Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовой проект

по дисциплине «Маркетинг»

на тему: Разработка комплекса маркетинга товара и плана маркетинговых исследований. Гигиеническая помада «Фруктовый поцелуй»

Оглавление

• Введение

1. Разработка комплекса маркетинга

1.1 Товар

1.2 Цена

1.3 Распределение

1.4 Продвижение

2. План маркетинговых исследований

Заключение

Введение

«Тогда неважно, и какой дорогой идти..», - заметил Кот

«…лишь бы придти куда-нибудь»,- пояснила Алиса

«О, туда вы непременно придёте, главное идти достаточно долго и никуда не сворачивать». Л.Кэррол «Алиса в стране чудес»

Точно также как и Алиса, предприятие иногда не знает, в каком направлении развиваться. Стоит ли начинать проект, нужно ли продвигать новый товар, и много других вопросов непременно встаёт перед организацией и здесь неважно как давно эта организация находится на рынке. Выбирая траекторию движения, обязательно нужно знать, где предприятие находится в данный момент, где находятся конкуренты, и, конечно же - где ждёт потребитель. Для этого нужно знать о потребителе - кто он, но и чего конкретно он ждёт от предприятия. Для того, чтобы найти ответы на все эти вопросы, необходимо провести маркетинговые исследования.

Отсюда следует актуальность и важность маркетинговых исследований. Тема моего курсового проекта «Разработка комплекса маркетинга товара и плана маркетинговых исследований». Я собираюсь разработать комплекс маркетинга товара и плана маркетинговых исследований для гигиенической помады « Фруктовый поцелуй»

1. Разработка комплекса маркетинга

Товар - это объект моего исследования. Товар - всё то, что может удовлетворить нужду и потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Товар является ядром комплекса маркетинга. Но всё множество товаров можно классифицировать.

Рассмотрим гигиеническую помаду. Она относится к товарам кратковременного пользования, так как она заканчивается за несколько циклов использования. Также гигиеническая помада это товар предварительного выбора, так как любая девушка или парень заботится о своих губах, а значит, они тщательно выбирают этот товар. Это может быть связано с непереносимостью организма некоторых компонентов помады (например, у меня на мёд аллергия, а она довольно-таки часто используется как ингредиент гигиенической помады). Также это зависит от того, какой эффект девушка или юноша стремятся получить от использования помады (увлажняющий, заживляющий или вместо блеска). И наконец, некоторые потребители немалое внимание уделяют цене, потому что цены на гигиенические помады колеблются с большой амплитудой. Гигиеническая помада приобретается для личного использования, поэтому её можно отнести к товарам широкого потребления.

Гигиеническая помада - косметическое средство, одна из разновидностей губной помады. Может использоваться женщинами, мужчинами и детьми. Она предназначена для защиты нежной кожи губ от неблагоприятных воздействий окружающей среды - морозного и грязного воздуха, обветривания, вредного воздействия ультрафиолетовых лучей. Обладает заживляющим действием и предохраняет губы от вирусных инфекций. Гигиенические губные помады хорошо ложатся на губы, придавая им естественный блеск, также они могут иметь различные ароматы, обычно они не содержат красителей или имеют слабовыраженные оттенки.

В коже губ отсутствуют потовые железы, сальных желез очень мало, от этого губы почти всегда сухие, и их влажность обеспечивается только слюной. Если губы часто пересыхают и трескаются, помада помогает избавиться от дискомфорта и неприятных ощущений. Компоненты, которые входят в состав гигиенической помады, обеспечивают увлажнение, питание и защиту губ от вредного воздействия окружающей среды. Основная их задача - образование на губах защитной пленки, которая препятствует потере влаги, способствует увлажнению губ и их питанию. Добавление различных натуральных компонентов способно улучшить качество и свойства гигиенической помады.

В состав помады входят увлажняющие и жировые компоненты, витамины, а также фильтры, предохраняющие губы от избытка ультрафиолетовых лучей, а входящие в состав экстракты из лекарственных растений помогут не только избежать обветривания и трещин, но и залечить уже образовавшиеся трещины. Например, витамин Е - разглаживает морщинки вокруг губ и замедляет процессы старения кожи, витамин В12 и витамин С - обладают противовоспалительным и заживляющим действием, витамин А - смягчает и питает кожу губ.

В зависимости от свойств гигиенические помады делятся на:

Гигиеническая помада с ультрафиолетовым фильтром. Ею следует пользоваться летом или в местах с повышенной солнечной активностью (таких, как горнолыжные курорты).

Питательная помада. Такой помадой лучше пользоваться в зимнее время.

Увлажняющая помада. Подойдет для лета, зимой при ее использовании губы могут потрескаться, так как помада будет впитываться слишком быстро.

Противогерпетическая помада. Она обладает смягчающим и антисептическим действием, а также высокой противовирусной активностью и может применяться в целях профилактики и предохранения от вирусной инфекции.

Гигиеническая помада - бальзам. Некоторые предприятия выпускают препараты, совмещающие в себе свойства бальзама для губ и гигиенической помады. В составе такого средства может содержаться кунжутное масло, масло бабассу, витамины Е и А, предотвращающие сухость и растрескивание губ.

Производство гигиенической помады.

Производство гигиенической помады в профессиональных или домашних условиях обязательно имеет ряд технологических условий и процедур. Первым делом проверяется качество исходного сырья. Затем изготавливается жировая основа. Основой часто является жир норковый или свиной. Широко используются также ланолин и растительные масла (кукурузное, кокосовое, авокадо, миндальное, жожоба, подсолнечное). Вторым этапом становится изготовление из тонко измельченного красителя красящей пасты (от степени измельчения сильно зависит качество и однородность структуры помады, поэтому - чем мельче крошится краситель, тем лучше).

На третьем этапе в горячем состоянии (это обязательное условие) смешиваются основа и краситель. Остальные компоненты вводят в постепенно охлаждаемую смесь. Четвертый этап - тщательнейшее перемешивание всех добавленных компонентов. Обязательно следует максимально удалить воздух (в техническом производстве это выполняется под вакуумом), чтобы воспрепятствовать возникновению пузырьков. Выдерживать состав до полной кристаллизации, после чего из него нужно сформировать карандаш помады, срезая или огранивая его край. Гигиеническую помаду чаще всего расфасовывают в довольно простой, легкий пластмассовый футляр. На нем обязательно должна содержаться маркировка со сроком годности и составом помады.

Использование гигиенических помад не принесёт никого вреда, ведь они гипоаллергеные , более того они приносят пользу, так как в их состав входят натуральные компоненты. Итак, польза от гигиенической помады:

Помада содержит воск, который создаёт на губах необходимую защитную плёнку, препятствующую влагопотерям кожи губ

В состав входят солнцезащитные фильтры, которые оберегают губы

Насыщение кожи губ разными витаминами.

Из истории гигиенической помады «Фруктовый поцелуй».

1995 год - в Варшаве был основан крупный завод по производству декоративной косметики и офис для сотрудничества с европейскими поставщиками.

8 декабря 1998 года - основывается компания СМ Мишель в России. В Подмосковье начато строительство современного производственного комплекса с возможностью производства декоративной косметики, гигиенических помад и кремов.

В 1998 году по результатам проведенного исследования по рынку косметической продукции России производственная компания «СМ «Мишель» принимает решение вывести на рынок новый продукт -Гигиеническая помада с натуральными природными компонентами. Все компоненты закупаются на территории РФ. Рецептура помады проста, но, тем не менее, состав гипоаллергенный. В 2001 год на российском косметическом рынке начинают появляются аналогичные товары , «СМ «Мишель» , быстро среагировав в ситуации, придумывает название для своей гигиенической помады - «Фруктовый поцелуй». В помаде изменяется дизайн, рецептура обогащается сложными активными компонентами. Ассортимент расширяется до 6 видов. Рынок косметики не стоит на месте, и вместе с ним усовершенствуется гигиеническая помада «Фруктовый поцелуй», в 2003 году ассортимент расширяется до 8 видов, появляются новые виды «Малина» и «Вишня». Годовой объем продаж гигиенической помады «Фруктовый поцелуй» превышает 1 000 000 шт. В 2004 году разрабатывается новый продукт под торговой маркой «Фруктовый поцелуй» солнцезащитная гигиеническая помада с SPF 20, ассортимент состоит из 4-х видов. Рецептура разработана с использованием самых передовых мировых технологий, активные компоненты закупаются у ведущих Европейских компаний. Годовой объем продаж гигиенической помады «Фруктовый поцелуй» превышает 8 000 000 шт.

