Исследование по определению емкости рынка и рыночной доли предприятия (на примере ООО "Стеклопласт")

Основные качества окон, которые должен обеспечить производитель - это теплозащита, звукоизоляция и воздухопроницаемость.

Увеличение количества стекол не всегда приводит к желаемому результату. С акустической точки зрения более целесообразным все же является увеличения толщины стекол и воздушного промежутка между ними.

Рассмотрим разновидности изготавливаемых окон по г. Тюмени, а именно ООО «Стеклопласт».

Среди всех видов окон ПВХ можно выделить 3 основные позиции. Рассмотрим характеристики каждой из этих позиций, которые представлены в приложение4.

Для получения полной картины рынка ООО «Стеклопласт» в июне 2013 году было проведено исследование по определению ёмкости рынка, занимаемой рыночной доли и выявлению основных конкурентов.

Исследование проводилось на рынке сбыта в пределах города Тюмени по методу оценки общей емкости рынка для использования при оценке текущего cпроса при внедрении нового или снятии с производства устаревшего товара. С помощью этого метода выявили максимальный объем потенциального спроса на новый товар. Для расчетов:

1. На первом этапе брались данные об общей численности населения и среднем уровне доходов на душу населения. Рассчитанный таким образом общий объем доходов далее сокращался: из него выделяли долю средств на группу товаров, таких как стеклопакеты, а также расходы на вид товара. Таким образом, устанавливали общую емкость рынка.

2. На втором этапе исследовалась -- какая максимальная доля этого потенциального рынка может быть освоена фирмой. Здесь уже использовались данные о сегментах рынка -- количество потребителей стеклопакетов, количество продукции производимой конкурентом. На основании расчетов делали вывод о максимально возможном объеме реализации товара, превышение которого грозит фирме убытками от нереализованной продукции.

Была выяснена норма приобретения стеклопакетов, которая составляла на то время 8 штук стеклопакетов в день и примерно 100 в месяц. Численность населения города Тюмени на тот момент оценивалась в 634101 человек. Соответственно ёмкость рынка стеклопакетов определили путём умножения нормы потребления окон одним человеком на численность всего города. Она составила 63410100штук стеклопакетов.

Долю стеклопакетов ООО «Стеклопласт» определяли следующим образом: у трёх крупных продавцов города, а именно Стеклопласт, Барс и Юнити, были запрошены данные о месячной продаже стеклопакетов. Для удобства подсчётов были отобраны данные о продажах одного вида стеклопакета с двойным остеклением наиболее покупаемого и продающегося во всех трёх организациях. Выявленные данные представлены в таблице 2.

Таблица 2

Данные о продажах стеклопакета в различных организациях

№	Наименование организации	Количество проданных стеклопакетов
1	2	3
1	Стеклопласт	8
2	Барс	7
3	Юнити	6
	Итого	21

Из приведённой таблицы видно, что общий итог продажи стеклопакетов по трём организациям - 21штука, итог продаж Стеклопласта - 8 шт. стеклопакетов, таким образом, доля рынка стеклопакетовзанятых торговой организацией Стеклопласт составила - 38,1%. Цифра не большая, но если принять во внимание уровень конкуренции, опыт и масштабы ведущих конкурентов и сравнить их с аналогичными показателями ООО «Стеклопласт», то 38,1% рынка для данного производителя это не столь малый показатель, в то время как доля рынка компании Барс составила 33,3%, а компании Юнити - 28,6%.

Также емкость рынка можно определить методом оценки территориальной, который также используется при анализе текущего спроса для расчета оптимального распределения товара по различным территориальным рынкам, и расчета необходимых маркетинговых усилий на каждом из рынков.

На рынке b2b этот метод существует в форме метода суммирования рынков, при котором выявляются все возможные покупатели стклопакетов на каждом рынке, а их суммирование показывает потенциальный объем продаж. Для выявления возможных покупателей на данный товар имеющий аналоги в прошлом составляется список предприятий, на которых такой товар используется и анализируется объем сбыта им своей прдукции за прошлые годы. С помощью справочников, классификаторов можно выявить предприятия, с которыми фирма ранее не поддерживала деловых отношений и рассчитать потенциальный объем сделок и примерные расходы на маркетинг.

