Характеристика ассортимента и экспертиза конфет, реализуемых в розничной торговой сети "Магнит"
Основные факторы, формирующие качество конфет. Характеристика видов дефектов конфет и способы их предупреждения. Экспертиза качества конфет различных производителей, реализуемых в торговой сети "Магнит". Органолептические показатели качества конфет.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 05.12.2014 |
Размер файла | 132,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
- Введение
- 1. Аналитический обзор литературы
- 1.1 Классификация и ассортимент конфет
- 1.2 Факторы, формирующие качество конфет
- 1.3 Основные виды дефектов конфет и способы их предупреждения
- 2. Товароведно-экспертная часть
- 2.1 Характеристика ассортимента и экспертиза конфет, реализуемых в розничной торговой сети "Магнит"
- 2.2 Методология проведения исследований
- 2.3 Экспертиза сопроводительных документов
- Заключение
- Список используемой литературы
- Приложения
Введение
В среднем по России более 86% магазинов имеют в своем ассортименте наборы конфет. Охотно предлагают покупателям конфеты в коробках около 60% торговых точек, торгующих кондитерскими изделиями на мелкооптовых и розничных рынках. В киосках и павильонах, которые не являются предпочтительными местами покупок таких наборов, их распространение тем не менее составляет более 50%. Во всех регионах России наблюдается примерно одинаковая картина.
Производство и потребление кондитерских товаров в разных странах определяется наличием сырьевой базы, сложившимися традициями, платежеспособным спросом населения, медико-биологическими показателями, активным продвижением на рынок новых изделий крупными фирмами.
Одной разновидностью кондитерских изделий являются конфеты.
Конфеты - кондитерские изделия из одной или нескольких конфетных масс, изготовленных на сахарной основе, с различными добавками.
Пищевая ценность конфет зависит от вида конфетных масс и обусловлена наличием в них комплекса необходимых организму человека веществ. По сравнению с карамелью конфеты имеют мягкую консистенцию и повышенную пищевую ценность. Содержание белка в конфетах достигает 6,5%, жира - 35%, углеводов - 50-90%. Энергетическая ценность конфет - 1466-2514 кДж на 100 г. Биологически активные вещества (минеральные соли и витамины) содержатся в конфетах в незначительных количествах.
Для повышения биологической ценности изделий при производстве конфет используют продукты, богатые белками, фруктово-ягодные полуфабрикаты, витамины.
Целью курсовой работы является товароведная характеристика и экспертиза конфет различных производителей, реализуемых в магазине ЗАО универсам "Магнит" г. Орел.
Основными задачами курсовой работы являются:
1. изучить классификацию конфет и особенности их производства;
2. изучить требования к качеству конфет;
3. изучить существующие методы оценки качества и экспертизы конфет;
4. изучить ассортимент конфет, реализуемых в магазине;
5. провести товароведную экспертизу конфет различных производителей;
6. проанализировать сопроводительные документы;
качество конфета органолептический показатель
1. Аналитический обзор литературы
1.1 Классификация и ассортимент конфет
Конфеты - кондитерские изделия из конфетных масс, различающиеся вкусовыми свойствами, внешним видом и структурой. По сравнению с карамелью имеют мягкую, консистенцию и повышенную пищевую ценность. Они относятся к сахароемким изделиям, в их рецептуру входит в среднем от 40 до 70 % сахара. Энергетическая ценность конфет - 1466-2514 кДж на 100г.
Конфеты классифицируются в зависимости от способа производства, отделки поверхности, вида конфетной массы, количества конфетных масс и расположения их в конфете, внешнего оформления.
В зависимости от способов изготовления и отделки поверхности конфеты подразделяют на глазированные и неглазированные; шоколадные с начинками, разнообразной формы и рельефным рисунком на поверхности (типа Ассорти). Поверхность глазированных и неглазированных конфет может быть обработана или обсыпана целиком или частично пищевыми отделочными материалами.
По способу формования корпусов конфеты делятся на отливные, размазные, прокатанные, штампованные, выпрессованные, в том числе и отсаженные.
По виду конфетной массы конфеты классифицируют на помадные, помадно-кремовые, фруктовые, желейные, фруктово-желейные, молочные, кремовые, марципановые, пралиновые и типа пралине из масличных, зерновых или бобовых семян, сбивные, кремово-сбивные, ликерные, грильяжные, фруктово-грильяжные, шоколадные, на карамельной основе и другие виды.
Характеристика основных конфетных масс представлена в (таблице 1).
Таблица 1 - Характеристика конфетных масс
Наименование конфетных масс |
Характеристика конфетных масс |
|
1 |
2 |
|
Помадная |
С мелкокристаллической, структурой, получаемая сбиванием сахарного сиропа, уваренного с молоком или без молока, с добавлением фруктово-ягодных заготовок крахмальной патоки или инвертного сиропа или инвертирующих веществ |
|
Фруктово-ягодная |
Желеобразная, некристаллическая, получаемая увариванием протертого фруктово-ягодного сырья с сахаром без добавления или с добавлением буферных солеи пищевых кислот или желирующих веществ |
|
Марципановая |
Изготавливаемая из растертых необжаренных ядер орехов или мастичных семян путем смешивания их с сахарной пудрой или помадой, или заваривания сахаропаточным сиропом, уваренным с молоком или без молока |
|
Пралине |
Получаемая из ядер орехов, масличных семян, обжаренных и сметанных с сахаром или обжаренных с сахаром, растертых до получения однородной консистенции. Пралине может быть заварено сиропом или смешано с помадой. |
|
Сбивная |
Получаемая из взбитых яичных белков или других пенообразователей смешиванием их с сахаропаточным сиропом или помадой с добавлением или без добавления желирующих веществ |
|
Грильяж твердый |
Получаемая расплавлением сахара или увариванием сахарного сиропа с добавлением дробленых ядер орехов или масличных семян |
|
Грильяж твердый |
Получаемая расплавлением сахара или увариванием сахарного сиропа с добавлением дробленых ядер орехов или масличных семян |
|
Грильяж мягкий |
Уваренная с сахаром фруктовая масса с добавлением дробленого ядра ореха |
|
Шоколадная и шоколадно-кремовая |
Тонкоизмельченная, изготовленная на основе какао-продуктов путем сбивания или смешивания |
|
Молочная |
Частично или полностью закристаллизованная или аморфная масса, изготовленная путем уваривания сахаро-молочного сиропа |
|
Желейная |
Получаемая путем уваривания сахара, патоки и студнеобразователя |
|
Желейно-фруктовая |
Получаемая путем уваривания фруктово-ягодного сырья, сахара и студнеобразователя |
|
Кремовая |
Готовится сбиванием или смешиванием шоколадных, пралиновых или помадных масс с жирами и вкусовыми добавками. |
|
Ликерная |
Мелкокристатическая сахарная оболочка, внутри которой находится насыщенный раствор сахара в водно-спиртовом или другом растворе. Различают винные, молочные и фруктовые |
|
Комбинированная |
Пралиновая конфетная масса с вафлями |
Конфеты могут состоять из одной, двух или нескольких конфетных масс (комбинированные, многослойные); конфетных масс с различными измельченными добавлениями; переслоенных или покрытых вафлями; из цукатов, сухофруктов, орехов или заспиртованных плодов и др.
По внешнему оформлению конфеты выпускают завернутыми частично, завернутыми и незавернутыми, в капсулах или филейчиках, в коррексах из полимерных материалов. Для завертывания конфет применяются этикеточная и парафинированная бумага, пергамент, подпергамент, целлофан, фольга, полимерные комбинированные материалы. Конфеты завертывают в два слоя - этикетку и подвертку или в три слоя - этикетку, алюминиевую фольгу и подвертку.
Ассортимент конфет разнообразен и насчитывает до тысячи наименований, что объясняется разнообразием используемого сырья. В продаже преобладают конфеты завернутые и глазированные шоколадом.
Конфеты, глазированные шоколадом. Эти конфеты обладают высокой пищевой ценностью, вкусовыми достоинствами и хорошей сохраняемостью. Они состоят из корпуса, полностью или частично покрытого шоколадной глазурью. Шоколадная глазурь представляет собой шоколадную массу с содержанием какао-масла не менее 33 %. В шоколадную глазурь вместо какао тертого могут добавлять какао-порошок, сухое молоко и ароматические вещества. При производстве шоколадной глазури в нашей стране разрешена замена до 5 % какао-масла кондитерским жиром. Ведутся работы по использованию при выработке шоколадной глазури твердого жира Шоклин.
Конфеты с помадными корпусами состоят из помадной массы, представляющей собой дисперсную систему с твердой дисперсной фазой - очень мелкие кристаллики сахара и жидкой (дисперсионной) фазой - межкристальный раствор насыщенной сахарозы. Качество помады определяется размерами кристаллов сахарозы и отношением твердой и жидкой фаз. Однородная, нежная, быстро тающая во рту помада содержит кристаллы сахарозы до 20 мкм и жидкой фазы в количестве 40-50 % к общей массе.
Конфеты с ореховыми или пралиновыми корпусами. Содержание жира в конфетах - 21-30%. Пралиновые массы являются дисперсными системами с твердой фазой (частицы орехов, кристаллы сахара) и дисперсионной средой, состоящей из жидких жиров орехов и твердых вводимых жиров (какао-масло, кондитерский жир). Смесь жидких и твердых жиров определяет структуро-образование масс на основе пралине, их прочность и вязкость.
Конфеты из пралиновых масс - Тик-так, Облачко (с кокосовым маслом, сухим молоком и мукой из взорванной крупы), Белочка (шоколадно-ореховые с жареным дробленым лещинным ядром, могут использовать около 1 % белкового соевого изолята), Вечерний звон (с сухими сливками и шоколадной крупкой) и др.
Конфеты с марципановыми корпусами - Эльбрус, Алые паруса, Миндальные, Трио и др. Конфеты, особенно из сырого, незаваренного миндаля, нестойки в хранении.
Конфеты с фруктовыми и желейными корпусами имеют студнеобразную структуру, сходную с мармеладом. Фруктовые корпуса конфет готовят на абрикосовом, сливовом, айвовом, персиковом пюре или их смеси с яблочным - Абрикосовые, Южная ночь, Ярмарка (фруктовые с добавлением сгущенной молочной сыворотки); желейные, приготовленные с использованием агара, - Желейные, модифицированного крахмала - Сибирячка (с красносмородиновой подваркой); желейно-фруктовые из смеси студнеобразователя (агара и яблочного пюре с высоким содержанием пектина) - Волга-Волга, Скачки, Огонек (клюквенная подварка), Кувшинка (яблочный порошок) и др. Конфеты из фруктовых и желейных масс формуют в горячем состоянии отливкой и размазкой. Оки легко деформируются, шоколадная глазурь растрескивается и осыпается.
Конфеты с ликерными корпусами представляют собой насыщенный раствор сахарозы в присутствии ликеров, настоек и спирта. В основе их производства лежит получение насыщенного раствора сахарозы при высокой температуре с таким расчетом, чтобы при охлаждении после формования в крахмал ликерной массы появилось состояние некоторого перенасыщения. Из раствора выкристаллизовывается сахар, образующий кристаллическую оболочку, внутри которой остался жидкий насыщенный сироп. Конфеты с ликерными корпусами имеют форму куполообразную, куба, бутылочек. В хранении они нестойки, так как корпуса быстро (за 15-25 дней) засахариваются и высыхают.
В зависимости от вводимых добавок выпускают конфеты винные - Медный всадник; молочные - Космические, Молочный ликер; фруктовые - Руслан и Людмила (с добавкой сливового пюре), Рябиновый ликер (яблочное пюре) и др.
Конфеты со сбивными корпусами имеют пенообразную структуру. Получают путем сбивания яичного белка с сахаропаточноагаровым сиропом. В зависимости от вводимых добавок, режимов производства, получаемой плотности сбивной массы вырабатывают конфеты легкого типа - Суфле (без добавлений, отличаются пышной структурой), Весенние, Репка (с добавлением фруктово-ягодного пюре, имеют повышенную плотность), Золотая рыбка, Юбилейные (с сильно уваренным молочным сиропом) и др.
Для сбивных конфет тяжелого типа сахаропаточный сироп готовят без агара, в сбитую с сиропом массу добавляют сахарную пудру или разогретую сахарную помаду (конфеты Зоологические, Нуга ореховая, Нуга цукатная и др.), крахмал, цукаты, обжаренные рубленые орехи. За счет частичной клейстеризации крахмала и большого содержания сухих веществ сбитые массы имеют незначительную пористость, вязкую, более тяжелую консистенцию. Сбивные конфеты формуют размазкой и прокаткой.
Конфеты с кремовыми корпусами относятся к десертным и пользуются повышенным спросом. Характеризуются пышной, вязкопластичной, маслянистой консистенцией. Получают сбиванием шоколадных, пралиновых или помадных масс с добавлением какао-масла, сливочного и кокосового масла. К кремовым конфетам относятся Трюфели (шоколадный крем на кокосовом масле), Красная Москва (молочно-миндальный крем), Басни Крылова (шоколадно-ореховый крем), Стрела (помадно-кремовые), Эра (шоколадный крем с пониженным содержанием какао тертого, какао-масла, сахара, но с добавлением куриного яйца), Птичье молоко (молочный крем с добавлением сливочного масла) и др. Кремовые конфеты формуют отсадкой, имеют конусообразную форму.
Конфеты с грильяжными корпусами. Имеют аморфную, стекловидную консистенцию, содержат 18-35 % орехов или масличных семян. Грильяжные конфеты готовят двух видов: твердые и мягкие. Твердый грильяж представляет собой расплав сахара, смешанного со сливочным маслом и дроблеными орехами. Из этой массы вырабатывают конфеты Грильяж в шоколаде (ядро лещинного ореха), Восточный грильяж (ядро арахиса). Мягкий грильяж - уваренная фруктовая масса и смешанная с дроблеными ядрами орехов. Это конфеты Рыжик (с морковными цукатами), Космонавт (желейно-грильяжные), Серенада (фруктово-грильяжные) и др.
Конфеты с ореховыми корпусами и вафлями. Ореховый корпус этих конфет из разных масс находится между тонкими хрустящими вафлями. Глазируют их дважды, поэтому содержание глазури в них составляет 30-40 %. Выпускают под названием Ананасные (крем на гидрожире), Обские (крем во фритюрном жире с добавлением сухой подсырной молочной сыворотки), Мишка на Севере (миндальное пралине), Гулливер (шоколадно-ореховое пралине) и др.
Конфеты с комбинированными корпусами состоят из разных конфетных масс, уложенных слоями, - Гаяне (слои молочно-шоколадный крем и кофейно-сливочная помада), Курочка-ряба (из марципанового и сливочного крема), Столичные, Ярославна и др.
Конфеты, глазированные жировой глазурью. По вкусу и пищевой ценности они уступают конфетам, глазированным шоколадом. Жировая глазурь по содержанию жира и сахара сходна с шоколадной, но готовится из менее ценного сырья: кондитерский или другой гидрированный жир, какао-порошок, соевая мука, молотые орехи и какавелла и др. Конфеты в жировой глазури выпускают только с помадными корпусами - Кавказские, Лимонные, Осенние, Студенческие, Румянец и др.
Новую соево-молочно-жировую глазурь с низким содержанием какао-продуктов используют в конфетах Ландыш, Почемучка, Журавлик.
В настоящее время проводятся исследования по созданию глазури с использованием порошка из яблочных выжимок.
Конфеты, глазированные помадной глазурью. Помадную глазурь изготовляют из сахарной или молочной помады. Она содержит 8-10 % редуцирующих сахаров, влажность ее - 10-12 %. Конфеты с помадной глазурью - Помадный набор, Снежные и др. Они быстро высыхают и теряют товарный вид.
Конфеты неглазированные - эти конфеты уступают глазированным по пищевой ценности и стойкости в хранении. Состоят они из одной или нескольких конфетных масс. По виду корпуса различают следующие основные виды неглазированных конфет.
Конфеты типа пралине - батончики - Рот-Фронт, Щебетунья, Мурзилка (с использованием соевой муки), Темп, Эффект (с казеинатом натрия), Кама, Рубик (из муки Кама, которую готовят из смеси гороха, пшеницы, ржи, овса и соли), Примула (содержит яблочный порошок) и др.
Марципановые конфеты - изделия в виде фруктов, овощей, орехов и фигур. Раскрашены пищевыми красителями и покрыты защитным слоем парафина или пчелиного воска.
Помадные конфеты из фруктовой помадной массы - Фруктово-ягодный сахар, Нежная помадка, Адажио (со сгущенной молочной сывороткой), Машенька, Яблочные и др.
Молочные конфеты имеют кремовый цвет, привкус топленого молока. Формуют их отливкой в крахмал, прокаткой с последующей резкой. По структуре молочные конфеты делят на три группы: поверхность - засахарившаяся корочка, внутренний слой жидкий - Сливочная тянучка, Коровка; частично закристаллизовавшиеся - Старт, Рекорд; кристаллические - Малютка, Дюймовочка и др.
Многослойные конфеты - Заря (один слой молочной помады, другой - шоколадный), Пионерские (трехслойные помадные), Арктика, Пионерские и другие.
