Многие фирмы не уделяют должного внимания возможной угрозе со стороны «пришельцев» и поэтому проигрывают в конкурентной борьбе именно вновь пришедшим на их рынок. Об этом очень важно помнить и заранее создавать барьеры на пути вхождения потенциальных конкурентов. Нужно хорошо знать то, какие барьеры могут остановить или помешать потенциальному конкуренту выйти на рынок, и воздвигать именно эти барьеры.

В настоящее время на территории всей России в целом, действует огромное число организаций, занимающихся организацией автоматизацией торговли и продажей торгового оборудования. На территории Пермского края подобную деятельность осуществляют ООО «АПК», ООО «Люкс Логика», ОАО «УралТехника».

Рассматриваемое предприятие занимает на рынке одно из ведущих положений, т.к. она реализует продукцию и услуги по средним ценам и имеет большой объем реализации. Основной упор в работе фирмы делается на реализацию только качественных продукции и услуг.

Количество фирм, стремящихся в отрасль, до сих пор растет, т.к. отрасль привлекает большим уровнем прибыли, и растущим спросом на продукцию. Вновь пришедшие в отрасль фирмы предлагают продукцию по более низким ценам. Такая тенденция может привести к непропорциональности роста потребительского спроса и предложения в целом по отрасли, что нежелательно для предприятия.

Знание конкурентов, их товаров и методов работы на рынке может помочь повысить конкурентоспособность предприятия даже при небольших изменениях в работе.

Проанализируем основных конкурентов ООО «Арктур - Сервис».

ООО «АПК» является безусловным лидером в сфере оптовой торговли, поскольку имеет большой опыт работы и оборотный капитал, наработанный в годы перехода к рыночной экономике.

ОАО «УралТехника» занимает лидирующее место на потребительском рынке розничной торговли в городе Перми, поэтому ООО «Арктур - Сервис» необходимо контролировать уровень конкурентоспособности.

ООО «Люкс Логика» так же составляет достойную конкуренцию по количеству продаж и клиентов, и является достойным их представителем.

Данные об основных конкурентах фирмы представим в таблице 2.1.и 2.2

Таблица 2.1

Доля на рынке ООО «Арктур Сервис»

N п/п	Наименование	Город	Доля рынка% (средние по году)	Доля на рыке, %
				2007год	2008год	2009год
1.	ООО «Арктур-Сервис»	Пермь	29	25,0	33,0	39,2
2.	ООО «АПК»	Пермь	23,2	26,0	14,0	10,4
3.	ОАО «УралСервис»	Пермь	35	39	41,0	42,8
4.	ООО «Люкс Логика»	Пермь	12,3	10,0	11,0	8,6

Таблица 2.11

Основные конкуренты ООО «Арктур Сервис»

№ п\п	Исследовании объекта или метод его анализа	Характеристика и оценка фактического состояния дел
1	Основные конкуренты	«УралСервис»	«АПК»	«Люкс Логика»
2	Доля рынка занимает каждый конкурент?	42,8%	10,4%	8,6%
№ п\п	Исследовании объекта или метод его анализа	Характеристика и оценка фактического состояния дел
3	Цены конкурентов, ценовая политика, качество товаров, упаковка?	Большой опыт работы и оборотный капитал, ассортимент товара, отличное качество	Материальная поддержка московского инвестора, доступность цен	Политика более низкой цены, чем у Арктур-Сервис, вплоть до нулевой наценки
4	Сильные и слабые стороны каждого конкурента?	Цена выше	Низкое обслуживание	Уязвимое место лидер всего в 2-х районах г. Перми
5	Возможная реакция конкурентов на выведение нового товара на рынок, изменение цены данного товара, увеличение доли рынка данного предприятия?	Введение новой акции и предложений	Изменение цены в свою пользу	Разработка товара заменителя
6	Наличие сайта и его свойства.	Имеется, быстрая навигация	Имеется, яркий, информативный	Отсутствует

Анализируя деятельность конкурентов, их достоинства и недостатки, представленные в таблицах 2.10 и 2.11., можно сделать вывод о предрасположенности их к пассивным продажам товаров известных марок или передачи не рекламируемых товаров на полную реализацию и ограниченную доставку по точкам розничной сети. В таком случае, на рынке остается место для фирмы, мобильной и активно продвигающей продукцию своих партнеров - производителей.

Выполним анализ самого главного конкурента ОАО «УралСервис»

Определение сильных и слабых сторон деятельности конкурентов - это исследования конкуренции на рынке, в котором концентрируется результат анализа всех аспектов производства, финансов, сбыта и стратегий фирм-конкурентов, и формулируются выводы о возможных способах противостояния им. Степень анализа сильных и слабых сторон конкурентов (зависит от наличия соответствующей информации и степени опасности рассматриваемого конкурента (знак «+» собственное предприятие, «0» важнейший конкурент.).

Таблица 2.14

Анализ сильных и слабых сторон конкурента ООО «УралСервис» и собственного предприятия

Факторы, характеризующие предприятие	Преимущества	Недостатки
Менеджмент предприятия. Предпринимательская культура и философия Цели и формулируемые стратегии Система мотивации сотрудников	0	+
Производство Оборудование Гибкость производственных линий Качество производственного планирования и управления	0	+
Научные исследования и развитие Интенсивность и результаты Ноу-хау Использование новых информационных технологий	+ +	0
Маркетинг Организация сбыта Расположение сбытовых филиалов Фаза «жизненного цикла» у важнейших продуктов	+ + +	0
Факторы, характеризующие предприятие	Преимущества	Недостатки
Кадры Возрастная структура Уровень образования Квалификация и мотивация менеджмента	-	-
Финансы Доля собственного капитала Финансовый баланс Возможности получения кредитов	0 0 0	-

Всесторонний анализ приведенных характеристик деятельности конкурентов, в том числе выявление их сильных и слабых сторон, позволяет фирме, проводящей исследования, сделать выводы относительно возможных вариантов выхода на рынок или дальнейшего расширения рыночной доли.

Перед ООО «Арктур Сервис» встала проблема формирования новой стратегии услуг фирмы в условиях непредсказуемой инфляции, сокращении рынков потребителей и усилении конкуренции.

Появилась необходимость разведочного исследования с целью дальнейшего уточнения проблемы и выявления различных аспектов рыночного спроса.

Цель исследования состоит в разработке рекомендаций по повышению конкурентоспособности ООО «Арктур Сервис»

Предмет - предоставляемые услуги.

Таким образом, проведенный анализ конкурентной среды позволил выявить возможности и угрозы для фирмы:

Возможности:

? постоянный спрос на рынке торговли и продажи в Пермском крае формирует благоприятную ситуацию для выхода на этот рынок новых брендов, используя собственную систему продвижения товаров;

? предложение со стороны зарубежных компаний о сотрудничестве.