На рынке b2c этот метод реализуется через расчет индексов покупательной способности, показывающих максимальный потенциальный объем рынка. Для этого выявляются наиболее значимые для реализации этого товара факторы.

Например, для производителей стеклопакетов это будут а) численность людей в нужном диапазоне возраста, б) уровень доходов населения, в) доля расходов на стеклопакеты в бюджете семьи (средняя для данного региона).

Каждому фактору, выраженному в количественном выражении присваивается коэффициент, учитывающий важность того или иного фактора. Расчет коэффициентов производится из того, что их сумма должна равняться единице. Например, для 3-х факторов коэффициенты могут быть такие: 0,1; 03; 06 или 0,5; 0,3; 0,2. Для удобства все численные значения факторов переводятся в проценты и после умножения каждого на соответствующий коэффициент, произведения суммируются, давая итоговое значение (в процентах) доли рынка.

Рассмотрим, например, емкость трех региональных рынков Стеклопласт, Барс и Юнити по отношению к общей емкости рынка стеклопакетов в стране.

Установленные обследованием показатели в таблице 5.

* К1 -- коэффициент по первому варианту;

К2 -- коэффициент по второму варианту

Рассчитаем долю рынка по каждому варианту рынка:

Рынок Стеклопласт: ДР1 = 0,5х1,45+0,3х1,63+0,2х4,23 = 2,461

ДР2 = 0,3х1,45+0,4х1,63+0,3х4,23 = 2,356

Рынок Барс: ДР1 = 0,5х2,01+0,3х1,90+0,2х4,35 = 2,445

ДР2 = 0,3х2,01+0,4х1,90+0,3х4,35 = 2,368

Рынок Юнити: ДР1 = 0,5х7,73+0,3х7,60+0,2х4,72 = 7,089

ДР2 = 0,3х7,73+0,4х7,60+0,2х4,72 = 6,775

Таблица 3

Показатели исследуемых рынков

Показатели	Коэффициент К1*	Коэффициент К2*	Рынок Стеклопласт	Рынок Барс	Рынок Юнити
Доля людей в возрасте от 30 до 50 лет, проживающих в регионе из общей численности во всех охватываемых фирмой регионов	0,5	0,3	1,45	2,01	7,73
Доля доходов населения региона в доходах населения всех регионов	0,3	0,4	1,63	1,90	7,60
Доля расходов на стеклопакеты в общем бюджете семьи для данного региона	0,2	0,3	4,23	4,35	4,72
Итого	1,0	1,0

В зависимости от того, какие факторы определили наиболее значимыми, объем рынка получается разным. Для выбора правильных коэффициентов обычно пользуются статистическими данными и оценивают значимость каждого фактора. В дальнейшем, при разработке плана маркетинга полученная величина емкости каждого рынка уменьшается на величину занятой конкурентами доли рынка и корректируется на каждом рынке в соответствии с занимаемой или планируемой долей фирмы, производственными возможностями, стратегией фирмы.

Вслед за оценкой емкости (сбытового потенциала) рынка составляется прогноз объема продаж и прибыли. Прогнозирование объема продаж, как и оценка потенциала рынка, -- задача не из простых. Тем не менее, она занимает центральное место в оценке возможностей, а потому избежать ее нельзя (необходимо составить формальный проект прибылей и убытков, в котором будут отражены прогнозируемая выручка, сметные затраты, оценочная чистая прибыль. Затем можно еще раз проанализировать возможности и решить, какие из них могут принести наибольшую прибыль).

Прогнозируемый объем продаж (прогнозируемая выручка от реализации) - уровень продаж, которого планирует достичь ООО «Стеклопласт», в нашем случае, при выбранной маркетинговой стратегии и предположениях о конкурентной среде. Обычно продажи прогнозируются в виде доли от оценочной емкости рынка. Прогнозируемый объем продаж отражает размер выбранного организацией целевого рынка и разработанный для этого рынка маркетинг-микс. Прогноз отражает и количество конкурентов, и интенсивность конкуренции на рынке. По методу цепного показателя, делаем прогноз объема продаж (таблица 6).

Информацию для расчета емкости рынка ООО «Стеклопласт» получает из разных источников:

1. внутренняя информация фирмы

2. данные статистики

3. информация, полученная из сторонних исследовательских отчетов

4. информация, полученная в ходе специального исследования

5. информация, полученная в ходе мониторинга рынка

6. экспертные оценки

7. и т.д.

Таблица 4

Прогноз объема продаж

Показатель	Прогноз
Оценка общего числа потенциальных покупателей	100 000 чел.
Размер целевого рынка (25% от общего числа покупателей)	Ч 0,25
Охват дистрибуцией и коммуникациями (75% целевого рынка)	Ч 0,75
Объем потребления ( примерно 240 единиц в год)	Ч 240
Средняя цена единицы товара	Ч 7290 руб.
Всего: Прогнозируемый объем продаж*	32805000000 руб.
Доля рынка этого товара нашей фирмы	10%
Итого: расчетная емкость рынка продажи товара нашей фирмы	3280500000 руб.

Проанализировав маркетинговое исследование по определению ёмкости рынка и рыночной доли занятой стеклопакетами ООО «Стеклопласт» можно сделать следующие выводы о методах проведения исследования:

1. исследование является поверхностным, и его результаты носят очень приблизительный характер;

2. полученные данные являются не точными, так как численность населения является приблизительной, норма приобретения каждый раз меняется;

3. исследование продаж стеклопакетов производилось лишь на основании трех организаций, покупателями которых, в основном, являются люди с высоким и средним достатком, таким образом, не были охвачены все слои населения, при этом, стеклопакеты позиционируется как недорогой товар;

4. исследование проводилось в пределах одного города, хотя ООО «Стеклопласт» уже осуществлял поставки;

5. исследование проводилось по одному виду продукции, хотя ООО «Стеклопласт» делает упор и на другие.

Таким образом, данное исследование является не полным, данные полученные в ходе него не отражают действительность в полном объеме, и при использовании для дальнейшей маркетинговой работы предприятия могут направить руководство на неправильные действия.



ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ЕМКОСТИ РЫНКА И РЫНОЧНОЙ ДОЛИ ООО «СТЕКЛОПЛАСТ»

3.1 Выбор стратегии маркетинга на ООО «Стеклопласт»

Маркетинговая стратегия - это логическая схема маркетинговых мероприятий, с помощью которой компания надеется выполнить свои маркетинговые задачи. Она состоит из отдельных конкретных стратегий для целевых рынков, позиционирования, маркетингового комплекса и уровней затрат на маркетинговые мероприятия. Маркетинговые стратегии конкретизируют базисные стратегии организации и ее стратегических хозяйственных единиц.

Маркетинговая стратегия должна уточнить сегменты рынка, на которых компания планирует сосредоточить свои усилия. Эти сегменты рынка различаются по своим нуждам и потребностям, по реакции па маркетинговые мероприятия и по прибыльности. ООО «Стеклопласт» должна проявить чутье, чтобы направить свои ресурсы и энергию на разработку тех сегментов, где он может получить самые большие преимущества с точки зрения конкуренции. Для каждого целевого сегмента следует разработать самостоятельную маркетинговую стратегию.

В стратегиях, разработанных для каждого рыночного сегмента, должны быть рассмотрены новые и выпускаемые продукты, цены, продвижение продуктов, доведение продукта до потребителей, должно быть указано, как стратегия реагирует на возможности и опасности рынка.

Стратегия детализируется применительно к элементам комплекса маркетинга.

Первоочередными задачами службы маркетинга на ООО «Стеклопласт» в соответствии с заданной концепцией являются:

1. Путем всестороннего анализа рынка и изучением психологии потребителей, выявить наиболее выгодные для фирмы сегменты рынка, в которых спрос на данный товар будет максимальным.

2. Найти наиболее эффективные для продвижения данного товара на рынок составляющие, путем проработки комплекса мероприятий по продвижению товара.

Решение этих вопросов позволит ООО «Стеклопласт» наиболее выгодно распределить имеющиеся у него ресурсы, и тем самым увеличить прибыль от реализации своего товара.

При сегментировании рынка ООО «Стеклопласт» необходимо применить подход целевого маркетинга, при котором рынок разбивается на группы потребителей, каждой группе предлагается свой товар, а затем предприятие выбирает для себя наиболее перспективные сегменты, на которых и сосредотачивает свои усилия.

В связи с использованием этой стратегии ООО «Стеклопласт» может снизить расходы на маркетинговые исследования, товародвижение, рекламу для каждого сегмента, а также расходы на содержание маркетингового аппарата управления. Конечным результатом выбора стратегии будет наиболее эффективное использование ресурсов фирмы и получение наивысшего процента прибыли с наименьшей степенью риска.

Продукция, предлагаемая предприятием, является товаром широкого потребления. Переменные принципа сегментирования рынка приведены в таблице 5.

Для сегментирования рынка ООО «Стеклопласт» необходимо выбрать наиболее важные, с точки зрения увеличения объема продаж, переменные. Применительно к данному предприятию будем считать, что для эффективной продажи товара необходимо выбрать одну переменную географического принципа: регион; одну переменную поведенческого принципа: повод для совершения покупки; и одну переменную демографического принципа: уровень дохода, данные о котором взяты из статистической отчетности об уровне среднемесячного дохода одного жителя по области, который равен 21069 рублям.

Таблица 5

Переменные принципа сегментирования рынка

Принцип сегментирования рынка	Переменные сегментирования рынка
Географический принцип	Город, Регион
Поведенческий принцип	Повод для совершения покупки Искомые выгоды Степень готовности к восприятию товара
Демографический принцип	Плотность населения Уровень дохода

Просегментируем рынок в соответствии с выбранными переменными и произведенными разбивками:

Сегмент 1: Уровень дохода потребителей менее 21069 руб. на 1 человека, нуждающихся в покупке, проживающих в области.

Сегмент 2: Уровень дохода потребителей более 21069 руб. на 1 человека, нуждающихся в покупке, живущих в Тюменском районе.

Сегмент 3: Уровень дохода потребителей более 21069 руб. на 1 человека, нуждающихся в покупке, живущих в г. Тюмени.

Сегмент 4: Уровень дохода потребителей более 21069 руб. на 1 человека, нуждающихся в покупке, живущих в зоне с учетом приезжих.

После сегментирования рынка в соответствии с выбранными тремя наиболее важными, с точки зрения увеличения объема продаж, переменными и после тщательного исследования каждого сегмента можно сделать вывод, что сегменты 2 и 3 являются самыми перспективными. Они смогут принести высокие прибыли для фирмы от реализации в данных сегментах товара. Потребители из третьего сегмента являются жителями города с высоким уровнем дохода, т. о. цена товара не будет занимать первое место при выборе.

В связи с этим, потребители из третьего сегмента будут ориентироваться на 2 самых основных и важных для них фактора: высококачественная продукция; минимальные затраты времени.

На основании вышесказанного можно сделать следующие выводы:

1. изменчивость внешней среды диктует ООО «Стеклопласт», а также и другим предприятиям стиль поведения на рынке, который предполагает постоянную адаптацию и гибкость;

2. для поддержания жизнеспособности предприятия и конкурентоспособности его продукции, необходима развитая служба маркетинга на предприятии;

3. на достижение маркетинговых целей предприятие должно тратить не менее 7-8% чистой прибыли;

4. для выведения предприятия на новый уровень развития необходимо выявить новые маркетинговые цели, миссия и стратегия поведения;

Решение этих задач поможет заводу наиболее эффективно использовать ресурсы фирмы и получить наивысший процент прибыли с наименьшей степенью риска.