В 2007-2008 годах торговая марка «Фруктовый поцелуй» набирает обороты. И в подтверждение этого по данным DSM Group QMS «Розничный аудит фармацевтического рынка России» гигиеническая помада «Фруктовый поцелуй» стабильно входит в ТОП-10 брендов лечебной (активной) косметики России.

Марка выходит на международный уровень и для Итальянского рынка компания «СМ «Мишель» производит гигиеническую помаду «Bacio di frutta».

Усовершенствуется рецептура гигиенической помады «Фруктовый поцелуй», активные компоненты разрабатываются совместно с ведущими Европейскими поставщиками. Годовой объем продаж гигиенической помады превышает 10 000 000 шт.

Сегодня компания по производству этой гигиенической помады динамически развивается. Здесь изменяется состав, этикетка, добавляются новые вкусы.

Описание.

Гигиеническая помада «Фруктовый поцелуй» представляет собой небольшой тюбик высотой всего лишь 6.5 см, а диаметр основания составляет всего лишь 2 см. Упаковка объёмом 3.5 г. Цвет тюбика зависит от основного компонента. Например, у помады с яблоком зелёный тюбик, с апельсином - оранжевый, с бананом - жёлтый. Нижняя часть тюбика обклеена этикеткой, на которой написано название продукта, его состав, производитель и свойства, а также время изготовления и срок годности. ГОСТ Р 52342-2005.

Состав.

Рассмотрим на одном из видов помады «Фруктовый поцелуй», в частности Вишня с экстрактом вишни. В ей состав входят: вазелин, вазелиновое и касторовое масло, парафин , карнаубский и пчелиный воск, метилпарабен, масло вишни, отдушка. Также здесь имеются активные компоненты, к которым можно отнести экстракт вишни и комплекс «Multi -fruits».

Марка.

Область деятельности компании «СМ Мишель» - производство косметики. Компания производит косметические средства в широком ассортименте и являемся крупным производителем косметики в России. На предприятиях компании выпускаются линии косметических товаров под собственными брендами, которые известны на рынке и пользуются устойчивым спросом, например это популярная гигиеническая помада «Фруктовый поцелуй».

К области компетенции компании «СМ Мишель» относится изготовление белой косметики: кремов, лосьонов, пеномоющих средств, а также осуществляется контрактное производство декоративной косметики, производство крема для рук, пудры и румян, губной помады и лака для ногтей, шампуня и жидкого мыла.

Спектр возможностей весьма обширен - в силах компании выполнять производство косметики для салонов красоты и производство лечебной косметики, также «См Мишель» является производителем детской косметики, к качеству которой предъявляются особые требования.

Предприятие работает в соответствии с международной системой ISO-9001.

Марочный знак компании.

Товарный знак гигиенической помады «Фруктовый поцелуй».

Эта гигиеническая губная помада вообще является хорошим примером успеха компании. Она выпускается с 1998 года и является одной из самых известных гигиенических помад на российском рынке благодаря идеальному соотношению «качество-цена-дизайн».

Гигиеническая помада Фруктовый поцелуй очень популярна на отечественном рынке белой косметики. Являясь продукцией известной компании SM Michel, она сочетает в себе высокое качество, стильный дизайн упаковки и доступную цену. Гипоаллергенная формула помад этой серии делает её безопасной для использования, в том числе детьми и подростками. Благодаря широкому ассортименту помад «Фруктовый поцелуй», можно подобрать для себя средство с любимым ароматом для ежедневной защиты нежной кожи губ в любое время года. Среди продукции, выходящей под этой маркой, можно найти и солнцезащитную косметику, и бальзамы для губ, и даже зубную пасту. В состав косметических средств «Фруктовый поцелуй» входят витамины, мёд, масло жожоба, ромашка, календула и другие лечебные ингредиенты.

Гигиеническая помада Фруктовый поцелуй впервые появилась на российском рынке в 1998 году. В 2003 году произошло усовершенствование торговой марки, выразившееся в обновлении дизайна упаковки, а также в обогащении состава помады активными компонентами для ещё большей защиты, увлажнения и восстановления нежной кожи губ. Собственно, в этом году и произошло объединение шести видов помады в серию с названием «Фруктовый поцелуй». В 2004 году состав серии был дополнен гигиеническими помадами с малиной и вишней. Следующее расширение ассортимента продукции «Фруктовый поцелуй» произошло в 2006 году, когда был разработан и выпущен новый для этой марки продукт - солнцезащитный бальзам для губ с SPF 20.

Приблизительные характеристики потребителей товара

Гигиенической помадой «Фруктовый поцелуй» пользуются абсолютно все люди. Здесь нет различий по гендерному признаку. Этот товар всегда есть в сумочке каждой девушки, а также найдётся и в косметики юноши, потому что и те и другие одинаково нуждаются в сохранении здоровья своих губ

1.2 Цена

гигиенический помада цена продвижение

Цены на гигиеническую помаду «Фруктовый поцелуй» 3.5 г изменяются в диапазоне 22- 33 руб. Помаду можно приобрести как оптом, так и в розницу, также помада продаётся в упаковке, в которой помещается 9 штук или можно купить подставку - микс или на 25 или на 36 штук. После не хитрых расчётов видно, что цена на упаковку из 9 штук варьируется от 198-297 руб, подставку на 25 штук - 550-825рублей и, наконец, подставку на 36штук -792-1188 рублей соответственно.

Цена будет изменяться в зависимости формы торговли (оптом или в розницу) или от места продажи.

Места реализации.

Гигиеническая помада « Фруктовый поцелуй» реализуется через независимые оптовые и розничные организации. Это является связующим звеном между основной компанией «СМ «Мишель» и потребителями. Потом через розничных посредников товар попадает на прилавки магазинов, аптек, супер- и гипермаркетов.

Время продаж.

Эту гигиеническую помаду можно купить в любое время года, но ассортимент резко возрастает в холодное время года, когда потребность в этом товаре резко возрастает.

Наличие скидок, льгот и наценок.

Непосредственно скидок на сам товар нет, но всегда есть возможность получить скидку. Например, покупая гигиеническую помаду в косметическом магазине, можно воспользоваться карточкой этого магазина и это даст скидку от 3 до15 процентов (в зависимости от условий карты). Аналогично в супер- и гипермаркетах, в которых есть собственные карты. Также при заказе гигиенической помады в больших количествах (от 10 до 36 в упаковке) покупатель получает скидку в 5 процентов.

Льгот на данный товар нет, если только помада не приобретается в социальной аптеке пожилым человеком, которым всегда есть постоянная скидка. Для основной массы населения цена на этот товар постоянна и не снижается.

Цена товара возрастает или снижается в зависимости от того, в каком месте она продаётся. То есть цена зависит от организации (магазин, супермаркет, косметический магазин или аптека), а также от престижности этой организации, её расположения и статуса.

Я думаю, что компания «Фруктовый поцелуй» устанавливает цены на товары, учитывая потребности и возможности потребителей. Этот метод уделяет внимание сравнению продукции собственной компании с продукцией конкурирующей фирмы. К тому же компания «Фруктовый поцелуй» - известный производитель, который идеально соотнёс 3 важные характеристики товара: качество, цена, дизайн.

1.3 Распределение

Для бренда «Фруктовый поцелуй» характерно использование схемы, с использованием оптовых посредников - крупных торговых сетей.

Распределение помады «Фруктовый поцелуй» происходит с помощью двухуровневой системы распределения. Это система включается в себя двух посредников. На потребительских рынках такими посредниками обычно становятся оптовые и розничные торговцы. Где оптовый посредник закупает продукцию у производителя, затем даёт возможность приобрести этот товар розничному торговцу, который, в свою очередь, выполняет функцию сбыта на рынке.

Это можно изобразить с помощью схемы:

Способы товара движения.

Используется способ товародвижения: продажа товара через оптовика. Фирма-производитель, продвигая свой товар оптовикам, снижает сбытовые расходы, контролируя значительную долю рынка. При продаже товаров оптовикам с розничной цены обычно делается скидка. Этот способ используется, когда рынок разбросан географически, достаточно часто требуются срочные поставки небольших партий товара и разница между себестоимостью и продажной ценой невелика.

