Оценка и анализ конкурентоспособности фирмы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Минобрнауки России

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

"Санкт-Петербургский государственный технологический институт

(технический университет)"

Факультет Экономики и менеджмента

Кафедра Менеджмента и маркетинга

КУРСОВАЯ РАБОТА

Тема: Оценка и анализ конкурентоспособности фирмы, способы и методы

Учебная дисциплина: Маркетинг

Санкт-Петербург

2015

Введение

потребность рынок маркетинг конкуренция

Вопрос увеличения степени конкурентоспособности и производительности российских компаний в обстоятельствах последующего формирования экономики соединена с исследованием концепции управления конкурентоспособностью и отдачей. Результативность компании обусловливается взаимоотношением итога к расходам, обеспечивавших его использование. Достижение и сохранение конкурентоспособных положительных сторон - основные условия преуспевания компании в конкурентоспособной войне.

Формирование конкурентоспособных взаимоотношений содействует формированию сформированного, культурного торга, то что содержит область изготовления и товарообмена. Вследствие оживленному вниманию к вопросам увеличения конкурентоспособности субъектов господстования, какие появились в следствии формирования базарных взаимоотношений, возникло огромное число исследований, нацеленных в заключение данной трудности.

Важнейшим условием свершения значительного степени конкурентоспособности, равно как замечается в многочисленных изучениях, остается сосредоточение изготовления, то что оказать влияние в снижение направленности к формированию огромных индустриальных организаций.

Уровень конкурентоспособности станет кроме того, формироваться подобными условиями, равно как формирование изготовления новейших типов продукта и поощрение развития новейших нужд.

Объектом работы является компания “ООО Леруа Мерлен”.

Целью работы считаются исследование и определения условий конкурентоспособности, способов ее оценки и методов предоставления.

1.Аналитическая часть

1.1 Общая характеристика деятельности компании

Для своей курсовой работы я выбрал французскую компанию “ООО Леруа Мерлен”

Леруа Мерлен - международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.

История компании берёт начало с 1923 года, в Нё-ле-Мин. Адольф Леруа и Роз Мерлен, партнеры в жизни и в бизнесе, открыли торговое предприятие по реализации излишков американской армии. Вдохновленные первым успехом, они принимают решение продавать строительные материалы и мебель по доступным ценам. В 1960 году торговое предприятие «Сток Америкен» («Au Stock Americain») переименовывается в Leroy Merlin. Склады организуются по секциям (строительство, столярные изделия, материалы, мебель, небольшой отдел сантехнических изделий).

В 1980 году контрольный пакет компании купила семья Мюлье, владеющая сетью гипермаркетов Auchan. 1989 год ознаменовался выходом на европейский рынок с открытием первого магазина за рубежом в Леганесе (Испания, район Мадрида) под вывеской L&M. В 1994 году начата деятельность в Италии и в Польше, выкуплен товарный знак Брикоман (Bricoman), лидера среди супермаркетов DIY в Бельгии.

В 1998 году -- начало деятельности в Бразилии, в 2004 году открылся первый «Леруа» в России (в районе Мытищ Московской области). В том же 2004 году открылся первый магазин сети в Китае. Официальный сайт компании Леруа Мерлен // [Электронный ресурс] Режим доступа http://www.leroymerlin.ru/

1.2 Анализ маркетинговой среды фирмы

Перед тем как анализировать микросреду фирмы, немного расскажу о наших конкурентов.

Компания “Castorama”:

Castorama - это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей.

Гипермаркеты Castorama завоевали свою популярность в Европе благодаря широкому ассортименту продукции высокого качества, низким ценам и знаменитой системе обслуживания, построенной на принципе профессиональной консультации.

Передовой менеджмент, фундаментальный опыт работы группы Kingfisher позволяют оптимально решать долгосрочные стратегические задачи компании. Цель Castorama - стать номером один на российском DIY рынке.

Компания “OBI” :

Первый магазин ОБИ был открыт в Германии в 1970 году. В основу работы компании была положена совершенно новая для страны и того времени бизнес-идея --магазин формата «сделай сам». Уникальность этой идеи заключалась в том, чтобы один магазин объединил под своей крышей весь ассортимент товаров для выполнения ремонтных и садоводческих работ, тогда как раньше покупателю приходилось идти за этими товарами в разные специализированные лавки.