Шоколадные конфеты с начинками типа Ассорти. Эти конфеты близки к шоколаду, но имеют фигурную форму и равномерный рисунок на поверхности. Состоят из молочно-шоколадной оболочки (55-60%), внутри которой находятся начинки (40-45%) - помадная, ликерная, фруктовая, пралиновая и др. С целью экономии какао-продуктов количество начинки в конфетах Ассорти увеличено, а расход сырья для оболочки снижен на 0,4 %. В агрегатах-автоматах сначала готовят оболочку, ее заполняют начинкой, а сверху покрывают шоколадом для образования донышка. Готовые изделия вынимают из форм, направляют в торговлю расфасованными в художественно оформленные коробки в виде наборов: Аппассионата, Чипполино, Юбилейные и др.
1.2 Факторы, формирующие качество конфет
К органолептическим показателям качества конфет относят форму, характер поверхности, структуру, вкус и запах.
Форма конфет должна быть правильной, соответствующей их наименованию, без деформаций. Для конфет типа батончиков допускается неровность среза.
Поверхность конфет должна быть сухая и нелипкая у неглазированных. Глазированные конфеты должны иметь ровную или волнистую поверхность. Конфеты, глазированные шоколадной глазурью, и шоколадные конфеты с начинкой должны иметь блестящую поверхность с четким рисунком. Допускается незначительное просвечивание корпуса с нижней стороны конфет. Структура конфет должна быть однородной, соответствовать их консистенции, твердые включения (орехи, крошка и др.) равномерно распределены в массе. Массовая доля глазури в глазированных конфетах может иметь предельное отклонение от расчетного - 2%.
Структура конфет должна быть однородной, соответствовать их консистенции; твердые включения (дробленые орехи, крошка и др.) равномерно распределены в массе.
Вкус и запах - характерные для каждого вида конфет, гармоничные, свежие, без резких привкусов кислот и эссенций и пригорелого сахара.
Массовая доля жира и сахара в корпусах, слоях и начинках и неглазированных конфетах должна быть в соответствии с расчетным содержанием по рецептуре и предельным отклонениям от расчетного ± 3,0%. Массовая доля начинки в шоколадных конфетах типа "Ассорти" должна быть в соответствии с расчетным содержанием по рецептуре, но не менее 20% и предельным отклонением ± 5,0%.
Массовая доля золы, нерастворимой в растворе соляной кислоты, с массовой долей 10% в конфетах не должна быть более 0,1%.
Массовая доля общей сернистой кислоты во фруктовых корпусах - не более 0,01%
На современных кондитерских фабриках производство конфет ведется на автоматических линиях поточным способом и отличается многообразием. Однако в большинстве случаев можно выделить следующие общие операции: приготовление конфетных масс и глазури; формование конфет; отделку их поверхности и завертку. Готовят конфетные массы различными способами. Сырьем для их приготовления являются сахар, патока, фруктовое пюре, какао-порошок, орехи, яичные белки, виноградные вина и ликероводочные изделия, пищевые кислоты и ароматические эссенции.
Из конфетных масс в зависимости от их структурно-механических свойств формуют внутреннюю часть конфет - корпус в виде прямоугольной формы, лепешечек, батончиков, бутылочек несколькими способами: отливкой конфетной массы в формы; размазкой в виде пластов с последующей резкой; прокаткой и резкой; выпрессовыванием и отсадкой.
При формовании отливкой в кукурузном крахмале с влажностью 5-9 % или в сахарном песке с помощью специального механизма выштамповывают ячейки, которые заполняют конфетными массами, обладающими в горячем состоянии хорошей текучестью.
При формовании размазыванием достаточно вязкие конфетные массы пластом наносят на конвейер и после выстаивания нарезают дисковыми резальными машинами на отдельные кусочки.
Формование прокаткой с последующей резкой конфетных масс в пластическом состоянии осуществляется на пластоформующей машине в результате прохождения между вращающимися валками. Таким образом можно получать многослойные корпуса конфет из комбинированных конфетных масс. Густые конфетные массы с достаточным содержанием жира выпрессовываются через формующие матрицы в виде жгутов круглого или квадратного сечения, которые затем разрезают на отдельные корпуса. Наиболее доброкачественный срез (чистый, без крошек) достигается при резании жгутов вибрирующим ножом при температуре 25-27°С.
Для помадных, помадно-ореховых, марципановых, фруктово-грильяжных конфетных масс и др. внедрен в производство ротационный способ формования с использованием около четырех разнообразных форм ротора. Легкие конфетные массы с пластично-вязкой консистенцией формуют отсадкой, т.е. выдавливанием массы через насадки, и получают изделия сложной и разнообразной формы без последующей резки.
Отформованные конфеты выпускают в неглазированном виде или подвергают глазированию для защиты от высыхания или увлажнения благодаря плотной воздухонепроницаемой оболочке, а также придания им хорошего вкуса и привлекательного внешнего вида. Конфеты глазируют преимущественно шоколадной и жировой глазурью, для некоторых сортов конфет применяют помадную глазурь из белого шоколада.
На качество глазирования большое влияние оказывает температура корпусов, которая должна находиться в пределах 20-27°С. Если корпуса холодные, то происходит слишком быстрое застывание глазури и отслаивание ее от корпуса. При повышенной температуре корпусов происходит стекание с них глазури и образование просветов. В оттемперированной глазури какао-масло находится в стабильной форме и не образует на поверхности корпусов серого налета ("жировое поседение").
1.3 Основные виды дефектов конфет и способы их предупреждения
При хранении конфет возможно возникновение дефектов, связанных со свойствами конфетных масс или глазури. Конфеты из помадных масс сравнительно быстро высыхают. Грильяжные способны отмокать. Засахаривание - распространенный дефект конфет с ликерными, сбивными, фруктовыми корпусами. Наиболее значительные дефекты конфет с ореховыми корпусами возникают вследствие прогоркания жиров. Конфеты, глазированные шоколадной глазурью, более стойки при хранении. Однако при нарушении режимов производства и хранения возможно жировое и сахарное поседение глазури. Микробиологическая порча может возникать в конфетах с пониженным содержанием сахара. Недопустимый вид порчи конфет - поражение амбарными вредителями.
Для оценки важности причин возникновения дефектов и возможности возникновения дефектов при производстве конфет обогащенных пробиотических была предложена матричная модель (ММ) процессов возникновения дефектов конфет обогащенных пробиотических. В качестве способа оценки значимости причин возникновения дефектов был выбран метод экспертных оценок, помогающий охарактеризовать воздействие факторов на возникновение дефектов при помощи весового коэффициента (Таблица 2).
Таблица 2 - Основные причины возникновения дефектов конфет
Причины возникновения |
Коэффициент значимости |
|
1 |
2 |
|
Тип оборудования для просеивания компонентов |
0,02 |
|
Тип оборудования для фасовки драже |
0,02 |
|
Тип пакетирующего оборудования |
0,02 |
|
Массовая доля аскорбиновой кислоты |
0,02 |
|
Тип оборудования для обеспыливания |
0,01 |
|
Содержание бифидобактерий |
0,007 |
|
Содержание лактобактерий |
0,007 |
|
Тип оборудования для приготовления сиропа |
0,086 |
|
Тип оборудования для смешивания составов |
0,08 |
|
Вид и условия транспортировки |
0,07 |
|
Длительность смешивания |
0,06 |
|
Влажность при хранении |
0,06 |
|
Температура хранения |
0,06 |
|
Материал упаковки |
0,06 |
|
Тип оборудования для взвешивания |
0,05 |
|
Тип оборудования для наслоения оболочки |
0,05 |
|
Длительность промежуточного хранения |
0,05 |
|
Температура сушки |
0,05 |
|
Массовая доля влаги |
0,05 |
|
Массовая доля сухих веществ |
0,03 |
|
Тип оборудования для измельчения сырья |
0,049 |
|
Плесень |
0,04 |
|
Тип оборудования для таблетирования |
0,03 |
|
Дрожи |
0,03 |
Наилучших результатов в создании и выпуске конкурентоспособной
продукции добиваются предприятия, обладающие исчерпывающей информацией о потенциальных и наиболее опасных рисках при осуществлении производственных процессов, а еще своевременно вырабатывающих управляющие воздействия по их устранению.
2. Товароведно-экспертная часть
2.1 Характеристика ассортимента и экспертиза конфет, реализуемых в розничной торговой сети "Магнит"
Проведем экспертизу качества конфет различных производителей в следующем ассортименте:
Конфеты "Ромашка" производства ЗАО "Одессакондитер" (г. Одесса) глазированные с шоколадной конфетной массой, весовые;
Конфеты "Княжеские" производства ЗАО "КОНТИ-РУС" (г. Курск) глазированные с шоколадной конфетной массой с добавлением арахиса жареного тертого, весовые;
Конфеты "Коровка" производитель "Объединенные кондитеры" Молочные, весовые;
Упаковки изучаемых образцов конфет представлены в приложении А.
Сегодня в компании "Тандер" бесперебойное обеспечение товарами повседневного спроса всех магазинов "Магнит" происходит через Распределительные Центры - РЦ, работающие в круглосуточном режиме 364 дня в году. Каждый день со всех РЦ отгружается товар на сумму порядка 280 млн. рублей, который, в свою очередь, поступает в более чем 2800 магазинов "Магнит" и 20 гипермаркетов.
Ассортиментная политика предприятия - это система мер стратегического характера, направленная на формирование конкурентоспособной модели, обеспечивающей устойчивые позиции предприятия на рынке и получение необходимой прибыли.
Эта политика является центральным элементом коммерческой стратегии торгового предприятия на розничном рынке. Главной ее целью в современных условиях хозяйствования является определение набора товаров, наиболее предпочтительных для обслуживаемых сегментов рынка.
Ассортиментом называется определенная совокупность, перечень товаров различных видов, сортов, объединенных по какому-либо признаку (назначению, цвету, размеру, сырью, способу производству и т.п.).
Товарный ассортимент имеет огромное социально-экономическое значение, поскольку от него зависят полнота удовлетворения покупательского спроса и качество торгового обслуживания субъектов рынка. Широта и глубина ассортимента в исследуемом магазине выбираются с учетом предпочтения потребителей. Проанализируем ассортимент конфет, представленный в магазине ЗАО "Магнит".
По рекомендуемому ассортиментному перечню продовольственных товаров для магазина, утвержденному директором и согласованному с начальником Управления торговли, общественного питания, бытовых услуг Орловского горисполкома, должно быть 15-20 наименований конфет республиканских фабрик. Качество конфет определяют в пробе, которую отбирают от партии изделий в соответствии с требованиями ГОСТ 5904-82 "Изделия кондитерские. Правила приемки, методы отбора и подготовки проб". [18]
Экспертиза качества конфет проводится на основе определения органолептических, физико-химических и микробиологических показателей методами, изложенными в государственных стандартах.
Определение органолептических показателей проводят по ГОСТ 5897-90 "Изделия кондитерские. Методы определения органолептических показателей качества, размеров, массы нетто и составных частей".
Поверхность конфет должна быть сухой, покрытой ровным слоем шоколадной или жировой глазури, без просветов и раковин. Не допускаются наплывы глазури или прилипшие крошки кондитерской массы, наличие крахмала на поверхности.
Цвет изделий чаще всего коричневый, различных оттенков (в зависимости от вида сырья и технологии изготовления), должен быть однородным, без вкраплений краски. Консистенция изделии твердая, мягкая при раскусывании. Структура аморфная, пористая, кристаллическая, желейная, твердая или мягкая при раскусывании, маслянистая.
Вкус и запах оценивают опробыванием. Они должны быть без салистого, прогорклого, кислого или другого неприятного привкуса и запаха, приторной сладости, с ясно выраженным вкусом ароматических и вкусовых добавок.
Количество штук изделий в 1 кг определяют подсчетом изделий во взвешенной объединенной пробе с последующим пересчетом на 1 кг или взвешивают не менее 10 шт. изделий из объединенной пробы и вычисляют количество изделий в 1 кг.
