Инструменты персонификации в брендинге (на основе уральской рекламы)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки России?скои? Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Уральскии? федеральныи? университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»

Институт государственного управления и предпринимательства Департамент маркетинговых коммуникаций и брендинга

Кафедра рекламы и связей с общестенностью

Курсовая работа

ИНСТРУМЕНТЫ ПЕРСОНИФИКАЦИИ В БРЕНДИНГЕ

(на основе уральской рекламы)

студента 1 курса Гринберг В. А.

Научныи? руководитель: Кандидат философских наук,

Доцент кафедры маркетинга и Международного менеджмента

Старостова Л. Э.

Екатеринбург

2015

Содержание

Введение

1. Брендинг, как коммуникационная стратегия в ИМК

1.1 Сущность ИМК и инструменты ИМК

1.2 Понятие бренда

1.3 Персонификация в брендинге

2. Персонификация уральских брендов

2.1 Описание брендов

2.2 Восприятие уральских брендов потребителями

Заключение

Список литературы

Приложения



Введение

В настоящее время многие фирмы и компании с целью быстрого продвижения их продукции прибегают к такому методу как реклама. Реклама же - это распространяемая в любои? форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, то- варах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать и поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идеи?, начинании?.[Аксенова, 2005: С. 3].

Реклама - это также один из самых эффективных способов в создании бренда компании. Именно она дает потребителю информацию о продукции, привлекает его внимание к конкретной фирме. Реклама и продвижение бренда подталкивают людей к тому, чтобы пойти и приобрести продукцию именно Вашей компании, а не малоизвестных конкурентов.

Актуальность данной курсовой работы проявляется в том, что персонификация бренда в рекламе играет очень большую роль в узнаваемости фирмы, что и является целью большинства компаний.

Объектом курсовой работы служит технология брендовых коммуникаций.

Предмет данной работы - это персонификация в брендовых коммуникациях.

Цель курсовой работы состоит в том, чтобы изучить бренд как таковой, а также понять как происходит персонификация бренда на основе уральской рекламы.

При написании курсовой работы нами было использованы следующие методы:

· Анализ литературы

· Анализ документов

· Метод наблюдения

В процессе написания работы предполагается решение нескольких задач:

· Выяснить. что такое интегрированные маркетинговые коммуникации

· Рассмотреть и дать научное определение понятию бренд

· Изучить основные особенности брендинга

· Исследовать отличительные черты уральских брендов

· Понять, что такое персонификация

· Рассмотреть как персонификация выражается в уральский брендах

Методологической основой и информационной базой для написания работы послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых в области рекламы, маркетинга, управления и иных наук.

брендинг маркетинговый коммуникация уральский

· 

Глава 1. Брендинг как коммуникационная стратегия ИМК

1.1 Сущность ИМК и инструменты ИМК

Интегрированные маркетинговые коммуникации - это объединение инструментов маркетинговых коммуникаций на единой смысловой платформе(единый образ).

Процесс управления коммуникациями маркетинга на практике использует интегрированные коммуникации, или «колесо коммуникаций», который интегрирует в своем составе: рекламу, прямой маркетинг, систему продвижения, личные продажи, PR, выставочный маркетинг, интерактивный маркетинг, корпоративную узнаваемость, спонсорство. [Синяева, 2007: 20]

Появление интегрированных маркетинговых коммуникаций стало одним из наиболее ярких примеров развития маркетинга. Оно повлияло на способ мышления и действия не только компаний, но и властных структур, государственных предприятий и политических партий - всех субъектов, которые сталкиваются с реалиями конкурентной борьбы в экономике открытого типа. (Холм Олоф, 2006: 377) Интегрированные маркетинговые коммуникации перестраивают маркетинговые коммуникации для того, чтобы увидеть их такими, какими они видятся потребителю - как поток информации из единого источника.

