Разработка рекламных материалов для частного детского сада "Росинка"

- низкое качество рекламных сообщений. Качество рекламных материалов должно соответствовать уровню и стоимости услуг учреждения;

- в рекламных сообщениях редко присутствует фирменный стиль. Чаще используются яркие цвета для привлечения визуального внимания;

- часто используются фотографии детского сада, а также фотографии процесса обучения детей.

Итак, продвижение частных дошкольных учреждений и предлагаемых образовательных услуг имеет свою специфику, связанную, прежде всего, с направленностью детского учреждения. Решающую роль для эффективности играют не только каналы распространения рекламы, а верно расставленные акценты, разработанная стратегия и качественные рекламные материалы, разработанные с учетом всех особенностей маркетинга в сфере услуг, предоставляемых детскими дошкольным учреждениями.

Вся вышеизложенная информация будет использована при формировании практических разработок для частного детского сада «Росинка».

Глава 2. Создание рекламных материалов для частного д/с «Росинка»

2.1 Анализ рынка частных дошкольных учреждений Сургута

За последние три года рынок негосударственных детских учреждений дошкольного образования увеличился почти в два раза, по сравнению с той же ситуацией 5 лет назад, что говорит о высокой востребованности данных услуг в нашем городе. Сегодня в Сургуте проживает около 33000 малышей в возрасте до шести лет [41]. По данным справочника «ДубльГис» насчитывается 57 муниципальных образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования (из них 49 детских садов, 3 прогимназии и 5 детских садов - начальных школ). Эти образовательные учреждения рассчитаны на 12157 мест, однако посещают их 14910 малышей. Таким образом, группы переукомплектованы на 23%.

На сегодняшний день в очереди на получение места зарегистрированы 18640 маленьких горожан в возрасте от 2 месяцев до 6,5 лет. Из них 5749 детей до полутора лет и 12891 ребенок в возрасте от 1,5 лет до 6,5 лет [41].

Стоимость пребывания ребенка в бюджетном детском саду (12 часов) составляет 2616 рублей, в детских садах, имеющих статус Центра развития - 2900 рублей в месяц [47].

Частные услуги по дошкольному образованию, присмотру, уходу и развитию детей в центрах дневного пребывания, частных детских садах, центрах развития и гостиных в Сургуте оказывают 26 индивидуальных предпринимателей. График работы таких учреждений зависит от запросов потребителей - это 12-ти и 10-часовые группы и почасовое пребывание детей. Наиболее востребованы эти услуги среди родителей, имеющих детей в возрасте от 1,5 до 4 лет. Это те дети, которые не всегда могут посещать детские сады из-за частых заболеваний или из-за отсутствия мест в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях, так как сегодня основная цель Управления дошкольного образования - это обеспечить детскими садами детишек в возрасте от 3 до 6 лет.

Стоимость пребывания в негосударственных учреждениях составляет 12000-17000 руб./мес. Стоимость почасового пребывания - 100 руб./час. Все частные детские сады предоставляют схожий набор условий и услуг. Рассмотрим и охарактеризуем конкурентов частного детского сада «Росинка».

Группы дневного пребывания «Бэби-сад»

Контактные данные: пр. Ленина, 69, ул. Энергетиков, 3, ул. Гагарина, 34, тел: 28-44-12, http://www.ekosadik.ru

Принимает малышей в возрасте с 1,5 до 5 лет. Сад оборудован современной мебелью и игрушками. С детьми занимаются квалифицированные специалисты, согласно возрасту проводятся учебно-развивающие занятия по специализированным программам «Радуга» и «Монтессори». Предоставляется четырехразовое питание, прогулки. Имеется медицинский кабинет.

«Бэби-сад» позиционирует себя как «экологически чистый» садик. В отделке помещения использованы экологически-чистые материалы, спят дети на кроватях из натурального дерева, на матрасах и подушках из бамбукового волокна, в саду не пользуются сотовыми телефонами и энергосберегающими лампами.

Стоимость пребывания - 13500 руб./мес.

Студия дневного пребывания «Magic Land»

Контактные данные: ул. Университетская, 3, Мира, 30/1, Энергетиков, 3/2, тел: 91-81-98, www.lingua-surgut.ru

Студия дневного пребывания «Magic Land» 6 лет успешно работает на рынке дошкольных образовательных услуг. Более 2 000 родителей Сургута доверили нам своих детей. Студии «Magic Land» принимают детей с 2-х лет. Группы формируются по 12-14 человек. В каждой из студий с ребенком занимаются 10 специалистов (2 воспитателя, няня, повар, хореограф, музыкальный руководитель, логопед, преподаватель английского языка, педагог ИЗО, психолог, к.п.н.). Педиатр детского центра - доктор медицинских наук и врач-педиатр высшей категории. «Magic Land» предлагает лицензированные образовательные программы на базе страноведения и иностранного языка. Группы оснащены мультимедийным оборудованием. Так же «Magic Land» предоставляет льготы детям сотрудников (скидка до 60%) [46].

Стоимость пребывания - 17000 руб./мес.

Детский центр дневного пребывания «Лукоморье»

Контактные данные: ул. Бахилова, 2А, тел: 44-55-44, 44-62-62.

Работает с 7:00 до 21:00 без выходных, предлагает гибкую систему посещений и оплаты с системой скидок.

Принимает детей с 1,3 года в малокомплектные группы. Квалифицированные педагоги с опытом работы проводят развивающие занятия по методике «Детство», дополнительные занятия по программе «Безопасность». Программа оздоровления «Здоровый малыш» реализуется под руководством педиатра. Проводятся занятия с логопедом, музыкальные занятия, консультации психолога включены в ежемесячную оплату. Питание 5-разовое с возможностью индивидуального меню.

Стоимость пребывания - 14000 руб./мес.

Частный детский сад «Лесная сказка»

Контактные данные: ул. Каролинского, 9, ул. Ивана Кайдалова, 28/1, тел: 44-55-71.

Принимает детей с 7:00 до 19:00 часов на полный и неполный рабочий день. Возможно пребывание детей в субботу и воскресенье. Сад предлагает развивающие занятия, прогулки, музыкальное и физическое развитие, занятия ритмикой. В детском саду действуют три группы: ясельная, средняя, старшая. Частный детский сад «Лесная сказка» проводит занятия для будущих первоклассников «Хочу в школу» в субботу и воскресенье.

Стоимость пребывания - 12000 руб./мес.

Детская гостиная «Аринушка»

Контактные данные: пр. Комсомольский, 36, тел: 69-20-79.

Детская гостиная «Аринушка» приглашает детей в группы развития. Помещение - более 200 квадратных метров, имеются две групповые комнаты, каждая рассчитана на 15 детей. Столовая и кухня с квалифицированным поваром. Предусматривается группа продленного выходного и праздничного дня, пребывание - почасовое и на полный день, 5-разовое питание. Квалифицированные педагоги проводят развивающие занятия по программе «Детство» (пение, танцы, рисование, лепка, чтение, письмо и др.). Дополнительные услуги: занятие с логопедом, вечерняя подготовка детей от 5 лет к школе с использованием развивающих программ и элементов Монтессори. Индивидуальные программы согласно возрасту. Режим работы: с 7:00 до 19:00.

Стоимость пребывания - 14000 руб./мес.

Частный детский сад «Гулливер»

Контактные данные: ул. Бахилова, 2А, тел: 36-80-78, 62-09-15.

Детский сад «Гулливер» принимает детей в возрасте от 1,5 до 5 лет. Квалифицированные воспитатели с большим опытом работы, медицинский работник, психолог, логопед, музыкальный работник, пятиразовое питание, детская хатха-йога и точечный массаж. Работа с детьми ведется по программе Васильевой. Часы работы: с 7:00 до 19:00.

Стоимость пребывания - 15000 руб./мес.

Частный детский сад «Крошка Енот»

Контактные данные: ул. Ивана Кайдалова, 28/1, тел: 25-45-99, 911-551, 780-124, http://www.kroshenot.ru

«Крошка Енот» - одно из лучших в Тюменской области специализированных дошкольно-воспитательных учреждений. 10 групп, общей площадью более 2300 кв. м. Победитель регионального этапа Всероссийского конкурса «Лучший частный детский сад» в 2010 и 2011 году. Для детей - просторные игровые и спальные комнаты с подогревом полов, две огороженные прогулочные площадки, три зала для занятий музыкой и спортом, современное кухонное оборудование, диетический стол, полноценное пятиразовое питание. Для дополнительных образовательных услуг - специализированные помещения. Игровой английский язык, хореография, ИЗО и бумажная пластика, логопед, учебные и развивающие игры, музыкально-творческое воспитание. Медико-педагогическое сопровождение, оздоровительная программа. Квалифицированные педагоги и обслуживающий персонал.

Стоимость пребывания - 16000 руб./мес.