В торговых залах гипермаркетов ОБИ можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь. Демонстрационные экспозиции вдохновляют покупателей на ремонт и обустройство дома, подсказывают новые идеи для дизайна, учат, как сделать дом и дачу уютнее, а сад --красивее.

Анализ микросреды.

Для качественной оценки стратегической позиции компании в отрасли будем использовать анализ пяти сил по Портеру.

Таблица 1. Появление товаров-заменителей

В случае если товары-заменители дешевле, и потребители готовы их купить, то мы должны снижать цены, а это вынуждает нам находить методы уменьшения издержек.

Помимо этого, требуется убеждать потребителей в том, что наша продукция дешевле согласно комбинированию рабочих данных, свойства, стоимости и сервиса, а все без исключения данное потребует привлечения добавочных ресурсов в менеджмент.

Нужно отметить условие, оказывающий большое влияние в значение опасности с края товаров -заменителей, каким считается трудность продукта и расходы сопряженные с переключением покупателей в сменяющую продукцию. Присутствие данной новинки в одной сферы смогут послужить причиной к отрицательным результатам с целью соседних сфер.

Таблица 2. Уровень внутриотраслевой конкуренции

Таблица 3. Угроза входа на рынок новых игроков

Таблица 4. Рыночная власть покупателей

Таблица 5 - рыночная власть поставщиков

Таблица 6 - Суммарная оценка показателей

Исходя из анализа конкурентных сил по Портеру можно сделать вывод, что конкуренция на рынке находится на среднем уровне. Конкуренции в данной отросли достаточно много, поэтому нужно постоянно делать мониторинг цен конкурентов, и следить за качеством продукции

Анализ макросреды фирмы.

Макросреда изучается и анализируется при помощи PEST-анализа.

PEST-анализ - это инструмент, предназначенный для выявления следующих аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании:

* политических (policy);

* экономических (economy);

* социальных (society);

* технологических (technology).

Цель данного анализа - это оценка влияния внешних факторов макросреды на результаты деятельности предприятия в дальнейшем.

Политические факторы макросреды фирмы:

Законодательство по охране окружающей среды

Налоговая политика(тарифы и льготы)

Тенденции к регулированию отрасли

Экономические факторы макросреды фирмы:

Динамика курсов валют;

Рост инфляции;

Темпы роста экономики

Социально-культурные факторы макросреды фирмы:

Требования к качеству продукции и уровню сервиса;

Темпы роста населения

Технологические факторы макросреды фирмы:

Расходы на исследования и разработки

Уровень инноваций и технологического развития

Оценка степени влияния факторов:

Эксперты оценивают воздействие любого фактора согласно 5-балльной шкале, присутствие данном 5-максимальное воздействие, 1-минимальное.

После выставления абсолютно всех оценок в отдельной колонке рассчитывается среднее арифметическое по ним. Далее рассчитывается истинная роль каждого фактора посредством отношения среднего балла к общей оценке.

Таблица 7 - оценка степени влияния факторов

Следующим шагом перемножаем среднюю оценку и весовой коэффициент, чтобы найти средневзвешенную оценку.

Таблица 8 - оценка реальной значимости факторов

Завершающим шагом анализа является приведение всех расчетов в матричный вид. Все факторы в порядке убывания своей важности размещаются в таблице 9:

Таблица 9 - сводная таблица PEST - анализа

2. Проектная часть

2.1 Анализ товарной политики

2.1.1 Анализ потребности на рынке

В данном разделе необходимо провести анализ потребности, удовлетворяемой товаром исследуемой организации. Для этого применяется методика «матрицы потребностей» , по результатам анализа которой делается вывод о коммерческой перспективе освоения выбранного/анализируемого рынка. (рассматривается строительные магазины Санкт-Петербурга)

2.1.2 Анализ конкурентных групп

Для проведения анализа сбытовой политики предприятия рассчитаем матрицу Бостонской консалтинговой группы (BCG).