К слову отметим, что ключевым словом в понимании интегрированных маркетинговых коммуникаций является «маркетинг». Четко понимая маркетинговые задачи, можно выстраивать «постмаркетинговое» пространство, которое будет включать все необходимые коммуникационные связи, контакты, отношения, в т.ч. и межличностные, обеспечивающие функционирование самого предприятия и его развитие.

Слово «интегрированные» предполагает комплекс различных методов: организационных, технических, экономических, информационных. Иногда это понятие сужают до комбинации персональных продаж, рекламны, стимулировании торговли и связей с общественностью. Практика показывает, что элементы управления критическими ситуациями, корпоративная этика и многое другое влияют на успех бизнеса и предполагает построение коммуникаций на различных уровнях.

Общим определением можно считать: интегрированные маркетинговые коммуникации - система интенсивных методик развития бизнеса.

Концепция ИМК предполагает решение двух взаимосвязанных проблем:

1. Создание системы коммуникационных посланий с использованием различных средств СМК, которые не противоречили бы друг другу и координировались бы между собой, формируя единый благоприятный образ коммуникатора [Шульц Барнс, 2010: 89]

2. Во-вторых, главной целью ИМК является максимизация эффективности маркетинговых коммуникаций посредством поиска оптимальных комбинаций основных и синтетических средств СМК, а также отдельных приемов и инструментов каждого из этих средств.

Система маркетинговых коммуникаций (СМК) называется также комплексом продвижения. В комплекс маркетинговых коммуникаций входят следующие средства воздействия:

1. Реклама - платная форма распространения информации от имени заказчика, рассчитанная на потребителя;

2. Стимулирование сбыта - кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара, услуги;

3. Пропаганда - увеличение спроса на товар (услугу) посредством распространения сторонними лицами коммерчески важных сведений о товаре (услуге) в печатных средствах информации, по радио, телевидению или со сцены;

4. Личная продажа - устное представление товара потенциальному покупателю с целью его продажи. Каждому средству воздействия присущи собственные специфические приемы коммуникации: торговые презентации, экспозиции в местах продажи товара, реклама с помощью сувениров, специализированные выставки, ярмарки, каталоги, торгово-рекламная литература, плакаты, конкурсы, премии и т. д. [Клифтон, Симмонз, 2008: 103].

Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж (ИМК):

1. Организация политики продаж.

2. Реклама на месте продаж (МРП)

3. Мерчендайзинг - «маркетинг внутри магазина»

По данным американской ассоциации маркетинга 70-80 решений о покупке принимаются непосредственно в торговом зале.

Основные коммуникативные цели ИМК:

1. Стимулировать сбыт.

2. Всестороннее информирование потребителя.

3. Предоставление дополнительной аргументации в пользу покупки.

4. Стимулирование продавцов.

5. Поддержка широкомасштабных рекламных акций производителя товара.

6. Представление товаров-новинок.

7. Напоминание покупателям о предыдущих рекламных акциях и покупках.

Таким образом, можно сделать выводы.

ИМК начинается с потребительских восприятий и деятельности. Все продукты и услуги имеют атрибуты бренда (в большей или меньшей степени) и, следовательно, обладают ценностями, воспринимаемыми потребителями с точки зрения отдельных функций этих продуктов и услуг. В покупательском поведении неизбежно начинается этап, когда потребители формируют к бренду определенное отношение. Оно может вырасти до уровня лояльности, но может ограничиться и менее прочными отношениями. Таким образом, бренд становится своего рода посредником между бизнесом и его потребителями.

ИМК интегрирует стратегию бизнеса в целом с потребностями и видами деятельности отдельного потребителя. Простое производство продукта или услуги, которые необходимы потребителю, не является достаточным, так как существует множество других способов, при помощи которых бизнес взаимодействует с потребителями. В настоящее время бизнес затрачивает все большие средства на социальные и общественные проекты, чтобы в большей степени интегрировать свои виды деятельности с социальной реальностью, в которой живут их нынешние и потенциальные потребители [Шульц Барнс 2010: 74]

1.2 Понятие бренда

Вообще само слово «бренд» и понятие «брендинг» пришло к нам с запада, около 15 лет назад. В США брендинг появился горазда раньше, еще в 30-х годах. Его основные функции - создание долгосрочного потребительского спроса на товары определенной торговой марки остались неизменны спустя 80 лет (со временем лишь усовершенствовались методы и технологии). Но из-за того, что бренд - иностранное слово каждый автор по-своему его переводит и трактует. Именно поэтому сегодня трудно разобраться, где же истина и что же все-таки значит это иностранное слово.

Бренд - комплекс информации о соц. Субъекте (персона, общ. Организация), выражающейся в узнаваемой и юридически защищенной символике ( коммерческое имя, девиз, слоган, стиль, логотип и т.п.) и наличие положительных и устойчивых представлений о целевой аудитории.

Основное утверждение, которое поддерживается многими директорами креативных и брендинговых агентств - бренд живет в головах потребителей. Это не просто логотип и название - это обещание не обмануть ожидания покупателя!

Бренд - это, прежде всего, впечатления покупателя. Это определенные ассоциации, возникающие у потребителя, когда он видит логотип и упаковку, слышит название или музыкальное сопровождение из рекламных роликов данного бренда. Бренд - это разница между бутылкой обычного лимонада и бутылкой Coca-cola, обычными часами и швейцарскими.

Именно бренд формирует ожидания, которые напрямую влияют на впечатления от покупки. Если один и тот же товар поместить под разными брендами в разные упаковки для потенциального покупателя он будет иметь разную ценность. Чем больше раскручен бренд, тем выше ценность его товара/услуги и тем больше спрос у потребителей.

Бренд - это не просто технология это целая философия жизни не только продукта, но и компании в целом! Только при условии, что внутри компании будут соблюдены все те ценности, которые она хочет предложить потребителям посредством своего бренда.

1.3 Персонификация в брендинге

В эпоху общественного потребления вещь приобретает особый статус. Это не просто предметы обихода или полезные гаджеты. Вещь -- это символ, часть образа жизни, воплощение желаний.

Обладание вещью порой заменяет живое общение, а привязанность к покупке может оказаться сильнее дружеских связей. Отныне вещь -- это младший друг, требующий к себе особого отношения, которое реализуется «прежде всего, внимательностью к вещи, не допускающей ее понимания как «безнадежно» чувственной, принципиально бездуховной и готовностью узреть в вещи потенции духовного начала» [Топоров,1989: 428].

В таких условиях ценность вещи возрастает, она становится равной человеку и больше не может оставаться безликим товаром, который бездумно берут с полки. Теперь вещь сама себя «продает», стремится стать для покупателя «своим»: членом семьи, другом, возлюбленным. Для этого продукция должна выделяться, быть «не такой как все». Одним из способов достичь этой цели является использование персонификации.

Персонификация (латин. personificatio) -- олицетворение, представление какого-н. предмета или абстрактного понятия в образе лица, в образе человека. Персонификация была свойственна сознанию древнего человека, в эпоху первобытного анимизма -- всеобщего одушевления природы. «Духовные существа создавались воображением человека по образцам его первобытных понятий о своей человеческой душе» [Тайлер, 1989: 152]. В нашем случае рекламный продукт наделяется «душой», так же как ранее ей наделялись природные явления, ритуальные предметы и живые существа.

«В случае если, профиль антропонимического бренда и профиль адресата сообщения определенным образом совпадают, то потенциальный потребитель вовлечен в коммуникацию, однозначно интерпретирует полученное сообщение, симпатизирует бренду и проявляет интерес к покупке». Используя персонификацию, создатели ролика позиционируют его не как одностороннее сообщение, на которое зритель не может откликнуться, а, напротив, создают коммуникацию, выстраивают «диалог» товара и потребителя.

Но, по мнению А. Ковтунова, просто персонифицировать товар (представить в образе человека) не достаточно, необходимо создать уникальное торговое предложение. Для этого нужно наполнить бренд коммуникативными признаками, т. е., наделить индивидуальностью. Это нужно, опять-таки, для более полного создания образа человека. Ведь люди не одинаковы, у каждого из нас свой характер. То же самое должно быть присуще и продукту.

