Рекламні листи

Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки України

Реферат

на тему: “Рекламні листи”

Кам'янець-Подільський 2016

Зміст

Вступ

1. Розробка рекламного листа

2. В текстових блоках використовуйте короткі речення, не нагромаджуючи ланцюг придаткових пропозицій, і тоді число читачів ваших рекламних послань збільшиться рекламний лист інформація

3. Адресати рекламних листів

4. Техніка оформлення рекламних листів

Висновок

Список використаних джерел

Вступ

Рекламний лист -- службовий лист, який має ініціативний характер і містить детальний опис товарів або послуг, рекламну інформацію про діяльність підприємства, зміни в її діяльності (акції, нові пропозиції, оновлення асортименту тощо).

Зауважимо, особливістю рекламних листів є те, що в тексті зазначаються (незважаючи на те що листи оформлюються на фірмових бланках):

-- поштова адреса автора листа;

-- телефон для довідок;

-- розрахункові рахунки у банках;

-- адресу електронної пошти та назву сайту.

Такий різновид інформаційних листів надсилається адресатам із метою залучення їх до числа замовників -- покупців готової продукції чи послуг.

Рекламний лист має бути складений у довірчому, товариському тоні, аби адресат прочитав його до кінця.

Слід розрізняти рекламні листи і рекламні тексти. Останні, як правило, крім пропозицій та описів товарів і послуг, містять приголомшливі інтригуючі заголовки, що одразу привертають увагу адресата, слогани, гучні заклики тощо. Тоді як рекламні листи містять інформацію рекламного характеру, але відрізняються викладом (спокійний, врівноважений тон). Вимоги до оформлення рекламних листів такі самі, як і до будь-яких інших листів.

1. Розробка рекламного листа

Перш за все у рекламному листі обов'язково повинні бути зазначені цілі, яких фірма-рекламодавач переслідує даним листом. Мається на увазі ті дії, які дана фірма очікує від цього кореспондента. Це може бути перелік запропонованих до продажу нових товарів, тоді лист може розпочинатися, наприклад такими словами: “Пропонуємо придбати нову, покращену модифікацію” і далі йде найменування певного товару; інформація про послуги, наприклад: “ наш сервісний центр виконує наступні види послуг ” і приводиться перелік певних послуг; знижка цін на раніше запропоновані товари, наприклад: “ ми готові надати ... % знижку на всі замовлення на (приводиться найменування продукції) , отримані до (зазначається певна дата) ”.

Слід зазначити, що у будь-якого товару є як позитивні так і негативні якості. Але якщо в рекламному листі відзначається лише багато позитивних якостей, то покупці не повірять всім цим твердженням. Тому в листі потрібно викладати лише суттєві позитивні якості.

Кожний рекламний лист повинен містити деякий центральний тезис - рекламний аргумент, який повідомляє про найважливіші особливості товару, або які-небудь суттєві відомості про нього.

При складанні рекламного листа доцільно керуватися такими наступними правилами. По-перше, висказування повинні бути простими. Непотрібно затуманювати своєї аргументації або свого підходу складністю роздумів. Навпаки в рекламних листах слід спрощувати думки, користуватись повсякденними виразами і словами а також короткими реченнями, зміст яких відразу може зрозуміти кожна людина. По-друге, потрібно уникати довгих нудних перерахунків. По-третє, слід швидко переходити до суті справи, уникати непотрібних слів, зокрема прикметників, пояснювати свою пропозицію економно, але ніколи не жертвувати словами, котрі є необхідними для підтримання стилю та ритму.

В середньому лише незначна частина рекламних листів привертає увагу читача (майбутнього потенційного споживача). Тому рекламний лист повинен бути складений таким чином, щоб читач з першого погляду зрозумів, що даний лист містить саме ту інформацію, яку він на даний час потребує. Вигода, яку обіцяє дана реклама. Може бути чітко визначеною або тільки підрозуміватися. Вона також може бути виражена негативно, у формі попередження від можливих збитків. Прибуток, якщо він зазначається, повинен бути точно сформульований. Наприклад: “ невеликі витрати по техобслуговуванню ” не так вражають читача, як “ ви можете знизити витрати по техобслуговуванню на 25 % ”. для того, щоб читач повірив у можливий прибуток необхідно, щоб рекламний лист містив вагомі докази. Інколи буває достатньо помістити опис конструкції виробу або технічні характеристики продукту.

