Характеристика коммерческой деятельности в торговых организациях

Размещено на http://www.allbest.ru/

Вопрос 1. Цели, задачи и принципы коммерческой деятельности в торговых организациях

Коммерческая деятельность есть всегда, когда происходит процесс и купли, и продажи, что способствует развитию товарно-денежных отношений во всех звенья сложного экономического комплекса страны.

Экономические отношения возникают между хозяйственными субъектами в процессе обмена товарами, услугами «ноу-хау», средствами, техникой сырьем. Коммерческая деятельность реализуется через различные коммерческие операции, выполняемые хозяйственными субъектами на все пути продвижения товаров от производителя до конечного потребителя.

Коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг предполагает выполнение целого ряда операций: обоснование потребности в товарах, разработка заказов и заявок на них, выбор поставщиков для установления хозяйственных операций, контроль выполнения договорных обязательств, управления товарными ресурсами, продажа товаров и ее стимулирования и т.д.

Главная цель коммерческой деятельности: получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания.

В качестве субъектов коммерческой деятельности выступают как юридические, так и физические лица, наделенные правом ее совершения. Объектами коммерческой деятельности на потребительском рынке являются товары и услуги.

КД базируется на следующих принципах;

- удовлетворение потребностей в товарах и услугах;

- доходность, прибыльность;

- оптимальность коммерческих решений;

- высокая культура обслуживания покупателей;

- соблюдение действующего законодательства.

Цели КД:

- установление хозяйственных и партнерских связей с субъектами рынка;

- изучение и анализ источников закупки товаров;

- согласование связей м/у производством и потребителем;

- осуществление купли-продажи с учетом рыночной среды;

- расширение существующих целевых рынков товаров;

- сокращение издержек обращения.

Задачи КД:

- государственное регулирование

- стабильность окружающей среды

- рациональность в использовании ресурсов.

Для успешной коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг необходимо правильно ответить на следующие основные вопросы: Что следует продавать на рынке? Сколько товаров потребуется? Кто должен получить произведенный товар, т. е. через какие каналы, звенья должен пройти товар. Где следует продавать товар, в каком регионе, магазине? Когда и в какое время должен продаваться каждый товар?

коммерческий деятельность ярмарка

Вопрос 2. Коммерческая тайна

Коммерческая тайна -- режим конфиденциальности информации, позволяющий её обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду. Под режимом конфиденциальности информации понимается введение и поддержание особых мер по защите информации.

Также под коммерческой тайной могут подразумевать саму информацию, которая составляет коммерческую тайну, то есть, научно-техническую, технологическую, производственную, финансово-экономическую или иную информацию, в том числе составляющую секреты производства (ноу-хау), которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности её третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладателем такой информации введён режим коммерческой тайны.

Обладатель информации имеет право отнести её к коммерческой тайне, если эта информация отвечает вышеуказанным критериям и не входит в перечень информации, которая не может составлять коммерческую тайну (ст.5 закона «О коммерческой тайне»). Чтобы информация получила статус коммерческой тайны, её обладатель должен исполнить установленные процедуры (составление перечня, нанесение грифа и некоторые другие). После получения статуса коммерческой тайны информация начинает охраняться законом.

Разглашение информации, составляющей коммерческую тайну - действие или бездействие, в результате которых информация, составляющая коммерческую тайну, в любой возможной форме (устной, письменной, иной форме, в том числе с использованием технических средств) становится известной третьим лицам без согласия обладателя такой информации либо вопреки трудовому или гражданско-правовому договору.

За разглашение (умышленное или неосторожное), а также за незаконное использование информации, составляющей коммерческую тайну, предусмотрена ответственность -- дисциплинарная, гражданско-правовая, административная, уголовная и материальная. Материальная ответственность наступает независимо от других форм ответственности.

Вопрос 3. Виды оптовых ярмарок и организация их работы. Закупка товаров на оптовых ярмарках

Оптовая ярмарка представляет собой кратковременную и периодическую форму оптовой реализации товаров и совершения сделок купли-продажи на основе образцов товаров народного потребления и продукции производственно-технического назначения.

Основная цель ярмарочных торгов - оптовая продажа и закупка товаров, заключение прямых договоров или контрактов между продавцами и покупателями. Предмет деятельности ярмарки - оказание комплекса услуг участникам по заключению торговых сделок, налаживание деловых контактов, упорядочение процесса оптовой торговли, анализ и подготовка конъюнктурной информации, организация рекламы.

