Анализ ключевых показателей экономической эффективности маркетинговых инструментов в электронном бизнесе. Сервисы контекстной рекламы, Яндекс Директ, как пример площадки контекстной рекламы в России. Social Media Marketing, продвижение в социальных сетях.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 01.09.2016
Размер файла 624,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Реклама в популярных пабликах

Таблица 12 - Сравнение кликов по рекламе в популярных пабликах за 3 периода

3 кв. 2015г.

4 кв. 2015г.

1 кв. 2016г.

Коридор продаж

280

286

1151

Обычный период

150

51

0

Всего

430

337

1151

По итогам 1 кв. 2016г. количество кликов по данному типу рекламы показало значительный рост в 3,4 раза. По сравнению с предыдущим периодом прирост кликов по рекламе в популярных пабликах во время коридора продаж составил 400%. В обычный период кликов не происходило причине отсутствия показов рекламы. Основная доля увеличения кликов как и во всех остальных типах рекламы приходится на коридор продаж.

Обобщенные показатели

Таблица 13 - Сравнение кликов по всей интернет-рекламе за 3 периода

3 кв. 2015г.

4 кв. 2015г.

1 кв. 2016г.

Коридор продаж

1359

1257

3456

Обычный период

317

228

378

Всего

1676

1485

3834

В результате проделанной работы по оптимизации расходов увеличение кликов в период коридора продаж составило 174,9%. Обычный период также показал прирост в 65,78%. Общий прирост количества кликов прирос на 158,18% по сравнению с предыдущим периодом, где 90,44% - доля прироста кликов во время коридоров продаж, а 9,56% - во все остальное время.

Для того, чтобы лучше представлять каким образом новый сценарий интернет-рекламы повлиял на доходы компании, взглянем на отношение количества переходов по рекламным объявления на количества их показов, сравним с предыдущими периодами и ожидаемыми результатами.

Контекстная реклама

Таблица 14 - Сравнение CTR контекстной рекламы за 3 периода

3 кв. 2015г.

4 кв. 2015г.

1 кв. 2016г.

Коридор продаж

5,11%

4,8%

8,59%

Обычный период

2,05%

2,09%

2,99%

Всего

4,22%

3,98%

6,93%

За период 1 кв. 2016г. по коридору продаж отношение переходов к показам не только закрепило уровень предыдущего периода, но и показало рост на 77,08%. По обычному периоду рост составил 43,06%,

Таргетинговая реклама

Таблица 15 - Сравнение CTR таргетинговой рекламы за 3 периода

3 кв. 2015г.

4 кв. 2015г.

1 кв. 2016г.

Коридор продаж

1,51%

1,40%

3,72%

Обычный период

0,4%

0,47%

1,51%

Всего

1,16%

1,1%

3,01%

Таргетинговая реклама в периоды коридоров продаж за 1 кв. 2016г. показала рост показателя CTR по отношению к предыдущему периоду на 165,71%. Не в периоды коридоров продаж прирост значительный 221,27% по отношению к предыдущему периоду. Такие показатели говорят: во-первых о ситуационной эффективности выбранного направления развития по таргетинговой рекламе; во-вторых о проявлении эффекта узнаваемости бренда.

Реклама в популярных пабликах

Таблица 16 - Сравнение CTR рекламы в популярных пабликах за 3 периода

3 кв. 2015г.

4 кв. 2015г.

1 кв. 2016г.

Коридор продаж

1,15%

1,22%

2,84%

Обычный период

1,33%

0,44%

-

Всего

1,21%

0,96%

2,84%

В данном сегменте произошел высокий рост отношения кликов рекламы к ее показам в периоды коридоров продаж - 132,78%. В обычный период высчитать данный показатель не представляется возможным потому, что по данному направлению работа не проводилась. Итоговый показатель по данному направлению рекламы не актуален, ввиду того, что в периоды 3 кв. 2015г. и 4 кв. 2015г. представляется как усредненное значение по коридорам продаж и обычному периоду, а за период 1 кв. 2016г. данный показатель считается только в периоды коридоров продаж.

Обобщенные показатели

Таблица 17 - Сравнение CTR по всей интернет-рекламе за 3 периода

3 кв. 2015г.

4 кв. 2015г.

1 кв. 2016г.

