Размещено на http://allbest.ru

Содержание

Введение

1. Роль логистики в развитии торговой фирмы

1.1 Торговая логистика

1.1.1 Классификация товарного потока в торговой логистике

1.2 Роль логистики в торговом предприятии

1.2.1 Эффективность логистики в торговой фирме

2. Организация товародвижения на примере предприятия

2.1 История компании ООО «Солнечный круг»

2.2 Оценка конкурентной силы организации

2.3 SWOT- анализ организации

Заключение

Список литературы



Введение

В настоящее время большое внимание уделяется экономической деятельности торгового характера. Основным критерием оценки деятельности является объем продаж. Это традиционный для маркетинга показатель, который обеспечивается различными функциями маркетинга - анализ рынка, сегментирование рынка, установление номенклатуры продукции, ценообразование.

Однако рыночная экономика становится наиболее эффективной только в случае ускорения оборачиваемости оборотных средств. Это ускорение в значительной степени обеспечивается решением проблем товародвижения, которые являются основными для новой отрасли знаний - логистики.

Логистика помогает торговой фирме достичь экономии издержек обращения товаров в системе «закупки-сбыт» за счет минимизации складских запасов ресурсов, времени следования товаров в пути, сокращение статьи непредвиденных расходов, устранения из системы неэффективных операций. логистика маркетолог товародвижение

Однако рыночная экономика становится наиболее эффективной только в случае ускорения оборачиваемости оборотных средств. Это ускорение в значительной степени обеспечивается решением проблем товародвижения, которые являются основными для новой отрасли знаний - логистики.

Актуальность вопросов организации и автоматизации логистических процессов торговых компаний в последние годы прогрессивно возрастает, что в значительной степени объясняется развитием инфраструктуры отечественного товарного рынка.

Целью данной курсовой работы является исследование организации и автоматизации процессов логистики в торговой компании Из данной темы выходят следующие задачи:

-изучить основные понятия логистики торговой компании;

Проанализировать организацию процессов логистики в торговой компании

Рассмотреть автоматизацию логистических процессов торговой компании.

В наше время без торговой логистики не обойдется ни одна фирма,ведь она играет одну из первостепенных ролей в развитии фирмы.

Рассмотрим в нашей работе главные роли и значения логистики в торговом предприятии.

Проблема (Что надо изучить из того, что ранее не было изучено?)

Актуальность (Почему данную проблему нужно изучать в настоящее время?)

Объект исследования (Что рассматривается?)

Предмет исследования (Какие свойства объекта раскрывает данное исследование?)



1. Роль логистики в развитии торговой фирмы

1.1 Торговая логистика

В настоящее время в экономической литературе приводится большое количество определений понятий логистики. Полное понятие этого термина дано в словаре по логистике:

«Логистика - наука о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и материалов до производственного предприятия, внутризаводской переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации».

Логистика - наука о планировании, организации, управлении, контроле и регулировании движения материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их первичного источника до конечного потребителя.2

Логистика - наука о планировании, управлении и контроле поступающего на предприятие, обрабатываемого там и покидающего это предприятие материального потока и соответствующего ему информационного потока.3

Логистику также определяют как научное направление, связанное с поиском новых возможностей повышения эффективности материальных потоков.

Логистика как наука разрабатывает научные принципы, методы, математические модели, позволяющие планировать, контролировать и управлять транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе:

- доведения сырья и материалов до производственного предприятия;

- внутризаводской переработки сырья, материалов и полуфабрикатов;

- доведения готовой продукции (ГП) до потребителя в соответствии с его требованиями;

- передачи, хранения и обработки соответствующей информации.

Существуют так называемые «шесть правил логистики», которые описывают конечную цель логистического управления:

1. Груз - нужный товар.

2. Качество - необходимого качества.

3. Количество - в необходимом количестве.

4. Время - должен быть доставлен в нужное время.

5. Место - в нужное место.

6. Затраты - с минимальными затратами.

Торговая логистика представляет собой единую, взаимосвязную и взаимозависимую систему, соединяющую логистическими цепочками процессы закупок и сбыта.