Главными характерными чертами оптовой ярмарки являются:

* Оптовая реализация товаров по представленным образцам.

* Периодичность проведения.

* Установление определённых сроков и определённого места для всех участников.

* Единовременное массовое участие продавцов и покупателей.

Оптовая реализация товаров по представленным образцам является одним из главных преимуществ ярмарок перед другими формами оптовой реализации товаров.

Условно все организационные мероприятия можно разделить на 4 типа:

* Предварительный

* Подготовительный

* Проведение ярмарки, выставки

* Анализ и проведение итогов

Основная цель ярмарки: оптовая продажа, заключение прямых договоров между поставщиками и покупателями.

Предметом деятельности ярмарки является:

- Оказание услуг участникам по заключению торговых сделок

- Упорядочение оптовой торговли

- Анализ спроса и предложения

Оптовые ярмарки весьма разнообразны по характеру деятельности, экономическому значению, объёму товарооборота и т.п. В разнообразии и разновидности оптовых ярмарок проявляются их сущность и особенности.

Оптовые ярмарки можно классифицировать по следующим признакам: товарная специализация (предмет торговли), территориальный масштаб. В зависимости от номенклатуры реализуемых на ярмарках товаров различают универсальные, и специализированные оптовые ярмарки. На универсальных ярмарках различают различные группы и виды товаров. При этом каждый участник имеет право предлагать самые разнообразные товары. Специализированные оптовые ярмарки проводятся по определённым группам товаров и, в свою очередь, подразделяются на ярмарки по промышленным и ярмарки по продовольственным товарам. Эти ярмарки позволяют предоставить более широкий ассортимент товаров определённого вида, сравнивать их качественные характеристики, представить новые товары, привлечь специалистов в области производства и реализации товаров данного вида. Подразделяют на ярмарки по реализации товаров народного потребления и ярмарки по реализации продукции производственно-технического назначения. По территориальному признаку, масштабу деятельности и объёму товарооборота.

Ярмарки можно условно подразделить на международные, российские, региональные, межобластные, кустовые и местные, ориентированные на территорию одного мезорайона (область, республика, край). Местные ярмарки являются наиболее распространёнными. В отличие от оптовых ярмарок, выставки и выставки-ярмарки целесообразнее систематизировать по следующим признакам: цели, задачи, направление, тематика.

Наиболее эффективной формой оптовых закупок товаров является заключение договоров на поставку товаров на оптовых ярмарках.

Продажа-закупка товаров на оптовых ярмарках - одна из старейших форм оптовой торговли.

Закупочная работа является основой коммерческой деятельности в торговле. С нее, по существу, начинается коммерческая работа. Чтобы продать товар покупателю и получить прибыть необходимо, располагать товаром.

По своей экономической природе закупки представляют собой оптовый или мелкооптовый товарооборот, осуществляемый торговыми предприятиями или частными лицами с целью последующей перепродажи закупленных товаров.

Коммерческая работа по оптовым закупкам товаров складывается из следующих этапов:

изучение и прогнозирование покупательского спроса;

выявление и изучение источников поступления и поставщиков товаров;

организация рациональных хозяйственных связей с поставщиками товаров, включая разработку и заключение договоров поставки, представление заказов и заявок поставщикам;

организация и технология закупок непосредственно у производителей товаров, посредников, на товарных биржах, аукционах, у импортеров и других поставщиков;

организация учета и контроля за оптовыми закупками.

Коммерческая работа по оптовым закупкам товаров в рыночных условиях должна базироваться на принципах современного маркетинга. Изучение и прогнозирование покупательского спроса является необходимым маркетинговым условием для проведения успешной коммерческой работы по закупкам товаров. Оптовые закупки следует начинать с изучения спроса, потребностей покупателей на товары, покупательских намерений и других факторов, формирующих спрос; оптовые базы, являясь торговыми предприятиями и обслуживая определенный территориально-экономический район, изучают в основном объем покупательского спроса на те или другие виды товаров и в отдельных случаях ассортиментную структуру спроса.