3.2 Рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности, направленной на увеличение емкости рынка и рыночной доли

Проведенный анализ в пункте 2.1 и 2.2 деятельности ООО «Стеклопласт» и структуры рынка позволил достаточно точно определить направления совершенствования его маркетинговой деятельности: совершенствование организационной структуры, планирования, системы обеспечения кадрами, информационной системы предприятия.

ООО «Стеклопласт» необходимо продумывать маркетинговый план, который предусматривает особое обслуживание нескольких крупных заказчиков, которые составляют большую часть бизнеса, то есть тех, которые дают возможность предприятию поддерживать свой бизнес на должном уровне (например, застройщик ТДСК, Меридиан Констракшн, ООО ПСК «ДОМ», ООО «Тюменьстроймонтаж». Менеджеры высшего звена часто поддерживают личные контакты с менеджерами фирмы - покупателя одного с ними ранга и на постоянной основе курируют отношения с этими заказчиками.

Чтобы избежать потерь крупных заказчиков, необходимо принять к действию следующие меры.

1. Расширение сбытовой команды.

2. Подготовка и обучение сбытового персонала.

3. Приобретение более полных знаний по существующим рынкам, на которых работает ООО «Стеклопласт».

4. Изучение и анализ потенциальных рынков.

5. Ежеквартально проводить опросы покупателей, как в крупных торговых центрах, так и в магазинах для выявления покупательских предпочтений.

6. Отделу маркетинга и сбыта необходимо вести учет спроса на каждый вид товара и принимать план, опираясь на полученную статистику.

7. Отсутствие информации о предприятии в СМИ неблагоприятно сказывается на её имидже, а так же влияет на спрос товаров, поэтому перед выводом на потребительский рынок новых товаров необходимо провести широкомасштабную рекламную кампанию.

8. При затаривании складов выпущенной продукцией провести 1-2 недельную распродажу со снижением цен, можно приурочить распродажу к какому - либо празднику или событию в общественной жизни города, страны и т.д., обязательно используя информационную поддержку СМИ.

9. Разработка новых товаров с предварительным изучением нужд и потребностей потенциальных клиентов.

10. Ежемесячно выделять средства для проведения рекламных мероприятий.

Расширение сбытовой команды. Службу сбыта можно организовывать по-разному - по виду товара, географическим регионам, заказчикам или фазам процесса продаж.

Независимо от того, какой подход используется, руководство должно определить размер каждой территории и назначить продавцов, отвечающих за эти территории, так как организация службы сбыта по типу товара или заказчикам резко снижает эффективность использования рабочего времени службы, если только типы заказчиков или товара не сгруппированы по территориям.

Решения по территориям рекомендуется принимать в нескольких случаях:

1. Организация нового подразделения

2. Освоение новой продукции

Следующим шагом в совершенствовании управления маркетинговой деятельностью на ООО «Стеклопласт» может быть - подготовка и обучение сбытового персонала, т.е. это - приобретение более полных знаний по существующим рынкам, на которых работает предприятие; изучение и анализ потенциальных рынков.

Чтобы изучение и анализ спроса на товары ООО «Стенклопласт» были как можно более продуктивны, необходимо разработать систему изучения спроса.

1. Для начала нужно провести сегментирование рынка, каждый сегмент постараться разбить на подсегменты и затем изучить потребности, нужды, мотивации, перспективы. Необходимо сегментировать рынок, исходя из нескольких признаков сегмента.

Такая информация может быть полезна при планировании рекламной кампании - зная, какой сегмент является потребителем тех или иных видов продукции, мы продвигаем для соответствующего сегмента соответствующий класс продукции.

А при выпуске нового товара на рынок мы узнаем, кто является потенциальным потребителем, что позволит более точно «подогнать» характеристики продукта под требования покупателей.

