Главная Коллекция "Otherreferats" Маркетинг, реклама и торговля Воздействие вовлеченности на готовность платить за коллекционные товары

Воздействие вовлеченности на готовность платить за коллекционные товары

Вовлеченность и готовность платить как маркетинговые категории. Обзор моделей вовлеченности. Выявление влияния вовлеченности потребителей посредством регрессионного анализа. Рекомендации по использованию вовлеченности для повышения нормы прибыли.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 21.03.2016
Размер файла 965,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

43. Tigert D., Ring, L., King C. Fashion involvement and buying behavior: a methodological study // Advances in Consumer Research. - 1976. - № 3, P. 481-284.

44. Varki S., Wong, S. Consumer involvement in relationship marketing of services. // Journal of Service Research. - 2003. -, Vol. 6 № 1, Р. 83-91.

45. Zaichkowsky J. Familiarity, product use, involvement or expertise // Advances in Consumer Research. - 1985. - № 12, P. 296-299.

46. Zaichkowsky J. The personal involvement inventory: reduction, revision, and application to advertising. // Journal of Advertising. - 1994. - Vol. 23 №4 Р. 59.

47. Zaichowsky J. Measuring the Involvement Construct // Journal of Wiley. - 1985. - P. 341-352.

48. Гусев А. Н., Измайлов Ч.А., Михалевская М.Б. Измерение в психологии: общий психологический практикум. - М, 1998. - 286 с.

49. Коллекционирование. Большая Советская Энциклопедия [Эл. ресурс]. Режим доступа: http://bse.sci-lib.com/article062839.html

50. Окольнишникова И. Ю. Расчет уровня вовлеченности покупателей в бренд // Экономические исследования. - 2011. - №1

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Анкета для проведения пилотного анкетирования

1. Как давно вы увлекаетесь коллекционированием?

a. Менее года

b. Больше года, но меньше трех

c. Более трех лет

d. Более пяти лет

2. Как часто вы осуществляете покупки (количество покупок в год)?

a. Более десяти раз в год

b. От пяти до десяти раз в год

c. От одного до пяти раз в год

d. Менее раза в год

3. Как давно вы совершили последнюю покупку?

4. Каким способом вы осуществляете покупку?

a. Локальные продавцы

b. Российские Интернет-магазины

c. Иностранные Интернет-магазины

d. Знакомые/родственники/друзья

e. Вторичный рынок

5. Оцените следующие утверждения по семибалльной шкале, где 7 - абсолютно согласен, 1 - абсолютно не согласен.

1. Ошибка при покупке не является серьезной проблемой

1

2

3

4

5

6

7

2. Покупка неподходящего (товара)* раздражает

1

2

3

4

5

6

7

3. Если после покупки мой выбор окажется неправильным, то я расстроюсь

1

2

3

4

5

6

7

4. Покупая (товар) никогда не знаешь, насколько он пригодится

1

2

3

4

5

6

7

5. Когда я просматриваю каталог (товара) то всегда чувствую затруднение при совершении выбора

1

2

3

4

5

6

7

6. Выбор (товара) достаточно сложен

1

2

3

4

5

6

7

7. Покупая (товар), нельзя быть уверенным в выборе

1

2

3

4

5

6

7

8. Можно многое сказать о человеке по (товарам), которые он выбирает

1

2

3

4

5

6

7

9. (Товар), который я покупаю, дает представление обо мне, как о человеке

1

2

3

4

5

6

7

10. Покупаемый (товар) не дает представления о человеке

1

2

3

4

5

6

7

11. Покупка нового (товара) доставляет мне удовольствие

1

2

3

4

5

6

7

12. Покупка нового (товара) - это как подарок для самого себя

1

2

3

4

5

6

7

13. (Товар) - это своеобразное удовольствие для меня

1

2

3

4

5

6

7

14. (Товар) крайне для меня важен

1

2

3

4

5

6

7

15. Можно сказать, что (товар) весьма интересен для меня

1

2

3

4

5

6

7

16. Обсуждение (товара) оставляет меня безразличным

1

2

3

4

5

6

7

17. Можно достаточно быстро научиться выбирать подходящий (товар)

1

2

3

4

5

6

7

18. Со временем покупка (товара) становится легче

1

2

3

4

5

6

7

19. За последнее время я стал лучше понимать, что хочу купить

1

2

3

4

5

6

7

*В зависимости от объекта анкетирования определение (товар) заменялось на «коллекционные карты» и «коллекционные фигурки»

6. Сколько в среднем Вы тратите на одну покупку?

7. При каком увеличении средней стоимости покупки вы бы продолжили покупать (товар)?

a. На 10%

b. На 20%

c. На 30%

d. На 40%

e. На 50%

f. На 60%

g. На 70%

h. На 80%

i. На 90%

j. На 100%

k. Другое

8. Каковой была максимальная стоимость разовой покупки за время вашего увлечения хобби?

9. При каком увеличении стоимости максимальной покупки вы бы все равно ее совершили?

a. На 10%

b. На 20%

c. На 30%

d. На 40%

e. На 50%

f. На 60%

g. На 70%

h. На 80%

i. На 90%

j. На 100%

k. Другое

10. По какой цене вы бы приобрели товар и посчитали бы покупку выгодной?

11. Ваш пол: мужской / женский

12. Ваш возраст (полных лет): _________________________________

13. Укажите вашу текущую занятость

a. Учащийся (школьник)

b. Учащийся (студент)

c. Учусь и работаю

d. Работаю

14. Выберите суждение, которое подходит Вам. Оцените, уровень дохода Вашей семьи после уплаты налогов, кредитов и прочих обязательных платежей.

· Нам не хватает денег на самое необходимое - еду, квартплату, бытовые расходы

· Нам хватает денег на еду, но покупка повседневной одежды вызывает трудности

· Нам хватает денег на одежду, но покупка холодильника, стиральной машины затруднительна

· Мы можем позволить себе покупать крупную бытовую технику, но купить автомобиль без кредита мы не можем

· Мы можем позволить купить себе автомобиль, но не можем приобрести квартиру, не пользуясь кредитом

· Если нужно, мы можем купить квартиру и другую недвижимость, не пользуясь кредитом

· Другое

Размещено на Allbest.ru

Страница:


Подобные документы

  • Психологические инструменты стимуляции роста вовлеченности клиента

    Роль современных моделей принятия решений в процессе взаимодействия с клиентом. Применение концепта психологии принятия решения Д. Канемана в ситуации практического кейса. Инструменты повышения вовлеченности в коммуникацию между компанией и потребителем.

    дипломная работа [193,6 K], добавлен 31.08.2016

  • Стратегии вовлеченности в брендинге игрового мира "Warcraft"

    Классические стратегии брендинга как основа для формирования диалогичной коммуникации. "Involvement" и "engagement": анализ историографии концептов вовлечения и вовлеченности. Коммуникативные возможности и специфика аудитории игрового мира "Warcraft"

    дипломная работа [486,2 K], добавлен 17.11.2014

  • Влияние креативного сообщения на уровень вовлеченности будущего потребителя

    Основные коммуникативные модели и их применение в рекламе. Креативная революция и роль креатива в рекламе. Психологические аспекты потребительского поведения. Анализ отношения потребителей к креативной рекламе в ходе интерпретации рекламного сообщения.

    дипломная работа [533,1 K], добавлен 18.10.2016

  • Управление качеством продукции

    Цели и принципы стратегии, системный подход к управлению качеством продукции. Комплексные системы, нормативно-правовые основы, контроль и регулирование, эффективность управления, принцип вовлеченности персонала организации в процесс обеспечения качества.

    реферат [26,2 K], добавлен 25.01.2010

  • Рекламный менеджер

    Реклама как общественное явление. Рекламный менеджер. Мониторинг и диагностика потенциальных рынков сбыта товаров. Разработка идей инновационных модификаций товаров. Управление рекламно-информационной политикой. Принцип системности, вовлеченности.

    реферат [23,6 K], добавлен 04.12.2008

  • Теоретико-практический аспект лояльности потребителей и выявление критериев ее оценки

    Изучение понятия лояльности потребителей и ее значения для бизнеса. Связь между уровнем удовлетворенности и лояльностью. Описание моделей поведения клиентов и потребителей. Программы повышения лояльности: дисконтные, бонусные программы и розыгрыши призов.

    курсовая работа [92,9 K], добавлен 04.06.2011

  • Методы сравнительного анализа деятельности посреднических предприятий

    Теоретические основы коммерческой деятельности в оптовой и розничной торговле. Поэтапный анализ и оценка деятельности посредников: вклад в организацию продаж, участие в получении прибыли, готовность пойти на уступки, способность к быстрой адаптации.

    реферат [30,8 K], добавлен 01.03.2011

  • Потребительское восприятие упаковки

    Маркетинговые функции и возможности упаковки, методики измерения ее эффективности. Особенности разработки упаковки и ее психологическое воздействие на потребителя. Исследование влияния упаковки на поведение потребителей на рынке безалкогольных напитков.

    курсовая работа [652,8 K], добавлен 16.02.2014

  • Исследование потребителей в процессе управления маркетингом

    Маркетинговые исследования потребителей как источника влияния на организации. Методы изучения лояльности потребителей в процессе управления маркетингом. Комплексный подход к разработке товаров, инновациям, коммуникациям, повышению уровня продаж и доходов.

    курсовая работа [127,1 K], добавлен 21.03.2014

  • Поведение потребителей

    Знание психологии и поведения потребителей актуальна для маркетинговой и рекламной деятельности, так как знание особенностей психологии, образа жизни, установок и моделей поведения целевой аудитории позволяет эффективно продвигать товары и услуги.

    курсовая работа [31,2 K], добавлен 04.01.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены