Исследование конкурентной среды фирмы. Спортивный клуб "FitDance"
Общая характеристика предприятия. Конкурентный анализ фирмы (по Портеру). Выявление угроз появления услуг-заменителей. Рычаги воздействия покупателей (клиентов спортивного клуба) и поставщиков. Анализ конкурентного воздействия пяти движущих сил.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 12.12.2015 |
Размер файла | 211,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования и науки Украины
Одесский национальный морской университет
Кафедра: "Менеджмент и маркетинг"
Творческое задание
Исследование конкурентной среды фирмы. Спортивный клуб "FitDance"
Выполнили:
студентки ФЭУ 4/2
Карасёва Антонина
Орешкова Виктория
Проверила: Афанасьева О.К.
Одесса 2015
Содержание
Введение
1. Характеристика предприятия
2. Конкурентный анализ (по Портеру)
3. Угроза появления новых конкурентов
3.1 Угроза появления услуг-заменителей
3.2 Рычаги воздействия покупателей (клиентов спортивного клуба)
3.3 Рычаги воздействия поставщиков
4. Анализ конкурентного воздействия пяти движущих сил
Вывод
Введение
Важнейшим фактором в рыночной экономике является дух соперничества, который в значительной степени определяет формы хозяйственной деятельности людей и наиболее ярко проявляется в такой экономической категории, как конкуренция. Конкуренция возникает в том случае, если на одном и том же рынке продается много близких по своим потребительским свойствам товаров. Суть конкурентной борьбы состоит в улучшении или сохранении позиции предприятия на рынке, что достигается благодаря отличию поставляемых предприятием товаров от товаров-конкурентов как по степени соответствия конкретной потребности клиентов, так и по затратам на ее удовлетворение.
Конкуренция - элемент рыночного механизма, реализующийся в форме взаимодействия рыночных субъектов и борьбы между ними за наиболее выгодные условия приложения капитала. Конкуренция в условиях рынка способствует формированию хозяйственных пропорций и санации экономики.
Конкурентоспособность предприятия - это его преимущество по отношению к другим предприятиям данной отрасли внутри страны и за ее пределами. Конкурентоспособность не является определяющим качеством фирмы, это означает, что конкурентоспособность фирмы может быть оценена только в рамках группы фирм, относящихся к одной отрасли, либо фирм, выпускающих аналогичные товары (услуги).
1. Характеристика предприятия
Спортивный клуб "FitDance" - молодой клуб, который основан в 2008 году для поддержания здоровья и развития клиента.
Клуб расположен по адресу:
г. Ильичевск, ул. Ленина 31/12. Занятия в спортивном клубе проводятся ежедневно с 9.00-21.00.
Можно подобрать любое занятие, как для детей, так и для взрослых. Широкий спектр предлагаемых услуг, доступная цена, индивидуальный подход и квалифицированные работники - главные качества нашего клуба.
В спортивном клубе "FitDance", проводятся групповые, индивидуальные занятия, а также консультации.
Занятия, которые будут проходить в клубе:
- Фитнес
- Тай-бо (*)
- 90-60-90
- Аэробика
- Йога (*)
- Современные танцы
- Бальные танцы
- Восточные танцы
- Занятия для детей от 2-х лет.(*)
Спортивный клуб "FitDance" - это приятная атмосфера, где все направленно на удовлетворение личных потребностей клиента.
Клуб предоставляет три просторных зала, душевую и туалетную комнату, раздевалки и весь необходимый инвентарь для проведения занятий.
(*) - новые виды занятий предоставляемых спортивным клубом.
Занятия для детей от 2-х лет - в ходе развивающего занятия в игровой форме проводятся развивающие игры, направленные на развитие речи, творческого мышления и мелкой моторики (аппликация), развитие слуха и чувства ритма, навыка сортировки предметов, навыков счета, пальчиковая гимнастика.
2. Конкурентный анализ (по Портеру)
Теория конкуренции Майкла Портера говорит о том, что на рынке существует пять движущих сил, которые определяют возможный уровень прибыли на рынке.