Вопрос 4. Инновационные формы и методы сотрудничества в коммерческой деятельности

Коммерческая форма передачи результатов интеллектуальной деятельности реализуется посредством лицензионных, инжиниринговых, франчайзинговых, кооперационных и других видов соглашений. В ряде случаев им предшествуют опционные (предлицензионные) соглашения, которые предусматривают передачу за определенное вознаграждение потенциальному покупателю лицензии более полной информации, включая ноу-хау, для ознакомления и опытной проверки эффективности технологий, изобретений, ноу-хау в условиях своего предприятия, подтверждения гарантируемых технико-экономических показателей. В качестве объектов коммерческой реализации выступают запатентованные изобретения, полезные модели, промышленные образцы, зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания, топологии интегральных микросхем, селекционные достижения, программы для ЭВМ и базы данных, ноу-хау, научно-техническая документация и другие результаты интеллектуальной деятельности. При этом передача данных объектов может осуществляться как по отдельным самостоятельным сделкам, так и в составе других коммерческих сделок. Подготовке и подписанию договоров о передаче прав на объекты интеллектуальной собственности предшествует подписание протокола о намерениях, в котором содержатся конкретные обязательства по ведению дальнейших переговоров, фиксируются намерения каждой из сторон выполнить определенные подготовительные мероприятия. Протокол о намерениях не предусматривает применение каких-либо юридических санкций в случае невыполнения обязательств, принятых сторонами; он способствует созданию атмосферы доверительности при проведении последующих переговоров о подписании договора.

Основной формой передачи имущественных прав на научно-техническую продукцию является договор. Для правообладателей объектов интеллектуальной собственности - это договоры об уступке прав, лицензионные и авторские договоры.

Лицензионный договор - это гражданско-правовой договор, по которому одна сторона - владелец имущественных прав (лицензиар) предоставляет другой стороне (лицензиату) право (разрешение) на использование объекта интеллектуальной собственности на условиях, предусмотренных договором. При этом лицензиат принимает на себя обязательство вносить лицензиару предусмотренные договором платежи.

Различают патентные лицензии, т.е. предоставление права использования запатентованного изобретения, и беспатентные (ноу-хау) лицензии, дающие право на использование научно-технических достижений.

Промышленный образец - художественное или художественно-конструкторское решение, определяющее внешний вид изделия. Промышленному образцу предоставляется правовая охрана.

Товарный знак - это обозначение, позволяющее отличить товары и услуги одних лиц и фирм от однородных товаров других лиц или фирм. Товарные знаки могут содержать в себе слова, рисунки, символы и т.п.

Лицензионная торговля, охватывающая сделки с ноу-хау и патентами на изобретения, является основной формой коммерческого трансферта технологий.

Особого внимания заслуживают договоры на выполнение инжиниринговых работ. Само понятие «инжиниринг» означает выполнение на коммерческой основе услуг научно-технического, экономического, финансового или иного характера.

Инжиниринг включает предоставление комплекса или отдельных видов услуг инженерно-технического характера: исследование, проектирование, строительство, разработка и освоение новых технологических процессов, усовершенствование существующих на предприятии производственных процессов, поставка комплектного оборудования, техники, выполнение монтажных работ, освоение и организация производства новых изделий.

Важное место среди коммерческих форм передачи результатов интеллектуальной деятельности занимают кооперационные соглашения. Организационными формами их реализации являются создание совместных предприятий, производственная кооперация, образование временных научно-инженерных коллективов для выполнения проектов.

Одной из форм предоставления определенных прав, льгот и привилегий на договорной основе является франчайзинг (договор комплексной предпринимательской лицензии). Франчайзинг (от англ. franchising - право, привилегия) или более распространенный термин «франшиза» (от фр. francise - льгота, привилегия) является определенным типам организации бизнеса путем создания широкой сети однородных предприятий, имеющих единый товарный знак, одинаковые организационно-технологические условия, методы и формы продажи товаров и оказания услуг, единые требования к качеству товаров и их цене.

Любое использование научного (литературного, художественного) произведения, охраняемого авторским правом, осуществляется на основании авторского договора. Законодательно определены два вида авторских договоров о передаче имущественных прав на использование произведения:

1) авторский договор о передаче исключительных имущественных прав, разрешающий использование произведения определенным образом и в установленных договором пределах только лицу, которому эти права передаются, и дающий такому лицу право запрещать другим лицам подобное использование произведения;

2) авторский договор о передаче неисключительных имущественных прав, разрешающий пользователю использование произведения наравне с обладателем имущественных прав, передавшим такие права, и (или) другими лицами, получившими разрешение на использование этого произведения таким же способом.

Вопрос 5. Пользуясь Уставом дать характеристику ООО РТС Нижегородского ОПС: организационно-правовая форма, полное название, цель создания, предмет деятельности, высший, исполнительный и контролирующий органы, их компетенции

Организационно-правовая форма - Общество с ограниченной ответственностью. Полное название - Общество с ограниченной ответственностью «Региональная Торговая Сеть Нижегородского облпотребсоюза». Основной целью создания Общества является осуществление коммерческой деятельности для извлечения прибыли, удовлетворения потребностей в товарах народного потребления, расширение рынка товаров и услуг.

Предметом деятельности Общества является:

v розничная торговля;

v маркетинговые услуги;

v оптовая торговля, заготовительная деятельность;

v производство и реализация продукции промышленного, культурно-оздоровительного, сельскохозяйственного назначения, продовольственных, промышленных товаров;

v предоставление консультационных, экономических, представительских, коммерческих и иных услуг;

v посредническая деятельность.

Высшим органом управления Общества является общее собрание Участников, проводимое не реже одного раза в год.

Единоличным исполнительным органом является Генеральный директор.

К исполнительной компетенции общего собрания Участников Общества относятся:

1. определение основных направлений деятельности Общества, а так же принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;

2. изменение Устава, в т. ч. Изменение размера Уставного капитала, утверждение новой редакции Устава;

3. образование исполнительных органов Общества и досрочное прекращение их полномочий;

4. принятие решения о передаче полномочий единоличного исполнительного органа Общества управляющему, утверждение такого управляющего и условий договора с ним;

5. избрание Генерального директора Общества и досрочное прекращение его полномочий;

6. избрание и досрочное прекращение полномочий ревизионной комиссии Общества, утверждение отчетов и заключений ревизионной комиссии;

7. утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;

8. принятие решения о распределении чистой прибыли Общества между Участниками Общества;

9. утверждение (принятия) документов, регулирующих внутреннюю деятельность Общества (внутренних документов Общества);

10. принятие решения о размещении Обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;

11. назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера его услуг;

12. принятие решения о реорганизации или ликвидации Общества;

13. назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов;

14. предоставление Участникам Общества (или определенному Участнику), а также ограничение или прекращение предоставляемых им (ему) дополнительных прав;

15. возложение на Участников Общества (или определенного Участника) дополнительных обязанностей и их прекращение;

16. принятие решения о внесении Участниками Общества вкладов в имущество Общества;

17. принятие решений об одобрении крупных сделок и сделок в совершении которых имеется заинтересованность, в случаях, предусмотренных ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». Такое решение принимается до подписания договора;

18. принятие решений о передачи доли или части доли в залог другому Участнику Общества или третьему лицу;

19. создание филиалов и открытие представительств;

20. решение иных вопросов, предусмотренных ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Вопросы, отнесенные к исполнительной компетенции общего собрания, не могут быть переданы им на решение исполнительному органу Общества

Исполнительным органом Общества является Генеральный директор, который избирается общим собранием Общества и подчиняется ему. Генеральный директор Общества в пределах своей компетенции:

1. осуществляет оперативное руководство работой в соответствии с основными направлениями деятельности Общества;

2. издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, принимает меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;

3. без доверенности действует от имени Общества, представляет его интересы во всех организациях, в т. ч. Совершает сделки;

4. выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в т. ч. Доверенности с правом передоверия;

5. осуществляет подготовку необходимых материалов и предложений для рассмотрения общим собранием и обеспечивает исполнение принятых им решений;

6. совершает иные действия, не запрещенные законом, необходимые для достижения целей Общества, за исключением отнесенных к исключительной компетенции общего собрания.

Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Общества осуществляет ревизионная комиссия. Члены комиссии избираются на общем собрании сроком до двух лет.

1. Ревизионная комиссия проводит проверки деятельности Общества по поручению общего собрания либо по собственной инициативе и направляет результаты проверок общему собранию;

2. Ревизионная комиссия составляет заключения по годовым отчетам и бухгалтерским балансам Общества. Без заключения Ревизионной комиссии годовой отчет и бухгалтерский баланс Общества утверждению общим собранием не подлежит.

3. В своей деятельности Ревизионная комиссия Общества руководствуется Положением, утвержденным общим собранием Участников.

4. Для проверки и подтверждения правильности годовых отчетов и бухгалтерских балансов, а также проверки состояния текущих дел Общества оно вправе по решению общего собрания Участников Общества привлекать независимого аудитора.

Список использованных источников

1. Дашков Л.П., Памбухчиянц В. К. Коммерция и технология торговли. Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2002. - 696с.

2. Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К. Организация и технология торговых процессов. Учебник. - М.: Гриф МО РФ, 2002. - 500с.

3. Устав Общества с ограниченной ответственностью «Региональная Торговая Сеть Нижегородского облпотребсоюза»

Размещено на Allbest.ru