Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Краткая характеристика предприятия

1.1 Procter & Gamble

1.2 Schwarzkopf / Henkel

1.3 Unilever

2. Описание атрибутов товара: логотип, слоган, упаковка

2.1 Pantene

2.2 Schauma

2.3 Dove

3. Рекламные компании шампуней

4. Сравнительная характеристика цен

Заключение

Список использованной литературы



Введение

Маркетинговые исследования - это деятельность, которая подразумевает анализ рыночной ситуации на основе научных методов. Имеют значение только те факторы, которые могут повлиять на эффективность продаж товаров или предоставления услуг. Успешность работы предприятия во многом определяется тем, насколько качественно и своевременно проводятся маркетинговые исследования.

В данной работе будут исследованы 3 конкурирующих между собой шампуня Pantene, Shauma, Dove, соответственно выпускаемые предприятиями Procter & Gamble, Schwarzkopf / Henkel, Uniliver. Актуальность данной темы заключается в том, что при огромном выборе разных шампуней, нужно выбрать самый подходящий для своего типа волос.

Целью исследования является выявление наиболее качественного продукта, который представлен грамотной рекламной политикой.

Задачами данной работы являются:

1) составление сравнительная характеристика компаний;

2) изучение рекламной деятельности по продвижению продуктов на рынок;

3) построение карты продаж;

4) анализ цен и дана характеристика атрибутов товаров.

Объектом исследования являются восстанавливающие шампуни Pantene, Shauma, Dove.

Предметом исследования являются отношения, возникающие на рынке при продаже данных продуктов покупателям.

товар рекламный рынок покупатель



1. Краткая характеристика предприятия

1.1 Procter & Gamble

The Procter & Gamble Company (по-русски произносится проктэр энд гэмбл), P&G -- американская транснациональная компания, один из лидеров мирового рынка потребительских товаров. Компания занимает 22 место в списке Fortune 500 и является одной из ведущих компаний США по объёму прибыли и рыночной капитализации. P&G является крупнейшим в мире рекламодателем, затраты компании на рекламу превышают 8 млрд долл. Штаб-квартира компании расположена в Цинциннати (штат Огайо).

Представительство P&G в России было открыто в 1991 году, в настоящее время компания открыла 4 региональных офиса и 3 завода. Главный российский офис находится в Москве.

Компания является публичной, её акции обращаются на Нью-Йоркской фондовой бирже и принимаются при расчёте промышленного индекса Доу-Джонса. Рыночная капитализация P&G на 25 сентября 2006 года -- около $196 млрд (по этому показателю компания входит в первую двадцатку мировых компаний).

В совет директоров компании входят 13 человек, среди них топ-менеджеры таких компаний, как American Express и Boeing. Совет состоит из четырёх комитетов:

· комитет по аудиту занимается оценкой рисков, контролем финансовой отчётности, выполняет функции внутреннего аудита;

· комитет по управлению и корпоративной ответственности занимается общими принципами корпоративного управления и выработкой рекомендаций по корпоративной социальной ответственности;

· комитет по компенсациям и развитию отвечает за политику компенсаций, а также отвечает за развитие и оценку топ-менеджеров P&G;

· комитет по инновациям и технологии вырабатывает подход компании к технической и коммерческой инновационной деятельности.

Председатель совета директоров -- Алан Лафли (Alan G. Lafley), генеральный директор и президент компании -- Роберт Макдональд (Robert McDonald).

Деятельность

На 1 июля 2010 в компании действовало три основных направления деятельности:

· P&G Beauty & Grooming («красота и уход за собой»)

· P&G Household Care («товары для дома»)

· P&G Health & Well-Being («здоровье и здоровый образ жизни»)

Также в компании существуют 4 функциональных департамента:

· Global Business Units (GBUs) -- основной фокус деятельности направлен на работу с потребителями, брендами и конкурентами на глобальном уровне. Ответственны за инновационные внедрения, прибыль и показатели перед инвесторами.

· Market Development Organizations (MDOs) -- ответственны за детальное изучение специфики потребителя и поставщика на каждом рынке P&G, отвечают за локальное применение глобальных инициатив, исходящих от GBU.

· Global Business Services (GBS) -- отвечают за поддержку бизнеса P&G, в том числе за снижение стоимости цепочек взаимодействия с партнерами для обеспечения конкурентоспособности корпорации

· Lean Corporate Functions (CF) -- должны следить за постоянным внедрением функциональных инноваций и улучшением возможностей в организации

Конкуренты

Основные конкуренты Procter & Gamble -- глобальные производители бытовой химии и товаров личной гигиены:

· Colgate-Palmolive -- зубные пасты и щётки (Colgate, Elmex), мыло и гель для душа (Palmolive), дезодоранты (Mennen, Lady Speed Stick), корма для животных (Hill's), бытовая химия (Ajax)

· Unilever -- шампунь (Clear, Sunsilk), зубные пасты (Signal), дезодоранты (Rexona, Axe), мыло и гель для душа (Dove)

· L'Oreal -- шампунь (Fructis, Elseve), уход за кожей (L'Oreal Paris), косметика (Maybelline), дезодоранты (Garnier), средства для укладки волос (Studio Line), краски для волос (L'Oreal Paris)

· Schwarzkopf / Henkel -- средства для укладки волос (Taft, got2b), краски для волос (Palette), шампуни (Schauma, Gliss Kur), дезодоранты, гели для душа, мыло (Fa), уход за кожей (Diademine)

· Henkel -- стиральные порошки (Persil, Losk, Deni, Пемос), кондиционеры для белья (Ласка, Vernel), средства для мытья посуды (Пемолюкс, Pril), бытовая химия (Bref)

· Reckitt Benckiser -- отбеливатели и чистка дома (Vanish, Cillit, Harpic), средства от кашля (Strepsils), средства для депиляции (Veet)

· Kimberly-Clark -- женская гигиена (Kotex), одноразовые подгузники (Huggies), туалетная бумага (Cottonelle)

Показатели деятельности

Общая численность персонала компании -- около 130 тыс. сотрудников в 80 странах. В финансовом году, закончившемся 30 июня 2008, выручка Procter & Gamble составила $83,5 млрд (в предыдущем году -- $76,5 млрд), чистая прибыль -- $12,1 млрд (в предыдущем году -- $10,3 млрд).

Капитализация компании достигает почти $218 млрд.

47 % годового оборота приходится на категорию товаров для дома и семьи, в которую входят бытовая химия, подгузники, продукты и корма для животных. Около 28 % приходится на направление beauty (декоративная косметика, дезодоранты, парфюмерия, средства для волос, по уходу за кожей, бритвенные системы).

Procter & Gamble занимает 10 % глобального косметического рынка.

Procter & Gamble в России

Procter & Gamble является одним из крупнейших иностранных инвесторов в российскую экономику, работая в стране с 1991 года. Сегодня компания производит свою продукцию на четырёх производственных объектах:

· комбинат бытовой химии ООО «Проктер энд Гэмбл-Новомосковск» в Новомосковске (Тульская область), крупнейшее в мире производство P&G, специализирующееся на производстве чистящих и моющих средств Ariel, Tide, «Миф», Tix, Ace, Lenor, Comet, Fairy, Mr.Proper, а также детских одноразовых подгузников Pampers;

· ООО «Капелла» в Дзержинске (Нижегородская область), специализирующееся на производстве средств для ухода за волосами и телом: шампуней Shamtu, краски для волос и средства для укладки волос линий Wella и Londa, гелей для душа Camay.

· ЗАО «Петербург Продактс Интернешнл» в Санкт-Петербурге, специализирующееся на производстве одноразовых бритвенных станков, сменных картриджей и традиционных двусторонних лезвий Gillette.;

· ОАО "Косметическое объединение "Свобода" в Москве, специализирующееся на производстве туалетного мыла Camay и Safeguard, гелей для душа, зубных паст blend-a-med.

Компания имеет 4 офиса в Москве и 4 региональных представительства (в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Ростове-на Дону и Екатеринбурге).

По словам руководителя компании, выручка от продаж Procter & Gamble в России превышает $1 млрд в год (на 2008 г. -- уже $2 млрд).