Каждая сила в модели Майкла Портера представляет собой отдельный уровень конкурентоспособности товара:
· рыночная власть покупателей
· рыночная власть поставщиков
· угроза вторжения новых участников
· опасность появления товаров - заменителей
· уровень конкурентной борьбы или внутриотраслевая конкуренция
Майкл Портер считал, что данные элементы рынка являются движущими силами рыночной конкуренции, что и легло в название модели - модель пяти сил конкуренции по Портеру.
В данном подразделе мы провели конкурентный анализ по Портеру, который предусматривает определение таких сил, действующих на предприятие как новые конкуренты, покупатели, поставщики, товары-заменители и новые конкуренты.
3. Угроза появления новых конкурентов
Капитальные затраты для нового танцевального клуба будут относительно небольшими, что объясняется наличием лишь нескольких основных статей затрат: покупка (аренда) помещения и оборудования.
Основные затраты не требуют масштабных финансовых вложений, поэтому угроза появления новых конкурентов достаточно высока. а некоторое время существования на рынке.
Капитальные издержки новичков для входа в отрасль
Капитальные издержки "новичков" для входа в отрасль.
Капитальные затраты для нового танцевального клуба будут относительно небольшими, что объясняется наличием лишь нескольких основных статей затрат: покупка (аренда) помещения и оборудования.
Основные затраты не требуют масштабных финансовых вложений, поэтому угроза появления новых конкурентов достаточно высока.
Верность бренду и расходы на переманивание потребителей.
У спортивного клуба "FitDance" сформирована стабильная клиентская база, созданию которой способствует широкий ассортимент предоставляемых услуг и танцевальных направлений и высокий уровень обслуживания и обучения.
Тем не менее, при появлении прямых конкурентов, предлагающих однотипные услуги, вероятность оттока клиентов увеличивается.
3.1 Угроза появления услуг-заменителей
Угроза появления услуг-заменителей имеет место быть, т.к. в настоящее время появилось большое количество различных новых танцевальных направлений.
Услуги-заменители представляют существенную угрозу, если их количество значительно, цены доступны, потребительские свойства удовлетворительны, а переход не сопряжен для потребителя с чрезмерными расходами.
3.2 Рычаги воздействия покупателей (клиентов спортивного клуба)
Количество клиентов у каждой танцевальной студии достаточно велико. Вероятность взаимодействия клиентов друг с другом по вопросу согласованного влияния на цены, качество услуг и другие условия велика. Клиенты могут оказывать конкурентное давление на спортивный клуб. Например, если услуги спортивного клуба достаточно схожи с услугами конкурентов, то потребитель может переключиться с одного студии на другую без особых затрат, а спортивный клуб, в свою очередь, будет вынуждена идти на дополнительные уступки, желая сократить отток клиентов.
Значительное влияние имеет информированность клиентов о спортивном клубе и конкурентах. Чем лучше осведомлены потребители, тем лучше для студии. В частности Internet открывает новые возможности для потребителей в поиске информации.
Таким образом, можно сделать вывод, что рычаги воздействия покупателей в определенной мере оказывают давление на конкурентоспособность.
3.3 Рычаги воздействия поставщиков
Это далеко не важное звено. Танцевальному клубу нет необходимости ежемесячно сотрудничать с поставщиками, поскольку закупка спортивного инвентаря будет осуществляться раз год. Конечно, поставщики могут оказывать конкурентное давление, посредством обеспечения более выгодных (невыгодных) условий с точки зрения цен, качества, объемов и сроков поставок. Снижению риска способствует оценка и тщательный выбор поставщика по критериям надежности.
Таким образом, рычаги воздействия поставщиков не оказывают определяющее воздействие на функционирование студии.
Реальные конкуренты
Представим сравнительную характеристику конкурентов в таблице 1, используя шкалу баллов от 1-5 (где 5 - является max оценкой).
Таблица 1
Наименование |
Конкуренты |
FitDance |
Оценка |
||||
Кит |
оценка |
Формула |
оценка |
||||
Год основания |
2012 |
5 |
2006 |
4 |
2014 |
2 |
|
Организационно - правовая форма |
СПД |
5 |
Частное предприятие |
3 |
Частный предприниматель |
3 |
|
Наличие сайта |
Нет |
1 |
Есть |
3 |
Есть |
4 |
|
Количество залов |
2 |
4 |
1 |
3 |
3 |
5 |
|
Количество сотрудников |
до 13 чел. |
5 |
8 - 13 чел. |
5 |
до 10 чел. |
4 |
|
Индивидуальные занятия |
Имеются |
5 |
Не имеются |
1 |
Имеются |
5 |
|
Средняя цена абонемента на месяц (грн.) |
350 |
3 |
450 |
2 |
300 |
5 |
|
Наличие кондиционеров |
Нет |
1 |
есть |
5 |
есть |
5 |
|
Занятия детей от 2-х лет. Тай-бо. Йога. |
Нет |
1 |
нет |
1 |
да |
5 |
|
Наличие тренажеров |
Есть |
3 |
есть |
5 |
нет |
1 |
|
Выходные дни |
Пт. Вс. |
2 |
Сб. Вс. |
3 |
нет |
5 |
Исходя из приведенных оценок, можно увидеть, что FitDance вырывается в лидеры c оценкой в 44 балла, тогда как Кит набрал -35 баллов, а Формула - 35 баллов.
Вблизи находятся спортивные клубы, которые занимаются предоставлением похожих услуг, но FitDance внес новое направление занятий для детей от 2-х лет, тай-бо и йога (для взрослых). Также FitDance предлагает занятие в любые дни, по самым выгодным ценам. В дальнейшем, для развития клуба, возможна закупка тренажеров, для привлечения молодых парней и мужчин.
4. Анализ конкурентного воздействия пяти движущих сил
Таблица 2. Анализ конкурентного воздействия реальных конкурентов на спортивный клуб "FitDance"
№ |
Способ воздействия конкурентов |
Оценка вероятности наступления конкурентного события экспертами |
Средняя вероятность наступления событий, Vi |
Вес события, Wi |
Бал, bi |
|||
Экономист |
Маркетолог |
Технолог |
||||||
1. |
Хорошее оснащение тренажерами |
50 |
50 |
75 |
58 |
0,2 |
11,7 |
|
2. |
Высокая квалификация тренеров |
50 |
75 |
25 |
50 |
0,3 |
15 |
|
3. |
Большая база постоянных клиентов |
100 |
75 |
25 |
66 |
0,2 |
13,2 |
|
4. |
Большой спектр предоставляемых услуг |
75 |
100 |
50 |
75 |
0,2 |
15 |
|
5. |
Улучшение рекламной компании |
75 |
100 |
50 |
75 |
0,1 |
7,5 |
|
Всего |
х |
х |
х |
х |
1,0 |
62,4 |
Таблица 3. Анализ конкурентного воздействия новых конкурентов на спортивный клуб "FitDance".
№ |
Способ воздействия конкурентов |
Оценка вероятности наступления конкурентного события экспертами |
Средняя вероятность наступления событий, Vi |
Вес события, Wi |
Бал, bi |
|||
Экономист |
Маркетолог |
Технолог |
||||||
1. |
Хорошее месторасположение |
100 |
75 |
50 |
75 |
0,2 |
15,2 |
|
2. |
Рекламное продвижение |
75 |
100 |
50 |
75 |
0,3 |
22,5 |
|
3. |
Внедрение новых услуг |
50 |
75 |
75 |
67 |
0,2 |
13,4 |
|
4. |
Акции/скидки |
50 |
100 |
25 |
58 |
0,2 |
11,6 |
|
5. |
Информирование клиентов об изменениях внутри клуба. |
25 |
50 |
75 |
50 |
0,1 |
5,0 |
|
Всего |
х |
х |
х |
х |
1,0 |
67,7 |
Таблица 4. Анализ конкурентного воздействия потребителей на спортивный клуб "FitDance".