Основной задачей торговой логистики является организация движения и взаимодействия потоков ресурсов и продуктов. Конечная цель внедрения системы логистики на торговом предприятии -- это повышение эффективности и прибыльности работы компании за счет максимальной интеграции материальных, технических, информационных ресурсов в единую систему

Торговля -- особая деятельность людей, связанная с куплей -- продажей товаров и представляющая собой совокупность специфических технологических и хозяйственных операций, направленных на обслуживание процесса обмена.

Одним из ключевых понятий торговой логистики, реализующей системный подход в организации потоков и управлении ими в сфере торговли, является логистическая система, при этом системообразующим элементом являются логистические операции.

Грамотно организованная логистическая система на торговом предприятии позволяет наладить процесс торговли с учетом особенностей всех ее этапов и процессов, происходящих с товаром от момента его закупки до момента сбыта конечному потребителю, и, как следствие, значительно сократить издержки и повысить эффективность работы торговой компании.

Логистическую систему в торговле можно определить как: совокупность взаимосвязанных логистических операций с потоками товаров, информации, денег, услуг и прав собственности в сфере товарного обмена, образующих целостность торгово-посреднической деятельности.

Логистические операции в торговле -- это ряд действий осуществляемых с материальным, информационным, финансовым и потоком сервисных услуг в сфере обмена и распределения.

Внутренние логистические операции, к которым относятся операции, совершаемые с потоками внутри логистической системы и которые зависят от их внутренней структуры, ряда таких переменных, как технология, персонал, организационная структура торговой фирмы и т. д.;

Внешние логистические операции, совершаемые в процессе взаимодействия субъекта торговой логистики с внешней средой. На характер и качество внешних логистических операций оказывает влияние совокупность динамичных факторов, которые предполагают адаптацию к ним.

Успешное функционирование торговой логистики на предприятии выражается в планомерном увеличении прибыли торговой организации и общем повышении эффективности ее работы. Для этих целей торговая логистика предусматривает решение важнейших частных задач, таких как:

- выбор поставщиков и посредников;

- выбор оптимального маршрута и вида транспорта для перевозки товара;

- сокращение времени нахождения товаров в пути;

- правильная организация приемки, разгрузки и складирования товара;

- определение оптимального количества и наиболее выгодного месторасположения складских помещений;

- сокращение объема и времени хранения складских запасов;

- выбор оптимального места расположения и организация эффективной работы торговых точек;

- повышение уровня обслуживания, предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов.

Логистические аспекты товародвижения:

1. Наиболее рациональная организация пространственного размещения и материального потока.

2. Формирование хозяйственных связей (внутри- и внепроизводственных).

Взаимоотношение между поставщиком и потребителем формируется за счет того, что существует:

- территориальное разобщение - преодолевается путем создания транспортных связей;

- разобщение во времени из-за несовпадения процессов производствава и потребления - преодолевается путем создания запасов;

- персептивное разобщение - производители не знают, что требуется потребителю и наоборот - устраняется установлением каналов общения;

- разобщения во владении - преодолевается за счет актов купли-продажи.

3. Изучение рынка и прогнозирование спроса.

4. Определение потребностей в материальных ресурсах (определение объемов и направления перевозок, требуемого количества и видов транспорта, количество и объем складов и т.д.)

5. Выбор поставщиков.

6. Установление последовательности и звенности передвижения продукции через места складирования.

7. Формирование и регулирование запасов.

8. Выполнение операций непосредственно предшествующих и завершающих перевозку продукции.

Рисунок 1.1 Принципы логистики

Условия внедрения логистики:

1. Конкуренция.

2. Отсутствие дефицита.

В торговле, осуществляют логистические операции, как правило, торговые посредники, т.е. предприятия и организации, непосредственно осуществляющие процесс распределения и формируют товарообменный процесс между товаропроизводителями и потребителями. Результатом товарно-денежных отношений в сфере торговли обычно является смена субъектов собственности, т.е., помимо физического перемещения товаров, для торговой логистики характерна трансформация прав собственности.

