Исследование конъюнктуры товарного рынка

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт авиамашиностроения и транспорта

Кафедра «Менеджмента и логистики на транспорте»

Курсовая работа на тему «Исследование конъюнктуры товарного рынка»

Выполнил студент группы ТТб-14-2

И.А. Пашков

Нормоконтроль

А.А. Лыткина

Иркутск 2016 г.



Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

Иркутский национальный исследовательский технический университет

Министерство образования и науки РФ

высшего профессионального образования

Институт авиамашиностроения и транспорта

Кафедра менеджмента и логистики на транспорте

ЗАДАНИЕ

НА КУРСОВУЮ РАБОТУ

По курсу: «Маркетинг»

Студенту(ке): Пашков Илья Алексеевичу группы ТТб-14-2

Тема курсовой работы: «Исследование конъюктуры товарного рынка» Исходными данными для курсовой работы являются научные труды отечественных и зарубежных ученых, нормативно-справочная документация, материалы производственной практики, учебно-методическая литература, статистические данные регионального или всероссийского уровня и пр.

Основные задачи курсовой работы:

· систематизация теоретических знаний по дисциплине «Маркетинг»

· овладение современной методикой решения практических задач или вопросов, поставленных в курсовой работе;

· систематизация материалов высших законодательных и исполнительных органов по экономическим вопросам;

· обоснование практической направленности рекомендаций и предложений по повышению технико-экономических показателей работы предприятия (фирмы, организации) на основе концепции маркетинга;

· обобщение полученных в результате исследований материалов и

· формулирование выводов, логически вытекающих из соответствующих

расчетов и формулировок.

Состав и структура курсовой работы

Курсовая работа должна представлять собой исследование по конкретной экономической проблеме, непосредственно связанной с содержанием курса «Маркетинг». В работе должны четко просматриваться

основные элементы:

· обоснование цели и поставленных задач;

· анализ предмета и объекта исследования;

· выбор варианта решения поставленной проблемы;

· выводы и рекомендации.

Дата выдачи задания «8» февраля 2016 г.

Дата представления курсовой работы руководителю 16 мая 2016г.

Руководитель _____________________ доцент А.А. Лыткина



Содержание

Введение

Информационно-методическая база проведения анализа и оценки конъюнктуры рынка

1. Основные показатели конъюктуры

2. Методика анализа и прогноза конъюктуры

2.1 Стадии анализа

3. Анализ коньюктуры на примере «Addidas»

3.1 Краткая характеристика ооо "адидас"

3.2 Рынок сбыта

3.3 Покупатели

3.4 Конкуренция

3.5 SWOT анализ

4. Анализ конъюктуры рынка на примере компании ООО «М-Видео»

4.1 Организационно-экономическая характеристика компании ООО «М-Видео»

4.2 Анализ конкурентов бытовой техники ООО «М-Видео»

4.3 SWOT анализ

4.4 Исследование покупателей бытовой техники в ООО «М-Видео»

Заключение

Список литературы



Введение

Исследования конъюнктуры рынка имеют огромное значение в системе исследований рынка в целом. Рынок является крайне динамичной единицей коммерческой деятельности, и, следовательно, исследования конъюнктуры просто необходимы для полного восприятия функционирования рынка.

КОНЪЮНКТУРА ТОВАРНОГО РЫНКА - временная экономическая ситуация, характеризующаяся совокупностью признаков, выражающих состояние рынка товаров в определенный момент времени. К этим признакам относятся: изменения во внутренней и внешней торговле; динамика производства и строительства; движение товарных запасов; динамика цен; численность занятых и безработных; динамика издержек производства; денежные доходы населения и др.

Термин «конъюнктура» происходит от средневекового латинского conjuncture (лат.conjungo -- связываю, соединяю) и означает сложившуюся обстановку, создавшееся положение, временную ситуацию в какой-либо области общественной жизни, например «международная конъюнктура». Конъюнктура экономическая -- конкретные условия процесса воспроизводства на каждый данный момент. В основе формирования и изменения конъюнктуры лежат главным образом факторы, определяющие движение цен, ценных бумаг, размеров производства, занятости и др.

Конъюнктура рынка, или рыночная конъюнктура -- это конкретная экономическая ситуация, сложившаяся на рынке на данный момент или ограниченный отрезок времени.

Цели и задачи:

1) Описать что такое конъюктура товарного рынка.

2) Как происходит анализ конъюктуры рынка.

3) Провести исследование конъюктуры товарного на примере компаний.

Главная цель изучения конъюнктуры рынка -- определить характер и степень его сбалансированности, прежде всего соотношения спроса и предложения. Суть действия рыночного механизма проявляется в стремлении спроса и предложения к равновесию. Однако этот процесс, имеющий стохастический характер, происходит под постоянным воздействием множества противоречивых факторов, что и обусловливает наличие постоянных колебаний и отклонений от основной тенденции развития рынка.



Информационно-методическая база проведения анализа и оценки конъюнктуры рынка

Входная информация	Основные показатели, рассчитываемые при анализе	Выходная информация (результаты анализа)
Блок 1. Анализ товарного предложения на продовольственном рынке
Данные о производстве продовольственных товаров Данные о межрегиональных внутрироссийских поставках продовольствия Данные об экспорте-импорте продовольственных товаров	Объем, структура и динамика предложения продовольственных товаров за счет местных источников (производство, сельское хозяйство) Производственный и сырьевой потенциал предложения Эластичность предложения Показатели внешней торговли: ? объемы оборота; ? индексы оборота; ? географическая структура экспорта-импорта	Перечень предприятий -- производителей продовольственных товаров в разрезе видовых товарных групп Значения производственного и сырьевого потенциала предложения для каждого локального товарного рынка Значения эластичности предложения в разрезе видов товаров Информация о динамике и географии экспортно-импортных и внутрироссийских поставок продовольствия на территорию региона Сальдо торгового баланса
Блок 2. Изучение и оценка покупательского спроса на продовольственные товары
Параметры, характеризующие текущий спрос: ? объемы продаж; ? объемы производства и товарных запасов Параметры, характеризующие потенциальный спрос: ? информация по опросам о предъявляемых потребителями требованиях и предпочтениях Структурные характеристики потребительского сектора рынка	Степень удовлетворенности спроса по видам товаров и группам потребителей Структура потребительского сектора рынка и ее динамика Показатели потребительских предпочтений по видам и свойствам отдельных видов товаров Ценовая и перекрестная эластичность спроса Эластичность спроса по доходу	Набор потребительских свойств товаров и требования потребителей к ним. Значение показателей конкурентоспособности товаров по оценкам потребителей. Результаты анкетных опросов по определению потребительских предпочтений в разрезе свойств отдельных видов товаров Значения показателей эластичности спроса по видам товаров
Блок 3. Анализ пропорциональности развития рынка продовольственных товаров
Информация о динамике товарного предложения в разрезе товарных рынков: ? объемы производства продовольственных товаров; ? объемы экспорта-импорта продовольственных товаров Информация о динамике спроса на продовольственные товары: ? объемы товарооборота (оптового, розничного) в разрезе товарных групп; ? объемы товарных запасов; ? параметры, характеризующие развитие рынка продовольственных товаров	Относительные показатели структуры и координации (доли, удельные веса, коэффициенты соотношений) Показатели структурных сдвигов (коэффициенты линейных структурных сдвигов, средних квадратических отклонений) Компаративные (сравнительные) индексы Коэффициенты эластичности	Баланс спроса и предложения, определяющий тип рынка (рынок продавца, покупателя). Товарная структура товарооборота. Раздел рынка между производителями, оптовыми и розничными продавцами. Структура продавцов по различным признакам (форма собственности, специализация, объемы производства и др.). Структура оптовых и розничных покупателей по различным признакам. Региональная структура рынка. Степень влияния структурных сдвигов различного характера на состояние рыночной системы
Блок 4. Анализ тенденций развития конъюнктуры рынка продовольственных товаров
Параметры, характеризующие состояние составляющих рыночных отношений в динамике периодов: ? объемы производства; ? объемы продаж; ? уровни цен; ? количество производителей и продавцов; ? рентабельность производства, продаж и т.д.	Темпы роста (цепные, базисные, средние) Агрегатные или средние индексы Векторы и параметры трендов продаж, цен, товарных запасов, инвестиций, прибыли Динамические ряды темпов роста или их графические изображения (механическое и техническое сглаживание) Показатели конъюнктурного тестирования Показатели тенденциальных опросов	Качественные характеристики изменения рыночной ситуации (растущий / развивающийся рынок, стабильный рынок, сокращающийся рынок и т.д.) на основе количественных оценок и моделей динамики рынка
Блок 5. Оценка региональных особенностей состояния рынка
Параметры факторов, влияющих на формирование регионального рынка продовольственных товаров: а) общехозяйственных: ? тенденции и уровень развития производства, в том числе продовольственных товаров; ? характер распределения и перераспределения валового продукта; ? политика в области ценообразования и доходов населения; ? объем товарной и денежной масс в обращении; ? общеэкономическая конъюнктура б) региональных: ? экономические; ? демографические; ? природно-климатические; ? транспортные; ? национальные, исторические; ? социальные; ? расселенческие и градообразующие	Региональная вариация соотношения спроса и предложения и других пропорций рынка Региональная вариация уровня спроса (в расчете на душу населения) Региональная вариация темпов динамики основных параметров развития рынка Емкость регионального рынка Степень влияния факторов на формирование особенностей регионального рынка	Характеристики относительной обособленности регионального рынка как части внутреннего рынка продовольственных товаров страны Характеристики целостности регионального рынка продовольственных товаров Характеристики специфических, национально-бытовых, природно-климатических, демографических особенностей региона и характер их влияния на формирование и развитие продовольственного рынка региона
Блок 6. Прогноз конъюнктуры рынка
Параметры системы факторов и причинно-следственных связей структуры исследуемого явления (производства, товарооборота, спроса, емкости рынка и т.д.)	Показатели методов прогнозирования: а) эвристических; б) экономико-математических, в том числе: ? методы математической статистики (экстраполяция и моделирование); ? статистические методы (экспоненциальное сглаживание, парной регрессии, множественной регрессии, метод ведущих индикаторов)	Выявление причинно-следственных связей, условий, определяющих рыночную ситуацию, и осуществленный на этой основе прогноз: ? товарного предложения; ? покупательского спроса; ? конъюнктуры рынка; ? емкости рынка продовольственных товаров



1. Основные показатели конъюнктуры

Все факторы формирования и развития конъюнктуры находят свое выражение в определенных показателях. Эти показатели дают возможность соизмерить состояние экономики в целом или ее отдельных отраслей. Круг показателей конъюнктуры изменяется в зависимости от объекта исследования: от того, проводится ли анализ конъюнктуры глобальной экономики или экономики отдельной страны, отдельной отрасли или отдельного рынка.

К числу основных показателей конъюнктуры относятся показатели состояния и развития отраслей материального производства, сферы товарного обмена и потребления и кредитно-денежной сферы.

Основными показателями конъюнктуры в сфере материального производства являются:

*объем промышленного производства (индекс промышленного производства в целом и по отдельным отраслям промышленности, динамика производства товаров в натуральных показателях);

*поступление заказов;

*портфель заказов;

*объем запасов;

*загрузка мощностей;

*размер занятости;

*продолжительность рабочей недели;

*численность безработных и полубезработных;

*фонд заработной платы и ставки заработной платы;

*объем строительства;

*объем капиталовложений;

*число и стоимость строительных контрактов (промышленные, общественное зданий и сооружения, жилищное строительство);

*объем сельскохозяйственного производства;

*посевные площади;

*поголовье скота;

*объем производства основных товаров;

*урожайность и продуктивность;

*объем грузооборота по транспорту в целом и по основным видам транспорта: железнодорожному, морскому, речному, автомобильному, воздушному, трубопроводному.

К числу показателей конъюнктуры в сфере товарного обращения относятся

показатели внутреннего и внешнего товарооборота.

Основными показателями внутреннего товарооборота являются:

*оборот оптовой и розничной торговли и сумма продаж крупнейших универмагов;

*оптовые и розничные цены;

*движение товарных запасов в торговой сети;

*размеры продаж в кредит в розничной и оптовой торговле;

*объем внутренних перевозок грузов.

Основными показателями внешнеторгового товарооборота являются:

*объем внешней торговли -- оборот, экспорт, импорт,

*географическое распределение внешней торговли: по районам мира, по отдельным странам;

*товарная структура внешней торговли (товарная структура экспорта в целом и по отдельным странам, товарная структура импорта в целом и по отдельным, странам);

*цены во внешней торговле;

*состояние платежного баланса; движение золота и курсов валюты.

К числу важнейших показателей

конъюнктуры в кредитно-денежной сфере относятся, следующие:

*эмиссия ценных бумаг;

*курс акций;

*движение ссудного капитала;

*учетная ставка банков;

*прибыль монополий;

*государственный бюджет и т.д.

Круг показателей конъюнктуры настолько обширен, что практически невозможно перечислить и тем более использовать все эти показатели при анализе и прогнозе развития конъюнктуры. Поэтому необходимо

отобрать такие показатели, которые наиболее близко отражают силу и активность действия соответствующего фактора.

Большинство из показателей размеров и силы воздействия конкретных факторов на конъюнктуру имеют большую или меньшую условность и относительность. Кроме того, сложности существуют с отражением факторов с помощью одного или даже нескольких показателей. Например, такой фактор, как размеры предложения товаров на рынке не может быть выражен через единый показатель.

Основными показателями объема производства в соответствующей отрасли промышленности или промышленности в целом являются индексы объемов промышленного производства, масштабы выпуска продукции в абсолютных единицах, степень загрузки оборудования в соответствующей отрасли промышленности и т.д. Однако индекс объема промышленного производства как показатель имеет значительную условность. Индексы представляют собой показатели движения объема производства в целом по отрасли или по группе товаров. При этом они не отражают технических изменений в производстве соответствующих товаров в отрасли или в промышленности в целом.

Действие фактора цен и ценообразования отражается индексами цен, абсолютными значениями цен, справочными ценами. Индексы и справочные цены служат как правило, для ориентира. Так, фактическая цена на нефть может отклоняться от справочной на 25-30%, не говоря уже о том, что в каждый данный момент на рынке насчитывается не менее 250 различных цен на нефть.

Понятны относительность и условность количественных показателен в оценке таких факторов формирования конъюнктуры, как научно-техническая революция, концентрация производства и капитала, социальные, военные и политические конфликты и т.д.

Поэтому для оценки воздействия научно-технического прогресса на развитие экономики или отдельного товарного рынка необходимо располагать экспертными оценками и прогнозами.



2. Методика анализа и прогноза конъюнктуры

Организация работы по изучению общехозяйственной и товарной конъюнктуры и, в частности, проведение анализа и прогнозирования конъюнктуры состоит из последовательных стадий:

1.определение объекта исследования;

2.накопление исходных данных и других материалов;

3.осуществление анализа конъюнктуры;

4.разработка прогноза развития конъюнктуры.

Организационные и методологические принципы одинаковы при изучении общехозяйственной и товарной конъюнктуры.

1. Определение объекта исследования. Задача исследователя состоит в том, чтобы определить сферу анализа конъюнктуры: общехозяйственная конъюнктура экономики в целом; общехозяйственная конъюнктура группы стран или отдельной страны; конъюнктура отдельной отрасли экономики или товарного рынка в мировом масштабе или по группе стран или отдельной страны, конъюнктура мирового рынка и т.д.

2. Накопление исходных данных и других материалов. Прежде чем приступить к накоплению материалов и сбору показателей развития конъюнктуры для ее анализа и прогноза, необходимо уточнить следующие исходные положения.

Если речь идет об общехозяйственной конъюнктуре

отдельной страны, то исследователь должен располагать сведениями о структуре экономики страны, конъюнктуру которой намечается изучить, с тем чтобы определить круг показателей конъюнктуры. Для этого необходимо знать характер и особенности структуры экономики страны, ее важнейшие отрасли хозяйства. Необходимо определить период времени (месяц, квартал, год), который будет подвергаться анализу и прогнозу при исследовании конъюнктуры. Это особенно важно при накоплении материалов для определения не только круга показателей, но и детализации данных по каждому из показателей.

На стадии накопления исходных данных производятся следующие операции:

*определение круга основных показателей конъюнктуры;

*выявление и подбор источников показателей конъюнктуры;

*накопление данных о конъюнктуре по основным показателям.

3. Осуществление анализа конъюнктуры. После завершения работы по накоплению материалов о положении в экономике соответствующей страны можно приступать к анализу конъюнктуры. Анализ конъюнктуры нужно проводить не на базе произвольно подобранных фактов,подтверждающих ту или другую точку зрения, а на базе фактов, которые отражают всю совокупность противоречивых тенденций, процессов и явлений.

2.1 Стадии анализа

Процесс анализа конъюнктуры состоит из следующих стадий. Начинают с классификации факторов и показателей состояния конъюнктуры. Обязательным является построение динамических рядов, по каждому из факторов, статистических показателей и оценок конъюнктуры. Каждый из показателей должен иметь динамический ряд, отражающий действие соответствующего конъюнктурообразующего фактора в прошлом, настоящем и будущем (имеющиеся оценки и прогнозы).

Следующей стадией анализа развития конъюнктуры является определение силы и направления действия соответствующих основных конъюнктурообразующих факторов. Анализ ведется в историческом аспекте с использованием динамических рядов.

Заключительная стадия анализа состоит, в интеграции, объединений, и рассмотрении во всей совокупности и взаимной связи всех важнейших конъюнктурообразующих факторов как единого целого. Результат анализа конъюнктуры обеспечивает определение места и роли каждого из основных факторов в формировании конъюнктуры за анализируемый период.