Центр развития личности

Контактные данные: ул. Федорова, тел: 69-19-69, 69-15-69,

Центр предлагает программы развития: «Обучение с пеленок» - раннее развитие с элементами методики М. Монтессори; «Помоги мне это сделать самому» - (от шести месяцев); английский язык - от 2 лет, ЛФК, художественная мастерская, хореография, музыка, подготовка к школе (по программам Л.Г. Петерсон, Р.Н. Бунеева, группы для детей 4-5 и 5-6 лет), логопедические занятия. Есть группы кратковременного и дневного пребывания для детей в возрасте от 2 до 6 лет.

Режим работы: ежедневно с пн. по пт. - с 7:00 до 19:30, сб. и вс. - выходные дни.

Стоимость пребывания - 12000 руб./мес.

Так же конкуренцию детскому саду «Росинка» составляют детский пансион «Настенька», мини-сады «Белочка» и «Веселые гномы», детский центр «РАДУГА», частные детские сады «Радость детства», «Аленушка», «Смешарики», «Капитошка», «Пчелка», «Мэри Поппинс», «Наш малыш», «Ладушки» и немуниципальный детский сад [41]. Как уже говорилось, все они предоставляют схожий набор условий и услуг. Что касается рекламной активности, то она довольно низкая. Лишь немногие из рассмотренных садов обладают фирменным стилем, имеют сайты и группы в социальных сетях (однако, все перечисленные детские учреждения активно обсуждаются на форумах информационных порталов для родителей http://www.detkino.ru и других). В существующих рекламных сообщениях (наружная и печатная реклама) упор делается в основном на квалифицированность педагогического состава, уникальность методик, бытовых условиях, питании, дополнительных занятиях и программах. В целом, можно сделать вывод о низком уровне рекламной деятельности конкурентов, об этом говорит отсутствие фирменного стиля, позиционирования и даже названий организаций. Все конкуренты используют практически одни и те же каналы распространения рекламы. Однако некоторые имеют преимущество за счет наличия сайтов, что позволяет разместить большее количество информации об учреждении, а также гарантирует обратную связь.

2.2 Характеристика частного детского сада «Росинка». Бриф

Частный детский сад «Росинка» был открыт в январе 2012 года в городе Сургуте по адресу: ул. Сергея Безверхова, 3/6. Телефоны организации: (3462) 68-17-61 и (3462) 64-17-61. Директор детского сада - Чукина Людмила Евгеньевна.

Учреждение находится в центре Сургута, в коттеджном поселке элитного района. Детский сад «Росинка» принимает детей с 1,5 до 6 лет в группы дневного пребывания, работает круглогодично, ежедневно с 7:00 до 19:00 без выходных. Сад рассчитан на 50 детей.

«Росинка» предлагает не только детский сад полного дня, но и возможность пребывания ребенка в режиме «минисад», а так же построение индивидуального графика. Родители сами могут выбрать наиболее подходящий на данный момент вариант посещения детского сада.

Приоритеты детского сада «Росинка» - здоровье и безопасность детей. В группах численностью до 15 человек работают по 2 педагога-воспитателя и помощник воспитателя. В саду всегда находится психолог. Ежедневно проводится осмотр детей врачом. В течение дня дети обеспечиваются 5-разовым питанием. В программу пребывания входит прогулка на специально оборудованной детской площадке. Детский сад оснащен системой видеонаблюдения, благодаря чему в любую минуту можно видеть, что делают дети. Дополнительные занятия входят в программу пребывания ребенка в саду и отдельно не оплачиваются.

Детский сад предоставляет следующие услуги:

- группы до 15 человек;

- два воспитателя и помощник воспитателя в каждой группе;

- сбалансированное 5-разовое питание;

- прогулки на оборудованной детской площадке;

- подготовка к школе по программе «Школа 2100»;

- консультации психолога;

- логопед;

- ежедневное медицинское наблюдение;

- массаж;

- видеонаблюдение;

- занятия вокалом, танцами, театром, английским языком;

- занятия спортом, выезд в бассейн;

- проведение детских праздников, дней рождения;

- удобное месторасположение;

- уютные помещения для игр, занятий, сна, еды;

- удобный режим пребывания.

Детский сад относится к высокому ценовому сегменту, что объясняется его месторасположением, качеством и спектром предлагаемых услуг. Стоимость пребывания в частном детском саду «Росинка» составляет 17000 рублей в месяц. Часовое посещение (до 5 часов в день) - 150 рублей в час (с питанием).

