Конкуренция PepsiCo и Coca Cola

Размещено на http://www.allbest.ru/

Компании, выпускающие схожие продукты, всегда конкурируют между собой. Это понятно и закономерно. Но вот чтобы война длилась на протяжении целого столетия -- такое случается не часто. А, между прочим, именно так и обстоят дела с двумя главными производителями газированных напитков -- компаниями Coca Cola и PepsiCo, владеющей брендом Pepsi Cola.

Трудно себе даже представить, сколько сил было потрачено каждой из них на то, чтобы выгодно выделяться на фоне конкурента, сколько денег ушло на рекламу и сколько менеджеров лишились своих мест, допустив непростительную оплошность. Но самое удивительное то, что война брендов даже и не думает заканчиваться. Наоборот, она еще в самом свое разгаре, мы же пока можем только строить предположения касательно того, кто же в итоге выйдет из нее победителем.

Основание брендов

Началось же все еще в конце 19 века. Именно тогда, в 1886 году, фармацевт из Атланты Джон Стит Пембертон впервые изобрел рецепт напитка на основе листьев коки, ставшего впоследствии всем нам хорошо известной Coca Cola. Через 12 лет после этого аптекарь из Нью-Берна Калеб Брэдхэм также придумывает бодрящее и тонизирующее средство -- Brad's Drink, которое со временем превратилось в Pepsi. В те годы оба напитка существовали паралельно, и ни один из их создателей еще не догадывался о существовании конкурента.

Конец 19 века и начало 20-го отметились стремительным ростом популярности обоих «кол». В 1899 году был построен первый завод Coca Cola и началось производство напитка в бутылках, что позволило расширить продажи далеко за пределы США. В 1904 году в стекле стала продаваться уже и Pepsi Cola, которая в считанные годы открыла свыше 250 производств по всей стране.

В то время Coca Cola значительно опережала всех своих конкурентов. А потому и не удивительно, что с каждым годом у нее появлялось все больше подражателей. В 1916 году юристы компании подали в суд на двадцать одну компанию, которые названием, цветом или формой бутылки походили на лидера продаж. Примечательно, что Pepsi в список не попала -- она занимала обособленную позицию, имея свой собственный круг почитателей. газированный конкуренция пиар бренд

Начало войны

В 1928 году Coca Cola начинает спонсировать Олимпийские игры, чем бессменно занимается и по сей день. Парой лет позже шведский художник Хаддон Сундблом создает образ краснощекого Санта-Клауса, который на протяжении последующих восмидесяти лет будет ежегодно улыбаться нам с новогодней рекламы напитка. Успехи компании не прошли незамеченными для ее конкурентов. И главный из них, Pepsi Cola, решает, что пришло время выйти из тени и наконец заявить о себе.

И первая такая возможность появилась у Pepsi в 30-х годах 20-го века -- в годы Великой Депрессии. Во времена кризиса в продажу поступили бутылки Pepsi Cola, вдвое превышавшие по объему бутылки конкурента, но продававшиеся по аналогичной с ними цене -- по 5 центов за штуку. «Вдвое больше за те же деньги» -- гласила реклама. Маркетинговый ход принес действительно хорошие результаты,. Кстати, к нему периодически компания возвращается и сейчас, разливая свой напиток в бутыли по 0,6 литра вместо 0,5.

Тем не менее, Coca Cola не желала прощать конкуренту такую наглость. В 1938 году она выступила с иском против Pepsi Cola, обвинив компанию в незаконном использовании слова «кола» в своем названии. Судебная тяжба длилась на протяжении трех лет, но нанятый Pepsi адвокат Уэнделл Уиллки на славу отработал свои деньги -- суд признал слово «кола» обобщающим термином, тем самым лишив Coca Cola оснований обвинять конкурента в плагиате. На этом короткая официальная война закончилась и началась долгая закулисная.

Противостояние

Начиная с 40-х годов и по сей день между двумя компаниями не уменьшается напряжение. Причем продолжали соревноваться они даже во времена Второй мировой войны, используя политическую ситуацию в мире как дополнительную возможность для саморекламы. Так, каждый человек в военной форме мог купить бутылочку Coca Cola всего за 5 центов, а Pepsi и вовсе окрасилась в патриотичные цвета американского флага, став сине-бело-красной.

