Исследование логистической системы "Галактика ERP"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия «СибАДИ»

Факультет: Информационные системы в управлении

Специальность: 090303 Информационная безопасность АС

Кафедра: Информационная безопасность

Отчет

на тему «Исследование логистической системы “Галактика ERP”»

по дисциплине Информационная безопасность информационно-управляющих и информационно-логистических систем транспорта.

Выполнили: студентки гр. БИ-11И1

Аверьянова К. В., Раханская И. С.

Проверила: к. п. н., доцент Селезнёва Е. В.

Омск 2015



1. Описание логистической системы

Галактика ERP - автоматизированная система управления, позволяющая в едином информационном пространстве оперативно решать главные управленческие задачи, а также обеспечивать персонал предприятия различного уровня управления необходимой и достоверной информацией для принятия управленческих решений.

Система Галактика ERP - это полномасштабная управленческая информационная система, разработанная специально для крупных и средних предприятий России и стран СНГ. По своим функциональным возможностям, полноте реализации процессов планирования система Галактика ERP не имеет аналогов среди российских ИТ-решений. Отличием от западных систем является отсутствие избыточного функционала.

2. Данные о логистической системе

Система Галактика ERP имеет модульную структуру. Каждый модуль предназначен для автоматизации отдельных, узких задач. Это дает возможность заказчикам приобретать только нужную конфигурацию. Гибкая модульная система открывает возможность построения и использования любой конфигурации, оптимально соответствующей конкретным потребностям предприятия.

Основные функциональные возможности системы Галактика ERP:

· построение системы учета и формирование различных видов отчетности;

· управление материальными и финансовыми потоками (логистика);

· финансовое планирование и оперативный финансовый менеджмент, управленческий учет;

· производственное планирование и управление производством, контроллинг;

· управление персоналом и кадровой политикой;

· управление техническим обслуживанием и ремонтами оборудования;

· управление качеством продукции;

· управление взаимоотношениями с клиентами;

· управление недвижимостью.

Рассмотрим основные модули подробно:

Бухгалтерский и налоговый учет

Системы Галактика ERP поддерживает весь комплекс задач бухгалтерского учета, в том числе в территориально-распределенных компаниях, холдингах, на предприятиях различных отраслей и масштабов деятельности. Бухгалтерский учет ведется в полном соответствии с законодательством, российскими и международными стандартами учета и отчетности.

Система Галактика ERP обеспечивает обобщение и анализ информации по всем разделам хозяйственной деятельности предприятия:

· Внеоборотные активы: наличие и движение активов, которые относятся к основным фондам, нематериальным и другим внеоборотным активам, а также учет операций, связанных с их строительством, приобретением, выбытием.

· Производственные запасы: наличие и движение предметов труда, предназначенных для обработки, переработки или использования в производстве (либо для хозяйственных нужд), а также средств труда, в соответствии с установленным порядком включаемых в состав оборотных средств, и учет операций, связанных с их заготовлением (приобретением).

· Затраты на производство: расходы по видам деятельности предприятия.

· Готовая продукция и товары: наличие и движение готовой продукции (продуктов производства) и товаров.

· Денежные средства: наличие и движение денежных средств в национальной и иностранных валютах, находящихся в кассе и на расчетных (валютных) счетах, открытых в кредитных организациях на территории страны и за ее пределами, а также ценных бумаг, платежных и финансовых документов.

· Расчеты: все виды расчетов с различными юридическими и физическими лицами (в т.ч. внутрихозяйственные расчеты).

· Капитал: состояние и движение капитала.

· Финансовые результаты: доходы и расходы, а также выявленный конечный финансовый результат деятельности организации за отчетный период.

Налоговый учет реализуется:

· регистрацией сумм для налогового учета в первичных документах по учету основных средств, нематериальных активов, товарно-материальных запасов, работ, услуг, ценных бумаг, денежных средств и проч. в «налоговых» справках;

· отображением доходов и расходов, определяющих налогооблагаемую базу

Комплект готовых форм налоговых регистров, формируемых на основе параметров первичных документов, и форма декларации включены в модуль «Налоговый учет» системы Галактика ERP. В модуле содержится свыше 30 готовых регистров налогового учета (регистры-расчеты и регистры-состояния по амортизируемому имуществу, расходам на оплату труда, движению денежных средств, финансовым результатам по типам операций и т.п.).

Кроме того, модуль «Налоговый учет» предоставляет специализированные возможности для документирования операций по расходам будущих периодов, принимаемых к учету в течение нескольких отчетных интервалов. Для налогового учета можно использовать план счетов, расширенный синтетическими и аналитическими счетами для целей налогового учета. Налоговая отчетность строится по данным первичных документов и сформированных по ним проводкам.

Реализация в системе Галактика ERP требований налогового учета обеспечивает:

· отражение в учете сумм налога на прибыль, подлежащего уплате в бюджет, сумм излишне уплаченных, а также сумм, способных оказать влияние на величину налога на прибыль в последующих отчетных периодах;

· документирование налогооблагаемой базы по налогу на прибыль в соответствии с требованиями главы 25 Налогового кодекса Российской Федерации.

Складской учет, управление логистикой

К задачам логистики относятся планирование, организация и контроль всех видов деятельности по перемещению и складированию, которые обеспечивают прохождение материальных и связанных с ними информационных потоков от пункта закупки сырья до пункта потребления продукции и услуг.

Модуль "Управление логистикой" системы Галактика ERP предназначен для эффективного управления материальными и связанными с ними информационными и финансовыми потоками предприятия и позволяет организовать совместную деятельность подразделений предприятия для эффективного продвижения продукции по цепи «закупка сырья - производство продукции - сбыт».

Реализованные в модуле логистики системы Галактика ERP функции позволяют автоматизировать такие процессы, как:

· формирование хозяйственных связей по поставкам товаров или оказанию услуг;

· определение объемов и направлений материальных потоков;

· управление продвижением товаров к местам складирования;

· развитие, размещение и организацию складского хозяйства;

· осуществление перевозок, а также всех необходимых операций в пути следования грузов к пунктам назначения;

· выполнение упаковки, маркировки, погрузки и разгрузки;

· управление складскими операциями: сдачу и приемку грузов, хранение, подготовку необходимого покупателям ассортимента, организацию доставки мелкими партиями и т.д.

Огромное количество получаемых отчетных документов и форм позволяет осуществлять оперативный контроль исполнения календарных планов, поступлений и отгрузок товарно-материальных ценностей, движения грузов в пути следования к потребителям, вести учет отказных грузов и их реализацию, получать информацию о состоянии расчетов с контрагентами и проч.

Модуль логистики системы Галактика ERP включает в себя следующие основные компоненты:«Управление договорами»; «Управление снабжением», «Управление сбытом», «Складской учет», «Расчеты с поставщиками и получателями», «Управление консигнационным товаром».

Финансовое планирование, управленческий учет

Модуль планирования и управления финансами системы Галактика ERP - это надежный инструмент для управления финансовыми ресурсами компании. Он адресован руководителям и специалистам финансовых и планово-экономических служб. С его помощью можно выполнять планирование финансово-хозяйственной деятельности предприятия, осуществлять моделирование и согласование финансовых планов, проводить анализ их фактического исполнения, вести оперативный финансовый менеджмент. Модуль планирования и управления финансами системы Галактика ERP включает: «Управление бюджетом», «Платежный календарь» и «Финансовый анализ».

Управление и планирование производства

Средства производственного планирования, встроенные в систему Галактика ERP, позволяют рассчитывать:

· планы производства готовой продукции на основании договорных обязательств, заказов клиентов и прогнозов сбыта продукции;

· номенклатурные планы цехов, графики запуска предметов производства и графики межцеховых передач;

· операционные планы производства;

· потребности в материальных и трудовых ресурсах, инструменте и оснастке, производственных мощностях;

· плановую себестоимость продукции.

Модуль планирования и управления производством системы Галактика ERP помогает анализировать отклонения фактической себестоимости от плановой по статьям затрат и экономическим элементам. Источником данных для планирования служит нормативно-справочная база, включающая маршрутные карты и производственные спецификации. В свою очередь, нормативно-справочная база может подпитываться информацией PDM- и CAD-систем, для интеграции с которыми в Галактике ERP предусмотрены различные механизмы (XML-файлы, прямой доступ к данным, API-функции и т.п.).

Использование подсистемы планирования позволяет оперативно управлять:

· запуском предметов производства;

· сборкой узлов и изделий;

· сменно-суточными заданиями;

· производственной и складской логистикой.

На основании номенклатурных планов цехов и графиков запуска/выпуска деталей и сборочных единиц принимаются решения о запуске предметов производства. В зависимости от вида предмета (деталь или сборочная единица) система поддерживает различные функции в рамках процедуры запуска.

Для деталей процедура запуска включает следующие функции:

· получение материалов по лимитно-заборной карте со склада или из цеховой кладовой в соответствии с нормами расхода;

· генерация партий запуска, код каждой из которых будет сопровождать детали на протяжении всего технологического и жизненного цикла;

· формирование маршрутно-сопроводительных карт (маршрутных листов) на партию запуска в соответствии с маршрутно-операционной технологией;

· корректировка маршрутно-сопроводительных карт (маршрутных листов), связанная с изменением технологической последовательности обработки деталей, исключением «необязательных» операций или их объединением в одну операцию;

· учет на материальном балансе цеха материалов и запускаемых деталей в виде незавершенного производства (НЗП) на первом цехо-заходе.

Управление персоналом и кадровой политикой

Функциональные возможности модуля адресованы таким категориям пользователей, как:

· Руководство компании -- получает любую информацию, связанную со структурой предприятия, штатным расписанием, сведениями о сотрудниках.

· Директор, менеджер по персоналу -- осуществляет стратегическое планирование и управление трудовыми ресурсами (штатное планирование, набор персонала, обучение и подготовка кадров, аттестация, кадровый резерв предприятия).

· Специалисты отдела кадров, бухгалтерии -- ведут картотеки сотрудников, кадровый документооборот, отчетность, расчет заработной платы и других выплат.

· Руководители подразделений -- осуществляют оперативное планирование, контроль и управление (отпуска, командировки, обучение, повышение квалификации, совмещение, замещение, перемещение и т.п.).

Модуль управления персоналом позволяет автоматизировать следующие процессы:

· учет, планирование и контроль трудовых ресурсов предприятия;

· трудоустройство: прием на работу, перемещение по службе (переводы, выдвижение и т.п.), увольнение;

· ведение документации по кадровым вопросам;

· персонифицированный учет;

· расчет заработной платы и налогов;

· учет рабочего времени и анализ его эффективного использования;

· формирование статистики, форм и разнообразных отчетов для внешних и внутренних нужд.

В состав модуля управления персоналом системы Галактика ERP входят: «Управление персоналом», «Расчет заработной платы», «Табельный учет».

логистика управление галактика предприятие

3. Элемент, решающий логистическую задачу, его состав, методы, формы и способы взаимодействия с другими элементами логистической системы

Модуль «Управление Логистикой» системы Галактика ERP позволяет интегрировать в единую систему основные функции логистики: управление заказами и закупками, снабжением и сбытом, управление запасами, складами, взаимоотношениями с поставщиками и получателями продукции и услуг, а также контроль взаиморасчетов. В результате на предприятии создаются предпосылки для эффективного управления материальными и связанными с ними информационными и финансовыми потоками в сфере производства и обращения.

Применение системы Галактика ERP способствует успешному решению всего спектра задач логистики, управления цепями поставок и договорами:

· управление закупками, в том числе учет сопутствующих услуг при получении грузов; формирование сопроводительных документов на возврат товаров контрагентам при выявлении брака; регистрация грузовых таможенных деклараций и сведение баланса расчетов с таможенными органами при импортных операциях;

· построение системы ценообразования посредством легко настраиваемого расчета прайс-листов и скидок; резервирование товаров вплоть до конкретной партии, гибкое управление резервом; количественный и стоимостной учет отгруженной и возвращенной покупателем тары; оперативный учет показателей качества отгружаемых матценностей;

· управление запасами, в том числе определение размера необходимого запаса, планирование и контроль фактического размера запаса, прогнозирование дефицитов с учетом динамики продаж за период;

· оперативное управление складом, поддержка иерархической инфраструктуры склада и автоматизированного распределения матценностей по ячейкам хранения;

· обеспечение контроля во всех звеньях логистической цепочки, в том числе контроль оплат и анализ задолженности за любой период и с разными уровнями детализации.

Преимущества внедрения данного модуля:

· Комплексное решение задач логистики: в процессе работы создаются цепочки взаимосвязанных документов, которые, с одной стороны, дают целостную картину движения материальных потоков, а с другой - обрабатываются финансовыми, производственными и бухгалтерскими модулями и соответственно отражаются в показателях бюджетов, планов, бухгалтерских отчетов.

· Эффективное управление логистическими цепочками и, как следствие, значительное сокращение товарных запасов, ускорение оборачиваемости активов, снижение себестоимости продукции.

В состав модуля «Управление Логистикой» входят следующие функциональные модули:

Модуль «Управление договорами». Ядро модуля «Управление логистикой». Заключение договоров, дополнительных соглашений, формирование календарных планов, наряд-заказов, формирование платежных документов, исковых заявлений, отчетности.

Модуль «Расчеты с поставщиками и получателями». Контроль взаиморасчетов, расчет штрафных санкций, счета-фактуры для НДС, учет долгов.

Модуль «Складской учет». Ведение складских ордеров, учет материальных ценностей, операций внутреннего перемещения, учет доставки грузов и складских остатков.

Ведение складского учета тесно связано с решением задач управления снабжением и сбытом, а также учетом материалов в производстве. В модуле Складской учет предусмотрена возможность использования нескольких типов складов: склад общего назначения, склад товаров для реализации через розничную торговую сеть, транзитный склад для слежения за движением грузов и их состоянием по маршруту следования в адрес получателя.

Модуль «Управление сбытом». Система ценообразования, расчет отпускных цен, система скидок, управление резервами.

В модуле «Управление сбытом» системы Галактика ERP реализована система ценообразования посредством формирования прайс-листов, возможность оперативной корректировки прайс-листов; расчет отпускных цен с учетом качественных параметров материальных ценностей; возможность применения системы скидок; возможность резервирования материальных ценностей при формировании счетов на продажу; гибкое управление резервами; автоматизированная идентификация материальных ценностей по штрих-кодам; учет отгруженной и возвращенной покупателем тары по стоимости и количеству; оперативный учет показателей качества отгружаемых материальных ценностей; сопряжение с автоматическими весами и перенос результатов взвешивания в накладные на отпуск при отгрузке материальных ценностей автотранспортом.

Модуль «Управление снабжением». Ведение операций с документами на приобретение, отчеты о закупаемых матценностях и услугах, отчеты о платежах по документам-основаниям.

Модуль «Целевой учет запасов» - автоматизированный учет материально-технических ресурсов (МТР) и услуг, карточка целевого учета запасов.

Модуль «Управление консигнационным товаром». Прием и передача товара на реализацию с регламентированной отсрочкой платежа.

Модуль «Управление розничной торговлей». Учет товаров при их реализации через розничную сеть, система учета торговых операций.

Модуль «Давальческое сырье» предназначен для учета сырья, переданного для переработки сторонней организации, а также полученной от этой организации готовой продукции.

Все модули взаимодействуют между собой через специальные интерфейсы.

4. Основные цели создания и развития логистической системы

Основные цели внедрения Галактика ERP:

· сокращение издержек;

· повышение качества обслуживания клиентов;

· повышение производительности труда;

· снижение себестоимости продукции;

· повышение прозрачности и контролируемости бизнеса;

· рост конкурентоспособности.

5. Степень взаимодействия логистической системы со сроками и достижениями

Обобщенные годичные результаты внедрения системы Галактика ERP на предприятиях различных отраслей выглядят следующим образом:

· сокращение срока оборачиваемости оборотных средств на 12-25%;

· снижение уровня неликвидных запасов на складе на 20-40 %;

· снижение затрат на материалы - в среднем на 5% и более;

· улучшение качества сервисов и продаж - в среднем на 35-40% и более;

· снижение производственного брака - в среднем на 25%;

· общее снижение затрат - до 20% от годового оборота предприятия.

На достижение экономического и качественного эффекта от применения ERP-системы влияют такие факторы, как степень организационной зрелости предприятия, наличие условий, необходимых для получения эффекта, выбранная схема внедрения автоматизированной системы управления.

Как показывает практика, окупаемость проекта автоматизации по внедрению системы Галактика ERP на крупном предприятии происходит примерно за 12-18 месяцев, а на среднем - за 6-8 месяцев. Основными критериями успешности/неуспешности считается автоматизация основных бизнес-процессов заказчика (достижение поставленных целей), выполнение запланированных сроков реализации и соблюдение бюджета проекта. При этом 95% проектов, реализованных корпорацией «Галактика» или ее партнерами, относятся к числу успешных.



6. Варианты развития логистической системы при воздействии различных факторов внешней и внутренней среды

Наиболее распространенные варианты развития логистической системы Галактика ERP при влиянии из вне, и пути их устранения:

1. Плохое планирование

Планирование играет важную роль в успешном выполнении любой задачи или проекта. Многие организации не составляют надлежащих планов или не придают большого значения этапу планирования прежде, чем начать внедрение ERP. Важно определить объем, размер и возможные сложности до начала ERP-проекта. Несоблюдение этого условия может в перспективе привести к необоснованному использованию времени и ресурсов.

2. Рассмотрение системы ERP в качестве очередного IT-проекта

Большинство организаций совершают эту ошибку, рассматривая ERP как простой IT-проект и недооценивая требуемые время и ресурсы. Очень часто высшее руководство рассматривает внедрение системы ERP, как IТ-проект, а не как бизнес-проект. При внедрении системы ERP следует избегать многозадачности, чтобы минимизировать задержки и ускорить общее время завершения проекта. Также руководители должны активно поддерживать внедрение ERP-проекта, чтобы развить инициативность в каждом отделе.

3. Отсутствие нужных людей в команде

Часто организации не привлекают нужных людей на начальном этапе внедрения ERP. Проект внедрения системы ERP - один из самых масштабных проектов для любой организации и поэтому, если правильные люди не вовлечены в проектную группу, ошибки неизбежны. Считается, что на малых предприятия, по сравнению с крупными организациями, внедрения системы ERP происходит легче, поскольку в небольших компаниях высшее руководство принимает активное участие во всех процессах внедрения ERP.

4. Несоответствующая или слишком персонализированная система ERP

Часто решение ERP разработано слишком масштабно, и организации необходимо выбрать то решение, которое удовлетворит ее основные потребности. Предположение, что существующие процессы в решении ERP будут заменены согласно организационным требованиям, является большой ошибкой, поскольку это приведет к пробелам в бизнес-процессах и элементах управления. Такие пробелы должны предсказываться командой внедрения на этапе планирования. Кроме того, полное отсутствие персонализации может вызвать проблемы, и решение ERP может в конечном итоге быть неполным. Персонализация необходима на должном уровне, она не должна быть ни слишком обширной, ни недостаточной. Достичь этого можно путем выбора соответствующего решения в самом начале.

5. Отсутствие среды тестирования

Невозможно увидеть истинные результаты изменений, внесенных в решение ERP, не тестируя его должным образом на каждом уровне. Отсутствие активной нагрузки среды тестирования не позволит увидеть влияния реального окружения и внесенных изменений.

6. Отсутствие стратегии поддержки

Отсутствие поддержки означает лишь частичное использование инвестиций, сделанных в решение ERP. Без надлежащей поддержки система ERP быстро устареет.

Кроме этого, необходимо всегда развивать в команде позитивный подход к завершению проекта.

7. Оптимальный курс развития логистической системы

При построении оптимального курса развития Галактика ERP следует уделять внимание следующим направлениям:

Приоритет проекта

После того, как были назначены руководители и спонсоры проекта ERP, организацию информируют о проекте и о его желательном результате. Важно, чтобы данный проект был одним из двух самых важных проектов, которые ведет организация.

ERP слишком критична и отнимает слишком много сил и времени, чтобы стоять на 5 месте в организации по важности, особенно в организации с совмещенными обязанностями сотрудников. Объявить проект важным и необходимым и отвести ему незначительное место среди целей компании - это сигнал, который сообщит сотрудникам о том, что проект не имеет особого значения, и им можно пренебречь.

Объем планирования

Многие организации тратят меньше времени на планирование, чем следовало бы. Они опасаются, что на раздумья уйдет больше времени, чем на действия, и, как следствие, ничего не будет сделано. В действительности же одна или две дополнительных недели, потраченных на планирование, помогут избежать впоследствии дорогостоящих проблем. Как минимум, потребуется неделя планирования на месяц предполагаемого времени внедрения.

Подход к внедрению

Многие организации сокращают время на планирование и увеличивают объем проекта в ходе выполнения проекта. Это относится не только к проектам ERP, но проекты ERP, которые сталкиваются с увеличением области проекта, создают больше проблем для бизнеса, чем остальные виды проектов.

Поэтапный подход упростит процесс, и таким образом, результаты каждого этапа будет легче оценить/измерить. Дополнительные требования в отношении функциональности, которые возникают в середине проекта, оставляются на следующий этап, когда бизнес уже получает положительные результаты от запланированного внедрения, а объем изменений более ограничен.

Ресурсы проекта

Если персонал, которому вы поручили внедрение ERP, загружен повседневными заботами, то проект вашей организации потерпит неудачу. Сотрудники должны иметь время исключительно для выполнения проекта. Данное условие не зависит от размеров бизнеса (Малым предприятиям для эффективного управления проектом необходимо сохранять малый объем проекта, привлекать консультантов для параллельной работы с основными сотрудниками).

У персонала с совмещенными обязанностями нет времени на планирование, они делают больше ошибок при работе с незнакомым материалом. Оба фактора обуславливают высокий риск для проекта и бизнеса.

Установления критериев успеха

Все с самого начала должны знать, что будет считаться успешным внедрением. Проекты с неизвестными или непонятными результатами практически обречены на провал, так как нельзя прийти к успеху там, где ты чего-либо не знаешь или чего-либо не видишь.

«Я пойму, как выглядит успех, когда его увижу» - это не формула успешного проекта ERP. Эффективное управление проектом возможно только при полном понимании конечного результата.

Найти правильный способ внедрения ERP можно, и это даже не касается выбора правильного продукта или правильного поставщика. Большинство случаев провала проектов связано с плохим планированием и с плохой организационной дисциплиной. Измените их - и вы значительно снизите свои риски и успешно реализуете проект.

8. Программа развития Галактика ERP

Программа развития системы ERP и ее успех зависит от общей стратегии предприятия. Лидирующие предприятия определили программу развития Галактика ERP, по которым они определяют, контролируют, поддерживают и используют систему ERP.

Программа развития для отстающих предприятий:

· Стандартизация процедур.

Для производителей очень важно улучшать систему взаимодействия с клиентами и поставлять им продукцию соответствующего качества. Стандартизированные процедуры обеспечивают внедрение передового опыта, таким образом, предприятие обеспечивает единый подход ко всем клиентам. По статистике, лидирующие предприятия на 162% чаще отстающих стандартизируют процедуры планирования производства и процессы производства.

· Внутренняя кооперация.

Лидирующие предприятия на 56% чаще, чем отстающие интегрируют и объединяют производственные операции с проектированием продукта, что обеспечивает выпуск новой продукции без перерывов, с меньшими издержками и наиболее высоким качеством. Существующие продукты также могут быть изменены для получения тех же преимуществ. Также, по статистике, более 85% лидирующих предприятий обеспечивают интеграцию производственных операций со службой клиентской поддержки, логистикой и службой снабжения. ERP-системы способны обеспечить такую кооперацию.

· Участие в мероприятиях пользователей ERP-систем.

Когда дело касается ERP, отстающие компании зачастую не используют бизнес-систему в полной мере. Для того, чтобы восполнить пробелы, можно изучить опыт других предприятий, работающих с большей эффективностью. Но только около 36% отстающих компаний активно участвуют в мероприятиях по ERP-системам, группах пользователей и т.д. Знания, полученные от участия в таких мероприятиях, могли бы помочь максимизировать отдачу от ERP-системы.

Программа развития для средних предприятий:

· Обмен данными с бизнес-партнерством

За пределами организации присутствует множество факторов, которые могут повлиять на точность планов, смет и прогнозов. Поставщики, клиенты, реселлеры и государственные органы обладают бесценной информацией. Для того чтобы обеспечить точность, данные факторы необходимо принимать во внимание.

А возможность интегрировать полученные данные с ERP-системой делает возможным принятие более обоснованных и взвешенных решений.

· Измерение эффекта от внедрения ERP

Для того чтобы получить наибольшую окупаемость инвестиций от ERP, предприятие должно понимать, что работает, а что не работает при внедрении ERP-системы. Измеряя эффект от внедрения ERP, можно определить участки, которые могут быть улучшены и для которых необходима дополнительная функциональность.

· Выбор гибкой ERP-системы, которая может быть быстро адаптирована к изменениям в бизнесе.

По мере развития компании, расширяется штат сотрудников, добавляются новые процессы, подразделения, расширяется продуктовая линейка. Соответственно возникает потребность в адаптации, модификации ERP-системы к новым условиям. При наличии гибкой ERP-системы предприятие сможет внедрить изменения без перерыва в производстве при наименьших издержках.

Программа развития для лидирующих предприятий:

· Внедрение мобильных технологий

В настоящее время только 35% лидирующих предприятий обеспечивают доступ к ERP с мобильного устройства, хотя наличие доступа через веб-браузер или мобильные устройства стало необходимостью и одним из ключевых требований к проектам внедрения ERP. Обеспечение такого доступа означает, что лица, принимающие решения, имеют доступ к данным и бизнес-процессам в любой момент времени, вне зависимости от того, где они находятся. Они постоянно получают информацию об изменениях, которые могут повлиять на планы для того, чтобы иметь возможность смягчить неблагоприятные явления или получить выгоду от появляющихся возможностей. Задержка в принятии решений теперь может произойти по вине людей, а не технологии.

К тому же, когда внедряется ERP-система, руководство предприятия не видит сразу прямых результатов, но с использованием мобильных устройств, эффект можно увидеть сразу и убедиться, что система работает.

· Измерение вовлеченности сотрудников

Ключом к максимизации окупаемости инвестиций является вовлеченность работников. Мониторинг использования работниками модулей, а также скорости их использования и отслеживание улучшений, получаемых от использования ERP-системы, позволяет предприятиям более эффективно использовать систему и вовремя ее модифицировать.

· Ориентация на производство конкретных модулей и приложений ERP-системы

Модули и приложения, такие как главный календарь производства (MPS - Master Production Schedule), управление техническими изменениями, системы менеджмента качества и системы управления производством, помогают производителям получить лучший контроль над бизнесом. Комбинируя данные инструменты с ERP-системой, производители обеспечат себе возможность визуального контроля своего бизнеса и определят новые возможности повышения эффективности. Кроме того, более половины лидирующих предприятий не используют системы бизнес-анализа для получения дополнительной пользы от информации, содержащейся в системе ERP и, таким образом, не могут полностью использовать ее преимущества.



9. Проверка эффективности развития элементов логистической системы, выявление и устранение узких мест

Важно понимать, насколько эффективна ERP-система «Галактика» для предприятия. Для этого ее следует оценить в соответствии с отраслевыми стандартами.

По данным статистики в результате внедрения системы:

· 71% предприятий удалось окупить затраты на ERP-проект

· 81% остались довольными программным обеспечением

· 94% получили определенные бизнес-преимущества от использования систем ERP

· 63% испытывали сложности в плане решения организационных вопросов и управления процессами

· 29% не получили поддержки высшего руководства в период внедрения ERP-систем

· 56% не уложились в бюджет

Эти данные показывают, что только внедрение ERP-системы ни в коем случае нельзя считать верным путем к успеху.

Даже при беспроблемном внедрении (если такое вообще бывает) путь к получению преимуществ не заканчивается в тот день, когда система начинает работать. Наоборот, запуск системы является первым шагом в долгом пути к оптимизации ERP-системы и усовершенствованию бизнес-процессов. После первичного внедрения необходимо исследовать процессы в организации и убедиться, что все по-прежнему идет хорошо. Если компания увеличивает продажи или постоянно расширяется естественным образом, либо путем присоединения других компаний, ERP-система должна поспевать за этими переменами.

Кроме того, следует оценить воздействие новой системы на организацию. Эффективно ли сотрудники используют систему? Повышает ли программное обеспечение эффективность бизнеса? Повышает ли система стоимость организации? Эти вопросы рекомендуется рассматривать как перед внедрением, так и после него. Поэтому важно также обеспечить качественную поддержку для пользователей, которая позволит решать все технические проблемы.

Обучение пользователей перед внедрением системы, конечно, помогает избежать рисков, с которыми организации сталкиваются сразу после внедрения. Но необходимо также проводить обучение впоследствии, когда могут возникать другие сложности. Например, ключевые сотрудники должны уметь предоставлять поддержку в целом и отвечать на простые вопросы, касающиеся процессов и системы. В период сразу после внедрения около 80% всех проблем конечных пользователей связаны с непониманием того, как функционируют программы, а не с неполадками в самой системе. Ключевые сотрудники могут сократить количество таких проблем.

Также необходимо предоставить сотрудникам доступные инструменты (инструкции, материалы для обучения и онлайн-руководства). Это упростит знакомство с системой. При необходимости нужно повторять обучение.

Четыре этапа реализации преимуществ ERP-системы и ее оптимизации:

1) Определение актуальных проблем, связанных с бизнес-процессами и техническим обеспечением.

В первую очередь необходимо выявить основные проблемные моменты, как для процессов, так и для системы. Обычно для этого проводится аудит после внедрения. Часто возникаю такие проблемы, как нарушения в бизнес-процессах, недостаточное обучение сотрудников, отсутствие взаимодействия между ними и неправильное функционирование системы.

2) Выявление и оценка возможности для усовершенствования бизнес-процессов.

Чтобы компания получила все преимущества, которые предоставляет система, необходимо понять, каким образом можно усовершенствовать процессы. На этом этапе нужно задокументировать бизнес-процессы, выявить возможности для улучшения и оценить потенциальные преимущества. Кроме того, необходимо провести аудит конфигурации и настроек системы, чтобы убедиться, что она соответствует требованиям.

3) Определите основные причины проблем, связанных с работой имеющейся системы и пути их решения.

После первого и второго этапа гораздо проще определить основные причины неполадок и потенциальные решения самых значимых проблем. Результатом этого этапа должен стать простой план по усовершенствованию бизнес-процессов и технологических операций.

4) Внедрите план реализации преимуществ ERP-системы.

После того, как будут определены основные причины проблем, связанных с процессами, персоналом и технологиями, а также пути их решения, необходимо перейти к реализации действительно эффективного плана действий. Этот план должен представлять собой обычный проект с четко обозначенными задачами, этапами и ответственными лицами.

10. Управления предприятием, функции и структуры органов управления

В команду по внедрению ERP-системы необходимо включить сотрудников из разных отделов компании. ERP-система влияет на работу всей организации, поэтому не следует воспринимать этот проект как сугубо технический или финансовый. Многие участники команды заинтересуются новинкой и будут рады научиться работать с системой. Рекомендуем прислушиваться к их мнению и учитывать его. Большинство из тех, кто работает над внедрением, станут суперпользователями и будут обучать сотрудников своих отделов. Помимо решения определенных задач в проекте ERP они также станут представителями пользователей, которые будут работать с этой системой.

Менеджер проекта по внедрению ERP-системы

Вам понадобится проект-менеджер. Это один из самых важных участников команды по внедрению ERP-системы. Управление крупным проектом и координация мероприятий -непростое дело. Этот навык может быть даже важнее непосредственного опыта работы с ERP-системами. В идеале нужно подобрать специалиста с подходящим резюме. Возможно, у вас есть сотрудник, который хотел бы развиваться в этом направлении. Возможно, вам будет проще нанять специалиста для работы над этим проектом.

Администратор проекта

Администратор проекта -второе лицо после менеджера. Участники команды будут отвлекаться от проекта и переключаться на другие задачи. Вам понадобится человек, который будет контролировать сотрудников и ресурсы, при необходимости переключая их на другие срочные задачи. Он также войдет в состав руководящего комитета, то есть внешней группы, которая следит за всем процессом в целом, тогда как отдельные сотрудники занимаются частностями.

Отдел обучения

Обучают сотрудников чаще всего те, кто непосредственно занимался внедрением, но можно привлечь и отдельных специалистов по обучению. Этап обучения работе с ERP-системой наступает ближе к завершению проекта, незадолго до запуска системы.

Команда по переносу данных

Переносом данных тоже должен кто-то заниматься. Это могут быть собственные или сторонние специалисты по устаревшей ERP-системе. Их работа понадобится в основном на ранних этапах, но стоит учесть, что проблемы, связанные с данными, могут возникать и при тестировании. Часто требуется перенос данных из внешних файлов, о которых не в курсе IT-специалисты, однако эти файлы важны для некоторых пользователей.

Представители поставщика

Представители поставщика также войдут в команду - это специалист по продажам, консультанты по ERP, эксперты по технике и специалисты по обучению. Скорее всего, поставщик уже внедрил множество систем, а вы сталкиваетесь с этим впервые. Воспользуйтесь чужим опытом. Но не забывайте, что у вашей компании свои особенности, которые лучше всего известны именно вам.

IT-специалисты

IT-специалисты очень важны для успешной реализации проекта. Программное обеспечение требует технических средств и работающих сетей, чтобы все функционировало оптимальным образом. Если вам необходимо что-то докупить, сделайте это в начале проекта, чтобы успеть провести тестирование.

11. Конкретные показатели логистических систем

Наши заказчики: эффект от применения решений «Галактики»

Тюменский опытно-экспериментальный завод геофизического приборостроения:

· Жесткий контроль цен на готовую продукцию.

· В 40 раз сокращение времени калькулирования заявок для клиентов.

· В 4 раза увеличена скорость расчета потребностей производства в ресурсах.

· В 960 раз сокращение времени расчета плана снабжения.

Туймазинский завод автобетоновозов (дочерняя структура ОАО «КАМАЗ»):

· При вложениях около 1 млн. руб. в этап внедрения логистики получено высвобождение неликвидов на 5 млн. руб.

· На 14% высвобождение оборотных средств.

· На 37% относительное сокращение административного персонала.

· Материальные запасы и дебиторская задолженность полностью под контролем.

«Белкоммунмаш»:

· Галактика ERP - составная часть антикризисной программы и инструмент концепции Lean Production.

· Ежесекундный учет и оперативная реакция на события, мгновенно становятся известны сбои на любом участке.

· Четкая картина реальных потребностей завода в закупках.

· Eжедневный контроль дебиторской и кредиторской задолженности.

· Расчет точной фактической себестоимости производства на основе реальных затрат.

Опытный завод «Микрон»:

· Жесткий контроль за производственным процессом.

· В 2,5 раза увеличение объема реализации готовой продукции.

· На 35% снижение остатков на складах готовой продукции.

· Затраты на внедрение системы окупились менее чем за год.

«УралАЗ-Энерго» (дочерняя структура ОАО «Автомобильный завод «Урал»):

· Оперативная отчетность с глубоко развернутой аналитикой.

· Эффективное сопровождение сделок с контрагентами.

· Оперативный управленческий анализ себестоимости продукции.

· Сокращение управленческих и IT-расходов.



Вывод

При исследовании логистической системы Галактика ERP было выявлено, что применение этой системы способствует успешному решению всего спектра задач логистики, управления цепями поставок и договорами и является полезным инструментом предприятия, так как обеспечивает:

1) комплексное решение задач логистики: в процессе работы создаются цепочки взаимосвязанных документов, которые, с одной стороны, дают целостную картину движения материальных потоков, а с другой - обрабатываются финансовыми, производственными и бухгалтерскими модулями и соответственно отражаются в показателях бюджетов, планов, бухгалтерских отчетов;

2) эффективное управление логистическими цепочками и, как следствие, значительное сокращение товарных запасов, ускорение оборачиваемости активов, снижение себестоимости продукции.

Размещено на Allbest.ru