№ |
Способ воздействия конкурентов |
Оценка вероятности наступления конкурентного события экспертами |
Средняя вероятность наступления событий, Vi |
Вес события, Wi |
Бал, bi |
|||
Экономист |
Мар-ог |
Технолог |
||||||
1. |
Отказ от услуг |
50 |
50 |
25 |
42 |
0,1 |
4,2 |
|
2. |
Неудовлетворение цены |
75 |
50 |
25 |
50 |
0,2 |
10 |
|
3. |
Благоприятная репутация предприятия среди клиентов |
75 |
75 |
50 |
67 |
0,1 |
6,7 |
|
4. |
Неудовлетворение предоставляемых услуг |
75 |
50 |
25 |
50 |
0,3 |
15 |
|
5. |
Спрос на новую услугу |
75 |
75 |
25 |
58 |
0,3 |
17,4 |
|
Всего |
х |
х |
х |
х |
1,0 |
53,3 |
Таблица 5. Анализ конкурентного воздействия поставщиков на спортивный клуб "FitDance".
№ |
Способ воздействия конкурентов |
Оценка вероятности наступления конкурентного события экспертами |
Средняя вероятность наступления событий, Vi |
Вес события, Wi |
Бал, bi |
|||
Экономист |
Маркетолог |
Технолог |
||||||
1. |
Повышение цен на продукцию |
100 |
50 |
25 |
58 |
0,3 |
17,4 |
|
2. |
Ограничение объемов поставки |
25 |
50 |
50 |
43 |
0,1 |
4,3 |
|
3. |
Ненадежность поставщиков |
50 |
25 |
75 |
50 |
0,1 |
5,0 |
|
4. |
Доставка некачественной продукции |
50 |
25 |
75 |
50 |
0,2 |
10 |
|
5. |
Увеличение цены на закупку оборудования |
75 |
50 |
100 |
58 |
0,3 |
17,4 |
|
Всего |
54,1 |
конкурентный спортивный клуб поставщик
Таблица 6. Анализ конкурентного воздействия товаров-заменителей на спортивный клуб "FitDance".
№ |
Способ воздействия конкурентов |
Оценка вероятности наступления конкурентного события экспертами |
Средняя вероятность наступления событий, Vi |
Вес события, Wi |
Бал, bi |
|||
Экономист |
Маркетолог |
Технолог |
||||||
1. |
Использование интернет-ресурсов в дом. условиях |
75 |
75 |
25 |
58 |
0,3 |
17,4 |
|
2. |
Использование средств для похудения |
50 |
50 |
25 |
42 |
0,3 |
12,6 |
|
3. |
Приобретение тренажеров на дом |
50 |
25 |
75 |
50 |
0,1 |
5 |
|
4. |
Использование пластических хирургий |
25 |
25 |
25 |
25 |
0,1 |
2,5 |
|
5. |
Посещения мастер классов у приезжих танцоров |
50 |
75 |
25 |
50 |
0,2 |
10 |
|
всего |
47,5 |
Вывод
Исходя из анализов конкурентных воздействий, можно сделать вывод, что наибольшее влияние на спортивный клуб "FitDance" оказывает воздействие реальных и новых конкурентов на рынке (62,4 и 67,7 соответственно). Это связано с тем, что Ильичевск - город молодой, с большим количеством молодежи, которая, в последние несколько лет, стали активно заниматься спортом, за счет чего, в городе стало открываться много различных спортивных и танцевальных студий. Небольшая площадь города и близкое месторасположение клубов также повлияло на это. Безусловно, новые творческие люди в коллективах предприятий-конкурентов не позволяют "расслабиться", оригинальная реклама и методы привлечения к себе нового потребителя с каждым днем усиливается, поэтому не стоит недооценивать конкурента.
Воздействие поставщиков, товаро-заменителей и потребителей оказалось несколько меньше. Воздействие товаро-заменителей не особо большое, т.к. не у каждого найдется возможность приобретать дорогие тренажеры или курсы/методики ведения здорового образа жизни. Воздействие поставщиков - аналогично. Закупка всего инвентаря производится 1-2 раза в год, не особо большими партиями, поэтому повышение цены на закупку затронет экономическую сторону спортивного клуба не особо сильно. Но, тем не менее, не будет лишним установить хорошие партнерские отношения с проверенными поставщиками, дабы не возникало разногласий и накладок с заказами для спортивного клуба.
Относительно воздействия потребителей можно сказать следующее: полностью все потребители отказаться от услуг - не могу, всегда найдется потребитель, который будет нуждаться в подобном роде предоставления услуг.
Учитывая тот факт, что город молодой и спортивный клуб FitDance имеет хорошую репутацию - всегда находится новый потребитель, который приведет за собой еще несколько человек. Поэтому, риска потерять всех клиентов, как такового - нет.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Краткая характеристика мебельного салона "Альфамебель". Анализ динамики продаж и темпов роста. Исследование поставщиков предприятия, его конкурентной среды и потребителей. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 26.09.2013Характеристика деятельности фирмы, продуктов и услуг фирмы. Сегментация покупателей, выбор и обоснование целевых сегментов. Анализ структуры и динамики каналов распределения товара на рынке. Конкурентный анализ и построение конкурентной карты рынка.
курсовая работа [219,0 K], добавлен 24.08.2012Маркетинг в деятельности предприятия. Результаты воздействия успешного маркетинга на эффективность деятельности фирмы. Краткая характеристика и анализ деятельности фирмы "Nokia". Предложения по совершенствованию деятельности и продвижению товаров фирмы.
дипломная работа [458,8 K], добавлен 24.09.2010Анализ спроса на спортивные развлечения и питание, потенциальные потребители предоставляемых клубом услуг. Создание конкурентных преимуществ для спортивного клуба, его маркетинговая и рекламная политика. Постановка целей маркетинга, анализ макросреды.
бизнес-план [1,4 M], добавлен 16.08.2011Анализ основных тенденций развития рынка лекарственных средств. Характеристика конкурентов потребителей продукции компании. Описание маркетинговой и рекламной деятельности фирмы. Разработка предложений по продвижению услуг компании ОАО "Фармация".
курсовая работа [726,4 K], добавлен 24.10.2014Методика определения пяти сил, определяющих уровень конкуренции и привлекательности ведения бизнеса в отрасли. Анализ пяти сил Портера. Угрозы появления продуктов-заменителей, новых игроков. Рыночная власть поставщиков, потребителей, уровень конкуренции.
реферат [16,9 K], добавлен 07.04.2013Основные технико-экономические показатели и маркетинговая деятельность фирмы. Теоретические аспекты проведения исследования конкурентной среды. Общая характеристика деятельности ООО "Темп-Авто". Анализ конкурентной среды автосалонов г. Краснодара.
курсовая работа [221,3 K], добавлен 05.05.2009Анализ рынка фитнес-услуг в России. Конкурентный анализ фитнес-клубов, расположенных на территории ГО ЗАТО Свободный. Изучение спектра услуг фитнес-клуба "Fresh", анализ социологического опроса его клиентов. Мероприятия по улучшению качества услуг.
курсовая работа [318,5 K], добавлен 26.05.2012Концепция и структура модели пяти сил конкуренции Майкла Портера. Оценка конкурентоспособности товара компании и уровня конкуренции на рынке. Рыночная власть покупателя и поставщиков. Оценка угрозы входа новых игроков и появления товаров-заменителей.
курсовая работа [310,6 K], добавлен 02.04.2018Исследование деятельности туристической фирмы "Лабиринт". Изучение особенностей конкурентной среды и целевой аудитории фирмы. Показатели спроса и предложения на услуги фирмы. Характеристика рекламной деятельности в Интернете и периодических изданиях.
реферат [53,2 K], добавлен 10.10.2010