Годовой оборот в России в 2006 году на рынке парфюмерии составляет порядка $60 млн в оптовых ценах или $135 млн в розничных.

На рынке моющих средств Procter & Gamble в России занимает более 40 %, на рынке детской гигиены -- 50 %, на рынке бритв -- 70 %, женской гигиены -- 30 %.

P&G в России также ведёт благотворительную деятельность. В частности, компания профинансировала строительство детских спортивных и оздоровительных центров в Новомосковске и Дзержинске, а также закупку оборудования для больниц в тех же городах.

1.2 Schwarzkopf / Henkel

Schwarzkopf & Henkel - одна из крупнейших косметических компаний. Клиенты в 125 странах мира. Обширное портфолио включает множество известных брендов и самых популярных продуктов по окрашиванию и укладке волос, уходу за волосами и кожей, гигиене полости рта и парфюмерии. Подразделение Schwarzkopf Professional занимает четвертое место в топе салонов эксклюзивных брендов.

Schwarzkopf - часть Henkel Group, которая, помимо косметических и гигиенических средств, производит также клей, моющие средства и технологии.

В 1898 году химик Ганс Шварцкопф, уроженец польского города Гданьска, открывает в Берлине крошечную аптеку с популярным у посетителей отделом парфюма. Тогда мало кто мог себе представить, что его небольшой бизнес даст начало одной из самых известных в мире компаний по уходу за волосами.

Гансу Шварцкопфу не нравились дорогие масла и жесткое мыло, используемые для мытья волос, и в 1903 году он создает новый продукт - растворимый в воде порошковый шампунь. Простое и доступное средство стало хитом продаж.

Преимущество нового препарата перед старым, "проверенным" средством для мытья волос - туалетным мылом - было очевидным. Шампунь был очень удобен в применении и, самое главное, в отличие от других средств, не оставлял белого налета на волосах после мытья головы. В формулу первого шампуня вошел экстракт фиалок, благодаря чему он имел приятный запах и обладал отличным тонизирующим эффектом. Спрос на новый продукт был настолько большим, что уже через год после выпуска первой партии шампуня пакетики с изображением силуэта чёрной головы, а именно такой товарный знак был придуман для нового продукта, продавались во всех аптечных магазинах Берлина, а также были импортированы в Россию и Нидерланды.

Успех шампуня был настолько триумфальным, что Ханс оставил аптечный бизнес и полностью перешел на производство и продажу шампуня. Тем более что новое направление имело огромные перспективы - ведь средствами для волос в те времена практически никто серьезно и целенаправленно не занимался.

После выпуска первой партии порошкового шампуня Ханс Шварцкопф начал основательно работать над лечебной составляющей продукции. Так, были разработаны новые добавки к средствам для волос на основе целебных трав и активных компонентов, придающих волосам здоровый вид и способствующих их росту. В производстве шампуня были использованы пантенол, обладающий способностью глубоко впитываться в структуру волос, и миндальное масло, которое смягчает волосы и придаёт им шелковистость.

Первый завод по производству средств для волос компании "Schwarzkopf" был построен 100 лет назад, в 1904 году, в Берлине. До этого все производство - от разработки химических формул до выпуска готовых продуктов - было сосредоточено в маленькой служебной комнатке аптеки на Passauer Strasse, в Берлине.

Выход компании на косметический рынок зарубежных стран и значительное расширение ассортиментного перечня заставили задуматься руководство компании над увеличением производственных мощностей завода. Так, уже в 1908 году была запущена фабрика на Schоnhauser Allee в Берлине. А в декабре 1928 года компания приобрела участок площадью шесть тысяч квадратных метров под строительство нового завода.

В наши дни основное производство "Schwarzkopf & Henkel" сосредоточено в Гамбурге. Там же находятся научные лаборатории фирмы, в которых постоянно проводится разработка методов тестирования волос и кожи. Вся косметика, выпускаемая компанией, проверяется на дерматологическую и токсикологическую безопасность. Кроме самой Германии, заводы, принадлежащие "Schwarzkopf", находятся в десятках стран мира.

К сожалению, жизнь главы фирмы "Schwarzkopf" не была долгой: в феврале 1921 года Ханс Шварцкопф скончался от сердечного приступа в возрасте 47 лет. Компанию возглавила жена Ханса - Марта. Ей удалось не только сохранить бизнес на существующем уровне, но и расширить, и приумножить достижения компании. Впоследствии старший сын Ханса и Марты - Ханс Шварцкопф-младший успешно продолжил дело родителей. Главной его задачей было расширение производства и регулярный выпуск новых продуктов по уходу за волосами.

Так, в 1927 году была разработана жидкая консистенция шампуня, ведь порошок, несмотря на все свои достоинства, имел существенные недостатки: бумажные пакетики с шампунем имели обыкновение промокать, а порошковая пыль нередко вызывала аллергическую реакцию. Жидкий же шампунь лучше пенился, что обеспечивало высокий уровень очищения волос от загрязнения. Плюс ко всему дозировку шампуня во флаконе было проще регулировать, а значит, такая упаковка оказалась более экономичной. К концу 1927 года были выпущены два вида шампуня: "Chamomile" (ромашка) для светлых волос и "Tar" (смола) для темных волос. Это были первые жидкие шампуни в Европе!

В 30-е годы ведущие специалисты компании "Schwarzkopf" начали заниматься проблемами поддержки и сохранения здоровья волос. В Германии был открыт первый в мире "Институт по уходу за волосами". Помимо решения задач здоровья волос, в нем стали готовить профессиональных парикмахеров.

Считается, что таким направлением, как производство лечебной косметики для волос, Европа обязана ароматному ополаскивателю для волос, который был изобретен "Schwarzkopf" в 1932 году. В 1933 году компания выпустила бесщелочной шампунь "Onalcali". Именно этот продукт явился прототипом современных шампуней.

Работая как с парикмахерами, так и с конечным потребителем и отлично понимая их потребности,"Schwarzkopf" ведет научные разработки краски для волос. Так, в 1946 году женщины всего мира получили замечательный подарок в виде краски "Poly Color Directa", предназначенной для окрашивания волос в домашних условиях. Вслед за началом производства красителей, в 1947 году, следуя модным тенденциям, "Schwarzkopf" снова радует своих почитательниц. На этот раз новым средством для холодной завивки волос, основным преимуществом которой (по сравнению с "тепловой" завивкой, когда для большей эффективности волосы нагревали до стоградусной температуры) становится меньшее повреждение волос.

В 1949 году компания выпускает свой ставший легендарным шампунь "Schauma", а через пять лет после этого открытия появляется первый лак для волос "Taft".

60-е годы прошлого столетия ознаменовались выпуском профессиональной краски для парикмахерских салонов "Igora Royal" и тонирующих средств, а 70-е - комплексным подходом к процессу завивки волос, предусматривающим использование серий продуктов, консультации по их использованию, разработку технологий и методов профессиональной подготовки парикмахеров. Понимая, насколько важен для потребителя состав продукта, компания "Schwarzkopf" посвятила 80-е годы внедрению в косметику для волос натуральных компонентов.

Около 10 лет назад, в 1995 году, компания "Schwarzkopf" вошла в состав компании "Henkel". Таким образом, была создана более мощная коммерческая структура - "Schwarzkopf & Henkel". В основу концепции компании легли такие принципы, как дерматологическая, токсикологическая и экологическая безопасность выпускаемой продукции и, безусловно, ее высокое качество. Так, фирма "Schwarzkopf & Henkel" стала одной из первых среди производителей косметических средств, отказавшихся от производства озоноразрушающих аэрозолей.

Продукцией "Schwarzkopf" россияне начали пользоваться задолго до революции. В 70-х годах, во времена СССР, купить модные средства по уходу за волосами могли только счастливые обладатели "чеков" либо свободно конвертируемой валюты в фирменных магазинах "Березка".

В 1978-1980 гг. в СССР было налажено контрактное производство продукции "Schwarzkopf" на фабриках "Свобода", "Латвбытхим". Но по-настоящему россияне смогли стать счастливыми "пользователями" средств по уходу за волосами с силуэтом "черной головы" в 1994 году, когда в Москве было создано АОЗТ "Шварцкопф". За прошедшие годы компания очень много сделала для российских парикмахеров, но особо важным событием стало открытие в 2002 году в Москве Академии международного стандарта (ASK Schwarzkopf Professional). Это постоянно действующий тренинг-центр для практикующих специалистов, где за два с небольшим года прошли обучение десятки российских парикмахеров.

