Модель бизнеса на основе "потребительских решений" на примере компании HP

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Украины

"Харьковский политехнический институт"

Реферат по теме:

"Модель бизнеса на основе "потребительских решений" на примере компании HP"

Харьков - 2015

Введение

Традиционный подход к построению бизнеса заключался в получении рыночной доли и достижения прибыльности благодаря удержанию этой доли. Новаторский же подход предполагает определение того, что важно для потребителя, выявления высоких зон прибыли, определения способов получения рыночной доли, а затем обеспечения ее защиты от конкурентов. Рассмотрим основные черты новаторского бизнеса, одну из двенадцати успешных бизнес-моделей новаторов бизнеса.

Стоит понимать разницу между традиционным и новаторским подходами к построению бизнеса.

Традиционный подход заключался в следующем:

· получение рыночной доли;

· достижение прибыльности как результат высокой рыночной доли.

Новаторский подход - другой:

· определение того, что важно для потребителя, т.е. у кого можно получить прибыль;

· выявление, где можно получить прибыль, где высокая зона прибыли;

· определение того, как можно получить рыночную долю на выявленном направлении;

· поиск способов организации, обеспечения и защиты высокой зоны прибыли.

Идею самой модели бизнеса и ряда компонентов бизнес-модели дала изданная в 2004 г. работа А. Сливотски и Д. Моррисона "Маркетинг со скоростью мысли". В модели Сливотски-Моррисона, отражающей основные черты опыта новаторского бизнеса, были выделены следующие базовые компоненты:

Выбор потребителей. Каких потребителей мы будем обслуживать и кто из них будет в наибольшей степени влиять на стоимость компании?

Продукция и деятельность. Какие продукты или услуги мы хотим продавать? Какие вспомогательные действия необходимо осуществить силами компании, какие - отдавать на субподряд или аутсорсинг?

Дифференциация и конкуренция. Каково наше основное отличие, наше уникальное предложение ценности? Почему потребитель будет покупать именно наш продукт? Как нам его позиционировать? Кто наши основные конкуренты? Насколько убедительна наша уникальность по сравнению с другими?

Вознаграждение и удержание созданной ценности. Как потребитель платит за ту пользу, которую мы ему приносим?

Обобщая работы Сливотски-Моррисона, Кирнена, Хилла-Рифкина, выделяют 12 успешных бизнес-моделей новаторов бизнеса. В каждой из них прослеживается производственная, маркетинговая и логистическая части. В реферате более подробно рассматривается модель бизнеса на основе потребительских решений на примере компании Hewlett-Packard.

История развития бизнеса

Съемный гараж, пара паяльников, старенький сверлильный станок и пара сотен долларов стартового капитала - вот типичное начало деятельности почти любой американской ИТ-компании из Силиконовой долины. Но типичным оно стало после того, как этим путем прошли Hewlett-Packard, одна из первых компаний отрасли, и ее основатели - Уильям Хьюлетт и Дэйв Паккард.

Они были очень дружны в жизни. Вместе в 1934 году закончили Стэнфордский университет, вместе решили начать бизнес. Официальной датой рождения Hewlett-Packard считается 1 января 1939 года. Над названием особенно долго не раздумывали и "собрали" его из фамилий учредителей. Какая фамилия будет идти первой, решила подброшенная монетка - повезло Хьюлетту.

Продажи по почте

У компаньонов не было не только четкого плана, но и примерного представления, чем они будут заниматься. Молодых людей влекла сфера электроники, и они надеялись себя в ней реализовать. Паккард и Хьюлетт в первые месяцы работы делали то контроллеры для управления двигателями, то сигнальные устройства для местного кегельбана, то другую электронику. Но все это не выходило за пределы 1-2 экземпляров.

Первой по-настоящему серийной продукцией Hewlett-Packard стал генератор звуковых частот, используемый для настройки звукового оборудования. Устройство не революционное - таких генераторов на рынке была куча. Однако Хьюлетт придумал, как существенно снизить его себестоимость. Тогда как конкуренты продавали свои осцилляторы (другое название генератора) по $200, HP предложила покупателям цену $54,40. Устройство назвали - Model 200A, специально выбрав индекс побольше, чтобы создать у заказчиков представление, что фирма давно на рынке и это далеко не первое ее изобретение.

Высоким продажам Model 200A способствовала не только низкая цена, но и грамотная маркетинговая компания, спланированная Паккардом. Он сделал ставку на почтовую рекламу - и не прогадал. Любой клиент, получивший рекламную брошюру, мог ответным письмом заказать прибор. Этим способом многие и воспользовались. Одним из первых заказчиков (и даже оптовым покупателем) оказалась студия Уолта Диснея, которая приобрела сразу 8 генераторов для съемок музыкального мультфильма "Фантазия".

Дела пошли в гору, и уже в 1942 году партнеры смогли себе позволить начать строительство собственного офиса. Любопытно, что, несмотря на растущую прибыль, Паккард и Хьюлетт не были уверены в успехе. Их здание было сконструировано таким образом, чтобы в случае чего его легко можно было перепрофилировать под продуктовый магазин. Но до этого, к счастью, не дошло. Наоборот, 40-е годы были для компании очень удачными. Во время войны и первые послевоенные годы ей удалось получить выгодные государственные заказы и неплохо на них заработать. Заказы помог достать декан инженерного факультета Стэнфордского университета Фредерик Терман - давний друг и наставник Паккарда и Хьюлетта.

Эра калькуляторов

Как ни странно, но ключевой вехой в развитии компании стал кризис 50-х годов. Военные заказы прекратились, спрос на электронику упал. Многие конкуренты HP стали закрываться и массово увольнять персонал, однако Паккард и Хьюлетт в этой ситуации поступили иначе: они не только никого не уволили, но и стали набирать лучших инженеров других фирм, оставшихся не у дел. Это приводило к большим расходам на зарплату, но компаньоны знали, что работают на перспективу. Рано или поздно мощный научный отдел должен будет сказать свое слово.

Случилось это в 60-е годы. В 1966 году HP удалось сконструировать свой первый компьютер. Некоторые исследователи вообще его считают первым компьютером в мире, но, пожалуй, говорить так будет некоторым преувеличением. Компьютер от современных аналогов отличался не только конструкцией и внешним видом, но и задачами - Паккард и Хьюлетт свое устройство выпустили исключительно для проверки различных измерительных приборов. В зависимости от количества опций первый компьютер HP стоил от $25 000 до $50 000. Уже через три года HP также сумела выпустить собственную операционную систему.

Но 60-е и 70-е стали для HP временем не компьютеров, а... калькуляторов. По большому счету, калькулятор в том виде, к которому мы привыкли сегодня, был придуман Уильямом Хьюлеттом. До этого счетные машинки были очень громоздкими и сложными в управлении. Именно Хьюлетт решил начать миниатюризацию этих устройств. Он даже задал ориентир для инженеров - новый калькулятор должен помещаться в нагрудный карман рубашки.

Даже в компании далеко не все верили в успех нового направления. Хьюлетт рассказывал потом, что по бизнес-плану, чтобы окупить затраты на разработку и производство калькуляторов, нужно было продать не менее 10 тысяч устройств. Но уже в первый год продаж новый калькулятор разошелся тиражом 100 тысяч экземпляров. Именно после успехов с калькуляторами HP попала в знаменитый список Fortune 500 журнала Forbes. Помимо карманных калькуляторов HP очень успешно выпускала специальные научные калькуляторы, а также стала автором первого в мире программируемого калькулятора.