Звичайно в промисловій рекламі, так як і в рекламі товарів народного споживання, розмова ведеться між окремими фірмами або й навіть між галузями промисловості. Тому реклама набуває переконливішого виду, коли її подати у формі приватної розмови. А це найкраще досягається саме за допомогою рекламних листів.

Найоптимальнішим варіантом є звертання в рекламних листах до потенційних покупців по імені. Це надає даному листу особистого характеру, що є дуже важливою ознакою для даного засобу прямої поштової реклами.

Серед принципів, якими необхідно користуватися при написанні рекламних листів можна виділити наступні п'ять:

Перший абзац повинен обов'язково викликати в читача інтерес.

Листи мають бути короткими і по суті справи. Ідеальним є лист, що складається з чотирьох - п'яти невеликих абзаців.

Останній абзац повинен збудити до негайної дії.

Постскриптум робить особливий наголос на міркуваннях, які фірма рекламодавач хоче підкреслити.

Використання основоположної теми і обачних повторів підвищує вплив наступних доповнюючих листів та інших супровідних матеріалів.

Для надання ідеї душевного спокою рекламодавачі навмисне користуються закликом “ми повністю знімемо з Вас тягар турбот”, а також словами “цілеспрямованість”, “відповідальність”. Людина напевне відгукнеться на такий лист, якщо повірить, що дане підприємство зможе усунути джерело її тривог і напруженості.

Ніколи не потрібно позичати ідею звідкись зі сторони і не намагатись пристосувати її до свого товару чи своєї послуги, адже через це можна загубити блиск, одухотвореність і напір, які притаманні лишень власним оригінальним задумам.

2. В текстових блоках використовуйте короткі речення, не нагромаджуючи ланцюг придаткових пропозицій, і тоді число читачів ваших рекламних послань збільшиться

Обґрунтування. Читач з першого погляду на пропозицію вгадує, що воно буде складним для розуміння. Текстові блоки з великим кількістю ком, дужок, тире і т.п. навіть при побіжному перегляданні він визначає як важкочитаємі.

Коли читач поглядом охоплює сторінку тексту, праве півкуля головного мозку відразу визначає ступінь його труднощі для розуміння. У складних реченнях думки, викладені в придаткових пропозиції, чіпляються одна за іншу. Оптичним розпізнавальним знаком придаткового пропозиції служить кома.Чим більше коми в текстовому блоці, тим важчейого зрозуміти. Це читачеві відомо з досвіду. Зауважуючивелику кількість ком, він побоюється втратитимарно багато часу для того, щоб вникнути

у інформацію яка викладається і зрозуміти її. Між тимчас - дефіцитний товар для наших адресатів. Ніхтоі ніщо не зобов'язує їх читати наші рекламні послания. Це ми самі набиваемся їм зі своїми рекламними листівками, пропозиціями і т.п. і крадемо у них час, який вони, можливо, витратили б на щось більш важливе.

Наш головний мозок позитивніше всього сприймає такі розділові знаки, як крапки. Чим більше у тексті точок, тим простіше для розуміння він здається. А раз так, то максимально полегшите адресатам розуміння ваших послань. Ще під час первинного короткого "діалогу" покажіть їм, що у вашому тексті більше точок, ніж ком.

До речі, в повсякденному житті ми частіше говоримо короткими пропозиціями. Правда, ми цього не помічаємо, тому що між ними не вимовляємо слово "крапка".

3. Адресати рекламних листів

Рекламні листи звичайно направляють як першу спробу контакту з можливим покупцем або потенційним партнером.

Лист може бути індивідуальним - адресованим лишень одному адресату, або типовим, коли текст адресований відразу багатьом адресатам. У другому випадку необхідно надати йому індивідуальність звернення - основну відмінну рису даного виду реклами. Для цього слід додрукувати у верхньому правому куті посаду та прізвище, ім'я і по-батькові адресата.

До написання самого тексту потрібно продумати які цілі переслідуються написанням і відправленням рекламного листа. Якщо це перший контакт, то необхідно обов'язково описати в листі напрямки діяльності фірми, цілі та задачі, що переслідує дана фірма.