В чем же секрет успеха продукции "Schwarzkopf & Henkel" у парикмахеров и их клиентов? На первый взгляд все просто - высокое качество продукции, постоянство, надежность и, конечно же, новаторство. А между тем за кажущейся простотой лежит огромный труд нескольких тысяч человек во всем мире, которые и по сей день следуют девизу, провозглашенному более ста лет назад Хансом Шварцкопфом: "Только лучшее для ваших волос!"

1.3 Unilever

Unilever -британская и нидерландская компания, одна из мировых лидеров на рынке продуктов питания и товаров бытовой химии (в том числе парфюмерии). В настоящее время (2013) в этих своих сегментах вторая в мире по объемам продаж^[1]. Штаб-квартиры -- в Лондоне и Роттердаме.

В России Unilever работает с 1991 (в 1992 открыт офис компании).

Основана в 1930 году в результате объединения нидерландского производителя маргарина Margarine Unie и пионера мыловаренной промышленности британской компании Lever Brothers. Логика объединения заключалась в том, что оба производителя импортировали один и тот же продукт для производства -- пальмовое масло, которое получали с зарубежных плантаций. Увеличение объёма закупок позволило компаниям сэкономить и получить выгоду.

Председатель совета директоров -- Майкл Трешкоу. Главный управляющий -- Пол Полман.

В числе основных продуктов компании -- мороженое Breyers и Magnum, сыр Boursin, чай Lipton, мыло Dove и Lux, средства для ухода за полостью рта Close Up и Pepsodent. До слияния Procter & Gamble и Gillette компания была крупнейшим производителем потребительских товаров в мире.

В 2000 году компания приобрела компанию Ben & Jerry's Homemade Holdings, Inc, производителя мороженого марки Ben & Jerry's.

Подразделение компании по производству косметики Unilever Cosmetics International (выпускало парфюмерию под торговыми марками Calvin Klein, Cerruti, Vera Wang, Chloe, Lagerfeld) в 2005 г. было продано американской компании Coty за $800 млн.

5 ноября 2007 г. компания подписала соглашение о продаже своего бренда Boursin французскому производителю молочных продуктов Le Groupe Bel за €400 млн.

Численность персонала -- 174 тыс. человек. Капитализация компании на 2006 -- $30,37 млрд. В 2008 году выручка компании выросла на 0,8 % до €40,523 млрд, прибыль выросла на 27,7 % до €5,285 млрд.

Более 44 % продаж компании осуществляется в развивающихся странах (на 2007 г.). Подразделение компании по производству чистящих средств и средств личной гигиены обеспечивает 45 % продаж группы и около 2/3 бизнеса в развивающихся странах. В 2013 году, по данным Bloomberg, доля развивающихся стран в продажах Unilever составляет 60%, она опережает Danone, Reckitt Benckiser и Nestle.

Unilever в России

Выйдя на российский рынок в 1991, Unilever открыл в 1992 представительский офис «Юнирус» в Москве. Свою деятельность офис начал, импортируя продукцию, включавшую туалетное мыло Lux, стиральный порошок OMO, зубную пасту Signal, дезодоранты Impulse и чай Lipton.

В январе 1994 в Санкт-Петербурге был основан головной офис, а к июлю следующего года парфюмерно-косметическая фабрика «Северное Сияние» была объединена с «Юнирусом». В России начали производиться такие торговые марки как Sunsilk, Timotei и Denim, а также широкий спектр продукции под марками «Северного Сияния»: туалетная вода «Цветы России», одеколоны For men и Club.

В середине 90-х годов стиральный порошок ОМО производился на заводе Аист в Санкт-Петербурге по контракту. Затем компания Henkel производила этот продукт для Юнилевера. Затем Юнилевер прекратил продажу стирального порошка в России.

