Проект салона красоты

Размещено на http://www.allbest.ru/

БИЗНЕС-ПЛАН

ПРОЕКТ САЛОНА КРАСОТЫ



Содержание

Введение

1. Общее описание предприятия

2. Описание услуг

3. Потенциал рынка

4. Конкуренция и конкурентные преимущества

5. Маркетинг-план

6. Производственный план

7. Финансовый план

8. Анализ рисков



Введение

Данный бизнес-план представляет Общество с ограниченной ответственностью «Мила» потенциальным инвесторам с целью привлечения капитала в размере 300 тыс. грн., что позволит открыть в городе новый салон красоты, оснащенный по последнему слову моды и техники, предоставляющий самый широкий спектр услуг в городе.

Цель разработки бизнес-плана - дать обоснованную, целостную, системную оценку перспектив развития фирмы, исходя из потребностей рынка и возможностей фирмы по их удовлетворению. Основными целями представленного инвестиционного проекта являются:

- разработка и описание путей создания организации, представляющей парикмахерские услуги, определение ее организационно - правовой формы;

- определение предполагаемого места положения создаваемой организации на рынке (рыночной ниши);

- описание услуг, которые организация будет предоставлять потребителям;

- анализ целесообразности создания подобной организации с точки зрения рентабельности и прибыльности;

- выбор оптимальных путей решения, поставленных в бизнес-плане задач;

- разработка конкретных мероприятий, связанных с реализацией бизнес-плана.

Концепция проекта.

Для организации салона предполагается взять в аренду помещение площадью 100 кв. метров в здании торгово-развлекательного центра «Фабрика», расположенного по адресу:, г. Херсон, ул. Залаэгерсег, 82.

Основным родом деятельности будущего салона будет предоставление ряда услуг таких как:

- парикмахерская, маникюр, педикюр, массаж, косметолог, солярий;

- с целью получение на этой основе прибыли, расширение своей доли в данном сегменте рынка услуг, создание дополнительных рабочих мест.

Деятельность салона «Мила» ориентирована на жителей города со средним достатком. Также салон будет предоставлять редкие услуги класса «Люкс» для клиентов с достатком выше среднего.



1. Общее описание предприятия

В рамках проекта планируется создание салона красоты Мила. В результате появится крупный центр по оказанию парикмахерских, маникюрных, массажных и других видов услуг, предоставляемых мастерами высшего класса по доступным ценам, способный занять лидирующие позиции в данном сегменте рынка. Также салон будет предоставлять услуги класса Люкс, конкуренции которым в городе практически нет.

Инициатором данного инвестиционного проекта является ООО «Мила». ООО «Мила» является юридическим лицом. В соответствии с законодательством Украины оно пользуется правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью, имеет отдельное имущество и самостоятельный баланс, счета в отделениях банка и круглую печать.

Основным родом деятельности будущего салона будет предоставление ряда услуг таких как:

- парикмахерская, маникюр, педикюр, массаж, косметолог, солярий;

- получение на этой основе прибыли, расширение своей доли в данном сегменте рынка услуг, создание дополнительных рабочих мест.

Предприятие предоставляет услуги, не требующие лицензирования.

Деятельность салона «Мила» ориентирована на жителей города со средним достатком. Также салон будет предоставлять редкие услуги класса Люкс для клиентов с достатком выше среднего.

Форма собственности - частная.

Салон будет располагаться в одном из торгово-развлекательных центров Херсона «Фабрика», в котором уже существует ряд тренажерных залов, массажных кабинетов, два бассейна, кинотеатры, продуктовые магазины и другие. ТРЦ заинтересован в создании в своих стенах салона красоты, так как многие клиенты не довольны отсутствием парикмахерских и косметологических услуг. Торговый центр имеет свою большую постоянную клиентуру, что может обеспечить салону поток посетителей как за счет постоянных посетителей и случайных прохожих. Общая площадь, занимаемая салоном - 100 кв. м.

Учредители фирмы - Аксьонова Карина Витальевна (парикмахер-стилист 1 класса).