Сегментирование желательно проводить по следующим критериям: возраст и пол; образование; уровень дохода; стиль, образ жизни; затраты на стеклопакеты; частота покупок, средняя сумма разовой покупки, потребительские предпочтения: требования к качеству, внешнему виду; ценовые предпочтения; место приобретения.

2. Одним из методов определения приоритетности изделия с точки зрения интересов покупателей является анкетирование, которое позволяет выяснить степень и мотивы предпочтения при выборе товара. Здесь можно применить следующие методы изучения спроса:

- Опрос посетителей на выставках - продажах и специализированных выставках.

Эффективен для опроса покупателей новая модель для определения приоритетов ассортиментной политики. Этот метод помимо изучения спроса способствует увеличению продаж. Выставке - продаже, распродаже предшествует мощная рекламная кампания, центральная лаборатория представляет новые модели для изучения спроса. Непосредственно на самом мероприятии проводится опрос посетителей. Все пожелания записываются в специально составленную таблицу.

- Опрос населения каждые 8 - 10 месяцев для отслеживания тенденций в изменении предпочтений. Разрабатывается, затем распечатывается анкета. Процесс анкетирования стимулируется проведение лотереи с выигрышем призов, получением ценных подарков. Такое исследование очень эффективно, но не рентабельно ввиду высокой стоимости и длительности процесса получения всей необходимой информации.

- Метод регистрации заявок, возвратов - эффективен для изучения спроса на модели в потоке, применяется для планирования ассортимента. Регистрируются неудовлетворенные заявки, анализируются движения товара по складу, выносятся предложения об уценки.

Метод пробных продаж - наиболее эффективный и объективный метод изучения спроса на новые модели.

Опрашиваются покупатели, товароведы.

Все эти методы дополняют друг друга и для всестороннего изучения спроса необходимо им постоянно пользоваться.

Для того чтобы ежеквартально проводить исследования покупательского спроса достаточно стандартизировать несколько анкет и работать по ним постоянно, тем самым отслеживая изменения спроса и предпочтений покупателей. Отделу маркетинга и сбыта необходимо вести учет спроса на каждый вид товара и принимать план, опираясь на полученную статистику. Также для того, чтобы улучшить маркетинговую деятельность ООО «Стеклопласт» я предлагаю в отделе маркетинга разработать специальную компьютерную программу для того, чтобы данные от маркетинговых исследований учитывались централизованно и можно было проследить изменение покупательского предпочтения, спроса, цена на продукцию фирмы ООО «Стеклопласт». Это позволит предприятию с более полной точностью отслеживать изменения на рынке пива и реагировать на изменения происходящие на рынке.

Численность населения города Тюмени и Тюменской области в целом имеет тенденцию к увеличению, так же широко распространено строительство новых домов, таким образом можно говорить и о увеличении ёмкости рынка окон из-за увеличения числа потенциальных покупателей и развитого строительства. В таких условиях ООО «Стеклопласту» важно сохранить свою позицию на рынке, и попытаться увеличить занимаемую рыночную долю. Для этого можно предложить следующие меры:

1. увеличение рекламного бюджета;

2. проведение промоакций, таких как розыгрыши, призов, подарки при покупке и т.д.

3. создание фирменного стиля, звучного рекламного слогона;

4. расширение сбытовой сети, предоставление скидок оптовикам, увеличение числа торговых представителей, увеличение числа собственных торговых точек.

Остановимся подробнее на каждом из внесенных предложений.

Необходимость увеличения рекламного бюджета ООО «Стеклопласт» продиктована действиями конкурентов. Крупные производители периодически размещают рекламу на центральных и кабельных каналах. Благодаря этому, реклама стеклопакетов и продукции ПВХ известна почти каждому жителю города. ООО «Стеклопласт» благодаря собственному рекламному агентству, имеет постоянные рекламные площади на рекламных щитах в городе Тюмени и по области в целом. Но только наружной рекламы не достаточно. Необходима периодическая реклама на телевидении, особенно важна ротация рекламного ролика во время передач и фильмов.

