Реклама в системе маркетинговых коммуникаций

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Автономная некоммерческая организация высшего образования

Пермский институт экономики и финансов

Факультет: Экономический

Кафедра: Менеджмента

Контрольная работа

по дисциплине: Маркетинг

Реклама в системе маркетинговых коммуникаций

Пермь 2015 г.

Система маркетинговых коммуникаций - это комплекс различных инструментов, целью которых является установление связи между компанией - производителем товаров или услуг и покупателем.

Маркетинговые коммуникации - это налаженные взаимосвязи между субъектами маркетинговой системы, результатом успешной работы которых является маркетинговая деятельность. Маркетинговые коммуникации - это важнейшая структура в современном маркетинге. Самыми эффективными маркетинговыми коммуникациями были признаны рекламные ролики в СМИ. Рейтинг результативности маркетинговой коммуникационной рекламы:

- Реклама в СМИ (рекламные видео ролики) - 16%.

- PR - мероприятия (пресс-мероприятия, конференции, круглые столы, имиджевые проекты) - 15%.

- Продвижение в местах продаж (акции, мердчендайзинг) - 14%.

- Наружная реклама (бигборды, неоновые вывески, баннеры) - 12%.

- Стимулирование сбыта (СЭЙЛЗ-ПРОМОУШН) - 12%.

- Реклама на радио (заставки, радио-объявления) - 11%.

- Директ-маркетинг (каталоги, рекламные буклеты, флаеры) - 10%.

- Реклама в интернет (контекстная реклама, графические баннеры) - 10%.

Говоря о маркетинговых коммуникациях, следует учитывать, что они предусматривают двустороннюю (обратную) связь. Маркетинговые коммуникации - это средства общения и методы их стимулирования. Для такого рода коммуникаций обязательно требуется коммуникатор и условия для коммуникаций. Под условиями подразумевают конкретную коммуникационную среду. Понятие коммуникационного носителя включает в себя средства, с помощью которых осуществляется маркетинг. Это, к примеру, может быть полиграфическая продукция (реклама, прокламация, газета, плакат, бигборд, неоновые вывески с бумажными вкладышами, объявление), которая доносит всю необходимую информацию до коммуниканта. Маркетинг осуществляется по средствам медиа или других каналов коммуникации. Маркетинговые коммуникации передают информацию от коммуникатора к коммуниканту с помощью этих информационных каналов. Медиаканалы - это, соответственно, газеты, телевидение, радио, интернет. Маркетинговым коммуникациям предрекают доминирующую роль как минимум еще 30 лет.

Реклама в системе маркетинговых коммуникаций

Одна из важнейших ролей в коммуникациях отведена рекламе - платному неличному обращению организации к своим клиентам, направленному на привлечение потребителей к производимой продукции и укрепление позиций бренда в сознании общественности. Она является одним из старейших и наиболее действенных инструментов маркетинговых коммуникаций.

Рассмотрим различные характеристики рекламы в маркетинговых коммуникациях:

- односторонняя направленность - от производителя или организации к покупателю или клиенту;

- общественный характер - встречаются рекламные объявления, предназначенные для узкого круга лиц, но чаще охватывается, куда большая аудитория;

- неличный характер - кампания никогда не задействуется для привлечения какого-либо конкретного лица. Для этого используются другие, более эффективные в данной ситуации инструменты системы коммуникаций;

- открытость - отсутствие сложности в определении спонсора или заказчика рекламной деятельности. В большинстве случаев кампания прозрачна для населения.

- способность к убеждению, броскость - без этих характеристик кампания или объявление не окажет должного эффекта. Сообщения должны не только информировать потребителей, но и побуждать их к покупке.

Помимо характеристик, у такой сложной системы, как реклама, должны быть обозначены и основные функции:

- позиционирование производителя, заказчика, организации, продавца;

- повышение объемов продаж товара, увеличение доли на рынке;

- контроль соотношения спроса и предложения;

- обеспечение широкого охвата целевой аудитории;

- удержание клиентов путем периодического напоминания о товаре или услуге.

Любое предприятие, которое производит какой-либо продукт, нуждается в средствах, продвигающих этот продукт от производителя к потребителю. Для того чтобы продукт купили, о нем необходимо заявить широкому кругу потенциальных покупателей. Притом, заявить нужно так, чтобы выделить этот продукт среди конкурирующих предложений, и придать ему привлекательности в глазах потребителя. Этим занимаются отделы рекламы и маркетинга. В большинстве случаев привлекаются также и рекламные агентства, потому что реклама в системе маркетинговых коммуникаций - вещь достаточно сложная, требует немалых знаний в области эстетики, психологии, дизайна и т.д. При планировании рекламной компании сначала необходимо определиться, какие средства коммуникации будут использоваться. На сегодняшний день их много и все они обладают своими плюсами и минусами, притом каждый из них может быть более или менее удачным при подходе к той или иной аудитории.

Реклама в системе маркетинговых коммуникаций использует такие средства как телевидение, различные радиоканалы, прессу, наружную рекламу, сувенирную продукцию и рекламную полиграфию, и многое другое. Для того чтобы донести рекламные послания до потенциального потребителя, используются различные инструменты. Закупается время (если это телевизионная или радиореклама) и место - если это пресса или наружная реклама. Так как все это требует немалых затрат, то и подход должен быть очень внимательный, для того, чтобы вложенные средства окупили себя. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций использует также такой инструмент, как прямое посещение клиента с целью лично донести информацию к потребителю. Это достаточно эффективный метод и он имеет свое место в рекламном ряду.

PR (паблик рилейшнз) - еще один эффективный метод продвижения. Он занимает достаточно значимое место в системе коммуникаций с общественностью. Здесь реклама идет скрыто, от независимых источников и поэтому воспринимается потребителем положительно. Такая сложная вещь, как хорошая реклама в системе маркетинговых коммуникаций, является, в основном, прерогативой рекламных агентств. Они имеют опыт и множество различных инструментов для продвижения товаров и услуг, поэтому во время проведения кампании менеджеры по маркетингу продвигаемого предприятия держат тесную связь с агентствами.

В продвижении товара на потребительский рынок также большое значение имеют рекомендации товара потребителями друг к другу. Поэтому важно, чтобы рекламируемая продукция была действительно хорошего качества, подана при продаже с наилучшим обслуживанием, что оставляет хорошие впечатления о продукте и о компании в целом. К сожалению, на рынке продвижения товаров и услуг существуют и запрещенные методы, это всевозможные виды ненадлежащей рекламы, к которым прибегают недобросовестные рекламодатели. К ним относится информация, которая некорректно отзывается о конкурентах, содержит оскорбительные высказывания по поводу потребителей, которые не пользуются данным товаром/услугой, нарушает общепринятые нормы морали и вводит потребителя в заблуждение. Также сюда относятся нарушения требований к месту, времени и способу распространения информации. В наше время все больше усиливается роль социальной рекламы, как способ донести до человека проблемы общества, открыть ему глаза на то, что происходит вокруг. Основными заказчиками такой рекламы является государство и небезразличные к проблемам человечества коммерческие и общественные структуры.

Анализируя тенденции развития рекламы и перспективы ее развития в интернете, нельзя не заметить какими быстрыми темпами это происходит. Реклама включает в себя большой комплекс инструментов, средств и приемов, направленных на достижение конечной цели - увеличение объема продаж. Арсенал рекламных инструментов очень разнообразен и широк. Рекламные издания, наружная реклама, телереклама, различные мероприятия, выставки, дегустации, конкурсы и это только малый спектр средств рекламной индустрии. На смену устаревшим и не действенным рекламным методам приходит все больше новых технологий. Направление развития рекламы движется в сторону компьютеризации.

Происходит развитие рынка рекламы, в том числе появляются digital-компании, которые предлагают все новые способы эффективной рекламы интернет-ресурсов, услуг, продуктов в интернете. Большинство рекламных компаний стали внешне ненавязчивыми, незаметными и более скрытыми, но самое главное, что данный подход к рекламе полностью оправдывает все затраченные ресурсы. Вирусный маркетинг постепенно вытесняет спам, который до недавнего времени был одним из основных инструментов продвижения. Претерпела изменение баннерная и контекстная реклама, сменив при этом ориентир на всех и вся одновременно, при этом выделяя и фокусируясь на конкретной аудитории. Реклама в социальных сетях является превосходным способом, позволяющим выстроить наиболее эффективные и в тоже время доверительные отношения с пользователями социальных сетей. С каждым днем популярность социальных сетей будет нарастать. Поэтому развитие социальных сетей является ключевым моментом в развитии рекламного сегмента рынка в целом.

Жизнь современного общества без рекламы на сегодняшний день сложно представить. Реклама - быстроразвивающаяся сфера человеческой жизни. Характер рекламы, ее форма и содержание за последние несколько лет претерпели кардинальные изменения, по мере того как развивались производственные силы всего общества. Поэтому этапы развития рекламы были разнообразными. От невзрачных рекламных объявлений в 18 веке, мы пришли к широчайшему распространению рекламы в настоящее время, остается лишь гадать и представлять, что ждет нас в недалеком будущем, и каким путем и образом будет развиваться рекламная индустрия.

маркетинговый коммуникация реклама

Размещено на Allbest.ru