Генезис услуг в обществах Древнего мира и в эпоху Средневековья
Предпосылки возникновения и становления сферы сервисных услуг, их характеристика и специфика. Зарождение и развитие сферы услуг в обществах Древнего мира и в эпоху Средневековья. Сущность религиозных верований на примере древней жизни Месопотамии.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 09.05.2015 |
| Размер файла | 58,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Заключение
С течением времени развивалось общество, совершенствовалось ремесло, право, экономические взаимоотношения, религия все глубже проникала в жизнь людей, и это потребовало все большего расширения сервиса, развития и улучшения сферы обслуживания.
Уже в архаических сообществах появились предпосылки для возникновения сферы услуг. Первобытный человек постепенно переходил от собирательства к типу производящего хозяйства. Большое место в жизни человека стала занимать магическая практика, которая выступала механизмом психологической регуляции, способом упорядочивания внутригрупповых отношений и социальных связей. Отношения в доисторическом обществе строились на самообслуживании и взаимопомощи.
В обществах древнего мира происходит становление сферы услуг как самостоятельной деятельности человека. На первоначальных стадиях этого масштабного исторического периода человек начал осваивать принципиально новые виды деятельности: переход от кочевого образа жизни к оседлому, создание гончарного круга, выплавка металлов, разработка письменности.
В этот период сформировались и начали действовать важнейшие типы услуг, такие как: ремесленное производство, торговля, денежное обращение, право, религия, искусство, услуги направленные на удовлетворение личных нужд и услуги развлекательного характера.
Древнему миру мы обязаны появлением религии, культуры и сферы сервиса, играющим большую роль в современном мире.
Эпоха средневековья примечательна тем, что в это время были выработаны многие производственно-финансовые и общественные механизмы, углубляющие дифференциацию хозяйства и рыночные отношения, что имело прямое отношение к формированию экономики и услуг нового типа.
Исходя из поставленных задач, мы можем сделать выводы, что уже в доисторических сообществах появились предпосылки для возникновения сферы обслуживания. С развитием человека, его деятельности, неизбежен процесс зарождения сферы услуг, что мы и проследили на примере стран древнего мира. В средневековье происходит упрочение индустрии обслуживания в жизни людей, за счет расширения связей с внешним миром.
Таким образом, мы рассмотрели вопрос о развитии и становлении сервиса в обществах древнего мира и средневековья.
Список используемой литературы
1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Учеб. пособие для студентов вузов / Г.А. Аванесова. - М.: Аспект Пресс, 2005. - 318 с.
2. Аванесова Г.А. Культурно-досуговая деятельность: Теория и практика организации: Учеб. пособие для вузов/ Г.А, Аванесова. - М.: Аспект Пресс, 2006. - 236 с.
3. Велединский В.Г. Сервисная деятельность: Учеб. пособие для вузов / В.Г. Велединский. - М.: КНОРУС, 2010. - 176 с.
4. Головистикова А.Н., Теория государства и права: Учебник/ А.Н. Головистикова, Ю.А. Дмитриев. - М.: Изд-во Эксмо, 2007. - 592 с.
5. Деревенский Б.Г. Древняя Греция: Энциклопедия для детей / Б.Г. Деревенский. - СПб.: БКК, 2009. - 80 с.
6. Деревенский Б.Г. Древний Египет: Энциклопедия для детей / Б.Г. Деревенский. - СПб.: БКК, 2010. - 96 с.
7. Касенкин А.Н. Я познаю мир: История средних веков: Энцикл. / А.Н. Касенскин. - М.: Изд-во АСТ, 2003. - 397 с.
8. Культурология: Учебник / Под ред. А.Н. Марковой. - 3-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 319 с.
9. Маркс Э. Римляне: Большая историческая энциклопедия школьника / Э. Маркс, Г. Тинджей. - М.: 2000. - 472 с.
10. Миллард Э. История: Энциклопедия / Э. Миллард. М.: 1999. - 105 с.
