Виды, функции и задачи мероприятий PR в сети интернет

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

PR уже давно считается одними лучших способов построения имиджа. Для этого компании всегда использовали различные его инструменты - статьи в известные издания, промо-акции, спонсорства и многое другое. Но с развитием сети интернет, чтобы не исчезнуть пиар был вынужден несколько трансформироваться и включить в свой арсенал еще и инструменты интернета.

Это вполне объяснимо, ведь преимущественное количество потенциальных клиентов многих компаний проводят огромное количество времени именно там. Итак, PR продолжил свое развитие и в тандеме с возможностями интернета определил дополнительный инструмент в своем арсенале.

Сайт как важный элемент PR-кампании в интернете

Сайт на самом деле это мощный PR инструмент. С его помощью компания общается со своими потребителями и партнерами, создавая свой индивидуальный образ. От того, насколько профессионально и привлекательно сделан сайт, во многом зависит впечатление о компании. Очень важно, чтобы сайт был сделан с учетом потребностей своей целевой аудитории, только в этом случае он сможет стать по настоящему ценным и полезным.

Сайт поможет не только донести важную информацию до аудитории, но поможет самой компании понять, кто является их истинными клиентами. С помощью аналитических систем можно с легкостью нарисовать портрет потенциального клиента и исходя из него, в дальнейшем составлять для них максимально подходящие сообщения. Кроме того, всегда можно собирать базу зарегистрированных пользователей и на их основе строить вокруг компании лояльное сообщество. Это очень важно, так как ничто так не ценится, как тесный диалог компании с клиентом.

Онлайн позиционирование

Вторым видом PR взаимодействий в сети интернет являются онлайн мероприятия. Фактически, это те же пресс-конференции, только в сети интернет. Этот инструмент онлайн PR позаимствовал у традиционного и улучшил, значительно сэкономив бюджеты. Онлайн конференции не требуют затрат на аренду помещений, а нуждаются лишь в гостях и техническом обеспечении трансляции. Правда, стоит отметить, что чаще всего опытные пиарщики не отказываются от традиционных мероприятий, а лишь дополняют их онлайн действиями.

Параллельно используем СМИ

Популярностью пользуется также рассылка новостей компании в различные СМИ. По факту все работает точно так же, как и в печатных средствах массовой информации. Перед тем как рассылать ту или иную новость важно понимать насколько она будет интересна читателям того или иного издания. Обращайте внимание на уникальность и важность новостей, иначе журналисты буду игнорировать письма от вашей компании. Поставьте себя на их место, ведь журналисты ежедневно получают десятки, а то и сотни подобных материалов.

При этом ни в коем случае не забывайте, что СМИ могут быть и узкопрофильные, где может не быть Вашей целевой аудитории. Для этого просите детальную статистику, анализируйте и решайте, стоит ли публиковаться на этом ресурсе!

позиционирование интернет public relations

Он-лайн интервью и пресс-конференции

Многие он-лайн СМИ и Интернет порталы практикуют транслируемые в сети интервью с представителями компаний, политическими и государственными лицами и т. д. Например, редакция Интернет-газеты www.gazeta.ru оповещает своих читателей о подобных мероприятиях за 2-3 недели. За это время читатели могут заранее присылать свои вопросы на адрес электронной почты или могут задать свой вопрос непосредственно во время он-лайн интервью. Обычно интервьюируемый успевает за один час общения подробно ответить на 10-15 вопросов. Он-лайн интервью - довольно распространенный PR инструмент, особенно широко используемый политическими деятелями и директорами компаний, работающих на массовом рынке (сотовая связь, банки и т. д.).

Он-лайн промоушн 

Он-лайн промоушн активно практикуется в некоторых областях бизнеса, например, в индустрии развлечений. В Сети можно найти огромное количество Интернет-сайтов, посвященных еще не вышедшим на экраны фильмам. Обычно такие веб-сайты содержат игры, конкурсы, интервью с актерами и рассказы участников съемок. Компании, производящие FMCG товары, также используют он-лайн промоушн. На сайте www.lipton.ru хранятся несколько он-лайн игр, использующих тематику чайного пакетика, проводятся регулярные конкурсы с призами от компании «Липтон». Здесь же пользователи могут скачать экранные обои и заставки, выполненные в фирменном желтом стиле этого бренда. Он-лайн промоушн не обязательно проводится на фирменном сервере компании. Например, в 2002 году компания Durex организовала он-лайн конкурс для посетителей сайта www.auto.ru

Интернет-трансляция 

Интернет-трансляции позволяют привлечь к локальному мероприятию, проводимому в одном конкретном месте, внимание людей по всему миру. Например, на сайте www.mosinform.ru проводятся регулярные прямые трансляции заседаний Правительства Москвы.

Целями и задачами PR являются:

Создание в обществе благоприятной для успеха предприятия среды;

Формирование, поддержание и дальнейшее развитие гармоничных и взаимовыгодных связей между общественностью и предприятием;

Оценка отношения населения к бренду;

Выявление зон контакта интересов предприятия и общества;

Формирование путем коммуникации с обязательным наличием обратной связи взаимопонимания и взаимовыгодных отношений между организацией и общественностью.

Плюсы и минусы ПР 

Главное преимущество - в Интернете много молодых, активных людей, в нем легче фокусировать аудиторию, сама сеть представляет собой более неформальную среду, а доверие к источникам информации, по некоторым оценкам, выше, нежели у традиционных масс-медиа. В Интернете сильна обратная связь. Почти 50% главных изданий имеют собственные сайты, и не меньшее количество журналистов пользуется электронной почтой. «Достать» их поэтому легче в сети. 

Главный недостаток - сравнительно небольшая аудитория и недостаточное развитие информационных ресурсов и различных сервисов. Следует отдавать себе отчет: аудитория конкретного сайта значительно меньше, а многие люди вообще на сайты не ходят. 

В общем, при планировании пиар-акций стоит обращаться к Интернету в зависимости от поставленных задач, при этом обязательно привлекать к работе консультантов.

Размещено на Allbest.ru