1.1.1 Классификация товарного потока в торговой логистике

Торговая логистика связана с управлением потоками товаров, услуг, информации, денег и прав собственности в сфере распределения и товарного обмена, организуемую торговыми посредниками.

С учетом отраслевой классификации и конечного назначения товаропотоков, рассмотрим классификацию потоков в торговле по следующим признакам:

1. По отношению к логистической системе: входной, выходной, внутренний и внешний поток.

2. По назначению потоки:

· товаров народного потребления

· продукции производственно-технического назначения

· товаров общественного пользования

3. По масштабу функционирования: локальный, региональный, национальный и международный поток.

4. По форме собственности: потоки товаров находящиеся: в государственной, частной и смешанных форм собственности.

5. В зависимости от сроков на которые заключается договор:

· краткосрочные- потоки товаров, возникающие по краткосрочным торговым сделкам,

· среднесрочные,

· долгосрочные.

6. По структуре выделяют: однопродуктовые и многопродуктовые.

Таким образом, реализация целей и задач управления материальными потоками возможна лишь при четком определении характеристик и учета интересов их участников.

Логистический подход предполагает единство и взаимосвязь элементов логистической системы. В торговой логистике выделяются микро- и макрологистические системы в торговле. Наиболее часто в качестве критерия отнесения логистической системы к макро- или микросистемам используют территориальный аспект.

В качестве микрологистической системы торговли рассматриваются торговый посредник, являющейся подсистемой макросистемы. Микрологистические системы торговли можно разделить на системы первого и второго уровня. Совокупность внешних по отношению к торговому посреднику потоков и соответствующие им логистические цепи, организуемые торговым посредником, есть микрологистические системы торговли первого уровня. Микрологистические системы торговли второго уровня можно представить, как совокупность внутренних для данного торгового посредника потоков.

Макрологистическая система торговли характеризуется совокупностью торговых посредников территориально расположенных в различных регионах, и имеющих различную специализацию и организующих потоки товаров, информации, финансов, услуг и прав собственности в сфере распределения и товарного обмена. Макрологистические системы в торговле можно подразделить на следующие разновидности:

- международные логистические системы реализуют логистические процессы, протекающие между отдельными государствами и на разных континентах;

- трансконтинентальные логистические системы торговли - осуществляют функционирование в пределах одного континента.

Для макрологистических систем торговли характерной особенностью является рассредоточение звеньев в логистических цепях, что на практике проявляется через функциональную специализацию торговых посредников на закупку товаров, распределении, их хранении и т.д.

Таким образом, логистические системы в торговле представляют собой экономические образования, основанные не на жестком иерархично-централизованном соподчинении, а на возможности выбора оптимальной формы взаимосвязи между элементами логистической системы.

Успешное функционирование торговой логистики на предприятии выражается в планомерном увеличении прибыли торговой организации и общем повышении эффективности ее работы. Для этих целей торговая логистика предусматривает решение важнейших частных задач, таких как:

- выбор поставщиков и посредников;

- выбор оптимального маршрута и вида транспорта для перевозки товара;

- сокращение времени нахождения товаров в пути;

- правильная организация приемки, разгрузки и складирования товара;

- определение оптимального количества и наиболее выгодного месторасположения складских помещений;

- сокращение объема и времени хранения складских запасов;

- выбор оптимального места расположения и организация эффективной работы торговых точек;

- повышение уровня обслуживания, предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов.

Существует два вида торговли:

Оптовая- Оптовая торговля включает в себя любую деятельность по продаже товаров или услуг тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования.

Оптовые торговцы отличаются от розничных по ряду характеристик.

Во-первых, оптовик уделяет меньше внимания стимулированию, атмосфере и расположению своего торгового предприятия, поскольку он имеет дело преимущественно с профессиональными клиентами, а не с конечными потребителями.

Во-вторых, по объему оптовые сделки обычно крупнее розничных, а торговая зона оптовика обычно больше, чем у розничного торговца.

