Деятельность магазина "Apelsino"
Исследование и характеристика результатов анализа рынка и маркетинговой стратегии. Рассмотрение специфики возрастной категории в магазине детской одежды. Изучение спроса казахстанских покупателей на данный товар. Ознакомление с процессом продвижения.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | бизнес-план |
Язык | русский |
Дата добавления | 01.12.2015 |
Размер файла | 34,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
Аннотация
1. Резюме
2. Анализ рынка и маркетинговая стратегия
3. Организационный план
4. Производственный план
5. Финансовый план
Заключение
Список литературы
Приложение
Аннотация
1.Предприятие: Магазин «Apelsino»
2.Адрес: улица Естая, дом 89
Телефон: 341720 Факс:141414
Руководитель предприятия:Прохорова Ольга
Суть предлагаемого проекта: бизнес-план создания магазина «Apelsino» в городе Павлодар Республики Казахстан.
Размер кредита: 10 000 000 тенге.
1. Резюме
Основным направление магазина «Apelsino» является выпуск и реализация эксклюзивной одежды. На одежду будут печататься различные изображения из знаменитых мультфильмов (рисунки, иллюстрации, шрифтовые композиции) посредством термопереноса. Главной особенностью ассортимента является неповторимость каждого отдельного товара.
Предполагается взять в аренду помещение площадью 22 кв.м. по адресу г. Павлодар, ул. Естая, дом 89. Арендуемое помещение находится в месте с постоянным потоком людей. Будет произведен ремонт и перепланировка помещения.
Здание сооружено из кирпича, имеет бетонный пол, покрытый ламинадом, есть система кондиционирования и отопления.
Имеются пути для парковки автомобилей клиентов. Здание удобно расположено по отношению к автобусным остановкам.
За счет рекламы магазин предполагает привлечь как можно больше клиентов. Возможно намеренное расширение рынка своих товаров за счет увеличения территории обслуживания. Для этого понадобится открытие новых магазинов по всему городу.
Клиентами магазина являются жители города. Цены магазина ориентированы на клиентов со средним достатком, т.е. со среднемесячной заработной платой. Тем более, что мы предполагаем сохранить цены стабильными, при условии если это же будет гарантировано нашими поставщиками, с которым нас связывает соглашение, предусматривающее возможность повышения отпускных цен.
У магазина богатый выбор цветов для нанесения изображения, быстрота печати, огромные дополнительные возможности (изображение с запахом, ультрафиолетовые краски) - все это делает товар уникальным и дает возможность самореализации для клиента.
Прибыль формируется как разность между объемом реализации одежды и затратами на покупку товаров с учетом собственных издержек.
Салон работает каждый день с 8-00 до 19-00, без выходных, обед с 13-00 до 14-00.
Помимо затрат на покупку, предполагается вложить средства в ремонт помещения, его реконструкцию, рекламу, благоустройство вокруг здания.
Рынок одежды города Павлодар насыщен. В условиях жесткой конкуренции, магазин «Apelsino» предлагает своим клиентам регулярное обновление ассортимента, систему скидок, возможность выбора собственного дизайна одежды.
2. Анализ рынка и маркетинговая стратегия
Рынок детской одежды в Казахстане считается одним из наиболее перспективных и быстро развивающихся. В последние годы он демонстрирует высокие темпы роста, которые составляют около 25% в год. Это не удивительно, родители покупают наиболее активно, а, кроме того, неуклонно следует веяниям моды. При всем многообразии представленных на рынке марок значительная часть аудитории предпочитает покупать недорогую и качественную одежду.
Специфика возрастной категории в нашем магазине детской одежды заключается в том, что потребителями здесь могут быть дети и подростки в возрасте 1-16 лет (конечно же их родители).
Спрос казахстанских покупателей на детскую одежду еще не удовлетворен. Несмотря на появление множества новых конкурентных магазинов, обороты предприятий торговли детской одеждой растут. Во-первых, благодаря значительному проценту постоянных покупателей. Во-вторых, продуманное расположение нашего магазина обеспечивает большой приток случайных покупателей.