Сосредоточившись на выпуске счетных машинок, компания немного забыла сферу компьютеров, но быстро опомнилась и продолжила разработки в этой сфере. Закончились они тем, что в 1980 году HP выпустила первый в своей истории персональный компьютер, рассчитанный на решение повседневных задач в офисе и дома. Его характеристики современного пользователя приведут в ужас: 8-разрядный процессор с частотой 0,6 МГц, 16 Кб ОЗУ, 32 Кб ПЗУ и 5-дюймовый монохромный дисплей. Зато в компьютер был встроен термографический принтер. Стоимость устройства составляла $3250.

Лидер рынка принтеров

Но и в этот раз стать ведущим производителем компьютеров у HP не получилось, зато компания смогла стать главным игроком в сфере производства принтеров. В 1984 году HP представила сразу два принтера, которые перевернули представление о печати. HP ThinkJet стал одним из первых струйных принтеров в истории. Он оказался коммерчески успешен. Принтер стоил $500 и стал первым цветным устройством печати, доступным для домашних пользователей. Любительский сегмент HP окончательно покорила в 1988 году, выпустив еще более дешевый "струйник" DeskJet.

Для профессионального использования в том же 1984 году был предложен лазерный HP LaserJet. Этот принтер был создан совместно с Canon и произвел настоящий фурор на рынке "лазерников". Стоил он не слишком дешево ($3500), зато имел компактные габариты, небольшой вес, печатал со скоростью 8 страниц в минуту, а главное - имел перезаправляемые картриджи. Такой "опцией" тогдашние "лазерники" не располагали: после того как тонер заканчивался, принтер оставалось только выбросить. Естественно, нововведение HP очень понравилось клиентам. Уже через два года HP LaserJet почти полностью вытеснил конкурентов. К 1988 году, через 4 года после дебюта, продажи HP LaserJet перевалили за отметку миллион экземпляров.

Дальше успехи компании на поприще производства принтеров шли по нарастающей. В 1990 году был представлен HP LaserJet IIID, который обзавелся собственным языком печати PCL5, существенно увеличившим скорость передачи данных, и функцией автоматической двухсторонней печати. В 1991 году компания выпускает HP DesignJet - первый в истории широкоформатный струйный плоттер. 1994 год ознаменовался появлением в продаже цветного лазерного принтера HP Color LaserJet. Технологии цветной лазерной печати в те годы не было ни у одного конкурента. В том же 1994-м HP представила первое многофункциональное устройство - принтер, сканер и ксерокс в одном корпусе.

В 1995 году HP начала продажу LaserJet 5L - поистине легендарного принтера, который снискал известность тем, что стал первым "лазерником", стоившим менее $500. Уже в 2003 году компания смогла опустить цены на лазерные принтеры ниже отметки $200. В 1997 году HP представила целую линейку устройств для создания и печати фотографий. Сюда вошли фотоаппараты, сканеры и струйные принтеры, адаптированные для профессиональной фотопечати.

И все-таки компьютеры

Фактически создавая с нуля рынок принтеров, HP не забывала и про компьютеры. Здесь успехи были куда скромнее - компания долго не могла выйти на лидирующие позиции. Хотя один из созданных ею компьютеров стоит отметить особо.

В 1993 году появился HP OmniBook 300 - суперпортативный компьютер, размеры которого сравнимы с современными нетбуками. Для того времени это было настоящим прорывом, никто и представить себе не мог, что полноценный компьютер может быть таким компактным. При этом в нем трудился полноценный процессор Intel 386, имелись 9-дюймовый дисплей и батарея для автономной работы. HP OmniBook 300 не был очень мощным даже по меркам своего времени, но повседневные задачи решал без особых проблем. Покупателями HP OmniBook 300 были бизнесмены, которых прельщала возможность работать в дороге и не смущала достаточно высокая цена в $2000. рыночный прибыльность паккард

Новая эра в производстве компьютеров для HP началась в 2002 году, когда она фактически поглотила Compaq. Суммарные продажи HP и Compaq позволили объединенной компании выйти в лидеры по количеству продаваемых компьютеров, хотя нельзя не отметить, что продуктов под торговой маркой поглощенного партнера продается больше, чем непосредственно изделий HP.

Покупка Compaq стала первым шагом агрессивной маркетинговой стратегии HP. В 2009 году гигант смог купить Electronic Data Systems, заняв второе место на международном рынке ИТ-услуг. В том же году была куплена 3Com. В 2010 году HP сделал серьезную попытку закрепиться на рынке мобильных устройств, присоединив к своей империи компанию Palm. Последняя на данный момент покупка - крупный производитель программного обеспечения Autonomy.

Современность

Сегодня HP один крупнейших игроков рынка ИТ. Под логотипом HP выпускаются настольные персональные компьютеры, серверы, ноутбуки, КПК, лазерные и струйные принтеры, сканеры, цифровые аппараты, калькуляторы, сетевое оборудование и различные комплектующие. Прибыль компании около $7 млрд в год.

Основатели компании - Уильям Хьюлетт и Дэйв Паккард - до самого последнего момента принимали участие в работе своего детища. В 1996 году Паккард умер, его друг и партнер пережил его на 5 лет. В память об основателях HP за $1,7 млн выкупила участок земли с тем самым гаражом, в котором в 1939 году зародилась история компании.

Слияния и поглощения

В 2002 году HP объединилась с Compaq, став лидером по продаже персональных компьютеров.

В 2009 году HP поглотила компанию Electronic Data Systems, заняв второе место на международном рынке ИТ-услуг.

11 ноября 2009 года HP объявила о покупке компании 3Com.

В 2010 году HP поглотила компанию Palm, Inc., производителя карманных персональных компьютеров и смартфонов.

В августе 2011 года компанией было объявлено о приобретении за $10,3 млрд производителя программного обеспечения Autonomy.

Потенциальные конкуренты на рынке

В соответствии с классификацией Ю. Юданов по конкурентам выделяется один из видов стратегий конкурентной борьбы, которой придерживаются все основные конкуренты HP.

Такая стратегия называется эксплерентной (пионерской). Эта стратегия конкурентной борьбы связана с созданием новых или радикальным преобразованием старых сегментов рынка. Главный фактор силы эксплерентов связан с опережением во внедрении принципиальных нововведений. Это послужило основанием для сравнения подобных фирм с "первыми ласточками", раньше других начинающими обживать землю после зимы. Примеры придерживавшихся данной стратегии фирм можно найти среди первопроходцев выпуска персональных компьютеров ("Эппл", "Зенит", "Осборн"), биотехнологии ("Джинентек") и др. Эпохальные изобретения не совершаются по заказу. Еще до начала разработок можно уверенно утверждать, что шансы на успех минимальны. Здесь-то и сказывается разница стратегий. В массовом производстве, где подготовка выпуска нового товара стоит очень дорого и ошибки недопустимы, виолент старается избегать непроверенных проектов. У пионерской компании другая стратегия. Она верит, что реализация ее технических идей перевернет рынок и в 85 случаях из 100 кончает банкротством.

Группа компаний, имеющих сходные стратегии на данном целевом рынке, называется стратегической группой. Предположим, компания планирует начать производство электробытовой техники. Какие фирмы представлены в ее стратегической группе? Компания составляет таблицу, учитывающую как качество продукции, так и уровень вертикальной интеграции, и выясняет, что в отрасли существует четыре стратегические группы. Стратегическая группа А состоит из одного конкурента(Maytag), группа Б - из трех основных конкурентов (General Electric, Whirlpool, Sears).

Идентификация стратегических групп позволяет компании осознать некоторые важные моменты. Во-первых, высота барьеров на входе в каждую группу различна. Наиболее высокие барьеры - на пути в группы А и Б. Во-вторых, если компания "вступает" в одну из групп, ее члены становятся ее основными конкурентами. В группе Б таковыми являются General Electric, Whirlpool, Sears. Для того чтобы преуспеть в борьбе с ними, необходимо обладать значительными конкурентными преимуществами.