Когда война окончилась, компании активно взялись за разделение сфер влияния. И, в первую очередь, им необходимо было отвоевать себе свою аудиторию. Если Coca Cola традиционно была излюбленным напитком людей семейных, то Pepsi все свои усилия направила на привлечение внимания молодежи. Ее слоганом стала фраза «Будь общительным, пей Pepsi», которая со временем сменилась на более явную «Pepsi -- для тех, кто чувствует себя молодым». Ну а в 1964 году уже на полную использовался всем нам так хорошо знакомый слоган «Новое поколение выбирает Pepsi». Реклама напитка оказалась настолько удачной, что даже попала в учебники по маркетингу.

Coca Cola с ее акцентом на общечеловеческих ценностях все еще продолжала оставаться лидером продаж, но Pepsi уже вовсю наступала ей на пятки. Постепенно война брендов вышла далеко за пределы США, и теперь компании боролись за рынки и других стран тоже. В 1985 году топ-менеджмент компании Coca Cola все-таки поддается панике и принимает решение изменить классический рецепт напитка, по вкусу максимально приблизив его к Pepsi. Так на прилавках магазинов впервые появилась New Coke.

Однако, последствия подобного шага оказались не такими, как планировалось изначально. Измененный напиток вызвал искреннее возмущение у поклонников классической Coca Cola. Начался настоящий скандал -- моментально образовалась «Организация любителей старой колы», которая не поленилась подать в суд на производителя напитка. Компании ничего не оставалось, как вернуться к первоначальному рецепту. New Coke была снята с производства, а все те, кто имел отношение к запуску неудачного продукта, были моментально уволены.

Тем не менее, скандал оказался компании Coca Colа только на руку -- интерес к напитку вырос с новой силой и продажи заметно подпрыгнули вверх. Pepsi вновь оказалась далеко позади, но сдаваться была не намерена. 90-е годы она начала с основательного ребрендинга. Так, из трех своих основных цветов PepsiCo оставила только синий. Поменялись ее логотип и слоган -- вместо традиционного «Новое поколение выбирает Pepsi» теперь он звучал более интригующе -- «Pepsi меняет сценарий».

Летом 1996 года в Атланте должны были пройти Олимпийские игры, традиционно спонсируемые компанией Coca Colа. В апреле того же года Pepsi и решила нанести свой основной удар. Она организовала всемирное турне звезд по столицам мира, во время которого они рекламировали этот напиток. В рекламной компании участвовали Синди Кроуфорд, Клаудиа Шиффер, Андре Агасси и не только. Более того, новый слоган Pepsi в прямом эфире произнесли даже космонавты, находящиеся на орбите. В результате PepsiСо удалось вплотную приблизиться по продажам к компании Coca Colа, но превзойти ее так и не вышло.

Наши дни

С каждым новым оригинальным маркетинговым ходом Pepsi все ближе подбиралась к своему конкуренту, но так ни разу и не обогнала его. По мнению большинства специалистов, причина этого кроется в том идейном посыле, на котором базируются бренды. Пока Pepsi уделяет внимание молодежи, футболу, звездам кино, Coca Colа опирается на вечные ценности и ассоциируется, в основном с Рождеством, семьей и домашним уютом. Каждая реклама Pepsi -- это настоящее произведение искусства. Она провокационная и яркая, а потому всегда радует как поклонников напитка, так и его противников. Но Coca Colа все равно продолжает находиться впереди.

Так, по последним данным Coca Cola контролирует 42.7% рынка США и получает 74% дохода с рынка международного. Pepsi же контролирует лишь 30.8% отечественного рынка, а ее доход с международных продаж не превышает 48%.

Обгоняет Coca Cola своего конкурента и по стоимости торговой марки. Так, в 2010 году бренд был оценен в 70 миллиардов долларов, что в пять раз больше стоимости компании Pepsi.

Но говорить о победе одной компании и проигрыше второй еще рано, так как битва далеко не окончена. PepsiCo продолжает участвовать в различных акциях и рекламных компаниях, призванных максимально поднять ее в глазах потенциальных покупателей. Coca Cola, в свою очередь, со всех сил отстаивает завоеванные позиции. Чем закончится столетняя война и кому достанутся лавры победителя -- это нам еще предстоит узнать.

Причины невиданного взлета в мире Coca-Cola и Pepsi: двое из ларца одинаковых с лица

Так что же объединяет Coca-Cola и Pepsi и сделало их обоих фактическими монополистами рынка? Да многое, пояснили эксперты Академии Masterforex-V, в т.ч. следующее:

¦ оба напитка были придуманы фармацевтами и изначально продавались в аптеках как возбуждающее, укрепляющее, веселящее… лекарство, способное улучшить пищеварение;

¦ продукты почти идентичны по вкусу и возможно составу. В самом начале своей истории «колы» заметно различались: Coca-Cola включала кокаин из листьев коки и кофеин из орехов колы, а в составе Pepsi было только последнее. Но в самом начале прошлого века компания перестала использовать кокаин, позже из состава Coca-Cola был выведен и кофеин. На сегодняшний день Coca-Cola держит свою формулу в тайне, в то время, как Валерия Зенькович,руководитель отдела коммуникаций PepsiCo Ukraine пояснила «Биржевому лидеру», что состав Pepsi не является тайной и печатается на каждой этикетке напитка, в нее входит: питьевая вода, сахар, диоксид углерода, натуральный краситель «сахарный колер», регулятор кислотности ортофосфорная кислота, кофеин, стабилизатор гуммиарабик, натуральный ароматизатор

1:0 в пользу Pepsi, чем дальше, тем больше население любой из стран будет задумывать, а «что оно пьет» и насколько это вредно или полезно.

В результате, сегодня Coca-Cola - чуть более терпкая и пузырящаяся, а Pepsi - более сладкая. То есть разницы почти никакой нет и пользы, как утверждают медики и конкуренты, - тоже. Недоброжелатели уверены, что ежедневно пить любую из этих газировок, особенно с детства, нежелательно и даже опасно. Кто же не слышал «страшилки» о том, что в стакане с Coca-Cola можно растворить кусок мяса или колбасы, что копы ее используют в качестве растворителя, мол, хорошо отмывает кровь с асфальта, кроме того, ее можно использовать как пятновыводитель, для очистки канализации, борьбы с накипью в электрочайниках и т.д. На самом деле, все это под силу любой жидкости, где есть лимонная кислота;

¦ внимание к технологическим исследованиям. К примеру, сегодня обе компании работают над созданием пластиковых бутылок из экологически чистого пластика для своих топовых брендов. Первой включилась в это производствоCoca-Cola, она обещает, что вся ее пластиковая тара будет не менее чем на 30 процентов состоять из растительного материала, Pepsi же собирается опередить своего конкурента в производстве тары из стопроцентно растительного сырья (обертки початков, апельсиновая корка, сосновая кора и т.д.).

¦ борьба между ними сама превратилось в шоу пиара обоих, за которым мир забыл о том, что идет третьим, четвертым иди двадцатым на этом рынке.

Как видим, сходства между Coca-Cola и Pepsi много, пожалуй, больше, чем различий. На первый взгляд кажется, что их разница столь незначительна, что ею можно легко пренебречь. Но тогда возникает закономерный вопрос, почему же Coca-Cola всегда впереди - на шаг-полшага, но впереди, а Pepsi - всегда позади, и пока нет фактов в пользу того, что они поменяются местами. В общем, получается двое из ларца, одинаковых… или все же не очень?

Пиар битва брендов: в чем же Coca Cola сильнее Pepsi

Что посеешь в юности, то пожнешь в зрелости? В чем же все-таки разница между Coca-Cola и Pepsi, почему уже век последняя не может выйти из тени более успешного конкурента? Понятно, что ответ на этот вопрос не имеет ничего общего с улучшением состава Coca-Cola. Формулы напитков и той, и другой компании остаются по существу неизменными вот уже сто лет.

Попробуем ответить на вопрос, в чем сильна Coca-Cola, в чем ее преимущество?