По мнению специалистов, пока для казахстанского детского потребителя понятие брэнда не имеет особого значения(не включая мнения их родителей). В этой аудитории лояльных конкретным маркам людей немного, выбор вещи определяют цена, качество и модность. Таким образом, на современном рынке детско-молодежной одежды конкурируют не брэнды, а магазины.
Первоначальные предпосылки формирования и развития рыночных тенденций находятся в области потребностей покупателя, выдвигающего определенные требования к процессу покупки и ее результату, либо реагирующего на предлагаемые новые подходы в этом направлении.
Процесс принятия решения покупателем состоит из следующих этапов: осознания потребности, поиска информации, оценки имеющихся вариантов, покупки, потребления, последующей оценки. Результаты исследования, проведенных в сфере поведения потребителей, показали, что при покупке большинства товаров различия между альтернативными местами покупки более значимы, чем между брэндами одной товарной группы. В частности, на рынке одежды мотивированность выбора места обслуживания в 2,5 раза выше мотивированности выбора конкретного товара. Таким образом, необходимо в первую очередь сформулировать запросы покупателя, которые он предъявляет к месту покупки.
Опираясь на мнение экспертов, можно сформулировать следующие основные требования покупателей:
1. «Время должно быть потрачено максимально эффективно»
2. «Процесс покупки должен быть комфортным»
3. «Качество и удобство»
Рассмотрим подробно каждое требование.
«Время должно быть потрачено максимально эффективно».
Современный экономически активный житель Павлодара имеет не столь регламентированный рабочий день, который стал в среднем длиннее; соответственно, сократившееся свободное время он хочет потратить максимально эффективно. Необходимо, чтобы ассортимент был максимально широким либо специализированным и глубоким, так как покупатель хочет быть уверен в возможности удачной покупки в том месте, куда он пришел.
В магазине «Apelsino» первоначально будет выставлен широкий выбор футболок и легких курточек . Эти товары выбраны из соображений сезонности. Эксклюзивность заключается в том, что в магазине не будет ни одной одинаковой вещи, каждая футболка/куртка будет сделана в единственном экземпляре (цвет, аппликация).
«Процесс покупки должен быть комфортным».
Комфорт покупки в сознании покупателя определяется двумя составляющими: до места торговли удобно добираться и там должно быть приятно находиться, т.е. поход в магазин становиться не утомительной обязанностью, в одной из разновидностей досуга.
Местоположение магазина «Apelsino» выбрано с учетом доступности. Магазин будет оформлен в розово-голубых красках, чтобы подчеркнуть товар, выложенный на прилавок. Освещение напольными лампами, хромированное торговое оборудование, яркая детская мебель - на фоне светлых стен будут создавать уютную атмосферу студии.
«Качество и удобство».
В первую очередь для детей самое главное это комфорт и качество, т.е одежда должна быть приятна к телу, в интересных цветовых гаммах. Сегодня на рынке одежды предложение явно превышает спрос, и поведение потребителей ориентировано на выбор лучшего товара. В магазине «Apelsino» будет реализовываться одежда ориентированная как раз на удовлетворение качества и социальных потребностей людей.
1.Определение спроса
Основными клиентами для магазина «Apelsino» являются конечно же дети от 1 до 16 лет.
Характеристика покупателей по их отношению к новым товарам:
1) Суперноваторы (2,5%) - люди, склонные к риску и эксперименту. Обладают высоким социальным статусом, живут в городе, имеют достаточно высокий доход;
2) Новаторы (13,5%) - менее склонны к риску, чуть осторожнее в поступках, чем первая группа.
3) Обыкновенные покупатели (34%) - не имеют ярко выраженной страсти к лидерству, основательны, стараются меньше рисковать.
Эти три группы занимают около 50% потенциальной емкости рынка и могут обеспечить до 92% объема продажи нового товара фирмы.