Следует помнить, что ситуация, сложившаяся на момент анализа, может измениться, поэтому мониторинг стратегий конкурентов должен проводиться на постоянной основе.

Для определения отраслевых стратегических групп на рисунке используется только два параметра, но ничто не мешает присовокупить к ним технологический уровень, географические рамки, методы производства, ведь каждая группа обычно носит более специализированный характер. Компании необходима детальная информация о бизнесе каждого конкурента, маркетинге, производстве, научных разработках, финансовой и кадровой стратегии; о качестве продукта, его характеристиках и ассортименте продукции; об обслуживании покупателей; о ценовой политике; о стратегии торговых агентов; о программах рекламы и сбыта.

Анализ динамики показателей

По итогам 2014 финансового года, который завершился 31 октября, чистая прибыль HP составила чуть больше $5 млрд, или $2,62 в расчете на одну акцию компании, что на 2% больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Скорректированная прибыль подросла на 5% в годовом исчислении, достигнув $7,15 млрд, или $3,74 в расчете на одну ценную бумагу.

Годовые продажи упали третий раз кряду - на 0,8% до $111,45 млрд. Если не учитывать колебания курсов валют, то выручка компании показала нулевой рост. Около 44% выручки пришлось на Северную и Южную Америку. Доли стран EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка) и Азиатско-Тихоокеанского региона в суммарных продажах вендора оцениваются в 37% и 19% соответственно.

Чистая прибыль HP превысила $5 млрд, выручка компании упала почти на 1%.

Подразделение HP Personal Systems Group, отвечающее за производство и продажу персональных компьютеров, показало рост выручки с $32,18 млрд в 2013 финансовом году до $34,3 млрд год спустя. Операционная прибыль в этом бизнесе составила $1,3 млрд. Компания увеличила поставки ноутбуков на 10%, настольных ПК - на 2%.

На рынке устройств печати продажи HP упали на 4% до $22,98 млрд в 2014 финансовом году, а операционная прибыль достигла $4,2 млрд. Суммарный выпуск печатающего оборудования остался без изменений, но в корпоративном сегменте произошёл рост на 3%.

12-месячный отчетный период, конец которого пришелся на 31 октября 2014 года, подразделение HP Enterprise Group (серверы, дисковые хранилища и другое корпоративное оборудование) закончило с выручкой в $27,81 млрд, что на 1% меньше, чем годом ранее, а также операционной прибылью на уровне $4 млрд.

Производитель увеличил продажи серверных систем - на 3%, сетевого оборудования - на 4%. Доходы от систем хранения данных упали на 5%, от бизнес-критичных систем (BCS) - на 22%. На рынке корпоративных сервисов HP заработала $22,4 млрд, что на 7% меньше в сравнении с 2013 финансовым годом.

На 2% снизилась выручка HP в софтверном подразделении - до $3,93 млрд. В сфере финансовых услуг компания получила доход в размере $3,5 млрд, что на 4% меньше относительно показателя годичной давности.

В отчете также говорится, что в 2014 финансовом году HP выплатила дивиденды на сумму около $1,2 млрд и выкупила примерно 86 млн акции на общую стоимость $2,7 млрд. Размер наличности, скопившейся на счетах компании, измеряется $5,9 млрд - на $1 млрд больше, чем год назад.

3-й квартал 2014: Рост выручки на 1%

По итогам III квартала 2013-2014 финансового года, который завершился 31 июля 2014 года, Hewlett-Packard сообщила о росте выручки в 1%, по сравнению с аналогичным периодом 2013 года. Перед этим выручка компании снижалась в течение 11 кварталов.