Причин использовать персонификацию много. В частности, по мнению С.Г. Кара-Мурзы, она служит средством эффективной манипуляции, когда на начальном этапе необходимо «присоединить» зрителя, сделать его сторонником нужных установок. «Рекламируемый товар должен стать для потребителя своим. Для этого сначала производится мифологизация товара -- он одушевляется, возводится в ранг живого существа, и товар-существо становится своим» [Кара-Мурза, 2009: 196]. Другими словами происходит персонификация продукта.

Применять этот прием в рекламе можно по-разному: начиная с использования элементов сознания у вещи и заканчивая полным отождествлением продукта и человека.

Используя персонифицированный образ, создатели ролика втягивают нас в своеобразную игру: мы знаем, что конфеты и животные не разговаривают, и, тем не менее, на время забываем об этом, когда видим в ролике забавных героев, попадающих в разные жизненные ситуации. Мы добровольно на короткое время становимся детьми, которые верят в сказку, где вполне есть место сказочным существам и говорящим предметам.

Ж. Бодрийяр пишет: «Изобилие образов всегда направлено к тому, чтобы не давать человеку обратиться к реальности, чтобы блокировать его сознание в состоя­нии мечтательной удовлетворенности» [Бодрийяр,1995: 192].

Таким образом, мы забываем о корыстных мотивах производителя и становимся ребенком, получающим «долгожданный» сказочный подарок. За внешними яркими атрибутами в виде оживших и персонифицированных вещей скрывается простая идея: данный товар сделает жизнь лучше. «Вещь нацелена на Вас, она вас любит».



Глава 2. Персонификация уральских брендов

2.1 Описание брендов

В своей работе мною будут рассмотрено 2 уральских бренда: «ЕЖК Провансаль» и «Черкашин и партнеръ».

Для начала, расскажу немного о компании ЕЖК Провансаль. Торговая марка "Провансаль ЕЖК" является ключевой в портфеле ОАО «Жировой комбинат» и представлена пятью линейками майонезов - Традиционный 67%, Классический 67%, Домашний 46%, Золотой 57%, Салатный 25%, что позволяет удовлетворить высокий рыночный спрос. Продукция под ТМ «Провансаль ЕЖК» имеет отменное качество, соответствующее ГОСТу , и неповторимый, любимый всеми уральцами вкус, что объясняет приверженность марке нескольких поколений потребителей. Как говорит Генеральный директор компании «Провансаль ЕЖК» Владимир Филипцев: «ЕЖК -- одно из ключевых предприятий Уральского региона. Наш бренд не просто узнаваем, он практически стал символом, который у многих ассоциируется с Уралом. «Провансаль ЕЖК» знают и любят миллионы потребителей в России и даже за ее пределами. Доверие и лояльность покупателей к продукту имеет для предприятия огромное значение. Нам очень важно сохранить это расположение и не разочаровывать людей, которые отдают предпочтение продукции ЕЖК.»

Второй бренд, рассматриваемый в данной работе - это «Черкашин и партнеръ». Торговая марка «Черкашин и партнеръ» берет свои начала в 1993 году, когда Александр Черкашин и Анатолий Рявкин занялись мясоперерабатывающим бизнесом. И Всего за два года данный бренд завоевал уральский рынок. «Черкашин и партнеръ» - это марка, которая представлена большим количеством разнообразной продукции: ветчины, пельмени, полуфабрикаты, холодцы, сардельки, сосиски и т. д., что говорит о том, что данная компания полностью удовлетворяет спрос покупатеелй на мясную продукцию. Продукция данной компании наилучшего качества, и в 2006 году «Черкашин и партнеръ» - стала одной из немногих компании, которые так точно соблюдают все требования ГОСТа.