11. Пич С. Греки: Большая историческая энциклопедия школьника / С. Пич, Э. Миллард. - М.: 2000. - 472 с.
12. Соколова М.В. История туризма: Учеб. пособие для вузов / В.М. Соколова. - М.: Издательский центр «Академия», 2004. - 352 с.
13. Чизхолм Д. Ранние цивилизации: Большая энциклопедия школьника: пер. с англ.// Д. Чизхолм, Э. Миллард. М., 2000. - 270 с.
14. Чудакова Н.В. Я познаю мир: История: Энцикл. / Н.В. Чудакова, А.В. Громов. - М.: Изд-во АСТ, 2003. - 506 с.
15. Уокер Дж.Р. Введение в гостеприимство: Учеб. пособие / Дж.Р. Уокер; Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 607 с.
16. Уокер Дж.Р. Управление гостеприимством: Учеб. пособие / Дж.Р. Уокер; Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 880 с. и др.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Особенности разработки стратегии для организации сферы услуг. Основные характеристики услуг. Пять особенностей разработки стратегии для сервисных компаний. Положения менеджмента организаций сферы услуг. Процессы слияния на международном уровне.
реферат [84,7 K], добавлен 15.06.2015Особенности российского рынка. Исследование маркетинговой сферы услуг на примере компьютерного центра. Использование методов исследования сервисных услуг, стратегического планирования, разработки и активного применения системы базовых ценностей.
реферат [30,5 K], добавлен 09.04.2009Классификация предприятий сферы услуг. Специфика услуги как объекта маркетинга. Анализ деятельности предприятия сферы услуг на примере ООО "Ботан". Качество гостиничных услуг, выявление проблем, разработка рекомендаций по их дальнейшему совершенствованию.
дипломная работа [340,2 K], добавлен 07.08.2012Значение крупных, средних и малых предприятий в развитии сферы услуг. Преимущества и ограничения в разных странах сервисных предприятий каждого типа и масштаба. Критерии эффективности сервисной деятельности в развитых странах мира. Понятие мерчандайзинга.
контрольная работа [19,6 K], добавлен 14.06.2010Роль и место сферы услуг в экономике. Понятие, классификация отраслей сферы услуг. Анализ транспортной системы, деятельности гостиничного и ресторанного бизнеса УрФО. Проблемы и перспективы развития сферы услуг. Услуги как вид человеческой деятельности.
курсовая работа [82,3 K], добавлен 17.10.2010Доля сферы услуг в экономике страны. Основные составляющие уровня обслуживания в сервисных предприятиях, контроль качества предоставляемых услуг. Деловая репутация и стратегические направления деятельности "Ингосстраха". Пути развития страховых компаний.
курсовая работа [36,7 K], добавлен 07.12.2009Понятие и особенности услуг социально-культурной сферы, анализ их современного состояния и перспективы развития. Классификация видов сервиса по сферам его осуществления. Характеристика услуг социально-культурной сферы, их разновидности и направления.
курсовая работа [40,1 K], добавлен 25.11.2010Специфика услуг как товаров. Континуум "товар-услуга" с различной степенью осязаемости. Теоретические модели маркетинга услуг, их представители. Основные факторы роста сферы услуг, их виды в сфере производства и обращения. Конкуренция на рынке услуг.
курсовая работа [238,6 K], добавлен 26.04.2013Основные понятия, классификация предприятий парикмахерских услуг. Особенности деятельности парикмахерских предприятий как составляющей сферы услуг. Парикмахерские предприятия в России. Состояние современного рынка парикмахерских услуг, тенденции развития.
реферат [69,6 K], добавлен 31.03.2010Значение и цели оказания торговых услуг, резервы и направления повышения их эффективности. Основные предпосылки развития сферы услуг. Классификация и характеристика дополнительных услуг. Анализ торговых услуг магазина № 5 "Строймаркет" ОАО "Ясень".
курсовая работа [260,4 K], добавлен 13.05.2015