Аксьонова Анна Ивановна (Бухгалтер-экономист).

Проект включает в себя три основных этапа.

Первый этап. Аренда помещения и косметический ремонт.

Мила - скандинавская богиня красоты, плодородия и любви. Поэтому неслучайно был выбран скандинавский стиль оформления помещений. В фойе будет большое количество живых растений и картин скандинавской мифологии в том числе и изображение Мила.

Общая площадь салона - 100 кв. м.

Фойе будет занимать площадь - 16 кв. м.

Маникюрный зал (2 мастера) - 8 кв. м.

Солярий горизонтальный - 6,5 кв. м.

Солярий вертикальный - 5,5 кв. м.

Женский зал - 25 кв. м.

Мужской зал - 18 кв. м.

Массажный зал(SPA)(1 мастер) - 10 кв. м.

Подсобные помещения - 5 кв. м.

Бытовые помещения - 6 кв. м.

Для ремонта помещений будет нанята фирма «Стройсервис».

Срок выполнения этапа - 2 недели.

Второй этап. Приобретение оборудования, наем и подготовка персонала.

Руководство Компании уверено, что для успешной реализации проекта и выхода на лидирующие позиции на рынке парикмахерских услуг в регионе необходимо, прежде всего, использовать современное оборудование, которое может стать основным элементом услуг самого высокого качества, именно к этому стремится салон. Кроме того, покупка нового оборудования определяет и новые подходы к самому процессу оказания услуг потребителям. Работы в этом направлении планируются и ведутся уже сегодня: переподготовка персонала, совершенствование системы оплаты труда, налаживание контактов с возможными поставщиками оборудования и прочее. Срок выполнения этапа - 4-5 недель.

Третий этап. Реализация маркетинговой программы.

Данный этап включает в себя проведение масштабных акций, целью которых является распространение информации об открытии в городе нового крупного салона красоты. Целью этих мероприятий является создание круга постоянных клиентов.

Будет проведена широкая рекламная кампания. Будут задействованы разного рода печатные издания, реклама на бигбордах, реклама в транспортных средствах, листовки в ТРЦ «Фабрика».

2. Описание услуг

В последнее время в Херсоне и других городах стали необычно популярны салоны-парикмахерские, предлагающие качественные услуги. Все большее число успешно работающих людей стало уделять свое внимание внешности и здоровью, посещая при этом косметические центры и салоны. Можно сказать, что ведение здорового образа жизни становиться привычным. На фоне постоянного растущего числа людей, способных оплачивать посещение подобных салонов и загруженность уже существующих привлекательно выглядит создание места, в котором сочеталась бы привлекательная и доступная для многих слоев населения цена и качество предлагаемых услуг.

Хороших салонов среднего уровня мало. Появившись, такое заведение часто начинает необоснованно завышать расценки и теряет клиентуру. Основная проблема нынешних владельцев салонов заключается в том, что у них нет четкого портрета своего клиента и идеи социального планирования. Следовательно, оптимальным решением будет создать салон, состоящий из отделов разного уровня. Структура проекта будет следующей: на 10 рабочих мест с базовыми услугами для среднего уровня дохода, будет 4 места предоставляющие услуги-люкс (наращивание натуральных волос, биоламинирование волос, перманентный макияж, эстетическая косметология, SPA-процедуры). На дешевые базовые услуги (стрижка, окраска, укладка) спрос есть всегда, салон будет пользоваться большим спросом в сезонные пики (весна, начало осени, предпраздничные недели). И, наконец, салон-студия, к чьим услугам прибегают относительно редко, позволит не только охватить весть спектр потенциальных клиентов, но и создать брэнд для компании.

Традиционные услуги, предоставляемые салоном-парикмахерской:

1. Косметологические:

- аппаратная чистка;

- липо-дренаж;

- ультразвуковой пилинг;

- микротоковая терапия;

- прессомассаж;

- фотоэпиляция;

- парафинотерапия.

2. Парикмахерские:

- модельные стрижки;

- укладки;

- лечение волос;

- наращивание волос;

- химическая завивка различного вида;

- окрашивание волос, в том числе мелирование, колорирование.