Таблица 10 - Исходные данные

Трудные дети

Эти бизнес - области конкурируют в растущих отраслях, но занимают относительно небольшую долю рынка. Это сочетание обстоятельств приводит к необходимости увеличения инвестиций с целью защиты своей доли рынка и гарантирования выживания на нем. Высокие темпы роста рынка требуют значительной денежной наличности, чтобы соответствовать этому росту. Однако эти бизнес - области с большим трудом генерируют доход организации из-за своей небольшой доли на рынке. Эти области чаще всего являются чистыми потребителями денежной наличности, а не генераторами ее, и остаются ими до тех пор, пока не изменится их рыночная доля. В отношении этих бизнес - областей имеет место самая большая степень неопределенности: либо они станут в будущем прибыльными для организации, либо нет. Ясно одно, что без значительных дополнительных инвестиций эти бизнес - области скорее скатятся до позиций "собаки". Это слабая позиция, которая требует больших вложений и не дает ощутимых прибылей. В этой ситуации нужно либо делать серьезные инвестиции в бизнес, либо продавать его, либо ничего не инвестировать и получить возможную остаточную прибыль. Но нужно помнить, что при определенных условиях и грамотных инвестициях товары этой группы могут стать «Звездами».

Звезды

К ним относятся, как правило, новые бизнес - области, занимающие относительно большую долю бурно растущего рынка, операции на котором приносят высокие прибыли. Эти бизнес - области можно назвать лидерами своих отраслей. Они приносят организациям очень высокий доход. Однако главная проблема связана с определением правильного баланса между доходом и инвестициями в эту область с тем, чтобы в будущем гарантировать возвратность последних. Это лидеры на быстро растущем рынке. Они дают высокую прибыль, но для поддержания лидирующих позиций им необходимы инвестиции. При стабилизации рынка они могут перейти в категорию «Дойных коров».

Дойные коровы

Это бизнес - области, которые в прошлом получили относительно большую долю рынка. Однако со временем рост соответствующей отрасли заметно замедлился. Как обычно, "дойные коровы" - это "звезды" в прошлом, которые в настоящее время обеспечивают организации достаточную прибыль для того, чтобы удерживать на рынке свои конкурентные позиции. Поток денежной наличности в этих позициях хорошо сбалансирован, поскольку для инвестиций в подобную бизнес-область требуется самый необходимый минимум. Данная бизнес - область может принести очень большие доходы организации. Этот товар называют еще «Денежные мешки». Как правило, это вчерашние «Звезды», которые составляют основной актив компании. Продукты отличаются высокой рыночной долей на рынках и невысокими темпами развития. Прибыль от «Дойных коров» больше, чем инвестиции. Средства от продаж «Дойных коров» целесообразно направлять на развитие «Трудных детей» и на поддержку «Звезд».

Собаки

Это бизнес - области с относительно небольшой долей на рынке в медленно развивающихся отраслях. Поток денежной наличности в этих областях бизнеса обычно очень незначительный, а чаще даже отрицательный. Любой шаг организации в направлении получить большую долю рынка однозначно немедленно контратакуется доминирующими в этой отрасли конкурентами. Только мастерство менеджера может помочь организации удерживать такие позиции бизнес - области. Этот товар называют также «Хромые утки», «Мертвый груз». Для товара характерен низкий темп роста и небольшая доля рынка. Обычно товары убыточны и нуждаются в дополнительных инвестициях для сохранения занятых позиций. «Собаки» поддерживаются крупными фирмами, если они связаны с их непосредственной деятельностью. Если же такой необходимости нет, то от них лучше избавляться или минимизировать их присутствие в ассортиментной политике компании.

3. Оценка конкурентоспособности фирмы

3.1 Теоретические аспекты

3.1.1 Сущность и понятие конкурентоспособности

Что же такое конкурентоспособность?

Конкурентоспособность-это свойство товара, услуги, субъекта рыночных отношений выступать на рынке наравне с присутствующими там аналогичными товарами, услугами или конкурирующими субъектами рыночных отношений

Список используемых источников

1.Официальный сайт компании Леруа Мерлен // [Электронный ресурс] Режим доступа http://www.leroymerlin.ru/

2.Портер М.Э. Конкуренция / М. Э. Портер. - М.: Издательство Дом «Вильямс», 2001. - 496 с.

3. Егорова Н. Е.,”Маркетинг строительной продукции в условиях кооперации предприятий”-2001.-№4 Режим доступа: http://www.mavriz.ru/articles/2001/5/187.html/

4. Белоусов В.Л. “Анализ конкурентоспособности фирмы”-2001.-№5 Режим доступа: http://www.mavriz.ru/articles/2001/5/37.html

Размещено на Allbest.ru