Коридор продаж

2,28%

2,18%

4,30%

Обычный период

1,18%

0,84%

2,1%

Всего

1,94%

1,75%

3,9%

По итогам 1 кв. 2016г. CTR по всей интернет-рекламе в периоды коридоров продаж, используемой в качестве показателя эффективности интернет-маркетинга исследуемого объекта, вырос на 97,24% по сравнению с тем же показателем в предыдущем квартале. Рост этого же показателя в обычном периоде составил 150%. По сравнению с ростом в 4 кв. 2015г., рост CTR в обычных периодах преобладал над ростом в коридоре продаж. Однако, увеличение роста в коридоре продаж оказало эффект увеличения роста в обычном периоде. Тут можно говорить о повышении узнаваемости бренда, создавая вопрос для дальнейшего исследования по данному объекту.

Анализируя эффективность используемых инструментах нельзя говорить только о технических аспектах проведённой кампании. Для того, чтобы представить общую картину эффекта, оказанного на исследуемый объект, следует показать, как приведенные показатели отразились на финансовой составляющей, а именно - расходах, которые несет компания используя определенный набор рекламных инструментов, и доходах, полученных в результате такой деятельности. Только приведенные данные по прибыли, полученной от рекламной деятельности в интернете смогут отразить реальную картину экономической эффективности использованных инструментов. Ниже представлены финансовые показатели за 1 кв. 2016г., а также сравнивает их с показателями по предыдущим периодам.

Общие финансовые показатели от интернет рекламы

Таблица 18 - Доходы от интернет-рекламы за 3 периода

3 кв. 2015г.

4 кв. 2015г.

1 кв. 2016г.

Коридор продаж

384750

371925

479575

Обычный период

56250

42075

69425

Всего

441000

414000

549000

Таблица 19 - Расходы на интернет-рекламу за 3 периода

3 кв. 2015г.

4 кв. 2015г.

1 кв. 2016г.

Коридор продаж

68554

62258

67488

Обычный период

22565

17859

13532

Всего

91119

80117

81020

Исходя из приведенных данных по расходам и доходам в 1 кв. 2016г. в прибыль, полученная от оптимизации средств составила 467980 рублей. Из них 66,68% приходится на прибыль, полученной в период коридоров продаж и 33,32% в обычный период. Прирост прибыли составил 0,8% в периоды коридоров продаж и почти в 5,4 раза в обычный период. Отдача от инвестиций изменилась:

· с 497% до 611% в периоды коридоров продаж

· с 136% до 413% в обычные периоды

· с 617% до 778% за весь квартал.

Это означает, что изменение CTR вызвало изменение экономической эффективности с коэффициентами:

· 1,846 по коридорам продаж

· 2,2 по обычному периоду

· 1, 594 по общему приросту экономической эффективности

Теперь посмотрим, как повысилась отдача от инвестиций по каждому инструменту.

Контекстная реклама

Таблица 20 - Доходы от контекстной рекламы за 3 периода

3 кв. 2015г.

4 кв. 2015г.

1 кв. 2016г.

Коридор продаж

81000

78300

71300

Обычный период

9000

11700

23200

Всего

90000

90000

94500

Таблица 21 - Расходы на контекстную рекламу за 3 периода

3 кв. 2015г.

4 кв. 2015г.

1 кв. 2016г.

Коридор продаж

45362

40638

30730

Обычный период

5671

5940

9597

Всего

51033

46578

40327

Экономическая эффективность, посчитанная как отдача от инвестиций, по данному инструменту выросла:

· с 93% до 132% в периоды коридоров продаж

· с 97% до 142% в обычный период

· с 93% до 134% в общем

Данные означают, что рост CTR повлиял на рост экономической эффективности с коэффициентами:

· 1,8 по периодам коридоров продаж

· 2,02 по обычному периоду

· 1,82 в общем

Таргетинговая реклама

Таблица 22 - Доходы от таргетинговой рекламы за 3 периода

3 кв. 2015г.

4 кв. 2015г.

1 кв. 2016г.

Коридор продаж

141750

137025

169775

Обычный период

20250

15975

46225

Всего

162000

153000

216000

Таблица 23 - Расходы на таргетинговую рекламу за 3 периода

3 кв. 2015г.

4 кв. 2015г.

1 кв. 2016г.