2.Продвижение продукции
Главная роль продвижения - стимулирование спроса покупателей и улучшение общего имиджа компании. Существуют следующие способы продвижения продукции и общения с клиентами: реклама, стимулирование сбыта.
Реклама как средство продвижения товара и услуг выполняет функции продвижения продукции и создания положительного образа компании для потребителей. Существует большое количество каналов рекламы, которые достаточно хорошо известны.
При «раскрутке» магазина «Apelsino» будут использоваться следующие виды рекламы:
1. Плакаты в проходимых местах (рекламные щиты, остановки и т.д.);
2. Листовки на улицах, дублированные на английском языке.
3. Буклеты в торговых центрах;
4. Брошюры в детских центрах развития;
5. Купоны скидок. Выпускаются небольшим тиражом (50-100 экземпляров). Купоны оставляются в проходимых местах (детские центры, кафе и др.) с указанием названия и адреса магазина, а также размером скидки (5 или 10%). В купоне не указывается суть услуги.
Реклама посредством листовок и купонов скидок будет производиться в середине каждого сезона.
Стимулирование сбыта включает стимулирование потребителей и стимулирование торговли. Будут использованы следующие формы стимулирования сбыта:
1.Скидки при смене сезонов. «Лето-зима» - до 20%, «Зима-лето» - 30%. Различие в размере скидок связано с большей стоимостью зимней одежды.
2.Скидки в пик сезона (неделя скидок). Летом - 5%, Зимой - 10%.
3.Накопительные скидки.
4.Скидки на уцененный товар -50%
Разработанная стратегия рекламной кампании должна позволить магазину выйти на запланированные объемы обслуживания клиентов в короткие сроки. Задача рекламной кампании будет состоять в том, чтобы оповестить потенциальных клиентов о том, что открылся новый магазин одежды, который готов предоставить качественные услуги. Для привлечения дополнительных клиентов желательно сразу осуществить ряд рекламных мероприятий (провести презентацию, дать рекламу в СМИ, предоставить значительные скидки первым клиентам и т.д.). Для того чтобы рекламная кампания проходила более эффективно, необходимо проводить анкетирование клиентов, пришедших по рекламе.
3.Ценообразование
Правильное определение цены товара самым прямым образом влияет на успешность бизнеса компании и, наряду с другими компонентами маркетинга, является чрезвычайно ответственным этапом маркетинговой программы. Определение цены обуславливает объем денежных доходов и является главным элементом для расчета точки безубыточности бизнеса, рентабельности, финансового плана проекта и планирования сбыта.Ценовая «база» «Apelsino» выбрана:
1. С учетом издержек производства
2. На основе платежеспособного спроса потребителей.
Будущее увеличение себестоимости не должно влиять на выбранную ценовую политику в целях сохранения имиджа предприятия.
Расчет цены будет рассчитан следующим образом: Себестоимость+Наценка (Например: себестоимость одной футболки 900+наценка 700=1600). Сумма конечной стоимости выбрана круглой, в соответствии с ценами на аналогичные товары у конкурентов, а также исходя из соображений простоты. Удержанию цены способствует увеличение известности магазина, что пропорционально объему продаж.
Так как планируется выпуск эксклюзивной одежды, на каждом товаре будет указана дата изготовления. При обновлении коллекции, цена на новую модель будет увеличена на 100 тенге, а цена на самую устаревшую вещь будет соответственно занижена на эту же сумму. Что позволит быстро избавляться от залежавшегося товара. рынок маркетинговый детский спрос
3. Организационный план
В качестве правового статуса выбран индивидуальный предприниматель с уставным капиталом 50000 тенге.
Информация необходимая для регистрации ИП:
1. Названия предприятия - «Apelsino».
2. Адрес места нахождения предприятия - Казахстан, Павлодарская область, г. Павлодар, улица Естая, дом 89.
3. Режим налогообложения - упрощённая система налогообложения.
4. Сумма уставного капитала - 50000 тн.
5. Вид деятельности - производство и реализация детской одежды.
Персонал магазина «Apelsino» будет включать внештатного бухгалтера и двух продавцов.