3. Маникюр, педикюр, наращивание ногтей;

4. Другие процедуры и услуги.



3. Потенциал рынка

В условиях господства рыночных отношений планирование бизнеса теснейшим образом связано с предвидением возможностей сбыта предпринимательского продукта на рынке товаров и услуг. Чтобы прогнозные оценки предпринимателя наиболее соответствовали реальной ситуации будущего спроса, надлежит тщательно исследовать, изучить и проанализировать рынок сбыта предпринимательского продукта, т. е., людей, которые покупают товар предприятия или пользуются его услугами. Необходимо держать под контролем круг потребителей. Тогда фирма всегда может решить: оставаться на этом рынке или покинуть его. Появление на рынке или уход с него относится к числу наиболее важных стратегических решений и требует тщательного расчёта.

Значит, первой задачей будет определение своего рынка. Поиск целевого рынка осуществляется путём логических рассуждений на тему: «Кто заинтересован в услугах нашего предприятия?».

Услуги салона являются конкурентоспособными, поскольку будет применяться стратегия инновационности, а сервис, качество и широкий выбор услуг ожидается лучше по сравнению с конкурентами. Инновационность заключается в постоянном развитии, в совершенствовании оказываемых услуг, внедрении новейшей аппаратуры и повышении профессионального уровня специалистов.

Также следует обратить внимание на немаловажный факт - в предполагаемом районе расположения подобного салона красоты нет.

Торговый центр, в здании которого будет располагаться салон, не менее заинтересован в наиболее полном удовлетворении потребностей своих клиентов. Таким образом уже на начальном этапе создания фирмы идет продуктивное налаживание взаимоотношений с возможными поставщиками клиентской базы. В среднем, за день, услугами ТРЦ пользуются 10000-13000 человек. Из них, более 55% - клиенты с достатком выше среднего (30% - проживают в данном микрорайоне). Пропускная способность предприятия характеризуется максимальным количеством потребителей, обслуживаемых за период времени (смену, месяц). Она рассчитывается исходя из количества часов работы салона, числа рабочих мест и продолжительности обслужавания клиента. Максимальную пропускную способность салона можно рассчитать по формуле:

ВР * М МПС с. = ВОП ВР

Где:

М - число рабочих мест;

ВОП - время обслуживания одного посетителя, мин.

ВР = с 10:00 до 19:00 = 9 часов = 540 минут.

М = 16.

ВОП = 40 минут.

МПС = 216 человек в смену.

Также одним из немаловажных факторов оценки потенциала рынка является демографический анализ микрорайона и анализ емкости рынка.

Рис. 1. - Демографический анализ микрорайона:

Предприятие будет расположено в Днепровском районе г. Херсона, в 10 минутах езды от центра города, по улице Залаэгерсег. В данном районе расположено большое количество как частных домов, элитных коттеджей так и многоэтажных домов. Приблизительно в данном микрорайоне насчитывается около 80000 человек. Как минимум половину из них можно считать потенциальными клиентами.

Таблица 1. - Сегментация потребителей по возрастному признаку:

Тип потребителей	Возраст	% от общей посещаемости
Дети	5-12	5
Подростки	13-19	10
Женщины	20-55	55
Пенсионеры	55-75	10
Мужчины	20-66	20

В соответствии с целью настоящего бизнес-плана необходимо отметить, что в независимости от времени года, от уровня дохода, от политической и экономической ситуации в стране людям хочется выглядеть прилично и чувствовать себя уверенно.

В независимости от своего культурного, социального уровня каждый человек хочет выглядеть ухоженным.

Этого нельзя достичь без определенного набора услуг, которые могут предоставить предприятия социально-бытового обслуживания.

Так как не все парикмахерские услуги клиент может выполнить на дому, требуется и вмешательство профессионала. Именно это является одним из условий для возникновения салонов красоты.