Коридор продаж

12430

11212

11699

Обычный период

1625

1637

3935

Всего

14055

12849

15634

В результате применения нового сценария развития компании отдача от инвестиций по таргетинговой рекламе в 1 кв. 2016г. показала рост:

· с 1122% до 1351% в периоды коридоров продаж

· с 876% до 1075% в обычный период

· с 1091% до 1282% в целом по данному инструменту

Повышение CTR вызвало изменение экономической эффективности с коэффициентами:

· 1,45 по периодам коридоров продаж

· 1,38 в обычном периоде

· 1,43 в общем

Реклама в популярных пабликах

Таблица 24 - Доходы от рекламы в популярных пабликах за 3 периода

3 кв. 2015г.

4 кв. 2015г.

1 кв. 2016г.

Коридор продаж

162000

156600

238500

Обычный период

27000

14400

0

Всего

189000

171000

238500

Таблица 25 - Расходы на рекламу в популярных пабликах за 3 периода

3 кв. 2015г.

4 кв. 2015г.

1 кв. 2016г.

Коридор продаж

10761

11699

25059

Обычный период

15270

8991

0

Всего

26031

20690

25059

Экономическая эффективность, как отдача от инвестиций, по результатам 1 кв. 2016г. показала следующие изменения:

· с 1238% до 851% в периоды коридоров продаж

· обычный период и итоговой показатель являются неактуальными, ввиду отсутствия рекламной деятельности в обычный период

В периоды коридоров продаж в 1 кв. 2016г. изменение CTR вызвало изменение экономической эффективности с коэффициентом 0,71. В остальные периоды данные показатели представить не представляется возможным.

Промежуточные выводы

· Проведенная кампания по оптимизации расходов оправдала ожидания.

· Закономерности рынка, выявленные в ходе исследования были подтверждены на практике.

· Отсутствие сайта не сказалось отрицательно на выручке от использования контекстной рекламы

· Отдача от инвестиций в рекламу в пабликах показало процентное снижение

Заключение

За время работы был проведен анализ степени влияния инструментов интернет-маркетинга на экономическую эффективность исследуемого объекта.

В ходе работы было проведено исследование количества интернет запросов по смежным рынкам, было определено время положительных скачков спроса на услуги по рынку присутствия исследуемого объекта.

Произведена корректировка текущей стратегии по использованию инструментов интернет-маркетинга. В результате было представлено 2 сценария для дальнейшего развития компании. Основываясь на исследования рынка российского интернета и на желание руководства компании был выбран сценарий ожидания немедленной отдачи от краткосрочных вложений. По итогам практической работы, выбранный сценарий развития показал экономическое преимущество в сравнении с предыдущим. Прогнозы по оптимизации маркетинговой стратегии оправдались. Гипотеза о присутствии коридора продаж подтвердилась.

При анализе экономической эффективности от используемых маркетинговых инструментов следует исходить от реальных целей и задач компании. Так, при всей важности показателя CTR, для исследуемого объекта гораздо важнее сначала проанализировать смежные рынки, ведь по сути, экономический эффект проявился не от оптимизации заголовков объявлений, а от правильного перераспределения бюджета компании.

Инструментами интернет-маркетинга можно пользоваться не только в рамках оценки собственного рынка присутствия, но и для анализа смежных рынков при анализе степени влияния друг на друга.

Также, в рамках поставленной задачи о максимизации прибыли не всегда можно следовать канонической теории о том, что каждой компании необходим свой веб-сайт.

Данная работа продемонстрировала, что использование сайта для объекта исследования явилось причиной необоснованных издержек, поэтому его работа была приостановлена, а сэкономленные денежные средства увеличили прибыль почти в 2 раза.

Список используемой литературы

1. Бабаев А. Контекстная реклама/ А. Бабаев, Н. Евдокимов, А. Иванов. - М.:Питер ISBN, 2011. - 304 с.

2. Смирнов В. Прибыльная контекстная реклама. Быстрый способ привлечения клиентов с помощью Яндекс. Директа / В. Смирнов. - М.: Манн, Иван и Фербер, 2013. - 250 с.

3. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях / Д. Халилов. - М.: Манн, Иван и Фербер, 2013. - 227 с.

4. 75 фактов об Интернет-маркетинге - Ingate Rusia, 2013. - 88 c.