Чтобы купить гигиеническую помаду «Фруктовый поцелуй» оптом или в розницу можно воспользоваться услугами аптеки или заказать через Интернет. Использование, которого непременно даёт скидку (в основном 3-5%).Заказать можно, воспользовавшись купоном или просто приобрести в Интернет-магазинах. Условия и организация поставки (если это оптовая покупка) обговаривается при заказе, то есть или напрямую с представителем организации, в которой вы заказываете или косвенно, через официальный сайт или сайт интернет-магазина. Оплатить заказ можно наличными или же электронными деньгами по усмотрению покупателя.

Места продажи.

По данным «КОМКОН Груп», более трети российских женщин с высоким и средним уровнем доходов покупают парфюмерию и косметику в специализированных магазинах, а в супермаркетах - только 7% из этой группы. При этом около 13% потребителей с относительно низким уровнем доходов приобретают косметику в коммерческих палатках, 9% - на оптовых рынках.

Гигиеническую помаду «Фруктовый поцелуй» можно приобрести в различных местах. Это товар всегда есть на витрине аптек, косметических магазинов. А оптом можно приобрести в гипермаркетах.

Одним из перспективных каналов сбыта являются аптеки. Некоторые специалисты прогнозируют формату drugstore хорошее будущее, поскольку полагают, что это очень удобно для потребителя. Считается, что аптеки становятся все более привлекательными для косметических компаний в качестве сбытового канала. В крупных российских городах около 50% продаж в аптеках сегодня приходится на сопутствующие товары. Это связано с тем, что потребители больше доверяют продуктам, созданным по медицинским и косметологическим технологиям.

Меняется и само отношение российского покупателя - он постепенно привыкает к тому, что может найти в аптеке косметику и парфюмерию. Кроме того, существует мнение, что парфюмерный и фармацевтический бизнесы часто ориентированы на одних и тех же потребителей. Статистика некоторых аптечных оборотов показывает, что косметический ассортимент идет в аптеках очень хорошо. К примеру, в «Аптеках 36,6» - 50% ассортимента - косметика.

Я считаю, что самым оптимальным каналом сбыта для данного товара являются аптека, так как всё-таки гигиеническая помада - средство гигиены, оказывающая определённое оздоравливающее воздействие на кожу губ. Более того этот товар относится к категории парафармацевтики, что напрямую связано с аптеками.

1.4 Продвижение

На сегодняшний день - рынок гигиенических помад стал высоко конкурентным, появились новые производители и новые торговые марки, на российском рынке зафиксировано много подделок известной и любимой у потребителей гигиенической помады «Фруктовый поцелуй». «СМ «Мишель» проводит рестайлинг торговой марки «Фруктовый поцелуй»: изменяется дизайн этикетки, появляется система «контроль вскрытия, защита от подделок», усложняется рецептура массы, в состав добавляется активный компонент «Multi-fruits». Линейка вкусов расширяется до 9 видов, добавляется вид «Мед и облепиха». Сегодня годовые объемы продаж гигиенической помады превышают 12 000 000 шт.

Гигиенические помады «Фруктовый поцелуй» не рекламируются не по телевидению, не по радио. Зато этот вид товара не остаётся без внимания при проведении опросов. Так, в 2010 году крупнейшее маркетинговое агентство DSM Group (Drugstore Monitoring), специализирующееся на исследованиях фармацевтического рынка России, провело аудит продаж средств по уходу за губами. В эту группу вошли гигиенические бальзамы для губ, стики и помады: Аванта, Nivea,Веlveder,Bergenheim, СМ Мишель (Фруктовый поцелуй), Антигерпес (Снежный барс), БАРСУКОР и другие. По результатам исследований помада «Фруктовый поцелуй» стала лидером продаж и в натуральном и денежном выражении. Исследование проводилось в 2010 году к географии опроса отнеслись 49 регионов России .

Рекламой в этом случае выступают отзывы на страницах: блогов, стене Вконтакте, живого журнала и прочих сайтах. Пользователи активно ставят оценку этой продукции, показывая при этом как плюсы, так и минусы. Одна часть довольна гигиенической помадой, потому что, на их взгляд, она достаточно жирная, вкусно пахнет и совсем недорогая. К тому же у неё маленький размер, и при частом использовании она быстро заканчивается, но это даёт лишний повод попробовать другой вкус помады. Другая часть людей считает, что этот товар имеет слишком выраженный запах, при нанесение образует пленку на губах, которая вызывает некомфортное состояние и, на конец, эти люди говорят, что у них частенько ломается стержень помады. Встречаются единичные отзывы, в которых написано об аллергической реакции на этот продукт. Помада гипоаллергенна, но может произойти редкая, индивидуальная реакция на какой-либо химический элемент состава помады.