Угрозы фирмы во внешней среде:

? возможность появления новых конкурентов;

? возрастающее ценовое давление покупателей и поставщиков;

? усиление конкуренции со стороны действующих компаний;

Для того чтобы рассмотреть сильные и слабые стороны компании во взаимодействии с возможностями и угрозами, используем SWOT - анализ.

Проанализируем основные результаты применения SWOT-анализа при разработке мероприятий по повышению конкуренции фирмы

Можно выделить сильные и слабые стороны предприятия.

Сильными сторонами являются:

1. более образованный и динамичный молодой состав руководства и персонала среднего звена по сравнению с фирмами-конкурентами;

2. активная роль маркетинга (большое внимание уделяется маркетингу в городе и Пермском крае, лучшее знание заказчиков, лучшее обслуживание);

3. вопросы поставок товара решаются более гибко, чем у конкурентов;

4. менее дорогая закупка и длительные отсрочки платежей, предоставленные фирмами-поставщиками;

5. хорошая репутация (положительный имидж) у покупателей.

Слабыми сторонами являются:

1. зависимость от поставщиков;

2. Недостаточный контроль исполнения приказов;

3. недостаточная известность фирмы в регионах.

Сведем сильные и слабые стороны предприятия в таблицу 2.4.



Таблица 2.4

Сильные и слабые стороны ООО «Арктур Сервис»

СИЛЫ	СЛАБОСТИ
Образованный и динамичный состав менеджмента и персонала среднего звена Активный менеджмент Контроль качества Высокая рентабельность Низкие закупочные цены и длительные отсрочки	Зависимость от поставщиков Недостаточный контроль исполнения приказов и распоряжений Недостаточная известность фирмы в регионах
ВОЗМОЖНОСТИ	УГРОЗЫ
Снижение инфляции Снижение процентной ставки Снижение налогов и пошлин Изменение рекламных технологий Выход на рынок с новыми брендами по собственной системе продвижения товаров Предложение от крупной американской компании	Повышение уровня цен Ухудшение политической обстановки Появление товаров-субститов Появление новых конкурентов Ценовое давление покупателей Активизация действий имеющихся конкурентов Изменение предпочтений потребителей

Рассмотрев возможности компании ее слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, можно сделать следующие выводы о ее работе. Так как компания работает на развивающемся рынке с сильной конкуренцией, то для нее наилучшей будет комбинированная стратегия, нацеленная на усиление своих конкурентных преимуществ и предусматривающая более глубокое проникновение и географическое развитие рынка. Это можно сформулировать следующим образом: сначала минимизировать издержки и тем самым укрепить свою конкурентную позицию, затем выйти на новые рынки, заключив договора в городах Пермского края.



2.2 Анализ финансового состояния предприятия

Финансовый анализ - это расчет, интерпретация и оценка комплекса финансовых показателей, характеризующих различные стороны деятельности фирмы.

Таблица 2.5

Горизонтальный анализ агрегированного баланса, 2008-2009гг, тыс. руб

АКТИВ	2008г.	2009г.	абс. Изм.	относ. Изм.
1. Внеоборотные активы	493,0	329,0	-164,0	-33,3
2. Оборотные активы	3656,0	4501,0	845,0	23,1
2.1. Запасы и затраты	442,0	384,0	-58,0	-13,1
2.2. Краткосрочная дебиторская задолженность	3171,0	4115,0	944,0	29,8
2.3. Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения	43,0	2,0	-41,0	-95,3
2.4. Прочие оборотные активы.	0,0	0,0
Баланс	4149,0	4830,0	681,0	16,4
ПАССИВ
1. Собственный капитал	-389,0	-902,0	-513,0	131,9
2. Долгосрочные пассивы	6,0	0,0	-6,0	-100,0
2.1. Займы и кредиты	0,0	0,0
2.2. Прочие долгосрочные пассивы	6,0	0,0	-6,0	-100,0
3. Краткосрочные пассивы	4532,0	5732,0	1200,0	26,5
3.1. Займы и кредиты	0,0	0,0
3.2. Кредиторская задолженность	4532,0	5732,0	1200,0	26,5
3.3. Прочие краткосрочные пассивы	0,0	0,0
Баланс	4149,0	4830,0	681,0	16,4

Данные таблицы показали, что валюта баланса увеличилась на 681 тыс. руб. темп роста за год составил 16,4%. В общей валюте баланса внеоборотные активы снизились на 164 тыс. рублей или на 33,3%, а оборотные активы увеличились на 845 тыс. рублей или на 23,1%. В оборотных активах темпы роста наблюдаются по краткосрочной дебиторской задолженности на 944 тыс. рублей или на 29,8%.

Анализируя пассивную часть баланса наблюдаем существенное снижение собственного капитала на 513 тыс. рублей или на 131,9%, и увеличение кредиторской задолженности на 1200 тыс. рублей или на 26,5%.

Анализ показал, что предприятие формирует свои оборотные активы в основном за счет кредита поставщиков. Данная тенденция снижения собственных средств и рост кредиторской задолженности показывает, что у предприятия не устойчивое финансовое положение.

В таблице проведем вертикальный анализ баланса за 2008-2009гг.

Таблица 2.6

Вертикальный анализ агрегированного баланса, 2008-2009гг, %

АКТИВ	2008 г	2009 г	Абсол. Изм.	Относит. Изм.
1. Внеоборотные активы	11,9	6,8	-5,1	-42,7
2. Оборотные активы	88,1	93,2	5,1	5,8
2.1. Запасы и затраты	10,7	8,0	-2,7	-25,4
2.2. Краткосрочная дебиторская задолженность	76,4	85,2	8,8	11,5
2.3. Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения	1,0	0,0	-1,0	-96,0
2.4. Прочие оборотные активы.	0,0	0,0
Баланс	100,0	100,0
ПАССИВ
1. Собственный капитал	-9,4	-18,7	-9,3	99,2
2. Долгосрочные пассивы	0,1	0,0	-0,1	-100,0
2.1. Займы и кредиты	0,0	0,0
2.2. Прочие долгосрочные пассивы	0,1	0,0	-0,1	-100,0
3. Краткосрочные пассивы	109,2	118,7	9,4	8,6
3.1. Займы и кредиты	0,0	0,0
3.2. Кредиторская задолженность	109,2	118,7	9,4	8,6
3.3. Прочие краткосрочные пассивы	0,0	0,0
Баланс	100,0	100,0

Данные таблицы показали, что у предприятия ООО «Арктур - Сервис» основную долю в активе баланса занимают оборотные активы, их доля за год увеличилась на 5,1 пункт. Внеоборотные активы не значительны, их доля изменилась за 2009 год с 11,9% до 6,8%. Структура источников сформирована за счет кредиторской задолженности и тенденция роста с 109,2% до 118,7% имеет негативное значение для функционирования предприятия.В таблице проведем расчет трехкомпонентного показателя финансовой устойчивости по абсолютным показателям за период с 2008-2009гг.

Таблица 2.7

Анализ финансовой устойчивости, 2008-2009гг

Показатели	Абсолютные величины (тыс.руб.)
	2008г	2009г
1. Источники собственных средств	-389,0	-902,0
2. Внеоборотные активы	493,0	329,0
3. Источники собственных оборотных средств для формирования запасов и затрат	-882,0	-1231,0
4. Долгосрочные кредиты и займы	6,0	0,0
5. Источники собственных средств, скорректированные на величину долгосрочных заемных средств	-876,0	-1231,0
6. Краткосрочные кредитные и заемные средства	0,0	0,0
7. Общая величина источников средств с учетом долгосрочных и краткосрочных заемных средств	-876,0	-1231,0
8. Величина запасов и затрат, обращающихся в активе баланса	442,0	384,0
9. Излишек источников собственных оборотных средств	-1324,0	-1615,0
10. Излишек источников собственных средств и долгосрочных заемных источников	-1318,0	-1615,0
Показатели	Абсолютные величины (тыс.руб.)
	2008г	2009г
11. Излишек общей величины всех источников для формирования запасов и затрат	-1318,0	-1615,0
12.1. З-х комплексный показатель (S) финансовой ситуации	0	0
финансовая устойчивость предприятия	Кризисно неустойчивое состояние предприятия	Кризисно неустойчивое состояние предприятия

Анализ показал, что у предприятия ООО «Арктур - Сервис» кризисно неустойчивое состоянии. В таблице сделаем расчет показателей ликвидности и платежеспособности предприятия за исследуемый период 2008-2009гг.

Таблица 2.8

Показатели ликвидности и платежеспособности, 2008-2009гг

Показатели	Норма	2008г	2009г
Коэффициент текущей ликвидности	2	0,81	0,79
Коэффициент промежуточной ликвидности	0,7-1,5	0,71	0,72
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,2	0,01	0,00
Соотношение заемных и собственных средств	0,7	-11,65	-6,35
Величина собственного оборотного капитала		3656,00	4501,00

Данные таблицы показали, что:

- коэффициент текущей ликвидности ниже нормативного значения, значит всех активов недостаточно для покрытия существующей задолженности, отрицательный момент, что тенденция наметилась к снижению с 0,81 до 0,79;

- коэффициент промежуточной ликвидности показал, что величина существующей дебиторской задолженности на 0,71-0,72% позволит покрыть кредиторскую задолженность, тенденция роста;

- коэффициент абсолютной ликвидности равен нулю, у предприятия нет свободных денежных средств для расчетов с кредиторами.

- соотношение заемных и собственных средств отрицательное, предприятие полностью зависит от своих кредиторов;

- величина собственных оборотных средств имеет тенденцию к росту, предприятие пользуется кредитом у поставщиков и приобретает товарно-материальные ценности.

Выводы по финансовому состоянию предприятия:

предприятие финансово-неустойчиво;

- полностью зависит от своих поставщиков.

Таким образом, можно рекомендовать предприятию улучшить товарную политику, выявить потребительские предпочтения у потенциальных покупателей данного района, выявить влияние ближайших конкурентов и сформировать оптимальный товарный ассортимент, который позволит увеличить товарооборот при существующих затратах и тем самым улучшить финансовое состояние предприятия.

Руководству предприятия необходимо разработать мероприятия, которые будут направлена на привлечение покупателей и увеличение товарооборота при существующих цена на продукты. Одним из предложенных мероприятий является улучшение Интернет сайта предприятия.

2.3 Улучшение Интернет технологий как метод повышения эффективности деятельности предприятия

В качестве одного из наиболее эффективных и прогрессивных методов повышения эффективности деятельности предприятия рассматривается внедрение и улучшение деятельность информационных технологий и, в первую очередь - интернет-технологий.

Что делает Интернет просто бесценным коммерческим инструментом в наших глазах? Огромные возможности в организации информационного взаимодействия между компаниями, заказчиками и партнерами, уникальный охват аудитории и быстродействие при продвижении и продаже товаров, удобство и доступность при организации сервисного обслуживания. Высокую эффективность по всем этим направлениям удалось продемонстрировать как компаниям, использующим Интернет в качестве дополнения собственного традиционного бизнеса, так и компаниям, полностью выстроившим свой бизнес во Всемирной Сети.

Использование Интернета привносит новые особенности и преимущества по сравнению с работой, основанной на традиционных технологиях. Вот некоторые из них:

1) Переход ключевой роли от производителей к потребителям

Одним из наиболее фундаментальных качеств, привнесенных Интернетом в мир современной коммерции, является переход ключевой роли от производителей к потребителям. Интернет сделал реальностью для компаний возможность привлечь внимание нового клиента всего за десятки секунд, проведенных им перед экраном компьютера. Однако в то же время он дал возможность тому же пользователю за несколько щелчков мыши перейти к любому из конкурентов. В такой ситуации внимание покупателей становится самой большой ценностью, а установленные взаимоотношения с клиентами главным капиталом компаний.

2) Глобализация деятельности и снижение трансакционных издержек

Интернет значительно изменяет пространственный и временной масштабы ведения коммерции. Он является глобальным средством коммуникации, не имеющим каких-либо территориальных ограничений, при этом стоимость доступа к информации не зависит от удаленности от нее, в противоположность традиционным средствам, где эта зависимость прямо пропорциональна. Таким образом, электронная коммерция позволяет даже самым мелким поставщикам достигать глобального присутствия и заниматься бизнесом в мировом масштабе. Соответственно, заказчики также получают возможность глобального выбора из всех потенциальных поставщиков, предлагающих требуемые товары или услуги независимо от географического расположения. Расстояние между продавцом и покупателем играет роль лишь с точки зрения транспортных издержек уже на этапе доставки товаров.

Временной масштаб в среде Интернета также значительно отличается от обычного. Высокая эффективность коммуникативных свойств Интернета обеспечивает возможность сокращения времени на поиск партнеров, принятие решений, осуществление сделок, разработку новой продукции, и т. д. Информация и услуги в Интернете доступны круглосуточно. Кроме того, его коммуникативные характеристики обладает высокой гибкостью, позволяющей легко производить изменения представленной информации, и, тем самым, поддерживать ее актуальность без временной задержки и затрат на распространение.

Названные эффекты также приводят к значительному сокращению трансакционных издержек, то есть издержек, связанных с налаживанием и поддержанием взаимодействия между компанией, ее заказчиками и поставщиками. При этом стоимость коммуникаций, по сравнению с традиционными средствами, становится минимальной, а их функциональность и масштабируемость значительно возрастают.

Используя средства электронного взаимодействия, компании могут получать подробную информацию о запросах каждого индивидуального заказчика и автоматически предоставлять продукты и услуги, соответствующие индивидуальным требованиям.

Рассмотрим некоторые ограничения и особенности использования Интернета в деятельности предприятия:

1) устойчивое конкурирующее преимущество не может быть получено исключительно из доступа к Интернету или разработки Web-сайта. Поскольку постоянно увеличивающееся число фирм приобретает необходимые знания, квалификацию и технологию, чтобы соединиться с WWW, конкурирующее преимущество не может быть достигнуто лишь с помощью стандартных способов, в которых эта технология развивается. Простое использование инструмента бизнеса, которым обладает каждый, не предполагает никакого отчетливого конкурирующего преимущества для фирмы. Было бы невероятным, чтобы фирма не имела телефона и факса. Однако проникновение этих, привычных для нас сегодня, устройств в бизнес в свое время было постепенным. Сегодня такая же ситуация возникла и с Интернетом. Теперь становится очевидным, что, поскольку увеличивающееся число предприятий разрабатывает Web-сайты, и плохая работа сайта может вызвать уменьшение прибыли.

2) спрос на продукцию предприятия возникает не на основании разработки Web-сайта, независимо от проникновения в Интернет. На уровень расходов потребителя иногда невозможно воздействовать. Это означает, что даже при длительном использовании WWW или других связанных с Интернетом приложений нельзя ожидать увеличения годового дохода всех фирм, хотя некоторые из них получают определенную дополнительную прибыль; Именно поэтому сайт компании должен обновляться и «работать на компанию».

У рассматриваемого предприятия уже имеется сайт.( www.arctur.perm.ru) Он характеризуется своей мобильностью, быстротой и качеством, но не имеет большой посещаемости, поэтому улучшение эффективности работы Интернет сайта компании «Арктур Сервис» является главной задачей для компании.

Рисунок 2.2 Главная страница сайта

Рисунок 2.3 Каталог предложенной продукции

Рисунок 2.4 Контакты предприятия

Достичь улучшения, как говорилось ранее можно при помощи оптимизации поисковых систем, а так же улучшенная реклама сайта.



3. Мероприятия по повышению эффективности работы интернет-сайта

3.1 Анализ предложенных мероприятий

В качестве одного из наиболее значимых путей повышения эффективности деятельности любого предприятия можно рассматривать оптимизацию его коммуникативной политики.

Коммуникативная политика, проводимая в Интернете -- это курс действий предприятия, направленный на планирование и осуществление взаимодействия фирмы со всеми субъектами системы на основе использования комплекса средств коммуникаций Интернета, обеспечивающих стабильное и эффективное формирование спроса и продвижение товаров и услуг на рынки с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли.

Web-сайт компании ООО «Арктур Сервис» выступает центральным элементом коммуникативной политики, проводимой в Интернете. Поэтому так важна задача его продвижения, от успешной реализации которой в значительной степени зависит эффективность всей коммуникативной политики.

Ниже представлена схема реализации повышения эффективности работы интернет сайта.

Рисунок 3.1 Схема реализации повышения эффективности работы интернет сайта

В рамках мероприятия мы должны позаботиться о продвижении данного сайта не только в Интернет пространстве, но и в информационном пространстве города. Для достижения данной цели рекомендуется:

1) Использовать программы поискового и непоискового продвижения сайта, что является отдельным этапом работы с сайтом.

2) Провести небольшую рекламную имиджевую кампанию по продвижению сайта, которая должна носить двоякую роль. Данная рекламная кампания должна использовать такие средства рекламного воздействия как наружная реклама, реклама в СМИ и директ мейл.

3) Провести стимулирующую акцию по привлечению посетителей на сайт. Например, розыгрыш приза для каждого сотого посетителя.

3.2 Расчет эффективности мероприятий

Реклама является сегодня одним из самых распространенных инструментов коммуникативной политики компании. Это утверждение столь же справедливо и применительно к распространенности ее использования в Интернете.

Целями рекламы могут быть увеличение товарного оборота, распространение или усиление имиджа товара, фирмы, ознакомление с продуктом, информация о функциях и стоимости продукта, усиление доверия к продукту, привлечение посетителей на web-сайт компании и многие другие.

По сравнению с традиционными средствами рекламы, Интернет выгодно отличают следующие свойства:

1) Интернет является эффективным средством представления объекта рекламы. Это связано, с одной стороны, с возможностью предоставления максимума необходимой информации о рекламируемом объекте, с другой -- с мультимедийной природой его среды, позволяющей использовать все возможные виды доведения до пользователя информации -- текст, графика, звук, видеоизображение. Кроме того, гипертекстовая природа Сети предоставляет потребителю возможность самому контролировать поиск и получение информации и, тем самым, вовлекает его в процесс изучения объекта рекламы и максимально сближает с ним;

2) Интернет является интерактивной средой, в результате чего, кроме пассивного воздействия на пользователей Сети, реклама может играть активную роль;

3) Интернет предоставляет рекламодателю эффективный способ фокусированного воздействия на целевую аудиторию и конкретных пользователей;

4) базируясь на современных информационных технологиях, Интернет предоставляет самые широкие возможности оперативного и глубокого анализа результатов проведения рекламных мероприятий.

Интернет, как инструмент рекламы значительно отличается от традиционных рекламных средств не только своими свойствами, но и применяемыми подходами. Так основная особенность организации рекламы в нем заключается в ее двухуровневом строении.

Первым звеном рекламы в Интернете является внешняя реклама в виде баннеров, текстовых блоков и других носителей, размещаемых на популярных и тематических web-сайтах или рассылаемая по электронной почте. Также это может быть реклама с использованием поисковых систем, каталогов, конференций, списков рассылки и т. д. Основная задача внешней рекламы состоит в привлечении пользователей на web-сайт компании, хотя могут преследоваться и другие цели.

Основными инструментами внешней рекламы в Интернете являются:

1) баннерная реклама -- одно из наиболее широко используемых средств рекламирования web-сайта и привлечения посетителей, а также хороший инструмент имиджевой рекламы;

2) регистрация сайта в web-каталогах и его индексация поисковыми системами -- одни из наиболее эффективных инструментов привлечения посетителей на web-сайт;

3) реклама с использованием электронной почты, списков рассылки, служб телеконференций и досок объявлений;

4) партнерские программы -- эффективный способ привлечения новых посетителей и увеличения объемов продаж через Интернет.

Вторым (и центральным) звеном рекламы в Интернете является web-сайт, представляющий основной объем информации и услуг. То есть все то, что пользователь получает после взаимодействия с внешней рекламой, размещается именно на нем.

Данный двухуровневый подход требует самого внимательного отношения, как к реализации первого рекламного звена, так и второго. При этом для получения положительного результата оба этапа должны быть выполнены на достаточно высоком уровне.

В предыдущем параграфе руководству ООО «Арктур Сервис» было предложено для повышения эффективности коммуникативной политики использовать такой метод использования интернет-технологий как повышение эффективности web-сайта.

В данном параграфе рассмотрим как можно, применяя методы интернет-рекламы, «раскрутить» web-сайт.

Можно выделить три основных способа попадания посетителей на Web-сайт:

1) сервер может быть обнаружен с помощью поисковых машин;

2) на сервер можно попасть по гипертекстовым ссылкам;

3) о сервере можно узнать из других источников информации, в том числе традиционных (газеты, журналы, радио и т.д.).

Исходя из этого, рекламная кампания, направленная на оповещение пользователей Интернет о Web-сервере может содержать следующие мероприятия:

1) регистрация сервера на поисковых машинах;

2) размещение бесплатных ссылок в Web-каталогах;

3) размещение ссылок на других серверах;

4) размещение платных рекламных объявлений на хорошо посещаемых серверах;

5) использование имени сервера во всех видах рекламной продукции компании и использование традиционных видов рекламы.

Также следует учитывать распространённость интернета у потенциальных клиентов.

Баннерная реклама - самый популярный коммерческий метод продвижения в Интернете. В этом направлении есть свои плюсы и минусы. Особенностей, секретов и различных хитростей здесь большое количество.

Баннерная реклама, безусловно, стала одним наиболее изученных предсказуемых и надежных методов привлечения новых посетителей на сайт. Сейчас примерно 70% рекламы в Интернет приходится на баннерную рекламу.

Приведем рекомендации, полезные при использовании баннеров для продвижения Web сайта:

1) Регистрация в банерообменных сетях. Нужно зарегистрироваться в 1,2,3-х баннерообменных сетях. Различные сети предлагают различные коэффициенты обмена. То есть, где-то предлагают 8 показов баннера за 10 показов на Вашем web-сайте, где-то 7. Разместите баннеры на всех ваших электронных страницах. Таким образом, вы, в конце концов, сможете выбрать оптимальную баннерообменную сеть.

2) Содержание. Когда счет идет на секунды, а иногда даже на доли секунды, чтобы захватить внимание посетителя нужно, чтобы баннер всем своим видом и содержанием «кричал» - «посмотри на меня». После того, как внимание захвачено, нужно чтобы посетитель кликнул по баннеру. Тут необходимо немало времени уделить содержанию.

3) Цветовая гамма. Яркие цвета обычно более эффективны, чем красный и черный. Оптимальны для использования: желтый, оранжевый, синий, зеленый цвета.

4) Анимация. Анимированные баннеры имеют многократные преимущества по сравнению со статическими. Допустим, что баннер состоит из 3-х последовательно меняющихся кадров. В этом случае первый кадр должен играть роль привлекающего внимание, а остальные два должны дать представление о web-сайте и заинтересовать посетителя.

5) Скорость загрузки. Размер баннера должен быть 3-4 Кб - это самое лучшее. Можно до 7 Кб. Но баннер не должен быть больше 10 Кб. Большие баннеры будут долго загружаться и, следовательно, посетитель может уйти, не дожидаясь загрузки баннера.

6) Брэндинговая реклама. Это касается не всех баннеров. Но если есть возможность, то нужно стараться вставлять в баннер логотип, или название ресурса. Даже если пользователь не кликнет по баннеру, все равно польза будет. Потому что он видел название вашего сайта, логотип сегодня, завтра он еще где-нибудь увидит, в итоге он запомнит либо адрес сайта, либо название компании, и, возможно, позже он придет на сайт, просто набирая адрес в строке браузера.

7) Текст. Когда пишите текст из 5-10 слов для статического баннера, или 5-7 слов для первого кадра анимированного баннера, то обратите внимание на следующие темы: опасение, любопытство, юмор, большое обещание. Например: «Внимание! Такого не предлагал никто в рекламном бизнесе!».

8) Бесплатно. Слово номер один в баннерной рекламе: free (бесплатно). Обыграйте это слово, каким либо образом в рекламном рисунке. Предложите что-нибудь бесплатное: бесплатная подписка на рассылку, бесплатные программы и т. п.

9) “Нажми сюда”. Не думайте, что пользователь, который смотрит на баннер, знает, что ему делать дальше, если его заинтересовала эта реклама. В Сети постоянно появляются новички. Напишите где-нибудь: "Нажми здесь" или "Жми сюда".

10) Размещение. Особенно эффективным считается фиксированное расположение баннера на главной странице сервера (flat fee). Расчет ведется, как правило, за время размещения -- день, неделю, месяц. Стоимость зависит от популярности (посещаемости) поисковой системы, ее аудитории, размера и расположения баннера на странице. В нашем случае можно использовать популярные городские сайты. Например: www.kamishin.ru.

10) Эффективность. Можно покупать не показы баннеров, а клики. Также можно посчитать затраты на привлечение одного посетителя и сколько, в среднем, вы зарабатываете на одном посетителе. Таким образом, можно корректировать экономику баннерной рекламы.

Пример расчёта эффективности баннерной рекламы приведён в Таблице 3.1.

Таблица 3.1

Пример расчёта эффективности баннерной рекламы

Поступления и затраты	$ USD
1	2
Изготовление баннера	- 50 $
Публикация баннера на популярных сайтах в течение определенного периода	- 650 $
Увеличение посещаемости в период	+ 90 $
Увеличение прибыли в период	+ 180 $
Увеличение имиджа торговой марки	+ 450 $
Доходы будущих периодов	+ 180 $
Итого:	+ 200 $
Эффективность:	28,57 %

Недостатком этого вида рекламы служит то, что он может вызывать у пользователей отрицательные эмоции по отношению к фирмам, использующим этот вид рекламы и уменьшением скорости работы интернета.

3.2.1 Применение элементов e-mail-маркетинга

Когда Интернет только начинал активно развиваться, e-mail маркетинг обычно использовался для различных способов зарабатывания большого количества денег, ничего не делая. Но, постепенно, эта технология начала привлекать внимание серьезных фирм, которые вначале рассматривали ее как более дешевую альтернативу direct mail. С ростом количества пользователей Сети, многие начали осознавать перспективность технологии e-mail маркетинга, и начался расцвет в этой области. Одной из причин роста популярности e-mail маркетинга стало падение эффективности баннерной рекламы, вызванной взрывным ростом числа самих баннеров, а также, не в последнюю очередь, появлением эффективных программ - вырезальщиков рекламы на компьютерах продвинутых интернет-пользователей.

В отличие от баннеров, которые используются, как способ привлечь внимание потенциальных клиентов, e-mail может служить целому ряду целей: продажа продукции и услуг, путем использования специализированных рассылок, быстрый и удобный способ общения с клиентами, особенно если они живут в другом часовом поясе, подтверждение заказов, полученных по телефону или факсу, информирование о деятельности вашей организации и каких-либо значительных событиях в ее жизни и т.д.

С помощью электронной рассылки (как и с помощью обычной почтовой рекламы в конвертах) можно:

1) Предложить заинтересованным организациям стать Вашими дилерами или дистрибьюторами;

2) Проинформировать потенциальных покупателей о возможности приобрести партию Вашего товара или воспользоваться услугами Вашей компании;

3) Пригласить Ваших партнеров и коллег на ярмарки, выставки, совещания, семинары, банкеты, презентации, пресс-конференции;

4) Выслать заинтересованным лицам свои информационные бюллетени, пресс-релизы;

Рассылка информации выполняется в несколько этапов:

1) Получение списка e-mail адресов. Главное отличие рассылки сообщений по электронной почте от всех остальных видов прямой рекламы состоит в том, что она, как правило, не приветствуется получателями, которые не заинтересованы в Вашем предложении. Более того, массовая рассылка (спам) не поощряется провайдерами и всячески ими пресекается. Поэтому при рассылке своих сообщений по электронной почте нужно более тщательно отбирать целевые сегменты Ваших покупателей. В нашем случае у ООО «Арктур Сервис» не возникнет подобных проблем, так как целевая аудитория ограничивается предприятиями города Перми, заинтересованным в получении информации о рекламном рынке города.

Для получения релевантного списка адресов целевой аудитории можно использовать несколько методов:

· Регистрация посетителей сайта. Если сайт уже достаточно «раскручен», можно организовать на нем регистрацию посетителей в обмен на предоставление дополнительного сервиса или информации. При регистрации посетителю сайта обычно предлагается заполнить небольшую анкету с указанием имени, пола, возраста, места работы, хобби, предпочтений и т.д. Подобная анкета составляется с учетом только тех позиций, которые будут действительно представлять интерес для фирмы, так как слишком большое количество информации может, с одной стороны, затруднить ее обработку, а с другой анкета на 3 страницах просто отобьет какое-либо желание ее заполнять.Серьезным недостатком этого метода является нежелание многих пользователей предоставлять какие-либо правдивые данные о себе, вызванное все возрастающей озабоченностью вопросами сетевой приватности (privacy). Поэтому, к сожалению, даже в этом случае процесс нельзя полностью автоматизировать.

· Покупка mail-list'а. Для получения координат целевой аудитории рекламной компании можно обратиться в специализированную фирму, занимающуюся продажей баз данных e-mail адресов. Также подобные фирмы могут предоставлять услуги по организации рассылок. Купив mail-list, можно сэкономить много времени на этапе сбора данных, что, естественно, значительно удешевит компанию. Но, к сожалению, подобный подход имеет два существенных недостатка, которые сильно ограничивают его применение: низкое качество покупных mail-list'ов (много неработающих и/или нерелевантных адресов) и сложность поиска нужного mail-list'a для целого ряда специфических или вертикальных рынков.

· Самостоятельное создание специализированной базы данных вручную. На мой взгляд, это самый эффективный, но, в тоже время, трудоемкий способ сбора необходимой информации. Несмотря на всю сложность, этот процесс можно существенно облегчить, путем проведения поиска не самих адресов, а почтовых рассылок или групп новостей. Они обычно посвящены определенной проблеме, поэтому не составляет особого труда найти такие дискуссионные группы, подписчики которых могут заинтересоваться предлагаемой фирмой продукцией, услугами или распространяемой информацией. Прежде, чем проводить в них маркетинговую компанию, лучше всего в течение некоторого времени просто участвовать в обсуждении, высказывать свое мнение и рекомендации. Это поможет создать репутацию “квалифицированного специалиста” в определенной сфере. После этого можно преступать непосредственно к рекламе. При этом стоит особо отметить тот факт, что даже если реклама в дискуссионных группах не принесет быстрой отдачи, название фирмы, как минимум, запомнится, а это может принести свои плоды в будущем. После того как имя организатора компании стало достаточно известным среди подписчиков данной дискуссионной группы, можно подумать о создании собственной рассылки, информация в которой будет уже модерироваться непосредственно организатором. При правильном подходе, это позволяет создать наиболее качественную базу потенциальных клиентов фирмы.

Как и у предыдущих методов, у этого метода есть свои недостатки: большие временные затраты и не очень высокая отдача на первом этапе.

2) Составление текста, с учетом определенных правил:

а) Оригинальность. Предложите вашим подписчикам содержание, которое они не смогут прочитать где-нибудь еще. Обычно люди склонны читать то, что они не читали раньше и где-либо еще.

б) Вы выиграли! Поддерживайте возможность выиграть в вашей рассылке. Призы должны представлять для ваших подписчиков какой-то интерес или ценность. Большинство из тех, кто попробует, будут продолжать читать каждый выпуск в надежде выиграть.

в) Был ли я прав? Предложите вашим подписчикам викторину или серию вопросов. В дальнейших выпусках публикуйте правильные ответы. Те, кто принимает участие, захотят убедиться были ли они правы.

г) Узнайте все об этом! Предлагайте новости, связанные с темой вашей рассылки. Люди хотят иметь свежие и своевременные новости. Если вы сможете быть их первоисточником, они станут вашими лояльными читателями.

д) Опросы. Поддерживайте интерактивный опрос на web-сайте. Задавайте подписчикам вопросы. Получите их e-mail, мнение. В следующих выпусках они захотят прочитать результаты опроса.

е) Добавьте немного юмора. Добавьте в подписку немного юмора и продолжайте это делать. Не будьте так серьезны, расскажите им шутку. Если они будут ассоциировать ваш сайт с положительным состоянием, они захотят читать каждый выпуск.

ж) Информационная магистраль. Люди любят получать бесплатный материал. Расскажите читателям, где достать бесплатный материал в on - line или off - line. Это может быть программное обеспечение, услуги, образцы товаров, электронные книги и т.д. Опять же, материал должен иметь отношение к теме вашей рассылки. Предлагайте бесплатную информацию и ваши подписчики будут продолжать читать ваши рассылки!

з) Мини Yahoo. Расскажите вашим подписчикам о web-сайтах имеющих отношение к теме вашей рассылки. Web-сайты должны быть интересны и полезны. Станьте для ваших читателей yahoo в миниатюре, вы знаете, сколько читателей они имеют.

3) Отправка писем по адресам. Отправлять следует каждый раз с разных адресов, так как почтовые службы ведут активную борьбу со спамом, и адреса с которых отправлялись подобные сообщения - блокируют.