В пошуках потенційних споживачів або партнерів у вигляді фірм потрібно старанно вивчити місцеві довідники. Бажано на кожного потенційного клієнта, на кожного потенційного партнера завести карточку з індексом і таким чином сформувати власну базу даних. Коли все перелічене зроблено можна приступати до самого розсилання листів. Цілком очевидно, що у першу чергу воно повинне бути організоване на адреси найкрупніших потенційних клієнтів, адже число їх досить не велике, а можлива віддача значна. Потрібно також зазначити, що таке “пошукове” розсилання, яке розраховане на виявлення імен інших потенційних клієнтів, як правило, спрацьовує ефективніше при наявності стимулу, що збуджує виклик на рекламу.

Наприкінці даного розділу слід також зазначити, що яким би не був стиль рекламного листа, потрібно зробити відповідне закінчення. Закінчення

“З цілковитою повагою” буде, як правило, цілком офіційною. Вираз “Щиро Ваш” може деколи сприйматися занадто товаристським. Надійним компромісом може нерідко стати закінчення “З повагою”. Ну а лист у псевдовікторіанському стилі можна завершити наступними словами : “Залишаюсь Вашим покірною слугою”.

4. Техніка оформлення рекламних листів

Як і для будь-яких форм реклами, для рекламних листів величезне значення має макет. По-перше, вони повинні мати вид зручних для читання матеріалів з широкими полями і невеликими абзацами, щоб спонукати погляд спочатку пробігти по декількох перших словам, а потім продовжити читання.

По-друге, хороше розташування листа на сторінці надає йому більш виграшний і привабливіший вид. Звернення повинно бути красиво обрамлене - майже як картина - приблизно однаковими полями з обох сторін і щедрим нижнім полем, але не дуже широким, щоб не порушувати балансу. Необхідно уникати такого розташування, коли текст розповзається в ширину і в результаті знизу залишається досить широке поле. На листі формату А4 максимальна ширина полоси набору повинна складати біля чотирнадцяти сантиметрів.

Недбалий або плутаний макет - погана реклама для фірми.

Отже потрібно добре попрацювати над зовнішнім виглядом своїх рекламних листів. для цього необхідно надрукувати першу чернетку, щоб скласти більш повну уяву про кінцевий вигляд листа. Слід проглянути надруковане і у випадку необхідності внести корективи у довжину рядків. Потім, якщо дозволяє “шапка”, можна сумістити ліву межу тексту з яким-небудь орієнтиром, що кидається у вічі, щось на зразок логотипу фірми рекламодавача. Після цього передрукувавши лист, потрібно знищити всі так звані хвости, тобто дуже короткі кінцеві рядки абзаців, що складаються всього лиш з одного - двох невеличких слів. В ряді випадків проблему можна вирішити за рахунок послідовного підняття ланцюжка слів на попередні рядки тексту. Якщо цього не вдається здійснити, то можна відредагувати текст, додавши або віднявши кілька слів. Потрібно бути дуже уважним і вимогливим при виконанні вище перелічених кроків редагування рекламного листа.

Виробивши для своїх рекламних листів досконалий макет необхідно продумати техніку виготовлення їх у необхідних кількостях. При незначному списку розсилання, приміром такого, що складається з 50 імен, краще всього, можливо, буде надрукувати кожен примірник окремо.

Торкаючись питань техніки виконання і тиражування рекламних листів для великої кількості адресатів, потрібно зазначити, що різноманітні ксерокопії (причому досить часто неакуратно виконані) таких рекламних повідомлень, без вказівки конкретних адресатів часто викликають в їх читачів негативну реакцію і створюють атмосферу недовіри до поданої в них інформації та й до самих організацій - рекламодавачів.

В ідеальному варіанті рекламно-інформаційні листи повинні бути красиво надруковані на акуратних фірмових бланках організації - рекламодавача, бажано на текстографі, тобто на друкарській машинці з пам'яттю або за допомогою комп'ютерної техніки, для того, щоб кожен їх примірник для будь-кого адресата був “першим” і в жодному випадку не нагадував своїм виглядом багатократно тиражовану копію. При цьому кожен такий лист повинен бути обов'язково підписаний власноручно представником організації - рекламодавача ( а не тиражуватися з підписом на оригіналі ), містити точне найменування організації адресата і по можливості навіть особисте звернення до якоїсь посадової особи.

Лише при дотриманні всіх вище перелічених умов рекламні листи набувають відтінку особистого звернення, читаються та вивчаються рекламоодержувачами з достойною увагою і тому мають більше шансів принести очікуваний рекламний та комерційний ефект.