4. Конкуренция и конкурентные преимущества

Затрагивая конкуренцию, необходимо отметить, что целесообразно отнести к числу конкурентов те фирмы, которые предоставляют услуги, аналогичные услугам нашего салона. За 2 года существования на рынке салон «Каре» завоевал большое количество клиентов, несмотря на высокий уровень цен. Выигрышнимы факторами в данном случае являются высокая квалификация мастеров, качественное, новое оборудование и выгодное месторасположение все это позволило занять салону довольно прочные позиции в индустрии красоты. Таким образом «Каре» является одним из самых сильных конкурентов для ООО «Мила». Основными конкурентами салона «Мила» являются: «Клеопатра», «Каре», «Ксения». Детальный анализ конкурентов проводится по следующим критериям:

- месторасположение;

- кол-во лет на рынке;

- время работы;

- качество и стиль интерьера;

- цены;

- наличие рекламы;

- качество рабочих мест;

- квалификация персонала.

5. Маркетинг-план

План маркетинга детально раскрывает политику в области обслуживания, цен, рекламную стратегию, что позволяет достигнуть планируемых результатов и занять соответствующее место на рынке.

Первостепенными целями и задачами предприятия являются:

1. Заявить о своем существовании на рынке парикмахерских услуг;

2. Занять твердые позиции в индустрии красоты;

3. Добиться окупаемости капитальных вложений;

4. Получение положительного финансового результата.

Услугами салонов красоты стабильно пользуется 90% населения любого города.

Проанализировав расположение уже существующих салонов, было принято решение о размещении ООО «Мила» в днепровском районе города.

Это расположение можно считать выигрышным по несколько причинам:

1. Приближенность к центру города;

2. Сравнительно небольшая арендная плата (60 грн. 1 кв. м.);

3. Отсутствие подобных салонов в данном районе;

4. Густонаселенность района;

5. Аренда помещения в известном в городе ТРЦ «Фабрика».

Определенную опасность для предприятия создают следующие условия:

1. Большое количество конкурентов - можно сказать перенасыщенность рынка;

2. Отсутствие положительного имиджа.

Ценовая и сбытовая политика.

Сбыт услуг салона стимулируется сезонными и льготными скидками и скидками для постоянных клиентов. Методом для стимулирования рынка сбыта будет также реклама.

При этом будут применяться бесплатные рекламные приложения - листовки и объявления, реклама на бигбордах, в транспорте.

В рекламных объявлениях будет сделан акцент на то, что «Мила» выполняет не только стандартный перечень услуг но и услуги класса Люкс. Планируется арендовать 4 бигборда в первый месяц работы салона и 2 в последующие два месяца. В среднем, в первый месяц, на рекламу планируется выделить около 7150 грн.

Распределение этих средств показано в таблице 2.

Таблица 2. - Расходы на организацию и проведение рекламной компании:

Описание	Расходы в первый месяц, грн.
Рекламные объявления в журналах, газетах	500
Рекламные листовки	300
Реклама на бигбордах	6000
Печатная реклама в транспорте	350
Итого	7150

В последующие 3-4 месяца будет проводиться менее агрессивная рекламная политика. Планируется расходовать до 1000 грн. в месяц.

Самое главное в бизнесе на рынке услуг - привлечь покупателей и создать постоянную клиентскую базу.

Среди клиентов планируется распространять рекламные буклеты нового салона с указанием в его месторасположения. Постоянные клиенты будет поощряться скидками. Также немалый успех принесет рекламные щиты, которые будут расположены рядом с салоном, на перекрестке в центре города. Будет иметься вывеска с указанием названия салона красоты.

В день открытия планируется организовать презентацию. В день презентации планируется поставить около входа рекламный стенд, на котором будет приглашение посетить салон и объявление о скидке каждому клиенту в 25%. Салон должен заниматься постоянным информированием клиентов о новых оказываемых услугах. Создание благоприятной атмосферы вокруг салона красоты и предлагаемых им услуг будет способствовать позитивному отношению к нему со стороны клиентов.

На ценообразование влияет:

- платёжеспособность клиентов;

- желание (потребность в данном виде услуг) и возможность платить;

- закупочная цена, используемых материалов.

На уровень цен немаловажное влияние оказывает и экономическая ситуация в стране.

