Анализ сервисной деятельности предприятия ООО "ПромЦвет"

Изучение сервисной деятельности предприятия. Характеристика видов предоставляемых услуг. Анализ конкурентов предприятия. Составление технологии указания печати баннера на плоттере, номенклатуры законодательных документов, используемых в предприятии.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 16.12.2015
Размер файла 308,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Подобные документы

  • Структура сервисной деятельности и удовлетворение потребностей. Методологические основы сервисной деятельности. Подход к изучению сервисной деятельности в рамках "общества потребления". Классификация услуг и сервисной деятельности в научном анализе.

    реферат [29,8 K], добавлен 26.05.2010

  • Сервис как специфический вид деятельности. Принцип разработки сопутствующих услуг. Характеристика ЗАО "ТрансТелеКом". Анализ его слабых и сильных сторон, маркетинговой среды. Организация сервисной политики на предприятии и рекомендации по ее разработке.

    курсовая работа [191,6 K], добавлен 04.04.2012

  • Определение сервиса, его основные функции как инструмента маркетинга, цель и задачи, роль и содержание в деятельности предприятия. Анализ формирования сервисной политики, оценка ее эффективности. Разработка мероприятий по улучшению сервисных услуг.

    курсовая работа [49,2 K], добавлен 24.07.2014

  • Понятие сервиса, его роль в деятельности организации, проблемы и задачи сервисной политики. Виды, обеспечение работы и планирование деятельности сервисного обслуживания. Эффективность сервисной службы. Анализ сервисной политики компании "Мачу-Пикчу".

    контрольная работа [62,6 K], добавлен 15.08.2012

  • Понятие, принципы и виды сервисной деятельности. Организация обслуживания потребителей. Структура сервисной деятельности и удовлетворение потребностей. Культура во взаимоотношении специалиста и клиента в процессе осуществления сервисной деятельности.

    реферат [36,5 K], добавлен 29.12.2014

  • Предпосылки развития сервисной деятельности. Классификация и характеристика отраслей сферы услуг на основе сочетания производственно-технического и функционального подходов. История развития сервисной деятельности в России и ее отличительные черты.

    реферат [40,0 K], добавлен 25.07.2010

  • Изучение экономической сущности, целей, задач логистической структуры. Исследование вопросов организации и эффективного управления сервисной логистикой на современном предприятии, определение направлений ее совершенствования на примере ОАО "КрЭМЗ".

    дипломная работа [469,8 K], добавлен 29.04.2010

  • Изучение формирования сервисной деятельности на примере компании "Матрица", занимающейся созданием и продвижением сайтов, организацией рекламных кампаний в сети Интернет. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию сервисной политики фирмы.

    дипломная работа [801,8 K], добавлен 28.05.2015

  • Организация предпринимательской деятельности в сфере услуг на примере разработки стратегии открытия маникюрного салона. Составление инвестиционного плана и ценовой политики предприятия. Разработка технологии продаж. Изучение деятельности конкурентов.

    курсовая работа [521,6 K], добавлен 29.10.2017

  • Теоретические аспекты разработки сервисной политики предприятия. Концепции и планирование покупательского сервиса. Маркетинговый анализ студии красоты "Lusiya". Анализ рынка косметологических услуг. Рекомендации по созданию сервисной политики в салоне.

    курсовая работа [88,5 K], добавлен 25.02.2015

  • Краткая характеристика компании. Организация транспортно-логистической и технологической деятельности на предприятии. Рассмотрение типов крупнотоннажных контейнеров для перевозки оборудования. Планирование складских помещений под текущий грузооборот.

    отчет по практике [1,9 M], добавлен 15.09.2014

  • Классификация услуг и сервисной деятельности. Типы услуг в разных сферах применения. Культура во взаимоотношении специалиста и клиента. Процесс обслуживания потребителей. Виды постпродажного обслуживания. Характеристика основных форм обслуживания.

    контрольная работа [34,3 K], добавлен 13.06.2010

  • Значение качества обслуживания в современной экономике. Качество услуги как фактор конкурентного преимущества предприятия. Классификация услуг, оказываемых предприятиями социально-культурной сферы. Методика оценки качества обслуживания.

    дипломная работа [101,9 K], добавлен 02.09.2006

  • Мониторинг обеспеченности данного региона предприятиями сферы сервиса. Выявление наиболее масштабного сектора сервисных предприятий. Анализ и оценка географии их распространения. Разработка рекомендаций по регулированию сервисной деятельности региона.

    презентация [1,3 M], добавлен 10.05.2014

  • Характеристика организационной структуры и управления ОАО "Минский лакокрасочный завод", изучение его видов деятельности, основных покупателей и конкурентов. Маркетинговые коммуникации предприятия. Методы совершенствования маркетинговой деятельности.

    отчет по практике [79,0 K], добавлен 03.09.2010

  • Характеристика предприятия, его организационно–правовая форма. Ассортимент услуг, предоставляемых рекламным агентством ООО "А-Принт". Разработка новых направлений производства. Сущность организационной структуры предприятия. Анализ ценовой политики.

    отчет по практике [34,1 K], добавлен 27.02.2011

  • Основные сведение о предприятии, цели предпринимательской деятельности. Описание услуги, характеристика рынка потребителя и оценка конкурентов предприятия. Анализ маркетинговой деятельности предприятия. Оценка предпринимательских рисков и страхований.

    бизнес-план [96,2 K], добавлен 07.09.2012

  • Особенности организации хозяйственных связей предприятия. Анализ работы по обеспечению конкурентоспособности торговых объектов. Изучение инструментов, используемых в рекламной деятельности, подходов коммерческой деятельности по управлению ассортиментом.

    отчет по практике [253,8 K], добавлен 04.07.2012

  • Понятие об услуге и сервисной деятельности. Взаимосвязь конкурентоспособности организации и уровня обслуживания клиентов. Оценка эффективности сервиса кофейни ООО "Фэшн кофе". Взаимозависимость качества услуг и эффективности хозяйственной деятельности.

    дипломная работа [1,4 M], добавлен 30.10.2014

  • Характеристика предприятия и его рыночной деятельности. Описание рынка детской косметики. Сезонность продаж товарной группы "Бытовая химия". Анализ товарной номенклатуры и ассортимента. Ценообразование на предприятии. Общий анализ системы товародвижения.

    курсовая работа [241,8 K], добавлен 28.11.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.