Основные методики борьбы с возражениями в коммерческой деятельности
Возражения как один из самых сложных этапов в продажах, даже для опытных менеджеров. Методика разрешения проблемы с ценой на продукцию в деловых переговорах. Второстепенные как один из видов возражений, которые клиент использует в качестве отговорки.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 06.03.2015 |
| Размер файла | 14,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Описание предварительных рекомендаций сбытовику при общении с критикующим покупателем. Ознакомление с техникой преодоления возражений. Основы грамотного завершения сделки: полезные приемы. Определение особенностей управления возражениями оппонента.
реферат [25,2 K], добавлен 20.04.2015Основы и главные принципы проведения эффективной презентации. Определение и анализ самых распространенных ошибок торговых представителей в ходе делового общения с потенциальным покупателем. Действенные варианты ответов на возражения и отговорки клиентов.
реферат [1,3 M], добавлен 04.05.2010Проведение организационно-представительских мероприятий. Презентация как один из сложных видов деловых коммуникаций. Подготовка к презентации: изучение, подготовка выступления, проверка иллюстративного материала, практика речи, соответствующий тип одежды.
реферат [17,1 K], добавлен 16.01.2010Исследование механизмов практической реализации принципов клиентоориентированного подхода в работе с потребителем услуг. Анализ механизма возникновения конфликта по теории трансактного анализа Э. Берна. Позитивный и негативный характер возражений клиента.
контрольная работа [46,3 K], добавлен 26.09.2011Реклама как один из наиболее ярких видов вербальной коммуникации, основные задачи: привлечение внимания, побуждение к определенным действиям. Рассмотрение основных типов слоганов: новость, вопрос. Особенности построения текстов в коммерческой рекламе.
курсовая работа [88,9 K], добавлен 30.12.2012Использование рекламных технологий самого высокого уровня и высокой стоимости. Расширение бренда как один из самых сложных и неоднозначных вопросов бренд-менеджмента, основные виды расширения бренда. Создание мотивации у людей к приобретению продукта.
контрольная работа [177,9 K], добавлен 10.03.2010Inditex как испанская компания, один из крупнейших в мире производителей одежды: рассмотрение видов деятельности, анализ этапов становления и развития. Знакомство с особенностями создания новых моделей одежды. Характеристика системы дистрибуции Inditex.
реферат [118,5 K], добавлен 10.12.2013Договорные отношения в коммерции: виды, цели. Анализ международного аспекта коммерческой деятельности ООО "Росинвест"; общая характеристика и основные показатели предприятия. Проблемы и совершенствование коммерческой деятельности в ООО "Росинвест".
курсовая работа [125,4 K], добавлен 17.08.2015Роль продавца в продаже товара. Манипуляция поведением потребителя. Влияние внешности продавца на выбор покупателя. Методики исследования психологического влияния в продажах. Нейромаркетинг – современный метод исследования потребительских предпочтений.
курсовая работа [82,4 K], добавлен 20.12.2014- Бренд-бук как один из PR-инструментов продвижения образа компании в условиях современной конкуренции
Основные приемы PR для продвижения компаний в условиях современного рынка. Бренд-бук как один из элементов данного процесса. Анализ деятельности стоматологической клиники, формирование эффективных рекомендаций по разработке бренд-бука предприятия.
курсовая работа [89,2 K], добавлен 28.02.2015 Оптовая торговля как один из этапов организации работы торговых предприятий. Задачи, которые стоят перед оптовыми предприятиями. Складская и транзитная формы торговли. Выбор ассортимента или услуг. Способы распространения продукции и выбор типа продаж.
презентация [200,1 K], добавлен 09.07.2013Реклама как один из видов передачи информации в торговле и один из четырех элементов рыночных операций или компонентов маркетинга (товар, цена, сбыт, реклама). Классификация рекламы, ее функции, цели и задачи. Особенности рекламы как метода управления.
контрольная работа [64,8 K], добавлен 30.01.2015Выставки как один из эффективных инструментов налаживания деловых контактов, торговли и кооперации. Стратегия и тактика выставочной работы. Задачи выставочного движения: создание положительного имиджа экспонируемых организаций, повышение статуса выставки.
контрольная работа [28,6 K], добавлен 22.10.2010Изучение содержания и форм организации, планирование коммерческой деятельности различных сфер функционирования. Описание форм взаимоотношений товаропроизводителей коммерческих посредников и потребителей. Анализ организации обслуживания клиентов.
отчет по практике [71,1 K], добавлен 17.05.2015Сбыт продукции, как один из аспектов коммерческой деятельности промышленного предприятия. Формирование спроса и стимулирование сбыта продукции. Использование рекламы, паблик релейшнз, стимулирования сбыта, личных продаж. Автоматизация работы отдела сбыта.
отчет по практике [64,5 K], добавлен 11.04.2015Выбор образовательного учреждения родителями. Условия и факторы формирования позитивного имиджа современного учебного заведения. Возможности и влияние PR-технологий на изменение репутации школы как один из способов разрешения обозначенной проблемы.
курсовая работа [56,1 K], добавлен 15.06.2015Содержание и особенности коммерческой деятельности предприятия. Государственно-правовое регулирование коммерческой деятельности в сфере общественного питания в Российской Федерации. Основные пути совершенствования коммерческой деятельности кофейни.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 29.11.2022Маркетинговый план как один из важнейших результатов маркетингового процесса. Характеристика видов деятельности ООО "Каприз", основные маркетинговые цели и конкуренты. Сущность и функции розничной торговли. Исследование SWOT- анализа предприятия.
курсовая работа [262,9 K], добавлен 27.11.2012Рассмотрение организации коммерческой деятельности на примере ОАО Дом торговли "Детский мир". Анализ его финансово-хозяйственной деятельности. Основные принципы и этапы коммерческой работы. Методы повышения эффективности работы торговой организации.
курсовая работа [654,5 K], добавлен 30.01.2012Характеристика ООО "Мечта", коммерческая работа по закупке сырья и материалов. Изучение спроса на производимую продукцию и анализ сбытовой работы. Анализ ассортимента выпускаемой продукции предприятия. Направления совершенствования коммерческой работы.
отчет по практике [54,1 K], добавлен 03.11.2014