Ещё одним способом продвижения товара является расположение товара на полках или витринах. Обычно гигиеническая помада «Фруктовый поцелуй» находится непосредственно у кассы, то есть этот товар можно характеризовать как всегда нужную мелочь. Это расположение позволяет потребителям покупать этот вид товара, затрачивая минимальные усилия на его поиск.

На мой взгляд, самыми эффективным методам продвижения является «сарафанное радио» или иными словами обмен мнениями. Это самый субъективный метод, но он показывает качественные различия в свойствах, влиянии товара на потребителя, а также даёт информацию о тех видах помады, которые ещё человек не попробовал А вообще, лучше самой перепробовать несколько вкусов, чтобы выбрать наиболее подходящий вид для себя.

2. План маркетинговых исследований

После того, как я узнала о том, как изготавливается, продвигается, распределяется гигиеническая помада, я выяснила, что в деятельности этой компании есть недочёты. И для того, чтобы их устранить, можно провести маркетинговое исследование, целью которого будет исследование рынка, на котором функционирует данная компания, исследование конкурентной среды, исследование потребителей.

В деятельности компании присутствуют недостатки:

1) Товар абсолютно не рекламируется

2) Наличие подделок

Так же для компании характерна проблема сохранение объёмов продаж на прежнем уровне, потому что спрос на помаду большой, а конкурентов с каждым днём всё больше.

План маркетингового исследования:

Исследование рынка. Актуальность этого исследования обусловлена заполнением рынка гигиенических помад товарами импортных производителей. Это заполнение настолько глобально, что оно вовсе может вытеснить отечественную продукцию.

Чтобы исследовать рынок необходимо ответить на несколько вопросов: какую долю на рынке составляет продукция под брендом «Фруктовый поцелуй», конкурирует ли эта марка с лидерами продаж, если да, то насколько сильно выражена конкуренция и, наконец, есть ли необходимость увеличении / уменьшении объёмов производства.

Рынок можно исследовать с помощью количественных (опрос) и качественных методов (фокус-группа, глубинное интервью). Я отдаю предпочтение опросу, так как он самый удобный и доступный в использовании. Респондентами опроса могут стать консультанты магазинов, ведь они как никто другой видит, какие товары приобретают больше всего.

Исследование потребителей. В этом случае необходимо узнать ответы на вопросы:

Как потребители относятся к компании, товару

Насколько потребители удовлетворены товаром.

Что необходимо изменить компании в товаре, чтоб он был ещё популярней.

Что побуждает потребителей приобретать этот товар.

Есть ли необходимость увеличивать количество товаров в этой линейке товаров.

Предложения и пожелания относительно оформления товара.

Ответы на интересующие вопросы можно получить с помощью проведения опросов. Место проведения послужат торговые центры или же отдельные косметические магазины, а также это будут аптеки. Участниками опроса могут быть представители обоих полов, так как и те и другие используют этот товар. Помимо опроса, важную информацию может дать наблюдение - это планомерный охват воспринимаемыми органами чувств обстоятельств без воздействия на объект наблюдения. Пусть этот метод дорогостоящий, зато он даёт объективную, точную информацию об отношении потребителей к товару.

Исследование конкурентной среды. Актуальность этого вопроса обуславливается существованием множества конкурентов. Которые рьяно пытаются занять лидирующие позиции на рынке. Здесь можно рассмотреть основных конкурентов - производителей, их поведение на рынке, проанализировать отзывы об их продукции, оценить средства их продвижения и сравнить их со средствами компании «СМ «Мишель»,0 выяснить насколько сильна конкуренция и необходимы ли какие-то кардинальные изменения в производстве, продвижении, сбыте товара или же достаточно сохранять ситуацию в сегодняшнем положении.

Конкурентную среду можно проанализировать с помощью опроса, наблюдения, интервью, а также эксперимента.

Заключение

Маркетинг - интересный и очень многогранный процесс. В моей работе была лишь затронута самая толика всего, но уже и это позволило мне окунуться в атмосферу маркетинга. Теперь я больше знаю о том, как производится гигиеническая помада, как она распределяется и продвигается на рынке.

Размещено на Allbest.ru