Должность |
Количество человек |
Зарплата, тн./мес. |
|
Бухгалтер |
1 |
50000 |
|
Продавец |
2 |
75000 |
Обязанности продавцов: обслуживание покупателей, выкладка товара, показ каталогов (по желанию покупателя). Требования: уверенный пользователь ПК, приятная внешность, коммунекабельность, приятный голос, умение работать с детьми.
Планируемый график работы магазина с 08.00 до 19.00. График работы продавцов - 2 через 2 с 08.00 до 19.00. С 13.00 до 14.00 - время обеда. Все продавцы обеспечиваются рабочей формой, и скидкой 40% на продукцию магазина «Apelsino».
4. Производственный план
Состав основного и вспомогательного оборудования
Наименование |
Характеристика |
Кол-во |
Цена, тг. |
|
Ноутбук |
NB Fujitsu-Siemens AMILO Pi 3525 15.4" WXGA,Core 2 Duo P8400 2.26G,1024+2048,250,GMA4500 до 256,DVD+-RW-DL,Cam,Wi-Fi,VHP ru CCE:RUS-110139-001 |
1 |
101900 |
|
Принтер |
HP Color LaserJet 2600n |
1 |
43000 |
|
Термотрансферный пресс |
Insta HTP 221. Размер рабочей поверхности 381*508мм,мощность 2200Ватт, габариты 1191*943*646, вес 63,7 кг. |
1 |
272500 |
|
Манекен |
детский мужской, детский женский, Италия |
2 |
24500 |
|
Стойка для одежды |
Напольная, хром, на 32 вешалки |
2 |
28000 |
|
Вешалки |
Дерево |
60 |
5000 |
|
Напольное зеркало |
1 |
12500 |
||
Стол |
1 |
10000 |
||
Стул |
2 |
2000 |
||
Стеллаж |
1 |
50000 |
||
Диван |
1 |
20000 |
||
Прилавок |
1 |
25000 |
||
Вывеска |
1 |
25000 |
||
Светильник |
Напольный |
3 |
23000 |
|
Аудиосистема |
Creative, 2.0 |
1 |
20000 |
|
Огнетушитель |
1 |
5000 |
||
Кассовый аппарат |
1 |
75000 |
||
Фотоаппарат |
1 |
30000 |
||
Итого |
20 |
772400 |
1. Производственный процесс изготовления футболки состоит из следующих действий
1) редактирование и подготовка изображения для печати;
2) печать изображения на лазерном принтере;
3) перенос изображения на ткань.
2. Помещение
Планируется арендовать помещение площадью 22 кв.м. по адресу г. Павлодар, ул. Естая, дом 89. Имеется отдельный вход. Стоимость одного арендуемого метра: 5000 тн.
Итого: 22•5000 = 110000 тн./мес.
3.Закупка товара
Закупка сырья будет производиться у двух поставщиков.
«Офисная Полиграфия». Закупка термотрансферной бумаги, рассчитанной для работы с лазерными принтерами.
Наименование |
Характеристика |
Кол-во, листов |
Цена, тг. |
|
Термотрансфертная бумага |
Для переноса на светлую ткань |
100 |
6250 |
|
Термотрансфертная бумага |
Для переноса на темную ткань |
50 |
6700 |
Закупка футболок, курток.
Модель |
Характеристика |
Кол-во, шт. |
Цена, тг./шт. |
|
Ladies Ice-T |
Футб.,100% хлопок, жен. |
100-199 |
735 |
|
Nome |
Футб.,100% хлопок, муж. |
100-199 |
775 |
|
Elmore |
Куртка, 80% хлопок, 20% полиэстр, жен. |
50-99 |
1950 |
|
Hood |
Куртка, 80% хлопок, 20% полиэстр, муж. |
50-99 |
2065 |
При приобретении футболок от 500 экземпляров предоставляется скидка 30%. Такое же условие действует при покупке 250 и более курток.
Предоставлена возможность выбора любого цвета товаров. Фирмой производителем предоставляются сертификаты гигиены и качества.