В-третьих, в отношении правовых уложений и налогов правительство подходит к оптовым и розничным торговцам с разных позиций.

Розничная- Розничная торговля - любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.

Розничная торговля сочетает в себе интересы продавца в получении доходов и потребности покупателя в получении высококачественных товаров и услуг.

Именно розничная торговля ориентирует отечественных производителей максимально учитывать запросы общества. В основе розничной торговли используется теория индивидуального выбора, которая исходит из принципа приоритета потребителя. Поэтому розничная торговля является социальным выражением качества жизни общества.

Также для торгового предприятия очень важна закупочная логистика, так как без правильно выстроенной закупочной стратегии, обретение предприятием конкурентных преимуществ достаточно проблематично. Усиление рыночных позиций предполагает наличие устойчивого спроса на продукцию оптовика, что и приводит к увеличению объема продаж и расширению круга потребителей. При прочих равных условиях потребители отдают свои предпочтения не аналогичным предложениям конкурентов, а исключительно товару конкретного оптовика. Это становится возможным, если в результате жесткой и агрессивной закупочной политики предприятие получает у поставщика товар на особо выгодных условиях.

Организация закупочной деятельности в торговой фирме. Современный уровень развития розничной торговли характеризуется многозвенной системой товароснабжения, и здесь возможны три основные стратегии товародвижения:

1. Поочередное снабжение центральным складом нижестоящих звеньев, при котором каждое пополнение направляется только одному звену в независимости от его иерархии в системе товародвижения (это может быть и магазин, и мелкооптовый склад).

В зависимости от заказов производится распределение поставок между звеньями системы (это двухкаскадная система, при которой промежуточные мелкооптовые склады отсутствуют). Нисходящее снабжение при каждом пополнении группы нижестоящих звеньев (это классическая схема товародвижения по дистрибьютивным каналам)

Сети товародвижения, располагающие оптовыми промежуточными базами, являются наиболее прогрессивными.

Любое предприятие, как производственное, так и торговое, в котором обрабатываются материальные потоки, имеет в своем составе службу, осуществляющую закупку, доставку и временное хранение предметов труда (служба снабжения): сырья, полуфабрикатов, изделий народного потребления. Деятельность этой службы может быть рассмотрена на трех уровнях, так как служба снабжения одновременно является:

· элементом, обеспечивающим связи и реализацию целей макрологистической системы, в которую входит предприятие;

· элементом микрологистической системы, то есть одним из подразделений предприятия, обеспечивающим реализацию целей этого предприятия;

· самостоятельной системой, имеющей элементы, структуру и самостоятельные цели.

1.2 Роль логистики в торговом предприятии

Основная роль логистики в торговле -- это приобретение требуемого количества материальных ресурсов (товаров) установленного качества с наименьшими затратами

Логист на предприятии торговли - это практически основа на самом предприятии. Основная цель его деятельности - гармонизация товародвижения как посредством всесторонней интеграции предприятия во внешнюю среду, так и за счет адекватной организации торгово-технологических процессов внутри предприятия.

В оперативном плане логистика на предприятии торговли призвана разгрузить работников коммерческих служб, освободить их от ряда административных функций, а также от обязанностей управления транспортно-складскими процессами. Специалисты по логистике, как правило, способны на высоком уровне выполнять необходимые для принятия коммерческих решений технологические и технико-экономические расчеты, переводя эти решения из области интуиции в область точного расчета.

На предприятиях торговли на логистику возлагают непосредственную ответственность за размещение заказов и резервные запасы.

В области закупок целью логистики являются:

- укрепление закупочной позиции предприятия;

- снижение затрат за счет улучшения условий закупки и сокращения транспортно-заготовительных расходов.

В области продаж логистика отвечает за товарный запас в торговых отделах и должна добиваться:

- усиления конкурентоспособности и повышения оборота за счет улучшенной презентации товаров (широкий ассортимент, своевременное восполнение недостачи и др.);

- уменьшения затрат за счет сокращения складских площадей и товарного запаса на складах.

Развитая логистика может выходить за пределы материальных потоков и в рамках реинжиниринга бизнес-процессов решать вопросы системной организации потоковых процессов всей бизнес-деятельности торгового предприятия.

1.2.1 Эффективность логистики в торговой фирме

Мировой и отечественный опыт свидетельствует, что применение логистики позволяет существенно повысить эффективность торговли. Основными показателями эффективности применения логистики в торговле являются:

1. Сокращение запасов в цепях товародвижения за счет:

· перераспределения запасов между оптовой и розничной торговлей и сосредоточения запасов в оптовом звене;

· применение современных технологий контроля состояния запасов;

· высокой степени согласованности участников в вопросах своевременного пополнения запасов.

Сокращаются как текущие, так и страховые запасы. Текущие - за счет использования технологии точно в срок, а также формирование оптимальных размеров партий, создание страховых запасов - за счет их концентрации в едином распределительном складе.

2. Максимальное использование площадей и объемов предприятий оптовой и розничной торговли. Например, логистическая оптимизация цепи товародвижения позволит существенно изменять структуру площадей магазинов в пользу увеличения доли торговых площадей. Этого удается достичь за счет:

· резкого сокращения общего количества запасов и перемещения их значительной части из магазина в оптовое звено;

· перемещение части подготовительных операций, таких как фасовка, маркировка, проставление цен и др., на более ранние стадии товародвижения.

3. Ускорение оборачиваемости капитала. Достигается за счет контроля времени сквозных процессов размещения и выполнения заказов.

4. Сокращение транспортных расходов, которые удается достичь за счет высокой согласованности участков в вопросах использования транспорта.

5. Сокращение затрат, связанных с грузопереработкой, в том числе затрат ручного труда[9,с.33].

Логистика на торговом предприятии выполняет значительно количество важных функций:

· организацию системы управления всеми ресурсами предприятия

· координацию действий всех участников логистического процесса

· обеспечивает значительную экономию ресурсов и минимизацию затрат.

Действия и мероприятия, которые образуют логистику предпринимательской деятельности, на каждом предприятии могут разительно отличаться. Они зависят и от структуры соответствующего предприятия, и от понимания роли логистики руководством предприятия, и взглядов каждого специалиста, работающего в этой области.

Совет по управлению логистикой даёт следующее определение логистических действий:

Типичными составными частями логистической системы являются: обслуживание клиентов, планирование спроса, организация поставок (дистрибуция), управление запасами, обработка грузов (товаров), обработка заказов, определение местонахождения склада и производства, закупки, упаковка товаров, организация обратного товаропотока, транспортировка, хранение и другие дополнительные операции.

Ниже перечислены наиболее часто применяемые логистические действия, которые разделены на главные и дополнительные.

Таблица 1-Главные логистические действия

Главные логистические действия
Обслуживание клиентов	-- определение потребностей и пожеланий клиента в логистических услугах -- определение степени восприимчивости к каждой из ранее определённых потребностей -- определение исходя из результатов конкретных стандартов обслуживания при оказании отдельных логистических услуг
Транспортировка	-- выбор вида транспортировки и ассортимента услуг -- возможности консолидации грузов -- выбор маршрута -- определение графика транспортировки -- выбор оборудования -- разделение ответственности и определение порядка рассмотрения претензий -- определение расценок на услуги
Управление запасами	-- разработка стратегии хранения сырья и готовой продукции -- краткосрочное прогнозирование объёмов торговли -- комплектация товаров в местах хранения -- выбор стратегии -- «точно в срок», «толкающей» или «тянущей»
Управление информационным потоком	-- связь между управлением торговлей и запасами -- передача заказов -- условия выполнения заказов



Таким образом, мы видим ,что торговая логистика играет важнейшую роль на предприятии. Она следит за главными процессами и грамотным ведением торговых операций на предприятии:

-правильное распределение ресурсов

-ведение финансовых операций -

-решении оптимизационных задач в области управления запасами ,транспорта ,складирование.



2 . Организация товародвижения на примере предприятия

2.1 Характеристика компании ООО «Солнечный круг»

10 марта 2003 года состоялось открытие первого супермаркета на пр.Шолохова 282.

Есть в нашей истории красивая легенда, благодаря которой наша сеть получила свое название. На месте строительства будущего супермаркета в самый первый день был найден знак из чистого золота -- ярило (солнце), олицетворяющий богатство и счастье. Это был добрый знак и наша сеть получила свое имя - «Солнечный круг».

За эти 12 лет «Солнечный круг» стал крупной городской розничной сетью. Сегодня у нас 17 супермаркетов, которые пользуются засуженной любовью ростовчан за широкий ассортимент, демократичные цены, вежливое обслуживание.

СК принимает участие в благотворительных мероприятиях -- ежегодно мы организуем сбор новогодних подарков для детей -- воспитанников детских домов и маленьких пациентов детского туберкулезного санатория.

Главное достояние и гордость -- это наши сотрудники, которые каждый день создают основу для развития и процветания нашей сети. Спасибо вам за верность и высокий профессионализм.

На данный момент насчитывается около 17 магазинов по всему г.Ростову-на-Дону. И эта цифра далеко не финальная, планируется дальнейшие развитие и рост в торговом бизнесе.

2.2 Оценка конкурентной силы организации

Начнем с того, что конкурентная сила-это совокупность сильных и слабых сторон организации. Для того, чтобы оценить конкурентоспособность предприятия, для начала, нам необходимо определить ключевые показатели успеха данной организации и основные показатели ее конкурентных преимуществ и недостатков.

Так же немаловажным фактором является то, сколько существует компаний и их успех на рынке. Далее следует сопоставить все плюсы и минусы других компаний и нашей, для этого можно использовать шкалу показателей от 1 до 10.

Затем сделаем выводы о масштабах и степени конкурентного преимущества или недостатка и определение тех сфер, где позиции фирмы сильнее или слабее.

Так как в нашем случае мы рассматриваем конкуренцию на примере продуктового магазина, то ,безусловно, конкуренция- очень значительна.

Но для нас эта не самая значительная проблема, так как сеть магазинов «Солнечный круг» существует очень давно, и уже заслужила огромное доверие от потребителя. Но все же не стоит полностью исключать факт конкурентной способности, в исследуемом городе существует множество сетей магазинов, заслуживающих не меньшее внимание.

Исходя из этого следует учесть некие правила:

В первую очередь необходимо определить стратегию магазина (общие направления стратегии, выбор рынка, стратегию взаимодействия с участниками рынка: поставщиками, потребителями, конкурентами). Без этого шага все остальные действия будут бессмысленными.

Выживанию и успеху магазина в конкурентной борьбе при этом будут способствовать:

1. хорошо разработанный бизнес-план. Он позволит предприятию точно определить потенциальные возможности, разработать соответствующие программы маркетинга, скоординировать ассортимент товаров -это поможет поддерживать «удачные» товары и устранять «нежелательные»)

2. четко разработанная маркетинговая политика магазина, в том числе:

-товарно-сервисная политика;

-политика продвижения магазина на рынке;

--политика ценообразования;

-политика обучения и развития персонала.

Также немаловажно и стоит уделить внимание сервисной политике, которая играет ключевую роль в обеспечении конкурентного преимущества магазина.

Товарно-сервисная политика включает в себя:

-продуктовую политику.

-программно-ассортиментную политику;

-политику обслуживания покупателей;

-сервисную политику .