4. Разработка прогноза развития конъюнктуры. Это наиболее сложный и важный этап работы. Прогноз развития конъюнктуры -- это главная цель и конечный результат осуществляемого анализа конъюнктуры. Прогноз служит основой для формирования торговой политики. Качество прогноза развития конъюнктуры, его точность и достоверность зависят от правильности выявления важнейших факторов формирования конъюнктуры.

Использование исторического принципа в процессе прогнозирования не означает применения метода экстраполяции. Конъюнктура никогда не повторяется в точности. Новые явления, факторы и тенденции, изменение силы и направленности действия основных конъюнктурообразующих факторов постоянно вносят специфику в развитие конъюнктуры.

Возможен альтернативный характер прогнозов. Исследователь определяет вероятную направленность развития конъюнктуры, но вместе с тем указывает на возможность альтернативного хода развития конъюнктуры. Прогноз развития общехозяйственной и отраслевой конъюнктуры представляет собой синтез экономических, научно-технических и социально-политических прогнозов.



3. Анализ коньюктуры рынка на примере ООО Аddidas

3.1 Краткая характеристика ООО "Адидас"

Фирменное название организации - это общество с ограниченной ответственностью «Adidas Group». На сегодняшний день данная фирма является материнской компанией для таких компаний, как: «Рибок», «Адидас», а так же «Рокпорт». Юридический адрес организации фирмы в России: 119361, Проектируемый проезд, 5231, д.4, стр.1.

Предприятие «Adidas Group» имеет форму общества с ограниченной ответственностью и основано в соответствии Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 г. (с дополнениями и изменениями на 06.12.2011 года ). Общество с ограниченной ответственностью - это учрежденное несколькими или одним юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал данного общества разделён на части; участники общества такого рода общества не отвечают по его долговым обязательствам и несут по нему риск убытков, сопряженных с хозяйственной деятельностью общества, в размерах стоимости принадлежащих участникам долей в уставном капитале этого общества.

Форма собственности «Adidas Group» - это частная (такая форма собственности подразумевает под собой защищенное нормативными актами право юридического или физического лица, либо их группы по поводу собственности).

ООО «Adidas Group» является крупнейшей розничной сетью на мировом рынке и в Российской Федерации из числа брендов производителей спортивных товаров. Предприятие насчитывает примерно 700 собственных магазинов. «Адидас» предлагает своим клиентам огромный ассортимент спортивных модных моделей обуви, аксессуаров и одежды. ООО "Адидас" имеет свою целевую аудиторию, к этой целевой аудитории относятся покупатели с денежным достатком среднего и вышесреднего уровня. Так как ассортимент продаваемых товаров довольно разнообразен, клиентами являются, женщины, мужчины а также дети. В целевую аудиторию ООО "Адидас" входят люди разного возраста, граждане от 10 до 50 лет.

3.2 Рынок сбыта

Рынок сбыта спортивной одежды есть возможность сегментировать по странам-производителям. Примерно 70% предложения на данном рынке составляет спортивные товары стран Юго-Восточной Азии и Китая. Товары же европейских государств занимает примерно 15%, и Российская продукция ей ничем не уступает, на российскую также приходится порядка 10-15% но это только на российском рынке, но мировом же 2%.

«Адидас» - это спортивная одежда не для профессионалов а для спортсменов-любителей. Очень качественная одежда различных ценовых сегментов, предназначенная на общего пользователя, а кроме того одежда спортивного стиля - это модная спортивная одежда на каждый день для активного отдыха, casual wear. Что касается расценок на спортивную одежду, то самым высоким ценовым сегментом будет являться спортивная одежда таких производителей, как Giorgio Armani, Ralph Lauren, Prada Sport, Joh№Galiano, Sportmax, Dolce & Gabana, и прочих марок фирм, производящих дорогую спортивную одежду для профессиональных занятий спортом. Основными странами-поставщиками являются Италия, Финляндия, Франция, Япония и Германия.

К средней ценовой категории можно отнести спортивную одежду таких марок, как «Найк», «Адидас», «Рибок», «Пума». Данный товар поставляется в основном из США и Германии.

К самому низкому ценовому сегменту относят спортивную одежду таких фирм, как «Вега», «Пилот» «Штурман», и прочие. Данный сегмент представлен фирмами-производителями из РФ и государствами Юго-Восточной Азии и Турцией.

На рынке спортивной одежды и товаров возможна еще сегментация по местам реализации. Этими местами могут являться и мультибрендовые сети реализации - магазины, предлагающие широкий ассортимент продукции ведущих производителей различных товарных и ценовых категорий.

3.3 Покупатели

Таблица 1 Структура покупателей «Адидас»

№	Типы покупателей	Уд. вес, %
1	Жители окрестных домов, всего:	68,83
	домохозяйки (в основном неработающие молодые мамы)	8,09
	работающие женщины	25,88
	работающие мужчины	21,56
	неработающие пенсионеры, другие покупатели с маленькими доходом	5,09
	Дети и тинэйджеры	8,21
2	Работники близлежащих офисов	10,98
3	Автомобилисты, проезжающие по дороге	20,19
Итого:	100,00

Из таблицы 1 можно сказать, что самый большой удельный вес в группе потребителей «Адидас» составляют работающие женщины и мужчины, а кроме того автомобилисты, проезжающие около торгового центра. Самый маленький удельный вес составляют пожилые люди, а также потребители с низким достатком. С этим и связано то, что продукцию «Адидас» составляют товары для женщины и мужчин в возрасте от 15 до 65 лет.

3.4 Конкуренция

Основными конкурентами фирмы «Adidas» как в мире, так и в масштабе России являются такие популярный торговые бренды, как «Puma», «Columbia», «Nike», «Fila», «Finn Flair», «Sprandi», «Lotto», «Sela», «Kappa» и прочие аналогичные предприятия. Прямыми конкурентами являются «Puma» и «Nike», так как основные сегменты и ассортимент данных брендов по большому количеству показателям очень похожи. Косвенными конкурентами фирмы выступают - «Columbia», «Fila», «Sprandi» и прочие - предложение этих предприятий также нацелено на смежный рыночный сегмент, но в главным образом в магазинах выше обозначенных марок имеет место другой ассортимент товаров.