ООО «Стеклопласт» имеет опыт проведения рекламы в крупных торговых центрах. Акции были приурочены к праздникам, таким как 8 Марта, новому году, когда население более активно приобрело продукцию, так в эти праздники ООО «Стеклопласт» предоставлял скидки. Так же промоутеры выдавали покупателям буклеты и маленькие презенты в виде воздушных шаров с символикой ООО «Стеклопласт». Акция имела успех: даже при небольших подарках продажи в данной торговой точке увеличивались в несколько раз. Подобные акции привлекают внимание к торговой марке и создают положительный образ.

Окна организации ООО «Стеклопласт» производятся на протяжении 14 лет и для увеличения доли рынка, спроса необходимо разработать фирменный стиль товара и рекламный слоган, которые будут отраженны в рекламных материалах и промопродукции.

Кроме того необходимо расширить сбытовую сеть. Для этого нужно увеличить количество торговых агентов представляющих ООО «Стеклопласт» на всей территории области. Активные, предприимчивые торговые агенты привлекут новые торговые точки, увеличат продажи. Так же возможно расширение сети собственных торговых точек принадлежащих ООО «Стеклопласт».

Принятие этих мер позволит привлечь новых покупателей и не потерять старых. Тем самым, даже при условии сокращения ёмкости рынка предприятие сможет увеличить долю, занимаемую на рынке по продажи продукции из ПВХ.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная курсовая работа была написана на основе общества с ограниченной ответственностью «Стеклопласт», которое является одним из крупнейших предприятий Тюменской области и пользуется заслуженным авторитетом в кругу общественности и занимающееся производством и продажей конструкций из ПВХ.

Курсовая работа состоит из трех глав. Первая глава посвящена теоретическим основам емкости рынка и рыночной доли предприятия. В этой главе раскрываются понятие емкости и рыночной доли предприятия; этапы и программа маркетингового исследования емкости рынка и рыночной доли предприятия; методы оценки емкости рынка и рыночной доли. Во второй главе рассматривался вопрос анализа маркетинговой деятельности по определению емкости рынка и рыночной доли на примере ООО «Стеклопласт», а именно анализ его организационной структуры, маркетинговой деятельности и определение емкости рынка и рыночной доли. И наконец третья глава - разработка мероприятий по увеличению емкости рынка и рыночной доли ООО «Стеклопласт». В последней главе был рассмотрен вопрос по выбору стратегии маркетинга и предложены рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности, направленной на увеличение емкости рынка и рыночной доли ООО «Стеклопласт».

Изучив проблему исследования емкости рынка и вычисления рыночной доли занимаемой ООО «Стеклопласт» можно сделать следующие выводы.

Вопросы исследования рынка актуальны для любого предприятия, так как для успешной деятельности необходимо знать покупателей, конкурентов, размер рынка и рыночную долю занимаемую предприятием на данный момент. Это позволит строить более точные прогнозы, избежать ошибок в маркетинге и выстроить дальнейшую тактику поведения на рынке.

Специфика исследований емкости рынка может меняться в зависимости от того, к какой отрасли относится предприятие: для одних будет проще собрать необходимую информацию, для других сложнее. Те предприятия, которым удается собрать наиболее полезную информацию, имеют больше шансов на успех. Рыночные исследования емкости рынка отвечают на вопрос, существует ли рынок, маркетинговые исследования дают ответы на более практические вопросы: существует ли рынок данного товара, как на него выйти и закрепиться, посредством сбора информации.

Рыночные исследования емкости рынка ООО «Стеклопласт» предполагают тщательное изучение экономической конъюнктуры, связанной с изучением спроса и предложения на рынке и отдельных его сегментах, емкости и характера рынка, уровня цен и ценовой эластичности спроса и предложения, степени и условий рыночной конкуренции.