Россия

По сообщению ФБР США в апреле 2014 г., подразделение Hewlett-Packard в России - ЗАО "Хьюлетт-Пакард" признало себя виновным в нарушении американского закона о борьбе с коррупцией за рубежом и выплате взяток российским чиновникам, чтобы получить крупный контракт на поставку компьютерной техники в Генеральную прокуратуру РФ. По данным Комиссии по ценным бумагам и биржам США(SEC), для этой цели HP в России выплатила российским чиновникам более $2 млн через различных посредников и компании.

"Подразделения HP создали обширный фонд для выплат взяток, учредили запутанную сеть подставных компаний и банковских счетов, чтобы отмывать деньги, привлекали двойной бухучет для контроля за выплатой взяток и использовали анонимные ящики электронной почты и мобильные номера с предоплатой, чтобы передавать из рук в руки мешки с наличными", - говорится в официальном сообщении ФБР.

По заявлениям HP, нарушение закона связано с деятельностью небольшого числа сотрудников, которые больше не работают в компании.

Помимо филиала в России, в аналогичных правонарушениях также признали себя виновными представительства HP в Польше и Мексике.

Польша

Польская прокуратура установила, что топ-менеджер локального офиса HP дал взятку в размере более $500 тыс. в обмен на помощь в получении контрактов на поставку компьютерной техники в Главное управление польской полиции. Об этом сообщило агентство Reuters в апреле 2014 г.

Представители власти утверждают, что было выдвинуто около 70 различных обвинений в отношении 41 человека по результатам расследования коррупции, имевшей место в Польше 2007-2009 гг. В их числе - представители крупных ИТ-компаний, чиновники и бывшие полицейские, пишет агентство.

Сообщается в ходе расследования данного инцидента Польша сотрудничала с ФБР и Комиссией по ценным бумагам и биржам США (Securities and Exchange Commission, SEC).

Закон США о противодействии зарубежной коррупционной практике (U.S. Foreign Corrupt Practices Act, FCPA) запрещает американским компаниям давать взятки зарубежным чиновникам для ведения бизнеса. Фирмам, уличенным в нарушении этого закона, предписываются к уплате многомиллионные штрафы.

Помимо взятки за победы на ИТ-тендерах HP передала польскому чиновнику подарки на крупную сумму

Польские прокуроры рассказывают, что в данном случае речь идет о бывшем чиновнике, который отвечал за ИТ в Главном управлении полиции Польши, а впоследствии возглавил Центр ИТ-проектов - агентство, подведомственное Министерству внутренних дел. По данным следствия, он обеспечивал преференции ряду фирм, включая HP, на закупках для Главного управления полиции на общую сумму в $39,1 млн.

За эту помощь топ-менеджер HP, который уже не работает в компании, заплатил чиновнику $529 тыс., а также подарил аудио-, видео- и компьютерное оборудование на общую сумму в $36,4 тыс. В соответствии с польскими законами, фамилии обвиняемых в подобных случаях не раскрываются в официальных заявлениях, поэтому бывшего коррумпированного чиновника представители власти упоминают как Andrzej M., а взяткодателя из HP - Tomasz Z.

По данным прокуроров, бывший топ-менеджер HP также обещал польскому чиновнику "откат" в размере $827,4 тыс. за внесение в тендерную документацию технических требований, которым соответствовала только предлагаемая им продукция.

И чиновнику, и экс-топ-менеджеру HP в Польше предъявлены обвинения, предусматривающие наказание в виде лишения свободы на срок до 12 лет, сообщает Reuters.

Ассортимент продукции

Первым продуктом HP был высокоточный аудио-осциллятор, Model 200A. Новшеством в их устройстве было использование электрической лампочки в качестве сопротивления в критической части схемы. Это позволило им продавать Model 200A по цене $54.40, в то время как конкуренты предлагали менее стабильные осцилляторы по цене более $200.