Продолжая инвестировать в Россию, в апреле 1996 Unilever создал представительский офис «Ван ден Берген Юргенс Б. В.» в апреле 1996 для развития бизнеса в области продуктов питания. Так на рынке появились такие торговые марки как Rama, Delmy, Calvй, а также чай Brooke Bond, поддержавший традиции Lipton -- марки, к тому времени уже широко представленной и завоевавшей доверие потребителя.

В марте 1998 компания приобрела в собственность Московский маргариновый завод (ММЗ). В октябре 2000 Unilever приобрел компанию Bestfoods (бывшую CPC Foods) (ей принадлежали торговые марки Knorr и Hellmann's). В результате этого объединения у Unilever в России появилось ещё одно современное производство -- завод вТуле. В марте 2002 произошло официальное открытие чаеразвесочной фабрики, построенной в Санкт-Петербурге по соседству с фабрикой «Северное Сияние».

В 2005 году компания Unilever выпускает на российском рынке новый бренд «Crиme Bonjour», созданный в 2001 году в Чехии, под которым производится крем-сыр на растительных маслах, приготовленный с использованием натурального творога и пониженным содержанием жира. В период с 2005 по 2009 год на российском рынке появляется разнообразная вкусовая линейка Crиme Bonjour -- от классических (с зеленью, или натуральным творогом) до изысканных (например Crиme Bonjour «Джульетта» с инжиром -- первый в России сладкий крем-сыр).

По состоянию на осень 2006 в компании Unilever работает около 1500 человек в Москве, Санкт-Петербурге, Киеве, а также более чем в 100 крупных городах России и Украины.

В мае 2008 года фирма Unilever сообщила о решении консолидировать 100 % акций ОАО «Инмарко».

В конце апреля 2009 года Unilever объявила о покупке бизнеса по производству соусов у российской компании «Балтимор». В сделку вошли заводы в Колпино (под Санкт-Петербургом) и торговые марки «Балтимор», Pomo d'Oro, «Восточный гурман».

Unilever принадлежит восемь предприятий в стране, в том числе парфюмерно-косметическая фабрика «Северное Сияние» в Санкт-Петербурге, чаеразвесочная фабрика, построенная компанией на территории «Северного Сияния», Московский маргариновый завод и др. Россия входит в число 20 крупнейших рынков для Unilever; на российском пищевом рынке на 2009 год компания занимает первое место по продажам мороженого и второе -- по продажам чая.

С 2011 года на российский рынок выходит новый бренд компании Unilever под названием Glorix. Glorix -- это торговая марка компании Unilever, под которой производятся чистящие средства для пола и небольших поверхностей. В России бренд представляет известная телеведущая -- Юлия Бордовских, а прародителем Glorix было чистящее средство итальянской компании Brioschi, которое выпускалось с 1902 года в Европе.

В конце 2011 года было объявлено о покупке Unilever 82 % акций концерна «Калина», который производит косметику и бытовую химию под марками «Чистая линия», «Сто рецептов красоты», «Черный жемчуг» и т. д.



2. Описание атрибутов товара: логотип, слоган, упаковка

2.1 Pantene

Pantene Pro-V проходит по миру, запуская продукцию в Австралии, Новой Зеландии, Центральной и Восточной Европе, на Среднем Востоке, в Северной Африке, Латинской Америке, Корее и Японии. У бренда появляется четкий фокус на красивых и здоровых волосах, помочь получить которые и помогает широкий ассортимент продуктов по уходу за волосами и стредств для укладки.

В период 2000-2006 г.г. Pantene Pro-V совершает революцию в подходе к уходу за волосами, производя средства, которые помогают женщинам достичь желаемого образа. С множеством решений по уходу за волосами и средств для укладки Pantene Pro-V удовлетворяет все ваши пожелания, нужды и возможности по уходу за волосами!

Рекламная кампания Pantene Pro-V «Не надо меня ненавидеть только потому, что я красивая» становится одной из самых известных и запоминающихся кампаний и слоганов в категории по уходу за волосами в истории рекламы. Вместе с приобретением бренда Pantene Pro-V компанией «Procter & Gamble» в 1985 году начинается широкая продажа продукции бренда, делая технологии ухода за волосами Pantene Pro-V доступными для каждой женщины.

