Исследование потребительского рынка города Оренбурга

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Ценовая доступность товаров и услуг

2. Территориальная доступность предприятий потребительского рынка и услуг

3. Качество обслуживания и развитие отраслей потребительского рынка и услуг

4. Развитие инфраструктуры и совершенствование оптовой торговли

5. Развитие инфраструктуры и совершенствование розничной торговли

6. Система контроля в сфере потребительского рынка

Заключение

Список литературы

Введение

Потребительский рынок города Оренбурга является одной из важнейших сфер жизнеобеспечения населения, которую характеризует положительная динамика развития, высокая предпринимательская и инвестиционная активность.

Торговля и общественное питание города входят в число ведущих отраслей экономики Оренбурга и являются основными отраслями, определяющими направления и результаты развития города.

Развитие сферы услуг торговли и общественного питания в городе обусловлено следующими наиболее значимыми факторами:

-вхождение на городской рынок и дальнейшее развитие крупных торговых сетей с высоким уровнем технологической насыщенности и повышенным качеством сервиса;

-сохраняющаяся динамика роста реальных доходов и покупательской способности населения;

-увеличение масштабов покупательского кредитования.

Вместе с тем недостаточное развитие конкурентной среды не позволяет эффективно использовать рыночные механизмы для повышения качества товаров и услуг, их ценовой и территориальной доступности.

1. Ценовая доступность товаров и услуг

Остаются высокими темпы инфляции на потребительском рынке.

Рост потребительских цен наряду с действием макроэкономических факторов обусловлен факторами, лежащими в сфере оптовой и розничной торговли, общественного питания и бытовых услуг. В числе таких факторов высокие издержки обращения, торговые надбавки и наценки, наличие многочисленных посредников в оптовом звене, довольно высокая импортная зависимость особенно по непродовольственным товарам, явления монополизма и другие.

Отрицательные последствия инфляции усиливаются в связи с ограниченной покупательной способностью значительной части населения города. У большинства оренбургских семей значительная часть потребительских расходов приходится на покупку продуктов питания.

Проблема ценовой доступности является крупной структурной проблемой потребительского рынка города.

Сектор торговли и общественного питания с умеренными ценами и качеством товаров и услуг развит недостаточно. Особо остро проблема ценовой доступности сказывается на малообеспеченных жителях города, а также жителях, имеющих фиксированные и низкие доходы. Объективно существующая потребность в объектах торговли с низкими ценами восполняется медленно. Нижний ценовой сегмент поддерживается неорганизованными формами торговли, причем наблюдается определенный рост стихийной и несанкционированной уличной торговли, которая в отдельных случаях концентрируется в целые "торговые зоны". Задача состоит в том, чтобы найти им цивилизованную альтернативу.

Неудовлетворительным по отношению к спросу населения является диапазон предложения услуг (цена - качество) в общественном питании. В секторах города - торговля и общественное питание - отсутствует сеть социально ориентированных предприятий, а также недостаточна сеть предприятий, рассчитанных на потребителей с невысоким уровнем доходов.

2. Территориальная доступность предприятий потребительского рынка и услуг

При высоких темпах развития сети предприятий потребительского рынка и услуг достигнутая обеспеченность населения города Оренбурга торговыми площадями, посадочными местами в общественном питании уступает аналогичным показателям городов России.

Важное отличие решения проблемы территориальной доступности в 2008 - 2010 годах от предыдущих периодов состоит в сбалансированном подходе, предусматривающем наряду со строительством крупных объектов торговли активное развитие сети малых предприятий в микрорайонах, необеспеченных торговыми площадями. Следует отметить, что успешность ее решения во многом зависит от поддержки органов власти.

Формирование конкурентной среды в 2008 - 2010 годах должно осуществляться за счет строительства крупных объектов, так и за счет более активного развития сети малых предприятий, в том числе предприятий пешеходной "шаговой" доступности.

3. Качество обслуживания и развитие отраслей потребительского рынка и услуг

В городе ощущается нехватка современных типов торговых структур, отвечающих современным требованиям дизайна, технологического оснащения, применяющих прогрессивные методы обслуживания. В городе наблюдается недостаток современных складских площадей, низкотемпературных холодильников. Отсутствие эффективно действующего опта не позволяет оптимизировать товарные потоки и обеспечить продовольственную безопасность города.

Сегодня в России в ходу более 600 подзаконных актов, касающихся деятельности в сфере торговли. Отношения же между органами власти и бизнесом до настоящего времени не урегулированы, отсутствуют основы регулирования внутренней торговли, отсутствует и целостная концепция развития внутренней торговли в стране, в которой были бы отражены приоритеты краткосрочного и долгосрочного развития на федеральном, региональном и местном уровне.

Исходя из этого, основной идеей, определяющей разработку настоящих направлений, является преодоление указанных пробелов и создание условий для обеспечения населения города услугами торговли и общественного питания.

4. Развитие инфраструктуры и совершенствование оптовой торговли

Несмотря на важность и значимость оптового звена в эффективной системе товародвижения, в Оренбурге значение оптового звена как основного регулятора рынка во многом утрачено, исключением являются предприятия, организующие оборот алкогольной продукции, пива, табачных и некоторых других позиций продовольственных товаров.

Цели развития оптового звена:

-создание эффективной системы товародвижения с минимальными транспортными издержками;

-поддержание благоприятных условий для работы на рынке предприятий промышленности города и области;

-формирование резервных источников товаров первой необходимости;

-предоставление предприятиям розничной сети широкого круга услуг (обеспечение информацией, складскими площадями, проведение погрузоразгрузочных работ, лизинга оборудования, оказание транспортно-экспедиционных услуг).

Задачи развития оптового звена:

-создание системы товародвижения, благоприятствующего развитию промышленных предприятий области и способствующего оптимальному соотношению товаров местного производства и завезенных из-за пределов области;

-восстановление, реконструкция и развитие бывших оптовых баз, оптовых предприятий с полным комплексом процесса товародвижения от производителя до потребителя.

-создание развитой структуры каналов товародвижения, поддерживающей необходимую интенсивность товаропотоков в городе;

-развитие посреднических оптовых структур, основным предметом деятельности которых должно стать обеспечение покупателей информацией о товарах, объемах выпуска, ценах, условиях поставки и т.п.;

-развитие организаторов оптового оборота (ярмарок, выставок-ярмарок, оптовых рынков), не работающих с товаром, но оказывающих услуги по организации оптового оборота, стимулирующих расширение потребительского рынка.

5. Развитие инфраструктуры и совершенствование розничной торговли

Розничная торговля - ведущее звено всей системы торгового обслуживания, так как непосредственно затрагивает интересы населения.

Современные тенденции развития розничной торговли г. Оренбурга опираются, прежде всего, на соотношение магазинных и внемагазинных форм продажи товаров. потребительский рынок инфраструктура торговля

Настоящие Направления исходят из того, что розничная торговля должна существенно улучшить качество обслуживания населения при расширении своего типового разнообразия, территориального развития и доступности, перемещении покупательского спроса населения с рынков и других объектов внемагазинной торговли в стационарную сеть.

Розничная торговля включает в себя следующие сегменты потребительского рынка:

-стационарная торговая сеть;

-рынки и рыночные объекты инфраструктуры;

-мелкорозничная торговая сеть.

Цели розничной торговли - доведение до покупателя товара, отвечающего требованиям безопасности и качества, удовлетворение потребительского спроса, насыщение рынка товарами.

В совершенствовании розничной торговли следует считать приоритетными следующие направления:

-оптимизация сети и качественное улучшение ее структуры за счет роста числа крупных современных торговых объектов (гипермаркетов, супермаркетов, торговых центров и т.д.);

-создание эффективной конкурентной среды как фактора сдерживания роста цен и предотвращения монополизации отдельных сегментов рынка;

-развитие сетевого принципа организации торговли, привлечение в город крупных компаний, занимающихся созданием и эксплуатацией торговых сетей;

-обеспечение условий для создания в жилых кварталах, в том числе субъектами малого предпринимательства, магазинов пешеходной "шаговой" доступности для населения;

-обеспечение доступности объектов инфраструктуры розничной торговли города для инвалидов и других групп населения с ограниченными возможностями путем оснащения предприятий специальным оборудованием (пандусы, поручни, лифты и т.д.);

-разработка совместных с коммерческими и некоммерческими организациями проектов, ориентированных на обслуживание населения с низким уровнем доходов;

-развитие специализированной торговли, позволяющей наиболее полно учитывать реальные потребности покупателей благодаря ориентации на конкретные сегменты потребителей;

-универсализация торговых предприятий, предполагающая формат торгового предприятия, в котором посетители имеют возможность совершить все виды покупок, получить необходимые услуги, провести свой досуг;

-формирование и развитие фирменной торговой сети, в том числе от предприятий местной промышленности;

-создание социально-ориентированных предприятий торговли.

6. Система контроля в сфере потребительского рынка

Формирование эффективной системы контроля должно опираться на обеспечение безопасности и качества товаров на всех этапах товародвижения. На каждом этапе должен быть задействован механизм обеспечения безопасности и качества.

В решении этих задач органы муниципальной власти опираются на органы контроля (надзора) в сфере потребительского рынка: управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области, оренбургское городское управление ветеринарии, отдел государственного пожарного надзора по городу Оренбургу, управление Федеральной налоговой службы по Оренбургской области, управление внутренних дел города и другие в рамках своей компетенции. Органы контроля (надзора) обеспечивают соответствующий контроль и доведение до компетентных органов администрации города информации, необходимой для принятия экстренных и эффективных мер по обеспечению безопасности и качества потребительских товаров.

Действенным фактором повышения эффективности осуществления контроля (надзора) в сфере потребительского рынка является проведение совместных плановых комплексных проверок в рамках межведомственных комиссий, рабочих групп на основе согласованного плана работы органов контроля (надзора) с участием органов администрации города, в компетенцию которых входят вопросы координации потребительского рынка.

Реализация поставленных задач возможна на основе соглашения между органами контроля (надзора) и органами администрации города Оренбурга.

Заключение

Основные показатели развития потребительского рынка Оренбургской области

Список литературы

1. Статистический сборник Оренбургской области

2. Сайт управления статистики Оренбургской области

3. http://oreneconomy.ru/statistic/potrebrinok/

Размещено на Allbest.ru