Название компании было составлено из фамилий участников. Чья фамилия будет первой, они решали с помощью жребия. Паккард выиграл, но решил уступить другу. Одним из первых клиентов фирмы стала студия Уолта Диснея, которая приобрела восемь осцилляторов Model 200B (по цене $71.50 каждый) для тестирования системы стереофонического звука, использовавшейся при работе над фильмом "Фантазия".

В 1966 HP выпустила первый в мире (по мнению журнала Wired) миникомпьютер HP 2116A.

В 1968 - первый в мире настольный научный программируемый калькулятор HP 9100A. HP 9100A обладал памятью в 16 чисел или 196 команд (команды и данные записывались в одной и той же области памяти), катодным дисплеем, и вместе с принтером и устройством чтения магнитных карт стоил $4900. При выключении из сети память не стиралась, более того, если компьютер выключался из сети во время счёта, при включении его счёт возобновлялся с того места, на котором был прерван. Калькулятор использовал транзисторную логику и был инженерной жемчужиной своего времени.

В 1972 HP выпустила первый в мире научный карманный калькулятор HP-35, а в 1974 - первый в мире программируемый микрокалькулятор HP-65, который вместо магнитной памяти использовал 4К динамической RAM (DRAM). А через 3 года создала интерфейс HP-IB (interface bus), принятый как международный стандарт подключения периферийных устройств к компьютеру.

В 1977 компания представила устройство HP-01 - комбинацию наручных цифровых часов, калькулятора и личного календаря. В 1979 году она же выпустила программируемый калькулятор HP-41C, который был первым в мире алфавитно-цифровым и первым в мире расширяемым. Её микрокалькулятор HP-28C впервые в мире поддерживал символические вычисления и графику.

В 1984 вышел недорогой персональный струйный принтер ThinkJet и наиболее успешный лазерный - HP LaserJet. В 1986 HP предложила архитектуру RISC. Через 2 года на рынок поступил первый массовый струйный принтер DeskJet.

В 1993 выпустила "суперпортативный" ПК с батареей - HP OmniBook 300. В 1994 создала самый яркий в мире светодиод (LED).

В 1997 компании была присуждена награда Emmy за вклад в технологию сжатия видеоданных MPEG.

В 2002 году HP объединилась с Compaq, став лидером по продаже персональных компьютеров.

В 2009 году HP поглотила компанию Electronic Data Systems, заняв второе место на международном рынке ИТ-услуг.

11 ноября 2009 года HP объявила о покупке компании 3Com.

В 2010 году HP поглотила компанию Palm, Inc., производителя карманных персональных компьютеров и смартфонов.

В 2010 году компания HP запустила в России производство персональных компьютеров HP совместно с Foxconn. Оно рассчитано на сборку и поставку потребительских и коммерческих настольных ПК на российский рынок. Основными преимуществами организации производства в России стали сокращение времени поставки компьютеров HP по предварительному заказу, отсутствие необходимости учета колебаний курсов валют и усовершенствование системы расчетов.

В августе 2011 года компания приняла решение о прекращении выпуска мобильных устройств на базе собственной ОС HP webOS, а также выделить бизнес по производству компьютеров в отдельную компанию. Впрочем, уже в конце октября того же года компания передумала прекращать производство персональных и планшетных компьютеров, а также передумала отказываться от операционной системы HP webOS.

HP- лидер однородной продукции на рынке

По мнению потребителей, основной продукт (компьютер, генератор, двигатель и т.д.) требует слишком большого количества действий, чтобы его можно было эффективно использовать. Это должен сделать производитель или продавец. Для этого основной продукт следует представить как комплексный и включить в него комплект всевозможных дополнительных устройств и набор услуг по обслуживанию, в том числе торговые опции, логистическую цепочку доставки, передачу знаний, финансовые услуги. То есть, логистическую цепочку распространения продукта следует расширить и включить в него не только доставку, но и решение задачи эффективного использования основного продукта.