Выводы о имеющейся ситуации на рынке. Рынок спортивных товаров на земле считается практически самым большим, его объем в 2010-х годах приблизился к отметке $249 млрд. за год (по оценкам других аналитиков - $100 млрд. за год). По отдельным данным, годовой общий объем реализации мирового рынка спортивного инвентаря составляет примерно 40% от валовой реализации, что больше объемов как рынка обуви для занятий спортом ( 20%), так и рынка одежды для занятий спортом (38 %).

Целевая аудитория имеющая средний уровень дохода, по подсчетам статистических компаний на начало 2014 года в городе Москва насчитывает примерно около одного миллиона людей в целом.

Немецкий бренд «Адидас» AG имеет 67 место в рейтинге наиболее дорогих и отличающихся качеством брендов спортивных товаров.

Тройка лидеров за 2013 г. такова: в этом списке лидирует Nike (его объемы реализации составляют примерно 8 млрд. долл.), после идет - «Адидас» (примерно 7 млрд. долл.), замыкает тройку лидеров - Reebook ( 3 млрд. долл.)



Табл. 2 Динамика объема продаж тройки лидеров (2010-2013 гг.) в России (млрд. $)

	«Найк»	«Адидас»	«Рибок»
2010	6,2	4,8	1,9
2011	6,6	5	2,2
2012	8	7	3
2013	8,7	9,2	5,1

В мире такая информация есть в открытом доступе, потому что все фирмы котируются на бирже, а в РФ она не раскрывается, поэтому собрать информацию по доле рынка довольно тяжело. Сейчас же лидером является фирма «Адидас». И если иметь в виду о спонтанном знании бренда, то все три основных игрока рынка примерно на одинаковом уровне. Если иметь ввиду первое упоминании, то, естественно же, лидером будет «Адидас», это происходит из за того, что предприятие давно работает на рынке. А что касается продаж, то эти показатели опять же приблизительно на одинаковом уровне.

Из ниже приведенной таблице видно, что предприятия первого эшелона очень много вкладываться в рекламу и маркетинг.

Таблица 3 Затраты на маркетинг в компаниях лидерах в России (2010-2013 гг. млн. $)

	«Рибок»	«Найк»	«Адидас»
2010	230	595	570
2011	312	543	630
2012	347	720	660
2013	375	950	750

Эти данные (базис) дают возможность корректно оценить размер рынка, текущие общие затраты на маркетинг, положение фирмы на рынке, и общую динамику развития предприятия.

Рост расходов на маркетинг на 10,52 % в 2011 г. По отношению к 2010 г. Вызвал рост объема продаж на 4,16 % (или 0,2 млрд. $). Рост затрат на 4,76 % в последующем году привело к приросту объема реализации на 40 % . И, наконец, прирост расходов в 2013 г. На 12 % привел к росту объема реализации 31,42 %.

Кроме рекламы на телевиденье (ТНТ, СТС, Спорт и прочее), в рекламных изданиях прошло множество статей освещающих вопрос интереса конкретно к «Адидас», освещались положительные качества продукции предприятия, поддержка детского спорта. Сторонние эксперты заявили, что предприятие очень грамотно проводит свои маркетинговые исследования и акции. Кроме рекламных сообщений в СМИ направленных на рост продаж, существуют и прочие маркетинговые акции, нацеленные на поддержание лояльности покупателей к компании «Адидас». Поддержание и строительство площадок для спортивной игры Street Ball в РФ обходится фирме «Адидас» каждый год в 150 тыс. $. StreetBall это один из вариантов баскетбола с измененными правилами. Кроме этого, на организацию спортивных игр на этих площадках «Адидас» потратил больше чем 230 тыс. $. Цель данной маркетинговой акции - это стимулировать к покупкам молодых людей, прочно ассоциировать марку «Адидас» со спортом, дать понять, что конкретно они являются будущим для компании «Адидас» и для мирового спорта. На данных мероприятиях инициативность молодых людей к покупкам колеблется примерно от 73 до 89 процентов.

Эффективность маркетинговых акций была оценена в ходе церемонии «Народная Марка 2013», которая довольно популярна в Российской Федерации и в государствах восточной Европы, фирма «Адидас» одержала победу в номинации «Спортивная Одежда». Подтвердив этим самым то, что у большого числа населения России в 2013 году спортивная одежда имела ассоциации исключительно с фирмой «Адидас».



3.5 SWOT анализ

Таблица 4 SWOT анализ

SWOT анализ компании «Адидас»
Сильные стороны (S)	Слабые стороны (W)
1) Лидирующее место на рынке спортивных товаров 2) Бренд «Адидас» многими воспринимается как одна из составных частей статусного положения 3) Подавляющее число торговых точек имеют выгодное географическое положение 4) Строгое соблюдение внутрикорпоративной культуры 5) Большой опыт на рынке сбыта спортивных товаров во всем мире, в следствии чего известность бренда во всем мире ( положительная деловая репутация и известность торговой марки) 6) Нарощенный опыт компании дал ей большие наработки в области маркетинговых исследований, что дало ей возможность сэкономить на маркетинговых исследованиях при освоении новых рынков	1) Трудоемкость поддержания хорошего уровня обслуживания клиентов, в связи с сильной текучкой кадров 2) Недостаточное внимание к интересам клиентов 3) Ограниченные правовые возможности в РФ, так как организационно-правовая форма, такая как ООО очень ограниченна в возможностях привлечения дополнительных финансовых потоков, это тормозит развитие компании
Возможности (О)	Угрозы (T)
1) Увеличение популярности спорта среди граждан РФ, и населения остального мира 2) Развитие продаж через интернет 3) Поддержание и защита уже имеющейся доли рынка 4) Освоение небольших городов России	1) Обострение конкуренции ввиду высокой насыщенности рынка спортивных товаров 2) Угрозы ведения бизнеса в РФ, ввиду обострения геополитической ситуации и желание властей защитить российский рынок от иностранных компаний 3) Волотильность курсов валют 4) Из-за недоступности финансовых потоков в РФ, предприятие может развиваться только за счет средств материнской компании, и в связи с этим может потерять свою долю рынка 5) Большая доля товаров данной торговой марки выпускается в Китае, вследствие чего происходит копирование и подделка товаров 6) Спад числа клиентов, причиной чего послужил демографический кризис

Но в плане маркетинга предприятию есть куда стремиться. Рекомендовать можно усилить рекламу и продажу спортивной одежды инвентаря через Интернет, так как число пользователей Интернетом постоянно растет, большая часть российского населения имеют компьютер и выход в Интернет. Но кроме продаж и рекламы в сети можно еще проводить там опросы, это будет дешево и эффективно.