Рыночные исследования емкости рынка ООО «Стеклопласт» необходимы для принятия соответствующих решений на всех уровнях маркетинговой деятельности - стратегическом, тактическом и оперативном.

Знание доли рынка, занимаемой предприятием, позволит трезво оценить положение предприятия на рынке и при необходимости составить план действий по увеличению занимаемой предприятием доли рынка.



СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И. Л. Акулич. - Минск, 2010. - 524 с.

2. Анурин В.А. Маркетинговые исследования потребительского рынка: Уникальный отечественный опыт / Учебное пособие / В.А. Анурин, И.П. Муромкина, Е.К. Евтушенко. -- СПб.: Издательство «Питер Принт», 2010

3. Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. - 2-е изд., стер. / А.Ф. Барышев - М.: Изд. Центр «Академия», 2008. - С. 38-40.

4. Басовская Л.Е. Маркетинг: учебное пособие по направлению "Менеджмент" / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. - Москва: Инфра-М, 2010. - 420 с.

5. Аристархова Н. Маркетинг рынка предметов потребления/ Н. Аристархова Маркетинг, № 6, 2009. - 248 с.

6. Белоусова, С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С. Н. Белоусова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. - 381 с.

7. Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. - Минск: БГТУ, 2012. - 306 с.

8. Годин, А. М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению "Экономика" и специальности "Маркетинг" / А. М. Годин. - Москва: Дашков и Кє, 2010. - 671 с.

9. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. / Е.П.Голубков - М.: Дело, 2012 г.

10. Дурович, А.П. Маркетинг: курс интенсивной подготовки: учебное пособие / А. П. Дурович. - Минск: Современная школа, 2010. - 253 с.

11. Захарова И.В. Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для студентов / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева. - Москва: КноРус, 2011. - 303 с.

12. Зорина Т.Г. Маркетинговые исследования: учебное пособие для студентов / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. - Минск: Белорусский государственный экономический университет, 2010. - 410 c.

13. Казущик, А. А. Основы маркетинга: учебное пособие / А. А. Казущик. - Минск: 2011. - 246 с.

14. Капон Н. Управление маркетингом. Учебник для вузов: / Н. Капон, В. Колчанов, Дж. Макхалберт. - Санкт-Петербург: Питер: Лидер, 2010. - 832 с.

15. Карпеко, О. И. Промышленный маркетинг: учебное пособие для студентов высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / О. И. Карпеко. - Минск: БГЭУ, 2010. - 414 с.

16. Кобелев, О. А. Электронная коммерция: учебное пособие для студентов / О. А. Кобелев. - Москва: Дашков и Кє, 2011. - 682 с.

17. Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: / Филип Котлер. - Москва: Вильямс, 2012. - 488 с.

18. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. - Санкт-Петербург: Питер: Мир книг, 2012. - 479 с.

19. Пичурин И.И. Основы маркетинга. Теория и практика: учебное пособие / И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 381 с.

20. Прокшина, Т. П. Маркетинг: учебное пособие / Т. П. Прошкина. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. - 314 c.

21. Синяева И.М. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / И. М. Синяева. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. - 383 с.

22. Синяева И.М. Маркетинговые коммуникации: учебник: для высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. - Москва: Дашков и К°, 2011. - 323 с.

23. Синяева И.М. Маркетинг в коммерции: учебник: для студентов / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. - Москва: Дашков и Кє, 2011. - 543 с.

24. Соловьев Б.А. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. - Москва: Инфра-М, 2013. - 335 с.

25. Хибинг Р. Маркетинг. / Роман Хибинг, Скотт Купер. - Москва: Эксмо, 2010. - 846 с.

26. Хлусов В.П. Основы маркетинга. / В.П. Хлусов. -М., "Издательство ПРИОР", 2010 г.

27. Цахаев Р.К. Маркетинг: учебник для экономических вузов / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева. - Москва: Дашков и Кє, 2009. - 548 с.

Размещено на Allbest.ru