Целевая аудитория частного детского сада «Росинка»:

родители, чьи дети не всегда могут посещать детские сады из-за частых заболеваний или из-за отсутствия мест в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях и родители, которые считают, что частный сад для ребенка лучше муниципального во всех отношениях.

- возраст: от 22 до 35;

- пол: мужской и женский;

- географические характеристики: жители Сургута;

- образование: высшее;

- доход: средний и выше среднего;

- социальный статус: работающие молодые родители, домохозяйки;

- потребности: необходимость работать, подготовка ребенка к школе, уход за ребенком, развитие, социальная адаптация.

Итак, если раньше на первом месте среди наиболее значимых факторов выбора частного детского сада были цена и удобство расположения, то сейчас эти критерии остаются на предпоследних местах. Сегодня родители хотят, чтобы учреждение дошкольного образования было удобным и безопасным, чтобы предоставляемые услуги соответствовали их ожиданиям, а ребенок квалифицированно обучался и гармонично развивался.

Бриф

Бриф является отправной точкой при планировании рекламных разработок для частного детского сада «Росинка».

1. Общая информация

Название компании	Частный детский сад «Росинка»
Адрес	г. Сургут, ул. Сергея Безверхова, 3/6
Товар/услуга	Полный комплекс услуг, направленных на подготовку к школе, социальную адаптацию, выявление способностей и талантов, приучение к режиму дня и питания, оздоровление, формирование личностных и коммуникационных навыков.
Марка	Детский сад работает по методу Монтессори и подготовительной программе 2100.

2. Информация о товаре/услуге

Как долго марка присутствует на рынке, история марки	На рынке г. Сургута садик присутствует меньше года.
В чем конкурентные преимущества рекламируемого товара/услуги? Чем отличается от имеющихся на рынке других марок? Самые привлекательные свойства, достоинства.	Спрос на услуги; Малочисленные группы; Квалифицированный персонал; Подготовка к школе; Дополнительные занятия; Хорошее питание и организация режима дня; Медицинское обслуживание; Безопасность.
Почему покупатели выбирают именно ваш товар/услугу?	Довольны результатом, условиями и качеством предоставляемых услуг.
Оцените уровень качества: очень высокий; выше, чем у конкурентов; на уровне конкурентов; ниже, чем у конкурентов	Выше чем у конкурентов.
Имеет ли потребление товара сезонный характер? Каковы сезонные колебания?	Не имеет ярко выраженного сезонного характера.

3. Каналы сбыта

Форма продажи (крупный, мелкий опт, розница)	Розница
Места продаж (оптовые рынки, магазины, супермаркеты и т.д.)	Специализированное учреждение
Рыночная позиция (безусловный лидер по объему продаж; №2 на рынке; средняя по размерам фирма среди многочисленных конкурентов; специализация в узкой рыночной нише; новичок с небольшой долей рынка)	Средняя по размерам фирма среди многочисленных конкурентов.

4. Цена

Розничная цена (ценовой сегмент)	Высокий ценовой сегмент
Уровень цен на товар/услугу (очень высокий; выше, чем у конкурентов; на уровне конкурентов; ниже, чем у конкурентов)	На уровне конкурентов

5. Целевая аудитория

Частные лица: кто является потребителем и покупателем? Первичная и вторичная целевые аудитории (пол, возраст, образование, род занятий, место проживания, семейное положение, уровень дохода на одного члена семьи и др.)	Молодые родители, жители Сургута, люди со средним и выше среднего уровнем достатка; родители, чьи дети не всегда могут посещать детские сады из-за частых заболеваний или из-за отсутствия мест в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях.
Мотивы покупки (что в жизни покупателя вызывает необходимость воспользоваться вашим товаром/услугой)	Необходимость работать; Желание подготовить детей к школе, социально адаптировать.

6. Информация о конкурентах

Основные конкуренты, конкурирующие марки, близкие по каким-либо из критериев (по качественным свойствам, цене, дизайну и т.д.)	Частные д/с «Аринушка», «Гуливер», «Крошка Енот», «Magic Land»
Конкурент, представляющий наибольшую угрозу	«Крошка Енот», «Magic Land»
Розничная цена (ценовой сегмент) товара/услуги конкурентов	Высокий и средний ценовой сегмент
Преимущества конкурентов (почему покупатель выбирает конкурирующие марки)	Известность, достаточно долгое существование, месторасположение
Ваше мнение по поводу рекламы конкурентов	Рекламная активность низкая