Так же предприятию стоит обратить свое внимание на маленькие города России, том проживает 47% населения и в них нет такой жесткой конкуренции как в Москве и Санкт-Петербурге.



4. Анализ конъюктуры рынка на примере компании ООО «М-Видео»

4.1 Организационно-экономическая характеристика компании ООО «М-Видео»

Компания ООО «М-Видео» была организована в мае 1993 г. В Оренбурге первый магазин открылся в 2003 году.

Целью деятельности ООО «М-Видео», как любого коммерческого предприятия, является извлечение прибыли.

К основным видам деятельности ООО «М-Видео» относятся:

- оптовая и розничная торговля бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой, цифровой и компьютерной техникой;

- исследование конъюнктуры рынка;

- консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления; конъюнктура товарный рынок конкуренция

- осуществление иных видов деятельности, не запрещенных действующим законодательством РФ.

Коллектив компании насчитывает более 3000 человек. Организационная структура ООО «М-Видео» представлена на рисунке 1, а ее основная стратегическая ориентация - в таблице 5.

Рисунок 1 Организационная структура ООО «М-Видео»

Таблица 5 - Область управления

Функциональная область	Основная стратегическая ориентация
	Аппарат управления
Директор (1 чел.)	Управленческие решения
Бухгалтерия (2 чел.)	Финансовый, бухгалтерский учет, прогнозирование, анализ текущей деятельности, определение структуры затрат, определение прибыльности или убыточности проектов бизнес - проектов
	Отдел продаж
Продавцы (13 чел.)	Работа с покупателями и работниками склада
Старший продавец	Работа с крупными покупателями и продавцами
Менеджер по рекламе	Учет продаж, обеспечение рекламной деятельности
	Техническая служба
Работники склада (3 чел.)	Техническая работа по сбору товара Отдел программирования
Системный администратор	Конфигурирование и контроль за работой бухгалтерской программы Обеспечение работы персональных компьютеров

4.2 Анализ конкурентов бытовой техники ООО «М-Видео»

С целью проведения анализа рассмотрим конкурентную среду ООО «М-Видео».

В маркетинговую политику ООО «М-Видео» входит ценовая, товарная, сбытовая политика, и политика продвижения товара на рынке. Управление маркетингом в ООО «М-Видео» осуществляет действующий на предприятии отдел маркетинга. Он планирует объемы продаж, разрабатывает сбытовую политику, ценовую стратегию, которая включает в себя способы, формы и методы расчетов с покупателями.

На рынке бытовой и цифровой техники осуществляют свою деятельность следующие крупные компании: «Эльдорадо» «Эксперт», «Техносила».

Рассмотрим ассортимент продукции, представленный различнымикомпаниями, реализующими бытовую и цифровую технику.

Таблица 9 - Товарный ассортимент магазинов осуществляющих продажу электроники и цифровой техники, по группам товаров

Наименование магазина	Ассортимент
М-Видео	Крупная и мелкая бытовая техника, аудио и видеотехника, компьютеры и оргтехника, фотоаппараты
Техносила	Крупная и мелкая бытовая техника, аудио и видеотехника, фототехника
Эльдорадо	Крупная и мелкая бытовая техника, аудио и видеотехника, фототехника, компьютеры и оргтехника
Эксперт	Крупная и мелкая бытовая техника, аудио и видеотехника, фототехника, спец техника, климатические системы

Как показал анализ таблицы 9, во всех магазинах товарный ассортимент представлен одними и теми же товарными группами.

Это влечет за собой высокую конкуренцию. И каждый из магазинов должен разрабатывать ряд мероприятий, чтобы привлечь покупателей именно в свой магазин. К примеру, каждый магазин проводит акции, распродажи, делает скидки на разные группы товаров.

Определим долю рынка «М-Видео» и его основных конкурентов на основании выручки от продаж, которая представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 - Доля на рынке продаж основных магазинов

Анализируя рисунок 4, можно сделать вывод, что предприятие ООО «М-Видео» занимает лидирующую позицию на рынке бытовой техники, доля продаж составляет 36%. Незначительно отстает от лидера магазин «Эльдорадо» -32%. Замыкает тройку лидеров магазин «Эксперт», его доля-16% на рынке бытовой техники.

Выделим основные факторы, которые влияют на изменение прибыли от продаж. К ним можно отнести:

- изменение объемов продаж;

- изменение цен на продукцию;

- изменение себестоимости единицы продукции.

Все выше перечисленные крупные компании, работающие на рынке бытовой техники, имеют схожие товары и сбытовые системы.

4.3 SWOT анализ

Завершаем исследования SWOT - анализом, полученные выводы занесем в таблицу 10.

Таблица 10 - SWOT-анализ ООО «М-Видео»

Сильные стороны: - высокая значимость для потребителей - поддержка со стороны государства - удешевление стоимости товара за счет применения гибких систем скидок - наличие сертификатов качества - развитый товарный бренд	Слабые стороны: - недостаточное качество товаров - не готовность квалифицированного персонала к изменениям на рынке
Возможности: - расширение ассортимента - налаживание отношения с дилерами - четкое позиционирование продукта - улучшение рекламных мероприятий	Угрозы: - обострение конкуренции со стороны поставщиков-производителей - появление новых конкурентов - изменение вкусов и потребностей потребителей - общий экономический спад - ужесточение стандартов

Таким образом, по данным SWOT-анализа ООО «М-Видео» можно сделать следующие выводы:

1. Маркетинговая служба ООО «М-Видео» работает над развитием товарного бренда.