Издержки
Расчет первоначальных вложений:
Наименование |
Сумма, тенге |
|
Закупка основного оборудования |
772400 |
|
Первичная закупка сырья (бумага для термопереноса) |
83950 |
|
Ремонт помещения |
200000 |
|
Регистрация предприятия |
35000 |
|
Уставной капитал, регистрируемого ИП |
50000 |
|
Затраты на рекламу |
100000 |
|
Установка оборудования |
15000 |
|
Итого |
1256350 |
Амортизационные отчисления
Амортизация вычислительной техники, термопресса, лазерного принтера рассчитывается исходя из того, что это оборудование является высокотехнологичным и ему свойственно быстрое моральное старение.
Наименование |
Срок службы, лет |
Стоимость, тенге. |
Ежегодные амортизационные отчисления, тенге. |
|
Термопресс |
5 |
272500 |
54500 |
|
Ноутбук |
3 |
101900 |
33966 |
|
Аудиосистема |
5 |
20000 |
4000 |
|
Лазерный принтер |
3 |
43000 |
14333 |
|
Итого |
106799 |
Расчет постоянных издержек
Наименование |
Сумма тенге в месяц |
Сумма тенге в год |
|
Зарплата продавцам (2) |
110000 |
1320000 |
|
Зарплата бухгалтеру |
50000 |
250000 |
|
Обслуживание кассового аппарата |
2000 |
24000 |
|
Коммунальные услуги |
3500 |
42000 |
|
Интернет |
4000 |
48000 |
|
Непредвиденные расходы |
2500 |
30000 |
|
Реклама |
10000 |
120000 |
|
Итого |
182000 |
1834000 |
Переменные издержки:
1. Закупка бумаги для термопереноса;
2. Закупка футболок - 500 штук по 262500тн .и курток - 250 штук по 350000тн. (с учетом скидки в 30%)
Закупка сырья производится по мере необходимости. Деньги на закупку сырья в первый месяц входят в первоначальные вложения.
5. Финансовый план
План продаж на 2009-2010 год.
Операция |
2009 г. |
2010 г. |
|
Прогноз продаж футболок |
1900 шт. |
2300 шт. |
|
Закупка новых футболок |
1300 шт. |
2300 шт. |
|
Прогноз продаж курток |
540 шт. |
650 шт. |
|
Закупка новых курток |
300 шт. |
650 шт. |
|
Закупка термотрансферной бумаги |
1500 шт. |
3000 шт. |
|
Выручка |
7425000тн. |
9000000тн. |
|
Переменные издержки |
1325925тн. |
2369350тн. |
|
Постоянные издержки |
1834000тн |
1834000тн. |
|
Прибыль |
2139075тн. |
2593850тн. |
Прогноз продаж одежды рассчитан с учетом смены сезонов. Увеличение продаж обусловлено ростом известности магазина, а также улучшением качества услуг.
Прибыль от реализации продукции указана без вычета налогов и амортизационных отчислений.
Счет прибылей и убытков на 2009 г.
Доходы и расходы |
За месяц, тн. |
За год, тн. |
|
Выручка |
618750 |
7425000 |
|
Постоянные затраты |
330000 |
3960000 |
|
Переменные затраты |
110500 |
1326000 |
|
Валовая прибыль |
171850 |
2062200 |
|
НДС(6%) |
10310 |
123730 |
|
Чистая прибыль |
155140 |
1938480 |
2.Расчет эффективности проекта
Финансирование проекта планируется осуществлять из собственных средств. Размер собственных средств составит 1206050тенге.
Определение срока окупаемости проекта (PBP):
=1206050/(161540 + 6400) ? 7,2
Таким образом, срок окупаемости проекта составляет 8 месяцев.
Определение порога рентабельности(IRR):
Постоянные издержки/(Валовая маржа/Выручка)
Валовая маржа = Выручка - переменные издержки
Валовая маржа = 618750 - 110500 = 508250тенге.