-- исторически Coca-Cola появилась на 12 лет раньше, чем Pepsi, в торговле - это приличный срок, из-за этого она первой выпустила напиток и застолбила за собой рыночную нишу. Название Pepsi газировка получила в 1902 году, когда продажи Сola уже составляли 120 тыс. долларов. В общем, Pepsi досталась незавидная роль второго, который всегда гонится за лидером, но так и не приближается к нему. Априори став догоняющей Pepsi, экономя и желая спрямить путь (догонять - это значит спрямить путь), откровенно копировала Coca-Cola, продвигалась на рынок как напиток, похожий на Cola (что нашло свое отражение и в названии новой газировки);

-- самый узнаваемый бренд. Выяснилось, что узнаваемость Coca-Cola в мире равна 98 процентам(!), то есть почти каждый человек на Земле знает, что такое Cola. Сегодня она - главный американский бренд, символ США, а двух одинаковых символов быть не может, иначе - девальвация символа;

-- самый дорогой бренд 2011 года, впрочем, как и 12 предыдущих лет в Америке (Interbrand 2011), и стоимость ее марки только растет;

-- высочайшая креативность и красота рекламы у Колы, -- считают эксперты. Атмосферу праздника пиарщики Колы способны создать лучше кого-либо на нашей планете

-- упор на лидерство. В 1970 году Coca-Cola выдвинула слоган «Это - первоклассная вещь», тем самым показав, кто в доме хозяин, то бишь на рынке. Получалось, что только Cola является настоящим напитком, все остальные - лишь ее жалкая имитация. А против лидерства, что называется, не попрешь;

-- акцент на более взрослых, умудренных жизнью людей, знающих себе цену. А они редко изменяют своим привычкам и пристрастиям. Они ведь лидеры;

-- упор на проверенную временем классику и семейные ценности. Как уже говорилось, в 30-х годах прошлого века Cola начал рекламировать сам Санта-Клаус. Именно Coca-Cola Co заказала для него дизайн костюма в своих фирменных цветах - красно-белых. А еще песня: «Праздник-к-нам-приходит-праздник-к-нам-приходит». С тех пор Coca-Cola для людей стоит в одном ряду с праздником, елкой и фейерверками. В общем, не случайно во время новогодних праздников в России существенно подскакивают продажи Cola;

-- большая стабильность маркетинга. Если Pepsi часто меняет свои слоганы и маркетинговые ходы, то Coca-Cola - само постоянство, уже это не позволяет потребителям чувствовать, что они стареют и отстают от жизни;

-- работа на опережение. Так, например, Coca-Cola для повышения продаж в отдаленных населенных пунктах стала продавать напитки с машин, которые доставляли туда продукты, для этого были закуплены фургоны с изображением напитка и его символикой. Затем стала устанавливать свою светящуюся рекламу около популярных сетей питания и т.д.

В чем же Pepsi превосходит своего извечного конкурента?

Собственно практически все особенности ее продвижения лежат в одной исторически заданной плоскости - догонять и отвоевывать рынок у Coca-Cola, завоевывая своих сторонников и почитателей. С этим связана следующая политика Pepsi:

-- ранее -- ценовое преимущество, позволившее Pepsi практически догнать Coca-Cola. Помните, когда продажи Pepsi стали стремительно расти? Правильно, когда в период Великой Депрессии (покупатели тогда экономили каждый цент), компания пошла на откровенный (талантливый) демпинг, став продавать газировку в бутылках по 340 мл., тогда как Coca-Cola - по 170, а цена была у них одинаковой - 5 центов за бутылку. Что тогда было с Coca-Cola, ведь ее миллиардные резервы бутылок не позволяли быстро среагировать и снизить цену, к тому же автоматы принимали лишь монеты в 5 центов. Собственно, принцип «больше - за ту же цену» - естественный путь для любого новичка на рынке. Данный пример стал классикой жанра, изучаемый на всех факультетах маркетинга в мире. Сейчас цены сравнялись, данное преимущество уже не работает;