В этот период Pantene Pro-V обновляет упаковку, и появляется каноническая золотая крышечка, которую помнят женщины.

В 2010 году после продолжительных исследований и развития Pantene Pro-V полностью перезапускает линию своих средств, наиболее современную и революционную, - все продукты разработаны в соответствии с индивидуальной структурой разных типов волос. Если вы знаете, какие у вас волосы, Pantene Pro-V даст вам волосы, о которых вы мечтали!

Также у Pantene есть слоганы: « Интенсивное восстановление, хвост за хвостом», Пантин "Слияние с природой", « Сильные волосы и ты сияешь».

2.2 Schauma

2001 год - Начиная с этого времени, Schauma каждый год получает премию Товар года в категории «Средства для мытья волос». Таким образом, в 2011 году Schauma получила 11-ую по счету заслуженную награду и не собирается останавливаться на достигнутом.

2007 год Перезапуск бренда

Schauma обновляет себя в соответствии с ожиданиями потребителей и предстает в новом дизайне и с новой формулой. Секрет новой формулы - в особых интенсивно ухаживающих витаминах. Для 100% силы и 100% блеска до самых кончиков.

2012 - Перезапуск бренда

Заботясь о своих потребителях, Schauma находится в постоянном развитии: улучшает свою формулу и меняет дизайн упаковки в соответствии с новейшими тенденциями на рынке. Впервые Schauma содержит интенсивно ухаживающие протеины для придания волосам силы до самых кончиков! Schauma расширяет свой ассортимент, выводя на рынок новый продукт - 1-минутная маска-уход сразу в 3 категориях: Крем-Уход с маслом Арганы, Блеск Цвета и Восстановление и Блеск.

Слоган: Красивые и сильные волосы -- до самых кончиков!

2.3 Dove

Бренд, принадлежащий концерну Unilever, под которым выпускается мыло и другие косметические средства для ухода за кожей и волосами. Появился в 1956 году, когда была создана уникальная формула мыла, лишенного щелочи.

Считается, что символика бренда -- летящий голубь («dove», в переводе с английского, означает «голубь») -- символизирует собой голубя мира. Ведь изначально выпускаемая под ним продукция предназначалась для солдат, что пострадали в боевых действиях. Внешний вид и цвета логотипа могут варьироваться.

На сегодняшний день бренд Dove считается одним из ведущих в своей области. Он известен миллионам людей в почти сотне стран по всему миру. Обороты давно уже превысили 2,5 миллиарда долларов, из которых более миллиарда приходится на рынок США.

Шампунь Dove

Слоган: Dove. Непревзойденное увлажнение!

Шампунь Dove “Сияние цвета и уход”

Слоган: Возвращает к жизни окрашенные волосы.

3. Рекламные компании шампуней

Успешное продвижение товара зависит от эффективной рекламной политики компании, которая включает в себя рекламные ролики на телевидении и в Интернете, билборды, брандмауэры, световые экраны. Также заинтересованность в товаре поддерживается проведениями различных конкурсов и акций.

В новом ролике Pantene обращает внимание на привычку женщин постоянно извиняться, даже там, где их вины нет. В нем женщины все время приносят извинения - на работе, дома и перед случайно встреченными людьми. «Не извиняйтесь, будьте сильными и сияйте», - призывает Pantene. Видео подчеркивает, что подобное поведение приводит к тому, что женщины меньше верят в себя, а отказ от него способен помочь им в любой сфере их жизни.

Колин Джей, президент P&G Global Hair Care and Color, описывает суть ролика так: «Мы думаем, что послание, которое несет "Not Sorry", найдет отклик у женщин, поможет им осознать, что подобным поведением они принижают себя, и предотвратить возникновение этой привычки».

Компания Schauma это «Красивые и сильные волосы -- до самых кончиков!»

Косметика компании Schwarzkopf & Henkel хорошо известна не только в России, но и за ее пределами. Schwarzkopf & Henkel - ведущий зарубежный производитель, который занимается выпуском косметических средств.