Таблица 3 - Органолептические показатели качества конфет: "Ромашка", "Княжеские", "Коровка"
Наимено - вание показателя |
Характеристика по ГОСТ 5897-90 |
Фактические данные |
|||
"Ромашка" |
"Княжеские" |
"Коровка" |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Внешний вид |
Должен быть без повреждений поверхности, трещин, поседения |
Без повреждений поверхности, трещин, поседения |
Без повреждений поверхности, трещин, поседения |
Без повреждений поверхности, трещин, поседения |
|
Форма изделия |
Соответствующая наименованию, без деформаций |
Соответствующая наименованию, без деформаций |
Прямоугольная, правильная, |
Прямоугольная, правильная, |
|
Состояние поверхности |
Сухая, нелипкая, без просветов и раковин |
Сухая, нелипкая, покрыта ровным слоем шоколада, без просветов и раковин |
Сухая, нелипкая, покрыта слегка волнистым слоем шоколада, |
Сухая, нелипкая, без просветов и раковин |
|
Цвет изделий |
чаще всего коричневый, различных оттенков (в зависимости от вида сырья), должен быть однородным, без вкраплений краски. |
Коричневый, однородный без вкраплений краски |
Темно-коричневый, соответствует описанию на упаковке |
Светло - оранжевый, однородный |
|
Вкус и запах |
Без салистого, прогорклого, кислого или другого неприятного привкуса и запаха |
Без посторонних привкусов, и запахов |
Специфический вкус, запах шоколада |
Свойственный данному продукту |
Исходя из таблицы 3 можно сделать вывод о том, что отобранные образцы конфет в магазине "Магнит" такие как "Москвичка" "Княжеские" "Коровка" соответствуют по всем органолептическим показателям по ГОСТ 5897-90 "Изделия кондитерские. Методы определения органолептических показателей качества, размеров, массы нетто и составных частей". [16] Сертификат соответствия данных изучаемых образцов конфет представлены в приложении Б.
2.2 Методология проведения исследований
В данной курсовой работе использовались следующие методы исследования:
1) Органолептические методы исследовании конфет по ГОСТ 5897-90 "Изделия кондитерские. Методы определения органолептических показателей качества, размеров, массы нетто и составных частей".;
2) Аналитический метод сопроводительных документов.
2.3 Экспертиза сопроводительных документов
Компания ООО "Тендер" заключает договора на поставку кондитерской продукции с посредниками.
В договоре продавец и покупатель должны прийти к соглашению по существенным условиям: предмет договора (наименование товара, его количество, ассортимент, качество и комплектность); качество товаров; порядок расчетов и цена товара; порядок поставки товара; транспорт; требования к таре и упаковке; страхование; имущественная ответственность сторон; срок действия договора; порядок изменения и расторжения договора, иные условия, которые стороны признают необходимым предусмотреть в договоре.
На каждый месяц товароведы ЗАО универсама "Магнит" готовят заявки согласно требованиям потребителей на поставку в магазин конфет в ассортименте. В заявке определяется: какую продукцию поставлять, какое количество, в какие дни недели.
При заключении торговой сделки в компании ООО "Тендер" особое внимание уделяется качеству товаров, цене, возможной торговой надбавке, способу доставки. В договорах поставки особое внимание уделяется условиям оплаты транспортных расходов и условиям расчетов с поставщиками.
Поставка кондитерских изделий в магазины "Магнит" от поставщиков производится транспортом поставщика или транспортом ООО "Тендер". Транспортные расходы включены в цену продукции.
Расчеты осуществляются путем оплаты платежных требований поставщиков товаров с последующим акцептом, но не позднее 10 банковских дней с момента отгрузки товаров покупателей.
Цена на момент поставки продукции определяется чаще всего прейскурантом цен или протоколом согласования цен. Прейскуранты цен основных поставщиков прилагаются к договору при его заключении (пролонгации), а при их изменении оперативно присылаются в компанию ООО "Тендер".
Повышенное внимание уделяется качеству продукции. В договорах четко указано, что качество продукции должно соответствовать действующим нормативным документам (стандартам) РФ и подтверждаться качественными удостоверениями производителя и сертификатами соответствия на каждую отгруженную партию. Оригинал документов о качестве хранится в торговом отделе компании ООО "Тендер", а копии доставляются в магазин "Магнит" с каждой новой партией.
Проанализируем сопроводительные документы, при этом изучим качественные удостоверения, удостоверения о Государственной гигиенической регистрации, сертификаты соответствия. (приложение Б).
При поставке партии кондитерских изделий от ООО "Тендер" получены качественные удостоверения на каждый вид изделия и товарно-транспортная накладная (приложение В). В качественном удостоверении содержится следующая информация: номер, дата, изготовитель, наименование организации, выдавшей удостоверение, наименование продукции, информация о сертификате соответствия: регистрационный номер и срок действия, наименование показателей, их характеристика, условия хранения, соответствие контролируемых показателей ТУ РФ, ГОСТ.
В графах сертификата соответствия указываются следующие сведения:
Учетный номер бланка сертификата соответствия, выполненный при издании бланка.
Регистрационный номер сертификата соответствия формируется в соответствии с ТКП 5.1.10.
Срок действия сертификата соответствия устанавливается органом по сертификации, выдавшим сертификат соответствия (число арабскими цифрами, месяц прописью).
Наименование органа выдавшего сертификат соответствия и его адрес, номер телефона.
Полное наименование предприятия (фирмы) - изготовителя сертифицированной продукции и страны, где оно находится и зарегистрировано.
Наименование, тип, вид, марка (как правило, прописными буквами) в соответствии с эксплуатационным документом на продукцию. Если сертификат соответствия выдается на экземпляр изделия, указывается заводской номер изделия, если на партию - размер партии (в штуках, килограммах, метрах и т.п.), если на весь объем выпускаемой продукции в пределах срока действия сертификата - "серийное производство". Указываются реквизиты ТНПА, устанавливающего требования к качеству продукции, и реквизиты товаросопроводительной документации (для партии или изделия).
Код ОКП продукции по классификатору.
10-разрядный код продукции товаров номенклатуры внешней экономической деятельности (в отдельных случаях допускается 6-разрядный код).
Обозначение ТНПА и их пунктов, соответствие которым проведена сертификация.
В зависимости от того, кому выдан сертификат соответствия, подчеркивается соответствующее слово - изготовитель или продавец. Затем указывается наименование и адрес заявителя, страна.
9-разрядный код учетного номера заявителя (кроме зарубежных).
Приводят наименование документов органов государственного управления (надзора), их номера, даты выдачи и наименование выдавших их органов. Здесь же указывают другие документы, принятые в качестве доказательств соответствия.
Наименование и регистрационный номер аккредитованной лаборатории (центра). Приводят номера и даты утверждения (подписания) протоколов испытаний.
Приводят наименование органа по сертификации, осуществляющего инспекционный контроль.
Подпись, инициалы, фамилия руководителя органа, выдавшего сертификат, или лица, его замещающего, определенного в установленном порядке; проставляется печать организации, на базе которой аккредитован орган.
Подпись, инициалы, фамилия эксперта-аудитора по качеству, проводившего сертификацию данной продукции.
При поступлении конфет в магазин "Магнит" каждая партия сопровождается товарно-транспортной накладной (приложения В), в которой указывается следующая информация:
наименование продукции, краткая характеристика, номер и дата качественного удостоверения или сертификата соответствия, производитель, дата изготовления, информация о прейскуранте цен;
количество продукции (кг, шт., банок и др.);
цена единицы продукции, руб.;
ставка НДС, %;
ставка налога с продаж, %;
ставка оптовой надбавки, %;
ставка надбавки магазина, %;
стоимость партии, руб.;
цена розничная, руб.;
сумма НДС, руб.;
сумма налога с продаж, руб.;
всего с НДС, руб.;
сумма розничная, руб.;
вид тары и др.
Заключение
Конфеты - кондитерские изделия из конфетных масс, различающиеся вкусовыми свойствами, внешним видом и структурой. По сравнению с карамелью имеют мягкую, консистенцию и повышенную пищевую ценность. Они относятся к сахароемким изделиям, в их рецептуру входит в среднем от 40 до 70 % сахара.
Конфеты вырабатывают в широком ассортименте. Это достигается путем придания изделиям различного аромата, вкуса, цвета, формы, отделки, введения разнообразных добавок. Однако наибольший удельный вес имеют изделия с фруктово-ягодными и молочными начинками.
Основной целью курсовой работы являлась товароведная характеристика и экспертиза конфет различных производителей, реализуемых в магазине ЗАО "Магнит" города Орла.
В ходе курсовой работы изучили классификацию конфет и их ассортиаент; требования к качеству конфет; существующие методы оценки качества и экспертизы конфет.
В практической части курсовой работы изучили ассортимент конфет, реализуемых в магазине; провели товароведную экспертизу конфет различных производителей; проанализировали сопроводительные документы.
Обновляемость ассортимента - пополнение ассортимента новыми разновидностями товаров в соответствии с ассортиментной политикой предприятия.
Провели экспертизу качества конфет различных производителей в следующем ассортименте:
Конфеты "Ромашка" производства ЗАО "Одессакондитер" (г. Одесса) глазированные с шоколадной конфетной массой, весовые;
Конфеты "Княжеские" производства ЗАО "КОНТИ-РУС" (г. Курск) глазированные с шоколадной конфетной массой с добавлением арахиса жареного тертого, весовые;
Конфеты "Коровка" производитель "Объединенные кондитеры" Молочные, весовые;
Провели экспертизу качества конфет на основе определения органолептических показателей согласно требованиям ГОСТ 4570-93.
В конфетах определяли внешний вид упаковки, ее аккуратность и эстетичность оформления, соответствие требованиям маркировки, внешний вид продукции, форму изделия, состояние поверхности, вкус и запах.
На основании данных анализа сделали вывод о том, что качество конфет трех производителей соответствует требованиям ГОСТ 4570-93. Следует отметить, что конфеты "Княжеские" производства ЗАО "КОНТИ-РУС" отличаются более изысканным вкусом и ароматом, более мягкой и привлекательной формой.
Проанализировали сопроводительные документы конфет в магазине "Магнит".
Каждая партия кондитерских изделий сопровождается качественным удостоверения на каждый вид изделия, сертификатом соответствия и товарно-транспортной накладной.
Основными направлениями совершенствования ассортимента кондитерских изделий являются повышение их пищевой ценности путем добавок белкосодержащего сырья, витаминов, минеральных веществ, использование нетрадиционного местного сырья, снижение калорийности путем использования заменителей сахара и низкокалорийного сырья, разработка специальных изделий для различных групп населения и продуктов диетического, лечебного и детского направлений.
Список используемой литературы
1. Бойцова, Е.Е. Новые виды сырья при производстве сбивных конфет [Текст] / Е.Е. Бойцова // Кондитерское и хлебопекарное производство. - 2008. - № 9. - С.10.
2. Гедз, К.Г. Исследование потребительских свойств и формирование качества конфет из сухофруктов и орехов [Текст] / Г. К Гедз // Товаровед продовольственных товаров. - 2012. - № 2. - С.29-31.
3. Комкова, В. Конфеты ручного производства [Текст] / В. Комкова // Питание и общество. - 2009. - № 1. - С. 20.
4. Мирошникова, Т.Н. Кондитерский жир "Экомикс 1103-32" - решение проблемы миграции ореховых масел в процессе хранения конфет [Текст] / Т.Н. Мирошникова, В. Буксманн // Кондитерское и хлебопекарное производство. - 2013. - № 1-2. - С.10-11.
5. Обогащение конфетных пралиновых масс полиненасыщенными жирными кислотами [Текст] / И.Б. Красина, [и др.] // Известия вузов. Пищевая технология. - 2011. - № 5-6. - С.35-36.
6. Рогов, И.А. Безопасность продовольственного сырья и пищевых продуктов [Текст]: учебное пособие / И.А. Рогов, Н.И. Дунченко, В.М. Позняковский, А.В. Бердутина, С.В. Купцова. - Новосибирск: Сиб. унив. из-во, 2007. - 227 с. - ISBN 10: 5-94087-058-9.
7. Сергеева, Н.К. Оценка качества потребительских свойств кремовых начинок для шоколадных конфет в процессе хранения [Текст] / Н.К. Сергеева // Хранение и переработка сельхозсырья. - 2008. - № 10. - С.54-57.
8. Соломатов, А.А. Обеспечение удовлетворенности ожиданий потребителей при конструировании шоколадных конфет новых видов [Текст] /А.А. Соломатов, Т.В. Тулякова // Кондитерское производство. - 2013. - № 1. - С.36-37.
9. Смолихина, П.М. Разработка технологии производства желейных и сбивных конфет функционального назначения [Текст] / П.М. Смолихина, Е.И. Муратова // Кондитерское производство. - 2013. - №5. - С. 20-21.
10. Товароведение и экспертиза потребительских товаров [Текст]: учебник для вузов / В.В. Шевченко. - изд.2-е, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 752 с. - ISBN: 5-86225-780-2
11. Товароведение и экспертиза в таможенном деле [Текст]: учебник. В 4-х т. Том 4: Продовольственные товары / С.Н. Гамидулаев, Т.А. Захаренко. СПб.: Троицкий мост, 2010. - 368 с. ISBN 978-5-94664-121-0
12. Яковлев, Е.А. Производство конфет с кремовыми корпусами на основе жиров специального назначения [Текст] / Е.А. Яковлев // Кондитерское и хлебопекарное производство. - 2012. - № 5 (129). - (май). - С.12-13.
13. Яковлев, Е.А. Технологические аспекты производства конфет с кремовыми корпусами на основе жиров специального назначения / Е.А. Яковлев // Кондитерское производство. - 2012. - № 4. - С.14-15.
14. ГОСТ 5897-90 Изделия кондитерские. Методы определения органолептических показателей качества, размеров, массы нетто и составных частей. [Текст]. - Введ. 1992-01-01. - М.: Изд-во стандартов, 1996. - 14 с.
15. ГОСТ 4570-93 Конфеты. Общие технические условия. [Текст]. - Введ. 1995-01-01. - М.: Изд-во стандартов, 1996. - 12 с.
16. ГОСТ 5904-82 Изделия кондитерские. Правила приемки, методы отбора и подготовки проб. [Текст]. - Введ. 1984-01-01. - М.: Изд-во стандартов, 1996. - 8 с.
Приложения
Приложение А
Изучаемые образцы конфет
"Коровка" |
||
"Ромашка" |
||
"Княжеские" |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Химический состав, пищевая ценность и классификация конфет, сырье для их производства. Требования, предъявляемые к качеству конфет в соответствии с техническими нормативными правовыми актами. Упаковка, маркировка и хранение конфет, их возможные дефекты.
курсовая работа [60,4 K], добавлен 11.12.2014Химический состав и пищевая ценность, сырьё для производства конфет. Классификация конфетных изделий. Анализ факторов, формирующих качество продукции в процессе производства. Упаковка, маркировка и хранение. Характеристика возможных дефектов конфет.
курсовая работа [58,8 K], добавлен 01.12.2014История развития сока. Экспертиза качества яблочных соков на основе органолептических и физико-химических методов исследования. Сравнительный анализ яблочного сока восстановительного различных предприятий, реализуемых в розничной сети города Кирова.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 30.08.2011Химический состав и пищевая ценность кофе. Факторы, формирующие его качество, а также процессы, происходящие при хранении. Возможные способы фальсификации кофе. Экспертиза качества кофе. Органолептические и физико-химические качества растворимого кофе.
курсовая работа [97,0 K], добавлен 16.04.2008Классификация и характеристика ассортимента ириса. Химический состав пищевая и энергетическая ценность продукта. Упаковка, маркировка и хранение, экспертиза качества и дефекты конфет. Анализ предпочтений потребителей. Оценка конкурентоспособности ириса.
курсовая работа [767,9 K], добавлен 15.05.2014Потребительские свойства кофе и кофейных напитков, классификация и характеристика ассортимента. Организационно-экономическая характеристика предприятия "Магнит". Торговые марки кофе, реализуемые в торговой сети. Экспертиза качества, органолептика.
курсовая работа [122,6 K], добавлен 19.02.2015Проведение анализа ассортимента и оценка качества макаронных изделий, реализуемых в торговой сети города Белгорода. Краткая хозяйственно-экономическая характеристика магазина "Игира", организация приемки и основные поставщики макаронных изделий.
курсовая работа [57,1 K], добавлен 27.03.2009Классификация, химический состав и пищевая ценность колбас и колбасных изделий. Анализ ассортимента и оценка качества продукции, поступающей на реализацию. Правила ее приемки и методы отбора проб. Правила реализации и хранения. Фальсификация продуктов.
курсовая работа [54,7 K], добавлен 30.03.2016Классификация и характеристика ассортимента хлебобулочных изделий. Основные факторы, влияющие на формирование их качества. Оценка органолептических и физико-химических показателей качества и исследование потребительской маркировки хлеба из ржаной муки.
дипломная работа [853,6 K], добавлен 24.02.2015Состояние и тенденции развития рынка ноутбуков в стране. Факторы, формирующие их ассортимент и качество. Характеристика организационной деятельности магазина. Оценка ассортимента, качества и конкурентоспособности ноутбуков, реализуемых торговой фирмой.
дипломная работа [2,9 M], добавлен 16.08.2015