2.2 Восприятие уральских брендов потребителями

Для того, чтобы понять, как персонификация выражается в уральских брендах, отталкиваясь от особенностей восприятия телевизионной рекламы в марте 2015 года было проведено исследование, заключавшееся в выявлении определенных предрасположенностей к тем или иным признакам реклам майонеза ЕЖК и пельменей марки «Черкашин и Партнеръ» через опрос отдельных граждан Свердловской области.

Следует отметить, что восприятие любого бренда зависит от индивидуальных особенностей каждого человека. Такими особенностями могут быть: образование, возраст, пол и т.д.

Всего было опрошено 200 респондентов, сегментирование которых происходило по четырем критериям: возрасту, образованию, месту проживания и полу. Было опрошено 77 мужчин(38,5%) и 121(60,5%) женщины, 2(1%) респондентов не сообщили данные о своей половой принадлежности.

Реклама майонеза ЕЖК

Респондентам были заданы следующие вопросы, связанные с восприятием рекламного ролика и рекламируемого продукта:

· Можно ли считать майонез вашим любимым блюдом?

· Как часто вы употребляете майонез?

· Что для вас наиболее важно при выборе майонеза?

· Соответствует ли реальность, показанная в рекламе, реальной жизни?

· Какие свойства рекламируемого продукта вы запомнили?

· Какие свойства рекламируемого продукта для вас важны?

· Оценка рекламируемого продукта(майонеза)

Также были заданы вопросы, на основе которых можно рассмотреть восприятие опрошенными персонажа рекламы. Так как персонификация делает рекламу более понятной и эффективной. Ряд вопросов был задан до просмотра рекламного ролика, остальные после.

Перечень вопросов до просмотра рекламного ролика:

1. В рекламе какого товара вы видели негра?

2. Считаете ли вы уральским или неуральским негра?

3. Считаете ли вы обаятельным негра?

Перечень вопросов после просмотра рекламного ролика(представлены в таблице 1)

Таблица 1.

	-3	-2	-1	0	1	2	3
Чуждый	сильно	средне	слабо	никак	слабо	средне	сильно	Свой (родной)
Российский	сильно	средне	слабо	никак	слабо	средне	сильно	Уральский
Провинциальный	сильно	средне	слабо	никак	слабо	средне	сильно	Столичный
Неприятный	сильно	средне	слабо	никак	слабо	средне	сильно	Обаятельный
Красивый	сильно	средне	слабо	никак	слабо	средне	сильно	Уродливый
Неопрятный	сильно	средне	слабо	никак	слабо	средне	сильно	Опрятный
Отечественный	сильно	средне	слабо	никак	слабо	средне	сильно	Иностранный
Ленивый	сильно	средне	слабо	никак	слабо	средне	сильно	Работящий
Грустный	сильно	средне	слабо	никак	слабо	средне	сильно	Веселый
Экзотический	сильно	средне	слабо	никак	слабо	средне	сильно	Привычный
Знакомый	сильно	средне	слабо	никак	слабо	средне	сильно	Незнакомый

Любимым блюдом майонез является у 76,7% людей, но часто едят его только 59,3% ответивших, а 6,8% опрошенных едят майонез реже, чем раз в

год. Из чего можно сделать вывод, что майонез по каким-то своим качествам невозможен к употреблению чаще, чем 1-2 раза в месяц. Следовательно, нужно узнать, какие качества влияют на это. Из всех полученных данных можно сделать предположительный вывод, что это - высокая калорийность данного продукта.

Следует отметить, что наибольшее количество положительных ответов дали лица пожилого возраста от 50 до 60 лет. Также примечательно, что наиболее часто данный продукт употребляется в пищу молодыми людьми 30-40 лет.

При этом 17% от числа всех опрошенных считают, что главное при выборе майонеза - это вкус, хотя свежесть продукта и его производитель немаловажны, их процентные соотношения в таблице ответивших - 14% и 10,5%(сводка данных представлена в таблице 2).

Таблица 2.

Перейдем к вопросам, которые непосредственным образом отсылают нас к восприятию рекламы майонеза. Рекламный ролик называется «Кто с Урала - тот поймет»; в нем показана история негра, переехавшего жить на Урал, и о том, как он приспособился жить в уральские суровые зимы; он рыбачит и рассказывает о том, что так модно просидеть много часов, дожидаясь, пока заклюет. Но в итоге тебя ждет вкусный ужин с зажаренной рыбкой, и, конечно же, с майонезом «Провансаль ЕЖК». В итоге, в данном ролике агитируется идея: «Провансаль ЕЖК - вкус родины».

Итак, на вопрос «Соответствует ли реальность, показанная в рекламе, настоящей жизни?» граждане Свердловской области независимо от возраста и пола дали больше отрицательных, нежели положительных ответов, всего 39,3% считают реальность, показанную в рекламе соответствующей настоящей жизни, причиной этого, скорее всего, послужил персонаж рекламы, так как он иностранец(после просмотре рекламного ролика был задан данный вопрос, 44,6% опрошенных ответили, что негр сильно иностранный)

Анализ результатов ответов до просмотра рекламного ролика показал, что персонаж, участвующий в рекламе, не способствует эффектной продаже товара, несмотря на нестандартный маркетинговый ход, который, как предполагалось, должен привлечь внимание аудитории, так как, во-первых, около 70% опрошенных не видели его в какой-либо рекламе, Во-вторых, 84,5 процентов, проходивших опрос считают его неуральским, примечательно, что 75,5% из них - молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет. И, в-третьих, 66% ответили, что негр для них не является обаятельным.

Рассмотрим вопросы, которые были заданы после просмотра рекламного ролика о майонезе «ЕЖК»(таблица 3). При анализе ответов, данных на рассматриваемые вопросы, можно сделать вывод, что большинство опрашиваемых считают персонажа: сильно чуждым, но при этом сильно уральским (а не российским), средне провинциальным, средне обаятельным, средне опрятным, сильно иностранным, сильно работящим, сильно веселым, сильно экзотическим, при ответе на вопросы №5 и 10 большая часть людей не определилась с ответами.

Таблица 3.

	-3	-2	-1	0	1	2	3
Чуждый	44,6%	7,1%	12,5%	5,4%	7,1%	14,3%	8,9%	Свой (родной)
Российский	0,0%	8,9%	5,4%	21,4%	17,9%	16,1%	30,4%	Уральский
Провинциальный	19,6%	32,1%	7,1%	10,7%	8,9%	14,3%	7,1%	Столичный
Неприятный	3,6%	3,6%	1,8%	10,7%	14,3%	33,9%	32,1%	Обаятельный
Красивый	19,6%	16,1%	25,0%	28,6%	3,6%	1,8%	5,4%	Уродливый
Неопрятный	7,1%	1,8%	3,6%	7,1%	12,5%	39,3%	28,6%	Опрятный
Отечественный	1,8%	8,9%	0,0%	10,7%	16,1%	17,9%	44,6%	Иностранный
Ленивый	3,6%	1,8%	8,9%	12,4%	16,1%	21,4%	35,7%	Работящий
Грустный	3,6%	5,4%	14,3%	14,3%	16,1%	14,3%	32,1%	Веселый
Экзотический	21,4%	12,5%	10,7%	16,1%	16,1%	19,6%	3,6%	Привычный
Знакомый	8,9%	5,4%	16,1%	32,1%	14,3%	14,3%	8,9%	Незнакомый

Реклама пельменей марки «Черкашин и Партнеръ»

В ролике, для предлагаемого опроса, участвует мужчина с собакой. Идея ролика заключается в том, что мужчина варит себе пельмени и при этом танцует. Запах пельменей сводит с ума. Вместе с мужчиной танцует его собака. В конце ролика проговаривается рекламный текст: «чем дольше ждешь, тем больше хочется». И оба персонажа показывают это своим видом.

В других рекламных роликах также проговаривается рекламный текст: «докторская колбаса по старым рецептам», "Сервелат от Черкашина - по рецептам тех времен, когда все было настоящим!".

Опираясь на рекламные ролики компании, можно увидеть, что они обозначают свою продукцию как всегда свежую, по старым традициям, без лишних добавлений и очень аппетитную, которой можно наестся, глядя лишь на этикетку.

Для подробного исследования восприятия именно «черкашинских» пельменей было проведено анкетирование жителей Урала.

Перед просмотром видеоролика пельменей «Черкашин и партнер», респондентам были даны общие вопросы об Урале и характере уральского человека(таблица 4):

Таблица 4.

	-3	-2	-1	0	1	2	3
Чуждый	44,6%	7,1%	12,5%	5,4%	7,1%	14,3%	8,9%	Свой (родной)
Российский	0,0%	8,9%	5,4%	21,4%	17,9%	16,1%	30,4%	Уральский
Провинциальный	19,6%	32,1%	7,1%	10,7%	8,9%	14,3%	7,1%	Столичный
Неприятный	3,6%	3,6%	1,8%	10,7%	14,3%	33,9%	32,1%	Обаятельный
Красивый	19,6%	16,1%	25,0%	28,6%	3,6%	1,8%	5,4%	Уродливый
Неопрятный	7,1%	1,8%	3,6%	7,1%	12,5%	39,3%	28,6%	Опрятный
Отечественный	1,8%	8,9%	0,0%	10,7%	16,1%	17,9%	44,6%	Иностранный
Ленивый	3,6%	1,8%	8,9%	12,4%	16,1%	21,4%	35,7%	Работящий
Грустный	3,6%	5,4%	14,3%	14,3%	16,1%	14,3%	32,1%	Веселый
Экзотический	21,4%	12,5%	10,7%	16,1%	16,1%	19,6%	3,6%	Привычный
Знакомый	8,9%	5,4%	16,1%	32,1%	14,3%	14,3%	8,9%	Незнакомый

· Что из перечисленного в большей степени отражает для вас особенности Урала как специфического региона России?

· Кто из данных людей является, по вашему мнению, выразителем типичного уральского характера?

· По вашему мнению, типичный носитель уральского характера в истории нашей страны - это…?

Отражение особенностей Урала как специфического региона России - Уральские горы. Из всех опрашиваемых ответили 53,8%. По мнению респондентов, выразителем типичного характера, независимо от возраста, является Сергей Светлаков-33,2 % от всех опрашиваемых. А типичным выразителем уральского характера в истории нашей страны является Бажов - 31,3%.

На остальные вопросы про характер уральского человека, по ответам респондентов, мы видим, что уральский человек: скорее честный, чем лживый, смелый, бескорыстный, выносливый, суровый, ноне воспитанный. Также он: добрый, трудолюбивый, отличается красотой, инициативен, не индивидуален.

Так как наша главная задача была опросить респондентов про продукцию «Черкашин и партнер», наше дальнейшее исследование будет состоять из вопросов по рекламируемому продукту.

Узнаваемость персонажа пельменей от «Черкашин и партнеры» оказалось непростой, так как 84 респондента дали положительный ответ, 104 совсем не дали ответа и 20 дали неправильный ответ.

Узнаваемость бренда продукции оказалось почти такой же, как и узнаваемость продукции. Правильный ответ дали 41,1%, не дали ответа - 57, 2% и у 1,0% был другой вариант ответа.

Когда респонденты описывали персонажа из рекламы, получился он таковым: уральским и необаятельным. Также наши респонденты не доверились бы этой продукции по рекламе. По их мнению, реклама не соответствует реальной жизни.

Персонаж, варящий пельмени, российский, неповоротливый. На счет опрятности мнения разделились: в 17,9% считают, что он сильно неопрятный и средне опрятный; в 19,6% считают, что средне неопрятный, либо никак не считают. Неприятный или обаятельный также в равных количествах: в 16,1% - сильно или слабо неприятный, слабо или средне обаятельный, но в большинстве процентов респонденты не знали. Чуждый или свой также в 23,2% не определились с выбором. В 32,1% респонденты сомневались между привлекательностью и непривлекательностью персонажа. Харизматичный или нехаризматичный - 26,8% ответ неизвестен. Респонденты не знают женат или холост. Симпатичный или несимпатичный, также не было никакого результата.