2. Руководство ООО «М-Видео» понимает необходимость постоянной деятельности по продвижению товара путем использования различных видов рекламы, и проводит активную рекламную кампанию.

3. Специалисты могут закупать качественный товар, отвечающий ожиданиям покупателей.

4. Покупатели опасаются отечественных предприятий- производителей, т.к. продукция может быть низкого качества.

На основании проведенного SWOT-анализа внутренней среды ООО «М-Видео» можно сделать следующие выводы:

1. Сильные стороны предприятия:

- постоянное обновление ассортимента. Удельный вес новой продукции в общем объеме реализации составляет более 45 %;

- поддержание соотношения «цена-качество» на оптимальном уровне благодаря действующей на предприятии системе менеджмента качества;

- высококвалифицированный персонал;

- наличие собственного транспорта для организации доставки товаров.

2. Слабые стороны предприятия:

- невысокий удельный вес на рынке;

- зависимость от многочисленных поставщиков товаров;

3. Возможности:

- повышение спроса на товары, расширение торговых площадей.

- открытие новых магазинов.

4. Угрозы:

- наличие сильных конкурентов на основных рынках сбыта;

- отсутствие конкуренции среди поставщиков товаров.

Таким образом, на основании проведенного анализа можно сделать выводы, что в ООО «М-Видео» управление маркетингом осуществляет отдел маркетинга под руководством коммерческого директора. Он занимается планированием и осуществлением сбыта, разработкой наиболее эффективной сбытовой политики, главным составным элементом которой является ценовая стратегия, включающая в себя методы и формы расчетов с потребителями.

4.4 Исследование покупателей бытовой техники в ООО «М-Видео»

Покупателями предприятия ООО «М-Видео» является население городов. Деятельность ООО «М-Видео ориентирована на продажу населению бытовой и цифровой техники различных ценовых категорий.

Порядок обслуживания покупателей в ООО «М-Видео» происходит следующим образом:

1. Покупатель выбирает товар в торговом зале с помощью квалифицированных продавцов - консультантов.

2. Продавец выбивает товарный чек, с этим чеком покупатель оплачивает выбранный товар на кассе.

3. Покупатель получает свой товар в отделе выдачи товаров, предъявив работнику оплаченный чек.

ООО «М-Видео» проводит сегментацию рынка по группам потребителей, так как считает ее наиболее универсальной. От того, насколько правильно выбран сегмент рынка, зависит успех фирмы в конкурентной борьбе.

Разобьем сегмент рынка по группам потребителей на подгруппы:

1) преуспевающие клиенты - для этой группы потребителей ООО «М-Видео» предлагает дорогостоящие холодильники и стиральные машины, 3D

-телевизоры, цифровые фото и видео камеры, что особенно актуально для обеспеченных семей. Здесь предлагается товар высокого качества, в основном импортный;

2) клиенты со средним доходом - в основном молодые семьи-наибольший удельный вес которых составляет 60,5%.Для этой группы потребителей подходит практически все товары ассортиментного перечня (холодильники, телевизоры, стиральные машины среднего класса, а также мелкая бытовая техника - пылесосы, чайники, микроволновые печи и др.) ;

3) клиенты с низким доходом - ООО «М-Видео» не оставило без внимания и эту группу потребителей; в настоящее время, характеризующееся спадом производства и потребления, низким уровнем жизни, эта группа достаточно велика. Каждая семья старается по мере возможности благоустроить свой быт, и ООО «М-Видео» планирует удовлетворить запросы и этой группы населения.

Проведем анализ покупателей ООО «М-Видео» по возрастным категориям. На рисунке 3 представлена диаграмма, на которой выделены сегменты в соответствии с возрастом обслуживаемого населения.

Рисунок 3 - Выделение сегментов в соответствии с возрастом покупателей

Итак, как оказалось наименее обслуживаемый данной сетью магазинов возраст покупателей - это возраст от 16 до19 лет, далее идет возраст от 20 до 25 лет, и основными покупателями ООО «М-Видео» являются люди в возрасте от 27 до 54 лет.

С целью исследования удовлетворенности покупателей товаром магазина ООО «М-Видео» было проведено анкетирование жителей города.

На улицах города был проведен опрос 100 человек, посетителей магазина. Вопросы анкеты представлены в приложении.

Проведем анализ полученных результатов.

На вопрос 1: Часто ли Вы покупаете бытовую технику и электронику, 58 % опрошенных ответили, что редко, 11 % - часто и 31 % опрошенных не

совершают таких покупок, но планируют их совершить в ближайшем будущем.

Рисунок 4 - Результаты ответа на первый вопрос анкеты

На второй вопрос практически все покупатели (98 % опрошенных) ответили, что «М-Видео». Но ответ очевиден, так как опрашивались посетители именно этого магазина.

На третий вопрос большинство опрошенных - 73 % ответили, что выбирают бытовую технику и электронику на основании соотношения «цена

- качество». Остальная часть - 27 % опрошенных утверждают, что отдают предпочтение известным торговым маркам и выбирают только среди них.

Рисунок 5 - Результаты ответа на третий вопрос анкеты

При ответе на четвертый вопрос анкеты 53 % опрошенных ответили, что им нравится товар, представленный в магазине и он соответствует их требованиям. 24 % не нашли интересующий их товар в магазине и 23 % сказали, что не ставили перед собой целью поиск конкретного товара и затрудняются ответить на поставленный вопрос.

Рисунок 6 - Результаты ответа на четвертый вопрос анкеты

При ответе на пятый вопрос большинство респондентов - 83 % сказали, что вообще не смотрят рекламы, а магазин посещают, потому, что уже давно известный и популярный. Остальных - 17 % опрошенных привела в магазин реклама, в которой говорилось об акциях, проводимых в магазине.