У випадках, якщо ці елементарні вимоги ігноруються, листи багатьох рекламодавачів частіше всього опиняються у кошику для сміття. Навіть не доходячи до того, кому вони назначаються.

Бажано також, щоб розсилання рекламних листів здійснювалось у фірмових конвертах в оформленні яких використовуються товарний знак, фірмові блоки та інші елементи символіки фірми.

Розсилання таких листів у невелике число адрес може бути виконане різноманітними канцелярськими службами організації - рекламодавача. При масовому розсиланні рекламних листів, а також при значних обсягах цільового розсилання листів з друкованими рекламними матеріалами або зі зразками пропонованої продукції, в більшості випадків, доцільніше користуватися послугами спеціалізованих рекламних організацій, які мають у своєму складі спеціальні підрозділи, що займаються прямою поштовою рекламою.

Аналіз результативності здійснюваних рекламних акцій дозволяє організаціям рекламодавачам визначати шляхи їх удосконалення. Як правило, це виступає хорошою базою для поповнення банку адрес і їх селекції, для поліпшення текстового змісту рекламних листів і т.д.

На завершення необхідно особливо зазначити, що займаючись прямою поштовою рекламою і зокрема рекламними листами, кожна організація-рекламодавач повинна пам'ятати про те, що всі обіцянки, викладені в рекламних листах, повинні бути обов'язково реалізовані в процесі подальшого ділового співробітництва партнерів. У протилежному випадку будь-які повторні рекламні звернення цієї організації до потенційних торговим партнерам, які були незадоволені і розчаровані першим досвідом співробітництва, вже не будуть мати жодного успіху.

Висновок

Переконливі рекламні листи схожі на звичайні.

Обґрунтування. Коли людина відкриває поштову скриньку і бачить у ньому конверт, він в першу чергу очікує виявити в ньому лист. Якщо в конверті листа не виявляється, поштове відправлення втрачає характер особистого звернення. Здаються знеособленими послання, як правило, сприймаються з меншим ентузіазмом, ніж персоніфіковані.

З цього основного правила випливає ряд рекомендацій щодо оформлення поштових відправлень. Цих рекомендацій корисно дотримуватися і при веденні звичайної ділової листування. По суті будь-який лист, з яким ви звертаєтеся до клієнта, є рекламним. І не має значення, пишіть ви його в одному примірнику або розповсюджуєте тиражем 10 000 штук. Адже адресат отримує (будемо сподіватися) завжди тільки один екземпляр.

Постарайтеся скласти своє послання таким чином, щоб воно максимально було схоже на звичайне. Але навіть не зовсім схоже на звичайне, але все-таки лист приносить більше відгуків, ніж послання, не містить листа. Швидко впізнаване, що створює ілюзію особистого лист має набагато більш сильний вплив, ніж припускають дилетанти в директ-маркетингу. Навіть послання на незвично тонкого поштового паперу з текстом, видрукуваний на друкарській машинці, все-таки ще сприймається як лист. Якщо ваше послання досить об'ємно, скоротіть вага листа.

Вага листа можна зменшити двома способами. Зменшіть формат, використовуйте більш легкий і тонкий папір.

Раз вже лист в конверті є таким бажаним, покажіть, що в конверті знаходиться саме письмо ще в момент розтину конверта. Технічно це не становить жодних труднощів. Складіть все вкладення в конверт так, щоб лист лежало зверху всієї стопки. Можна також написати на ньому адресу так, щоб він був видний в прозорому у віконці спеціальному конверті. Адресу можна помістити і на листівці, призначеної для відповіді. Тоді лист буде точно внизу стопки. В обох випадках адресат змушений буде взяти їх першими із всієї стопки. За умови, звичайно, що він особисто буде розкривати конверт (що, як правило, роблять приватна особа і дрібні підприємці). Ілюзію звичайного листа ви створите, якщо його структура буде такою ж, тобто спочатку буде написано привітання і звернення. Існує ще цілий ряд елементів, що мають підсилюючим ефектом, про яких я повідомлю пізніше.

Список літератури

1. http://www.refine.org.ua/pageid-2898-2.html

2. http://indrik.pngrt.net/list/index6_7.html

3. http://bibliograph.com.ua/biznes-27/60.htm

4. http://bibliograph.com.ua/biznes-27/91.htm

Размещено на Allbest.ru