Экономическая ситуация характеризуется следующими обстоятельствами:

1. Курс валюты. Изменение курса доллара США значимо может повлиять на себестоимость услуг, связанных с применением импортной продукции;

2. Темпы инфляции. С начала 2014 года темп инфляции возрос, составив только по официальным данным более 8% за 4 последних месяца. Вследствие чего покупательная способность на услуги населения может несколько снизиться;

3. Политическая стабильность. Осложнение политической ситуации может привести к потере интереса в услугах салона красоты, поскольку люди будут заняты решением других проблем (митинги, забастовки).

В долгосрочном периоде фирма должна ориентироваться на стратегию ускоренного роста и исходящую из нее стратегию развития. Целью этих стратегий является полное использование внутренних и внешних возможностей. Данный этап цикла роста должен производиться как можно дольше, так как именно на нём происходит полное использование ресурсов, рост доходов начинает превосходить рост продаж, доля рынка приближается к запланированной. Но на этапе ускоренного роста начинают возникать и накапливаться негативные тенденции в деятельности предприятия, поэтому одной из целей данной стратегии является как можно более раннее их выявление и попытка разрешения.

Что касается краткосрочного и среднесрочного периодов, учитывая нынешнее состояние экономики, высокий уровень инфляции, низкую платежеспособность населения, подойдет стратегия ограниченного роста на стадии проникновения.

Данная стратегия направляет усилия предприятия на более глубокое проникновение на рынок и дополнительные усилия по увеличению темпов роста объёма продаж своих услуг. Придерживаясь данной стратегии необходимо обращать внимание на усиление финансовых позиций, модернизацию оборудования, постоянное повышение квалификации персонала. Салону необходимо занять «золотую середину» между конкурентами и стараться удерживать позиции путем обращения недостатков конкурентов в свои достоинства.



6. Производственный план

Благоприятной почвой для развития салона является то, что арендная плата в этом районе вполне приемлема для открытия. К тому же арендатор предоставляет право выкупа помещения в дальнейшем.

Долгосрочным активом на балансе салона красоты является арендуемая площадь в размере 100 квадратных метров. Также в долгосрочный актив входит оборудование кабинетов салона красоты.

Общая площадь салона - 100 кв. м.

Фойе будет занимать площадь - 16 кв. м.

Маникюрный зал (2 мастера)- 8 кв. м.

Солярий горизонтальный - 6,5 кв. м.

Солярий вертикальный - 5,5 кв. м.

Женский зал - 25 кв. м.

Мужской зал - 18 кв. м.

Массажный зал(SPA)(1 мастер) - 10 кв. м.

Подсобные помещения - 5 кв. м.

Бытовые помещения - 6 кв. м.

Технологию производства услуг салона красоты можно описать следующими этапами:

1. Клиент, при входе в салон, попадает в фойе, где его встречает менеджер;

2. Если клиент по предварительной запаси, то он сразу же, без ожидания, проходит к мастеру. Если - нет, то менеджер предлагает ему подождать 10-15 минут и тем временем подбирает свободного подходящего мастера. В фойе расположены удобные диваны и кресла для ожидающих, столы со специализированной литературой и телевизор;

3. Затем клиента приглашают в определенный кабинет (в зависимости от вида услуги), выслушивают пожелания и приступают к непосредственному оказанию услуги;

4. В процессе работы мастер внимательно выслушивает какие-либо коррективы клиента и принимает их к сведению. Если процедура занимает большое время, клиенту предлагаются журналы, кофе, чай;

5. Если клиент неудовлетворен качеством услуги, то коррекция цены проводится за счет салона;

6. Если клиент удовлетворен качеством оказанной услуги, то он оплачивает ее через кассу, где ему дают визитку салона с телефоном, по которому он в следующий раз может записаться к понравившемуся мастеру.

Для успешной деятельности салона необходимо не только оборудование, но и косметические средства, такие как: лаки, гели, муссы, шампуни, бальзамы, краски для волос, составы для химической завивки, крема, пиллинги и прочее.

7. Финансовый план

Настоящий раздел рассматривает вопросы финансового обеспечения деятельности организации и наиболее эффективного использования имеющихся денежных средств на основе оценки текущей финансовой информации и прогноза объёма реализации услуг в последующих периодах.

При определении формирования себестоимости оказываемых услуг учитывается:

1. Заработная плата всех сотрудников и управления;

2. Амортизационные отчисления всех основных фондов;

3. Расходы на приобретение сырья и материалов;

4. Арендной платы за помещение;

5. Оплата коммунального хозяйства;

6. Оплата услуг обязательных сторонних организаций;

7. Услуги на рекламу;

8. Обязательные налоговые платежи в т. ч., и во внебюджетные фонды.

Для определения финансовых результатов учитываются показатели:

- средняя дневная выручка;

- затраты на оплату труда и отчисления на социальные нужды;

- затраты на использование материалов и прочих услуг;

- арендная плата;

- амортизационные отчисления;

- всего затрат.

Основные расчеты по постоянным и переменным затратам.

1. Расчет стоимости аренды. Вариант с выкупом помещения под салон гораздо более предпочтителен 9500 грн. за 1 м. кв., которые будут отнесены на капитальные затраты, так как позволяет гораздо быстрее выйти на самоокупаемость и достичь прибыльности бизнеса. В данном бизнес-плане просчитан вариант аренды. Салон занимает площадь равную 100 кв. м. Будет заключен договор аренды на срок 5 лет с фиксированой ставкой - 60 грн. за 1 кв. м. В стоимость аренды не включена плата за электроэнергию. Как показывает практика, в среднем это 800-1000 грн. ежемесячно.

Таким образом арендная плата в месяц составляет около 7000 грн.

2. Стоимость ремонта.

Стоимость ремонта в помещении относится к капитальным вложениям. Как показывает практика, необходимые ремонтные работы выполненные на среднем уровне в помещении площадью 100 м. кв. обходятся в сумму около 10000 (около 100 грн. за 1 м. кв.), из которой и исходит данный бизнес-план.

3. Закупка оборудования.

Общие расходы на оборудование составляют 263593 грн.

4. Персонал и подсчет расходов.

Необходимое количество сотрудников:

- Директор (совладелец) - 1;

- Бухгалтер (совладелец) - 1;

- Администратор - 1;

- Менеджер по снабжению - 1;

- Маникюрный кабинет - 2;

- Мужской зал - 3;

- Женский зал - 6;

- SPA кабинет - 1;

- Уборщица - 2.

Опираясь на исходные данные бизнес-плана, мастера салона работают посменно. С 10:00 до 14:30 и с 14:30 до 19:00. Без перерывов. 1 плавающий выходной в неделю. Мастера получают фиксированную заработную плату.

Мастер-массажист не входит в штат постоянных сотрудников. Работает лишь по записи. К нему применяется почасовая оплата труда.

Для осуществления данной бизнес идеи планируется взять кредит «на развитие малого и среднего бизнеса» в Брокбизнесбанк на 4 года с процентной ставкой 14% годовых на сумму 300000 грн. Проценты по кредиту будут выплачиваться по окончании отчётного года в течение пяти лет. Расчет суммарной прибыли начинается с подведения годовых итогов и ведется по формуле: вся имеющаяся на данный момент прибыль без учета капитальных вложений (общая сумма прибыли за год, за два года, за три года и так далее) минус общая сумма капитальных вложений за первый год работы. Расчет амортизации основных фондов проводится по формуле:

А = Кп - Ко / Т

Где:

А - амортизация основного капитала;

Кп - первоначальная стоимость основного капитала;

К0 - остаточная стоимость основного капитала;

Т - срок службы вещественных носителей основного капитала.

Первоначальная стоимость основного капитала (Кп) берется согласно таблицам за вычетом расходных материалов. Остаточная стоимость основного капитала (К0) берется в расчете 20% от Кп. Срок службы вещественных носителей основного капитала (Т) обозначен в 5 лет:

Кп = 251888;

Ко = 50377;

А = 241813.