Порог рентабельности = 182000/(508250/618750) = 227500 тн./мес.
Порог рентабельности в год составляет: 227500Ч12 = 2730000 тн.
Определение чистой текущей стоимости проекта (NPV)
CF0 = -1256050, CF1 = 2139075 тенге, CF2 = 2593850 тенге
r = Безрисковая ставка (10,5%) + Премия за риск (10%) = 20,5%
Так как NPV>0, то бизнес-модель обеспечивает доходность более 20,5%
Определение индекса доходности(PI):
PI = NPV/Вложения
PI = 2305480/1256050= 1,8
Индекс доходности > 1, следовательно, проект принесет доход.
Заключение
Создание магазина - сложный и кропотливый труд, в котором необходимо учитывать все мелочи для достижения поставленной цели - получения прибыли.
В данной работе произведена попытка создания магазина одежды, который был бы прибыльным и конкурентоспособным. Из-за чрезмерной обширности данной темы невозможно подробно рассмотреть в одной работе все стороны этого вопроса, многие факторы нельзя теоретически учесть - они проявляются и корректируются в процессе работы магазина.
Рассмотрены такие проблемы как: выбор месторасположения магазина, оценка конкурентных возможностей магазина, принципы отбора сотрудников, расчет финансового результата и многие другие.
В процессе проведенного анализа эффективности проекта было рассчитано следующее:
1. Выручка за первый год - 7425000 тенге.
2. Срок окупаемости проекта (PBP) 8 месяцев.
3. Порог рентабельности (IRR) -2730000 тенге.
4. Чистая текущая стоимость (NPV) - 2305480 тенге.
5. Индекс доходности (PI) - 1,8.
Показатели эффективности проекта свидетельствуют о том, что бизнес-идея при ее практическом применении будет выгодна.
Проанализированная доходность показала, что магазин «Apelsino» оправдает первоначальные затраты и будет давать положительную прибыль.
Составленный прогноз объема продаж свидетельствует о том, что выручка от реализации будет расти, соответственно, чистая прибыль увеличится.
Список литературы
1.Бизнес план / Методические материалы. / Под ред. Маниловского Р.Г. - М.: Финансы и статистика, 2001
2.Ковелло Д.А., Хейзелгрен Б. Дж. Бизнес-планы: Полное справочное руководство. - М.: ЗАО «Издательство Бином», 2004.
3.Составление бизнес-плана / Пособия Эрнст & Янг. - М.: Перспектива 2003.
4.Акуленок Д.Н., Юбуров В.П., Морошкин В.А., Новиков О.К. Бизнес-план фирмы: Комментарии к методике составления. Реальный пример. - М.: 2006
Приложение
План продаж на 2009 год
Операция |
Апрель |
Май |
Июнь |
Июль |
Август |
Сентябрь |
|
Прогноз продаж футболок |
100 |
110 |
130 |
150 |
170 |
190 |
|
Закупка новых футболок |
500 |
- |
- |
500 |
- |
- |
|
Остаток футболок |
400 |
390 |
260 |
110 |
440 |
250 |
|
Прогноз продаж курток |
30 |
35 |
40 |
30 |
35 |
40 |
|
Закупка новых курток |
250 |
- |
- |
- |
- |
- |
|
Остаток курток |
220 |
185 |
155 |
130 |
100 |
65 |
|
Закупка термотрансферной бумаги |
1000 |
- |
- |
- |
1000 |
- |
|
Остаток термотрансферной бумаги |
870 |
725 |
565 |
390 |
190 |
965 |
|
Выручка |
400000 |
500000 |
525000 |
525000 |
600000 |
675000 |
|
Переменные издержки |
- |
0 |
0 |
262500 |
83950 |
0 |
|
Постоянные издержки |
182000 |
||||||
Читая прибыль |
80000 |
130000 |
205000 |
-57500 |
196050 |
355000 |
Операция |
Октябрь |
Ноябрь |
Декабрь |
Январь |
Февраль |
Март |
|
Прогноз продаж футболок |
180 |
170 |
190 |
170 |
160 |
170 |
|
Закупка новых футболок |
500 |
500 |
|||||
Остаток футболок |
70 |
400 |
210 |
40 |
380 |
230 |
|
Прогноз продаж курток |
45 |
55 |
65 |
55 |
60 |
50 |
|
Закупка новых курток |
250 |
250 |
|||||
Остаток курток |