С точки зрения конкурентоспособности объективно проанализировать существующее положение магазина на рынке:

-размеру торговой площади;

-размеру складов, а также других подсобных, вспомогательных помещений;

-времени работы торгового объекта;

-количеству сотрудников торгового зала и количеству других работников;

-затратам, которые связаны с рекламной компанией торгового объекта в СМИ;

-затратам, которые сопряжены с наружной рекламой. Тут мы говорим о рекламных щитах, промо-акциях;

-размеру ассортимента;

-стоимости запасного товара, который находится в складском помещении;

-наличию рекламы продукции в торговом объекте; грамотности, рациональности размещения товаров в торговом объекте

-стилю торгового объекта;

-внешнему виду территории, на которой расположен торговый объект;

-наличию автостоянки и в нашем случае охраняемой;

-мероприятиям, которые направлены на привлечение покупателей. Для этой цели можно установить банкомат, организовать кафетерий, оборудовать детскую игровую комнату и так далее;

-размер района, жильцы которого - это потенциальные покупатели;

-количеству конкурентов в «захваченной зоне»;

-Именно такая оценка поможет определить уровень конкурентоспособности магазина в настоящем и сделать правильные шаги для того, чтобы не только выжить, но и преуспеть.

Таблица 2 - Результаты деятельности ООО «Солнечный круг»

Показатели	2013	2014	Отклонение	Темп роста %
Товарооборот,сумма	335,7	647,7	311	193
Валовый доход ,сумма	67,14	435,8	368,66	649,2
Уровень	20	67,4	47,4	-
Издержки обращения,сумма	176,7	328,7	152	186
Уровень	52,6	50,8	-1,8	-
Прибыль от реализации товаров,сумма	39,1	318	278,9	813
Уровень рентабельности	11,6	49,2	37,6	-
Прибыль	5,8	2,9	-2,9	50
Расходы	1,2	4,2	3,0	350
Балансовая прибыль	43,7	316,7	273	725

2.3 SWOT- анализ организации

Strengths (сильные стороны)

Weaknesses (слабые стороны)

Opportunities (возможности)

Threats (угрозы)

Метод SWOT-анализа предприятия состоит в последовательном изучении внутреннего состояния организации и определении ее сильных сторон и недостатков, а также возможностей и угроз, которые представляет развитие внешней среды.

Проведем Свот-анализ на примере компании «Солнечный круг»

Таблица 2.3 SWOT-анализ компании «Солнечный круг»

Внутренняя среда	(S) сильные стороны	(W) слабые стороны
	Хорошее местоположение. Известность и доверие со стороны потребителей. Действующие договора с поставщиками всех групп товаров. Наличие алкогольной декларации. Профессиональные работники в отделе аналитики и закупок. 12 лет работы на рынке.	Нехватка денежных средств для своевременной выплаты поставщикам. Головной офис находится в другом городе, медленная скорость решений.
Внешняя среда	(O) возможности	(T) угрозы
	Закрывается крупная сеть продуктовых магазинов и есть возможность приобрести торговую площадь закрывающихся магазинов. расширение ассортиментных групп увеличение объема покупки на покупателя (с помощью акций, спецпредложений, активных продаж)	Нестабильный курс рубля Увеличение цен поставщиками Снижение дохода у целевой аудитории, как следствие экономического спада или нестабильности в экономике Увеличение затрат на арендную плату и затрат на поддержку торговой марки в большем размере, чем потенциальный рост продаж Появление конкурентов, продающих сопоставимый товар или более дешевые товары-заменители

На примере данного СВОТ-анализа магазина можно сделать следующие стратегические выводы:

В данном примере SWOT-анализа основная возможность: появление новой рыночной ниши для магазина (возможность приобрести торговые площади закрывающейся торговой сети). Однако у магазина наблюдается периодическая нехватка денежных средств. Поэтому следует рассмотреть возможность взять кредит в банке, чтобы исключить возможность несвоевременных выплат поставщикам, а также для покупки новых торговых площадей. В настоящее время целью любой компании считается повышение ее стоимости. Покупая новые торговые площади, и открывая новые магазины, стоимость сети будет расти, что важно с точки зрения стратегических целей.

В данном примере SWOT-анализа основная угроза: нестабильный курс рубля. В связи с этим могут резко варьироваться закупочные цены на продукцию. Однако поиск новых поставщиков с более выгодными условиями поставок (например, с большим сроком отсрочки платежей) позволит найти резерв снижения закупочных цен на продукцию. А банковский кредит позволит вовремя оплачивать поставщикам за поставку продукции.

Данный пример СВОТ-анализа показал нам, на что стоит обратить более пристальное внимание, и что следует делать, чтобы воспользоваться появляющимися на рынке возможностями и избежать угроз.



Список использованной литературы

1. ИСО 9001-2008. Система менеджмента качества. Требования. М. : Стандарт- информ, 2008.

2. Бухарбаева Л.Я., Шарипова А.Г. Когнитивный подход к анализу проблем транспортной логистики // Актуальные вопросы экономических наук. 2015. № 8-1. С. 161.

3. Ерохина А.В., Овчарук Д.Я., Пугач А.В. Характеристика перевозочного процесса // Логистические системы в глобальной экономике. 2012. № 2. С. 30.

4. Иващенко Т.И. Оптимизация процессов в транспортной логистике // Ученые заметки ТОГУ. 2015. Т. 6. № 1. С. 224.

5. Искакова Е.С., Торопова М.О., Широченко Н.В. Особенности организации перевозочного процесса // Логистические системы в глобальной экономике. 2012. № 2. С. 314.

6. Лавринович М.В., Гурин Д.А., Данилова А.С. Основные виды транспортировки грузов // Логистические системы в глобальной экономике. 2013. № 2. С. 343.

7. Макаров М.А., Мартынюк А.В., Зарецкий А.В. Транспортная логистика // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2014. № 12. С. 194.

8. Плотко К.О., Долгова Т.Г. Особенности мультимодальных перевозок // Логистические системы в глобальной экономике. 2013. Т. 1. № 9. С. 434.

9. Серегин А.А., Аинушов А.И. Функциональные аспекты транспортной логистики // Российский академический журнал. 2013. Т. 19. № 1. С. 14.

10. Соколова М.Л., Чернов В.Г. Принципы логистики и методологические принципы функционирования логистической системы // Вестник Владимирского государственного университета имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых. Серия: Экономические науки. 2014. № 2 (2). С. 95.

11. Фоминский В.В., Ехлаков Ю.П. Теоретические и методологические основы транспортной логистики // Электронные средства и системы управления. 2013. № 2. С. 199.

12. Шуров В.В., Протасова Л.Г. Оптимизация управления транспортной логистикой // Вестник Оренбургского государственного университета. 2012. № 13 (149). С. 49.

13. Волгин В. В. Логистические ловушки и решения в договорах : справ. предпринимателя. 2-е изд. М. : Дашков и К^о, 2013. С. 82.

14. Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок: пер. с англ. - СПб.: Питер, 2014. С. 91.

15. Российский рынок транспортно-логистических услуг в 2014-2015 гг. и прогноз до 2018 г. - М.: Росбизнесконсатинг, 2015.

16. Интернет-сайт компании «Агророс». - [Электронный источник]. - Режим доступа : www.agroros-company.ru.

17. Интернет-сайт группы компаний «АГРО-Инвест». - [Электронный источник]. - Режим доступа : www.vitaba- gro.com.

18. Интернет-сайт ТД «ВетИнко». - [Электронный источник]. - Режим доступа : www.vetinco.ru.

19. Интернет-сайт компании «Уралбиовет». - [Электронный источник]. - Режим доступа : www.uralbiovet.ru.

20. Интернет-сайт учебного центра «Логистика». - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ec- logistics.ru.

21. Исследования рынков и материалы ИКАР // Интернет-сайт Института конъюнктуры аграрного рынка. - [Электронный источник]. - Режим доступа : http://www.ikar.ru/research.

22. Логистика: отраслевой портал. - [Электронный источник]. - Режим доступа : http://www.logistics.ru.

23. Российский рынок транспортно-логистических услуг в 2014-2015 гг. и прогноз до 2018 г. - М.: Росбизнесконсатинг, 2015.

24. Frost&Sullivan- [Электронный источник]. - Режим доступа: http://www.frost.com.

25. World Bank Report. - [Электронный источник]. - Режим доступа: www.in- fo.worldbank.org/etools.

Размещено на Allbest.ru