Среднее значение ЧП = 292085.

Среднее значение валовой выручки = 812799.

Средняя рентабельность проекта 292085 / 812799 * 100% = 35,7%.

Расчет срока окупаемости:

Срок окупаемости = Инвестиции / Чистая прибыль = 300000 / 117960 = 2,9

Определение точки безубыточности.

Прогноз точки безубыточности дает ответ на вопрос о том, какой объем оказанных услуг необходим для того, чтобы доходы предприятия совпали с его расходами. В этой точке достигается равновесие доходов и расходов.

Пусть:

X - критический объем оказанных услуг, при котором достигается безубыточность предприятия;

Ц - цена за единицу оказанных услуг;

ПС - постоянные расходы в себестоимости всего выпуска;

ПР - переменные расходы в себестоимости единицы оказанных услуг.

Тогда условие безубыточности можно выразить уравнением:

Ц * X = ПС + ПР * X

X = ПС / Ц - ПР

Где:

ПС = 318 тыс. грн.

ПР = 20 тыс. грн.

Ц = 100 грн.

Х = 318 / 100 - 20 = 25,4.

Построение графика безубыточности:

1. "Совокупный доход" - линия выручки от реализации услуг;

2. "Постоянные расходы" - проходит параллельно оси "Объем оказанных услуг"; инвестиционный рентабельность бизнес

3. "Переменные расходы" - график суммарных расходов;

4. Порог рентабельности определяется из уровня равенства выручки от реализации услуг и суммарных расходов.

Это равенство обеспечивается в точке пересечения выручки с линией суммарных расходов. Этой точке соответствует объем оказанных услуг 40,6, который был уже получен ранее с помощью уравнения.

Рис. 2:

8. Анализ рисков

Бизнес осуществляется всегда в условиях неопределенности и изменчивости как внешней, так и внутренней среды. Это значит, что постоянно возникает неясность в полезности ожидаемого конечного результата и, следовательно, возникает опасность непредвиденных потерь или неудач. Перед предпринимателем стоит задача заранее предугадать все типы рисков, с которыми он может столкнуться, источники этих рисков и момент их возникновения, а затем разработать меры по сокращению этих рисков и минимизации потерь, которые они могут вызвать. Одни риски следует покрывать страхованием в государственных или коммерческих компаниях и страховых фондах, другие можно минимизировать путем принятия грамотных управленческих решений. Предприниматель может столкнуться с рисками при реализации данного бизнес-плана.

Для оценки вероятности рисков использовались мнения трех экспертов. Был составлен перечень первичных рисков по всем стадиям проекта. Каждому эксперту, работающему отдельно, предоставлялся перечень первичных рисков, и им предлагалось оценить вероятность их наступления, руководствуясь следующей системой оценок:

- 0 - риск рассматривается как несущественный;

- 25 - риск, скорее всего, не реализуется;

- 50 - о наступлении события ничего определенного сказать нельзя;

- 75 - риск, скорее всего, проявится;

- 100 - риск наверняка реализуется.

Оценки экспертов подвергались анализу на их непротиворечивость согласно принятой методике.

Три оценки сведены в среднюю, которая используется в дальнейших расчетах. Из приведенных данных следует, что вероятность риска для подготовительной стадии - 1,67%, которая складывается из риска отношения с местными властями. Ремонтная стадия отличается существенно более высоким уровнем риска, чем подготовительная. Особую опасность в ней представляют непредвиденные затраты, из-за которых может снизиться общая рентабельность проекта.

Из результатов расчета финансово-экономических рисков следует, что средняя вероятность составляет примерно 6,25%, причем главной, доминирующими причинами этого является недостаток оборотных средств, вероятность существенного изменения налоговой системы и возможная неплатежеспособность потребителей. Вероятность социальных рисков составляет 2,46%, причем их подавляющая часть обусловлена ошибками управленческого персонала. Среди технических рисков, как и следовало ожидать, наибольшие опасения вызывает недостаточная надежность технологии. Рассматриваемый проект не связан со значительными санитарными рисками.

Размещено на Allbest.ru