20 |
215 |
150 |
95 |
35 |
235 |
|
Закупка термотрансферной бумаги |
1000 |
- |
- |
||||
Остаток термотрансферной бумаги |
740 |
515 |
260 |
35 |
815 |
615 |
|
Выручка |
675000 |
700000 |
800000 |
700000 |
700000 |
675000 |
|
Переменные издержки |
612500 |
0 |
0 |
346450 |
0 |
0 |
|
Постоянные издержки |
182000 |
||||||
Чистая прибыль |
-257500 |
380000 |
480000 |
33550 |
380000 |
355000 |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие, задачи и виды продвижения товаров. Анализ отраслевой привлекательности электронной коммерции в России, методы ее реализации в Интернете. Ассортимент товаров интернет-магазина детской одежды, его маркетинговая деятельность и программа продвижения.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 12.12.2013Характеристика элементов, формирующих уровень обслуживания покупателей. Формирование ассортимента товаров, обеспечивающего удовлетворение спроса покупателей. Экономическая характеристика магазина. Уровень организации процесса обслуживания покупателей.
дипломная работа [296,7 K], добавлен 02.02.2010Управление маркетингом в магазине женской дизайнерской одежды, основные направления деятельности торгового предприятия. Методы изучения спроса населения на товары, формирование ассортимента товаров. Изучение конъюнктуры рынка, постановка рекламы товаров.
отчет по практике [45,3 K], добавлен 27.01.2014Разработка бизнес-плана создания предприятия - магазина детской верхней одежды. Анализ рынка детской одежды в городе Пушкин, конкурентов в этой области. Маркетинговая стратегия по привлечению клиентов. Прогнозирование плана продаж магазина "Карлсон".
курсовая работа [461,1 K], добавлен 11.10.2015Потребитель: сущность, его место и роль в системе маркетинга. Изучение нужд, потребностей и спроса покупателей. Управление производственно-сбытовой и торговой деятельностью магазина. Исследование отношений между рыночными стимулами и реакцией покупателей.
дипломная работа [222,2 K], добавлен 22.07.2015Описание предприятия, его товаров и услуг. Анализ конкуренции, исследование спроса и потребностей покупателей, влияния микро- и макромаркетинговой среды на деятельность предприятия. Выбор целевого сегмента. Метод SWOT-анализа, мероприятия по стратегии.
курсовая работа [140,1 K], добавлен 25.09.2011Исследование рынка безалкогольной продукции города Братска. Разработка эффективной маркетинговой стратегии по продвижению энергетических напитков производства ООО "БратскАква": характеристика компании и разработка медиа-плана для продвижения товаров.
курсовая работа [570,5 K], добавлен 08.12.2011Способы получения маркетинговой информации. Анализа рынка бытовой техники в городе Желтые Воды. Отношение покупателей к покупке. Экспериментальное исследование спроса на бытовую технику в магазине "Комфи", "Холидей", "Юбилейный", результаты анкетирования.
контрольная работа [575,8 K], добавлен 16.10.2013Рассмотрение теоретико-методологических аспектов организации продажи товаров. Характеристика магазина "АБВ" №3. Процесс продажи товаров для детей: приемка и хранение, подготовка к продаже, выявление спроса покупателей, консультация, оформление покупки.
курсовая работа [88,6 K], добавлен 20.11.2014Особенности разработки торговой марки и продвижения торговой марки на рынке. Исследование потребительских характеристик. Маркетинговый анализ рынка детской одежды. Разработка мероприятий по повышению эффективности продвижения торговых марок Сhicco, Sofia.
курсовая работа [58,0 K], добавлен 19.09.2013