-- завоевание новых рынков. Одно из правил PepsiCo Inc. звучит так -«стремиться к успеху в каждом регионе, бороться за каждый рынок». И опять такая линия поведения компании - планида для догоняющего, ведь ему приходится занимать свободные от удачливого конкурента рынки. К примеру, PepsiCo Inc. в 70-е годы прошлого столетия первой начала проникать в коммунистические страны - СССР (Coca-Cola появится в Советском Союзе только в 1988 году), Китай и т.д. Ради этого Pepsi тогда даже заменила в своем слогане «Присоединяйся к людям Pepsi, почувствуй свободу» последнее слово на нейтральное - «беззаботность» для жителей СССР. Правда, Coca-Cola всегда успешно отвоевывала рынки, и сегодня она лидирует в России. За 30 лет объем ее инвестиций в экономику Китая уже достиг 5 млрд. долларов, в ближайшие годы она собирается еще вложить 4 млрд. долларов, готовится инвестировать до 2020 года 5 млрд. долларов в свой бизнес в Индии и т.д.;

-- агрессивная реклама. И опять же, чтобы догнать лидера и сразиться с ним за потребителя, бренд №2 просто обязан нападать на бренд №1, создавать яркие запоминающиеся рекламные ролики. А еще работать против Coca-Cola на контрасте. Здесь уместным будет привести следующий пример. Поскольку Cola устойчиво ассоциируется у потребителей с Санта Клаусом, PepsiCo запустила рекламу «Лето - это время Pepsi». Скажите, как-то это незамысловато, зато сразу бросается в глаза и легко запоминается.

Поскольку с Coca-Cola было бессмысленно сражаться на захваченной ею территории (лидерство, старшее поколение, семейные традиции и пр.), PepsiCo стала атаковать Cola с флангов и брать напором. Увы, но судьба всех альтернативных брендов - быть круче лидера продаж, подсознательно себя сравнивая с ним. К примеру, для ее рекламной компании характерны:

-- привлечение звезд. Считается, что нет другой такой компании, в рекламе которой снималось бы столько звезд, как у Pepsi - Бэкхем, Бритни Спирс, Агилера, Пинк и др. Правда, вскоре выяснилось, что ролики со звездами особой реакции у покупателей не вызывают, оно и понятно, лицезрение того же Бекхэма затмевает сам напиток. Между тем, удовольствие это было не из дешевых. Та же Бритни Спирс, по некоторым данным, обошлась компании в 95 млн. долларов (за два десятилетия) и что, Pepsi победила Coca-Cola? Нет;

-- ставка на молодежь. Поскольку люди постарше предпочитали Coca-Cola, Pepsi поставила на молодежь. В свое время с лозунгом: «Молодое поколение выбирает Pepsi» этот напиток действительно стал известным во всем мире и чуть не обошел своего соперника. К тому же Pepsi была почти на 9 процентов слаще, чем Coca-Cola, а для молодых «слишком сладко» не бывает. И, казалось, в этом компания не прогадала. Для молодых выбор Pepsi был протестом против старшего поколения (они пьют Coca-Cola, значит, мы будем проводить время с Pepsi), давал возможность самоутвердиться, идетифицироваться, кроме того, старшее поколение ведь вымирает, тогда как «Поколение Pepsi» только увеличивается и растет;

-- оригинальная бутылка. Новая «закрученная» бутылка в свое время заменила старую прямую и стала бросаться в глаза потребителям. К тому же она была большего размера, чем у Cola, что опять же должно было заинтересовать молодых. Из этой же серии последняя новость, PepsiCo собирается покорить женскую часть покупателей, выпуская напиток в меньшей по объему таре, а продвигать этот продукт будут с помощью скидочных купонов;

-- музыкальная реклама. Pepsi первой еще в 1940 году создала рекламную песенку, которая со временем стала настоящим хитом и была переведена на множество языков мира, в ее рекламных роликах пели Майкл Джексон, Лайонел Ричи и др.;

-- оригинальные рекламные акции. К примеру, известная акция компании -«выбери лучшую из коллекции вслепую», в результате которой Pepsi победила Cola со счетом 3:2, о чем тут же сообщили в телевизионной рекламе. Или - бесплатная дегустация Pepsi, а ведь новое, как правило, нравится больше привычного.

Размещено на Allbest.ru