5. Продвижение в социальных сетях. - Ingate Rusia, 2013. - 35 c.

6. Вирин Ф. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов. / Ф.Ю. Вирин. - М.: Эксмо, 2010. - 224 с.

7. Исследование Экономика рынков интернет-сервисов и контента в России 2014 - 2015 - РАЭК/ НИУ ВШЭ, 2014 - 89 с.

8. Ашманов И. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах / И. Ашманов, А. Иванов - Спб: Питер, 2011. - 464с.

9. Данченок Л. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинговые коммуникации / Л. Данченок - Спб: Питер, 2013. - 288 с.

10. Бугаев Л. Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире / Л. Бугаев - М: Альпина Паблишер, 2012. - 214 с.

11. Годин С. Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся/ С. Годин - М.: Манн, Иван и Фербер, 2012. - 176 с.

12. Манн И. Маркетинг без бюджета. / И. Манн - М.: Манн, Иван и Фербер, 2011. - 266 с.

13. Андросов Н. Интернет-маркетинг на 100% / Н. Андросов - Cпб: Питер, 2009. - 240 с.

14. Basic of Internet-marketing for non-profits - Convio, 2013. - 50 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Понятие и сущность социальной рекламы, требования, предъявляемые к ней. Отличия социальной и коммерческой рекламы. Анализ современных социальных проектов в сети интернет. Особенность рекламы в интернет. Продвижение в социальных сетях и через Youtube.

    курсовая работа [51,9 K], добавлен 19.04.2013

  • Понятие и общая характеристика интернет-рекламы как представления товаров, услуг или предприятия в сети интернет, адресованное массовому клиенту и имеющее характер убеждения. Процесс создания контекстной рекламы и оценка ее практической эффективности.

    презентация [911,5 K], добавлен 07.10.2014

  • Особенности создания и публикации рекламы в сети Интернет. Анализ популярных социальных Интернет-сайтов: направленность деятельности, тематика, посещаемость. Рекомендации по созданию и использованию специальных инструментов современной интернет-рекламы.

    курсовая работа [7,6 M], добавлен 05.03.2011

  • Рекламные площадки в сети Интернет и методы оценки их эффективности. Этапы разработки медиаплана. Конкурентный анализ рынка такси и определение целевой аудитории, тактический план продвижения такси и эффективность контекстной и медийной рекламы.

    дипломная работа [3,1 M], добавлен 02.09.2016

  • Контекстная реклама — размещение интернет-рекламы, основанное на соответствии содержания рекламного материала контексту интернет-страницы, на которой размещается рекламный блок; преимущества и мифы в сфере контекстной рекламы, научный подход к ее оценке.

    реферат [22,3 K], добавлен 25.11.2011

  • Анализ электронного маркетинга ООО "Арт-Микс". Повышение эффективности использования маркетинговых инструментов в сети Интернет. Совершенствование ассортимента оказываемых event-услуг. Разработка системы PR-акций. Стратегия размещения баннерной рекламы.

    дипломная работа [1,4 M], добавлен 07.06.2014

  • Логическая структура и позиционирование сайта, его продвижение в поисковых системах Интернета. Public relations в Internet. Эффективность использования E-mail маркетинга, RSS, баннеров, блогов и порталов, контекстной рекламы, рекламы в социальных сетях.

    курсовая работа [439,8 K], добавлен 03.12.2009

  • Понятие социальной сети как направления коммуникации в Интернете, история и тенденции их развития в мире и в России. Условия для размещения баннерной и контекстной рекламы в сетях. Совершенствование информационных технологий, применяемых в маркетинге.

    дипломная работа [2,5 M], добавлен 27.06.2012

  • Роль современных маркетинговых технологий. Аспекты применения маркетинговых технологий в разработке стратегий предприятия. Social Media Marketing как специфический инструмент продвижения. Создание рекламной кампании для продвижения фестиваля BeeKiteCamp.

    дипломная работа [2,5 M], добавлен 25.05.2015

  • Формирование Интернет-аудитории на российском рынке. Анализ единиц современного российского пространства Интернет-рекламы. Обзор текстов баннеров контекстной рекламы на страницах социальных сетей. Выявление их семантических и грамматических особенностей.

    курсовая работа [77,5 K], добавлен 18.04.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.