В 1951-1964 годах компания придумывает быстрый частотный контур HP 524A и высокоточные атомные часы с цезиевым лунем HP 5060A. Это помогает HP удерживать лидерские позиции на рынке.

Первый компьютер - НР 2116A корпорация представила на рынке в 1966 году. Это по сей день самый крупный механический пакет, созданный Hewlett-Packard. Именно в этом устройстве были впервые использованы интегрированные цепочки.

В конце 60-х компания представляет миру новое вычислительное устройство - настольный калькулятор HP 9100A. Изобретение обладает расширенным набором функций, позволяющих использовать принтер, а с ним и накопитель на магнитных карточках.

Свой первый калькулятор, способный умещаться в карман, HP изобретает в 1972 году. Модель HP-35 становится легендарной.

В 70-ые годы компания активно занимается становлением на рынке компьютеров. HP выпускает не только мини устройства, но и пытается конкурировать с производителями настольных компьютеров.

В 2001 году происходит слияние с компанией Compaq. В итоге НР получает технологии, позволяющие ей активнее развиваться в серверном направлении.

Сегодня HP занимается производством принтеров, ноутбуков, серверной техники, принтеров, сканеров, настольных компьютеров, а также цифровых камер, КПК и калькуляторов.

Вывод

На старой бизнес-модели далеко не уедешь.

Старые принципы в новой быстроменяющейся экономике больше не работают. Бизнес исчерпал возможности использования старой бизнес-модели по таким важным параметрам, как сложность и скорость. Главная проблема состоит в разрушающем функциональном несоответствии между сегодняшней бизнес-средой и классической бизнес-моделью. Попросту говоря, неправильная бизнес-модель может превратить компанию в орудие собственной смерти.

Фундаментальные изменения - эволюционные и радикальные трансформации - формировали экономику и бизнес среду в последние десятилетия. Технологии, особенно информационные и коммуникационные, радикально изменили требования к построению успешного бизнеса и управлению им. Революционные технологии требуют новых бизнес-моделей. В этом новом бизнес-климате классическая "командуй-и-контролируй" бизнес-модель, хоть и выжила, стала куда менее эффективной.

В сегодняшнем гиперконкурентном мире великолепная бизнес модель сама по себе не создает устойчивого конкурентного преимущества. В будущем, где перемены будут происходить еще быстрее, успеха добьются те компании, которые смогут задействовать полный потенциал фирмы. Мир будет становиться еще более конкурентным и выжить в нем бизнесу будет все тяжелей по мере того, как фирмы будут ломать старые правила ведения бизнеса. Победителями будут гибкие фирмы, способные быстро реагировать на новые вызовы и достаточно ловкие для того, чтобы пользоваться открывающимися возможностями и создавать новые. Чтобы хорошо вписаться в динамичную бизнес-среду с тесными сетевыми переплетениями как внутри, так и вне фирмы, способность создавать потребительскую ценность должно быть распределено по всей компании в гораздо большей степени, чем в прошлом.

Список используемой литературы

1. "Radical Innovation", Harvard Business School;

2. "The Centerless Corporation", by Bruce A. Pasternack and Albert. J. Viscio;

3. "Business Models on the Web," Prof. Michael Rappa;

4. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг: учебник / Р.А. Фатхутдинов. - СПб: Питер, 2008. - 368с.

5. Федько, В.П. Основы маркетинга: учебник / В.П. Федько, Н.Г. Федько, О.А. Шапор. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 325с.

6. Business Model Generation, A. Osterwalder, Yves Pigneur, Alan Smith, and 470 practitioners from 45 countries, self published, 2010;

7. А. Глобальная конкуренция бизнес-моделей. Как выбирать и строить свою?

8. The Business Model Ontology - A Proposition In A Design Science Approach;

9. Alex Osterwalder 2006, from Slideshare.com slide 2, at http://business-model-design.blogspot.com/2006/11/business-model-template-designing-your.html;

Размещено на Allbest.ru