На шестой вопрос анкеты все опрошенные единогласно ответили, что предпочитают покупать товар во время акции, распродажи, экономя при этом денежные средства и приобретая качественный товар по более низкой цене.

На седьмой вопрос анкеты 22 % опрошенных ответили, что посещают магазин по той причине, что он находится рядом с домом. Остальные посетители, 78 % - жители других районов города. Из них почти половина опрошенных высказали недовольство удаленностью магазина и большим количеством времени, затраченным на дорогу.

Восьмой вопрос - все 100 % респондентов высказали желание видеть магазин не только как место совершения покупок, но и как сервисный центр.

При ответе на девятый вопрос 47 % опрошенных ответили, что для них важно получить грамотную консультацию опытного продавца, 12 % сказали, что для них компетентность продавцов не имеет значения, они осуществляют выбор самостоятельно. Остальные опрошенные сказали, что прислушаются к советам, но сделают выбор самостоятельно.

Рисунок 7 - Результаты ответа на девятый вопрос анкеты

К десятому вопросу большинство опрошенных отнеслись не серьезно, и все, что смогли предложить - снизить цены.

Анализируя деятельность ООО «М-Видео», можно сделать следующий вывод, что в данный момент исследуемый магазин бытовой техники хорошо работает, и способен конкурировать.

Можно начать с того, что в целом люди, делающие покупки в ООО «М-Видео», довольны, но в свою очередь хотели бы иметь более широкий перечень услуг, например, оказание сервисного обслуживания, ремонт и т.д. Большинство потребителей узнали о магазине из телевидения, наружной рекламы и радио. Покупатели довольны качеством товара и средними ценами.



Заключение

Маркетинг это один из типов управленческой деятельности, который раскрывает возможности реализации и производства услуг и товаров с целью покупки товара потребителем. Маркетинг влияет на расширение выпуска и торговли методом выявления запросов покупателей и их удовлетворения. Маркетинговые исследования подразумевают собой разновидности социальной технологии для обнаружения желаний и запросов реальных и/или будущих покупателей, для раскрытия эффективных методов управления рынком.

Говоря про результаты деятельности организации Адидас, можно только отметить компетентность управленческого персонала компании, каждый год показывающей хорошие результаты работы как на мировом так и на Российском рынке. Ею охвачен почти весь спектр взаимосвязанных маркетинговых действий. Но, не отменяя всех этих успехов необходимо заметить, что и у Адидас есть упущения и непродуманные маркетинговые ходы. Сейчас когда практически у любого члена общества есть личные средства для коммуникации, а размер связей на любого человека насчитывает более полутысячи, не использовать информационную сеть Интернет, просто нецелесообразно. Остались не использованы огромные коммуникационные возможности, но казалось бы при будущих затратах которые и не будут близко по себестоимости ни к какому виду маркетинговой деятельности нацеленной на взаимодействие с потребителями, остались не затронутыми. Кроме этого предприятие мало уделяет внимание маленьким городам России.

Не смотря на эти упущения, мы видим, что предприятие представляет собой почти идеальную картину того, как можно выстроить отношения с клиентами через свой отдел маркетинга.

В курсовой работе также проведен анализ конъюктуры рынка ООО «М-Видео».

Основные конкуренты ООО «М-Видео» обладают гибкостью на рынке, имеют достаточную устойчивость, также предлагают гибкую ценовую политику для различных слоев потребителей и высокие расходы на рекламные компании.

По данным SWOT-анализа, можно сделать следующие предположения:

1. Маркетинговая служба ООО «М-Видео» может работать над созданием товарного знака и бренда.

2. Руководство ООО «М-Видео» понимает необходимость постоянной деятельности по продвижению товара путем использования различных видов рекламы.

3. Специалисты могут закупать качественный товар, отвечающий ожиданиям покупателей.

В качестве основных путей совершенствования продвижения продукции ООО «М-Видео» и привлечения большего числа покупателей, предложены следующие методы:

1) Участие в выставке;

2) Рекламная компания (интернет реклама, увеличение рекламы в печатных СМИ);

3) Разработка системы скидок и внедрение возможности приобрести сложную бытовую технику в кредит;

4) Использование метода личных продаж.

Расширение ассортимента реализуемых товаров и активная рекламная кампания привлечет дополнительных клиентов, а значительно увеличит выручку и прибыль ООО «М-Видео».

С целью привлечения покупателей на основе анкетирования было

предложено провести следующие мероприятия:

- необходимо больше времени и денежных средств вкладывать в продвижение основных услуг, которые пользуются большим спросом у потребителей, для того чтобы увеличить число своих потребителей. При реализации товаров нужно использовать стимулирование сбыта.

Список литературы

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2010

2. Амблер Т. Практический маркетинг. - Спб.: Питер, 2009

3. Ансофф И. Стратегическое управление. - М. Экономика, 2008

4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - М.: Экономика, 2011

5. Берман Б., Эванс Дж. Р., Маркетинг - М., Экономика - 2012

6. Гладина Е. А., Медведев М. И., Муртазалиев М. М. Альбом наглядных пособий по маркетингу: Учеб. Пособие - М., 2013

7. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии. - // Маркетинг в России и за рубежом, 2012

8. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М., Высш. шк.: Инфра-М - 2011

9. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебное пособие в 2-х частях. Часть 1. Стратегическое планирование. - Минск: ООО «Новое знание», 2012

10. Кныш М.И., Перекатов Б.А., Тютиков Ю.П. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. - Санкт-Петербург: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2010

11. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности / В.В Ковалев. - М.: Финансы и статистика, -2009 - 432 с.

12. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет: Учебное пособие / Н.П. Кондраков. -М.: ИНФРА М, - 2009. - 560 с.

13. Котлер Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер. - М.: Прогресс, 2010. - 726 с.

14. Кудокормов А.Г. Академия рынка / А.Г. Кудокормов. - М.: Экономика, 2008. - 571 с.

15. Пигунова О. Ассортиментная концепция предприятия торговли // Маркетинг. - 2009. - №1 - С.68-74

Размещено на Allbest.ru