Абсолютно каждый товар Schauma отвечает следующим признакам Идея -- наши идеи рождаются из мечты. Качество -- идея непрерывного контроля качества и совершенствования всех видов продуктов.Результат -- мы ценим то, что производим. Экологичность -- экология планеты важна нам, поэтому в составе продуктов нет химикатов.

Компания Dove провела очень любопытную рекламную акцию. Это был своего рода эксперимент женщинам на восприятие самих себя. Это видео, набравшее огромное количество просмотров за короткий срок, содержит в себе одно послание женщинам: «Вы красивы! Вам только нужно выбрать это для себя!». И действительно, видео очередной раз показывает миру, что красота - это не факт, не критерий, но выбор. Личный выбор каждого.

Фирма Dove ведёт свои рекламные кампании на тему «Что такое настоящая красота?» уже с 2004 года. Их цель - просвещать и вдохновлять женщин по всему миру на расширение границ своего восприятия понятия собственной красоты. В видео говорится «Чувство красоты - это выбор, который мы делаем каждый день», но женщины при описании себя очень редко используют термин «красивая». Так же, как и юные девушки разных стран так сильно озабочены тем, как они выглядят, что практически больше ничем не занимаются. Dove пытается сделать красоту источником уверенности, а не беспокойства.



4. Сравнительная характеристика цен

По представленным шампуням, был проведен анализ цен в Курске в торговой сети « Европа». В данном супермаркете представлены эти шампуни в объеме 250мл и 400 мл. Для наглядности цены представлены в таблице.

Таблица.1

Объем Шампунь	Цена, в рублях
	250 мл	400 мл
Pantene	198,90	278,90
Schauma	103,90	183,90
Dove	185,90	254,90

По данным таблицы мы видим, что шампунь schauma в объеме 250 мл самый дешевый из представленных, в то время как за шампунь dove придется заплатить на 82 рубля больше. А самым дорогим является pantene, выбрав его придется заплатить 198,90 рублей.



Заключение

В данной работе было проведено исследование трех шампуней, выпускаемых под марками Pantene, Schauma, Dove. В частности, было рассмотрено:

1) краткая характеристика предприятий Procter & Gamble, Schwarzkopf / Henkel, Uniliver.

2) атрибуты товаров: логотип, слоган, упаковка

3) карта продаж данных шампуней

4) рекламные компании

5) сравнительная характеристика цен

Таким образом, можно сделать вывод по результатам исследования, шампуни марки Pantene являются самыми дорогими, но не смотря на цену очень популярны во многих странах. Рекламная компания у pantene имеет широкое распространение и у всех на слуху. У бренда появляется четкий фокус на красивых и здоровых волосах, помочь получить которые и помогает широкий ассортимент продуктов по уходу за волосами.

Шампуни марки Schauma не менее популярны, у них ниже ценовая категория и они также находят своего покупателя. Они отличаются от остальных представленных тем, что выпускают мужскую линию шампуней.

Шампуни марки Dove известны миллионам людей в почти сотне стран по всему миру. Клинические испытания доказали, что шампуни Dove поддерживает естественную структуру здоровой кожи. В течение более 40 лет dove использовали реальных женщин во время съемок рекламы без ретуширования, что привлекает потребителей.



Список использованной литературы

1. Бердышев С.Н. «Информационный маркеинг». М.: Дашков и Ко, 2010. 216 с.

2. Котлер Ф. «Маркетинг от А до Я 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер». M,: Альпина Паблишер, 2011. 211 c.

3. Макашева З.М., Макашев М.О. Брендинг. СПб.: Питер, 2011. - 288 с.

4. Фомичёва Л.М., Железняков С.С., Чаплыгина М.А., Безуглая Е.В. «Маркетинг». Курск: Юго-Зап. гос. ун-т., 2016. 202 с.

5. Uniliver [Электронный ресурс] https://www.unilever.ru/brands/our-brands/dove.html (дата обращения: 20.05.2016).

6. Pantene[Электронный ресурс] http://pantene.com/en-us (дата обращения: 22.05.2016).

7. Schauma [Электронный ресурс] http://www.schauma.schwarzkopf.ru/schauma/ru/ru/home.html (дата обращения: 23.05.2016).

Размещено на Allbest.ru