7. Информация, необходимая для проведения рекламной кампании

Маркетинговые цели	Закрепление имени компании как эффективного, предоставляющего полный спектр услуг по подготовке к школе и уходу за детьми; Содействие установлению потребительского предпочтения.
Цели кампании (создание известности торговой марки, напоминающая рекламная кампания, формирование определенного отношения к марке и т.д.)	Создание осведомленности о д/с; Создание имиджа; Создание известности; Привлечение новых клиентов.
Предполагаемый рекламный бюджет и предпочтения в распределении бюджета по СМИ	50 000 руб.
Предполагаемые средства распространения рекламы (пожелания, если есть)	Рекламные модули в журналы Наружная реклама: баннер 3*6, световая вывеска, режимная вывеска, штендер, сувенирная продукция.
Сроки планируемой реализации рекламных материалов	С июня 2012 г.
Регионы проведения рекламной кампании	г. Сургут
Наличие рекламных материалов (видеоролик, аудиоспот, рекламное изображение для наружной рекламы, готовые макеты в прессу, полиграфия и т.п.)	Нет

2.3 Разработка элементов фирменного стиля и комплекса рекламных материалов

Разработки, которые будут:

· Фирменный стиль (логотип, цвета, шрифты, слоган, визитка и др);

· Наружная реклама (щит 3*6, указатель, штендер);

· Реклама в журнале «Югорское детство»;

· Печатная реклама (буклет);

· Оформление входной группы (вывеска и тд);

· Оформление материалов в группах (уголок, расписание, меню, день именинника);

· Сувенирная продукция (календари, значки);

· Группа в контакте.

Библиографический список

1. Российская Федерация. Законы. О рекламе: федеральный закон № 38-ФЗ от 13.03.2006 // Собрание законодательства РФ. - 2006. - № 12. - Ст. 1232.

2. Абовян А. Рекламные издания в России: история и типология / А. Абовян. - М., 2011. - 156 с.

3. Анашкина, Н.А. Режиссура телевизионной рекламы: учеб. пособие для студентов специальности «Реклама» / под ред. Л.М. Дмитриевой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 179 с.

4. Анурин В. и др. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И. Мурошкина, Е. Евтушенко. - СПб.: Питер, 2004. - 270 с.

5. Бакулев Г.П. Массовая коммуникация: западные теории и концепции: учебное пособие для студентов вузов /Г.П. Бакулев. - М.: Аспект Пресс, 2005. - 176 с.

6. Барнетт Дж. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход / Дж. Барнетт, С. Мориарти. - СПб.: Питер, 2001. - 864 с.

7. Батра Р. и др. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. / Р. Батра, Дж. Майерс, Д. Аакер. - 2-е изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2004. - 784 с.

8. Бернадская Ю.С. Текст в рекламе: учеб. пособие / Ю.С. Бернадская. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 288 с.

9. Бове К.Л. Современная реклама / К.Л. Бове, У.Ф. Арене; Пер. с англ. под общ. ред. Феофанова О. Л. - Тольятти: «Изд. дом. Довгань», 1995. - 704 с.

10. Бузин В.Н. Медиапланирование. Теория и практика: учеб. пособие для вузов / В.Н. Бузин, Т.С. Бузина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 495 с.

11. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. - М.; «Гела-принт», 2002. - 400 с.

12. Грановский Л.Г. Творческая реклама: эффектиные принципы бизнеса: учеб. пособие / Л.Г. Грановский, В.Л. Полукаров. - М.: Столичное агентство общественно - политической информации: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003. - 260 с.

13. Веселов, С.В. Маркетинг в рекламе; в 3-х ч. - М.; Изд-во Междунар. ин-та рекламы, 2002-2003.

Ч. 1. - 2002. - 316 с.: ил.

Ч. 2. - 2003. - 376 с.: ил.

Ч. 3. - 2003. - 396 с.: ил.

14. Дмитриева Л.М. и др. Дипломная работа специалиста по рекламе: учеб. пособие / Л.М. Дмитриева, Т.А. Костылева, И.Г. Пендикова; под ред. Л.М. Дмитриевой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 135 с.

15. Евстафьев В. А. Что, где и как рекламировать: практические советы / В. А. Евстафьев, В. Н. Ясонов; под. ред. В. М. Горохова. - Спб.; Питер, 2005. - 432 с.; ил.

16. Ефимова Е.М. Рекламная коммуникация. - М.; «Дашков и Ко», 2002. - 344 с.

17. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2002. - 752 с.

18. Матанцев, А.Н. Эффективность рекламы / А.Н. Матанцев. - М.: Изд-во «Финпресс», 2002. - 416 с.

19. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы / Л.В. Музыкант. - М.: Евразийский регион, 2005. - 400 с.

20. Нифаева О. Оценка эффективности комплекса продвижения // Маркетинг. - 2008. - № 4 (101). - С. 119-126.

21. Овчинникова Р.Ю. Дизайн в рекламе. Практикум по графическому проектированию: учеб. пособие / Р.Ю. Овчинникова. - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2006. - 96 с.

22. Основы рекламы: учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 032401 «Реклама», 080301 «Коммерция (торговое дело)», 080111 «Маркетинг»/ Ю.С. Бернадская [и др.]; под ред. Л.М. Дмитриевой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 351с.

23. Песоцкий Е. Современная реклама; Теория и практика. - Ростов н/Д.; Феникс, 2001. - 315 с.

24. Полукаров В.Л. Реклама. - М.; Изд-во УРАЛ, 2003. - 190 с.

25. Пономарева А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности / А.М. Пономарева. - М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. - 240 с.

26. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: учеб. пособие / Е.В. Попов. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 400 с.

27. Разработка и технология производства рекламного продукта: учебник // под ред. проф. Л. М. Дмитриевой. - М.: Экономистъ, 2006. - 639 с.

28. Рекламная деятельность: учеб. для вузов / Ф.Г. Панкратов [и др.]. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Информ.-внедрен. центр «Маркетинг», 2000. - 364 с.

29. Романов А.А. и др. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. - М.: Эксмо, 2006. - 432 с.

30. Ромат Е. В. Реклама. - 6-е изд. - СПб.: Питер, 2003. - 560 с.

31. Росситер Дж. и др. Реклама и продвижение товаров: Пер. с англ./ Дж. Россистер, Л. Перси; под ред. Л. А. Волковой. - СПб: Питер, 2000. - 651 с.

32. Сендидж Ч. Реклама: теория и практика / Ч. Сендидж. - М.: Сирин, 2001. - 619 с.

33. Сулягин Ю.А. и др. Реклама /Ю.А.Сулягин, В.В.Петров. - М.: Изд-во Михайлова В.А., 2003 г. - 383 с.

34. Спиро Р. и др. Управление продажами / Р. Спиро, У. Стэнтон, Г. Рич. - М.: ИД Гребенникова, 2004. - 704 с.

35. Ткаченко Н.В. Креатив в рекламе - искусство конструировать брэнды; учеб. пособие. - Омск; Изд-во ОмГТУ, 2005. - 94 с.

36. Уэллс У. Реклама: принципы и практика: Пер. с англ./ У Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти. - СПб.: Питер, 2001. - 736 с.

37. Феофанов О.А. Реклама: Новые технологии в России. - СПб: ПИТЕР, 2000. - 377 с.

38. Цвик В.Л. Реклама как вид журналистики: учеб. пособие / В.Л. Цвик. - М.: Институт современного искусства, 2001. - 135 с.

39. Бугаков В.П. Особенности маркетинга услуг: [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/marketing/1998-2/10.shtml

40. Издательский дом «Победа» [Электронный ресурс] / - Режим доступа: http://www.pobeda86.ru

41. Мамам и папам Сургута [Электронный ресурс] / - Режим доступа: http://www.detkino.ru

42. Сагинова, О.В. Маркетинг образовательных услуг: [Электронный ресурс] / - Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/marketing/1999-1/05.shtml.

43. Официальный сайт администрации города Сургута [Электронный ресурс] / - Режим доступа: http://www.admsurgut.ru

44. Понятие рекламы и планирование рекламной кампании: [Электронный ресурс] / под ред. Кошечкина С.А. - Режим доступа: http://www.businesscom.biz/biblio/ebooks/economics/130.html

45. Рекламные материалы [Электронный ресурс] / - Режим доступа: http://www.icontext.ru/info/glossary/

46. Студия дневного пребывания «Magic Land» [Электронный ресурс] / - Режим доступа: www.lingua-surgut.ru

47. Тариф детский [Электронный ресурс] / - Режим доступа: http://www.ng86.ru/paper/sections/actual/Tarif-detskiy.html

48. Что такое фирменный стиль [Электронный ресурс] / - Режим доступа: http://www.advesti.ru/publish/style/210405_whatisfstyle

49. Школа Монтессори [Электронный ресурс] / - Режим доступа: http://montes-surgut.chat.ru/

50. Югорское детство [Электронный ресурс] / - Режим доступа: http://www.u-detstvo.ru/

Размещено на Allbest.ru