Далее, мы просили наших респондентов дать характеристику продукту -пельменям, показанным в рекламе. Итак, они ответили, что пельмени: слабо полезные, средне калорийные, со вкусом не определились. Также они не знают, по рекламному ролику, их натуральность. Данный продукт не для всех является популярным. Пельмени выглядят средне аппетитными, средне свежими и средне традиционными.

В целом жители Екатеринбурга и близлежащих городов часто смотрят телевизор, но рекламный снимок из ролика оказался незнакомым. В общем о продукте, по мнению респондентов, можно сказать, что он популярный, вкусный и всегда отличается качеством.



Заключение

Бренд -- это совокупность непреходящих ценностей, отражающих неповторимые оригинальные потребительские характеристики сообщества, получившие общественное признание и известность, пользующиеся стабильным спросом.

Уральский бренд (на примере таких торговых марок как «Провансаль ЕЖК» и «Черкашин и Партнеръ») характеризуется высоким уровнем персонификации, присущим именно уральскому человеку. За основу берутся либо ситуации, характерные для жителей Урала, либо какие-либо известные на Урале личности.

Таким образом, стоит отметить, что бренды как элемент товарного рынка имеют не только экономическое содержание. Они, став своеобразным социальным феноменом, активно воздействуют на психологию и поведение покупателя: возникает своеобразный покупательский «психоз», выражающийся в погоне за брендами, поскольку потребителям настойчиво внушается, что только товар-бренд заслуживает внимания, является наиболее качественным, красивым и престижным. Приобретение определенных брендов становится средством самовыражения, служит для членов социальной группы опознавательным знаком статуса человека, основой формирования отношения к нему в группе. Поэтому бренды с необходимостью отражают культуру и ценности социальной группы, к которой принадлежат его потребители. Разные социальные группы потребляют разные бренды, то есть бренды обладают и социально-психологической составляющей.



Список литературы

1. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность / К. А. Аксенова. - М., 2005. - 96 с.

2. Бодрийяр Ж. «Система вещей» / Ж. Бодрийяр. -- М., 1995. -- 324 с

3. Кара-Мурза С.Г. Власть манипуляции / С.Г. Кара-Мурза. -- М: Академический Проект, 2009. -- 380 с.

4. Клифтон Р., Симмонз Д. Бренды и брендинг. / Р.Клифтон, Д. Симмонс -- М.: Олимп-Бизнес, 2008. - 348 с.

5. Ромат Е. Реклама 6-е издание / Е. Ромат. - М.: Питер, 2003. - 189 с.

6. Сивулка Дж. Мыло, секс и сигареты / Дж. Сивулка. - М.: Питер, 2002. - 576 с.

7. Синяева И.М. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред. Л.П. Дашкова / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007. - 304 с.

8. Тайлер Э.Первобытная культура / Э. Тайлер. -- М.: Полит. лит., 1989. -- 573 с.

9. Топоров В.Н. Миф. Ритуал. Символ. Образ. Исследования в области мифопоэтического / В.Н. Топоров. -- М: «Прогресс, Культура», 1989. - 574 с.

10. Холм Олоф Интегрированные маркетинговые коммуникации: от тактики к стратегии / Холм Олоф - . - M., 2006. - С. 376-384

11. Шульц Д., Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные кампании. / Д. Шульц, Б. Барнс -- М.: Издательский Дом Гребенникова, 2010. - 512 с.

12. Провансаль ЕЖК [Электронный ресурс]: офиц. сайт Екатеринбург, 2014. URL: http://rusagro-egk.ru http://rusagro-egk.ru/(дата обращения 12.08.2015)

13. Черкашин и партнер [Электронный ресурс]: офиц. сайт Екатеринбург, 2014. URL: http://kmg2.ru (дата обращения 12.08.2015) http://www.kmg2.ru/

Размещено на Allbest.ru