Несмотря на высокую эффективность спама, многие маркетологи не советуют его использовать, так это методы наносят вред имиджу торговой марки (бренда). Спам противоречит сетевому этикету, он приобрел скандальную известность, и эффективность подобных рассылок значительно снизилась за последние два года. Среди пользователей Сети возникла даже обратная реакция на компании, сайты или продукция которых рекламировались путем рассылки спама. На них стали сыпаться судебные иски со стороны Интерент-провайдеров и частных лиц, жалующихся на падение почтовых серверов и невозможность нормальной работы с почтой. В последствии, под давлением сетевого сообщества, во многих западных странах были приняты нормативные акты, направленные на борьбу со спамом (инициаторы рассылок теперь могут быть оштрафованы на крупные суммы или приговорены к нескольким месяцам исправительных работ).

Если фирма все-таки решается прибегнуть к спаму для рекламы своего сайта, ей необходимо выполнить одно обязательное условие. Для того, чтобы заметно снизить уровень недовольства получателей, нужно включать во все рассылаемые сообщения (лучше всего это сделать отдельным абзацем, который будет сразу заметен - т.е. вверху или внизу письма) сообщение типа: “эта рассылка не имеет никакого отношения к спаму. Если вы больше не хотите получать наши сообщения, пожалуйста, пошлите письмо по адресу unsubscribe@….com”.

Возможность отписаться от рассылки (может быть реализована различными способами, в зависимости от используемой программы), а также указание полных реквизитов позволит избежать какой-либо юридической ответственности. Этот вариант рассылки можно рассматривать как относительно “честный”. Но спам используется и как достаточно мощный (хоть и не совсем законный и этичный) метод конкурентной борьбы. Технология электронной почты позволяет достаточно просто “подделывать” сообщения других лиц. Частичную защиту от подобной практики может обеспечить использование технологии электронной подписи. Кроме того, если рассылка осуществлялась не очень хорошим специалистом, обычно можно, использую информацию из служебного заголовка сообщения, выяснить через какого провайдера был отправлен спам, и, далее, связавшись с ним, человека, который это сделал.

Поскольку сейчас применение среди сетевой общественности сложилось резко негативное отношение к спаму, то за исключением ряда случаев, он не только не позволяет привлечь новых клиентов, но и может испортить репутацию компании, нельзя рекомендовать этот метод как инструмент ведения серьезной рекламной компании.

Пример расчёта эффективности спама, как элемента прямого маркетинга, приведён в Таблице 3.2.

Технология e-mail маркетинга является эффективным средством проведения рекламных и PR компаний. Она позволяет достичь значительного эффекта при минимуме финансовых вложений.

На данный момент разработано множество программ для организации эффективной работы с электронной почтой и создания рассылок, значительная часть которых является бесплатной, при этом обладая достаточно большой функциональностью.

Главными проблемами, стоящими перед организаторами e-mail компаний является построение релевантной базы данных, содержащей всю необходимую информацию о предполагаемой целевой аудитории, а также, правильная подача рекламной информации.



Таблица 3.2

Пример расчёта эффективности спама

Поступления и затраты	$ USD
1	2
Составление рекламного послания	- 10 $
Затраты по рассылке	- 100 $
Увеличение обращений в период	+ 10 $
Увеличение прибыли в период	+ 200 $
Увеличение имиджа торговой марки	- 50 $
Доходы будущих периодов	+ 50 $
Итого:	+ 100 $
Эффективность:	91 %.

Следует сделать вывод, что увеличение эффективности сайта путем оптимизации поисковых систем и интернет рекламы дает большую прибыль. Но нужно заметить, что рынок Интернет услуг достаточно дорог, поэтому предприятию ООО «Арктур Сервис» Стоит как можно быстрей реализовывать предложенные мероприятия.



Заключение

Основной задачей дипломной работы было выявление и анализ мероприятий,к оторые бы позволили увеличить эффективность работы Интренет Сайта для улучшения финансового состояния предприятия..

В рамках методов повышения эффективности деятельности при помощи интернет технологий выделены следующие:

1) В качестве одного из наиболее значимых путей повышения эффективности деятельности любого предприятия можно рассматривать оптимизацию его коммуникативной политики. Web-сайт компании обычно выступает центральным элементом коммуникативной политики, проводимой в Интернете. Поэтому так важна задача его продвижения. В следствие чего в третьей главе предлагается внедрение данной технологии в деятельность ООО «АРКТУР СЕРВИС».

2) Реклама является сегодня одним из самых распространенных инструментов коммуникативной политики компании. Это утверждение столь же справедливо и применительно к распространенности ее использования в Интернете. В данной работе для ООО «АРКТУР СЕРВИС» рекомендован сценарий проведения рекламной кампании по продвижению сайта, объединяющий в себе элементы традиционной рекламы, а также баннерной интернет-рекламы.

3) Для повышения эффективности коммуникативной политики рекомендуется развивать такую форму маркетинговой деятельности как e-mail - маркетинг, который может служить целому ряду целей:

· продажа продукции и услуг, путем использования специализированных рассылок,

· быстрый и удобный способ общения с клиентами,

· подтверждение заказов, полученных по телефону или факсу, информирование о деятельности вашей организации и каких-либо значительных событиях в ее жизни и т.д.

Наличие на предприятии данной системы позволит существенно сократить издержки предприятия и повысить прибыль.



Список литературы

1. Абдеев Р. Ф. Философия информационной цивилизации. Москва: ВЛАДОС, 2004. 135 с.

2. Абчук В.А. Азбука маркетинга - СПб: Изд - во «Союз», 1998. 270 с.

3. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Издательство «Питер», 2009. 400 с.

4. Багиев Г. Л., Успенский И. В., Ченцов В. И. Интерактивные модели маркетинговых решений на виртуальных рынках. СПб: СПГУЭиФ, 2008. 152 с.

5. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. М.: Русская Деловая Литература, 1999. 416 с.

6. Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. М.: Издательство «ПРОМО-РУ», 2005. 78 с.

7. Браун С. “Мозаика” и “Всемирная паутина” для доступа к Internet: Пер. c англ. М.: Мир: Малип: СК Пресс, 2009. 178 c.

8. Быков В. А. Электронный бизнес и безопасность. М.: Радио и связь, 2007. 154 с.

9. Галкин С. Е. Бизнес в Интернет. М: «Центр», 2008. 124 с.

10. Гарнаев А. Ю. Excel, VBA, Internet в экономике и финансах: СПб: издательство BHV, 2002. 816 с.

11. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. М.: «Инфра - М», 2008. 305 с.

12. Гуров Г. Г. Интернет для бизнеса. М., 2007. 304 с.

13. Информационные системы в экономике. Под ред. проф. В. В. Дика. М.: Финансы и статистика, 2006. 342 с.

14. Кент П. Internet / Пер. c англ. В.Л. Григорьева. М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2002. 356 c.

15. Коннекут Д. Использование Интернет, 2-е издание. Киев: Диалектика, 2007. 415 с.

16. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. М.: Финансы и статистика, 2002. 304 с.

17. Принцип электронного бизнеса / Перевод: Рубцов В., Грачева М.В. Изд-во: Открытые системы, 2001. 256 с.

18. Пэтл К., Маккартни М.П., Секреты успеха в электронном бизнесе / Пер. с англ. под ред. Осипова Г.С. СПб.: Питер, 2007. 138 с.

19. Успенский И. В. Интернет как инструмент маркетинга. СПб.: БХВ -- Санкт-Петербург, 2009. 286 с.

20. Успенский И. В. Энциклопедия Интернет-бизнеса. СПб.: Питер, 2001. 156 с.

21. Холмогоров В., Интернет-маркетинг. Краткий курс. СПб.: Питер, 2001. 352 с.

22. Храмцов П. Лабиринт Internet, практическое руководство. М.: Электроинформ, 2006. 245 с.

23. Эймор Дениэл, Электронный бизнес: революция и/или революция / Пер. с англ. М.: Изд. Дом «Вильямс», 2008. 752 с.

24. Земсков А.И. Доступ к электронным ресурсам от Бонна до Владивостока // Научные и технические библиотеки. 2009. № 7. С. 25-37.



Приложение

проект создан в системе

"Project Expert 7"

1.1. Предприятие

Компания "Арктур Сервис" - это торгово-сервисное предприятие, специализирующееся на комплексном оснащении предприятий торговли и общественного питания.

1.2. Цели проекта

ООО «Арктур Сервис» запланировало увеличить эффективность работы своего интернет сайта. С этой целью компания заключила контракт с предприятием«Линкс Динамикс» на предоставление услуг рекламы и оптимизации поисковых систем для сайта. Получить доход от реализаемых мероприятий компания планирует в течение 15 мес после начала реализации проекта.

Планируемый объем продаж услуг и продукции на 120.000 $ в/год с 2010 года.

1.3. Стратегия реализации проекта

Для достижения поставленных целей предприятие планирует провести ряд мероприятий:

оптимизировать свой сайт путем поисковых систем

путем рекламы

выйти на новые рынки с помощью интернет технологий.

1.4. План капитальных вложений

Общая сумма капитальных затрат приведена в следующей таблице:

Наименование этапа	Стоимость этапа
	Руб.
Реклама	977 250
Поисковая оптимизация	48 233,5
ВСЕГО:	1,045,483,5

1.5. План сбыта

Планируемые объемы продаж руб

Строка	2010 год	2011год	2012 год	2013 год	2014 год
Автоматизированный продукт	1,573,319	6,410,839	6,603,164	6,801,259	7,002,534
услуги	1,637,326	1,941,588	2,095,878	2,283,885	2,501,398
ИТОГО	3,210,645	8,352,457	8,699,042	9,085,144	9,503,932

1.6. План производства

затраты	руб
1	2
Изготовление баннера	112700
Публикация баннера на популярных сайтах в течение определенного периода

Подобные документы

• Интернет-реклама в продвижении компании, специализирующейся на сфере B2B

  Понятие и особенности интернет-рекламы. Рассмотрение web-сайта как инструмента продвижения. Характеристика ООО "Уральские локомотивы" и анализ продукции предприятия. Оптимизация работы web-сайта www.ulkm.ru для успешного продвижения организации.
  
  курсовая работа [1,6 M], добавлен 23.05.2014
  

• Интернет как инструмент PR. PR потенциал web-сайтов компаний и фирм

  Интернет - средство массовой коммуникации, его отличие от остальных СМИ. PR потенциал web-сайта на примере сайта "Ауди Центра Ростов". Использование Интернета как канала PR-коммуникации. Продвижение сайта - наиболее простой и рентабельный метод рекламы.
  
  курсовая работа [44,0 K], добавлен 11.12.2009
  

• Разработка сайта как метод продвижения турпродуктов

  Характерные особенности привлечения клиентов при помощи Интернет рекламы. Технология создания и редактирования персонального (собственного) сайта предприятия для продвижения туристических услуг фирмы "Южный экспресс", а также анализ его эффективности.
  
  отчет по практике [32,4 K], добавлен 30.11.2010
  

• SEO как инструмент маркетинга

  Цели, задачи и инструменты маркетинга. Наиболее распространенные услуги интернет-маркетинга в бизнесе. Понятие поисковой оптимизации сайтов (SEO) и методы её использования. Характеристика внешних и внутренних факторов положения сайта в поисковой системе.
  
  реферат [25,1 K], добавлен 31.10.2013
  

• Роль Интернета в современной экономике

  Технические условия для формирования и расширения масштабов сетевой экономики. Реклама в Интернете. Развитие интернет-технологий. Пути повышения эффективности маркетинговой деятельности ООО "ИНТ–Экспресс" с применением Интернет. Разработка Веб-сайта.
  
  реферат [148,3 K], добавлен 30.03.2011
  

• Интернет-маркетинг

  Основные преимущества Интернет-маркетинга по сравнению с оффлайновыми средствами рекламы. Краткая характеристика процесса продвижения сайта в поисковых системах. Раскрутка и оптимизация сайта. Реклама как вид бизнеса. Баннерная и контекстная реклама.
  
  презентация [68,6 K], добавлен 30.01.2013
  

• Разработка стратегии рекламной кампании и корпоративного сайта предприятия "Александрийские двери"

  Взаимосвязь рекламных коммуникаций и стимулирования сбыта товаров. Преимущества и виды рекламы в сети Интернет. Анализ маркетинговой деятельности предприятия. Создание и продвижение корпоративного сайта, методы оценки эффективности размещения рекламы.
  
  дипломная работа [154,6 K], добавлен 18.12.2012
  

• Медиатехнологии и интернет-технологии в политических кампаниях

  Средства массовой информации как канал коммуникации, технологии работы с ними. Пресс-служба в политической кампании. Использование интернет-пространства и возможностей интернет-технологий в политике. Создание веб-сайта. Использование блогосферы.
  
  реферат [113,3 K], добавлен 19.05.2016
  

• Повышение эффективности функционирования организации посредством использования Интернет-технологий (на материалах ОАО "Промприбор")

  Преимущества использования интернет-технологий в современных условиях. Маркетинговая характеристика ОАО "Промприбор". Анализ информационного обеспечения предприятия. Модернизация сайта ОАО "Промприбор" с учетом реализации функций электронного заказа.
  
  курсовая работа [99,5 K], добавлен 07.08.2011
  

• Интернет-сайт как эффективный инструмент достижения стратегических целей компании

  Анализ основных вариантов использования сайта в бизнесе. Рекомендации по проектированию эффективного бизнес-сайта, особенности разработки его логической структуры. Маркетинговый аудит и продвижение сайта как основа его стратегической ориентированности.
  
  реферат [27,3 K], добавлен 04.05.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам